電子商務(wù)習題+參考答案

電子商務(wù)習題+參考答案一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1、ERP是（）的簡稱。A、物料管理計劃B、企業(yè)資源計劃C、供應(yīng)商關(guān)系管理D、客戶關(guān)系管理正確答案：B2、市場經(jīng)濟國家財政收入的主要形式是（）。A、公債B、國有資產(chǎn)收益C、規(guī)費D、稅收正確答案：D3、影響消費者購買行為的外在因素是（）。A、興趣B、產(chǎn)品特性C、產(chǎn)品價格D、購物環(huán)境安全性正確答案：D4、認證機構(gòu)是提供（）的第三方機構(gòu)。A、物流管理B、身份驗證C、信息傳遞D、資金擔保正確答案：B5、以下不屬于第三方物流企業(yè)的是（）。A、中遠集團B、申通快遞C、順豐速遞D、海爾集團正確答案：D6、稅收最基本的職能是（）。A、調(diào)節(jié)經(jīng)濟職能B、調(diào)節(jié)收入分配職能C、社會管理職能D、組織收入職能正確答案：D7、CRM的技術(shù)核心是（）。A、數(shù)據(jù)庫B、數(shù)據(jù)倉庫C、元數(shù)據(jù)D、數(shù)據(jù)庫技術(shù)正確答案：B8、Hotmail是世界上最大的免費電子郵件服務(wù)提供商，它之所以爆發(fā)式地發(fā)展，是由于（）的效力。A、企業(yè)網(wǎng)站營銷B、病毒性營銷C、論壇營銷D、許可E-mail營銷正確答案：B9、以下哪項不屬于EDI的應(yīng)用范圍？A、商業(yè)文件的傳輸B、國際貿(mào)易中采購訂單C、企業(yè)商務(wù)磋商D、傳統(tǒng)貿(mào)易中合同的簽訂正確答案：D10、以下屬于企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)活動的是（）。A、某企業(yè)各部門間業(yè)務(wù)往來數(shù)字化B、某企業(yè)與政府合作開發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺C、某企業(yè)開通線上購買平臺D、某企業(yè)投身公益事業(yè)正確答案：A11、企業(yè)之間進行網(wǎng)上交易屬于哪一類電子商務(wù)（）。A、C2CB、B2BC、B2GD、M2M正確答案：B12、線上線下結(jié)合的電子商務(wù)屬于（）。A、O2OB、G2CC、B2OD、G2G正確答案：A13、中國的頂級域名即一級域名是（）。A、govB、eduC、comD、cn正確答案：D14、用來記錄用戶在瀏覽網(wǎng)站時的ID、密碼、喜好等信息的技術(shù)是（）？A、Cookies技術(shù)B、多媒體技術(shù)C、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)D、數(shù)據(jù)庫技術(shù)正確答案：A15、EDI是通過（）實現(xiàn)電子信息傳輸?shù)?？A、傳真B、電話C、計算機系統(tǒng)D、報紙正確答案：C16、在收集到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息后必須首先明確信息來源是指應(yīng)記錄信息的（）。A、文件名稱B、發(fā)布機構(gòu)C、信息主題D、確切網(wǎng)址正確答案：D17、著名經(jīng)濟學(xué)的2:8原理是指（）。A、企業(yè)80%的利潤來源于20%的老顧客B、企業(yè)80%的員工為20%的老顧客服務(wù)C、企業(yè)有80%的老顧客和20%的新顧客D、企業(yè)0.8的銷售額來自于0.2的老顧客正確答案：A18、以下不是綜合物流代理系統(tǒng)的設(shè)計目標的是（）。A、減少流通中不必要的環(huán)節(jié)B、提供個性化服務(wù)C、增加物流環(huán)節(jié)D、科學(xué)布局網(wǎng)點正確答案：C19、專利權(quán)的保護期限，自（）起計算。A、實質(zhì)審查之日B、授予專利權(quán)之日C、初步審查之日D、申請日正確答案：D20、關(guān)于信息的說法最完整準確的是（）。A、廣義地講，信息是信號的模型或其符號的集合B、信息就是新聞消息C、信息是指一般的行情消息D、信息的概念非常廣泛，從不同的角度對信息可下不同的定義正確答案：D21、由消費者的情緒和感情所引起的購買動機是（）。A、惠顧動機B、理智動機C、情感動機D、興趣正確答案：C22、以下產(chǎn)品中，可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M行配送的是（）A、生鮮食品B、服飾類C、電腦硬件D、電子出版物正確答案：D23、電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)采取哪些市場行為？A、降低服務(wù)質(zhì)量B、不參與企業(yè)間的合作C、提高成本D、提高市場響應(yīng)能力正確答案：D24、以下屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的特點的是（）？A、不可改動性B、延時性C、交互性弱D、成本低廉正確答案：D25、下列屬于電子商務(wù)特征的是（）。A、虛擬性B、不方便性C、現(xiàn)實性D、低效性正確答案：A26、CRM是（）的簡稱。A、企業(yè)資源計劃B、供應(yīng)商關(guān)系管理C、客戶關(guān)系管理D、物料管理計劃正確答案：C27、美國的物流模式是（）。A、離散配送中心B、物流代理C、物流中央化D、物流外包正確答案：C28、電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)秉承（）經(jīng)營理念？A、降低服務(wù)質(zhì)量B、全球化C、競爭D、非合作正確答案：B29、網(wǎng)絡(luò)營銷中企業(yè)機密的泄露屬于（）風險？A、系統(tǒng)風險B、信息外泄風險C、信用風險D、產(chǎn)品識別風險正確答案：B30、以下屬于企業(yè)外部電子商務(wù)活動的是（）。A、企業(yè)開發(fā)內(nèi)部辦公系統(tǒng)B、企業(yè)財務(wù)部更新系統(tǒng)C、某企業(yè)各部門間業(yè)務(wù)往來數(shù)字化D、某企業(yè)開通線上購買平臺，供消費者選擇正確答案：D31、以下銀行卡中，由中國建設(shè)銀行發(fā)行的是（）。A、金穗卡B、龍卡C、長城卡D、牡丹卡正確答案：B32、可同時在多個搜索引擎上搜索，并將結(jié)果返回給用戶的是哪種類型的搜索引擎A、全文搜索引擎B、元搜索引擎C、門戶搜索引擎D、目錄類搜索引擎正確答案：B33、配送中的送貨是物流活動中的（）。A、聯(lián)合運輸B、終端運輸C、前端運輸D、長途運輸正確答案：B34、客戶對供電公司所提供的電力服務(wù)的使用是基于以下哪種類型的忠誠？A、惰性忠誠B、親友忠誠C、信賴忠誠D、壟斷忠誠正確答案：D35、從供應(yīng)鏈角度，整合不同資源和技術(shù)的物流外包方式是（）。A、第三方物流B、電子物流C、第四方物流D、物流業(yè)務(wù)外包正確答案：C36、企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)是（）A、企業(yè)經(jīng)營流程的后滯B、企業(yè)前臺的商務(wù)電子化C、企業(yè)后臺的商務(wù)電子化D、企業(yè)的全面信息化正確答案：D37、從事電子商務(wù)活動的企業(yè)，根據(jù)顧客需求，設(shè)計滿足其需求的商品，這是企業(yè)（）的體現(xiàn)。A、合作理念B、競爭C、全球化經(jīng)營理念D、個性化服務(wù)理念正確答案：D38、電子數(shù)據(jù)以計算機儲存為條件，是無形物，一旦操作不當可能刪除部分或全部數(shù)據(jù)，表明電子數(shù)據(jù)具有（）。A、更新性B、作為證據(jù)的局限性C、易消失性D、易改動性正確答案：C39、以下不屬于智能卡的是（）。A、門禁卡B、病歷卡C、名片D、餐卡正確答案：C40、下列搜索引擎中屬于全文搜索引擎的是（）？A、新浪愛問B、搜狐搜狗C、百度D、搜星正確答案：C二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、全文搜索引擎的優(yōu)點有哪些（）A、更新及時B、信息量更大C、無須人工干預(yù)D、返回信息過多正確答案：ABC2、網(wǎng)絡(luò)營銷對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求有（）。A、準確B、及時C、適度D、過時正確答案：ABC3、網(wǎng)上售后服務(wù)的特點有（）A、低廉性B、靈活性C、便捷性D、安全性正確答案：ABC4、免費價格策略的形式以下正確的是A、對產(chǎn)品和服務(wù)實行限制免費B、產(chǎn)品和服務(wù)完全免費C、對產(chǎn)品和服務(wù)實行限制免費D、對產(chǎn)品和服務(wù)實行捆綁式免費正確答案：ABCD5、物流系統(tǒng)優(yōu)化的目標有（）。A、規(guī)模適當化B、快捷性C、服務(wù)性D、規(guī)模越大越好正確答案：ABC6、相對于傳統(tǒng)商務(wù)信息，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有哪些顯著的特點A、準確性高B、實效性強C、便于存儲D、集中性好正確答案：ABC7、在互聯(lián)網(wǎng)上的直復(fù)營銷具體體現(xiàn)在A、直復(fù)營銷的一對一服務(wù)B、直復(fù)營銷的互動性C、直復(fù)營銷的效果可測定D、直復(fù)營銷的跨時空特征正確答案：ABCD8、電子商務(wù)任何一筆交易都包括哪些基本流A、現(xiàn)金流B、物資流C、資金流D、產(chǎn)業(yè)流正確答案：ABC9、以下不屬于即時結(jié)算的是A、本票B、現(xiàn)金C、匯票D、支票正確答案：ACD10、支付寶不能綁定（）在大潤發(fā)超市購物時支付A、農(nóng)行信用卡B、信息學(xué)院就餐卡C、建行借記卡D、佳樂家購物卡正確答案：BD11、物流系統(tǒng)的基本功能有（）。A、裝卸B、流通加工C、儲存D、包裝正確答案：ABCD12、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的存儲的說法中正確的是（）。A、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息沒辦法存儲B、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以方便地從因特網(wǎng)下載存儲到自己地計算機上使用C、自己本地信息資料遺失后，還可以到原有地信息源中再次查找D、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是只能存儲在網(wǎng)站上的，極其不方便正確答案：BC13、計算機網(wǎng)絡(luò)至今經(jīng)歷了哪個階段A、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)B、計算機終端網(wǎng)絡(luò)C、計算機通信網(wǎng)絡(luò)D、高速計算機網(wǎng)絡(luò)正確答案：ABCD14、網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷都需要注意產(chǎn)品的什么營銷策略A、品牌策略B、實體店策略C、渠道策略D、定價策略正確答案：ACD15、在濰坊佳樂家超市買東西，結(jié)賬時可以采用的付款方式有A、刷銀行卡B、用現(xiàn)金C、微信付款D、用該超市的購物卡正確答案：ABCD16、以下對網(wǎng)上市場調(diào)研原則的敘述，正確的是（）。A、不能采用多種網(wǎng)上調(diào)研手段相結(jié)合B、降低樣本分布不均衡的影響C、吸引盡可能多的人參與調(diào)查D、減少無效問卷正確答案：BCD17、以下域名中，屬于通用頂級域名的是（）A、intB、eduC、netD、com正確答案：BCD18、衡量網(wǎng)絡(luò)營銷的常用指標有哪些（）A、網(wǎng)站的訪問量B、銷售額和利潤額C、市場滲透水平D、成本控制正確答案：ABCD19、計算機網(wǎng)絡(luò)組成要素A、通信介質(zhì)與設(shè)備B、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議C、計算機D、顯示器正確答案：ABC20、搜索引擎大致由哪三個部分組成A、索引系統(tǒng)B、檢索系統(tǒng)C、搜索系統(tǒng)D、檢討系統(tǒng)正確答案：ABC21、傳統(tǒng)支付工具以（）和（）為代表A、票據(jù)B、支付寶C、儲值卡D、現(xiàn)金正確答案：AD22、以下哪個屬于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息特點的是（）。A、錯誤較多B、實效性強C、便于儲存D、準確度高正確答案：BCD23、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略包括哪些具體策略A、新產(chǎn)品開發(fā)策略B、產(chǎn)品組合策略C、品牌策略D、以上都不對正確答案：ABC24、下列哪些是搜索引擎A、新浪B、BaiduC、googleD、天涯正確答案：BC25、品牌策略有哪些A、品牌延伸、遵守約定規(guī)則B、法律保護C、多方位宣傳、質(zhì)量支持D、公共關(guān)系正確答案：ABCD26、搜索引擎按其工作方式主要分為三種：A、元搜索引擎B、導(dǎo)航搜索引擎C、全文搜索引擎D、目錄索引類搜索引擎正確答案：ACD27、網(wǎng)上市場調(diào)查主要有（）A、競爭對手B、消費者C、敵人D、市場需求正確答案：ABD28、下面屬于傳統(tǒng)營銷促銷形式的是：（）A、宣傳推廣B、銷售促進C、人員推銷D、網(wǎng)絡(luò)廣告正確答案：ABC29、下列屬于搜索引擎的是A、貼吧B、百度C、微博D、谷歌正確答案：BD30、目前，主要的物流學(xué)說有（）。A、第三利潤源泉說B、物流冰山說C、黑大陸學(xué)說D、效益背反正確答案：ABCD三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1、IP地址中，A類地址屬于巨型網(wǎng)絡(luò)。A、正確B、錯誤正確答案：A2、信用卡和借記卡是比較成熟的支付方式，在世界范圍內(nèi)得到了廣泛的應(yīng)用。A、正確B、錯誤正確答案：A3、目前應(yīng)用最為廣泛的電子支付方式是銀行卡。A、正確B、錯誤正確答案：A4、G2C的典型案例之一是通過網(wǎng)絡(luò)辦理二代身份證。A、正確B、錯誤正確答案：A5、網(wǎng)絡(luò)營銷中，商品只要價格低，不需要考慮品牌形象的定位。A、正確B、錯誤正確答案：B6、智能卡不可以進行電子支付和存儲信息。A、正確B、錯誤正確答案：B7、網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對本商店產(chǎn)生強烈的第一印象。A、正確B、錯誤正確答案：A8、病毒營銷是利用用戶口碑傳播的原理。A、正確B、錯誤正確答案：A9、電子錢包運行在客戶端的交易服務(wù)器上。A、正確B、錯誤正確答案：A10、物流活動中所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)稱為物流成本。A、正確B、錯誤正確答案：A11、品牌僅在一定時間和地域受法律保護A、正確B、錯誤正確答案：B12、網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論強調(diào)企業(yè)在開展營銷活動時，必須尊重消費者的感受。A、正確B、錯誤正確答案：A13、為了降低運作成本，可以采用物流外包。A、正確B、錯誤正確答案：A14、移動支付常用的實現(xiàn)方式有短信支付、掃碼支付等。A、正確B、錯誤正確答案：A15、電子支付具備方便、快捷、高效、經(jīng)濟的優(yōu)勢。A、正確B、錯誤正確答案：A16、物流也是一種商品。A、正確B、錯誤正確答案：A17、產(chǎn)品組合的寬度指的是在原產(chǎn)品組合中增加產(chǎn)品線，擴大經(jīng)營范圍。A、正確B、錯誤正確答案：A18、對“電子商務(wù)”的全面理解應(yīng)該從現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)兩個方面來思考。A、正確B、錯誤正確答案：A19、可以說，整個物流技術(shù)和物流管理的發(fā)展過程就是不斷追求物成本降低的過程。A、正確B、錯誤正確答案：A20、網(wǎng)絡(luò)營銷不但是一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還是在傳統(tǒng)營銷基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種現(xiàn)代市場營銷，是由兩個方面整合而成的。A、正確B、錯誤正確答案：A21、在電子商務(wù)下，物流的運作是以商品為中心的。A、正確B、錯誤正確答案：B22、旗幟廣告的主流尺寸是468*60mm。A、正確B、錯誤正確答案：A23、在實施網(wǎng)絡(luò)營銷管理中，不存在任何風險。A、正確B、錯誤正確答案：B24、手機短信不屬于移動支付。A、正確B、錯誤正確答案：B25、電子支票