2024年天津開放大學(xué)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》課程參考試題庫（含答案）

PAGEPAGE12024年天津開放大學(xué)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》課程參考試題庫（含答案）一、單選題1.討價(jià)還價(jià)之后，談判各方根據(jù)自己的目標(biāo)和力量，對解決雙方尚存的分歧所做的最后努力是（）。A、妥協(xié)B、還價(jià)C、討價(jià)D、定價(jià)答案：A2.送客性的談判有時(shí)也稱之為“封門”，它的特征不包括（）A、委婉性B、空許諾C、卸責(zé)任D、熱情招待答案：D3.完成監(jiān)督的評價(jià)應(yīng)有三個(gè)環(huán)節(jié)，它們是（）。A、分析、討論、判斷B、對照、分析、判斷C、交流、分析、判斷答案：B4.日本談判手普通信奉的談判哲理是（）。A、耐心說理，恭敬待人，唯上司是從，頑抗到底B、笑臉討價(jià)還價(jià)，吃小虧占大便宜，放長線釣大魚，抓關(guān)鍵人物C、頑強(qiáng)討價(jià)還價(jià)，吃苦耐勞，團(tuán)體作戰(zhàn)，關(guān)系是錢答案：B5.談判手的感情，總的講有兩個(gè)作用（）。A、表示自尊、嚇唬外人B、自我發(fā)泄、影響對手C、放松自己、吸引對手答案：B6.以成交結(jié)束談判時(shí)，主持應(yīng)含三個(gè)內(nèi)容（）。A、握手、慶祝、簽約B、清理、部署、可能的保留C、握手、清理、簽約答案：B7.針對談判目標(biāo)的不同，談判主持中可以利用的調(diào)節(jié)點(diǎn)主要有（）。A、投入的談判人員、時(shí)間、態(tài)度B、投入的談判人員、地點(diǎn)、態(tài)度與策略C、投入的談判人員、時(shí)間、地點(diǎn)、態(tài)度和策略答案：C8.下面不是還價(jià)起點(diǎn)的影響因素是（）。A、成交預(yù)算B、客觀成本C、還價(jià)次數(shù)D、定價(jià)答案：D9.不同國家政府之間及各種經(jīng)濟(jì)組織之間所進(jìn)行的商務(wù)談判是（）。A、國家談判B、政府C、國際商務(wù)談判D、經(jīng)濟(jì)組織談判答案：C10.客座談判的特征不包括（）。A、語言過關(guān)B、客主易位、坐“冷板凳”C、反應(yīng)靈活D、以禮壓客答案：D11.（）是商務(wù)談判必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，是作出讓步后必須保證實(shí)現(xiàn)的最基本的目標(biāo)。A、最低目標(biāo)B、最高目標(biāo)C、可接受目標(biāo)D、實(shí)際需求目標(biāo)答案：A12.合同正文談判時(shí)，應(yīng)遵循語義一致原則，為了實(shí)現(xiàn)該原則，必須遵守以下幾點(diǎn)規(guī)則（）。A、共識規(guī)則、簡明規(guī)劃、譯法準(zhǔn)確規(guī)則B、共識規(guī)則、簡明規(guī)則、用詞一致規(guī)則C、理解一致規(guī)則、用詞一致規(guī)則答案：B13.對于己方，追求心理的階段變化的應(yīng)策有（）。A、飽多不貪、饑而不急、荒而不慌B、隨階段變、乘勝追擊、不失時(shí)機(jī)C、隨階段變、不急不慌、乘勝追擊答案：A14.代理地位的談判特征不包括（）。A、姿態(tài)超脫B、態(tài)度積極C、注重權(quán)限D(zhuǎn)、對抗性小答案：D15.半官半民談判的特點(diǎn)不包括（）。A、制約條件多B、回旋余地大C、表達(dá)方式難D、對抗性小答案：D16.談判的背景不包括（）A、政治背景B、經(jīng)濟(jì)背景C、人際背景D、貨物背景答案：D17.運(yùn)用談判升格策略時(shí)應(yīng)注意（）。A、提前匯報(bào)，共同出席B、隨時(shí)匯報(bào)，準(zhǔn)備方案，共同出席C、運(yùn)用時(shí)間，不可濫用，準(zhǔn)備氣氛答案：C18.無論是商務(wù)談判，還是技術(shù)談判出現(xiàn)僵局時(shí)，首當(dāng)其沖的應(yīng)是（）。A、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人B、商務(wù)主談人C、領(lǐng)導(dǎo)答案：B19.再談判操作的準(zhǔn)確選用結(jié)構(gòu)的規(guī)則主要體現(xiàn)在（）。A、認(rèn)準(zhǔn)談判對象，認(rèn)準(zhǔn)談判時(shí)機(jī)，認(rèn)準(zhǔn)談判條件B、認(rèn)準(zhǔn)客觀地位，認(rèn)準(zhǔn)談判的客觀階段C、認(rèn)準(zhǔn)出手時(shí)機(jī)，認(rèn)準(zhǔn)出手的條件答案：B20.暫時(shí)中止談判的做法是（）。A、邊緣政策B、折衷進(jìn)退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：D21.合同附件處理內(nèi)容主要依據(jù)兩個(gè)原則是（）。A、緊跟正文和突出價(jià)格B、正文明義和突出個(gè)性C、補(bǔ)充正文和突出個(gè)性答案：B22.（）不是以談判人員的數(shù)量為分類的商務(wù)談判。A、一對一談判B、小組談判C、中型談判D、網(wǎng)上談判答案：D23.推理的形式有（）。A、類比、歸納、演繹B、假設(shè)、判斷C、舉證、分析、判斷答案：A24.在緊張狀態(tài)下續(xù)會時(shí)，主持人開場應(yīng)追求談話藝術(shù)與語氣，常見表達(dá)方式有（）。A、比擬方式，修飾方式B、設(shè)問調(diào)侃，列單調(diào)侃C、自我嘲笑，婉轉(zhuǎn)陳述答案：B25.一個(gè)談判的勇者，智者，應(yīng)正視自己心理追求上的缺陷。實(shí)現(xiàn)談判心理缺陷修補(bǔ)需從兩方面入手（）。A、組織措施與自我改造B、自我檢查與環(huán)境監(jiān)督C、高薪養(yǎng)廉與嚴(yán)厲措施答案：A26.軍人的身份和所處的特殊環(huán)境鑄就了軍事用語（）的特征。A、威武、雄壯和堅(jiān)定B、干脆、堅(jiān)定與自信C、威嚴(yán)、不屈與進(jìn)取答案：B27.所有談判標(biāo)的的共同談判目標(biāo)是（）。A、要求談判清楚B、談出結(jié)果C、劃分責(zé)權(quán)利D、質(zhì)量答案：C28.反間計(jì)運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意（）。A、挑撥的方法和效果B、關(guān)于搬弄和利用時(shí)機(jī)C、選好“引子”，有的放矢，利用時(shí)效答案：C29.“言出有信”并不是要求談判手“有問必答”或“有問必全答”，而是追求（）。A、答得對方滿意，己方不吃虧B、能答則答，不能答則不答C、答得準(zhǔn)確、適時(shí)適度、出言不悔答案：C30.空城計(jì)運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意（）。A、時(shí)機(jī)，份量，對象B、背景，靈活，認(rèn)真C、道具，對象，靈活答案：B31.打虛頭策略運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意（）。A、抓準(zhǔn)虛頭，打虛頭要堅(jiān)決B、堅(jiān)決而有成果C、準(zhǔn)而狠答案：A32.合同條款組合的綱舉目張?jiān)瓌t反映了合同正文撰寫中的（）。A、主次的規(guī)則B、突出重點(diǎn)、帶動其他的規(guī)劃C、次序規(guī)則和主從規(guī)則答案：C33.合同附件的談判原則為（）。A、與主文呼應(yīng)、清晰和完整B、同合同正文條款掛鉤，同價(jià)格掛鉤C、運(yùn)用行業(yè)習(xí)慣、同合同正文條款掛鉤、同價(jià)格條件掛鉤答案：C34.在負(fù)責(zé)人與主持人分享時(shí)，負(fù)責(zé)人的地位原則上宜“超脫”，以求最大地發(fā)揮主談人的作用。具體做法是，在禮賓場合可以（）出現(xiàn)，在談判場合可以（）身份出現(xiàn)，在洽談出現(xiàn)僵局時(shí)，可以（）。A、主要角色、旁聽、出面周旋B、領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人、干預(yù)C、主要角色、領(lǐng)導(dǎo)、回避答案：A35.監(jiān)督談判的代表在參加談判過程中，如發(fā)現(xiàn)主談人談判有錯，即可以何種方式予以糾正（）？A、任何方式B、直接向?qū)Ψ铰暶鰿、不明顯的方式答案：C36.逆向思維的表現(xiàn)形式主要有兩種（）。A、反問和反證B、換位思考和由壞到好C、假設(shè)和否定答案：A37.談判時(shí)相持中的靈活規(guī)則主要體現(xiàn)在對（）手段的運(yùn)用上。A、說理和沉默B、批判和推理C、沉默和重復(fù)答案：C38.奉送選擇權(quán)的策略運(yùn)用應(yīng)注意（）。A、真誠和實(shí)意B、對胃口和有回報(bào)C、方案份量和拋出選擇的時(shí)機(jī)答案：C39.扮瘋相使用時(shí)應(yīng)注意（）。A、真切和強(qiáng)度B、看對象和演技C、適度和準(zhǔn)備防手答案：C40.散射思維貴在多路出擊，消除思維死角使論題各部位暴露在談判桌上，以便各個(gè)擊破，因此，要求運(yùn)用者應(yīng)（）。A、聰明伶俐B、關(guān)于轉(zhuǎn)移思路C、關(guān)于捕捉戰(zhàn)機(jī)答案：B41.談判手感情表現(xiàn)形式可歸納為三類（）。A、面部表現(xiàn)、身體表達(dá)、言語表達(dá)B、面部肌肉、手勢、態(tài)度C、眼神、動作、腔調(diào)答案：A42.下面不是談判中禮貌準(zhǔn)則要求的是（）。A、沉毅律己B、尊重對方C、松緊自如D、目中無人答案：D43.在依談判目的選擇談判用語時(shí)，談判目的總的看可分為（）。A、為了成交、為了比價(jià)、為了送客B、為了壓價(jià)、為了比價(jià)、為了簽約C、為了送客、為了拖時(shí)、為了成交答案：A44.快速思維應(yīng)遵循兩個(gè)原則（）。A、穩(wěn)而準(zhǔn)和快而有力的原則B、快速反擊和振奮斗志的原則C、反應(yīng)快和打擊準(zhǔn)確的原則答案：B45.在戰(zhàn)略決策過程中，方案論證時(shí)，通常分為（）等步驟。A、陳述、辯論、選擇B、陳述假設(shè)、質(zhì)詢、辯論、歸納C、陳述假設(shè)、分析、歸納、選擇答案：B46.合同正文條款組合的量體裁衣原則包括兩層意義（）。A、結(jié)構(gòu)分量和用語分寸B、交易大小和復(fù)雜程度C、條款量和用語量答案：A47.戰(zhàn)略決策的實(shí)施責(zé)任以誰為主（）？A、項(xiàng)目談判的負(fù)責(zé)人B、商務(wù)主談C、技術(shù)主談答案：A48.憑感覺來談?wù)搶?bào)價(jià)資料及解釋的看法是（）。A、印象式評論B、梳篦式評論C、比較法D、分析法答案：A49.不屬于買方地位的談判特點(diǎn)是（）。A、情報(bào)性強(qiáng)B、掏錢不易C、度勢壓人D、虛實(shí)相映答案：D50.談判的時(shí)間對談判用語選擇有影響，談判的時(shí)間是指談判的不同階段，即（）。A、談判初期、中期和后期B、談判的準(zhǔn)備、初期、中期和后期C、談判準(zhǔn)備、上半段與下半段答案：B51.在戰(zhàn)術(shù)決策過程中，通過評價(jià)信息，一般談判手會看到（）。A、問題和希望B、各種可能性和各種相應(yīng)困難C、兩個(gè)極端方案和若干可能的方案答案：C52.討價(jià)的方式有籠統(tǒng)討價(jià)和具體討價(jià)。做好具體討價(jià)，首先要做到“具體問題具體分析”。分析方式有二：（）。A、分析對手和分析自己B、分析技術(shù)和分析價(jià)格C、分類和分檔答案：C53.在戰(zhàn)術(shù)決策過程中，評價(jià)信息的要素為兩點(diǎn)（）。A、信息真?zhèn)闻c信息價(jià)值B、信息量多少與信息真?zhèn)蜟、信息價(jià)值與信息運(yùn)用答案：A54.（）是指磋商過程中絕不沾沾自喜于一事一時(shí)之得，而是在實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)后緊接著沖向另一高度的目標(biāo)的精神。A、沖勁足原則B、高目標(biāo)原則C、低目標(biāo)原則D、重復(fù)原則答案：A55.合同條文公正實(shí)用的原則表現(xiàn)為以下三點(diǎn)（）。A、合法性、平等性、實(shí)用性B、合法性、均衡性、現(xiàn)實(shí)性C、合理性、平等性、可操作性答案：B56.價(jià)格解釋是技術(shù)解釋的繼續(xù)，又是技術(shù)解釋的補(bǔ)充，該階段的重點(diǎn)是搞清（）。A、價(jià)格貴不貴B、價(jià)格構(gòu)成C、貨與價(jià)的關(guān)系D、產(chǎn)品構(gòu)成答案：C57.在談判中以破裂相威脅以達(dá)到施壓力于對方，迫使對方讓步的策略是（）。A、邊緣政策B、折衷進(jìn)退C、一攬子交易D、冷凍政策答案：A58.領(lǐng)導(dǎo)人員在臺下的作用不包括（）。A、布陣B、跟蹤談判進(jìn)程C、適當(dāng)參與D、查閱資料答案：D59.利用談判對手心理主要從兩個(gè)角度而言，它們是（）。A、乘虛而入和借力而用B、針鋒相對和因勢利導(dǎo)C、正面利用和反而利用答案：A60.磨時(shí)間在運(yùn)用時(shí)應(yīng)注意（）。A、態(tài)度溫和，講話幽默B、態(tài)度溫和，避免閑扯C、會找話茬，講話藝術(shù)答案：B61.欲擒故縱的策略運(yùn)用時(shí)要注意（）。A、立點(diǎn)在擒，留有機(jī)會，談話分寸B、不怕縱，留有余地，態(tài)度自然C、立足擒，不怕縱，松緊適度答案：A62.談判手心理變化有階段性，感情變化也有階段性，對此表現(xiàn)為立場的硬與軟，條件的寬與嚴(yán)變化，應(yīng)策為（）。A、真寬則寬、不變則靜、假變則虛B、真寬則寬、假寬則嚴(yán)、不明則穩(wěn)C、跟隨進(jìn)退、穩(wěn)打穩(wěn)扎、寬嚴(yán)自如答案：B63.不論何種形式的談判，從整體看，其構(gòu)成不包括（）。A、談判當(dāng)事人B、談判標(biāo)的C、談判背景D、談判組長答案：D64.準(zhǔn)合同的談判的“準(zhǔn)”的意義是（）。A、談判準(zhǔn)確B、有先決條件C、準(zhǔn)備合同D、準(zhǔn)備協(xié)議答案：B65.意向書的談判主要特點(diǎn)是（）。A、隨意性、輕松、不保留B、預(yù)備性、計(jì)較性、保留性C、友好、試探、對抗小D、輕松隨意、地位平等、法律約束松答案：D66.主座談判的特點(diǎn)不包括（）。A、說話氣足B、以禮壓客C、內(nèi)外結(jié)合D、語氣不足答案：D67.不真實(shí)的談判信息不僅對談判無益，而且會造成談判結(jié)果的重大失誤，談判信息的這一特征反映了談判信息的（）。A、價(jià)值性B、客觀性C、可分享性答案：B68.商業(yè)法律用語的特征主要體現(xiàn)在其（）。A、嚴(yán)謹(jǐn)性、數(shù)量性與準(zhǔn)確性B、通用性、刻板性與嚴(yán)謹(jǐn)性C、法律性、商業(yè)性和通用性答案：B69.談判的準(zhǔn)備工作要做到的不包括（）。A、知彼知己B、知頭知尾C、通過預(yù)審D、簽訂合同答案：D70.買方地位談判的特征不包括（）。A、情報(bào)性強(qiáng)B、度勢壓人C、掏錢不易D、虛實(shí)相映答案：D71.在追求隨談判階段變化的情況下，對談判對手的應(yīng)策有（）。A、予以不松、緊之有望B、適合對手、引導(dǎo)對手C、以小求大、扣緊條件答案：A72.價(jià)格性質(zhì)主要指（）。A、交易價(jià)格便宜還是貴B、可接受還是不可成交價(jià)C、交易價(jià)格是固定價(jià)還是浮動價(jià)D、價(jià)值答案：C73.報(bào)價(jià)解釋分為技術(shù)解釋和價(jià)格解釋兩大類，而技術(shù)解釋并非純交流階段，而是（）。A、融合“交流與談判”的軟談判階段B、價(jià)格談判準(zhǔn)備階段C、不必太介意的階段D、不重要的階段答案：A74.由于談判手的地位、修養(yǎng)以及生活的社會環(huán)境不同，追求也不一樣，從談判實(shí)際看，具有代表性的追求有（）。A、為金錢、為官位、為榮譽(yù)、為客戶B、為了工作、為了客戶、為企業(yè)和國家利益、為了出風(fēng)頭、為了晉升、為了發(fā)財(cái)C、為了謀生、為了升官、為了發(fā)財(cái)、為了友情、為了出風(fēng)頭答案：B75.討價(jià)的力度規(guī)則具體表現(xiàn)為（）。A、決不留情、要求苛刻、次數(shù)多B、虛者以緊、蠻者以硬、善者以強(qiáng)C、狠擠油水、不怕對抗、力求多得答案：B76.逐項(xiàng)、逐點(diǎn)予以批評、論述的方式進(jìn)行評論是（）。A、印象式評論B、梳篦式評論C、比較法D、分析法答案：B多選題1.談判主持人的職責(zé)包括（）。A、紐帶作用B、指揮作用C、接口作用D、尋找妥協(xié)點(diǎn)答案：ABCD2.一般講，美國談判手有（）特點(diǎn)。A、性格外露B、坦率C、熱情自信D、追求物質(zhì)上的實(shí)利答案：ABCD3.談判的引導(dǎo)是主持業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，也是主持人工作的核心。主持人的引導(dǎo)體現(xiàn)在（）三個(gè)環(huán)節(jié)。A、對內(nèi)引導(dǎo)B、對外引導(dǎo)C、公正實(shí)用D、中間引導(dǎo)答案：ABC4.談判心理很重要的一個(gè)組成部分是談判手的感情及其變化，談判中的感情體現(xiàn)為（）。A、喜、怒B、憂、驚C、悲D、懼答案：ABCD5.僵局是國際商業(yè)談判中不可避免的，應(yīng)該（）處理。A、謹(jǐn)慎處理B、冷靜清醒的態(tài)度C、迅速反應(yīng)D、抓住分歧的本質(zhì)答案：ABCD6.擒將戰(zhàn)的具體策略有（）。A、激將法B、寵將法C、感將法D、告將法E、訓(xùn)將法答案：ABCDE7.進(jìn)取性的談判手法主要體現(xiàn)在（）。A、敢爭吵B、敢擠壓C、敢回?fù)鬌、敢說話答案：ABC8.戰(zhàn)略決策過程的步驟有（）。A、信息采集B、信息分析C、方案的假設(shè)D、方案的論證E、方案的選取答案：ABCDE9.商務(wù)談判信息的特殊有（）。A、客觀性B、價(jià)值性C、可識別性D、可分享性E、可傳遞性答案：ABCDE10.按照商務(wù)談判信息的載體不同劃分，可分為（）。A、文字信息B、電子信息C、語言信息D、形體信息答案：ABCD11.商務(wù)談判的環(huán)境信息有（）。A、自然條件B、社會文化C、政治法律D、科學(xué)技術(shù)E、宏觀經(jīng)濟(jì)答案：ABCDE12.談判手的行為準(zhǔn)則是指談判手在談判中應(yīng)遵循的行動規(guī)范，主要體現(xiàn)在（）三個(gè)方面。A、禮儀B、個(gè)性C、作戲答案：ABC13.與德國談判手談判，在談判思維應(yīng)對上要考慮（）。A、以嚴(yán)謹(jǐn)求效益B、以柔克剛C、以理克剛D、禮貌友好答案：ABCD14.與法國談判手配合，應(yīng)注意（）。A、珍惜友情B、講究歷史C、慎立文件D、巧借外力答案：ABCD15.重建談判具有代表性的原則有（）。A、連貫原則B、簡捷原則C、中庸原則D、對口原則答案：ABCD16.文學(xué)用語的特點(diǎn)有（）。A、優(yōu)雅B、詼諧C、富有感染力答案：ABC17.做戲是談判技巧之一，有著嚴(yán)格的要求。正確的做戲準(zhǔn)則有（）。A、講力度B、講場合C、講背景D、講邏輯性答案：ABCD18.決勝戰(zhàn)的具體策略有（）。A、抹潤滑油B、折衷調(diào)和C、好壞搭配D、放線釣魚E、談判升格答案：ABCDE19.與英國談判手談判，應(yīng)注意（）。A、注重禮節(jié)B、利用架子要實(shí)惠C、信譽(yù)求利D、簡捷求快答案：ABCD20.企業(yè)實(shí)力是商務(wù)談判的重要籌碼，對企業(yè)情況的了解，可以從（）方面著手。A、企業(yè)的經(jīng)營狀況B、企業(yè)的市場占有率C、企業(yè)的商譽(yù)D、企業(yè)的合作意向答案：ABCD21.社會道德觀與職業(yè)道德對談判手的影響無所不在，其影響方式可歸納為（）四種。A、自上而下B、自下而上C、從里向外D、從外向里答案：ABCD22.商務(wù)談判需要的人才有（）。A、技術(shù)人才B、管理人才C、法律人才D、商務(wù)人才E、語言人才答案：ABCDE23.主持人會場內(nèi)進(jìn)行談判總結(jié)的方法有（）。A、計(jì)點(diǎn)法總結(jié)B、菜單法總結(jié)C、概括法總結(jié)D、會外總結(jié)答案：ABC24.法律對商業(yè)談判后果反映出的倫理問題做了不同的處理，其法律后果為（）。A、糾錯B、無效C、起訴D、言和答案：ABCD25.外圍戰(zhàn)的具體策略有（）。A、打虛頭B、反間計(jì)C、中間人D、緩兵計(jì)E、過篩子答案：ABCDE26.強(qiáng)攻戰(zhàn)的具體策略有（）。A、針鋒相對B、最后通牒C、扮瘋相D、請君入籠E、說絕話答案：ABCDE27.組建談判班子時(shí)，必須遵循實(shí)力原則，實(shí)力體現(xiàn)在（）。A、業(yè)務(wù)實(shí)力B、社會地位C、工作效率D、產(chǎn)品答案：ABC28.談判策略應(yīng)為談判服務(wù)，有（）作用。A、起好錨B、穩(wěn)好舵C、撐好帆D、管好人E、靠好岸答案：ABCDE29.蠶食戰(zhàn)的具體策略有（）。A、擠牙膏B、連環(huán)馬C、減兵增灶D、小氣鬼E、步步為營答案：ABCDE判斷題1.在談判倫理的確立過程中，談判手會受到主動倫理標(biāo)準(zhǔn)和被動倫理標(biāo)準(zhǔn)的影響。A、正確B、錯誤答案：A2.通過談判小結(jié)來鼓舞雙方談判人員的信心和士氣，屬于負(fù)面激勵的小結(jié)原則。A、正確B、錯誤答案：B3.談判思維中的詭辯術(shù)是指在談判中為獲取單方面利益有意或無意巧妙地利用辯證邏輯與形式邏輯的思維差異。A、正確B、錯誤答案：A4.談判中的前進(jìn)的靈活原則主要是指談鋒的進(jìn)逼手法多變的原則，即說服對手接受自己的立場，逼近對手讓步時(shí)要有耐心和辦法。A、正確B、錯誤答案：A5.強(qiáng)攻戰(zhàn)是在談判中以絕不退讓或以高壓的態(tài)度迫使對方讓步的策略。A、正確B、錯誤答案：A6.破裂終結(jié)談判是指雙方經(jīng)過最后的努力仍然達(dá)不成協(xié)議，或友好而別，或憤然而去，從而結(jié)束談判。A、正確B、錯誤答案：A7.聲東擊西是指轉(zhuǎn)移對方對自己真實(shí)意圖的注意力，以求實(shí)現(xiàn)預(yù)定談判目標(biāo)的做法。A、正確B、錯誤答案：A8.民間談判是指私營企業(yè)為自己的經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的談判。A、正確B、錯誤答案：A9.還價(jià)是應(yīng)被討價(jià)人的要求，或針對對方返回的交易條件直接表明己方交易條件的行為。A、正確B、錯誤答案：A10.商務(wù)談判的道德觀是調(diào)整從事商事活動的人們的相互關(guān)系的行為規(guī)范，為談判手的行為提供標(biāo)準(zhǔn)和方向。A、正確B、錯誤答案：A11.談判開場時(shí)，語句要達(dá)到集中所有參談人員的注意力并使會議的主題明確的目的。A、正確B、錯誤答案：A12.成功的談判無不與正確的思維有關(guān)，機(jī)靈的談判手必然善于運(yùn)用科學(xué)的思維。A、正確B、錯誤答案：A13.談判的服飾對談判手的情緒和談判氣氛會產(chǎn)生微妙影響。A、正確B、錯誤答案：A14.親合性是指探詢階段交易雙方之間形成或激發(fā)的相互接近的意愿和吸引力。A、正確B、錯誤答案：A15.人際交往，即人與人之間相互處理矛盾、建立良好關(guān)系的藝術(shù)。A、正確B、錯誤答案：A16.蠶食戰(zhàn)是一種以小積大，步步進(jìn)逼，逐漸達(dá)到預(yù)期談判效果的策略。A、正確B、錯誤答案：A17.第一場會談主持的要求之一是創(chuàng)造良好氣氛。A、正確B、錯誤答案：A18.客座談判時(shí)，投入人員要少而精，專業(yè)要全，人員不論年齡、地位要有相當(dāng)?shù)臎Q定權(quán)。A、正確B、錯誤答案：A19.談判組長為項(xiàng)目談判班子的負(fù)責(zé)人。A、正確B、錯誤答案：A20.談判手的行為準(zhǔn)則是指談判手在談判中應(yīng)遵循的行為規(guī)范。A、正確B、錯誤答案：A21.談判，有時(shí)也稱磋商，是當(dāng)事各方就各自的交易條件向?qū)Ψ竭M(jìn)行說明、辯論、說服、協(xié)商的階段，是雙方意見短兵相接的談判階段。A、正確B、錯誤答案：A22.認(rèn)準(zhǔn)客觀地位，是指正確認(rèn)識再談判階段談判人員所處的地位，是處在攻擊對手要求對方出條件的地位，還是處在守勢即被對方要求給出新條件的地位。A、正確B、錯誤答案：A23.松緊自如是指磋商中能動地掌握雙方觀點(diǎn)對立、相互僵持的時(shí)間，以及為達(dá)到談判預(yù)定目標(biāo)而故意施加壓力的程度。A、正確B、錯誤答案：A24.臺上的談判人即為參加談判一線的當(dāng)事人。A、正確B、錯誤答案：A25.尊重對方是指對待談判對手的態(tài)度、用語具有禮貌，讓對方感到受到尊重，即便有觀點(diǎn)分歧，也不失風(fēng)度與分寸的做法。A、正確B、錯誤答案：A26.主持談判時(shí)，必須關(guān)注談判的環(huán)境，即交易雙方所處的客觀外界形勢或狀況。A、正確B、錯誤答案：A27.再磋商前的準(zhǔn)備方案內(nèi)容應(yīng)有“成交條件和談判態(tài)度的調(diào)整方案”A、正確B、錯誤答案：A28.重建談判是指交易各方因某種契機(jī)或原因就已經(jīng)終結(jié)的談判或已經(jīng)執(zhí)行的合同重開的談判。A、正確B、錯誤答案：A29.正常情況下，對談判參與者應(yīng)無范可防，但由于社會復(fù)雜，人們經(jīng)歷復(fù)雜，加之交易對方有意無意的影響，常會出現(xiàn)一些不利因素，因此要注意預(yù)防措施。A、正確B、錯誤答案：A30.惻隱術(shù)是一種通過裝扮可憐相、為難狀，喚起對方同情心，從而達(dá)到阻止對方進(jìn)攻的做法。A、正確B、錯誤答案：A31.中止可以分為有約期與無約期終結(jié)談判。A、正確B、錯誤答案：A32.主座談判是指談判手到對方所在地進(jìn)行有關(guān)交易的談判。A、正確B、錯誤答案：B33.故意挑撥多個(gè)賣方或買方之間，賣方和買方的談判人與其上司、同事之間的矛盾，制造不和，從而創(chuàng)造機(jī)會實(shí)現(xiàn)己方談判目標(biāo)的做法稱為反間計(jì)。A、正確B、錯誤答案：A34.談判前的準(zhǔn)備是指探詢之后，即將與對手進(jìn)行磋商之前，負(fù)責(zé)參加該項(xiàng)談判任務(wù)的人員將已探詢到的資料進(jìn)行分析，并結(jié)合主客觀條件做出談判預(yù)案的全部工作。A、正確B、錯誤答案：A35.人事管理在國際商業(yè)談判學(xué)中主要包含選擇談判適用的人才及其定位以及談判班子的構(gòu)成原則。A、正確B、錯誤答案：A36.談判中并不需要主持人主持業(yè)務(wù)的總結(jié)。A、正確B、錯誤答案：B37.不同規(guī)模的談判，參加的助手多寡不同，參與的形式也不同。A、正確B、錯誤答案：A38.不論何種形式的談判，從整體看，通常由三部分構(gòu)成：談判當(dāng)事人、談判標(biāo)的和談判背景。A、正確B、錯誤答案：A39.人各有自己的性格，談判手的個(gè)性可以在談判中完全適用。A、正確B、錯誤答案：B40.談判手在談判中的行為既受倫理的約束，也受法律的約束。A、正確B、錯誤答案：A41.談判手的坐姿是形體語言的一部分，不同坐姿有不同的語匯，反映不同的思想。A、正確B、錯誤答案：A42.討價(jià)還價(jià)的出手條件直接關(guān)系到成交結(jié)果，務(wù)必謹(jǐn)慎從事。A、正確B、錯誤答案：A43.組建談判班子時(shí)，必須遵循實(shí)力原則，即組建的談判班子必須能勝任承擔(dān)的談判任務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A44.官方談判是指交易利益歸政府，由政府組織由由政府管轄的企業(yè)出面組織、有政府派出的人員參加的談判，以及所有執(zhí)行政府間科技合作和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作項(xiàng)目的談判。A、正確B、錯誤答案：A45.冷凍政策是暫時(shí)中止談判的做法。A、正確B、錯誤答案：A46.主持的依據(jù)是指能夠影響談判組織的各種因素，或者說各種條件。A、正確B、錯誤答案：A47.手是形體語匯最豐富的部位，握手的力度、時(shí)間與先后對談判的氣氛均會產(chǎn)生影響。A、正確B、錯誤答案：A48.主持談判的另一依據(jù)是談判的對象。不同對象對主持規(guī)則會有不同的影響。A、正確B、錯誤答案：A49.討價(jià)還價(jià)是交易雙方完成討價(jià)和還價(jià)兩個(gè)階段的談判后，為最終解決尚存的差距而在單位時(shí)間內(nèi)同時(shí)進(jìn)行討價(jià)和還價(jià)的行為。A、