直播銷售員（中級(jí)）職業(yè)鑒定重點(diǎn)備考試題庫(kù)300題（附答案）

PAGEPAGE1直播銷售員（中級(jí)）職業(yè)鑒定重點(diǎn)備考試題庫(kù)300題（附答案）一、單選題1.在市場(chǎng)營(yíng)銷中，以下哪個(gè)不符合消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)（）。A、產(chǎn)地B、效用C、價(jià)值D、滿意答案：A2.字體風(fēng)格是指通過(guò)文字的視覺(jué)體現(xiàn)，產(chǎn)生的不同的視覺(jué)聯(lián)想，選擇合適的字體風(fēng)格不僅能渲染頁(yè)面的氛圍，還便于受眾對(duì)主題的理解與消化。因此在車、剃須刀、重金屬、搖滾、競(jìng)技游戲、足球等以男性消費(fèi)者為受眾的商品設(shè)計(jì)中，一般使用（）字體。A、黑體類字體或帶棱角的字體B、美術(shù)體C、宋體D、隸書體答案：A3.在直播過(guò)程中，主播以30-40分鐘為一個(gè)周期，將商品重復(fù)進(jìn)行按照周期介紹，是運(yùn)用了（）活動(dòng)流程規(guī)劃。A、互動(dòng)式B、活動(dòng)式C、循環(huán)式D、過(guò)款式答案：C4.直播間的用戶需要加入到粉絲團(tuán)之后，才有機(jī)會(huì)搶購(gòu)，主播設(shè)置粉絲專屬是針對(duì)（）款的商品設(shè)置的。A、引流款B、利潤(rùn)款C、印象款D、福利款答案：D5.哪種（）粉絲類型喜歡藝術(shù)范、歐美范。A、文藝型粉絲B、權(quán)威型粉絲C、平和型粉絲D、完美型粉絲答案：A6.直播的三個(gè)類型包括（）。A、運(yùn)營(yíng)B、場(chǎng)控C、主播及助理D、以上都是答案：D7.下列不屬于饑餓營(yíng)銷方式的是（）。A、限定數(shù)量B、限定時(shí)間C、限定地區(qū)D、需要搶購(gòu)答案：C8.直播間內(nèi)要重點(diǎn)去看的數(shù)據(jù)包括用戶（）、互動(dòng)率、商品點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化。A、直播時(shí)長(zhǎng)B、直播內(nèi)容C、停留時(shí)間D、互動(dòng)人數(shù)答案：C9.商品的定義為：商品是滿足人們某種需要的，用來(lái)交換的（）。A、勞動(dòng)價(jià)值B、無(wú)形產(chǎn)品C、勞動(dòng)力D、勞動(dòng)產(chǎn)品答案：D10.主播在劇透商品之后，向用戶提問(wèn)題進(jìn)行抽獎(jiǎng)，是采用了()抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。A、秒殺抽獎(jiǎng)B、簽到抽獎(jiǎng)C、點(diǎn)贊抽獎(jiǎng)D、問(wèn)答抽獎(jiǎng)答案：D11.數(shù)據(jù)復(fù)盤的核心內(nèi)容包括（）和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。A、流量數(shù)據(jù)B、互動(dòng)數(shù)據(jù)C、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)D、數(shù)據(jù)分析答案：D12.直播結(jié)束后，通過(guò)APP端和（）端查看數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。A、PCB、后臺(tái)C、短信D、粉絲評(píng)論答案：A13.直播營(yíng)銷話術(shù)設(shè)計(jì)的原則不包括（）。A、專業(yè)性B、真誠(chéng)性C、趣味性D、方便性答案：D14.IM作為即時(shí)通訊工具，最基本的特征是（）。A、良好的宣傳環(huán)境B、即時(shí)信息傳遞C、傳播形式豐富D、平臺(tái)選擇多樣化答案：B15.（）即直播活動(dòng)中粉絲進(jìn)出直播間反復(fù)觀看直播的次數(shù)，一定程度上可以反映出直播活動(dòng)及內(nèi)容的吸引力，也影響著直播間的復(fù)購(gòu)率、轉(zhuǎn)化率。A、粉絲轉(zhuǎn)化率B、粉絲回訪時(shí)段C、粉絲互動(dòng)頻率D、粉絲回訪次數(shù)答案：D16.通常由一個(gè)管理者向所有成員發(fā)送信息如電子雜志或新聞郵件，并對(duì)整個(gè)組的成員進(jìn)行管理。這樣的郵件列表被稱為（）。A、公告性郵件列表B、討論型郵件列表C、公開型郵件列表D、封閉型郵件列表答案：A17.某美妝直播間主播化了一個(gè)明星的仿妝并講述直播的口號(hào)是“尋找最美的你”是為了（）。A、明確主播人設(shè)B、討論話題C、了解用戶D、與同行合作答案：A18.淘寶直通車以什么形式出現(xiàn)（）。A、圖片+文字B、圖片C、文字D、視頻答案：A19.下列選項(xiàng)中，不屬于單類目產(chǎn)品策略的優(yōu)勢(shì)是（）。A、流量精準(zhǔn)B、易深度挖掘產(chǎn)品價(jià)值C、產(chǎn)品SKU)多，多個(gè)關(guān)鍵詞引流能力更強(qiáng)D、便于用戶管理，有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)答案：C20.使用電子郵件的簽名，不僅完成了簽名的功能，還起到了（）的效果。A、展示作用B、傳播作用C、廣告作用D、宣傳作用答案：D21.“這款防曬噴霧原價(jià)160元，今天直播間優(yōu)惠價(jià)79元……”在促成下單時(shí)，主播采用（）技巧促成下單。A、展現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)B、限時(shí)限量C、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)D、數(shù)據(jù)證明答案：A22.第三方物流可以將社會(huì)上眾多的閑散物資資源有效整合，有助于緩解城市交通壓力，這體現(xiàn)了第三方物流的（）價(jià)值A(chǔ)、經(jīng)濟(jì)價(jià)值B、成本價(jià)值C、服務(wù)價(jià)值D、社會(huì)價(jià)值答案：D23.線上形象能影響主播人設(shè)，而且（）也影響主播的人設(shè)。A、線下形象B、角色扮演C、內(nèi)在形象D、外在形象答案：A24.在頭條廣告投放中，以下哪類眾籌在符合準(zhǔn)入資質(zhì)要求的情況下可以直接申請(qǐng)投放(無(wú)需申請(qǐng)白名單)（）。A、影視眾籌B、回報(bào)眾籌C、債券眾籌D、股權(quán)眾籌答案：A25.某主播發(fā)布了一場(chǎng)直播預(yù)告，審核結(jié)果顯示“審核未通過(guò)”，以下哪一項(xiàng)不是審核不通過(guò)的原因（）。A、封面圖中主播衣著過(guò)于暴露B、直播標(biāo)題有違禁詞出現(xiàn)C、預(yù)告中上傳的商品量較少D、預(yù)告視頻出鏡者非主播答案：C26.“滿就送”服務(wù)是淘寶的哪一類工具（）。A、管理工具B、支付工具C、營(yíng)銷工具D、溝通工具答案：C27.室外拍攝時(shí)，在光線足夠的情況下，通常采用哪種方式拍攝（）。A、順光拍攝B、逆光拍攝C、手動(dòng)打光D、反光板補(bǔ)光答案：A28.商品銷售環(huán)節(jié)主播說(shuō)服要從產(chǎn)品的功效、價(jià)位、成分、包裝設(shè)計(jì)、促銷力度和現(xiàn)場(chǎng)使用結(jié)果等，與競(jìng)品對(duì)比，進(jìn)一步幫用戶排除選擇。這是哪個(gè)階段（）?A、聚人B、說(shuō)服C、鎖客D、舉證答案：B29.淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦于哪年（）。A、2002年B、2003年C、2004年D、2005年答案：B30.直播間獲取收益的方式是（）。A、打賞B、走貨C、內(nèi)容變現(xiàn)D、以上都是答案：D31.（）是一場(chǎng)直播的中心主題，如情人節(jié)、年終促銷等。A、主題策劃B、內(nèi)容策劃C、活動(dòng)策劃D、文案策劃答案：A32.（）指將兩個(gè)或兩個(gè)以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，并分析數(shù)據(jù)之間的差異，從而揭示其背后隱藏的規(guī)律。A、案例分析法B、對(duì)比分析法C、事件分析法D、統(tǒng)計(jì)分析法答案：B33.企業(yè)自媒體團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)（）、頁(yè)面瀏覽數(shù)據(jù)分析、問(wèn)卷抽查數(shù)據(jù)分析三類方法，綜合計(jì)算直播渠道數(shù)據(jù)并分析渠道推廣效果。A、成交單數(shù)量B、自媒體互動(dòng)數(shù)據(jù)分析C、品牌曝光D、頁(yè)面瀏覽量答案：B34.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障期限是多久（）。A、15天B、未確認(rèn)收貨的時(shí)候C、25天D、90天答案：D35.使用輔助光能夠增加主播整體形象的（），讓主播的側(cè)面輪廓更加突出。A、柔美感B、真實(shí)感C、立體感D、虛幻感答案：C36.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的三個(gè)要素（）。A、政策、結(jié)構(gòu)和技術(shù)B、組織、技術(shù)和信息C、硬件、軟件和人D、資產(chǎn)、威脅和脆弱性答案：D37.如果一件寶貝是以拍賣的形式發(fā)布的，則運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)（）。A、買家B、賣家C、快遞公司D、淘寶網(wǎng)答案：B38.微信公眾號(hào)于（）正式上線。A、2013.08B、2012.08C、2011.01D、2014.03答案：A39.處理投訴時(shí)，客服應(yīng)（）。A、提問(wèn)題時(shí)，用封閉式的問(wèn)題引導(dǎo)客戶講述事實(shí)，提供資料B、提問(wèn)題時(shí)，開放式的問(wèn)題引導(dǎo)客戶講述事實(shí)，提供資料C、用開放式的問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題的關(guān)鍵D、探討問(wèn)題解決方法時(shí)直接給出解決方案答案：B40.下列說(shuō)法中，關(guān)于主播心態(tài)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A、容易緊張:把產(chǎn)品內(nèi)容流程做好規(guī)劃并排練B、直播時(shí)不要把注意力放在人氣數(shù)據(jù)表現(xiàn)好壞上，容易影響主播狀態(tài)C、直播時(shí)扔下包袱，放下臉面，才能達(dá)到更好的直播效果D、狀態(tài)不好可以關(guān)播調(diào)整心態(tài)再重來(lái)答案：C41.中控臺(tái)在PC端的主播后臺(tái)，下列不屬于淘寶直播中控臺(tái)功能的選項(xiàng)是（）。A、發(fā)放淘金幣紅包或者現(xiàn)金紅包B、發(fā)起直播間抽獎(jiǎng)和直播間投票C、查看直播權(quán)限和浮窗權(quán)限D(zhuǎn)、開啟直播鏡像答案：D42.下列選項(xiàng)中，對(duì)于養(yǎng)號(hào)的作用描述不正確的是（）。A、提高垂直度B、提高上熱門幾率C、快速漲粉D、減少被審核幾率答案：C43.（）讓數(shù)據(jù)采集變得更加便捷、高效、準(zhǔn)確，為市場(chǎng)分析提供了更可靠的數(shù)據(jù)來(lái)源。A、手機(jī)B、互聯(lián)網(wǎng)C、電腦D、大數(shù)據(jù)答案：B44.互動(dòng)數(shù)據(jù)指標(biāo)主要是彈幕熱詞，又稱彈幕詞云，圖36-1中，出現(xiàn)頻度最高的熱詞是（）彈幕詞云A、沙發(fā)B、喜歡C、直播D、新年快樂(lè)答案：B45.京東多媒體網(wǎng)創(chuàng)辦于哪一年（）。A、1998年B、2002年C、2003年D、2004年答案：D46.我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中所稱消費(fèi)者，是指為（）需要而購(gòu)買、使用經(jīng)營(yíng)者所提供的商品或接受經(jīng)營(yíng)者所提供的服務(wù)的市場(chǎng)主體。A、生產(chǎn)消費(fèi)B、轉(zhuǎn)賣C、生活消費(fèi)D、儲(chǔ)存答案：D47.觀眾粉絲進(jìn)入一個(gè)直播間首先看到或注意到的是（）。A、主播的外在形象√B、直播間的空間設(shè)置C、直播軟件操作節(jié)目D、直播間參與人的外在形象答案：A48.直播間封面圖是組成一場(chǎng)直播的重要外部展示因素，以下關(guān)于直播間封面圖的說(shuō)法正確的是（）。A、日常直播間的封面圖中只能出現(xiàn)和淘寶有關(guān)的文字信息B、封面圖片只可以使用主播的清晰照片C、封面圖片上不能摻雜其他文字和信息D、封面圖如果使用拼圖必須保證都是由主播本人的照片拼接而成答案：C49.關(guān)于FABE法則說(shuō)法正確的是（）。A、買我的產(chǎn)品是多么多么的好B、不買我的產(chǎn)品捋是多么多么的遺憾C、有人買了我的產(chǎn)品，他過(guò)得很好，有人沒(méi)聽(tīng)我的，現(xiàn)在腸子都悔青了。D、買不買我的產(chǎn)品是顧客的自由，與我無(wú)關(guān)。答案：A50.直播產(chǎn)品圖片的素材獲得途徑，以下哪個(gè)方式是不允許的（）。A、自己拍攝B、從同行商品圖片中拷貝C、素材網(wǎng)購(gòu)買D、設(shè)計(jì)師定制答案：B51.店鋪今天通過(guò)搜索獲得的UV為50，通過(guò)直通車獲得的EV為80，一共成交了13筆交易，那么（）。A、店鋪今天的轉(zhuǎn)化率為10%B、店鋪今天一共獲得了80個(gè)UYC、店鋪今天的PV為130D、店鋪今天的跳夫豐為10%答案：A52.淘寶網(wǎng)內(nèi)常用的軟文發(fā)布模塊有哪一些（）。A、淘寶論壇B、淘寶頭條C、蜜兒D、以上都是答案：B53.直播間里的設(shè)備（）和裝置嚴(yán)禁隨意更改。A、電壓B、零配件C、位置D、參數(shù)答案：D54.在直播平臺(tái)對(duì)直播間的處罰中，最輕的處罰是（）。A、禁言B、主播平臺(tái)向直播間發(fā)出的書面警告C、踢出直播間D、封號(hào)答案：B55.軟文開頭，把一件事有頭有尾的講述出來(lái)，適合于新聞式的軟文，稱為（）。A、開門見(jiàn)山式B、平鋪直敘式C、故事講述式D、情景導(dǎo)入式答案：B56.在直播結(jié)束后（）內(nèi)統(tǒng)計(jì)后臺(tái)回復(fù)數(shù)據(jù)，直播銷售員就可以分析并得出更有效果的直播平臺(tái)及更精準(zhǔn)的推廣渠道。A、12hB、24hC、48hD、32h答案：B57.以畫面中水平中軸線或垂直中軸線為軸，把主體安排在軸線上或其兩邊對(duì)稱的位置上，往往顯得均衡、穩(wěn)定、和諧、莊嚴(yán)，這種構(gòu)圖方法是（）?A、黃金分割構(gòu)圖法B、三角形構(gòu)圖法C、對(duì)角線構(gòu)圖法D、對(duì)稱式構(gòu)圖法答案：D58.直播前期的宣傳中，采用以下哪種方式較好（）。A、文案B、圖片C、視頻D、根據(jù)需要采用2-3種組合答案：D59.一場(chǎng)有效的直播在結(jié)束后，通常會(huì)繼續(xù)吸引對(duì)（）感興趣的網(wǎng)友在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行討論。A、成交單數(shù)量B、產(chǎn)品C、內(nèi)容直播D、頁(yè)面瀏覽量答案：B60.一件連衣裙用一口價(jià)和拍賣方式各發(fā)布了一次，會(huì)被淘寶判斷為何種違規(guī)行為（）。A、重復(fù)鋪貨B、發(fā)布廣告商品C、信用炒作D、虛假信息答案：A61.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是（）。A、營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化B、利用Internet等電子手段進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)C、在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品D、在網(wǎng)上宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品答案：B62.百度指數(shù)主要體現(xiàn)的是網(wǎng)民的（）,在針對(duì)某款產(chǎn)品的直播活動(dòng)結(jié)束以后，如果百度指數(shù)曲線出現(xiàn)大幅上漲，說(shuō)明本次直播活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品宣傳是有效的。A、搜索數(shù)據(jù)B、客觀效果C、人氣指標(biāo)D、成交數(shù)量答案：A63.路由設(shè)置是邊界防范的（）。A、基本手段之一B、根本手段C、無(wú)效手段D、非法手段答案：A64.直播預(yù)告只有在要求的時(shí)間范圍內(nèi)發(fā)布才會(huì)被小二審核，以下關(guān)于預(yù)告發(fā)布和審核說(shuō)法錯(cuò)誤,的是（）。A、第二天的直播預(yù)告至少要在當(dāng)天的16點(diǎn)前發(fā)布，否則不予審核。B、部分欄目預(yù)告會(huì)出現(xiàn)不審核的情況，例如紅人大賞天貓品牌show等C、預(yù)告審核不通過(guò)就不能開播D、無(wú)浮現(xiàn)權(quán)的賬號(hào)預(yù)告一般不審核，請(qǐng)抓緊提升內(nèi)容質(zhì)量獲取浮現(xiàn)權(quán)。答案：C65.主播做直播復(fù)盤的基本步驟有（）個(gè)。A、二B、三C、四D、五答案：D66.頭條熱度指數(shù)是根據(jù)（）熱度指數(shù)模型，將用戶的閱讀、分享、評(píng)論等行為的數(shù)量加權(quán)求和得出相應(yīng)的事件、文章或關(guān)鍵詞的熱度值。A、人氣指標(biāo)B、互動(dòng)數(shù)量C、用戶粘性D、今日頭條答案：D67.商品的基本屬性包含價(jià)值和（）。A、使用價(jià)值B、質(zhì)量C、體積D、金額答案：A68.用數(shù)據(jù)說(shuō)明已有多少消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品是產(chǎn)品銷售話術(shù)中的（）。A、特點(diǎn)B、優(yōu)點(diǎn)C、好處D、證據(jù)答案：D69.直播結(jié)束后，直播銷售員可以利用百度指數(shù)、（）、相關(guān)問(wèn)答數(shù)量等數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)對(duì)于產(chǎn)品品牌與口碑的直播效果。A、淘寶購(gòu)買數(shù)B、抖音直播觀看數(shù)C、大眾點(diǎn)評(píng)星級(jí)D、粉絲留言評(píng)論答案：C70.采用半雙工通信方式，數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆较驗(yàn)椋ǎ?。A、可以在兩個(gè)方向上同時(shí)傳輸B、只能在一個(gè)方向上傳輸C、可以在兩個(gè)方向上傳輸，但不能同時(shí)進(jìn)行D、以上均不對(duì)答案：C71.警示標(biāo)志中的警告標(biāo)志的顏色是（）。A、黃色B、橙色C、紅色D、黑色答案：A72.經(jīng)過(guò)開播前的精心準(zhǔn)備，主播發(fā)起一場(chǎng)直播的錯(cuò)誤方式是（）。A、通過(guò)淘寶APP發(fā)起預(yù)告B、通過(guò)淘寶直播APP發(fā)起直播C、通過(guò)手機(jī)淘寶發(fā)起直播D、通過(guò)PC中控臺(tái)發(fā)起直播答案：B73.互動(dòng)福利環(huán)節(jié)不斷提醒用戶即時(shí)銷量，營(yíng)造出暢銷局面、重復(fù)功能、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、促銷力度等。反復(fù)用倒計(jì)時(shí)的方式，迫使用戶馬上下單。這是（）階段。A、聚人B、說(shuō)服C、逼單D、舉證答案：C74.未在其網(wǎng)站主頁(yè)上標(biāo)明其經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)或者備案編號(hào)的，由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處罰（）。A、處5000元以上5萬(wàn)元以下的罰款B、處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款C、處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)以下的罰款D、處10萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下的罰款答案：A75.中控臺(tái)是在PC端的主播后臺(tái)，下列不屬干淘寶直播中控臺(tái)功能的選項(xiàng)是（）。A、發(fā)放淘金幣紅包或現(xiàn)金紅包B、發(fā)起直播間抽獎(jiǎng)和直插間投票C、查看直摟權(quán)限和享現(xiàn)權(quán)限D(zhuǎn)、開啟直播鏡像答案：D76.直播預(yù)告只有在要求的時(shí)間范圍內(nèi)發(fā)布才會(huì)被小二審核，一下關(guān)于預(yù)告發(fā)布和審核說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、第二天的直播預(yù)告至少要在當(dāng)天的16：00前發(fā)布，否則不予審核。B、部分欄目預(yù)告會(huì)出現(xiàn)不審核的情況，例如紅人大賞，天貓品牌show等。C、預(yù)告審核不通過(guò)就不能開播D、無(wú)浮窗授權(quán)的賬號(hào)與預(yù)告一般不審核，請(qǐng)抓緊提升內(nèi)容質(zhì)量獲取浮現(xiàn)權(quán)。答案：C77.當(dāng)消費(fèi)者了解了商品的基本信息后，對(duì)于是否下單購(gòu)買該商品可能還會(huì)猶豫不決，因此就需要用（）來(lái)讓消費(fèi)者更清晰直觀地看到商品，從而幫助消費(fèi)者下定決心購(gòu)買商品。A、商品參數(shù)說(shuō)明B、商品功能說(shuō)明C、商品顏色展示D、商品細(xì)節(jié)圖答案：D78.賣家確認(rèn)退款輸入的密碼是哪一個(gè)（）。A、支付寶登錄密碼B、支付寶支付密碼C、淘寶會(huì)員登錄密碼D、網(wǎng)銀密碼答案：B79.直播中在介紹服裝類商品時(shí)，為了增加講解的吸引力，以下哪種方法是錯(cuò)誤的（）。A、介紹服裝的風(fēng)格B、介紹服裝的顏色C、介紹服裝的面料D、無(wú)需親自上身試穿答案：D80.百度指數(shù)是以百度海量網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分享平臺(tái)，借助百度指數(shù)可以研究（）趨勢(shì)、洞察網(wǎng)民興趣和需求、監(jiān)測(cè)輿情動(dòng)向、定位受眾特征。A、成交數(shù)量B、關(guān)鍵詞搜索C、粉絲存量D、頁(yè)面瀏覽量答案：B81.直播復(fù)盤分析原因時(shí)，直播團(tuán)隊(duì)從與預(yù)期不一致的地方入手，開啟連續(xù)問(wèn)“為什么”模式，可以從（）角度展開追問(wèn)。A、從“導(dǎo)致結(jié)果”的角度B、從檢查問(wèn)題”的角度C、從暴露流程弊端”的角度D、其他選項(xiàng)都對(duì)答案：D82.下面哪個(gè)選項(xiàng)無(wú)法提供店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)（）。A、生e經(jīng)B、生意參謀C、淘寶指數(shù)D、photoshop答案：D83.生活中商品條形碼為什么顏色（）。A、黑色B、白色C、肉色D、藍(lán)色答案：A84.下列不屬于目前比較主流的網(wǎng)紅營(yíng)銷變現(xiàn)模式的是（）。A、廣告B、打賞C、年費(fèi)D、電商答案：C85.《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證》有效期為（）年。A、1B、2C、3D、4答案：C86.從用戶的觀點(diǎn)看，操作系統(tǒng)是（）。A、用戶與計(jì)算機(jī)之間的接口B、控制和管理計(jì)算機(jī)資源的軟件C、合理地組織計(jì)算機(jī)工作流程的軟件D、由若干層次的程序按一定的結(jié)構(gòu)組成的有機(jī)體答案：A87.諸如豆瓣、知乎這樣的SNS平臺(tái)，其平臺(tái)結(jié)構(gòu)是基于（）構(gòu)建的。A、技術(shù)B、用戶C、產(chǎn)品D、信息答案：D88.下列關(guān)于手機(jī)開播過(guò)程中，遇到直播畫面卡頓后的解決方法說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、檢查手機(jī)電量，使用電量充足的備用手機(jī)開播B、檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，切換確保穩(wěn)定的WIFE或者4G網(wǎng)絡(luò)C、結(jié)束直播APP進(jìn)程，重新打開進(jìn)入，恢復(fù)該直播D、不用自查，直接找小二反饋答案：D89.以下典型的木地消費(fèi)類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站屬于電子商務(wù)模式的是（）。A、B2C.B、020C、2CD、B2B答案：B90.主播的穿著的基本要求是（）。A、著奇裝異服B、整潔、得體C、可以暴露D、時(shí)尚另類答案：B91.不屬于計(jì)算機(jī)病毒防治的策略的是（）。A、確認(rèn)您手頭常備一張真正“干凈”的引導(dǎo)盤B、及時(shí)、可靠升級(jí)反病毒產(chǎn)品C、新購(gòu)置的計(jì)算機(jī)軟件也要進(jìn)行病毒檢測(cè)D、整理磁盤答案：D92.數(shù)據(jù)分析包括品牌口碑?dāng)?shù)據(jù)、目標(biāo)用戶比例和（）。A、觀看總量B、粉絲總量C、新增粉絲量D、銷售情況數(shù)據(jù)答案：D93.超過(guò)保質(zhì)期的食品（）。A、可繼續(xù)銷售B、可降價(jià)銷售C、可做處理食品銷售D、不能銷售答案：D94.下列哪一項(xiàng)是包裝中需要注意的問(wèn)題（）。A、包裝時(shí)注意防水和防摔的處理B、任何包裝都不需要另外的填充物C、所有商品包裝一樣，包括玻璃易碎品D、都用塑料袋包裝，降低成本答案：C95.直播中，主播在介紹玩偶時(shí)，拿出一個(gè)可以裝該玩偶的禮盒，該禮盒屬于（）。A、展示產(chǎn)品B、周邊產(chǎn)品C、宣傳物料D、宣傳海報(bào)答案：B96.通過(guò)手機(jī)進(jìn)行移動(dòng)直播，過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng)，最好配備（）。A、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)B、充電寶C、水D、食物答案：B97.以下關(guān)于詳情頁(yè)的說(shuō)法，哪個(gè)是正確的（）。A、寶貝詳情頁(yè)必須全部是圖片，不能有文字B、詳情頁(yè)的文寧字體越大越好C、產(chǎn)品類比就是與同類商品進(jìn)行比較，挖掘本產(chǎn)品與其他產(chǎn)品不同的優(yōu)勢(shì)D、詳情頁(yè)中必須放大雖好評(píng)截圖答案：C98.對(duì)一場(chǎng)直播活動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤，首先需要從（）進(jìn)行分析。A、粉絲數(shù)量B、直播問(wèn)答時(shí)長(zhǎng)C、粉絲畫像數(shù)據(jù)指標(biāo)D、數(shù)據(jù)層面答案：D99.跳出率表示顧客進(jìn)入網(wǎng)站后，只訪問(wèn)了一個(gè)頁(yè)面就離開的訪問(wèn)次數(shù)占總訪問(wèn)次數(shù)的比例，如果某次市場(chǎng)推廣活動(dòng)展開后，跳出率高企，可能原因是（）。A、促銷折扣不夠低B、廣告訴求定位不準(zhǔn)，廣告內(nèi)容與訪問(wèn)內(nèi)容差距大C、促銷活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)激烈D、市場(chǎng)推廣預(yù)算不足答案：B100.數(shù)據(jù)分析是直播運(yùn)營(yíng)不可缺少的一部分，要想優(yōu)化直播（），提高直播帶貨的轉(zhuǎn)化率，主播就要學(xué)會(huì)深耕數(shù)據(jù)。A、計(jì)算B、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)C、運(yùn)營(yíng)效果D、平均數(shù)答案：C101.下列選項(xiàng)中不是直播間觀眾的主要來(lái)源：（）。A、平臺(tái)推薦B、過(guò)路人C、直播廣場(chǎng)D、視頻推薦答案：B102.下列不是京東自營(yíng)商品售后特色服務(wù)的是（）。A、7天無(wú)理由退貨B、終身質(zhì)保C、售后到家D、以換代修答案：B103.用戶能承受“兩天一次廣告”的頻率，那么新媒體團(tuán)隊(duì)可以在直播開始一周分（）次進(jìn)行推廣。A、1B、3C、5D、隨意答案：B104.主播李某某直播銷售話術(shù)"如果你存在肌膚上的困擾，一定要去買它!它可以幫你穩(wěn)定住鬧情緒的肌膚”,這屬于（）話術(shù)邏輯。A、展示亮點(diǎn)B、傳達(dá)理念C、刺激成交D、提出需求答案：D105.Banner一般指的是（）。A、旗幟廣告B、按鈕廣告C、墻紙廣告D、插頁(yè)式廣告答案：A106.某主播在直播過(guò)程中，遇到有網(wǎng)友對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)提出質(zhì)疑，此時(shí)應(yīng)該（）。A、直接指出售后沒(méi)問(wèn)題B、不予理會(huì)C、引導(dǎo)網(wǎng)友聯(lián)系客服處理D、將該網(wǎng)友踢出直播間答案：C107.“作為一個(gè)跳舞主播，我詢問(wèn)粉絲有沒(méi)有特別想看的舞蹈”這屬于以粉絲為主中的哪一點(diǎn)（）。A、給粉絲發(fā)福利B、違規(guī)行為C、主動(dòng)詢問(wèn)粉絲需求D、與粉絲友好交流答案：C108.在淘寶“我的收藏”里顧客能收藏哪些內(nèi)容（）。A、收藏寶貝B、收藏好友C、收藏店鋪D、收藏評(píng)論答案：C109.在商品編碼過(guò)程中可以將原則歸納為兩點(diǎn)，分別是唯一性和（）。A、延續(xù)化B、規(guī)范化C、實(shí)用化D、管制化答案：B110.曲徑通幽的小巷不合適拍攝下面哪類產(chǎn)品（）。A、民族服裝B、改良的中山裝C、兒童童裝D、漢裝和唐裝答案：C111.直播競(jìng)品數(shù)據(jù)分析包括（）、同時(shí)段直播銷售員數(shù)據(jù)、直播銷售員個(gè)人銷售轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等等。A、直播大盤數(shù)據(jù)分析B、個(gè)人流量情況C、流量來(lái)源數(shù)據(jù)分析D、單次直播即時(shí)數(shù)據(jù)分析答案：B112.價(jià)值是商品的本質(zhì)屬性，使用價(jià)值是商品的（）。A、添加屬性B、自然屬性C、不可變屬性D、可變屬性答案：B113.短視頻及直播近兩年發(fā)展非常火熱，以下關(guān)于短視頻和直播發(fā)展的趨勢(shì)分析中，不正確的是（）。A、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及5G時(shí)代的到來(lái)，催生了短視頻和直播行業(yè)B、直播在內(nèi)容傳播、用戶互動(dòng)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于圖文內(nèi)容C、我國(guó)的短視頻行業(yè)興起于2019年，但發(fā)展迅速D、短視頻的商業(yè)變現(xiàn)方式目前主要是通過(guò)廣告、電商變現(xiàn)答案：C114.甲乙訂立一份買賣合同，由甲賣給乙直播器材一批，雙方約定由甲的關(guān)聯(lián)企業(yè)丙公司負(fù)責(zé)交貨。當(dāng)丙公司不能履行交貨義務(wù)時(shí)，乙應(yīng)向誰(shuí)請(qǐng)求給付直播器材（）?A、丙B、甲C、甲或丙D、甲和丙答案：B115.開播后，一個(gè)觀眾都沒(méi)有，怎么辦（）？A、低頭玩手機(jī)B、直接下播C、只播放音樂(lè)D、丟掉靦腆對(duì)著空氣嗨答案：D116.下面哪些不符合店鋪推廣對(duì)推廣圖片的要求（）。A、不能違反有關(guān)國(guó)家法律的規(guī)定以及淘寶規(guī)則，例如涉及侵權(quán).色情等信息。B、圖片中最好包含一個(gè)店內(nèi)寶貝單品C、圖片和單品推廣不一樣，只能為長(zhǎng)方形圖片D、圖片可采用多種規(guī)格，也可采用正方形答案：D117.主播在介紹電熱鍋時(shí)，描述雙十一特惠提前享的價(jià)格是采用了（）方式引起用戶關(guān)注。A、品牌介紹B、商品賣點(diǎn)C、注意事項(xiàng)D、直播利益點(diǎn)答案：D118.客戶服務(wù)人員在向客戶道歉時(shí)，以下說(shuō)法不妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A、深感歉疚B、非常慚愧C、我真笨D、多多包涵答案：C119.屬于客戶投訴處理中“先處理心情”技巧的是（）。A、快速處理B、確定問(wèn)題所在C、提出解決方法D、耐心傾聽(tīng)答案：D120.主播在介紹新款的智能手機(jī)時(shí)，說(shuō)明該款手機(jī)代表了時(shí)尚、潮流、高科技的技術(shù)，是為了激發(fā)用戶的（）。A、痛點(diǎn)B、癢點(diǎn)C、爽點(diǎn)D、利益點(diǎn)答案：B121.《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》所稱互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)使用者，包括互聯(lián)網(wǎng)直播（）和（）。A、提供者、發(fā)布者B、提供者、用戶C、發(fā)布者、用戶D、用戶、提供者答案：C122.直播（）主要是利用客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤分析，在此之前需要了解各種類型的直播數(shù)據(jù)。A、經(jīng)驗(yàn)分析B、復(fù)盤分析C、數(shù)據(jù)分析D、基礎(chǔ)分析答案：C123.商品流通的直接渠道典型形式為生產(chǎn)者——（）。A、消費(fèi)者B、批發(fā)商C、零售商D、中轉(zhuǎn)批發(fā)商答案：A124.以下關(guān)于發(fā)布直播預(yù)告時(shí)的內(nèi)容簡(jiǎn)介說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、內(nèi)容簡(jiǎn)介要簡(jiǎn)單扼要不拖音，有吸引力且有行動(dòng)點(diǎn)的文案B、淘寶直播中不允許主播口播提及的內(nèi)容可以寫在直播簡(jiǎn)介里面C、介紹本場(chǎng)直播的露賓，特色場(chǎng)量，王打商品D、內(nèi)福簡(jiǎn)介可以寫入粉絲福利介紹答案：C125.21下列哪一個(gè)是美國(guó)的電商平臺(tái)（）。A、天貓B、敦煌網(wǎng)C、京東D、亞馬遜答案：D126.直播營(yíng)銷目的中，直播間觀眾不是越多越好，而是（）越多越好。A、展示亮點(diǎn)B、精準(zhǔn)用戶C、刺激成交D、提出需求答案：B127.微信指數(shù)可以更綜合地顯示一家企業(yè)或一款產(chǎn)品的（）。A、成交數(shù)量B、口碑情況C、用戶粘性D、頁(yè)面瀏覽量答案：B128.直播期間，主播承諾粉絲達(dá)到1000萬(wàn)的時(shí)候會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品小樣給大家，但是直播結(jié)束后，也沒(méi)有給大家小樣，觀眾這個(gè)時(shí)候在評(píng)論里都在說(shuō)這個(gè)事情，立馬就退出了直播間不再關(guān)注這是因?yàn)椋ǎ?dǎo)致客戶流失A、言而無(wú)信B、店大欺客C、管理不平衡D、市場(chǎng)波動(dòng)答案：A129.在微信指數(shù)搜索企業(yè)名稱、創(chuàng)始人姓名、（）等，就可以查詢相關(guān)指數(shù)情況。A、成交數(shù)量B、用戶粘性C、產(chǎn)品名稱D、頁(yè)面瀏覽量答案：C130.數(shù)碼攝影是一個(gè)（）過(guò)程。A、光電子B、物理反應(yīng)C、化學(xué)反應(yīng)D、離子反應(yīng)答案：A131.客戶購(gòu)買時(shí)詢問(wèn)產(chǎn)品庫(kù)存，以（）為準(zhǔn)。A、頁(yè)面顯示的庫(kù)存B、客服查詢C、倉(cāng)庫(kù)D、已賣出的寶貝答案：A132.以下哪一項(xiàng)不屬于微信公眾號(hào)有的類型（）。A、訂閱號(hào)B、服務(wù)號(hào)C、小程序D、企業(yè)號(hào)答案：C133.客戶投訴處理方法第一步是（）。A、迅速接受投訴B、平息怨氣C、澄清問(wèn)題D、探討解決答案：A134.直播數(shù)據(jù)分析包括品牌口碑?dāng)?shù)據(jù)、目標(biāo)用戶比例、（）。A、粉絲數(shù)量B、銷售情況數(shù)據(jù)C、粉絲畫像數(shù)據(jù)指標(biāo)D、數(shù)據(jù)層面答案：B135.商品詳情頁(yè)頁(yè)面需要根據(jù)商品（）的來(lái)進(jìn)行制作。A、功能B、特征C、特色D、細(xì)節(jié)答案：B136.（）是直播的門面。A、封面圖B、主圖C、主播D、商品詳情答案：A137.直播效果數(shù)據(jù)分析的通用評(píng)估指標(biāo)包括（）個(gè)。A、3B、4C、5D、6答案：A138.主播創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)類視頻會(huì)提升粉絲對(duì)主播的（）。A、信任度B、興趣度C、人設(shè)度D、人氣度答案：A139.當(dāng)前國(guó)內(nèi)最大的C2C網(wǎng)站是（）。A、EBAYB、淘寶網(wǎng)C、京東商城D、拍扣網(wǎng)答案：B140.以下哪一項(xiàng)不屬于通過(guò)發(fā)布直播預(yù)告可能獲得的權(quán)益（）。A、有機(jī)會(huì)在平臺(tái)首頁(yè)顯示B、額外傭金獎(jiǎng)勵(lì)C、有限浮現(xiàn)權(quán)D、直播頻道中展示答案：B141.“這個(gè)真的很劃算，3包方便面的錢就能買到這款液體眼線筆”,該主播是采用了()話術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景。A、開播暖場(chǎng)B、引導(dǎo)關(guān)注C、活躍氛圍D、引導(dǎo)用戶下單答案：D142.寶貝主副圖片，寶貝描述中的圖片，店鋪裝修等使用的不是自己拍攝的圖片，或者所使用的圖片沒(méi)有相有使用權(quán)，這種情況每次扣（）。A、8分B、6分C、4分D、2分答案：D143.以下哪項(xiàng)不屬于防止口令猜測(cè)的措施（）。A、嚴(yán)格限定從一個(gè)給定的終端進(jìn)行非法認(rèn)證的次數(shù)B、確保口令不在終端上再現(xiàn)C、防止用戶使用太短的口令D、使用機(jī)器產(chǎn)生的口令答案：B144.主播出境時(shí)，以下符合正確的站姿是（）。A、頭部稍稍下低B、肩部稍稍聳肩C、胸部稍稍含胸D、用力腹部答案：C145.針對(duì)“幾號(hào)寶貝，主播可不可以試一下”這個(gè)問(wèn)題，主播最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A、提醒顧客看信息牌以及留言加關(guān)注。B、圍繞這款產(chǎn)品進(jìn)行有針對(duì)的講解。C、耐心引導(dǎo)和講解。D、安撫粉絲情緒。答案：B146.B2C電子商務(wù)的基本部分組成不包括（）。A、負(fù)責(zé)為客戶所購(gòu)商品進(jìn)行商品配送的物流配送系統(tǒng)B、為顧客提供在線購(gòu)物場(chǎng)所C、為顧客提供方便的電子稅收系統(tǒng)D、貨款結(jié)算的支付系統(tǒng)答案：C147.直播軟件的測(cè)試主要由兩部分組成，第一是主辦方視角，第二是（）視角。A、產(chǎn)品B、觀眾C、物料D、宣傳答案：B148.抵御電子郵箱入侵措施中，不正確的是（）。A、不用生日做密碼B、不要使用少于5位的密碼C、不要使用純數(shù)字D、自己做服務(wù)器答案：D149.某主播為了增加主播整體形象的立體感，應(yīng)該使用（）燈光的擺設(shè)。A、輔助燈B、主光C、背光D、頂燈答案：A150.從事新聞、出版、教育、醫(yī)療保健、藥品和醫(yī)療器械等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，依照法律、行政法規(guī)以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定須經(jīng)有關(guān)主管部門審核同意的，（）應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)有關(guān)主管部門審核同意。A、在正式經(jīng)營(yíng)開始前B、在正式經(jīng)營(yíng)開始后C、在申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)許可或者履行備案手續(xù)前D、在申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)許可或者履行備案手續(xù)后答案：C151.直播結(jié)束后，新媒體團(tuán)隊(duì)可以利用（）、大眾點(diǎn)評(píng)星級(jí)、相關(guān)問(wèn)答數(shù)量等數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)直播對(duì)于產(chǎn)品品牌與口碑的效果。A、在線人數(shù)B、流量指標(biāo)C、人氣指標(biāo)D、百度指數(shù)答案：D152.直播數(shù)據(jù)分析的第一步是（）。A、獲取數(shù)據(jù)B、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)C、確定數(shù)據(jù)分析目標(biāo)D、分析數(shù)據(jù)答案：C153.以下哪個(gè)崗位設(shè)置通常不屬于電商企業(yè)的客服部門（）。A、導(dǎo)購(gòu)客服B、客服主管C、投訴處理D、渠道開發(fā)答案：D154.由于網(wǎng)上的服務(wù)是綜合了許多技術(shù)人員知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和以往客戶出現(xiàn)問(wèn)題的解決辦法，因此用戶可以根據(jù)自己需要從網(wǎng)上獲得相應(yīng)幫助，同時(shí)可以學(xué)習(xí)其他人的解決辦法這句話體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)的（）。A、便捷性B、靈活性C、低成本D、直接性答案：B155.在直播活動(dòng)策劃前，新媒體團(tuán)隊(duì)需要借助（）模型，重點(diǎn)對(duì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)進(jìn)行分析，提煉出直播中出現(xiàn)的產(chǎn)品特色與賣點(diǎn)。A、SWOT分析B、粉絲存量C、人氣指標(biāo)D、成交數(shù)量答案：A156.直通車的推廣引流決定訪客的數(shù)量，產(chǎn)品需要絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，選擇產(chǎn)品需要考慮哪些因素（）。A、產(chǎn)品本身B、寶貝描述C、貨源以及市場(chǎng)接受度D、以上都對(duì)答案：D157.除了百度指數(shù)數(shù)據(jù)反饋以外，新媒體團(tuán)隊(duì)也可以直接點(diǎn)擊（）,搜索相關(guān)的新聞報(bào)道。A、在線人數(shù)B、流量指標(biāo)C、人氣指標(biāo)D、百度新聞答案：D158.下列不是手機(jī)直播硬件設(shè)備的是（）。A、補(bǔ)光燈B、手機(jī)支架C、監(jiān)聽(tīng)耳麥D、背景布答案：D159.（）主要是在主觀層面對(duì)直播過(guò)程進(jìn)行復(fù)盤。A、數(shù)據(jù)分析B、直播效果C、成交量D、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)答案：A160.主播在店鋪的首頁(yè)、商品的詳情頁(yè)、店鋪微淘等進(jìn)行直播的預(yù)熱是采用了（）場(chǎng)景。A、私域B、公域C、微博D、微信公眾號(hào)答案：A161.以下哪個(gè)是淘寶網(wǎng)工作人員的特定稱呼（）。A、梧主B、掌門C、護(hù)法D、小二答案：D162.62在網(wǎng)上營(yíng)銷的價(jià)格策略中，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與顧客直接在網(wǎng)上協(xié)商價(jià)格的是（）。A、低價(jià)策略B、智能型定價(jià)策略C、等價(jià)策略D、個(gè)性化商品定價(jià)策略答案：B163.關(guān)于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，以下說(shuō)法不正確的是（）。A、買家需上傳正確的物流單號(hào)，否則無(wú)法得到理賠B、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障期限自賣家發(fā)貨時(shí)起90天內(nèi)C、確認(rèn)收貨后申請(qǐng)退貨，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以正常賠付運(yùn)費(fèi)D、店鋪未贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)時(shí)，顧客可以自行購(gòu)買。答案：C164.在旺旺上與客戶洽談重要事情時(shí)，如果長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)收到客戶回復(fù)，該如何處理（）。A、不斷發(fā)送振屏直到客戶回復(fù)B、不斷刷屏直到客戶回復(fù)C、直接電話聯(lián)系D、耐心等待，直到客戶回復(fù)答案：C165.下列哪個(gè)屬于公域流量推廣方式（）。A、公眾號(hào)B、朋友圈C、微博D、媒體渠道合作答案：D166.“一個(gè)粉絲提出某種水果好吃，主播可以講自己也吃過(guò)這種水果，正如粉絲說(shuō)的那樣好吃”這屬于以粉絲為主的哪一點(diǎn)（）。A、主動(dòng)詢問(wèn)粉絲需求B、給粉絲的觀點(diǎn)補(bǔ)充細(xì)節(jié)C、在直播中“察言觀色”D、趨炎附勢(shì)迎合粉絲答案：B167.“國(guó)貨彩妝，重新定義妝容美學(xué)”是采用了（）類型直播標(biāo)題。A、傳播型B、福利型C、內(nèi)容型D、活動(dòng)型答案：C168.科技類新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)結(jié)束后，網(wǎng)友會(huì)在（）、知乎、頭條問(wèn)答等渠道提問(wèn)，了解關(guān)于產(chǎn)品的更多信息。A、百度知道B、互動(dòng)數(shù)量C、用戶粘性D、今日頭條答案：A169.良好的售后服務(wù)是鞏固客戶群體，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的必要條件，對(duì)直播帶來(lái)的訂單而言，主播及其團(tuán)隊(duì)在提供訂單售后服務(wù)的過(guò)程中不包括（）。A、與客服保持聯(lián)系B、及時(shí)回復(fù)客戶消息并進(jìn)行補(bǔ)償C、定時(shí)查看客服聊天記錄和商品評(píng)分D、提供與商品有關(guān)的服務(wù)答案：D170.數(shù)據(jù)的分析與總結(jié)只能體現(xiàn)直播的（）,而流程設(shè)置、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、主播的臺(tái)詞等主觀層面的無(wú)法用數(shù)據(jù)獲取。A、賣點(diǎn)信息B、客觀效果C、人氣指標(biāo)D、成交數(shù)量答案：B171.新浪微指數(shù)是基于微博用戶（）、采用科學(xué)計(jì)算方法統(tǒng)計(jì)得出的反映不同事件領(lǐng)域發(fā)展?fàn)顩r的指數(shù)。A、搜索數(shù)據(jù)B、客觀效果C、行為數(shù)據(jù)D、成交數(shù)量答案：C172.低配版、基礎(chǔ)版和進(jìn)階版團(tuán)隊(duì)升級(jí)是為了做好直播內(nèi)容，旗艦版團(tuán)隊(duì)的升級(jí)則是為了（）。A、帶貨B、打造網(wǎng)紅C、營(yíng)銷打造賬號(hào)D、磨煉團(tuán)隊(duì)默契答案：C173.以下哪個(gè)選項(xiàng)不會(huì)出現(xiàn)在店鋪裝修中的頁(yè)面管理中（）。A、店鋪基礎(chǔ)頁(yè)B、店鋪標(biāo)簽頁(yè)C、寶貝列表頁(yè)D、寶貝詳情頁(yè)答案：B174.DOU+投放分為兩個(gè)版本，以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于DOU+投放的版本（）。A、速推版B、標(biāo)準(zhǔn)版C、定向版D、簡(jiǎn)易版答案：B175.以下哪類屬于目前市場(chǎng)上的直播平臺(tái)（）。A、電商類直播平臺(tái)B、虎牙直播平臺(tái)C、斗魚直播平臺(tái)D、以上都屬于答案：A176.傳輸和存儲(chǔ)個(gè)人敏感信息時(shí)，應(yīng)采用（）安全措施。A、備份B、加密C、遠(yuǎn)程D、明文答案：B177.不屬于常見(jiàn)的危險(xiǎn)密碼是（）。A、跟用戶名相同的密碼B、使用生日作為密碼C、只有4位數(shù)的密碼D、10位的綜合型密碼答案：D178.網(wǎng)上的服務(wù)是24小時(shí)開放的，用戶可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)尋求支持和服務(wù)，而且不用等待這句話體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)的（）。A、便捷性B、靈活性C、低成本D、直接性答案：A179.直通車質(zhì)量分的影響因素（）。A、產(chǎn)品本身B、寶貝描述C、貨源以及市場(chǎng)接受度D、以上都對(duì)答案：D180.直播定價(jià)在（）元之間，吸引粉絲購(gòu)買商品?這個(gè)價(jià)格是很有欺騙性的，在現(xiàn)在人的消費(fèi)概念里，就是便宜的但也不會(huì)覺(jué)得太廉價(jià)。A、在1-10元之間B、在20-40元之間C、在50-100元之間D、在100-200元之間答案：C181.CNNIC是哪個(gè)機(jī)構(gòu)的簡(jiǎn)稱（）。A、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室B、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心C、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)D、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心答案：B182.（）與直播間中的用戶進(jìn)行比對(duì)，看直播是否精準(zhǔn)的覆蓋用戶，吸引目標(biāo)用戶進(jìn)入直播間。A、展示亮點(diǎn)B、傳達(dá)理念C、刺激成交D、目標(biāo)用戶比例答案：D183.在直播結(jié)束后，把（）與直播目的中的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，看直播是否傳遞了產(chǎn)品的理念，讓觀眾對(duì)產(chǎn)品感興趣、對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)有了了解。A、品牌口碑?dāng)?shù)據(jù)B、目標(biāo)用戶比例C、直播效果數(shù)據(jù)D、目的中的目標(biāo)答案：A184.直播間類型可按（）分類。A、熱賣品類B、關(guān)注人數(shù)C、粉絲數(shù)量D、銷售額答案：A185.（）展示的是網(wǎng)民對(duì)于某事件或某品牌的搜索熱度。A、百度指數(shù)B、在線人數(shù)C、內(nèi)容直播D、頁(yè)面瀏覽量答案：A186.將品牌口碑?dāng)?shù)據(jù)與直播目的中的產(chǎn)品進(jìn)行比對(duì)，看直播是否有效地傳達(dá)了（）,讓觀眾對(duì)產(chǎn)品感興趣、對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)有了解。A、展示亮點(diǎn)B、產(chǎn)品的理念C、刺激成交D、提出需求答案：B187.通過(guò)哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)不可以挖掘出顧客的需求（）。A、通過(guò)年齡挖掘B、通過(guò)職業(yè)挖掘C、通過(guò)生活挖掘D、通過(guò)能力挖掘答案：D188.網(wǎng)絡(luò)直播對(duì)于直播間售賣的商品類目范圍有一定的要求，以下可以掛在直播間的售賣商品是（）。A、美瞳B、成人用品C、減肥產(chǎn)品D、自用閑置轉(zhuǎn)讓答案：A189.下列不屬于短視頻產(chǎn)品設(shè)計(jì)的是（）。A、采用“霸屏”閱讀模式B、沒(méi)有時(shí)間提示C、默認(rèn)打開方式為進(jìn)入“推薦”頁(yè)面D、主頁(yè)上有答案：D190.關(guān)于直播營(yíng)銷過(guò)程中法律風(fēng)險(xiǎn)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、帶貨主播可能會(huì)承擔(dān)違約或者侵權(quán)責(zé)任B、帶貨主播會(huì)被定義為廣告法中的廣告代言人同時(shí)有可能成為廣告發(fā)布者C、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨不是廣告D、直播平臺(tái)具有監(jiān)管義務(wù)答案：C191.線下服務(wù)行業(yè)(如飯店、美發(fā)店、酒店、電影院等)的品牌口碑情況，通?？梢越柚ǎ┑男羌?jí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。A、人氣指標(biāo)B、轉(zhuǎn)粉率C、用戶粘性D、大眾點(diǎn)評(píng)答案：D192.商家要開展電子商務(wù)活動(dòng)，應(yīng)該用（）。A、BBSB、電子郵件C、在線商店D、電話定購(gòu)答案：C193.商品符合《七天無(wú)理由退換貨規(guī)范》，或者訂單已簽收并已過(guò)（）天無(wú)理由退換貨期限，但符合商家承諾的換貨情形都可退換貨。A、7B、8C、9D、12答案：A194.（）展示了網(wǎng)民對(duì)于某事件或某品牌的討論熱度。A、展示亮點(diǎn)B、用戶粘性C、刺激成交D、新浪微指數(shù)答案：D195.消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí)所應(yīng)享有的正當(dāng)權(quán)益，包括消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)而給消費(fèi)者帶來(lái)的應(yīng)得（）。A、收入B、服務(wù)C、產(chǎn)品D、利益答案：D196.直播復(fù)盤的第一步，是（）。A、回顧目標(biāo)B、描述過(guò)程C、分析原因D、提煉經(jīng)驗(yàn)答案：A197.主播在直播中描述“在聊天區(qū)輸入今晚直播大賣”是采用了（）發(fā)放紅包。A、口令紅包B、站外紅包C、點(diǎn)贊紅包D、關(guān)注紅包答案：A198.不屬于網(wǎng)上售后處理的物流投訴是（）。A、超過(guò)預(yù)定時(shí)間還未收到已發(fā)出的商品B、網(wǎng)店實(shí)際物流費(fèi)用比預(yù)收少，客戶懷疑網(wǎng)店多收郵費(fèi)C、網(wǎng)店客服未經(jīng)客戶允許，把偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶訂單關(guān)閉D、快遞實(shí)際顯示發(fā)件時(shí)間比網(wǎng)店填寫快遞單號(hào)時(shí)間晚許多答案：C199.“請(qǐng)大家點(diǎn)擊一下右下角的轉(zhuǎn)發(fā)鏈接，和好朋友分享我們的直播間，謝謝!”該主播采用了()，話術(shù)技巧。A、引導(dǎo)關(guān)注，表達(dá)感謝B、引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)，表達(dá)感謝C、引導(dǎo)加購(gòu)D、商品預(yù)告答案：B200.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的核心是（）A、實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)B、以書面的形式體現(xiàn)調(diào)研內(nèi)容C、詳盡的梳理市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容D、總結(jié)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果答案：A201.只追求觀眾數(shù)量而不追求（）的直播，很有可能“叫好不叫座”,收獲了大量人氣但是沒(méi)有收獲數(shù)量或提升品牌。A、展示亮點(diǎn)B、傳達(dá)理念C、刺激成交D、精準(zhǔn)率答案：D202.直播時(shí)彈幕無(wú)法在直播前進(jìn)行預(yù)估，必須進(jìn)行彈幕監(jiān)控。以下說(shuō)法正確的是（）。A、直播平臺(tái)設(shè)置“房管”,是為了監(jiān)督主播發(fā)言是否恰當(dāng)B、對(duì)彈幕發(fā)布內(nèi)容低俗、過(guò)渡娛樂(lè)化的，應(yīng)當(dāng)尊重言論自由，可以善于提醒C、對(duì)彈幕發(fā)布內(nèi)容有辱罵、誹謗他人的，可以截圖保存為證據(jù)，必要時(shí)移交公安機(jī)關(guān)D、彈幕監(jiān)控既用于監(jiān)督主播，也用于監(jiān)督網(wǎng)友答案：C203.信息網(wǎng)絡(luò)安全的第三個(gè)時(shí)代（）。A、主機(jī)時(shí)代,專網(wǎng)時(shí)代,多網(wǎng)合一時(shí)代B、主機(jī)時(shí)代,PC機(jī)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代C、PC機(jī)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息時(shí)代D、2001年,2002年,2003年答案：A204.以下不屬于老客戶維護(hù)工具的是（）。A、短信B、電話C、微信D、傳真答案：D205.以下哪個(gè)官方活動(dòng)在淘寶首頁(yè)是沒(méi)有入口的（）。A、天天特價(jià)B、淘金幣C、品牌特賣D、超優(yōu)匯答案：D206.企業(yè)微博賬戶的形式可以有很多種，其中最基本的企業(yè)微博形式是（）。A、企業(yè)客服部門微博B、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人微博C、企業(yè)官方微博D、企業(yè)市場(chǎng)部門微博答案：C207.商品的基本屬性包含（）和使用價(jià)值。A、價(jià)值B、質(zhì)量C、體積D、金額答案：A208.循環(huán)盤點(diǎn)指周而復(fù)始地連續(xù)盤點(diǎn)庫(kù)存商品，每天、每周按照順序一部分一部分地進(jìn)行盤點(diǎn)，保證在（）內(nèi)每項(xiàng)商品完成一次盤點(diǎn)。A、線下期間B、生產(chǎn)期間C、設(shè)計(jì)期間D、計(jì)劃期間答案：D209.主播搭建直播間時(shí)，把所賣的商品涼席三件套、泡泡機(jī)、牙膏、餐巾紙、沐浴露等都擺出來(lái)了，是采用了()商品陳列方式。A、主題式B、品類式C、組合式D、空間式答案：B210.提升店鋪直播技能的方法有哪些（）。A、多練習(xí).多總結(jié).多觀摩頭部主播.學(xué)習(xí)電視購(gòu)物。B、學(xué)習(xí)自媒體平臺(tái)的運(yùn)用，平臺(tái)可能會(huì)換，但方法都有延續(xù)性。C、營(yíng)造良好的店鋪直播的氛圍，動(dòng)員會(huì).樹立榜樣.考核指標(biāo)的引導(dǎo)等。D、以上都是答案：D211.2004年5月，淘寶推出了“你敢付，我收賠”的什么服務(wù)（）。A、推薦物流B、支付寶C、消費(fèi)者保障計(jì)劃D、品牌商城答案：C212.下列商品類型中，需要用戶加入粉絲團(tuán)之后才能獲得搶購(gòu)機(jī)會(huì)的是（）。A、“引流”款B、印象款C、福利款D、利潤(rùn)款答案：C213.介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)的第一個(gè)階段是（）。A、為什么有這個(gè)賣點(diǎn)B、讓顧客相信我說(shuō)的都是真的C、消費(fèi)者最考慮的最在意的問(wèn)題是什么D、這個(gè)賣點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者有什么好處/必要答案：C214.（）是指攝影機(jī)鏡頭逐漸遠(yuǎn)離被攝主體，畫面從一個(gè)局部逐漸擴(kuò)展，使觀眾視點(diǎn)后移，看到局部和整體之間的聯(lián)系。A、推鏡頭B、拉鏡頭C、搖鏡頭D、跟鏡頭答案：B215.店鋪名稱的長(zhǎng)度限制在多少個(gè)漢字（）。A、10個(gè)議字B、20個(gè)議字C、30個(gè)漢字D、40個(gè)漢字答案：C216.網(wǎng)上售后服務(wù)的自動(dòng)化和開放性，使得企業(yè)可以減少售后服務(wù)和技術(shù)支持人員，大大減少不必要的管理費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用，這句話體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)的（），便捷性靈活性低成本直接性。A、便捷性B、靈活性C、低成本D、直接性答案：C217.直播目的分析包括產(chǎn)品、用戶、（）三方面。A、展示亮點(diǎn)B、傳達(dá)理念C、目標(biāo)D、提出需求答案：C218.以下不屬于淘寶客四大計(jì)劃中的是（）。A、通用計(jì)劃B、活動(dòng)計(jì)劃C、如意投計(jì)劃D、招商計(jì)劃答案：D219.運(yùn)營(yíng)在店鋪中需要起的作用是（）。A、管理團(tuán)隊(duì)B、監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據(jù).制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的作用C、確定團(tuán)隊(duì)分工作用D、客服的作用答案：B220.想要讓觀看直播的觀眾關(guān)注自己，成為自己的粉絲，最重要的一點(diǎn)就是（）。A、商品價(jià)格B、直播內(nèi)容C、抽獎(jiǎng)活動(dòng)D、優(yōu)惠力度答案：B221.企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法要先明確自己的公司服務(wù)項(xiàng)目，明確哪些群體是消費(fèi)者，有目的的尋找消費(fèi)群體，這屬于（）。A、品牌策略B、產(chǎn)品策略C、價(jià)格策略D、促銷策略答案：B222.買家收到貨后覺(jué)得顏色不喜歡，要求退貨，客服此時(shí)應(yīng)如何處理（）（賣家參加7天無(wú)理由退換貨）。A、以無(wú)質(zhì)量問(wèn)題回絕顧客B、要求顧客承擔(dān)寄出運(yùn)費(fèi)C、要求各科承擔(dān)寄回運(yùn)費(fèi)D、告知顧客需保證產(chǎn)品不影響二次銷售才能辦理退貨答案：D223.目標(biāo)用戶比例與直播間中的用戶進(jìn)行比對(duì)，看直播是否精準(zhǔn)地覆蓋用戶，吸引（）進(jìn)入直播間。A、展示亮點(diǎn)B、傳達(dá)理念C、刺激成交D、目標(biāo)用戶答案：D224.關(guān)于直通車關(guān)鍵詞種類以下說(shuō)法不正確的是（）。A、熱搜詞是展現(xiàn)數(shù)較高的關(guān)鍵詞B、飆升詞是近期搜索量快速增長(zhǎng)的關(guān)鍵詞C、質(zhì)優(yōu)詞點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率和投入產(chǎn)出較高的關(guān)鍵詞D、潛力詞競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)較高的關(guān)鍵詞答案：D225.以下選項(xiàng)中和店鋪DSR評(píng)分關(guān)系最大的是（）。A、頁(yè)向設(shè)計(jì)B、品類規(guī)劃C、售后關(guān)懷D、產(chǎn)品圖片答案：C226.直播復(fù)盤是指在（），直播銷售員及其團(tuán)隊(duì)對(duì)本場(chǎng)直播活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行回顧分析、總結(jié)、調(diào)整后續(xù)直播的整體節(jié)奏并優(yōu)化效果的過(guò)程。A、直播活動(dòng)尾聲時(shí)B、直播活動(dòng)期間C、直播活動(dòng)開始前D、直播活動(dòng)結(jié)束后答案：D227.直播間燈光布置中，背景光的作用是（）。A、將主播從直播間背景中分離出來(lái)，突出主體B、塑造輪廓造型，起到瘦臉的作用C、均勻室內(nèi)的光線效果，保留直播間的背景D、打造主播整體造型的立體感和質(zhì)感答案：C228.商品的實(shí)質(zhì)層即商品的功能和（）。A、權(quán)益B、內(nèi)涵C、需求D、效用答案：D229.以下不屬于淘寶直播【預(yù)告目的】的選項(xiàng)是（）。A、清晰描述主題和直播內(nèi)容，能讓用戶提前了解直播內(nèi)容B、便于小二挑選出好直播內(nèi)容進(jìn)行主題包裝推廣及直播廣場(chǎng)浮優(yōu)操作C、發(fā)起預(yù)告可以讓主播不用再花精力做開播前的準(zhǔn)備D、在預(yù)告中上傳了在直播中要分享的商品，有助于開播后系統(tǒng)匹配精準(zhǔn)流量答案：C230.熱門品類占比作用是判斷各品類的（）。A、發(fā)展?jié)摿摆厔?shì)B、關(guān)注人數(shù)C、粉絲數(shù)量D、銷售額答案：A231.“什么牛排適合在健身的時(shí)候吃呢?和牛?不，脂肪太高，我們今天這款草飼牛排就比較適合健身人士吃?！敝鞑ミ@是采用了（）凸顯自身商品的優(yōu)勢(shì)。A、價(jià)格優(yōu)勢(shì)B、賣體驗(yàn)C、權(quán)威背書D、貨比貨答案：D232.直通車扣費(fèi)的原理是（）。A、按瀏覽付費(fèi)B、按時(shí)長(zhǎng)付費(fèi)C、按交易訂單數(shù)量付費(fèi)D、按照點(diǎn)擊扣費(fèi)答案：D233.無(wú)理由退換貨要求商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，商品本身及配件完好（）三包卡、合格證/批號(hào)、商品標(biāo)識(shí)/吊牌齊全，否則非質(zhì)量問(wèn)題不支持退換貨。A、防偽識(shí)別碼B、二維碼C、商標(biāo)碼D、產(chǎn)品注冊(cè)碼答案：A234.哪項(xiàng)不符合店鋪推廣對(duì)推廣圖片的要求（）。A、不能違反有關(guān)國(guó)家法律的規(guī)定以及淘寶規(guī)則，例如沙及侵權(quán)、色情等信息。B、圖片中最好包含一個(gè)店內(nèi)寶貝單品C、圖片和單品推廣不一樣，只能為長(zhǎng)方形圖片D、圖片可采用多種規(guī)格，也可采用正方形答案：D235.海關(guān)監(jiān)管代碼“1210”的簡(jiǎn)稱是（）。A、電子商務(wù)B、跨境電商C、備貨電商D、保稅電商答案：D236.（）是利用用戶口碑相傳的原理，通過(guò)用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，費(fèi)用低的營(yíng)銷手段。A、即時(shí)通訊營(yíng)銷B、博客營(yíng)銷C、創(chuàng)意廣告營(yíng)銷D、病毒式營(yíng)銷答案：D237.七天無(wú)理由退貨時(shí)效正確的是（）。A、訂單確認(rèn)收貨后的七天內(nèi)B、訂單簽收日的次日開始計(jì)算七天內(nèi)C、訂單派送后的七天內(nèi)D、客戶付款下單后的七天內(nèi)答案：B238.主播在開啟直播生涯時(shí)，對(duì)直播內(nèi)容需要把握的（）。A、對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新B、對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行連貫C、對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行表演D、主播供給的直播內(nèi)容市場(chǎng)，要和粉絲的需求市場(chǎng)相匹配答案：D239.主播在直播中利用了秒表工具進(jìn)行商品的搶購(gòu)時(shí)間限制，目的是為了（）。A、道具裝飾B、突出直播風(fēng)格C、營(yíng)造緊迫感D、強(qiáng)迫用戶下單答案：C240.要做到遵紀(jì)守法，要求我們敢于同違法違紀(jì)現(xiàn)象和不正之風(fēng)作（）。A、斗爭(zhēng)B、妥協(xié)C、回避D、商量答案：A241.如果企業(yè)計(jì)劃通過(guò)直播提升大眾點(diǎn)評(píng)的口碑星級(jí)，那么就需要在直播過(guò)程中設(shè)計(jì)臺(tái)詞，引導(dǎo)網(wǎng)友前往對(duì)應(yīng)的（）,進(jìn)行評(píng)價(jià)。A、成交數(shù)量B、大眾點(diǎn)評(píng)店鋪C、內(nèi)容直播D、頁(yè)面瀏覽量答案：B242.包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、上門服務(wù)等。A、服務(wù)B、制度C、理念D、目標(biāo)答案：A243.如何理解“特殊商品包裝的保護(hù)要求”（）。A、收藏紀(jì)念性、防偽唯一性、貴重特殊性。B、收藏特殊性、防偽唯一性、貴重高價(jià)值性。C、收藏紀(jì)念性、防偽特殊性、貴重高價(jià)值性。D、收藏紀(jì)念性、防偽唯一性、貴重高價(jià)值性。答案：D244.（）主要是在主觀層面對(duì)直播過(guò)程進(jìn)行剖析與總結(jié)。A、數(shù)據(jù)分析B、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)C、相減D、相除答案：B245.微信公眾號(hào)的行間距一般采用多少比較合適。（）A、1B、1.25C、1.5D、2答案：C246.公眾號(hào)標(biāo)題擬定，一定要滿足顧客的心理，例如，很多顧客尋求樂(lè)趣，冷笑話等。請(qǐng)問(wèn)這是（）。A、獵奇心理B、消遣心理C、窺探心理D、求知心理答案：B247.依據(jù)直播需要配置直播設(shè)備時(shí)，以下說(shuō)法正確的是：（）。A、在預(yù)算相同的情況下，通常選擇筆記本的性能要優(yōu)于臺(tái)式計(jì)算機(jī)B、如果條件限制不能選擇光纖寬帶，可以選擇不低于2M/s的電話線寬帶C、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試需要測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連接的穩(wěn)定性，還有測(cè)試網(wǎng)絡(luò)傳輸速度D、直播間測(cè)試包括直播間畫面測(cè)試和聲音采集效果測(cè)試兩種答案：C248.以下哪個(gè)網(wǎng)站不適合用來(lái)搜索素材圖片（）。A、站長(zhǎng)素材B、360C、bingD、搜狐答案：D249.某主播發(fā)布了一場(chǎng)20:00點(diǎn)的預(yù)告，20:10還沒(méi)有開播導(dǎo)致預(yù)告過(guò)期失效。針對(duì)此種情況，該主播以下哪一種做法是正確的（）。A、在PC端中控臺(tái)恢復(fù)已經(jīng)失效的預(yù)告再開播B、在淘寶直播APP中恢復(fù)已經(jīng)失效的預(yù)告再開播C、向粉絲說(shuō)明情況，做開播前的準(zhǔn)備重新發(fā)布一場(chǎng)直播D、聯(lián)系小二快復(fù)把經(jīng)過(guò)期失效的香。答案：C250.已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起（）內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同。A、半個(gè)月B、一個(gè)月C、兩個(gè)月D、三個(gè)月答案：B251.（）格式的圖片更加動(dòng)感立體，相對(duì)于其他圖片，它的表達(dá)能力更強(qiáng)大。A、jpegB、exeC、GIFD、jpg答案：C252.活動(dòng)促銷的本質(zhì)是（）。A、免單B、秒殺C、折扣D、銷售答案：D253.主播在開場(chǎng)時(shí)說(shuō)到“大家好，這兩天有一條新聞特別火……”是采用了（）開場(chǎng)方式。A、道具開場(chǎng)B、故事開場(chǎng)C、直白介紹D、借助熱點(diǎn)答案：D254.針對(duì)視聽(tīng)語(yǔ)言的表意功能，以下哪句表述是錯(cuò)誤的（）。A、敘述—人際溝通、文化傳承、心理平衡B、議論—人類自我意識(shí)及語(yǔ)言支配世界的渴望C、說(shuō)明—較文字和圖畫，更嚴(yán)謹(jǐn).樸實(shí)和生動(dòng)D、視聽(tīng)思維—人的內(nèi)心對(duì)萬(wàn)物存在和行為的感知與觸覺(jué)答案：D255.廣義的商品可以分為有形產(chǎn)品和（）。A、透明產(chǎn)品B、無(wú)色產(chǎn)品C、彩色產(chǎn)品D、無(wú)形產(chǎn)品答案：D256.選擇直播場(chǎng)地時(shí)，根據(jù)活動(dòng)策劃的需要，以下哪個(gè)因素可以不考慮（）。A、產(chǎn)品購(gòu)買頻率較高的場(chǎng)所B、活動(dòng)內(nèi)容C、產(chǎn)品擺放D、活動(dòng)幕后策劃人顏值答案：D257.直播復(fù)盤的核心包括數(shù)據(jù)分析和（）兩個(gè)部分。A、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)B、流程梳理C、統(tǒng)計(jì)銷售額D、經(jīng)驗(yàn)分享答案：A258.微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)每（）能發(fā)布4次推送。A、日B、周C、月D、季答案：C259.以下哪一項(xiàng)不是手機(jī)端店鋪商品詳情頁(yè)具有的特征（）。A、尺寸更小B、頁(yè)面切換更方便C、場(chǎng)景更加豐富D、頁(yè)面文件的容量更小答案：B260.信息安全中PDR模型的關(guān)鍵因素是（）。A、人B、技術(shù)C、模型D、客體答案：A261.（）是產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過(guò)程中的重要主體，也是重要的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)主體。A、生產(chǎn)者B、銷售者C、使用者D、購(gòu)買者答案：B262.直播內(nèi)容有水準(zhǔn)，主要體現(xiàn)在（）。A、內(nèi)容有深度B、表現(xiàn)形式有意思C、主播人格魅力有吸引力D、以上都是答案：D263.數(shù)據(jù)分析主要是利用（）進(jìn)行復(fù)盤分析。A、計(jì)算B、客觀數(shù)據(jù)C、求和D、平均數(shù)答案：B264.主播在介紹電熱壺的使用時(shí)，直接按照說(shuō)明書上的文字進(jìn)行嚴(yán)肅而正式的介紹，該主播（）能力。A、話術(shù)設(shè)計(jì)口語(yǔ)化、感染力B、形象能力C、語(yǔ)速D、語(yǔ)調(diào)答案：A265.軟營(yíng)銷與強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的主要區(qū)別在于（）。A、軟營(yíng)銷的主要手段是傳統(tǒng)廣告和人員推銷B、軟營(yíng)銷的主動(dòng)方是企業(yè)C、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷更遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀D、軟營(yíng)銷的主動(dòng)方是消費(fèi)者答案：D266.分析一場(chǎng)直播，首先需要知道整場(chǎng)直播的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，比如直播時(shí)長(zhǎng)、（）、帶貨口碑，人氣數(shù)據(jù)以及帶貨數(shù)據(jù)，初步判斷直播間的控場(chǎng)人氣和帶貨效果。A、粉絲評(píng)論量B、主播粉絲量C、成交量D、瀏覽量答案：B267.在直播結(jié)束后，直播團(tuán)隊(duì)可以利用百度指數(shù)、大眾點(diǎn)評(píng)星級(jí)、