大學(xué)生人際交往課件

第五講大學(xué)生人際交往

與心理健康燕展長(zhǎng)江大學(xué)教育科學(xué)系

E-Mail:大學(xué)生人際交往只有超人的推理，卻不了解自己，是個(gè)迷惘的人只有優(yōu)異的成績(jī)，卻不懂得與人交往，是個(gè)寂寞的人；只有過人的智商，卻不懂得控制情緒，是個(gè)危險(xiǎn)的人；大學(xué)生人際交往大學(xué)生人際交往

與心理健康一、人際交往的意義及心理效應(yīng)二、大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)及困擾三、大學(xué)生人際交往的技能培養(yǎng)大學(xué)生人際交往一、人際交往的意義及心理效應(yīng)1、人際交往的定義2、人際交往的意義

3、人際交往中的心理效應(yīng)大學(xué)生人際交往一、人際交往的意義及心理效應(yīng)1、人際交往的定義人際交往指?jìng)€(gè)體與周圍人之間的一種心理和行為的溝通過程。大學(xué)生的人際交往最主要的是師生交往和同學(xué)交往，同室交往是大學(xué)生的一種特殊的人際交往。大學(xué)生人際交往2、人際交往的意義（1）身心健康的需要（2）個(gè)體社會(huì)化的必經(jīng)之路（3）個(gè)體自我認(rèn)識(shí)的途徑（4）培養(yǎng)良好個(gè)性的需要（5）獲得知識(shí)信息的手段（6）事業(yè)成功的重要條件（7）與社會(huì)聯(lián)系的橋梁大學(xué)生人際交往3、人際交往中的心理效應(yīng)（一）首因效應(yīng)（primacyeffect）

——先入為主

首因效應(yīng)（第一印象）：指觀察者第一次與對(duì)方接觸時(shí)，根據(jù)對(duì)方的身體相貌及外顯行為所得的綜合性與評(píng)鑒性的判斷。大學(xué)生人際交往如何留給別人一個(gè)好的第一印象？首因效應(yīng)的啟示顯露自信和朝氣蓬勃的精神面貌衣著整潔大方待人不卑不亢

講信用，守時(shí)間注意文明禮貌大學(xué)生人際交往（二）近因效應(yīng)(recencyeffect)

啟示：認(rèn)真對(duì)待每一次交往，要有好的開始，也要重視好的結(jié)尾，否則再好的“第一印象”也沒有用，功虧一簣。

也稱為“新穎效應(yīng)”，與首因效應(yīng)相反，主要產(chǎn)生于熟人之間。大學(xué)生人際交往（三）暈輪效應(yīng)（Thehaloeffect）

啟示：要盡量消除“偏見”，橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同

也稱“光環(huán)效應(yīng)”。判斷者常從或好或壞的局部印象出發(fā)，擴(kuò)散性地得出或全部好或全部壞的整體印象。

正的暈輪效應(yīng)——愛屋及烏，情人眼里出西施負(fù)的暈輪效應(yīng)——厭惡和尚，恨及袈裟大學(xué)生人際交往（四）刻板印象（stereotypes）

是指人們對(duì)某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法?！澳戏饺硕己芫?，北方人都很憨厚”“長(zhǎng)沙妹子不可交，面如桃花心似刀啟示：不要帶著“有色眼鏡”，穿著“印象外套”交往大學(xué)生人際交往二、大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)及困擾

⑴平等意識(shí)強(qiáng)；⑵感情色彩濃；⑶富于理想化；⑷獨(dú)立性較強(qiáng)；⑸開放性趨勢(shì)。1.大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)大學(xué)生人際交往二、大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)及困擾

自負(fù)心理及調(diào)適嫉妒心理及調(diào)適多疑心理及調(diào)適自卑心理及調(diào)適害羞心理及調(diào)適2、大學(xué)生人際交往的心理困擾自負(fù)是只關(guān)心個(gè)人的需要，強(qiáng)調(diào)自己的感受，表現(xiàn)為目中無人。調(diào)試方法：

接受批評(píng)是最佳辦法；與人平等相處；提高自我認(rèn)識(shí)；以發(fā)展的眼光看問題。嫉妒是一種消極的心理品質(zhì)，是一種不友好、敵視與憎恨的情感，具有“報(bào)復(fù)性”。調(diào)試方法：正確地看待人生的價(jià)值；發(fā)揮自我優(yōu)勢(shì)，全面認(rèn)識(shí)自我；培養(yǎng)達(dá)觀的人生態(tài)度；密切交往，加深理解。多疑心理一般疑心重重，無中生有，認(rèn)為人人都不可信，不可交。調(diào)試方法（關(guān)鍵在克服敏感）用理智的力量克制沖動(dòng)情緒的發(fā)生看到自己的長(zhǎng)處，培養(yǎng)自信心學(xué)會(huì)自我安慰，不斤斤計(jì)較及時(shí)溝通，解除疑惑自卑指因過多的自我否定而產(chǎn)生的自慚形穢的情緒體驗(yàn)。調(diào)試方法正確認(rèn)識(shí)自己，看到自己的長(zhǎng)處；正確暗示自己，避免使用否定語言；正確表現(xiàn)自己，積極與人交往；調(diào)整理想自我，改變不合理觀念。嬰兒認(rèn)生即最初害羞心理---正常的心理；過之，則影響正常的交往。害羞心理克服的小竅門做一些運(yùn)動(dòng)；強(qiáng)迫自己做數(shù)次有節(jié)奏的深呼吸；起初，任何場(chǎng)合手握一樣?xùn)|西；學(xué)會(huì)毫不畏懼地看著別人；拓寬自己的知識(shí)面，建立自信。大學(xué)生人際交往二、大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)及困擾宿舍你我他案例一：有的同學(xué)習(xí)慣早睡早起，有的則相反。晚睡的學(xué)生不愿關(guān)燈，或是煲“電話粥”不注意控制音量，或是用電腦時(shí)還用音箱，或是鍵盤聲很大，惹得早睡的學(xué)生甚是惱怒。第二天，早起的同學(xué)有意無意的提高洗漱聲音，吵醒還在睡夢(mèng)中的室友。案例二：舍友的生活費(fèi)突然短缺了，開口問小張借50塊。宿舍抬頭不見低頭見，怎么好不借呢？小張猶豫中掏出了錢。但是一個(gè)月的規(guī)定期限到了，舍友總也不提借錢的事，這錢不是很多，要了會(huì)不會(huì)很傷感情啊，可是不要回來的話，自己生活費(fèi)也不是很寬?！埿睦餅檫@錢矛盾極了，他納悶：這錢怎么就影響了交往呢？案例三：學(xué)生小王跟宿舍的人大吵了一架，就是因?yàn)樽约鹤郎系臅簧嵊逊?。小王找朋友訴苦：我就是不喜歡別人碰我東西，不喜歡別人看到什么……舍友們也很委屈：只是想看看你平時(shí)看的東西，怎么就不行了呢，哪有那么小氣的人啊，何況咱們的關(guān)系那么鐵。大學(xué)生人際交往二、大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)及困擾1、與舍友統(tǒng)一作息，在日常起居生活給予包容和理解2、不搞“小團(tuán)體”，積極參加集體活動(dòng)3、不侵犯舍友隱私4、給予舍友關(guān)心，有難要幫，自己有事也要求5、勿逞強(qiáng)，懂得原諒與寬容。宿舍人際關(guān)系建議大學(xué)生人際交往三、大學(xué)生人際交往的技能培養(yǎng)1、人際吸引的條件2、交往技能的培養(yǎng)大學(xué)生人際交往三、大學(xué)生人際交往的技能培養(yǎng)尊重、喜愛、相似性贊揚(yáng)與善行、互補(bǔ)性1、人際吸引的條件大學(xué)生人際交往三、大學(xué)生人際交往的技能培養(yǎng)（二）盡可能滿足他人自尊的需要

1、發(fā)現(xiàn)和贊賞他人優(yōu)點(diǎn)

2、對(duì)別人真誠地感興趣，做一個(gè)好聽眾（多聽少說）2、大學(xué)生交往技能的培養(yǎng)（一）修煉自己良好的個(gè)性

積極、主動(dòng)、熱情大學(xué)生人際交往大學(xué)生人際交往技能的培養(yǎng)1、言語溝通2、非言語溝通（三）學(xué)習(xí)人際溝通的技巧大學(xué)生人際交往學(xué)習(xí)人際溝通的技巧

“恭喜你”1、言語溝通

正確運(yùn)用語言;語音、語調(diào)、語速要恰當(dāng);

講笑話要注意對(duì)象、場(chǎng)合、分寸;

適度地稱贊對(duì)方;避免爭(zhēng)論。大學(xué)生人際交往學(xué)習(xí)人際溝通的技巧

眼神、手勢(shì)、面部表情、姿態(tài)、位置、距離等；學(xué)會(huì)有效地聆聽人的肢體語言傳遞的信息達(dá)70%以上2、非言語溝通微笑是陽光，她能消除人們臉上的冬色—雨果大學(xué)生人際交往請(qǐng)思考下列的問題

人際關(guān)系好=被周圍的所有人喜歡?有求必應(yīng)才能有良好的人際關(guān)系?拒絕別人=傷害別人?稱贊=奉承或虛偽?大學(xué)生人際交往大學(xué)生人際交往技能的培養(yǎng)1、批評(píng)的藝術(shù)（1）多用正向語句，少用負(fù)向語句，尤其避免反問句（2）先表揚(yáng)后批評(píng)：良藥不再苦口（3）批評(píng)別人前先做自我檢討：消除對(duì)立情緒（4）點(diǎn)到為止，給人臺(tái)階（四）批評(píng)與接受批評(píng)的藝術(shù)大學(xué)生人際交往大學(xué)生人際交往技能的培養(yǎng)2、接受批評(píng)的肚量

處己不妨真面目待人總要大肚皮（四）批評(píng)與接受批評(píng)的藝術(shù)大學(xué)生人際交往大學(xué)生人際交往技能的培養(yǎng)1、補(bǔ)償式拒絕：提出另一建議，以示誠意2、先肯定后拒絕：以示其情非得已3、愛護(hù)性拒絕：站在對(duì)方立場(chǎng)談理由（五）拒絕的藝術(shù)大學(xué)生人際交往

多交朋友交好朋友大學(xué)生人際交往分組：8人一組

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