《組織和公眾作業(yè)設(shè)計(jì)方案》

《組織和公眾》作業(yè)設(shè)計(jì)方案《組織和大眾》作業(yè)設(shè)計(jì)方案一、課程背景《組織和大眾》是一門(mén)旨在幫助學(xué)生了解組織與大眾之間干系的課程，通過(guò)鉆研組織在大眾中的形象建立、溝通傳播、危機(jī)管理等方面的知識(shí)，使學(xué)生能夠更好地理解組織與大眾之間的互動(dòng)干系，提高其組織溝通能力和危機(jī)處理能力。二、課程目標(biāo)1.了解組織與大眾之間的干系，掌握組織溝通的基本原則和技巧；2.熟悉組織的公共干系管理和危機(jī)管理策略；3.提高學(xué)生的組織溝通能力和危機(jī)處理能力；4.培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和解決問(wèn)題的能力。三、課程內(nèi)容1.組織與大眾干系概述-組織與大眾的定義與特點(diǎn)-組織與大眾之間的互動(dòng)干系-大眾對(duì)組織的影響2.組織溝通與傳播-組織溝通的觀點(diǎn)和作用-組織溝通的原則和技巧-組織傳播的渠道和方式3.組織形象建立與管理-組織形象的重要性-組織形象的塑造和維護(hù)-組織形象管理的策略4.組織危機(jī)管理-危機(jī)管理的觀點(diǎn)和原則-危機(jī)管理的階段和策略-危機(jī)管理的案例分析四、作業(yè)設(shè)計(jì)方案1.個(gè)人作業(yè)：學(xué)生需獨(dú)立完成一份關(guān)于某一組織的大眾干系分析報(bào)告，包括該組織與大眾的干系概述、組織溝通與傳播策略、組織形象管理情況等內(nèi)容，并提出改進(jìn)建議。2.小組作業(yè)：學(xué)生分成小組，選擇一個(gè)實(shí)際案例，對(duì)該組織的公共干系管理和危機(jī)管理進(jìn)行深入分析，撰寫(xiě)一份團(tuán)隊(duì)報(bào)告并進(jìn)行口頭展示。3.教室討論：每周安排一次教室討論，討論當(dāng)前熱點(diǎn)事件中組織的公共干系管理和危機(jī)處理策略，引導(dǎo)學(xué)生思考和批判性分析。4.期末考試：考察學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的掌握水平和理解深度，包括選擇題、簡(jiǎn)答題和案例分析題等形式。五、評(píng)判方式1.個(gè)人作業(yè)占總成績(jī)的30%，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括內(nèi)容的完備性、深度和建議的可行性。2.小組作業(yè)占總成績(jī)的30%，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括團(tuán)隊(duì)合作能力、報(bào)告的邏輯性和口頭展示的表現(xiàn)。3.教室討論占總成績(jī)的20%，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括參與度、思考深度和表達(dá)能力。4.期末考試占總成績(jī)的20%，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括答題的準(zhǔn)確性、分析的邏輯性和案例分析的深度。六、參考資料1.《公共干系學(xué)》，劉啟航著，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2019年。2.《危機(jī)管理與公共干系》，李芳著，北京大學(xué)出版社，2018年。3.《組織溝通與傳播》，王曉林著，清華大學(xué)出版社，2020年。七、總結(jié)通過(guò)本門(mén)課程的進(jìn)修和作業(yè)設(shè)計(jì)，學(xué)生將能夠全面了解組織與大眾之間的干系，掌握組織溝通和傳播的基本原則和技巧，提高組織溝通能力和危機(jī)處理能力，培養(yǎng)