【特殊場(chǎng)景附錄】質(zhì)保協(xié)議書(shū)范本

【特殊場(chǎng)景附錄】質(zhì)保協(xié)議書(shū)范本【特殊場(chǎng)景附錄】質(zhì)保協(xié)議書(shū)范本【特殊場(chǎng)景附錄】質(zhì)保協(xié)議書(shū)范本質(zhì)保協(xié)議書(shū)范本本范文包含合同主體+特殊應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明+多方為主導(dǎo)下的附加條款合同主體：名稱(chēng)：__________地質(zhì)：__________聯(lián)系方式：__________名稱(chēng)：__________地質(zhì)：__________聯(lián)系方式：__________第一條：質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方提供質(zhì)保服務(wù)。1.2質(zhì)保服務(wù)包括產(chǎn)品的維修、更換零部件、技術(shù)支持等。1.3甲方應(yīng)保證質(zhì)保服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條：質(zhì)保期限2.1產(chǎn)品的質(zhì)保期限自購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算，為期____年。2.2在質(zhì)保期限內(nèi)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方提供質(zhì)保服務(wù)。第三條：質(zhì)保服務(wù)范圍3.1質(zhì)保服務(wù)僅適用于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題，不包括人為損壞、自行拆卸、改裝等非正常使用情況。3.2質(zhì)保服務(wù)不包括產(chǎn)品配件的磨損、老化、損壞等自然損耗。3.3質(zhì)保服務(wù)不包括因乙方使用、保管、維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致的問(wèn)題。第四條：質(zhì)保服務(wù)流程4.1乙方在使用產(chǎn)品過(guò)程中如遇到問(wèn)題，應(yīng)聯(lián)系甲方獲取技術(shù)支持。4.2如問(wèn)題無(wú)法通過(guò)遠(yuǎn)程支持解決，乙方應(yīng)將產(chǎn)品送至甲方指定的維修點(diǎn)進(jìn)行維修。4.3甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品后____個(gè)工作日內(nèi)完成維修，并將維修情況通知乙方。第五條：費(fèi)用承擔(dān)5.1在質(zhì)保期限內(nèi)，乙方享受質(zhì)保服務(wù)無(wú)需支付額外費(fèi)用。5.2如產(chǎn)品問(wèn)題屬于質(zhì)保服務(wù)范圍外，甲方有權(quán)向乙方收取合理的維修費(fèi)用。第六條：違約責(zé)任6.1甲方未能按照本協(xié)議的約定提供質(zhì)保服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。6.2乙方未能按照本協(xié)議的約定使用產(chǎn)品或違反質(zhì)保服務(wù)范圍的，甲方有權(quán)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)，并不承擔(dān)違約責(zé)任。第七條：爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。第八條：其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至質(zhì)保期限屆滿(mǎn)之日止。特殊應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明：本協(xié)議適用于乙方購(gòu)買(mǎi)甲方產(chǎn)品的質(zhì)保服務(wù)，包括但不限于電子設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、家居用品等。多方為主導(dǎo)下的附加條款：如涉及多方合作，各方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，共同維護(hù)質(zhì)保服務(wù)的質(zhì)量和效率。==本合同更廣泛的場(chǎng)景，特設(shè)場(chǎng)景及條款==這個(gè)合同是用來(lái)保證咱們買(mǎi)的東西質(zhì)量有保障的。比如咱們買(mǎi)了臺(tái)新電視，商家承諾如果電視在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，他們會(huì)負(fù)責(zé)修理或者更換。這就是第一種情況，咱們買(mǎi)家電、方式、電腦這類(lèi)電子產(chǎn)品時(shí)，這個(gè)合同就能保護(hù)咱們的權(quán)益。第二種情況是買(mǎi)大件家具，比如衣柜、沙發(fā)這種。如果買(mǎi)回來(lái)沒(méi)多久就壞了，商家得負(fù)責(zé)修好。但是，如果是因?yàn)樵蹅冏约菏褂貌划?dāng)造成的損壞，那就得自己負(fù)責(zé)了。第三種情況是買(mǎi)車(chē)。買(mǎi)車(chē)的時(shí)候，這個(gè)合同特別重要，因?yàn)樗?guī)定了車(chē)輛在保修期內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題，4S店要免費(fèi)修。但是，如果是咱們自己開(kāi)車(chē)不小心撞了，那修車(chē)費(fèi)用就得自己出了。第四種情況是買(mǎi)房子。買(mǎi)房的時(shí)候，開(kāi)發(fā)商會(huì)承諾在一定年限內(nèi)，房屋主體結(jié)構(gòu)有問(wèn)題他們會(huì)負(fù)責(zé)維修。但是，如果是咱們自己裝修改動(dòng)了房屋結(jié)構(gòu)，造成了問(wèn)題，那就得自己解決了。一種情況是買(mǎi)各種服務(wù)，比如健身會(huì)員、美容美發(fā)會(huì)員等。如果服務(wù)沒(méi)達(dá)到承諾的標(biāo)準(zhǔn)，咱們可以根據(jù)這個(gè)合同要求商家改進(jìn)或者退款。在使用這個(gè)合同的時(shí)候，有幾點(diǎn)咱們得注意。要看清楚保修的時(shí)間是多長(zhǎng)，不同的產(chǎn)品保修時(shí)間不一樣。得知道哪些情況是不在保修范圍內(nèi)的，比如自己弄壞的，或者因?yàn)椴徽_使用導(dǎo)致的損壞。還有，如果東西壞了，咱們得按照合同里說(shuō)的流程來(lái)，比如先聯(lián)系商家，然后可能需要把東西送到指定的維修點(diǎn)。在實(shí)際操作過(guò)程中，可能會(huì)遇到一些問(wèn)題。比如，商家可能會(huì)拖延修理，或者修好了但沒(méi)修好。這時(shí)候，咱們就得跟他們溝通，要求他們按照合同辦事。如果溝通不成，咱們可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)幫忙，或者直接去法院告他們。至于合同的附件，咱們得準(zhǔn)備一些東西。是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的發(fā)票或者收據(jù)，這個(gè)是證明咱們購(gòu)買(mǎi)時(shí)間和地點(diǎn)的重要證據(jù)。是產(chǎn)品的保修卡或者保修證書(shū)，上面有產(chǎn)品的保修期限和保修范圍。如果產(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題，咱們得拍照或者錄像留證據(jù)，這樣在跟商家交涉的時(shí)候才有依據(jù)。這個(gè)合同是為了保護(hù)咱們消費(fèi)者的權(quán)益，讓咱們買(mǎi)東西更放心。在使用的時(shí)候，咱們得多留個(gè)心眼，注意保護(hù)好自己權(quán)益。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明：一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)的更新，對(duì)質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整，并以書(shū)面形式通知乙方。1.2甲方應(yīng)在質(zhì)保期限內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品提供至少一次免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。1.3甲方應(yīng)保證質(zhì)保服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提供及時(shí)、有效的服務(wù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方有權(quán)要求甲方提供產(chǎn)品的使用和保養(yǎng)指導(dǎo)，甲方應(yīng)予以配合。2.2乙方有權(quán)要求甲方提供質(zhì)保服務(wù)的詳細(xì)記錄，甲方應(yīng)予以提供。2.3乙方有權(quán)對(duì)甲方的質(zhì)保服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的評(píng)價(jià)改進(jìn)服務(wù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條