電商直播運(yùn)營項(xiàng)目二 打造主播及直播團(tuán)隊(duì)

走入電商直播打造主播及直播團(tuán)隊(duì)直播準(zhǔn)備直播引流直播帶貨實(shí)戰(zhàn)

直播復(fù)盤與售后總目錄成為電商主播電商主播進(jìn)階考核評價(jià)組建直播團(tuán)隊(duì)成為電商主播選擇自己或同學(xué)，分析評價(jià)其是否能成為主播主播是直接面對消費(fèi)者的人，是一場直播營銷成功與否的關(guān)鍵。因此主播的選拔和培養(yǎng)是各品牌、

機(jī)構(gòu)或商家的重要工作之一。因此，本次的任務(wù)是：選擇自己或同學(xué)，分析評價(jià)其是否能成為主播。一、電商主播的必備素質(zhì)直播銷售員一名合格的主播應(yīng)具備什么樣的“”和“”呢？一、電商主播的必備素質(zhì)1.政治覺悟2.職業(yè)態(tài)度二、電商主播的核心能力1.主播素質(zhì)

2.銷售能力三、電商主播的職業(yè)禁忌1.違反法律規(guī)范2.態(tài)度品質(zhì)惡劣3.直播技術(shù)缺陷表2|

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1主播面試評分表1、個人作業(yè)：閱讀教材P46~53

進(jìn)一步電商主播的基本條件。瀏覽主流平臺：了解各平臺主播基本情況2、小組：（1）完善課堂實(shí)訓(xùn)任務(wù)。電商主播進(jìn)階簡單設(shè)計(jì)主播語言風(fēng)格、形象、形體、表情及動作等；為主播設(shè)計(jì)開場、互動、結(jié)束直播三個階段的基本話術(shù)，注意避免禁忌；分析直播間的市場定位，提出直播產(chǎn)品的品類建議；根據(jù)公司要求及主播特點(diǎn)打造主播的基礎(chǔ)人設(shè)。本節(jié)目錄01.主播專項(xiàng)能力提升02.營銷專業(yè)能力提升03.其它相關(guān)能力提升04.打造主播人設(shè)一、主播專項(xiàng)能力提升1.語言運(yùn)用能力一、主播專項(xiàng)能力提升2.外部形象塑造能力一、主播專項(xiàng)能力提升3.情緒管理能力4.基礎(chǔ)表演能力二、營銷專業(yè)能力提升二、營銷專業(yè)能力提升二、營銷專業(yè)能力提升二、營銷專業(yè)能力提升三、其它相關(guān)能力提升四、打造主播人設(shè)四、打造主播人設(shè)四、打造主播人設(shè)四、打造主播人設(shè)新視界

沒煩惱零食鋪8月28日，“胖妹沒煩惱”主題直播，吸引了超過202萬人觀看，直播成交總額較上一場提升了380%，點(diǎn)贊數(shù)超過了111萬（如圖2-2-4所示）。短視頻轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播的播主胖妹，具有清晰的人設(shè)——“開心農(nóng)婦”，胖妹的每次出場，始終伴隨著開心笑容、美食分享?？此闹辈ズ投桃曨l，有種解壓的感覺，被幸福的家庭氛圍所治愈。胖妹始終出鏡短視頻和直播現(xiàn)場，加強(qiáng)人設(shè)的同時(shí)，拉近了與用戶之間的距離，增強(qiáng)了信任感。

圖2-2-4

沒煩惱零食鋪四、打造主播人設(shè)四、打造主播人設(shè)四、打造主播人設(shè)劉畊宏、東方甄選直播賬號簡介四、打造主播人設(shè)四、打造主播人設(shè)東方甄選、劉畊宏直播賬號背景圖四、打造主播人設(shè)新視界

打造主播人設(shè)舉例：@小范的海鮮美食命名：“稱呼+定位”模式，親切、定位清晰。頭像：主播的生活照，傳遞著幸福一家人的信息。背景圖：主播在碼頭的照片。簡介：“海鮮都是小范自己從碼頭上收的貨，自己在工廠盯著加工的”、“走進(jìn)小范直播間，看小范怎么在碼頭上收貨”。主播人設(shè)定位：住在海邊上的賣新鮮好品質(zhì)海鮮的人，核心價(jià)值一目了然。短視頻和直播間的銷售：聚焦于“扇貝”，經(jīng)常介紹扇貝的各種知識和美食制作，內(nèi)容輸出主題明確、持續(xù)更新并有很強(qiáng)的觀賞性。設(shè)立清晰的“專業(yè)銷售優(yōu)質(zhì)扇貝”的人設(shè)形象，讓粉絲想起小范就想起扇貝，想買扇貝就會找小范，買扇貝的同時(shí)也順帶買其他的海鮮產(chǎn)品。1、個人作業(yè)：閱讀教材P55~71

進(jìn)一步了解電商主播進(jìn)階的要求和途徑、方法。觀察對賬號主播的賬號設(shè)置、主播形象打造等，并模仿優(yōu)化自己的賬號2、小組：完善課堂實(shí)訓(xùn)任務(wù)。分析優(yōu)化小組直播賬號。組建直播團(tuán)隊(duì)熟悉常見直播團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)和崗位設(shè)置熟悉直播團(tuán)隊(duì)常見崗位的職責(zé)了解不同發(fā)展階段的直播團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)組建直播團(tuán)隊(duì)本節(jié)目錄01.常見直播團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)和崗位設(shè)置02.直播團(tuán)隊(duì)基本崗位的崗位職責(zé)03.搭建不同發(fā)展階段的直播團(tuán)隊(duì)04.任務(wù)及項(xiàng)目評價(jià)經(jīng)理決定團(tuán)隊(duì)分步建設(shè)完成：初期先建立一崗多能的以主播為核心的個人直播團(tuán)隊(duì)；如果項(xiàng)目進(jìn)展順利，將視業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大并完善該團(tuán)隊(duì)。因此，本次的任務(wù)分為兩個階段：為該項(xiàng)目組建一支個人團(tuán)隊(duì)，并完成人員分工；當(dāng)業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展到一定程度時(shí)，考慮為該項(xiàng)目培養(yǎng)一個小型機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)。一、常見直播團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)和崗位設(shè)置1.個人團(tuán)隊(duì)2.機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)二、直播團(tuán)隊(duì)基本崗位的崗位職責(zé)二、直播團(tuán)隊(duì)基本崗位的崗位職責(zé)二、直播團(tuán)隊(duì)基本崗位的崗位職責(zé)二、直播團(tuán)隊(duì)基本崗位的崗位職責(zé)二、直播團(tuán)隊(duì)基本崗位的崗位職責(zé)三、搭建不同發(fā)展階段的直播團(tuán)隊(duì)圖2-3-1

起步期直播團(tuán)隊(duì)崗位配置三、搭建不同發(fā)展階段的直播團(tuán)隊(duì)三、搭建不同發(fā)展階段的直播團(tuán)隊(duì)圖2-3-2

發(fā)展期直播團(tuán)隊(duì)崗位配置任務(wù)評價(jià)任務(wù)完成后，請綜合考慮知識掌握程度、任務(wù)執(zhí)行情況及團(tuán)隊(duì)合作等因素，對完成任務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)項(xiàng)目評價(jià)全部任務(wù)完成后，請根據(jù)表2-3-3，對項(xiàng)目完成質(zhì)量進(jìn)行總體評價(jià)。1