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大數(shù)據(jù)殺熟的法律規(guī)制研究目錄TOC\o"1-2"\h\u5346一、制度現(xiàn)狀及影響 129515(一)大數(shù)據(jù)“殺熟”法律規(guī)制現(xiàn)狀 127748(二)不同利益主體及利益問題 231243三、制度變革動因及主要需要 21138(一)變革動因 212445(二)主要需要 322956四、制度變革建議 3263041.立法層面的健全 3一、制度現(xiàn)狀及影響(一)大數(shù)據(jù)“殺熟”法律規(guī)制現(xiàn)狀總體而言,現(xiàn)行法律在規(guī)制大數(shù)據(jù)“殺熟”是有跡可循的,《電子商務法》、《價格法》、《消費者權益保護法》(以下簡稱《消法》)從保障消費者的利益出發(fā)對大數(shù)據(jù)“殺熟”進行規(guī)制,其中《電子商務法》對大數(shù)據(jù)“殺熟”進行直接規(guī)制,《電子商務法》于2019年1月1日正式實施,《電子商務法》第18條規(guī)定了制約大數(shù)據(jù)“殺熟”,平臺不得提供特定人提供特定的選項?!峨娮由虅辗ā芬蟛荒芡ㄟ^大數(shù)據(jù)收集不同的用戶信息來進行價格的區(qū)別對待,保障消費者合法權益不受到侵害,《電子商務法》的實施是對電子商務平臺進行規(guī)范的邁了重要的一步?!断ā?、《價格法》從保障消費者權益以及規(guī)定經營者義務來保障消費者合法權益?!毒W絡安全法》、《互聯(lián)網信息服務管理辦法》、《全國人民代表大會常務委員會關于加強網絡信息保護的決定》、《電信和互聯(lián)網用戶個人信息保護規(guī)定》從個人信息保護的角度對消費者進行保護,規(guī)定對有涉及對用戶信息的保密以及使用的限制,可以說保護個人信息安全是預防大數(shù)據(jù)殺熟的一大保護屏障。此外,《反壟斷法》從禁止經營者壟斷定價的角度對大數(shù)據(jù)“殺熟”進行規(guī)制。大數(shù)據(jù)殺熟的影響大數(shù)據(jù)的發(fā)展已經是必然之勢,濫用算法是新型社會風險,這其中蘊含的風險是不確定、人為性和潛伏性。一是濫用大數(shù)據(jù)所造成的風險是不確定的,就像吉登斯所言,風險以為潛在的危險(但不一定已經意識到了這種危險),當某人冒風險做某一件事時,在這里,風險被看成是對預期結果的一種威脅。換句話說,他們并沒有意識到會招來什么樣的危險。二是,濫用算法的風險是由人創(chuàng)造的,貝克認為,各種風險其實是與人的各項決定緊密相連的,也就是說,是與文明進程和不斷發(fā)展的現(xiàn)代化緊密相連的。這意味著,自然和傳統(tǒng)無疑不再具備控制人的力量,而是出于人的行動和人的決定的支配之下。人類不斷升級算法與大數(shù)據(jù)收集,其可以在源頭上控制其風險的發(fā)生。因為濫用大數(shù)據(jù)的風險是否發(fā)生,可以通過人的行為進行控制。(二)不同利益主體及利益問題1.消費者(1)消費者知情權,在權益保護法當中有明確規(guī)定,消費者在享受服務或者在購買商品的時候,是有權利了解這-服務或者這一商品的真實情況的,消費者能夠明確要求經營商提供相關的價格情況,雖然說經營商利用優(yōu)惠的方式來吸引用戶并不是違法的,但是如果這-點上消費者明確遭遇到了價格歧視,同樣會侵犯消費者的知情權;(2)消費者選擇權,現(xiàn)在很多平臺會根據(jù)消費者日常的瀏覽記錄,來推送價格不同的商品。如果消費者日常的消費能力相對高,平臺就會自動屏蔽掉一些低價格的商品,這樣消費者選擇商品的范圍就會大大降低。同樣也是間接侵犯了消費者自主選擇的權利,以及自主選擇服務的權利。相關法律規(guī)定,為了保證消費者的合法權益,經營者在提供商品和服務的時候,需要同時向消費者提供不針對個人特征的商品服務;(3)消費者個人信息受保護權,民法典當中有明確的說明,在處理個人信息的時候,需要保證合法,正當。處理信息的規(guī)則需要公開,并且要明確的表明信息處理的最終目的,處理的方式以及處理的范圍。2.平臺方或企業(yè)大數(shù)據(jù)是推動企業(yè)可持續(xù)變革的重要技術之一,企業(yè)需要了解大數(shù)據(jù)將如何改善業(yè)務。當現(xiàn)代企業(yè)轉向數(shù)據(jù)以了解其客戶(無論是個人客戶還是企業(yè)客戶)時,都有廣泛來源的數(shù)據(jù)可供選擇。有助于了解客戶需求的數(shù)據(jù)源包括:客戶洞察的傳統(tǒng)來源,例如購買行為。外部來源,例如財務交易和信用狀況,如果這些詳細信息在企業(yè)的服務條款中可用的話。社交媒體活動。來自外部調查的數(shù)據(jù)。更有洞察力的市場情報,使用大數(shù)據(jù)可以改善各種業(yè)務活動,企業(yè)還可以使用大數(shù)據(jù)分析來改善業(yè)務運營。制度變革動因及主要需要(一)變革動因大數(shù)據(jù)殺熟具有較大危害性與違法性,法律應于以規(guī)制。首先,大數(shù)據(jù)殺.熟為吸引多數(shù)消費者成為新用戶而降低商品價格,在用戶對商家形成消費依賴后,搜集和分析客戶綜合信息,將平臺產品不斷漲價,以損害消費者長遠利益為代價來達到商家盈利的目的。大數(shù)據(jù)殺熟嚴重擾亂市場秩序,侵害消費者隱私,也給國家數(shù)據(jù)安全構成威,這是促使制度變革的主要動因。(二)主要需要保障消費者的合法權益不受侵害,法律規(guī)制需要遏制企業(yè)及平臺方對于大數(shù)據(jù)的濫用維護市場秩序,給企業(yè)的良性發(fā)展提供立法環(huán)境。同時,也能夠減少消費公益訴訟的案件稀少。在執(zhí)法層面,目前,工商部門、工信部、網絡信息部門在涉及到大數(shù)據(jù)的監(jiān)管時有沖突的情況,有利于建立一個統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)監(jiān)管部門對企業(yè)進行監(jiān)管。四、制度變革建議1.立法層面的健全(1)《消費者權益保護法》的完善《消費者權益保護法》是保障消費者權益的“圣經”,對保障消費者合法權益、構建社(1(會主義和諧消費環(huán)境起著至關重要的作用對于大數(shù)據(jù)殺熟侵害消費者合法權益,《消法》理應成為消費者的盾牌。筆者認為應該從以下兩方面完善《消法》。一是明確大數(shù)據(jù)殺熟違反“明碼標價”正如前文所述,對于不同用戶予以不同的價格是否有違明碼標價,明碼標價初心是增加市場交易透明度,使之消費者與商家公平交易。在面對面交易中,消費者對商家是否標價以及價格一目了然,在互聯(lián)網平臺的交易中,消費者并不知道商家對同種產品進行不同定價,使其可能購買同種商品或服務時,付出比其他購買者更多的金錢。這顯然有違“明碼標價”。因此,《消法》可以進一步明確網絡平臺經營者對不同消費者實施差別定價違背了明碼標價所要承擔的法律責任。(2)加強保障用戶信息安全的法律規(guī)制遏制大數(shù)據(jù)“殺熟”一大要點就是加強個人信息的保護,切斷數(shù)據(jù)的來源,經營者變無法依據(jù)大數(shù)據(jù)進行差別化定價,由于個人信息保護法》的缺位,個人信息保護尤為薄弱,信息網絡中的用戶信息也應該納入個人信息保護之中,如網絡賬戶、定《位、購物記錄等等,經營者或者出售個人信息者都需要受到法律的嚴懲,刑法也加強對個人信息保護,出售個人信息要受到有期徒刑或處

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