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文檔簡介
“多抓魚”產(chǎn)品需求文檔一、文檔綜述1.1文檔屬性1.2產(chǎn)品綜述1.3需求整理二、產(chǎn)品說明2.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖2.2功能結(jié)構(gòu)圖2.3信息結(jié)構(gòu)圖三、全局說明3.1功能權(quán)限登錄/未登錄:登錄用戶可以瀏覽所有頁面,激活所用功能。未登錄用戶可以瀏覽首頁,查看書單、書籍信息與分類,可以分享書單中的書,不能給給書單中的書評(píng)論和點(diǎn)贊,不能向書單推薦書,不能查看他人主頁動(dòng)態(tài),不給給書籍評(píng)分;可以查看賣書流程,不能掃碼賣書,不能打開“購物車”和“我的”頁面,在打開以上頁面時(shí)均顯示登錄界面。3.2鍵盤交互說明點(diǎn)擊輸入框時(shí),字母鍵盤由底部彈出。3.3頁面間交互說明除了“首頁”、“我的”、“分類”三個(gè)頁面,其余頁面在進(jìn)入下一頁時(shí)頁面向左滑入,返回上一頁面時(shí),頁面向右滑出。進(jìn)入“首頁”和“我的”兩個(gè)頁面時(shí),頁面直接跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)頁面。進(jìn)入“分類”頁面時(shí),頁面從底端向上滑入,返回上一頁面時(shí),頁面向下滑出。不同頁面之間,無手勢(shì)切換。3.4部分常用交互說明打斷后重新打開APP:其余通用形式:3.5訂單信息說明四、功能需求4.1登錄/注冊(cè)前置條件:當(dāng)用戶選擇進(jìn)行未登錄用戶沒有權(quán)限的操作時(shí),彈出注冊(cè)登錄界面。后置條件:當(dāng)用戶選擇登錄后,如果用戶沒有同意《多抓魚用戶協(xié)議》和《隱私政策》,頁面頂端顯示提示框。顯示內(nèi)容:請(qǐng)先同意《多抓魚用戶協(xié)議》和《隱私政策》。當(dāng)用戶選擇登錄后,且已同意《多抓魚用戶協(xié)議》和《隱私政策》,如當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不佳,則顯示登錄失敗對(duì)話框。顯示內(nèi)容:微信登錄失敗/網(wǎng)絡(luò)繁忙,請(qǐng)稍后再試!/確認(rèn)。當(dāng)用戶選擇注冊(cè)登錄后,若當(dāng)前手機(jī)使用微信號(hào)為未注冊(cè)賬號(hào),則跳轉(zhuǎn)至申請(qǐng)使用微信號(hào)頁面,用戶同意后完成注冊(cè),登錄賬號(hào),頁面跳轉(zhuǎn)至首頁。當(dāng)用戶選擇注冊(cè)登錄后,若當(dāng)前手機(jī)使用微信號(hào)為已注冊(cè)賬號(hào),則登錄賬號(hào),跳轉(zhuǎn)至首頁。界面:界面元素:業(yè)務(wù)流程:文字版:異常流程:用戶同意《多抓魚用戶協(xié)議》和《隱私政策》后,選擇微信登錄或注冊(cè)后,如果網(wǎng)絡(luò)不佳,頁面跳轉(zhuǎn)至無網(wǎng)絡(luò)時(shí)界面。思考:在用戶沒有登錄的狀態(tài)下,可以查看書單與書籍信息,涉及到購買與內(nèi)容發(fā)布時(shí)才需要登錄,這對(duì)于潛水用戶和新用戶而言體驗(yàn)用戶很棒,用戶可以先查詢是否有自己需要的書籍,再?zèng)Q定是否需要登錄,內(nèi)容發(fā)布需要登錄后才有權(quán)限則可以在一定程度上規(guī)范用戶的發(fā)言內(nèi)容。目前僅支持微信賬號(hào)登錄,用戶在多抓魚上開啟“到貨通知”的書有貨時(shí),平臺(tái)會(huì)及時(shí)向用戶發(fā)送微信推送,讓用戶能夠及時(shí)下單。故推測(cè)僅支持微信登錄的原因一方面是相較于其他平臺(tái)如微博,用戶使用微信的頻率更高,能夠及時(shí)收到信息推送,購買到自己想要的書籍,這容易形成良好的用戶體驗(yàn)。另一方面猜測(cè)是為了方便管理。4.2書單描述:用戶可自己建立主題書單,推薦書籍,其他用戶可查看該書單,向該書單推薦書籍。前置條件:有網(wǎng)絡(luò)。已登錄用戶可獲取書單所有權(quán)限,包含查看書單列表、助力新魚編、提交新書單提案、查看書單內(nèi)容、查看魚編動(dòng)態(tài)、查看書籍信息、分享書單、分享書單中的書籍、留言、點(diǎn)贊、推薦書籍。未登錄用戶可查看書單列表、查看書單內(nèi)容、分享書單和書單中的書籍,不具有助力新魚編、提交新書單提案、查看魚編動(dòng)態(tài)、留言、點(diǎn)贊、推薦書籍的權(quán)限。后置條件:用戶在已登錄狀態(tài)下,各權(quán)限對(duì)應(yīng)的后置條件分別為書單列表、新書單列表、編輯新書單頁面、書單詳情頁、魚編動(dòng)態(tài)頁、書籍信息頁、分享書單鏈接、分享書籍海報(bào)、留言對(duì)話框、點(diǎn)贊狀態(tài)、推薦書籍頁。頁面關(guān)系圖:界面:界面元素:業(yè)務(wù)流程:文字版:異常流程:用戶網(wǎng)絡(luò)不佳時(shí),點(diǎn)擊未加載過的頁面,顯示“網(wǎng)絡(luò)出錯(cuò),請(qǐng)重試”思考:該模塊位于首頁最頂端,且主頁推薦的書單全部都為客座魚編推薦,推測(cè)目的有二,一是用高質(zhì)量的書單來吸引用戶查看書單,達(dá)到種草的目的,進(jìn)而在平臺(tái)下單,為平臺(tái)創(chuàng)造更多的收益,另一方面是吸引用戶查看更多的書單,完成對(duì)用戶喜好的推測(cè),能夠在首頁達(dá)到較為精準(zhǔn)的推送,吸引用戶下單。而書單內(nèi)的書籍較查詢的書籍多了留言和點(diǎn)贊的功能,滿足了一定的社交需求,書單本身就起到了分享的作用,具有一定的社交屬性,留言和點(diǎn)贊則能夠傳達(dá)其他用戶對(duì)分享用戶的認(rèn)同感等其他感情,這可以刺激用戶繼續(xù)分享書單,從而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的良性循環(huán)。4.3搜索書籍前置條件:有網(wǎng)絡(luò)。后置條件:顯示搜索結(jié)果。界面:界面元素:流程:異常流程:無網(wǎng)絡(luò)時(shí),頁面顯示“加載失敗,點(diǎn)擊重試”。思考:搜索功能并非精確搜索而是模糊搜索,一方面可以方便用戶搜索記憶不清的書,另一方面也可以讓用戶發(fā)現(xiàn)更多其他的書籍。4.4購買書籍前置條件:有網(wǎng)絡(luò);用戶登錄時(shí)才擁有購物車各項(xiàng)權(quán)限。頁面關(guān)系圖:流程圖:文字版:界面:1.搜索結(jié)果前置條件:搜索頁面。后置條件:停留在當(dāng)前頁面、書籍詳情頁。界面:2.書籍信息前置條件:搜索結(jié)果、首頁推薦書籍。后置條件:買入/賣出用戶列表、書籍評(píng)分。界面:界面元素:3.買入/賣出用戶列表頁前置條件:書籍信息詳情頁。后置條件:用戶動(dòng)態(tài)。界面:界面元素:4.
評(píng)分頁前置條件:書籍信息詳情頁。后置條件:書籍信息詳情頁。界面:界面元素:5.
購物車前置條件:搜索結(jié)果、書籍信息詳情頁。后置條件:我的-訂單。界面:界面元素:思考:值得一提的是,多抓魚二手書的購買只可以取消訂單,對(duì)于非品相或質(zhì)量問題,收到貨后沒有退換貨選項(xiàng),因?yàn)楸旧碛脩糍徺I二手書就是接受了一定程度的“瑕疵”與折舊。如果存在質(zhì)量與品相問題,則需要通過與客服聯(lián)系完成售后,售后門檻相對(duì)較高,這也從側(cè)面反應(yīng)了多抓魚對(duì)書籍品質(zhì)的自信。4.5賣書前置條件:有網(wǎng)絡(luò);用戶登陸時(shí)才擁有賣書權(quán)限。流程圖:文字版:界面:1.賣書后置條件:賣書/買書界面、掃碼、輸入條形碼、下單確認(rèn)頁。2.確認(rèn)下單后置條件:填寫訂單信息。3.訂單信息后置條件:選擇時(shí)間、下單成功。4.下單成功后置條件:聯(lián)系客服、取消訂單、修改訂單信息。5.取消訂單后置條件:訂單頁。思考:多抓魚雖然收書會(huì)經(jīng)過二次篩選,第一次是在用戶掃碼或者輸入條形碼時(shí),此時(shí)根據(jù)書籍內(nèi)容判斷是否回收,第二次是收到書以后根據(jù)書籍質(zhì)量與品相判斷是否回收。部分書不收推測(cè)是由于版本過分老舊并且有了更新的更易獲得書籍內(nèi)容價(jià)值更高的版
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