產(chǎn)品經(jīng)理丨7大類46個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)

產(chǎn)品經(jīng)理丨7大類46個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)第一篇：\o"產(chǎn)品經(jīng)理"產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)術(shù)語(yǔ)1、BRD：BusinessRequirementDocument商業(yè)需求文檔，回答的是產(chǎn)品價(jià)值是什么？也就是這個(gè)產(chǎn)品解決了什么問(wèn)題。受眾是：老板，投資人，股東，目的是讓他們知道這個(gè)產(chǎn)品如何給公司盈利；側(cè)重點(diǎn)是需求描述，盈利模式。2、MRD：MarketRequirementsDocument市場(chǎng)需求文檔，回答的是市場(chǎng)上有哪些同類競(jìng)品（競(jìng)爭(zhēng)格局）、為什么我們公司是適合做這個(gè)產(chǎn)品的（競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)），我們產(chǎn)品成功的機(jī)會(huì)多大？（市場(chǎng)機(jī)會(huì)）這個(gè)文檔的受眾是：老板、\o"運(yùn)營(yíng)"運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)銷售，主要是讓運(yùn)營(yíng)和銷售知道相對(duì)于競(jìng)品，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是什么，更好的向用戶介紹產(chǎn)品有點(diǎn)；寫作側(cè)重點(diǎn)在競(jìng)品情況以及能為用戶帶來(lái)什么便利。3、PRD：ProductRequirementDocument產(chǎn)品需求文檔，回答的問(wèn)題是我們產(chǎn)品方案是什么，也就是這個(gè)產(chǎn)品的具體細(xì)節(jié)。受眾是開發(fā)人員，目的是讓開發(fā)知道如何把需求按照產(chǎn)品經(jīng)理的思路開發(fā)；側(cè)重點(diǎn)是需求描述、需求邏輯、需求原型。4、B2C：企業(yè)對(duì)個(gè)人，平臺(tái)的一端為商家一端為普通用戶，比如京東和天貓5、\o"B2B"B2B：企業(yè)對(duì)企業(yè)，平臺(tái)交易的雙方都是商家，比如阿里巴巴6、C2C：個(gè)人對(duì)個(gè)人，平臺(tái)交易的雙方都是普通用戶，比如淘寶、咸魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)第二篇：廣告相關(guān)的術(shù)語(yǔ)1、搜索廣告：最典型就是百度的競(jìng)價(jià)廣告。商家競(jìng)價(jià)購(gòu)買關(guān)鍵詞，當(dāng)用戶搜索的內(nèi)容觸發(fā)關(guān)鍵詞時(shí)，在搜索列表展示對(duì)應(yīng)的廣告。2、展示類廣告：信息類網(wǎng)站中的Banner、豎邊、通欄等廣告位都屬于展示廣告。比如微信公眾號(hào)底部圖片廣告3、開屏廣告：大部分app啟動(dòng)之后會(huì)有看到一副全屏廣告，展示時(shí)間3-5秒不等。比如知乎、豆瓣、小紅書等等4、信息流廣告：以文章、圖片、視頻等形式插入在信息列表中的廣告，常見于內(nèi)容類的產(chǎn)品，比如手機(jī)百度、知乎、今日頭條等app中經(jīng)常出現(xiàn)的并標(biāo)識(shí)了”廣告”字眼的信息5、視頻廣告：在愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻等視頻網(wǎng)站，當(dāng)我們沒(méi)有購(gòu)買會(huì)員時(shí)視頻播放前、播放過(guò)程中以及暫停過(guò)程中都是出現(xiàn)的廣告形式。6、SEM：(SearchEngineMarketing):翻譯為搜索引擎\o"營(yíng)銷"營(yíng)銷，就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。是搜索引擎中競(jìng)價(jià)排名的優(yōu)化，也就是SEM是需要花錢的。比如同我搜索華為手機(jī)，這些華為官網(wǎng)的廣告就是SEM。就是當(dāng)用戶搜索華為手機(jī)關(guān)鍵詞的時(shí)候，華為官網(wǎng)要想排在前幾位是需要給百度錢的。7、SEO:（SearchEngineOptimization）：漢譯為搜索引擎優(yōu)化。是一種方式：利用搜索引擎的規(guī)則提高網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名，也就是SEO是免費(fèi)的。同樣的搜索華為手機(jī)，后面的幾個(gè)沒(méi)有寫“廣告”字眼的就是搜索引擎的自然排名，是不需要花錢的，但是可以通過(guò)一定的手段優(yōu)化排名，也就是我們常說(shuō)的SEO優(yōu)化。常見的廣告計(jì)費(fèi)模式：1、CPM（CostPerThousandImpression，按千次展示收費(fèi)）：只要曝光就收費(fèi)，不管點(diǎn)擊、下載或注冊(cè)等后續(xù)流程,此種類型適合想要擴(kuò)大知名度做品牌廣告的廣告主。早期門戶網(wǎng)站的展示類廣告以及開屏廣告一般都采用這種模式。2、CPC（CostPerClick，按點(diǎn)擊收費(fèi)）：在這種計(jì)費(fèi)模式下，不管展示了多少次，只要用戶不產(chǎn)生點(diǎn)擊，廣告主是不需要付費(fèi)的，只有用戶點(diǎn)擊時(shí)才開始計(jì)費(fèi)。這種形式是對(duì)廣告主比較友好的方法，因?yàn)槭紫燃哟罅嗣浇樽鞅椎碾y度，其次可以檢測(cè)每個(gè)平臺(tái)的流量質(zhì)量。目前這種形式常見于競(jìng)價(jià)排名廣告以及信息流廣告。3、CPA（CostPerAction，按用戶行動(dòng)收費(fèi)）：A是指Action行動(dòng)的意思，具體的用戶行動(dòng)內(nèi)容是多種多樣的，可以是下載（Download）、安裝（Install）、購(gòu)買（Sales）、注冊(cè)等等形式，具體是指哪種行動(dòng)需要在廣告洽談的時(shí)候，廣告主和流量主協(xié)商好，只有用戶產(chǎn)生了協(xié)商好的行動(dòng)，廣告主才付費(fèi)。所以可以看到CPD（CostPerDownload）、CPI（CostPerInstall）、CPS（CostPerSales），這種形式適合app下載、增加新用戶等需要明確轉(zhuǎn)化動(dòng)作的廣告主。相對(duì)來(lái)說(shuō)，CPM的形式適合以宣傳品牌為主的廣告主，屬于品牌廣告；CPC和CPA是效果廣告，傾向于保護(hù)廣告主的利益。第三篇：運(yùn)營(yíng)相關(guān)\o"專業(yè)術(shù)語(yǔ)"專業(yè)術(shù)語(yǔ)1、AARRR模型：Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer這個(gè)五個(gè)單詞的縮寫，分別對(duì)應(yīng)這一款移動(dòng)應(yīng)用生命周期中的5個(gè)重要環(huán)節(jié)。分別為：獲取用戶、提高活躍度、提高留存率、獲取收入、自傳播。2、RFM用戶模型：R(Recency)表示客戶最近一次購(gòu)買的時(shí)間有多遠(yuǎn)，F(xiàn)(Frequency)表示客戶在最近一段時(shí)間內(nèi)購(gòu)買的次數(shù)，M(Monetary)表示客戶在最近一段時(shí)間內(nèi)購(gòu)買的金額。3、用戶增長(zhǎng)的S型曲線、J型曲線：指大多數(shù)產(chǎn)品，在產(chǎn)品發(fā)展周期中，都會(huì)遵循S型曲線的增長(zhǎng)方式；但有些產(chǎn)品，可能產(chǎn)生J型曲線。4、拉新：獲取新用戶，就是讓一個(gè)從未使用過(guò)產(chǎn)品的人，開始使用我們的產(chǎn)品5、留存：讓用戶留在平臺(tái)。用戶使用過(guò)一次產(chǎn)品之后，要讓他們持續(xù)的使用產(chǎn)品。6、促活：讓用戶活躍起來(lái)。讓用戶在平臺(tái)上多生產(chǎn)內(nèi)容，多消費(fèi)內(nèi)容。比如社區(qū)類產(chǎn)品就需要不斷的通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段促進(jìn)用戶活躍。第四篇：\o"數(shù)據(jù)分析"數(shù)據(jù)分析相關(guān)1、PV：頁(yè)面訪問(wèn)量，同一個(gè)賬號(hào)訪問(wèn)同一個(gè)頁(yè)面兩次，PV算2次2、UV：頁(yè)面訪問(wèn)人數(shù)，同一個(gè)賬號(hào)訪問(wèn)同一個(gè)頁(yè)面兩次，UV算1次3、DAU：也叫做日活，是指一天內(nèi)打開app的用戶數(shù)，所以DAU算的是UV4、MAU：也叫做月活，是指一個(gè)月內(nèi)打開app的用戶數(shù)，所以MAU也是指UV5、留存率：新增用戶中，后面幾天還來(lái)的比例。6、次日留存：比如今日新增10名用戶，這10名用戶中7名明天又打開了app，則次日留存率70%7、7日留存率：比如今日新增10名用戶，這10名用戶中3名注冊(cè)后第7天又打開了app，則7日留存率30%8、獲客渠道：獲取新用戶的渠道。比如你是通過(guò)這篇知乎回答關(guān)注了我的公眾號(hào)：薛老板產(chǎn)品派，那知乎就是我公眾號(hào)的一個(gè)獲客渠道。第五篇：技術(shù)相關(guān)的術(shù)語(yǔ)1、接口：可以簡(jiǎn)單理解為數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐ǖ溃热缈蛻舳撕头?wù)端之間的信息傳輸就是通過(guò)接口。2、通信：就是只信息傳輸這個(gè)操作，比如客戶端和服務(wù)端之間的通信3、上報(bào)：一般是指上報(bào)服務(wù)端，也就是數(shù)據(jù)從客戶端流向（上報(bào)）到服務(wù)端4、拉?。菏侵赣脩舸蜷_app之后，客戶端向服務(wù)端請(qǐng)求數(shù)據(jù)的過(guò)程。5、并發(fā)量：有多少用戶在同時(shí)使用產(chǎn)品，請(qǐng)求數(shù)據(jù)。6、丟包：數(shù)據(jù)在上報(bào)過(guò)程中，由于網(wǎng)絡(luò)異常導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。7、上線：功能測(cè)試沒(méi)問(wèn)題之后，研發(fā)打包發(fā)布到各大應(yīng)用市場(chǎng)及appstore，供用戶使用。第六篇：測(cè)試相關(guān)的術(shù)語(yǔ)1、提測(cè)：就是研發(fā)開發(fā)完之后，打包提交給測(cè)試人員開始測(cè)試。2、復(fù)現(xiàn)：之前測(cè)試發(fā)現(xiàn)的bug，再次出現(xiàn)3、測(cè)試用例：測(cè)試人員根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的PRD撰寫的測(cè)試流程及事項(xiàng)4、功能測(cè)試：?jiǎn)我还δ艿臏y(cè)試，比如本迭代要做一個(gè)分享功能，功能測(cè)試是只測(cè)試分享功能是否符合產(chǎn)品要求5、回歸測(cè)試：可以理解為整體測(cè)試。本迭代要上線一個(gè)分享功能，要測(cè)試一下這個(gè)功能有沒(méi)有影響其他功能的正常使用6、測(cè)試報(bào)告：測(cè)試完成之后，測(cè)試人員撰寫的說(shuō)明BUG均已修復(fù)，可以上線的郵件。第七篇：項(xiàng)目相關(guān)的術(shù)語(yǔ)1、項(xiàng)目排期表：為了保證項(xiàng)目按時(shí)上線，會(huì)使用項(xiàng)目排期表定好每個(gè)參與方的具體工作內(nèi)容，以及起止時(shí)間。2、敏捷開發(fā)：把產(chǎn)品功能拆解，每次只設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品的一部分，然后一步一步完整整個(gè)產(chǎn)品/功能的方式叫做敏捷開發(fā)。3、需求評(píng)審：由項(xiàng)目經(jīng)理組織產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)、測(cè)試、UI聽產(chǎn)品經(jīng)理講解需求的過(guò)程。1）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)必懂的常識(shí)：PM：產(chǎn)品經(jīng)理（ProductManager)，部分公司指項(xiàng)目經(jīng)理（ProjectManager)UI：UI設(shè)計(jì)師\o"UE"UE：交互設(shè)計(jì)師UX：\o"用戶體驗(yàn)"用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師RD：研發(fā)QA：測(cè)試IM：即時(shí)通信類，如QQ、微信SNS：社交類，如微博，facebook,instegramB2B:企業(yè)對(duì)企業(yè)B2C：企業(yè)對(duì)個(gè)人，即商對(duì)客C2C：個(gè)人對(duì)個(gè)人O2O：Onlinetooffline,線下商務(wù)與線上相結(jié)合IAAS：Insfrastructureasaservice基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)，如阿里云SAAS：softwareasaservise,軟件即服務(wù)，如小鵝通PAAS：platformasaservice,平臺(tái)即服務(wù)，如WhatsappPV：頁(yè)面訪問(wèn)量UV：用戶訪問(wèn)量DAU：日活，即每天訪問(wèn)的用戶數(shù)，需排重WAU:周活，即每周訪問(wèn)的用戶數(shù)MAU：月活，即每月訪問(wèn)的用戶數(shù)2)產(chǎn)品經(jīng)理必懂的產(chǎn)品術(shù)語(yǔ)：web端：也叫網(wǎng)站端或網(wǎng)頁(yè)端PC端：同web差不多，多包括桌面客戶端（也叫PC客戶端）APP端：也叫無(wú)線端或手機(jī)端工單：提供系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作處理流程，一個(gè)工單由多個(gè)角色完成痛點(diǎn)：用戶迫切需要滿足的需求權(quán)重：某一指標(biāo)在整體評(píng)價(jià)中的重要程度，產(chǎn)品設(shè)計(jì)中可以加權(quán)或降權(quán)閉環(huán)：從用戶使用產(chǎn)品到需求得到滿足，所有業(yè)務(wù)、功能邏輯都是完整的生命周期：產(chǎn)品從設(shè)計(jì)研發(fā)、推廣到維護(hù)的完整周期適配：同一個(gè)產(chǎn)品在不同機(jī)型的兼容性GET，POST，PUT，DELETE：對(duì)服務(wù)器資源的查，改，增，刪重定向：通過(guò)各種方法將各種網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求重新定向轉(zhuǎn)到其它位置狀態(tài)碼：Web服務(wù)器的響應(yīng)狀態(tài)（1開頭：被接受，需要繼續(xù)處理。2開頭：請(qǐng)求成功3開頭：請(qǐng)求被重定向。4開頭：請(qǐng)求錯(cuò)誤5開頭：服務(wù)器錯(cuò)誤）刷新：將頁(yè)面數(shù)據(jù)置為最新數(shù)據(jù)緩存：將程序或系統(tǒng)經(jīng)常要調(diào)用的對(duì)象存在內(nèi)存中，使用時(shí)可以快速調(diào)用GMT：格林尼治時(shí)間SEO：搜索引擎中自然排名的優(yōu)化SEM：搜索引擎中競(jìng)價(jià)排名的優(yōu)化demo：演示文件MVP：最小化可行性產(chǎn)品，即抓住產(chǎn)品本質(zhì)，迅速推向市場(chǎng)千人千面：通過(guò)智能推薦引擎實(shí)現(xiàn)，即猜你喜歡需求優(yōu)先級(jí)：P0-P7，序號(hào)越小，優(yōu)先級(jí)越高3）產(chǎn)品經(jīng)理必懂的技術(shù)術(shù)語(yǔ)：接口：不同服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交互的通道I/O：輸入/輸入接口API：網(wǎng)頁(yè)常用接口格式Json：傳輸數(shù)據(jù)的編碼協(xié)議TCP：網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議HTTP劫持：HTTP傳輸數(shù)據(jù)被第三方修改IDE：集成開發(fā)環(huán)境，如sublimevscodevim等SDK：客戶端或?qū)ν獾某Ｓ媒涌诟袷紺DN：內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)，將源站內(nèi)容緩存到離用戶最新的節(jié)點(diǎn)DNS：域名解析，將用戶輸入的內(nèi)容轉(zhuǎn)換成IP地址CNAME記錄：別名，可以把一個(gè)域名解析到另一個(gè)域名SLB：負(fù)載均衡，讓多臺(tái)服務(wù)器保持相同壓力Cookie：客戶端記錄信息Session：服務(wù)端記錄信息Token：服務(wù)端返回給客戶端的令牌，以便于客戶端免密登錄前后端分離：頁(yè)面和數(shù)據(jù)分開返回給請(qǐng)求方互踢：同一平臺(tái)，在不同設(shè)備，登錄同一賬號(hào)，先登錄的賬號(hào)被踢出泛域名：在一個(gè)域名根之下的，所有未建立的子域名集合回源HOST:源站所對(duì)應(yīng)的主機(jī)站點(diǎn)過(guò)濾參數(shù)：用戶請(qǐng)求URL中？后的參數(shù)請(qǐng)求：向另一端索要信息或數(shù)據(jù)，所以需先發(fā)起請(qǐng)求丟包：通信數(shù)據(jù)包丟失拉?。河脩舳讼蚍?wù)端獲取數(shù)據(jù)的過(guò)程并發(fā)：多個(gè)事件同時(shí)進(jìn)行進(jìn)程：服務(wù)器中運(yùn)行的程序進(jìn)程掛掉了：進(jìn)程運(yùn)行出錯(cuò)被系統(tǒng)終止拉起進(jìn)程：讓系統(tǒng)執(zhí)行指定程序單點(diǎn)：只有一個(gè)服務(wù)，通常不安全防盜鏈：檢驗(yàn)客戶端URL來(lái)驗(yàn)證其合法性宕機(jī)：服務(wù)器死機(jī)上報(bào)：數(shù)據(jù)從客戶端上報(bào)到服務(wù)端心跳：用戶端每隔幾秒上傳一