組織文化與戰(zhàn)略課件

組織文化與戰(zhàn)略

至各章目錄2024/5/21企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化的構成要素第一節(jié)企業(yè)文化的概念與構成2024/5/22企業(yè)文化是指在企業(yè)長期實踐中所形成的，并通過企業(yè)舊成員的傳授(特別是領導的表率作用)，能夠影響到企業(yè)新成員的行為方式，用以指導員工的價值觀念、行為準則、道德規(guī)范等體系。企業(yè)文化的概念

2024/5/23共同價值觀行為規(guī)范形象與形象性活動

企業(yè)文化的構成要素

2024/5/24共同價值觀是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐漸形成的，組織成員或群體成員分享的同一價值觀念。共同價值觀是企業(yè)文化的精髓，表現(xiàn)為企業(yè)對企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、人員價值等的價值判斷。企業(yè)常常通過諺語、口號、隱喻或其他形式的語言向企業(yè)成員傳遞這些價值觀念。

共同價值觀2024/5/25規(guī)范是指企業(yè)群體所規(guī)定的行為標準。它們可以由組織正式確立，也可以是非正式形成。企業(yè)組織為了創(chuàng)建獨特的文化，需要規(guī)范自己的行為，影響組織的決策與行動。

行為規(guī)范2024/5/26形象與形象性活動，可以向公眾展示和灌輸特定的價值觀，表達企業(yè)對顧客、社會所負的責任，樹立良好的企業(yè)外部形象，使公眾接受企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務。形象與形象性活動有以下幾種組織創(chuàng)始人和英雄的事跡現(xiàn)代化的角色形象性活動組織結構變革形象與形象性活動2024/5/27按風險程度和信息反饋速度分類按人和企業(yè)文化匹配分類第二節(jié)組織文化的類型

2024/5/28企業(yè)的商業(yè)環(huán)境中，有兩個關鍵因素決定著企業(yè)的文化形態(tài)：與公司活動相聯(lián)系的風險程度，以及公司和員工獲得判斷企業(yè)決策或戰(zhàn)略成果的反饋信息的速度。將上述兩個關鍵因素結合起來考察，可歸納劃分為四種企業(yè)文化類型按風險程度和信息反饋速度分類2024/5/29硬漢膽識型文化勤奮活躍型文化孤注一擲型文化按部就班型文化按風險程度和信息反饋速度分類2024/5/210

員工的個性與組織文化的匹配影響著一個人在管理層級上升遷的高度和難易程度，不同的文化類型能吸引不同個性的人。

學院型俱樂部型棒球隊型堡壘型按人和企業(yè)文化匹配分類

2024/5/211

學院型企業(yè)是為那些想全面掌握一種新工作的人準備的地方。學院型企業(yè)喜歡雇傭年輕的大學畢業(yè)生，企業(yè)提供大量的專業(yè)培訓，指導他們在特定的業(yè)務領域內(nèi)從事專業(yè)化的工作，在這樣的公司里，員工能不斷的成長、進步。

學院型

2024/5/212俱樂部型企業(yè)非常重視員工的適應性、忠誠感和承諾。在俱樂部型企業(yè)里，公司致力于把管理人員培養(yǎng)成通才，資歷對員工是關鍵因素，年齡和經(jīng)驗對員工都至關重要。

俱樂部型2024/5/213

棒球隊型企業(yè)重視創(chuàng)新和冒險，是冒險家和革新家的天堂。棒球隊型公司從各種年齡、性別和不同經(jīng)驗的人中挑選有才能的人才，并根據(jù)員工的工作績效付給他們報酬。在這種公司里，由于對工作出色的員工予以巨額獎酬，給以員工較大的自主權，員工因此而被激發(fā)出工作熱情，拼命工作。

棒球隊型2024/5/214

堡壘型公司著眼于企業(yè)的生存。堡壘型公司過去是學院型、俱樂部型或棒球隊型的，但是，由于競爭的壓力、環(huán)境的變遷，面臨經(jīng)營困難而衰退了，現(xiàn)在盡力保存自己尚余財產(chǎn)和市場地位。這類公司工作安全保障不足，但對于喜歡挑戰(zhàn)性工作和流動性工作的人來說，這里是另人興奮的工作場所。堡壘型2024/5/215文化與戰(zhàn)略的關系戰(zhàn)略與企業(yè)文化之間關系的管理

第三節(jié)企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關系

2024/5/216企業(yè)文化是戰(zhàn)略獲得成功的內(nèi)在動力企業(yè)文化是戰(zhàn)略實施的關鍵企業(yè)文化與戰(zhàn)略的適應和協(xié)調(diào)

文化與戰(zhàn)略的關系

2024/5/217企業(yè)文化對戰(zhàn)略管理活動的影響戰(zhàn)略態(tài)勢分析與戰(zhàn)略制定

——計劃應包含的風險度

——計劃應由個人制定還是群體制定

——管理者對跟蹤環(huán)境意外變化趨勢的參與程度戰(zhàn)略實施

——員工工作中享有的自主權程度

——任務是由個人還是由小組來完成

——部門經(jīng)理相互聯(lián)系程度

——管理者關心員工日益增長的工作滿意度的程度

——是否所有的分歧（甚至是建設性的分歧）都應當消除戰(zhàn)略控制

——是允許員工控制自己的行為還是施加外部控制

——員工績效評價中應強調(diào)哪些標準

——預算超支將會有什么反響2024/5/218戰(zhàn)略與企業(yè)文化之間關系的管理，涉及到兩個層面：第一，企業(yè)內(nèi)部諸要素的變動程度，如企業(yè)的組織結構、內(nèi)在技能、共同價值觀、生產(chǎn)作業(yè)程序等；第二，企業(yè)諸要素變化與企業(yè)當前文化的一致性程度。根據(jù)這兩個層面，產(chǎn)生了正確處理戰(zhàn)略與企業(yè)文化的四種管理方法。

戰(zhàn)略與企業(yè)文化之間關系的管理

2024/5/219

以企業(yè)使命為基礎重新制定戰(zhàn)略加強協(xié)同作用根據(jù)文化的要求進行管理戰(zhàn)略與企業(yè)文化之間關系的管理

2024/5/220企業(yè)生命周期、企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化的匹配組織環(huán)境、戰(zhàn)略重點和企業(yè)文化的匹配第四節(jié)戰(zhàn)略和組織文化的匹配

2024/5/221企業(yè)形成和發(fā)展的不同階段，都決定著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，而企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的匹配又為戰(zhàn)略獲得成功提供保證。

企業(yè)生命周期、企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化的匹配

2024/5/222

企業(yè)生命周期、企業(yè)文化與戰(zhàn)略選擇

生命周期階段主要文化特點對戰(zhàn)略選擇的要求初創(chuàng)時期內(nèi)聚的文化以創(chuàng)建者的信仰為主不主張外人幫助試圖不斷的成功喜歡相關的開發(fā)增長時期文化的內(nèi)聚性減少產(chǎn)生不相匹配和關系緊張多樣化常常是可能的容易被兼并或接管新發(fā)展要求結構化的變革成熟時期文化習俗化產(chǎn)生文化慣性和文化惰性戰(zhàn)略邏輯可能遭受排擠喜歡相關的開發(fā)漸進主義受到歡迎下降時期文化變成一種保護有必要進行修正但很難修正證明有必要取消部分或全部產(chǎn)品領域或市場范圍2024/5/223對文化適應性和有效性的研究表明：企業(yè)文化、組織環(huán)境和組織戰(zhàn)略三者之間的適當匹配是提高組織績效的保證根據(jù)兩個因素：企業(yè)面臨的環(huán)境的靈活性程度和穩(wěn)定性程度企業(yè)戰(zhàn)略的重心和強度側重于組織內(nèi)部和組織外部的程度。企業(yè)文化存在四種主要類型，即官僚制文化、使命型文化、小團隊文化和創(chuàng)業(yè)型文化。組織環(huán)境、戰(zhàn)略重點和企業(yè)文化的匹配

2024/5/224戰(zhàn)略重點外部內(nèi)部

環(huán)境的需要靈活穩(wěn)定

創(chuàng)業(yè)型文化使命型文化小團隊式文化官僚制文化文化、戰(zhàn)略和環(huán)境的關系2024/5/225當企業(yè)戰(zhàn)略的重點側重于企業(yè)內(nèi)部資源，企業(yè)面臨的環(huán)境是穩(wěn)定的情況下，企業(yè)文化應選擇官僚制文化。官僚制文化的特征是：重視服從、限制和契約，員工之間相互依賴，相互合作，組織有一套支持高效率生產(chǎn)運營的程序、制度、標準和方法。

官僚制文化2024/5/226當企業(yè)戰(zhàn)略的重點服務于特定顧客群，企業(yè)面臨的環(huán)境是穩(wěn)定的情況下，企業(yè)文化應定位于使命型文化。使命型文化的特征是：強調(diào)成員對組織目標清晰一致的認同；重視目標的實現(xiàn)。管理者通過建立共同愿景和目標來塑造員工的行為。管理者把愿景目標層層分解，轉化成可考核的個人目標，并且根據(jù)個人的績效水平給予特定的獎酬。

使命型文化2024/5/227當企業(yè)戰(zhàn)略的重點側重于企業(yè)內(nèi)部資源，企業(yè)面臨的環(huán)境是快速變化的情況下，與之相適應的企業(yè)文化是小團隊文化。小團隊文化的特征是：重視員工的需要，認為參與和知識共享會使員工產(chǎn)生一種責任，會產(chǎn)生對企業(yè)更強的認同和承諾。

小團隊文化2024/5/228當企業(yè)戰(zhàn)略的重點側重于企業(yè)外部資源，企業(yè)面臨的環(huán)境是快速變化的情況下，與之相匹配的企業(yè)文化是創(chuàng)業(yè)型文化。創(chuàng)業(yè)精神意味著創(chuàng)新、責任和冒險，這種類型的組織不僅要快速地對環(huán)境變化作出反應，而且要積極的創(chuàng)新