水務(wù)行業(yè)商業(yè)分析解決方案

用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司BA咨詢顧問(wèn)李明珠2024/5/3

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)，智慧決策未來(lái)

——用友水務(wù)行業(yè)商業(yè)分析解決方案水務(wù)行業(yè)與信息化1用友商業(yè)分析平臺(tái)介紹3水務(wù)行業(yè)商業(yè)分析解決方案2用友商業(yè)分析解決方案應(yīng)用價(jià)值4商業(yè)分析成功案例分享5水務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)鏈及特點(diǎn)原水海水原水生產(chǎn)（水利工程公司）自來(lái)水生產(chǎn)（自來(lái)水廠）自來(lái)水供應(yīng)（供應(yīng)管網(wǎng)公司）用戶污水排放（排放管網(wǎng)）污水處理（污水廠）供水排水污水處理自來(lái)水生產(chǎn)與供應(yīng)業(yè)(供水業(yè))海水淡化污水處理業(yè)1、行業(yè)發(fā)展歷程：（1）1998年的國(guó)有企業(yè)改革，供水行業(yè)企業(yè)減少；2）2002年，國(guó)家對(duì)于市政公用事業(yè)進(jìn)行放開(kāi)，允許非國(guó)有資本進(jìn)入，并逐步通過(guò)BOT、TOT等方式實(shí)現(xiàn)了供水行業(yè)市場(chǎng)化。2、產(chǎn)業(yè)鏈及盈利模式：（1）我國(guó)城市水務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈如下圖所示；（2）與其他市政公用事業(yè)相同是，地方政府根據(jù)成本加成的方式進(jìn)行水價(jià)管制，通過(guò)給予8%~10%的合理投資回報(bào)率。3、行業(yè)進(jìn)入成熟期：經(jīng)過(guò)多年的投資建設(shè)，我國(guó)城市供水設(shè)施已基本建設(shè)完畢，城市用水普及率已超過(guò)96%，未來(lái)投資將更多的集中于供水管網(wǎng)的建設(shè)和改造。4、行業(yè)市場(chǎng)化程度仍較低：行業(yè)整體的市場(chǎng)化程度仍較低，且大多集中于大中型城市，前十大企業(yè)的市場(chǎng)集中度僅為9%。5、盈利能力較弱：根據(jù)杜邦分析，供水行業(yè)的盈利能力較弱，1998~2009年的平均稅前ROE僅為1.1%，遠(yuǎn)低于社會(huì)平均水平。6、水價(jià)改革：1998年《城市供水價(jià)格管理辦法》的出臺(tái)，拉開(kāi)了我國(guó)水價(jià)改革的序幕，并逐漸形成了以水資源費(fèi)、水利工程供水價(jià)格、城市供水價(jià)格和污水處理費(fèi)為四元的城市水價(jià)體系。水務(wù)行業(yè)信息化現(xiàn)狀信息孤島由于各種管理、制度等原因，大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)都是一個(gè)個(gè)單一的子系統(tǒng)，形成了一個(gè)個(gè)信息孤島，相互之間不能達(dá)到數(shù)據(jù)共享，造成了信息資源的浪費(fèi)，不能最大程度的挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值。對(duì)集團(tuán)公司總部的集中管控來(lái)說(shuō)，還需要耗費(fèi)額外的資源來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。協(xié)同較差集團(tuán)下屬單位眾多，不同單位間的配合和協(xié)調(diào)，存在一定程度的信息不通、步調(diào)不一、協(xié)調(diào)工作復(fù)雜和困難等。既無(wú)法發(fā)揮成員企業(yè)間互相配合的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，又對(duì)整體的規(guī)模優(yōu)勢(shì)造成一定程度的負(fù)面影響。數(shù)據(jù)分析現(xiàn)在以報(bào)表為主提供決策依據(jù)，且數(shù)據(jù)達(dá)不到全面性、規(guī)范性、一致性的要求，不能為決策分析提供嚴(yán)謹(jǐn)、全面、細(xì)致的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，不能最大程度地利用應(yīng)用系統(tǒng)中數(shù)據(jù)來(lái)加強(qiáng)企業(yè)管理。系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，B/S和C/S系統(tǒng)并存。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：尚未建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，包括數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)共享標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。水務(wù)行業(yè)信息化趨勢(shì)——智慧應(yīng)用概念通過(guò)數(shù)采儀、水質(zhì)水壓等在線監(jiān)測(cè)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)感知城市供排水系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),并采用可視化的方式有機(jī)整合水務(wù)管理部門與供排水設(shè)施，形成“城市水務(wù)物聯(lián)網(wǎng)”；將海量水務(wù)信息進(jìn)行及時(shí)分析與處理，并做出相應(yīng)的處理結(jié)果與輔助決策建議，以更加精細(xì)和動(dòng)態(tài)的方式管理水務(wù)系統(tǒng)的整個(gè)生產(chǎn)、輸配、服務(wù)等流程，從而達(dá)到“智慧”狀態(tài)。發(fā)展階段第一階段：專業(yè)化基礎(chǔ)信息系統(tǒng)。如水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、生產(chǎn)監(jiān)測(cè)及遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、決策分析等第二階段：集成共享。如信息共享機(jī)制、供水?dāng)?shù)據(jù)中心、供水?dāng)?shù)據(jù)服務(wù)中心等第三階段：智能化智慧應(yīng)用。以更加精細(xì)和動(dòng)態(tài)的方式管理供水運(yùn)營(yíng)、全生命周期管網(wǎng)設(shè)施管理；管網(wǎng)水力模型支持的智能調(diào)度；水質(zhì)可視化監(jiān)控預(yù)警；決策分析；供水信息門戶水務(wù)行業(yè)信息化目標(biāo)打造全公司統(tǒng)一的信息化平臺(tái)，統(tǒng)一信息系統(tǒng)，統(tǒng)一基礎(chǔ)規(guī)范、統(tǒng)一內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)流程，打破信息孤島。加強(qiáng)總公司對(duì)下屬公司的業(yè)務(wù)規(guī)范化要求，實(shí)現(xiàn)信息透明和對(duì)稱，轉(zhuǎn)變管理角色，從被動(dòng)變主動(dòng)，借助信息工具實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬公司的高度集中管控（人、財(cái)、物、資產(chǎn)、項(xiàng)目、客戶）。統(tǒng)一平臺(tái)，集中管控進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作效率，充分發(fā)揮集團(tuán)整體優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)外部資源整合和協(xié)調(diào)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)全公司從核心業(yè)務(wù)到支撐業(yè)務(wù)的全面信息化管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)內(nèi)部協(xié)同以及財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)由繁至簡(jiǎn)，大幅度減少非增值工作量，提高業(yè)務(wù)和管理效率。加強(qiáng)內(nèi)控，提高效率配合內(nèi)部控制體系的建設(shè)，借助信息化工具完善公司內(nèi)部授權(quán)機(jī)制，統(tǒng)一和規(guī)范公司業(yè)務(wù)流程，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。借助商業(yè)分析，強(qiáng)化對(duì)信息的收集、存儲(chǔ)和深度利用，建立智能信息綜合分析平臺(tái)，滿足從決策層到管理層的實(shí)時(shí)、全面的信息獲取和輔助分析，提供強(qiáng)有力的管理決策支持。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，管理決策建立全面覆蓋從項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程到生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程、到經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程的全生命周期解決方案。專業(yè)的規(guī)劃咨詢、應(yīng)用集成解決方案，提供跨廠商、跨系統(tǒng)、跨應(yīng)用平臺(tái)的高端應(yīng)用集成。全面覆蓋，應(yīng)用集成水務(wù)行業(yè)總體信息化建設(shè)藍(lán)圖云計(jì)算服務(wù)與虛擬化平臺(tái)（系統(tǒng)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、存儲(chǔ)資源、計(jì)算資源動(dòng)態(tài)分配）集團(tuán)多層次、立體的、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系運(yùn)行維護(hù)管理體系國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地區(qū)規(guī)定業(yè)務(wù)安全數(shù)據(jù)安全網(wǎng)絡(luò)安全物理絡(luò)安全集團(tuán)管控系統(tǒng)三算合一內(nèi)控管理人力資源資產(chǎn)管理供應(yīng)鏈決策分析集團(tuán)運(yùn)營(yíng)層面各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管控方案基礎(chǔ)應(yīng)用節(jié)水工程污水處理引水工程耗材設(shè)備多元化經(jīng)營(yíng)日常管理運(yùn)營(yíng)監(jiān)控項(xiàng)目管理設(shè)備管理養(yǎng)護(hù)管理資產(chǎn)信息移交管理維修保養(yǎng)缺陷管理資產(chǎn)設(shè)備管理建設(shè)管理投資管理進(jìn)度管理合同管理質(zhì)量管理成本管理工程轉(zhuǎn)固其它各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)項(xiàng)目全生命周期解決方案

關(guān)鍵應(yīng)用資源管理經(jīng)營(yíng)管理客戶管理運(yùn)營(yíng)分析商業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)管理抄表收費(fèi)客戶服務(wù)水廠監(jiān)控GIS系統(tǒng)供水調(diào)度成本管理建管養(yǎng)營(yíng)

一體化解決方案

深入應(yīng)用分析、協(xié)同、門戶決策支持—領(lǐng)導(dǎo)桌面商業(yè)分析安全集成流程集成服務(wù)集成門戶集成個(gè)人辦公信息發(fā)布行政辦公公文管理協(xié)同辦公數(shù)據(jù)同步、集中、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)管理（建模、元數(shù)據(jù)）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（分析模型）實(shí)時(shí)分析，預(yù)警監(jiān)控界面集成水務(wù)行業(yè)總體信息化建設(shè)藍(lán)圖云計(jì)算服務(wù)與虛擬化平臺(tái)（系統(tǒng)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、存儲(chǔ)資源、計(jì)算資源動(dòng)態(tài)分配）集團(tuán)多層次、立體的、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系運(yùn)行維護(hù)管理體系國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地區(qū)規(guī)定業(yè)務(wù)安全數(shù)據(jù)安全網(wǎng)絡(luò)安全物理絡(luò)安全集團(tuán)管控系統(tǒng)三算合一內(nèi)控管理人力資源資產(chǎn)管理供應(yīng)鏈決策分析集團(tuán)運(yùn)營(yíng)層面各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管控方案基礎(chǔ)應(yīng)用節(jié)水工程污水處理引水工程耗材設(shè)備多元化經(jīng)營(yíng)日常管理運(yùn)營(yíng)監(jiān)控項(xiàng)目管理設(shè)備管理養(yǎng)護(hù)管理資產(chǎn)信息移交管理維修保養(yǎng)缺陷管理資產(chǎn)設(shè)備管理建設(shè)管理投資管理進(jìn)度管理合同管理質(zhì)量管理成本管理工程轉(zhuǎn)固其它各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)項(xiàng)目全生命周期解決方案

關(guān)鍵應(yīng)用資源管理經(jīng)營(yíng)管理客戶管理運(yùn)營(yíng)分析商業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)管理抄表收費(fèi)客戶服務(wù)水廠監(jiān)控GIS系統(tǒng)供水調(diào)度成本管理建管養(yǎng)營(yíng)

一體化解決方案

深入應(yīng)用分析、協(xié)同、門戶決策支持—領(lǐng)導(dǎo)桌面商業(yè)分析安全集成流程集成服務(wù)集成門戶集成個(gè)人辦公信息發(fā)布行政辦公公文管理協(xié)同辦公數(shù)據(jù)同步、集中、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)管理（建模、元數(shù)據(jù)）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（分析模型）實(shí)時(shí)分析，預(yù)警監(jiān)控界面集成商業(yè)分析（數(shù)據(jù)與決策中心）管理企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的收集與整合；利用企業(yè)數(shù)據(jù)資源，為分析決策提供依據(jù)；協(xié)同、集成辦公平臺(tái)轉(zhuǎn)變工作模式，提高辦公效率、降低工作成本；加強(qiáng)企業(yè)全員參與企業(yè)信息化建設(shè)的體驗(yàn)；建管養(yǎng)營(yíng)一體化管理平臺(tái)深入應(yīng)用形成項(xiàng)目建設(shè)管理，資產(chǎn)設(shè)備管理，水務(wù)設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理，水務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理等其它運(yùn)營(yíng)一體化管理信息平臺(tái)，提升企業(yè)對(duì)于核心資源的精細(xì)化管理能力及管理效率。；項(xiàng)目全生命周期管理平臺(tái)關(guān)鍵應(yīng)用建立以進(jìn)度計(jì)劃為主線，以投資控制為核心，以合同管理為載體，以質(zhì)量和安全管理控制為保障的項(xiàng)目管控信息平臺(tái)，提升項(xiàng)目管理水平；建立資產(chǎn)管理，維修管理，缺陷管理的信息化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)水務(wù)企業(yè)資產(chǎn)設(shè)備管理控制；建立日常養(yǎng)護(hù)，大中修工程養(yǎng)護(hù)的水務(wù)設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理信息化平臺(tái)；運(yùn)行與計(jì)算基礎(chǔ)環(huán)境提供硬件、系統(tǒng)、存儲(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，支撐運(yùn)行與計(jì)算，通過(guò)私有云，滿足企業(yè)靈活擴(kuò)展資源與計(jì)算能力的需要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管控平臺(tái)基礎(chǔ)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)財(cái)、人、物基礎(chǔ)信息的數(shù)字化管理，提升企業(yè)對(duì)于核心資源的精細(xì)化管理能力及管理效率；滿足三算合一，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，分析與決策要求；實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管控。水務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)決策現(xiàn)狀分析付出的努力Value產(chǎn)生的價(jià)值報(bào)表

準(zhǔn)備，核對(duì)，發(fā)布控制

審閱，批復(fù)獲取數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)收集、轉(zhuǎn)化、核對(duì)經(jīng)營(yíng)分析60%25%10%5%花費(fèi)的時(shí)間KeyCharacteristics幾乎沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行高價(jià)值的運(yùn)營(yíng)分析很少或沒(méi)有預(yù)測(cè)性業(yè)務(wù)分析工作重點(diǎn)是“追查”的差異工作基于Excel

的管理報(bào)表電子郵件分發(fā)靜態(tài)報(bào)表手動(dòng)剪切和粘貼獲取和驗(yàn)證數(shù)據(jù)的工作量大不能自動(dòng)連接到數(shù)據(jù)源繁多的人工審查工作多次反復(fù)，查詢，對(duì)帳無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)結(jié)果控制的自動(dòng)化水務(wù)行業(yè)理想狀態(tài)經(jīng)營(yíng)決策分析付出的努力Value報(bào)表

準(zhǔn)備，核對(duì)，發(fā)布控制

審閱，批復(fù)獲取數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)收集轉(zhuǎn)化核對(duì)經(jīng)營(yíng)分析5%30%15%50%花費(fèi)的時(shí)間產(chǎn)生的價(jià)值KeyCharacteristics基于智能分析平臺(tái)的多維度、多場(chǎng)景的運(yùn)營(yíng)分析及預(yù)測(cè)鉆取、切片、關(guān)聯(lián)提高透明度用戶驅(qū)動(dòng)，自我服務(wù)的報(bào)表及分析工具與Portal的整合工作流程管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控的依賴關(guān)系，完成時(shí)間和狀態(tài)基于與預(yù)定義臨界值的自動(dòng)警報(bào)接口自動(dòng)更新數(shù)據(jù)的能力針對(duì)多個(gè)數(shù)據(jù)源的自動(dòng)數(shù)據(jù)采集、清洗、裝載水務(wù)行業(yè)商業(yè)分析應(yīng)用目標(biāo)統(tǒng)一平臺(tái)，集中管控搭建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)的統(tǒng)一整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)，集中管理，數(shù)據(jù)共享，數(shù)據(jù)交換，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全性，滿足數(shù)據(jù)處理的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性要求。加強(qiáng)內(nèi)控，提高效率進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理和協(xié)同，大幅度減少非增值工作量，提高業(yè)務(wù)分析和管理工作效率，充分發(fā)揮集團(tuán)整體優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)外部資源整合和協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管理水平的全面提升，提高集團(tuán)管理效益。全面分析，應(yīng)用集成從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)建立全面分析體系，對(duì)各業(yè)務(wù)部門及下屬單位的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行全面分析和監(jiān)控，全面覆蓋從項(xiàng)目建設(shè)到生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、到經(jīng)營(yíng)服務(wù)的全周期分析，并滿足分析結(jié)果集成到門戶、業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求，支持企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控和管理決策。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，戰(zhàn)略管控為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供核心業(yè)務(wù)和流程的指標(biāo)分析，對(duì)主要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和績(jī)效實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，幫助領(lǐng)導(dǎo)全面掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理狀況，有利于領(lǐng)導(dǎo)有針對(duì)性地、預(yù)見(jiàn)性地做出應(yīng)對(duì)準(zhǔn)確決策和全面部署。構(gòu)建水務(wù)行業(yè)全員參與商業(yè)分析架構(gòu)戰(zhàn)略層能力分析績(jī)效管理管理層經(jīng)營(yíng)分析運(yùn)營(yíng)監(jiān)控報(bào)表分析財(cái)務(wù)/人力資源/質(zhì)量采購(gòu)/庫(kù)存/銷售/服務(wù)管理層次關(guān)注點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注核心是企業(yè)的能力分析和績(jī)效管理管理層面關(guān)注重點(diǎn)是企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析和運(yùn)營(yíng)監(jiān)控執(zhí)行層關(guān)注內(nèi)部具體運(yùn)營(yíng)情況和流程有效性分析執(zhí)行層分析方式核心指標(biāo)的監(jiān)控分析模型業(yè)務(wù)分析模型業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表儀表盤戰(zhàn)略地圖粗細(xì)數(shù)據(jù)顆粒度水務(wù)行業(yè)與信息化1用友商業(yè)分析平臺(tái)介紹3水務(wù)行業(yè)商業(yè)分析解決方案2用友商業(yè)分析解決方案應(yīng)用價(jià)值4商業(yè)分析成功案例分享52.1：總體方案框架

2.2：經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管控分析

2.3：項(xiàng)目全生命周期分析

2.4：運(yùn)營(yíng)管理分析

2.5：客戶市場(chǎng)分析用友水務(wù)行業(yè)商業(yè)分析解決方案整體架構(gòu)指標(biāo)與模型應(yīng)用與展現(xiàn)績(jī)效分析決策駕駛艙戰(zhàn)略地圖儀表盤數(shù)據(jù)可視化智能報(bào)表智能報(bào)告分析模型財(cái)務(wù)分析

客戶分析市場(chǎng)分析項(xiàng)目管理資產(chǎn)分析運(yùn)營(yíng)分析人力分析……指標(biāo)體系跨組織：總部各級(jí)部門等單位；跨角色：總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)人等分析方法因素分析法趨勢(shì)分析法財(cái)務(wù)指標(biāo)客戶指標(biāo)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)人力指標(biāo)商業(yè)分析平臺(tái)門戶PCnotebook移動(dòng)設(shè)備瀏覽器數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)整合（抽取、清洗、轉(zhuǎn)換）集團(tuán)管控系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)Excel/Txt等文件數(shù)據(jù)外部數(shù)據(jù)……項(xiàng)目建設(shè)管理系統(tǒng)ODS數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)建用安全防護(hù)體系信息標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)維監(jiān)控體系管比較分析法業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理客戶市場(chǎng)財(cái)務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的全面洞察體現(xiàn)監(jiān)控-分析-預(yù)測(cè)的全程掌控依據(jù)管理角色，業(yè)務(wù)關(guān)注重點(diǎn)，門戶界面可靈活布局（監(jiān)控儀表、KPI指標(biāo)、關(guān)鍵報(bào)表….）依據(jù)主題的不同，體現(xiàn)主題下的各項(xiàng)指標(biāo)及指標(biāo)體系營(yíng)銷：完成指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、費(fèi)用成本指標(biāo)…

豐富的指標(biāo)體系、同時(shí)支持自定義KPI指標(biāo)及指標(biāo)體系的建立全面透視運(yùn)營(yíng)的的圖、表分析

報(bào)表分析多種方法的應(yīng)用(環(huán)比、同比；分析圖表的穿透、鉆取…

依據(jù)業(yè)務(wù)主題應(yīng)用，提供大量豐富的圖表化的分析報(bào)表，支持分析者自己靈活設(shè)計(jì)各式報(bào)表管理門戶指標(biāo)體系報(bào)表體系分析模型借助專業(yè)的分析模型或自構(gòu)所需的分析模型，設(shè)定影響因素或預(yù)計(jì)達(dá)成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)模擬。

依據(jù)分析模型應(yīng)用，提供模擬分析和科學(xué)預(yù)測(cè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)分析平臺(tái)的最終呈現(xiàn)：門戶+指標(biāo)+報(bào)表+模型水務(wù)行業(yè)企業(yè)商業(yè)分析指標(biāo)體系設(shè)計(jì)思路指標(biāo)模型主題以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)以平衡計(jì)分卡為理論依據(jù)建立集團(tuán)指標(biāo)管理體系“十二五”末，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年經(jīng)濟(jì)收入100億元；建設(shè)國(guó)際一流水務(wù)集團(tuán)“十二五”期間累計(jì)經(jīng)濟(jì)收入較“十一五”兩倍增長(zhǎng)；2020建設(shè)成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，國(guó)際知名水務(wù)企業(yè)；“十三五”期間累計(jì)經(jīng)濟(jì)收入較“十二五”兩倍增長(zhǎng)；客戶我們的客戶如何看待我們？財(cái)務(wù)我們?cè)谪?cái)務(wù)業(yè)績(jī)方面展示出什么？?jī)?nèi)部運(yùn)營(yíng)我們必須在什么方面有卓越表現(xiàn)？學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)我們能否持續(xù)提高員工的技能，并為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值？企業(yè)戰(zhàn)略平衡計(jì)分卡作為指標(biāo)體系理論指導(dǎo)指標(biāo)模型主題客戶我們的客戶如何看待我們？財(cái)務(wù)我們?cè)谪?cái)務(wù)業(yè)績(jī)方面展示出什么？?jī)?nèi)部運(yùn)營(yíng)我們必須在什么方面有卓越表現(xiàn)？學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)我們能否持續(xù)提高員工的技能，并為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值？企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略地圖作為指標(biāo)體系分類依據(jù)成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，國(guó)際知名的水務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)股東和社會(huì)價(jià)值最大化L1：加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，促使員工與企業(yè)共同發(fā)展O1：提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理能力，保障產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量C1：拓展市場(chǎng)，提升客戶滿意度F1：確保經(jīng)營(yíng)規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)L2：提升信息管理水平，充分發(fā)揮信息平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐作用L3：建立與戰(zhàn)略匹配的管控與組織模式，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)O2：增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)及項(xiàng)目管理水平，建設(shè)全面風(fēng)險(xiǎn)及項(xiàng)目管理體系C2：積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展F2：提升盈利水平F3：提升運(yùn)營(yíng)效率學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)客戶與市場(chǎng)財(cái)務(wù)成果人力資本信息資本組織保障指標(biāo)模型主題指標(biāo)體系梳理框架指標(biāo)模型主題指標(biāo)體系成果示例指標(biāo)模型主題水務(wù)行業(yè)商業(yè)分析主題模型設(shè)計(jì)思路I. 初次接觸II. 調(diào)研問(wèn)題III. 采用 方法IV. 判斷問(wèn) 題 重要性V. 搭建分析 模型I. 初次接觸II. 調(diào)研指標(biāo)III. 制定指 標(biāo)體系IV. 運(yùn)用 方法V. 搭建分析 模型思路一思路二優(yōu)點(diǎn)：針對(duì)性的對(duì)管理問(wèn)題進(jìn)行分析，應(yīng)用較快缺點(diǎn)：變動(dòng)性和可擴(kuò)展性差優(yōu)點(diǎn)：有底層數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的支撐，變動(dòng)性和可擴(kuò)展性強(qiáng)缺點(diǎn)：建設(shè)周期長(zhǎng)、適用性短期較差自頂向下：定需求，找數(shù)據(jù)自底向上：理數(shù)據(jù)，做分析兩者結(jié)合指標(biāo)模型主題水務(wù)行業(yè)商業(yè)分析主題模型設(shè)計(jì)方法單指標(biāo)分析排名比較結(jié)構(gòu)分析趨勢(shì)分析法預(yù)算執(zhí)行分析對(duì)比分析時(shí)間維度機(jī)構(gòu)維度項(xiàng)目維度合同維度客商維度…..具體指標(biāo)分析維度分析方法分析主題分析指標(biāo)財(cái)務(wù)分析主題運(yùn)營(yíng)分析主題項(xiàng)目分析主題……凈資產(chǎn)收益率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率成本費(fèi)用率營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率設(shè)備利用率產(chǎn)銷差率…..因素分析法……供應(yīng)商產(chǎn)品時(shí)間部門分公司指標(biāo)模型主題水務(wù)行業(yè)商業(yè)分析主題框架財(cái)務(wù)綜合分析財(cái)務(wù)績(jī)效分析財(cái)務(wù)指標(biāo)分析財(cái)務(wù)狀況分析預(yù)算差異分析資金狀況分析決策分析模型財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警下屬公司監(jiān)控客戶市場(chǎng)概況客戶市場(chǎng)分析報(bào)裝完成分析客戶熱線分析客戶收費(fèi)分析客戶滿意度分析投訴原因分析市場(chǎng)占有率市場(chǎng)趨勢(shì)分析項(xiàng)目總體概況項(xiàng)目建管分析項(xiàng)目進(jìn)度分析項(xiàng)目成本分析項(xiàng)目質(zhì)量分析項(xiàng)目投資分析合同執(zhí)行監(jiān)控項(xiàng)目安全分析物資管理分析運(yùn)營(yíng)管理概況運(yùn)營(yíng)管理分析生產(chǎn)運(yùn)行分析管網(wǎng)運(yùn)行分析水處理成本分析運(yùn)營(yíng)收益分析客戶信用分析物資庫(kù)存分析物資采購(gòu)分析財(cái)務(wù)績(jī)效桌面管理駕駛艙客戶市場(chǎng)桌面運(yùn)營(yíng)狀況桌面投資項(xiàng)目分析項(xiàng)目建管分析資產(chǎn)設(shè)備分析人力分析桌面......資產(chǎn)規(guī)模分析資產(chǎn)設(shè)備分析資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析資產(chǎn)分布分析資產(chǎn)價(jià)值分析設(shè)備保養(yǎng)分析設(shè)備利用分析設(shè)備故障分析設(shè)備維修分析人力首頁(yè)人力資本分析勞動(dòng)力情況人力成本情況人力投資回報(bào)人力運(yùn)營(yíng)分析人才持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力……......指標(biāo)模型主題高層管理者決策門戶(示例)分析需求：需要企業(yè)管理駕駛艙關(guān)注總體經(jīng)營(yíng)狀況（執(zhí)行與目標(biāo)）指標(biāo)展現(xiàn)更加直觀得到準(zhǔn)確的預(yù)警分析指標(biāo)：關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)：資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、凈利潤(rùn)、現(xiàn)金流量、凈資產(chǎn)收益率….關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)：營(yíng)業(yè)收入、生產(chǎn)成本、毛利、費(fèi)用、財(cái)務(wù)利潤(rùn)，人數(shù)、人均創(chuàng)利……分析方法：實(shí)際完成與任務(wù)目標(biāo)比較；關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)預(yù)警；對(duì)預(yù)警指標(biāo)進(jìn)行穿透分析；各業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析；全集團(tuán)概覽給水業(yè)務(wù)概覽排水業(yè)務(wù)概覽海淡業(yè)務(wù)概覽開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)概覽海外業(yè)務(wù)概覽………………水務(wù)行業(yè)與信息化1用友商業(yè)分析平臺(tái)介紹3水務(wù)行業(yè)商業(yè)分析解決方案2用友商業(yè)分析解決方案應(yīng)用價(jià)值4商業(yè)分析成功案例分享52.1：總體方案框架

2.2：經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管控分析

2.3：項(xiàng)目全生命周期分析

2.4：運(yùn)營(yíng)管理分析

2.5：客戶市場(chǎng)分析經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管控分析——財(cái)務(wù)分析分析需求：關(guān)注財(cái)務(wù)部門的關(guān)鍵指標(biāo)和財(cái)務(wù)狀況；希望進(jìn)行某一領(lǐng)域的綜合指標(biāo)分析；要求具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能；需要報(bào)表、預(yù)警、查詢、圖形可視化分析。分析指標(biāo)：營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)總額、成本費(fèi)用、負(fù)債、所有者權(quán)益、凈利潤(rùn)….分析方法：相應(yīng)的目標(biāo)與實(shí)際完成比較；趨勢(shì)分析；構(gòu)成分析；關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)預(yù)警；財(cái)務(wù)綜合分析資金分析預(yù)算差異分析決策分析模型財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警下屬公司監(jiān)管………………經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管控分析——財(cái)務(wù)分析分析需求：需要分析企業(yè)資金流入流出情況，大額資金支付，資金余額等；指標(biāo)展現(xiàn)更加直觀；分析指標(biāo)：資金流入，資金流出，資金凈額……分析方法：相應(yīng)的目標(biāo)與實(shí)際完成比較；趨勢(shì)分析；構(gòu)成分析；關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)預(yù)警；財(cái)務(wù)綜合分析資金分析預(yù)算差異分析決策分析模型財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警下屬公司監(jiān)管………………經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管控分析——財(cái)務(wù)分析分析需求：分析關(guān)鍵指標(biāo)完成：營(yíng)業(yè)收入，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，成本費(fèi)用預(yù)算實(shí)際達(dá)成情況；分析公司考核指標(biāo)：對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行預(yù)警；分析指標(biāo)：營(yíng)業(yè)收入，利潤(rùn)總額，售水均價(jià)，水費(fèi)回收率，污水處理費(fèi)回收率，單位變動(dòng)成本-自來(lái)水，單位變動(dòng)成本-排水，可控固定成本費(fèi)用，工資總額，水質(zhì)綜合合格率，產(chǎn)銷差率，污水處理量，售水量，工程安裝毛利率，重大項(xiàng)目年度完成投資額……分析方法：構(gòu)成分析，趨勢(shì)分析，增長(zhǎng)趨勢(shì)分析，比較分析；財(cái)務(wù)綜合分析資金分析預(yù)算差異分析決策分析模型財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警下屬公司監(jiān)管………………經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管控分析——財(cái)務(wù)分析分析需求：借助專業(yè)的分析模型或自構(gòu)所需的分析模型，設(shè)定影響因素或預(yù)計(jì)達(dá)成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)模擬。

依據(jù)分析模型應(yīng)用，提供模擬分析和科學(xué)預(yù)測(cè)分析指標(biāo)：關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)：收入，成本，費(fèi)用，利潤(rùn)，資產(chǎn)，負(fù)債，權(quán)益凈利….分析方法：因素分析、敏感性分析；財(cái)務(wù)綜合分析資金分析預(yù)算差異分析決策分析模型財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警下屬公司監(jiān)管………………經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管控分析——人力分析人力分析首頁(yè)勞動(dòng)力情況分析人力成本情況人力投資回報(bào)人力運(yùn)營(yíng)分析人才持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力…………勞動(dòng)力情況人員總量分析人員結(jié)構(gòu)分析關(guān)鍵人才結(jié)構(gòu)分析人力成本情況人力成本總量水平人力成本結(jié)構(gòu)分析勞動(dòng)力薪酬水平關(guān)鍵人才薪酬分析人力費(fèi)用水平分析人力投資回報(bào)人力投資回報(bào)人均產(chǎn)出分析效能分析人才持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力離職分析人員補(bǔ)充分析關(guān)鍵人才流動(dòng)分析人員穩(wěn)定性分析職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r人力運(yùn)營(yíng)分析勞動(dòng)關(guān)系分析出勤分析招聘分析培訓(xùn)分析績(jī)效考核分析人力資本分析主題用友全面人力資本分析概況126分析指標(biāo)5主題分析域21細(xì)分主題人員總量、人工成本、職級(jí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、人均營(yíng)業(yè)收入、離職率、培訓(xùn)覆蓋率……勞動(dòng)力情況分析、人力成本情況分析、人力投資回報(bào)分析、人才持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力分析、人力運(yùn)營(yíng)分析人員總量分析、人員結(jié)構(gòu)分析、人力成本總量水平、效能分析、人員穩(wěn)定性分析、勞動(dòng)關(guān)系分析……104分析報(bào)表各類用工總量、人員總量變動(dòng)趨勢(shì)、崗位序列分布、學(xué)歷分布、年齡分布、工齡分布、人力成本總量水平……經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管控分析——全面的人力資本分析水務(wù)行業(yè)與信息化1用友商業(yè)分析平臺(tái)介紹3水務(wù)行業(yè)商業(yè)分析解決方案2用友商業(yè)分析解決方案應(yīng)用價(jià)值4商業(yè)分析成功案例分享52.1：總體方案框架

2.2：經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管控分析

2.3：項(xiàng)目全生命周期分析

2.4：運(yùn)營(yíng)管理分析

2.5：客戶市場(chǎng)分析項(xiàng)目全生命周期分析：項(xiàng)目總體概況分析需求：1、項(xiàng)目投資、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、合同的整體情況進(jìn)行把控；2、項(xiàng)目進(jìn)度的及時(shí)監(jiān)控和預(yù)警，調(diào)整政策，保證項(xiàng)目保質(zhì)保量完工；3、項(xiàng)目成本的詳細(xì)分析，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的有效控制；4、實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目合同執(zhí)行情況分析，實(shí)現(xiàn)、對(duì)對(duì)投資項(xiàng)目和在建項(xiàng)目的指導(dǎo)和監(jiān)控；分析指標(biāo)：項(xiàng)目數(shù)量、項(xiàng)目進(jìn)度、投資金額、投資收益、合同金額、結(jié)算金額、合同付款金額、合同未付金額、項(xiàng)目成本總額….分析方法：相應(yīng)的目標(biāo)與實(shí)際完成比較；趨勢(shì)分析；構(gòu)成分析；關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)預(yù)警；項(xiàng)目總體概況項(xiàng)目投資分析項(xiàng)目進(jìn)度分析項(xiàng)目成本分析項(xiàng)目質(zhì)量分析合同執(zhí)行監(jiān)控物資管理分析……項(xiàng)目全生命周期分析：項(xiàng)目投資分析分析需求：1、投資項(xiàng)目整體分析：分不同投資主體對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控；2、投資合同分析：對(duì)不同投資項(xiàng)目合同金額，結(jié)算金額，支付金額，未付金額統(tǒng)計(jì)、預(yù)警；3、投資跟蹤與評(píng)價(jià)：對(duì)各項(xiàng)目投資收益，分紅情況，股權(quán)情況，重大事項(xiàng)和會(huì)議情況進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)，掌控項(xiàng)目全貌；分析指標(biāo)：投資項(xiàng)目數(shù)量、項(xiàng)目進(jìn)度、投資金額、合同金額、合同付款金額、合同未付金額、項(xiàng)目成本總額….分析方法：趨勢(shì)分析；構(gòu)成分析；關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)預(yù)警；項(xiàng)目總體概況項(xiàng)目投資分析項(xiàng)目進(jìn)度分析項(xiàng)目成本分析項(xiàng)目質(zhì)量分析合同執(zhí)行監(jiān)控物資管理分析……項(xiàng)目全生命周期分析：合同執(zhí)行監(jiān)控分析分析需求：1、分不同項(xiàng)目分析合同金額，結(jié)算金額，已付金額，未付金額，同時(shí)對(duì)未支付比例進(jìn)行預(yù)警分析指標(biāo)：合同金額、合同結(jié)算金額、已付金額、未付金額、支付金額構(gòu)成、未付金額構(gòu)成….分析方法：趨勢(shì)分析；構(gòu)成分析；關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)預(yù)警；占比分析；項(xiàng)目總體概況項(xiàng)目投資分析項(xiàng)目進(jìn)度分析項(xiàng)目成本分析項(xiàng)目質(zhì)量分析合同執(zhí)行監(jiān)控物資管理分析……水務(wù)行業(yè)與信息化1用友商業(yè)分析平臺(tái)介紹3水務(wù)行業(yè)商業(yè)分析解決方案2用友商業(yè)分析解決方案應(yīng)用價(jià)值4商業(yè)分析成功案例分享52.1：總體方案框架

2.2：經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管控分析

2.3：項(xiàng)目全生命周期分析

2.4：運(yùn)營(yíng)管理分析

2.5：客戶市場(chǎng)分析運(yùn)營(yíng)管理分析：項(xiàng)目總體概況分析需求：1、成本分析：在水務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，通常以噸為單位對(duì)單位水處理所要消耗的成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而預(yù)估整體運(yùn)營(yíng)成本，可為通過(guò)減少生產(chǎn)單耗從而減少企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)成本提供一定的分析依據(jù)；2、產(chǎn)銷差分析：產(chǎn)銷差即企業(yè)供水總量與居民實(shí)際消費(fèi)水量的差值關(guān)系，產(chǎn)銷差分析對(duì)于企業(yè)提高供水利用率，減少不必要的產(chǎn)銷差水量，提高企業(yè)利潤(rùn)率，提供有力參考依據(jù)；3、污清比分析：通過(guò)對(duì)企業(yè)污水處理量、售水量及污清比的分析，為企業(yè)的管理者提供直觀的圖表及趨勢(shì)分析，為企業(yè)決策提供有力數(shù)據(jù)支持。分析指標(biāo)：處理污水量、生產(chǎn)水量、收入、成本費(fèi)用、毛利、產(chǎn)銷差率、水費(fèi)回收率、水質(zhì)合格率、自來(lái)水單價(jià)、污水處理單價(jià)….運(yùn)營(yíng)管理概況生產(chǎn)運(yùn)行分析運(yùn)營(yíng)收益分析客戶信用分析物資采購(gòu)分析物資庫(kù)存分析管網(wǎng)運(yùn)行分析……分析方法：相應(yīng)的目標(biāo)與實(shí)際完成比較；趨勢(shì)分析；構(gòu)成分析；關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)預(yù)警；運(yùn)營(yíng)管理分析：項(xiàng)目總體概況分析需求：1、污水藥耗、電耗等成本情況進(jìn)行把控；2、污水處理后達(dá)標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控；3、自來(lái)水各項(xiàng)成本分析；4、對(duì)各項(xiàng)成本指標(biāo)進(jìn)行預(yù)警；分析指標(biāo)：處理污水量、自來(lái)水供水量、進(jìn)水超標(biāo)次數(shù)、出水超標(biāo)次數(shù)、電耗、藥耗、….分析方法：相應(yīng)的目標(biāo)與實(shí)際完成比較；趨勢(shì)分析；構(gòu)成分析；關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)預(yù)警；運(yùn)營(yíng)管理概況生產(chǎn)運(yùn)行分析運(yùn)營(yíng)收益分析客戶信用分析物資采購(gòu)分析物資庫(kù)存分析管網(wǎng)運(yùn)行分析……資產(chǎn)設(shè)備分析：設(shè)備管理概況分析需求：1、對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控，例如：持續(xù)運(yùn)行時(shí)間；2、對(duì)設(shè)備停機(jī)原因進(jìn)行分析，預(yù)防機(jī)器異常停機(jī)；分析指標(biāo)：設(shè)備完好率、設(shè)備利用率、保養(yǎng)完好率、維修完好率、設(shè)備運(yùn)行小時(shí)、保養(yǎng)工時(shí)、維修工時(shí)、材料金額….分析方法：趨勢(shì)分析；構(gòu)成分析；關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)預(yù)警；設(shè)備管理概況設(shè)備保養(yǎng)分析設(shè)備利用分析設(shè)備故障分析設(shè)備維修分析資產(chǎn)規(guī)模分析資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析……水務(wù)行業(yè)與信息化1用友商業(yè)分析平臺(tái)介紹3水務(wù)行業(yè)商業(yè)分析解決方案2用友商業(yè)分析解決方案應(yīng)用價(jià)值4商業(yè)分析成功案例分享52.1：總體方案框架

2.2：經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管控分析

2.3：項(xiàng)目全生命周期分析

2.4：運(yùn)營(yíng)管理分析

2.5：客戶市場(chǎng)分析客戶市場(chǎng)分析分析需求：1、項(xiàng)目投資、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、合同的整體情況進(jìn)行把控；2、項(xiàng)目進(jìn)度的及時(shí)監(jiān)控和預(yù)警，調(diào)整政策，保證項(xiàng)目保質(zhì)保量完工；3、項(xiàng)目成本的詳細(xì)分析，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的有效控制；4、實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目合同執(zhí)行情況分析，實(shí)現(xiàn)、對(duì)對(duì)投資項(xiàng)目和在建項(xiàng)目的指導(dǎo)和監(jiān)控；分析指標(biāo)：客戶滿意度、客戶投訴率、客戶構(gòu)成分析、….分析方法：相應(yīng)的目標(biāo)與實(shí)際完成比較；趨勢(shì)分析；構(gòu)成分析；關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)預(yù)警；客戶市場(chǎng)概況報(bào)裝完成分析客戶熱線分析客戶收費(fèi)分析客戶滿意度分析投訴原因分析市場(chǎng)占有率……水務(wù)行業(yè)與信息化1用友商業(yè)分析平臺(tái)介紹3水務(wù)行業(yè)商業(yè)分析解決方案2用友商業(yè)分析解決方案應(yīng)用價(jià)值4商業(yè)分析成功案例分享5用友BQ商業(yè)分析平臺(tái)定位幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)大型企業(yè)與組織計(jì)算平臺(tái)開(kāi)放、融合、跨平臺(tái)、全過(guò)程按需組裝

用友BQ產(chǎn)品定位企業(yè)級(jí)商務(wù)智能分析平臺(tái)可獨(dú)立部署，可與用友UAP集成部署，可制成企業(yè)級(jí)商務(wù)智能分析應(yīng)用作為企業(yè)級(jí)、全功能BI平臺(tái)，可支撐企業(yè)級(jí)、行業(yè)、領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)鏈級(jí)商務(wù)智能分析應(yīng)用同一企業(yè)、行業(yè)、領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)進(jìn)行遷移、共享、靈活擴(kuò)展，大大降低應(yīng)用成本滿足分析應(yīng)用實(shí)時(shí)性要求，提升企業(yè)管理和業(yè)務(wù)分析決策的敏捷反應(yīng)能力，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率支撐大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理與分析,充分滿足企業(yè)科學(xué)和快速精準(zhǔn)決策對(duì)于信息的時(shí)效性和完整性要求作為平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品方案，可有效規(guī)避項(xiàng)目級(jí)方案應(yīng)用交付和運(yùn)維模式高成本的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題新一代BQ是基于用友UAP平臺(tái)，自主研發(fā)的新一代BA旗艦產(chǎn)品BQ基于UAP基礎(chǔ)平臺(tái)技術(shù)構(gòu)建用友商業(yè)分析平臺(tái)也可作為獨(dú)立的企業(yè)商務(wù)智能分析平臺(tái)，支撐企業(yè)級(jí)商務(wù)智能分析應(yīng)用用友BQ商業(yè)分析平臺(tái)架構(gòu)元數(shù)據(jù)管理運(yùn)行/監(jiān)控/管理分析展現(xiàn)層分析服務(wù)層分析數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)處理層業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)層財(cái)務(wù)分析資金分析銷售分析消費(fèi)行為分析……商業(yè)主題分析商業(yè)分析平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)建模工具語(yǔ)義建模工具多維建模工具儀表板，報(bào)表，報(bào)告，多維，查詢?cè)O(shè)計(jì)工具商業(yè)分析模型庫(kù)數(shù)據(jù)處理元數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)DW數(shù)據(jù)集市DM操作數(shù)據(jù)存儲(chǔ)ODSERPCRM遺留系統(tǒng)文件消息數(shù)字儀表盤分析報(bào)告并發(fā)布內(nèi)嵌關(guān)聯(lián)分析移動(dòng)商務(wù)分析離線分析MSOffice插件Web服務(wù)處理引擎工具數(shù)據(jù)管理DataStudio數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)挖掘分析引擎文件服務(wù)API接口分布式計(jì)算引擎行/列存儲(chǔ)混合存儲(chǔ)分布式文件存儲(chǔ)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成ETL/ELT主數(shù)據(jù)流計(jì)算引擎數(shù)據(jù)處理平臺(tái)用友BQ商業(yè)分析平臺(tái)關(guān)鍵特性統(tǒng)一元數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)處理實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)業(yè)鏈用友BQ關(guān)鍵特性移動(dòng)分析商業(yè)分析套件預(yù)測(cè)分析（一）數(shù)據(jù)可視化（1）關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)聚合多維分析模型定義語(yǔ)義模型：面向業(yè)務(wù)：對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)面向業(yè)務(wù)抽象和映射隔離技術(shù)：隔離用戶同數(shù)據(jù)庫(kù)查技術(shù)細(xì)節(jié)簡(jiǎn)化分析：用戶使用業(yè)務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行查詢分析定義多維分析模型：支持共享維和維度引用支持星型模型、雪花模型支持父子維分析數(shù)據(jù)建模主要包括數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建模、語(yǔ)義建模和多維建模，其中語(yǔ)義建模是指構(gòu)建語(yǔ)義層（語(yǔ)義加工、關(guān)聯(lián)），多維建模是指構(gòu)建分析立方體（維度、度量）（一）數(shù)據(jù)可視化（2）——語(yǔ)義建模支持多種方式構(gòu)建語(yǔ)義模型支持語(yǔ)義翻譯支持查詢參數(shù)和宏變量關(guān)聯(lián)設(shè)置支持語(yǔ)義模型性能優(yōu)化語(yǔ)義模型特性支持語(yǔ)義翻譯和語(yǔ)義關(guān)聯(lián)支多種方式構(gòu)建語(yǔ)義模型，包括：元數(shù)據(jù)、元定義、語(yǔ)義腳本、數(shù)據(jù)加工、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支持查詢參數(shù)和宏變量支持語(yǔ)義模型篩選和排序支持語(yǔ)義模型性能優(yōu)化（一）數(shù)據(jù)可視化（3）——多維模型按業(yè)務(wù)分析主題構(gòu)建立方體快速構(gòu)建立方體的維度和指標(biāo)父子維、級(jí)次維配置多維過(guò)濾器支持關(guān)聯(lián)關(guān)系配置可視化多維模型特性支持按業(yè)務(wù)分析主題分類構(gòu)建分析立方體可視化快速構(gòu)建立方體支持模型級(jí)過(guò)濾器支持根據(jù)父子維表快速構(gòu)建維度（一）數(shù)據(jù)可視化（4）——儀表板支持容器、頁(yè)簽，自由拖拽布局自適應(yīng)大小錨點(diǎn)設(shè)置豐富的圖形可視化部件精細(xì)的部件外觀屬性控制腳本支持豐富的交互行為支持綜合分析特性支持靈活的分析布局支持豐富的可視化分析部件類型和屬性支持靈活的交互分析（一）數(shù)據(jù)可視化（5）——綜合分析應(yīng)用綜合分析應(yīng)用展示（一）數(shù)據(jù)可視化（6）——多維分析分析上下文豐富的分析操作腳本支持豐富的分析預(yù)警格式支持多分析區(qū)域OLAP分析特性支持靈活的鉆取、切換維度/指標(biāo)、動(dòng)態(tài)分析等操作豐富的上下文分析支持個(gè)性化分析腳本支持豐富的分析預(yù)警格式多分析區(qū)域、區(qū)域聯(lián)動(dòng)支持支持條件推送、周期性訂閱（一）數(shù)據(jù)可視化（7）——自由報(bào)表報(bào)表特性中國(guó)式復(fù)雜報(bào)表（復(fù)雜表頭，多源分片，雙向擴(kuò)展，跨行、列組計(jì)算）支持類Excel簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)，符合用戶報(bào)表制作習(xí)慣支持條件推送、周期性訂閱復(fù)雜區(qū)域設(shè)計(jì)擴(kuò)展區(qū)域格式設(shè)置類Excel設(shè)計(jì)模式所見(jiàn)即所得（一）數(shù)據(jù)可視化（8）——智能報(bào)告與Office緊密集成豐富數(shù)據(jù)來(lái)源報(bào)告展示效果報(bào)表特性O(shè)ffice插件模式，與Office緊密集成類Word簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)，符合用戶報(bào)告制作習(xí)慣支持豐富數(shù)據(jù)來(lái)源所見(jiàn)即所得設(shè)計(jì)模式支持條件推送、周期性訂閱（二）移動(dòng)分析Pad展示效果手機(jī)展示效果批閱、評(píng)論展示效果支持分析評(píng)論分享移動(dòng)分析特性支持手機(jī)和Pad終端設(shè)備支持基于表格、圖形的靈活數(shù)據(jù)展現(xiàn)和交互分析支持分析緩存、離線分析支持分析評(píng)論、分享良好的可視化移動(dòng)操作和高效的性能體驗(yàn)（三）NC商業(yè)分析套件簡(jiǎn)介1074846針對(duì)用友NC57/6X版本，建立分析模型及分析主題，預(yù)置指標(biāo)、維度、語(yǔ)義模型、報(bào)表等，滿足用戶對(duì)財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、人力等領(lǐng)域管理分析的數(shù)據(jù)需要以重模型，輕展現(xiàn)的理念，預(yù)置了大量指標(biāo)，可由實(shí)施顧問(wèn)或客戶，根據(jù)預(yù)置指標(biāo)、維度，重新定義新的報(bào)表分析凈資產(chǎn)收益率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、成本費(fèi)用率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率……財(cái)務(wù)報(bào)表、績(jī)效指標(biāo)、應(yīng)收應(yīng)付、預(yù)算分析、籌資投資、資金分析、決策模型、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警……盈利能力分析、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分析、資金存量分析、資金流量分析、杜邦分析、EVA分析……會(huì)計(jì)年、會(huì)計(jì)月、財(cái)務(wù)組織、輔助核算項(xiàng)……93預(yù)置指標(biāo)-51612可擴(kuò)展維度-697主題語(yǔ)義層-4922預(yù)制分析報(bào)表-188銷售收入、銷售毛利、銷售利潤(rùn)、訂單數(shù)量、訂單金額、交貨及時(shí)率……產(chǎn)品ABC分類、物料名稱、客戶基本分類、客戶銷售分類、物料部門、業(yè)務(wù)員、渠道、產(chǎn)品線、品牌銷售業(yè)績(jī)、客戶經(jīng)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理、應(yīng)收分析、銷售預(yù)測(cè)……訂單分析-多維報(bào)表、應(yīng)收及應(yīng)收賬齡分析報(bào)表、銷售預(yù)測(cè)……522139庫(kù)存數(shù)量、庫(kù)存金額、結(jié)存單價(jià)、可用量、入庫(kù)數(shù)量、出庫(kù)數(shù)量、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率……存貨、存貨分類、供應(yīng)商、供應(yīng)商分類、采購(gòu)部門、采購(gòu)員、時(shí)間……首頁(yè)、物料儲(chǔ)備、物料周轉(zhuǎn)……公司領(lǐng)導(dǎo)桌面、物料ABC分析、存貨周轉(zhuǎn)分析、庫(kù)齡分析、……13816107采購(gòu)訂單數(shù)量、采購(gòu)訂單金額、采購(gòu)入庫(kù)數(shù)量、平均采購(gòu)價(jià)格、應(yīng)付金額……存貨、存貨分類、供應(yīng)商、供應(yīng)商分類、采購(gòu)部門、采購(gòu)員、時(shí)間……采購(gòu)訂單、采購(gòu)到貨、采購(gòu)入庫(kù)、采購(gòu)發(fā)票、采購(gòu)頻率、到貨及時(shí)率、應(yīng)付……采購(gòu)首頁(yè)、采購(gòu)訂單多維分析、采購(gòu)綜合分析、采購(gòu)價(jià)格分析、供應(yīng)商ABC分析……財(cái)務(wù)預(yù)置內(nèi)容設(shè)計(jì)理念預(yù)置主題配置化交付基于NC系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DW）客戶化配置交付12621104地域、組織、崗位、年齡、性別、學(xué)歷、職級(jí)、司齡、參保類型、……16人員總量分析、人員結(jié)構(gòu)分析、人力成本分析、招聘分析、培訓(xùn)分析、績(jī)效考核分析……勞動(dòng)力情況、人力成本、人力投資回報(bào)、人力持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)、……薪酬總額、人工成本、招聘執(zhí)行率、高績(jī)效員工比率、離職率、培訓(xùn)小時(shí)數(shù)……銷售庫(kù)存采購(gòu)人力（三）1、財(cái)務(wù)主題——用友全面財(cái)務(wù)分析體系107分析指標(biāo)8主題分析域34細(xì)分主題凈資產(chǎn)收益率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、銷售毛利率、資產(chǎn)負(fù)債率、成本費(fèi)用率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率……財(cái)務(wù)綜合分析、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、財(cái)務(wù)狀況分析、預(yù)算差異分析、資金分析、決策分析模型、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、下屬公司監(jiān)控財(cái)務(wù)分析首頁(yè)、盈利能力分析、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分析、資金存量分析、資金流量分析、杜邦分析、EVA分析……46分析報(bào)表財(cái)務(wù)綜合分析、三大財(cái)務(wù)報(bào)表、盈利能力分析報(bào)表、資產(chǎn)總額及趨勢(shì)分析報(bào)表、損益預(yù)算執(zhí)行分析報(bào)表……（四）實(shí)時(shí)分析實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)

集成管理AE數(shù)據(jù)集成AE實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成基于數(shù)據(jù)庫(kù)日志的實(shí)時(shí)發(fā)送數(shù)據(jù)批量發(fā)送實(shí)時(shí)分析分析型系統(tǒng)USERDEPTUSERDEPTDIMDIMFACTODS場(chǎng)景DW場(chǎng)景實(shí)時(shí)集成特性基于日志分析和消息中間件技術(shù)，內(nèi)部具有高緩存，高并發(fā)的架構(gòu)增量式實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成和靈活的部署模型生產(chǎn)引擎分發(fā)機(jī)制用戶操作將更加簡(jiǎn)便靈活實(shí)時(shí)集成可支持5000個(gè)在線用戶產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成延遲小于1秒向?qū)綐?gòu)建實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成應(yīng)用（五）大數(shù)據(jù)處理（1）數(shù)據(jù)處理架構(gòu)所有產(chǎn)品都在一個(gè)集成統(tǒng)一的平臺(tái)之中，無(wú)需考慮任何集成，即可協(xié)同工作統(tǒng)一、完善的元數(shù)據(jù)管理機(jī)制貫通業(yè)務(wù)和分析領(lǐng)域，為企業(yè)/組織數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)治理奠定技術(shù)基礎(chǔ)支持企業(yè)/組織級(jí)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理和大數(shù)據(jù)處理需求分析計(jì)算MR…業(yè)務(wù)、外部數(shù)據(jù)源…數(shù)據(jù)集成ETL\ELTMQRDI…數(shù)據(jù)存儲(chǔ)/倉(cāng)庫(kù)建模ODSDM分布式文件系統(tǒng)DBDBDBFSFSFS分布式數(shù)據(jù)庫(kù)分析建模語(yǔ)義模型多維模型數(shù)據(jù)挖掘展現(xiàn)接口展現(xiàn)接口即席查詢自由報(bào)表多維分析智能報(bào)告儀表板分析展現(xiàn)分析展現(xiàn)MDM企業(yè)數(shù)據(jù)總線數(shù)據(jù)處理DWERPCRM非結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理----------------------------------非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理（五）大數(shù)據(jù)處理（2）可視化拖拽設(shè)計(jì)豐富數(shù)據(jù)源類型模型元數(shù)據(jù)豐富轉(zhuǎn)換器錯(cuò)誤數(shù)據(jù)處理流程調(diào)度策略，任務(wù)監(jiān)控、啟停服務(wù)，日志等數(shù)據(jù)集成特性可視化設(shè)計(jì)拖拽設(shè)計(jì)模式支持多源、異構(gòu)數(shù)據(jù)集成可集成模型元數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)集成規(guī)則設(shè)計(jì)效率支持豐富轉(zhuǎn)換器支持?jǐn)?shù)據(jù)校驗(yàn)和錯(cuò)誤數(shù)據(jù)處理支持任務(wù)統(tǒng)一調(diào)度、監(jiān)控管理（五）大數(shù)據(jù)處理（3）與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理方式的比較存儲(chǔ)空間對(duì)比（M）響應(yīng)時(shí)間對(duì)比（S）基于智能聚合和內(nèi)存分析技術(shù)提供大規(guī)模數(shù)據(jù)的多維分析能力結(jié)合列存數(shù)據(jù)庫(kù)的技術(shù)能力可實(shí)現(xiàn)最高50倍的分析場(chǎng)景性能提升數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)采用列存、自適應(yīng)壓縮、水平分區(qū)、智能索引、并行處理等技術(shù)，存儲(chǔ)引擎比傳統(tǒng)快10倍以上AEOLAPMOLAPROLAP分析操作響應(yīng)速度數(shù)據(jù)規(guī)模與并發(fā)性能低高高關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)聚合分析立方體（六）統(tǒng)一元數(shù)據(jù)（1）ERP系統(tǒng)元數(shù)據(jù)CRM系統(tǒng)元數(shù)據(jù)……業(yè)務(wù)元數(shù)據(jù)分析元數(shù)據(jù)統(tǒng)一元數(shù)據(jù)管理統(tǒng)一元數(shù)據(jù)統(tǒng)一元數(shù)據(jù)管理，為企業(yè)/組織數(shù)據(jù)治理提供技術(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可追溯，數(shù)據(jù)處理更透明、可靠、可信標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的元數(shù)據(jù)存取、血緣分析、影響分析服務(wù)簡(jiǎn)化IT運(yùn)維復(fù)雜性，提高效率：升級(jí)改造、問(wèn)題分析定位簡(jiǎn)化應(yīng)用開(kāi)發(fā)：復(fù)雜業(yè)務(wù)處理支撐，系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化為產(chǎn)業(yè)鏈機(jī)制提供基礎(chǔ)支持相關(guān)元數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)典型層次源系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型DI過(guò)程DI過(guò)程定義信息數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)模型語(yǔ)義模型多維模型即席查詢報(bào)表多維分析儀表板表字段1字段2DI過(guò)程任務(wù)轉(zhuǎn)換倉(cāng)庫(kù)模型主題域表字段語(yǔ)義模型語(yǔ)義表語(yǔ)義視圖立方體維度1維度2度量報(bào)表元素1元素2數(shù)據(jù)源（七）預(yù)測(cè)分析（1）數(shù)據(jù)挖掘架構(gòu)基于開(kāi)源R平臺(tái)，有非常豐富的算法支持，算法的更新推出速度快預(yù)置豐富的算法和模型，降低客戶實(shí)施數(shù)據(jù)挖掘的難度高性價(jià)比，大幅降低數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目的實(shí)施成本，使大多數(shù)企業(yè)都用上數(shù)據(jù)挖掘客戶端工具服務(wù)器端結(jié)果展現(xiàn)數(shù)據(jù)預(yù)處理訓(xùn)練建模模型發(fā)布模型庫(kù)RSERVERR算法包儀表板查詢報(bào)表報(bào)告多維R算法包展現(xiàn)調(diào)用接口（七）預(yù)測(cè)分析（2）數(shù)據(jù)挖掘模型管理