《現(xiàn)代企劃》課后習(xí)題答案

課后練習(xí)及總復(fù)習(xí)答案與提示

第一章世界策劃思想發(fā)展簡史

第一節(jié)道法自然

1.清者近道，正者用道，和者行道。

2.“真理”強調(diào)“道理”只有一個，而“道理”強調(diào)主觀必須和客觀一致。

3.發(fā)現(xiàn)與利用規(guī)律進行決策的思維方式。

4.“庶”一一中國人民站起來；''富"——以經(jīng)濟建設(shè)為中心；“教”——科教興國，科學(xué)

發(fā)展。

5.有孝心的人，往往有忠心。善于樹立個人威信的人，也容易掌握品牌經(jīng)營的要領(lǐng)……

6.大家都認(rèn)為是正確的，即使大家的認(rèn)識后來被證明并不正確，但在當(dāng)時也是正確的,“道”

與“理”的統(tǒng)一是需要過程的。風(fēng)險在于真理很多情況下掌握在少數(shù)人手里。群體無意識會

造成大錯。

7.譏諷、助產(chǎn)術(shù)、歸納、定義。

8.對規(guī)律的認(rèn)識不同，就無法共同“利用規(guī)律”進行策劃。

第二節(jié)孫子兵法

1.“怒”與“慍”是決策者失去理性的表現(xiàn)，失去理性便不能策劃，無謀，便不能成為“上

其o

2.“正”——正義、正當(dāng)、常態(tài)；“奇”——創(chuàng)新。

3.不是不要聽領(lǐng)導(dǎo)命令，而是強調(diào)當(dāng)客觀情況發(fā)生變化時，原來的決策已經(jīng)失去了基礎(chǔ)，

就必須隨機應(yīng)變，重新策劃出新的決策。在外得不到領(lǐng)導(dǎo)意見時，只能自行決策，不可墨守

成規(guī)。

4.體現(xiàn)了“策劃于競爭之前”的思想。

5.競爭于變化之中，要用變化的眼光看問題，對變化要作出決策反應(yīng)，要主動地變化以便

掌握競爭的主動權(quán)。

6.“一鼓作氣，再而衰，三而竭……”——"三軍可奪氣”。

7.“勢”——在局部競爭中可以創(chuàng)造以少勝多的機會。

8.競爭目的——兵貴勝。充分掌握競爭狀況——知己知彼；不戰(zhàn)而屈人之兵。預(yù)先——夫

未戰(zhàn)而廟算勝者。

第三節(jié)三十六計

1.回避法。

2.因為“天”是不可戰(zhàn)勝的競爭對手。

3.隱藏真正的目的，為順利實施真正的行動埋下伏筆。

4.逆向思維，反理推導(dǎo)，效果求正。

5.計名、定義、按語、探源。

6.本計策的運用通法，是計策的門道。

7,為了更好地實現(xiàn)競爭目的，在充分掌握競爭狀況的前提下，發(fā)現(xiàn)與利用規(guī)律，運用某種

方法，進行預(yù)先決策的思維方式。

8.真正的意圖隱臧于公開的事物里，而不在公開事物的對立面上。

第四節(jié)三國演義

1.情、義、謀、斗。

2.有謀不斷，有兵不用，不用的實力成了拖累。

3.曹操善于策劃。

4.憑借長江天險，以守為攻，享盡地利；善于職場管理和團隊建設(shè)。

5.有道、有情、有謀。

6.敏銳的市場洞察力、持久的決策執(zhí)行力、強大的人格魅力。

7.為了更好地實現(xiàn)競爭目的，由決策者信任的謀士，在充分掌握競爭狀況的前提下，發(fā)現(xiàn)

與利用規(guī)律，運用某種方法，進行預(yù)先決策的思維方式。

8.《后漢書?隗器傳》。道破天機，導(dǎo)引潮流。

第五節(jié)運籌帷幄

1.運籌帷幄之中，決勝千里之外。

2.首功（入咸陽）、救主（鴻門宴）、避敵（燒棧道）、滅敵（戰(zhàn)垓下）、護主（保太子）。

3.為了更好地實現(xiàn)競爭目的，由決策者信任的職業(yè)謀士，在充分掌握競爭狀況的前提下，

發(fā)現(xiàn)與利用規(guī)律，運用某種方法，進行預(yù)先決策的思維方式。

4.漢初。

5.張良、蕭何、韓信。企劃、后援、市場開發(fā)。

6.市場操作在前線，后援支持在后方，出謀劃策在側(cè)面，各就各位。

7.自春秋戰(zhàn)國到三國時期，前后歷經(jīng)近千年，中國策劃思想實踐歷練成熟，再經(jīng)兩晉、南

北朝、隋唐、五代十國、宋元兩朝又近千年，中國策劃思想總結(jié)精練到位。千年實踐成熟,

千年理論到位。

8.局限于政治軍事領(lǐng)域。

第六節(jié)知識力量

1.恢復(fù)古希臘的文化繁榮景象。

2.弗蘭西斯?培根。

3.人的理性思維是最高的存在，人之所以成為人，就是因為人具有理性思維。

4.“種族的假相”、“洞穴的假相”、“市場的假相”、“劇場的假相”。

5.自然科學(xué)、社會科學(xué)、思維科學(xué)是三個斜立面，交匯于哲學(xué)頂端，每個立面的重大突破，

都將其思想最新成就提取給哲學(xué)作為思想營養(yǎng)，哲學(xué)將新的思想營養(yǎng)，反哺給自然科學(xué)、社

會科學(xué)、思維科學(xué)。

6.強調(diào)了“科學(xué)”，即“‘科學(xué)’地發(fā)現(xiàn)與利用規(guī)律，運用‘科學(xué)'方法”。

7.理性、實驗、方法。

8.傳統(tǒng)的“經(jīng)驗悟道”到“悟道金字塔”的形成。

第七節(jié)命令自然

1.從尋機借助自然到隨時命令自然。

2.生產(chǎn)線、標(biāo)準(zhǔn)化、大工業(yè)、大市場。

3.創(chuàng)造的全民性、課題的世界性、方法的繼承性、理念基礎(chǔ)的社會性。

4.What>Why>Where>Who>When>How>Howmucho

5.用完即棄。

6.雷諾茲——問題出現(xiàn)點，田藤三郎——解決問題的目的地。

7.科學(xué)地發(fā)現(xiàn)與利用規(guī)律，借鑒與運用科學(xué)方法，整合資源，進行決策的思維方式。

8.“悟道金字塔”。

第八節(jié)法人為人

1.法律意義的人。謀求利益最大化。

2.荷蘭東印度公司。

3.費雷德里克?泰勒和彼得?德魯克。

4.西蒙。

5.頭腦風(fēng)暴法、特爾菲法、哥頓法、淘汰法、環(huán)比法等。

6.原創(chuàng)階段、質(zhì)域飛躍階段、企業(yè)應(yīng)用階段。

7.企業(yè)法人等組織為了謀求利益最大化所采取的，科學(xué)地發(fā)現(xiàn)與.利用規(guī)律，借鑒與運用科

學(xué)方法，整合資源，進行決策的思維方式。

8.“法人時代”策劃的主要目的是使企業(yè)成“器”。

第九節(jié)戰(zhàn)略管理

1.安索夫、斯坦納、邁克爾?波特。

2.美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克。

3.營銷分析工具。

4.企業(yè)法人等組織為了謀求利益最大化所采取的，科學(xué)地發(fā)現(xiàn)與利用規(guī)律，借鑒與運用科

學(xué)方法，整合資源，進行專業(yè)化決策的思維方式。突出了專業(yè)化理念。

5.中國的策劃思想體系與西方商業(yè)理論體系在方法論層面的結(jié)合。

6.適合信息社會環(huán)境。

7.“五種競爭力量”和“三種競爭戰(zhàn)略”理論。

8.戰(zhàn)略管理。

第十節(jié)萬維網(wǎng)絡(luò)

1.策劃知識過于充分。

2.信息爆炸、知識爆炸。

3.東西方策劃思想融合。

4.車與路。

5.以個體技能退化的方式實現(xiàn)群體能力的進化。

6.策劃轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾聿邉?；開發(fā)輸出智慧轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾斫?jīng)營智慧。

7.在知識資產(chǎn)管理、學(xué)習(xí)型組織、人力資源管理和信息化四個方面進行深化和突破。

8.從提供知識到管理知識，從作為智力資源到整合智力資源——適合信息社會的社會功能

重新定位。

第十一節(jié)回首策劃

1.主體、方法、技能三個方面。

2.一種思維方式。

3.相對新穎性與精密性、相對超前性、可操作性。

4.相對性。

5.個體、群體、社會智慧資源開發(fā)管理與轉(zhuǎn)換。

6.適合信息技術(shù)環(huán)境的智慧開發(fā)與管理模型。

7.關(guān)于智慧資源開發(fā)與管理的流程、方式、方法的理論體系。

8.思索引擎、2008年8月8日,http//:o

第十二節(jié)策劃未來

1.略

2.要發(fā)揮先進設(shè)備的優(yōu)勢。

3.本著不動用本錢的原則。

4.經(jīng)過至國慶節(jié)前的時間努力，實現(xiàn)工程竣工的目標(biāo)。

5.針對新客戶；針對老客戶。

6.搜索就是尋找與自己想法相似的資料，所以，“道不同，不相為謀”與此意相通?；蛘摺熬?/p>

子以文會友”。

7.“我謀故我在”。

8.硬讀格式。

總復(fù)習(xí)題

一、填空題

1.老子說世間有四“大”：（道）、天、地、人，人取法地，地取法天，天取法道。（道）取法自

然而然?！埃ǖ溃笔侨f物變化的根本，“（道）生一，一生二，二生三，三生萬物”。

2.孫武說：“……百戰(zhàn)百勝，非善之善也；（不戰(zhàn)而屈人之兵），善之善者也。故（上兵伐謀），

其次伐交，其次伐兵，其下攻城。”

3.《三十六計》的行文結(jié)構(gòu)包括：計名、定義、（按語）、探源。

4.自春秋戰(zhàn)國到三國時期，前后歷經(jīng)近千年，中國策劃思想實踐歷練成熟，再經(jīng)兩晉、南

北朝、隋唐、五代十國、宋元兩朝又近千年，中國策劃思想總結(jié)精練到位，社會從敢于策劃，

至！1（善于）策劃，再到樂于策劃，形成了從官方到民間，道、（法）、術(shù)、（器）齊全的策劃思想體

系。

5.文藝復(fù)興時期，策劃的勇氣首先在科學(xué)領(lǐng)域發(fā)揮，理性、（實驗）、（方法）成為科學(xué)家頭腦

中的關(guān)鍵詞。

6.《戰(zhàn)爭論》最重要的觀點是：戰(zhàn)爭是（政治）通過另一種手段的繼續(xù)。

7.生產(chǎn)線、（標(biāo)準(zhǔn)化）、大工業(yè)、（大市場），這是工業(yè)革命帶來的四大思想發(fā)揮工具。

8.如果參照成熟的學(xué)科體系，策劃科學(xué)建構(gòu)在20世紀(jì)后期已是水到渠成的事了。以中國策

劃的“（道一法一術(shù)）”為基本邏輯和結(jié)構(gòu)，以戰(zhàn)略管理思想為（基本內(nèi)容）,以管理學(xué)中的

決策方法論為核心，吸收散見于企業(yè)經(jīng)營相關(guān)學(xué)科中的方法與策略，形成具有普適性的商務(wù)

策劃科學(xué)體系。簡單地說，就是中國的策劃思想體系與西方商業(yè)理論體系在（方法論）層面的

結(jié)合。

9.WBSA確定的“商務(wù)策劃”概念為：（經(jīng)濟組織）為了謀求自我生存的最佳環(huán)境和市場競爭

的必要優(yōu)勢而進行的（創(chuàng)新性）或精密型的（決策）思維方式。它有三個內(nèi)在的基本特征:相對（新

穎）性或精密性、相對（超前）性、可操作性。

10.思索引擎上使用的“硬讀格式”為：做1事，關(guān)鍵在于2。要針對3,（鑒于）4的形勢,

（要發(fā)揮）5的優(yōu)勢，本著6的（原則），運用7方法創(chuàng)新，通過8等步驟，經(jīng)過9時間努力，

實現(xiàn)10的目標(biāo)

二、單選題

1.E2.A3.B4.A5.D

6.B7.C8.C9.A10.C

三、概念解釋

1.漢語“策劃”

答：道破天機，導(dǎo)引潮流。

2.古代策劃思想基礎(chǔ)上的“策劃”

答：為了更好地實現(xiàn)競爭目的，由決策者信任的智者，在充分掌握競爭狀況的前提下，發(fā)現(xiàn)

與利用規(guī)律，運用某種方法，進行預(yù)先決策的思維方式。

3.現(xiàn)代策劃思想基礎(chǔ)上“策劃”

答：個人或組織為了更好地實現(xiàn)競爭目的，應(yīng)用專業(yè)信息技術(shù)整合智力資源，在充分掌握競

爭狀況的前提下，發(fā)現(xiàn)與利用規(guī)律，運用某種科學(xué)方法，整合資源，進行預(yù)先決策的思維方

式。

4.策劃思想“域”的飛躍

答：從“尋機借助”到“隨時命令”。

5.策劃思想“質(zhì)”的飛躍

答：從傳統(tǒng)的“經(jīng)驗悟道”到“悟道金字塔”的形成。

6.策劃思想“位”的飛躍

答：從提供知識到管理知識，從作為智力資源到整合智力資源一一適合信息社會的社會功能

重新定位。

7.職業(yè)技能“以退為進”

答：以個體技能退化的方式實現(xiàn)群體能力的進化。

8.硬讀格式

答：十個決策思維要素所組成的是策劃思維結(jié)構(gòu)。

9.智慧資本

答：提升賬面價值至市場價值的價值。

10.智慧雙孔橋

答：孔子路（思維交互）標(biāo)準(zhǔn)和孔明車（思維模型）標(biāo)準(zhǔn)。

四、簡答題

1.試用最簡單的關(guān)鍵字概括世界策劃思想發(fā)展史。

答：道、法、術(shù)、質(zhì)、域、位。

2.從傳統(tǒng)策劃到現(xiàn)代策劃的“策劃”，社會功能發(fā)生了怎樣的轉(zhuǎn)變？

答：開發(fā)輸出智慧到管理經(jīng)營智慧。

3.從泰勒到德魯克，管理思想發(fā)生的變化。

答：從人為機器，到人機和諧。

4.從“智慧資本”概念出發(fā)，知識與智慧的關(guān)系。

答：使用知識的知識與能力才是智慧。

5.用黑格爾的哲學(xué)觀點概括“戰(zhàn)略管理”思想的發(fā)展過程。

答：戰(zhàn)略思維管理企業(yè)、企業(yè)管理戰(zhàn)略思維、用戰(zhàn)略思維開發(fā)市場，正、反、合。

6.試解釋“道一法頓悟俱生”現(xiàn)象。

答：從孔子、老子的“道”學(xué)，到孫武的“法”學(xué)，同出一個時代。從黑格爾的唯心主義哲

學(xué)之“道”，到克勞塞維茨所著的《戰(zhàn)爭論》之“法”，同出一個時代。

7.從中國的四大名著主題看策劃與競爭的關(guān)系。

答：有“情”、“義”、“謀”才能有資格去“斗”（競爭）。沒有策劃不能競爭，但只有策劃還

不足以應(yīng)對競爭。

8.現(xiàn)代企劃部門的主要職責(zé)。

答：開發(fā)與管理全員智慧。

9.用交通概念形容WBSA的三大歷史任務(wù)。

答：“造車”、“鋪路”、“培訓(xùn)司機”。

10.東西方策劃融合的標(biāo)志性事件。

答：中國改革開放。

五、論述題

1.試結(jié)合現(xiàn)實工作分析培根提出的“四假相說”。

要點提示：

第一種是“種族的假相”，這是由于人的天性而引起的認(rèn)識錯誤；

第二種是“洞穴的假相”，是個人由于性格、愛好、教育、環(huán)境而產(chǎn)生的認(rèn)識中片面性的錯

誤；

第三種是“市場的假相”，即由于人們交往時語言概念的不確定性產(chǎn)生的思維混亂；

第四種是“劇場的假相”，這是指由于盲目迷信權(quán)威和傳統(tǒng)而造成的錯誤認(rèn)識。

2.試結(jié)合現(xiàn)代商業(yè)競爭，評論培根“知識就是力量，力量就是知識”的論斷。

要點提示：

知識締造智慧資本，智慧資本提升企業(yè)價值。

3.從“海鷗”、“鷗客”概念出發(fā)，結(jié)合傳統(tǒng)策劃與現(xiàn)代策劃的社會功能轉(zhuǎn)變，談策劃師如

何適應(yīng)現(xiàn)代策劃。

要點提示：《知本家宣言》。

4.結(jié)合現(xiàn)代策劃評論笛卡兒的名言“我思故我在二

提示：參照“我謀故我在”……依稀已經(jīng)看到了策劃的未來場景：……

5.試用網(wǎng)絡(luò)語言和現(xiàn)代策劃思想詳細(xì)解釋《論語》的開篇。

提示：用網(wǎng)絡(luò)操作動作細(xì)化解釋“1998年，史憲文教授在致WBSA發(fā)起人的信中說：‘孔子

在《論語》的開篇就指明了全球決策思維交互高速公路的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)……

第二章現(xiàn)代商務(wù)策劃思維模型

第一節(jié)提出課題

1.“做事”。

2.為解決問題所要形成的決策方案的屬性，是對策劃任務(wù)的定性。

3.方案假說、必要性分析、可行性分析、規(guī)范立題。

4.課題是問題本質(zhì)的體現(xiàn)、目的性的體現(xiàn)、針對性的體現(xiàn)。

5,創(chuàng)新突破一多案比較一擇優(yōu)選擇一規(guī)范定義。

6.策劃思維展開的基本規(guī)律之一：胸懷整體謀局部。

7.創(chuàng)新思維方法。

8.規(guī)范立題的要領(lǐng)是盡量使用專業(yè)術(shù)語、圈子流行語、行文慣用語等“通用概念”定義課

題。

第二節(jié)悟出道理

1.道理即課題所指的事物發(fā)展的根本規(guī)律或基本原理。悟道是主觀對客觀規(guī)律的反映過程。

2.關(guān)鍵在于。

3.時代劃分、宏觀分析、微觀分析、得出結(jié)論。

4.歷史時代感、形勢判斷力、競爭洞察力、概念歸納能力。

5.駕馭課題任務(wù)的行動綱領(lǐng)與指南、策劃思維展開的根據(jù)地、策劃思想整體的靈魂。

6.經(jīng)驗（知識）積累力、思維凝聚力、思想傳播力。

7.專業(yè)知識引用、創(chuàng)新方法提示、跨行原理移植。

8.所謂“跨行原理移植”就是根據(jù)原理的相似性，引入其他行業(yè)中總結(jié)出的道理加以暗合

運用。

第三節(jié)針對對象

1.所謂“對象”就是工作的著力點，是力量針對的主要客體?！耙槍ο蟆?。

2.私自對象、外在對象、借助對象、防范對象?？吹靡姷氖峭庠趯ο螅床灰姷氖撬阶詫?/p>

象，或明或暗的是借助對象和防范對象。

3.策劃伊始先保密，為了實現(xiàn)私自對象就得利用外在對象去偽裝，還要用借助對象的力量

來彌補自己的不足，同時還要警惕防范對象來搶奪勝利果實。

4.確定工作對象最有效的方法是“理性一具體交替法”，即以理性的心態(tài)找到具體對象，再

以更為理性的心態(tài)去尋找更為具體的對象，直到找到最具體的對象。

5.競、合、爭。

6.“競”的三個理性特征——誘使對手退出競爭、自己主動退出競爭、借助對手。

7,對象越具體，策劃的難度就越小，這就是對象具體化的價值。

8.對象具體化，對象不迷失。

第四節(jié)適應(yīng)環(huán)境

1.所謂“環(huán)境”是指對自己與對象及其相互關(guān)系能夠產(chǎn)生影響的客觀因素總和。“鑒于形勢”。

2.政治、經(jīng)濟、科技、文化。

3.平衡發(fā)展。

4.行業(yè)聯(lián)系。由上下游產(chǎn)業(yè)形成的生產(chǎn)力影響像鏈條一樣傳遞，我們稱之為“產(chǎn)業(yè)鏈”。

5.初始期、發(fā)展期、飽和期。

6.文化發(fā)展變化有三個基本規(guī)律：主流換代、歷史輪回、層次提升。

7.四項——政治、經(jīng)濟、科技、文化。三項——支持、中立、反對。

8.生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要、價值實現(xiàn)的需要。

第五節(jié)發(fā)揮優(yōu)勢

1.所謂“優(yōu)勢”是指與（潛在）競爭對手比較，發(fā)現(xiàn)并可發(fā)揮作用的優(yōu)點、長處和強項等。在

硬讀格式上的對應(yīng)語句為“要發(fā)揮優(yōu)勢”。

2.“優(yōu)勢”要素有三大特性：比較性、自覺性和可發(fā)揮性。

3.從自覺性上分，“優(yōu)勢”可分三類：顯在優(yōu)勢、潛在優(yōu)勢、隱形優(yōu)勢。

4.從產(chǎn)生時間上分，優(yōu)勢有三類：固有優(yōu)勢、保有優(yōu)勢、可期待優(yōu)勢。

5.對待“優(yōu)勢”應(yīng)當(dāng)①堅決地依靠固有優(yōu)勢；②堅定地利用“保有優(yōu)勢”；③堅信能獲得“可

期待優(yōu)勢”。即堅決、堅定、堅信——以“三堅”的態(tài)度培養(yǎng)自己的優(yōu)勢。

6.堅決地憑借固有優(yōu)勢，堅定地利用保有優(yōu)勢，堅信能不斷地取得可期待優(yōu)勢，并使競爭

優(yōu)勢沿著“可期待一保有一固有”路線巡回往復(fù)地持續(xù)發(fā)展。

7.用策劃思維的“優(yōu)勢”要素理論來闡述，核心競爭力概念就是：憑借固有優(yōu)勢、利用保

有優(yōu)勢、取得可期待優(yōu)勢，并使三個優(yōu)勢相互轉(zhuǎn)化，以高效率、可持續(xù)獲取商業(yè)利益的能力。

也就是說，核心競爭力包含著四個能力：優(yōu)勢的憑借、利用、取得、轉(zhuǎn)化能力。

8.如果把“優(yōu)勢”看做原子，那么，固有優(yōu)勢如同質(zhì)子核，保有優(yōu)勢如同中子，可期待優(yōu)

勢如同電子。這個結(jié)構(gòu)也是動態(tài)的，三個“優(yōu)勢”的能量按照一定的規(guī)則進行轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化規(guī)

則是：可期待優(yōu)勢一保有優(yōu)勢一固有優(yōu)勢的聚變轉(zhuǎn)化，固有優(yōu)勢一保有優(yōu)勢一可期待優(yōu)勢的

裂變轉(zhuǎn)化。

第六節(jié)堅持原則

1.所謂“判斷原則”就是行為底線，是對行為的剛性約束，是判斷行動是否可行的準(zhǔn)繩。“原

則”在硬讀格式上的對應(yīng)語句為：“本著原則”。

2.“判斷原則”的“源生性”與“課題”要素密切相關(guān)。

3.“弱生性”。

4.所謂“敏感性”是指判斷原則是最受決策者關(guān)注的，一切可能違反判斷原則的情況發(fā)生

都會產(chǎn)生一定針對性的反應(yīng)。

5.判斷方式有四種：直覺提示、邏輯推理、統(tǒng)計分析、實驗證實。成本最大的是“實驗證

實。

6.人則大于事則、上則大于下則、發(fā)展下的原則大于停滯下的原則。

7.企業(yè)“判斷原則”的繼承性：下級必須把上級的判斷原則作為本級工作的判斷原則，且

把上級判斷原則置于優(yōu)先地位貫徹。

8.理論上說，統(tǒng)計分析比直覺提示更為可靠，但在具體的判斷中，采用哪種判斷方式更可

靠還取決于判斷者本人的素質(zhì)。有時，經(jīng)驗比數(shù)據(jù)更管用。

第七節(jié)運用方法

1.“創(chuàng)新方法”的定義為：為突破傳統(tǒng)思維實現(xiàn)創(chuàng)造的目的，而調(diào)整看問題角度的邏輯單元。

硬讀格式對應(yīng)語句為“運用方法”。

2.簡言之，創(chuàng)新在策劃思維中的功能與作用是：把不能促變?yōu)榭赡?，把可能促變?yōu)榭尚小?/p>

3.通法、專法、特法。

4.移植法、分解法、組合法、重點法、實證法、伏筆法、背景轉(zhuǎn)換法、捆綁連接法、逆向

法、回避法。

5.物質(zhì)性（或結(jié)構(gòu)性、功能性）、利益性、信息性、時間性。

6.政治線索、經(jīng)濟線索、科技線索、文化線索。

7.“運用方法”就是把創(chuàng)新的精神運抵并傳達到各個思維要素。

8.逆向法。

第八節(jié)展開步驟

1.所謂“步驟”就是從現(xiàn)實出發(fā)，通往預(yù)定目標(biāo)的路線分段。每個分段都具有時空特性，

便于規(guī)定在每個相對獨立的時空單元內(nèi)所要完成的動作。在硬讀格式上的對應(yīng)語句為“通過

步驟”。

2.①跨荊益、②保巖阻、③和諸戎、④撫夷越、⑤結(jié)孫權(quán)、⑥脩政理、⑦向宛洛、⑧出秦

川、⑨迎將軍。

3.整理步驟的標(biāo)準(zhǔn)：銜接緊密，程序流暢。

4.所謂“步驟關(guān)系”是指前后步驟排序的必要性依據(jù)?！安襟E關(guān)系”主要有如下四種：因果

關(guān)系、時機關(guān)系、權(quán)重關(guān)系、并列關(guān)系。

5.“節(jié)奏聯(lián)系”是指多個步驟所形成的態(tài)勢聯(lián)系。對于行動類步驟來講，一般的，多個步

驟連接起來形成的基本態(tài)勢是：奠基、過渡、沖擊。對于思想類步驟來講，一般的，多個步

驟連接起來形成的基本態(tài)勢有三種：外向推進型、內(nèi)向拉近型和內(nèi)外交叉型。

6.波粒二象性。

7.步驟規(guī)劃與程序整理的“一專四突出”要領(lǐng)：專心致志地整理、突出目的性、突出徹底

性、突出兼容性、突出規(guī)整性。

8.立足母環(huán)稱子環(huán)的子環(huán)為孫環(huán)(thegrandsoncircle,GC)。

第九節(jié)預(yù)計時間

1.策劃思維中的“時間”要素是指策劃方案決策、貫徹、執(zhí)行預(yù)計所需要的時間。在硬讀

格式上的對應(yīng)語句是“經(jīng)過時間努力”。

2.策劃所要預(yù)計的時間大體上包括三段：決策時段、貫徹時段、執(zhí)行時段。

3.貫徹所需要的時間與四個因素有關(guān)：一是執(zhí)行人素質(zhì)高低；二是執(zhí)行人是否意愿；三是

策劃方案的復(fù)雜程度；四是管理權(quán)限的層級。

4.所謂“再接耗時”現(xiàn)象是指在執(zhí)行暫停的情況下，實際停頓的時間比待命時間長。

5.所謂“緊迫充分原理”就是指時間預(yù)留越少，反而時間顯得越充分。所謂“充分不足原

理”就是指時間預(yù)留越多，反而時間顯得越不夠。學(xué)術(shù)上把這兩個原理合稱“時間緊張原理”。

6.所謂“天時用時吻合原理”是指策劃實施最終實現(xiàn)目標(biāo)的時間恰好可與市場節(jié)氣合拍。

7.所謂“真假雙時”就是指兩個時間預(yù)計，一個是真實的時間，一個是虛設(shè)的時間。

8.客觀時間主要有：自然時間、歷史周期、法定時間、技進時間、節(jié)日時間、活動周期。

第十節(jié)實現(xiàn)目標(biāo)

1.所謂“目標(biāo)”是指策劃對所要達到的境地的重要指標(biāo)描述。在硬讀格式上的對應(yīng)語句為

“實現(xiàn)目標(biāo)”。

2.所謂“定位”簡單地說就是取向，是立足起點、略過路徑、對終點的展望，是對終點的

性質(zhì)、量值、意義的表態(tài)?！澳繕?biāo)定位”就是對未來取向的定性、定量、定義。

3.目標(biāo)定性有四項選擇：數(shù)量、速度、質(zhì)量、成本，也就是我們常說的多快好省。

4.目標(biāo)定量的四個典型選項：“從高就低”、“單純從高”、“從低爭高”、“單純從低”。

5.競爭度高的目標(biāo)就是高FI標(biāo)，競爭度低的目標(biāo)就是低目標(biāo)。

6.目標(biāo)的定義有三個重要心態(tài)來源：被迫、情愿、順勢。

7.目標(biāo)定位表述由兩段組成：定量+定義。

8.方便、耐久、安全、美觀是表達產(chǎn)品質(zhì)量好的主要指標(biāo)表示。

第十一節(jié)0K模型

1.認(rèn)識論區(qū)、方法論區(qū)。

2.是“大自我”與“小自我”的關(guān)系，合稱“自我”。

3.自我、對象、環(huán)境、目標(biāo)構(gòu)成“四面定位”，它的主要功能是確定問題的產(chǎn)地。

4.OK圖原型誕生于1996年。

5.判斷原則是收斂思維，創(chuàng)新方法是發(fā)散思維。

6.思維顯形、反思提示、同構(gòu)比較、數(shù)據(jù)搜索。

7.能夠帶來剩余知識的知識。

8.“知本”的計量標(biāo)準(zhǔn)就是“0K”，2008年WBSA專家確定：載有三個決策點的要素內(nèi)容齊

全的策劃思維知本量為lOKo

第十二節(jié)0K模型與經(jīng)典思維工具

1.“三圣”——上古之圣伏羲原創(chuàng)圖示，中古之圣周文王與其子周公演繹成文，近古之圣孔

子闡釋易理成系。

2.“四面”之中還有“八方”：自我之長、短（優(yōu)勢與劣勢），對象之?dāng)?、友，環(huán)境之利、害,

目標(biāo)之高、低。長、短、敵、友、利、害、高、低。

3優(yōu)勢因素（strengths,簡記s）------自身強項、比較優(yōu)勢；劣勢因素（weaknesses,簡記W）

----自身弱項，比較劣勢;機會因素（opportunities,筒己0）------外部環(huán)境存在的機會與機遇；

威脅因素（threats,簡記T）——外部環(huán)境存在的威脅。

4.S——specific；M—measurable；A—attainable；R—result-based；T—time-based0

5.充分調(diào)動性、圖文直觀性、發(fā)散導(dǎo)向性。

6.充分自由、以量求質(zhì)、延遲評判、風(fēng)暴循環(huán)。

7.分別代表六種不同基本思維功能的六頂顏色的帽子如下。

白帽子：白色是中立而客觀的，代表著事實和資訊，因而是中性的事實與數(shù)據(jù)帽，處理信息

的功能。

黃帽子：黃色是頂樂觀的帽子，代表與邏輯相符合的正面觀點。因而是樂觀帽，識別事物的

積極因素的功能。

黑帽子：黑色是陰沉的顏色，意味著警示與批判。因而是謹(jǐn)慎帽，發(fā)現(xiàn)事物的消極因素的功

能。

紅帽子：紅色是情感的色彩，代表感覺、直覺和預(yù)感。因而是情感帽,形成觀點和感覺的功

能。

綠帽子：綠色是春天的色彩，是創(chuàng)意的顏色。因而是創(chuàng)造帽，創(chuàng)造解決問題的方法和思路的

功能。

藍帽子：藍色是天空的顏色，籠罩四野，控制著事物的整個過程。因而是指揮帽，指揮其他

帽子，管理整個思維進程。

8.保守、競爭、投機、理想。

總復(fù)習(xí)題

一、填空題

1.提出“課題”一般要分四個步驟：方案假說、（必要性分析）、可行性分析、規(guī)范立題。

2.“道理”分析與總結(jié)一般分四個步驟：（時代劃分）、宏觀分析、微觀分析、得出結(jié)論。重

視道理分析總結(jié)的修煉，可極大地提高個人的三個重要能力：經(jīng)驗（知識）積累力、（思維凝聚

力）、思想傳播力，這三個重要能力是相通的，可相互轉(zhuǎn)化。

3.“對象”分四類：看得見的是（外在對象），看不見的是私自對象，（或明或暗）是借助對象和

防范對象。

4.理性的三個態(tài)度：競、（合卜爭；“競”的三個理性特征——（讓對手主動地退出競爭）、自

己主動退出競爭、借助對手。

5.市場環(huán)境的主要因素有四個：（政治）、經(jīng)濟、科技、文化。“技術(shù)”從初始期到發(fā)展期，

從發(fā)展期到（飽和）期，兩個拐點的預(yù)測與把握顯得十分重要?！拔幕卑l(fā)展變化有三個基本

規(guī)律：主流換代、（歷史輪回）、層次提升。關(guān)于“層次提升”，馬斯洛的需求五層次學(xué)說描

述得十分經(jīng)典——生理需要、（安全）需要、歸屬需要、（尊重）需要、價值實現(xiàn)的需要。

6.“優(yōu)勢”要素有三大特性：比較性、（自覺性）和可發(fā)揮性。從產(chǎn)生時間上分，“優(yōu)勢”有三

類：（固有）優(yōu)勢、保有優(yōu)勢、可期待優(yōu)勢。從自覺性上分，“優(yōu)勢”可分三類：顯在優(yōu)勢、

潛在優(yōu)勢、（隱形）優(yōu)勢。

7,創(chuàng)新方法可分三個層次：創(chuàng)新通法、創(chuàng)新（專）法、創(chuàng)新特法。十個創(chuàng)新通法：移植法、分

解法、（組合）法、重點法、實證法、（伏筆）法、背景轉(zhuǎn)換法、捆綁連接法、逆向法、（回避）

法。創(chuàng)新切入點主要有四種路線可供選擇：物質(zhì)性（或稱功能性、結(jié)構(gòu)性）切入、（利益）性切

入、信息性切入、（時間）性切入。

8.“步驟關(guān)系”主要有如下四種：因果關(guān)系、（時機）關(guān)系、權(quán)重關(guān)系、（并列）關(guān)系。對于行動

類步驟來講，一般地，多個步驟連接起來形成的基本態(tài)勢是：奠基、（過渡）、沖擊。對于思

想類步驟來講，一般地，多個步驟連接起來形成的基本態(tài)勢有三種：外向推進型、（內(nèi)向拉

近）型和內(nèi)外交叉型。

9.目標(biāo)定位包括：目標(biāo)定性、目標(biāo)定量、目標(biāo)（定義）。目標(biāo)定性有四類：（數(shù)量）、速度、質(zhì)

量、（成本）；目標(biāo)定量主要有：從高就低、單純從高、（從低爭高）、單純從低；目標(biāo)定位…

般用兩段式表述，即（定量）+（定義）。

10.SWOT分析法中的四個字母分別表示：優(yōu)勢因素、（弱勢）因素、機會因素、（威脅）因素。

二、單選題

1.A2.B3.A4.C5.C

6.C7.A8.B9.B10.A

三、概念解釋

1.跨行原理移植

答：所謂“跨行原理移植”就是根據(jù)原理的相似性，引入其他行業(yè)中總結(jié)出的道理加以暗合

運用。

2.理性一具體交替法

“理性一具體交替法”，即以理性的心態(tài)找到具體對象，再以更為理性的心態(tài)去尋找更為具

體的對象，直到找到最具體的對象。

3.產(chǎn)業(yè)鏈

由上下游產(chǎn)業(yè)形成的生產(chǎn)力影響傳遞鏈條，我們稱之為“產(chǎn)業(yè)鏈”。

4.核心競爭力

憑借固有優(yōu)勢、利用保有優(yōu)勢、取得可期待優(yōu)勢，并使三個優(yōu)勢相互轉(zhuǎn)化，以高效率、可持

續(xù)獲取商業(yè)利益的能力。也就是說，核心競爭力包含著四個能力：優(yōu)勢的憑借、利用、取得、

轉(zhuǎn)化能力。

5.“判斷原則”的繼承性

下級必須把上級的判斷原則作為本級工作的判斷原則，旦把上級判斷原則置于優(yōu)先地位貫徹。

6.“再接耗時”現(xiàn)象

所謂“再接耗時”現(xiàn)象是指在執(zhí)行暫停的情況下，實際停頓的時間比待命時間長。

7.SMART目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

所謂“SMART目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)”是指在制訂目標(biāo)的時候所應(yīng)該遵循的五項原則，福個字母代表一

項標(biāo)準(zhǔn)：S—specific,具體化；M—measurable,可測性；A—attainable,可行性；R—result-based,

時效性;T—time-based.實效性。

8.天時用時吻合原理

所謂“天時用時吻合原理”是指策劃實施最終實現(xiàn)目標(biāo)的時間恰好可與市場節(jié)氣合拍。

9.知本

能帶來剩余知識的知識。

10.知本計量標(biāo)準(zhǔn)

“知本”的計量標(biāo)準(zhǔn)就是“OK"，2008年WBSA專家確定：載有三個決策點的、要素內(nèi)容齊

全的策劃思維知本量為1OK。

四、簡答題

1.策劃思維共十個要素，在硬讀格式上形成了2-3-2-3的格局，這個格局具體是什么含義？

答：認(rèn)識準(zhǔn)備一認(rèn)識論一行動（方法）準(zhǔn)備一行動（方法）論。

2.試描述OK圖結(jié)構(gòu)。

答：OK圖可分左右兩個半?yún)^(qū)來看，左半?yún)^(qū)由“道理”、“優(yōu)勢”、“目標(biāo)”組成，屬于主觀領(lǐng)

域；右半?yún)^(qū)由“對象”、“環(huán)境”組成，屬于客觀領(lǐng)域；“判斷原則”與“創(chuàng)新方法”是主觀

與客觀的聯(lián)系；“決策環(huán)”是主觀與客觀聯(lián)系的結(jié)果——行動。

3.“對象”在硬讀格式上對應(yīng)的語句是“針對對象”，“針對”?詞體現(xiàn)了對“對象”要素

的什么主張？

答：對象越具體越好。

4.“創(chuàng)新方法”在硬讀格式上對應(yīng)的語句是“運用方法”，“運用”一詞體現(xiàn)了對“創(chuàng)新方

法”要素的什么主張？

答：把創(chuàng)新方法的精神“運輸”傳遞到其他要素。

5.策劃思維要素中哪個要素負(fù)責(zé)保“底線”？

答：判斷原則。

6.籃球運動中的“三步上籃”與“步驟”要素哪個原理相似？

答：行動類步驟連接的基本態(tài)勢與節(jié)奏：奠基、過渡、沖擊。

7.領(lǐng)導(dǎo)故意把完成工作的計劃時間縮短，這是與“時間”要素相關(guān)的什么現(xiàn)象？

答：雙時預(yù)設(shè)、虛實時間。

8.人們常說的“多快好省”，在策劃思維要素中指的是什么？

答：目標(biāo)定性：數(shù)量、速度、質(zhì)量、成本。

9.試用“對象”要素相關(guān)知識解釋“聲東擊西”。

答：聲東---外在對象；擊西----私自對象。

10.試用最簡單的語言闡述“思維導(dǎo)圖”與OK圖的關(guān)系。

答：思維導(dǎo)圖側(cè)重思維過程，OK圖側(cè)重思維結(jié)果。

五、綜合題（略）

第三章商務(wù)策劃創(chuàng)新通法

第一節(jié)移植法

1.所謂“移植法”就是把成熟的事物原理根據(jù)相似性復(fù)制到其他商務(wù)思維中。

2.“擁有一片美國”是借紀(jì)念哥倫布發(fā)現(xiàn)美州新大陸，”一棵希望樹”是紀(jì)念中國希望工程

發(fā)起十周年。

3.學(xué)生跳高成績以離及格的差距作為統(tǒng)計報告形式，給學(xué)生以小數(shù)感，在心理上減低了克

服困難的難度。二板I二市被客戶認(rèn)為難度很大，而測量離上市的差距則相對容易，從而調(diào)動

了客戶的積極性。

4.福特公司的500美元轎車，給客戶以低價格利益；邯鋼的“成本倒推法”也是從客戶低

價格需求出發(fā)制訂經(jīng)營策略。

5.參考：松樹三年蹲坑，看似沒有成長，實際上是在扎根，向下成長。三年后，松樹便一

年一節(jié)地快速成長起來。連鎖店首先要有扎實的直營，總結(jié)出完整的贏利模式，再進行高效

率地復(fù)制。

6.參考：經(jīng)驗一固定資產(chǎn)；知識一遞延資產(chǎn)；信息一流動資金；方法一無形資產(chǎn)。

7.參考：“?！薄嫌幸话褯]有柄的刀，砍在了廠子上，人在廠子里坐以待斃。所以，金

融危機不僅僅在于“刀”，更在于廠子里的人，人畏縮，沒有威脅也是危機。

8.參考：心里有耳朵“ear”,要站得高“hight”，才能看得到（toward）。

第二節(jié)分解法

1.所謂“分解法”就是指把事物的整體按照其內(nèi)在的有機聯(lián)系分成局部，對局部施加作用，

以求更為輕易地改變事物整體。

2.“圈子”市場開發(fā)。

3.競爭性關(guān)系。

4.參考：不同的姓氏，征集姓氏代表聚會，可能產(chǎn)生競爭關(guān)系。

5.參考：信息管理員負(fù)責(zé)開發(fā)所要發(fā)布的信息，注冊管理員負(fù)責(zé)在網(wǎng)站論壇上注冊用戶名

和密碼，信息發(fā)布員負(fù)責(zé)發(fā)布信息。前者審核后者的工作量和質(zhì)量。

6.所有權(quán)分為占有、使用、收益和處理四項權(quán)力，在不能獲得全部四項權(quán)力時，可思考可

否獲得個別權(quán)力。

7.參考：耳聽為虛，眼見為實，手做為純，心悟為精。

8.參考：蛋殼、蛋膜、蛋清、蛋黃。每個部分都可能形成單獨的產(chǎn)品。

第三節(jié)組合法

1.所謂的“組合法”就是按照一定的內(nèi)在關(guān)系，將多個要素聯(lián)系起來，形成有機的整體，

使整體價值大于各個要素的簡單加和。

2.參考：能發(fā)出音樂的枕頭，可設(shè)定鬧鈴叫醒提示音樂。

3.參考：雪花有六角，思維有六個經(jīng)典角度（六頂思考帽），兩者的內(nèi)在聯(lián)系是“六角”。

4.參考：三角板與鋼筆可組合成移動通訊信號，文具可作為通訊服務(wù)的廣告宣傳載體。

5.參考：“春”表示“種”，“秋”表示“果"，春秋兩字組合，暗示著歷史有前因后果。

6.三個產(chǎn)業(yè)相互支持，屬于利益性切入。

7.樹木代表自然生命，腦圖（企業(yè)家思想）代表企業(yè)生命，屬于信息性切入組合.

8.參考：用利益性和時間性切入組合法，努力把畢業(yè)論文與就業(yè)兩件事變成一件事來規(guī)劃：

先確定就業(yè)的行業(yè)方向、城市范圍、企業(yè)規(guī)模等，收集網(wǎng)絡(luò)資料，刻畫企業(yè)家腦圖，實地考

察，豐富資料，畢業(yè)論文立題為《XX地區(qū)XX行業(yè)XX類型企業(yè)的發(fā)展思路研究》。

第四節(jié)重點法

1.所謂的“重點法”就是從眾多要素中，尋找、確定具有帶動作用的關(guān)鍵性要素，從關(guān)鍵

性要素著手突破，以最小的投入，解決整體問題。

2.信息性切入和利益性切入重點法，以大蝦低價來說明飯店價廉物美。

3.參考：評選樹立榜樣，把榜樣的公認(rèn)優(yōu)點和自我檢討的不足整理成材料，員工對照，樹

立企業(yè)文化。

4.參考：在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下，包裝可體現(xiàn)產(chǎn)品的品質(zhì)。包裝是信息性切入重點法，創(chuàng)

造產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢的關(guān)鍵點之一、

5.參考：紅地毯讓人聯(lián)想到吉慶和莊重，屬于信息性切入重點法。

6.參考：體現(xiàn)該保險公司的誠信，是信息性切入重點法；體現(xiàn)該保險公司對客戶損失負(fù)責(zé)，

是利益性切入重點法；體現(xiàn)該保險公司歷史悠久，是時間性切入重點法。

7.參考：產(chǎn)品宣稱具有10個優(yōu)點，則沒有重點，優(yōu)點也難以突出出來。在油價上漲的情況

下，以利益性切入重點法，應(yīng)當(dāng)突出柴油機的節(jié)省，以物質(zhì)性切入重點法，應(yīng)當(dāng)加強省油功

能。宣傳應(yīng)突出一個“省”字：山東省、山西省、河南省、河北省……XX柴油機相當(dāng)省。

8.參考：屬于利益性切入重點法，人們消費拉面，味道是第一位的。

第五節(jié)實證法

1.所謂“實證法”就是用令人信服的真實場景與實效展示，實現(xiàn)低成本高效率的對外宣傳

與動員。

2.參考：物質(zhì)性切入與信息性切入實證法，說明滅火劑的環(huán)保。

3.參考：物質(zhì)性切入與信息性切入實證法，說明手表防震性能。

4.參考：利益性切入與信息性切入實證法，說明該保險公司誠實守信。

5.參考：物質(zhì)性切入與信息性切入實證法，說明該地板質(zhì)地好，結(jié)實耐用。

6.參考：物質(zhì)性切入與信息性切入實證法，說明海爾公司重視冰箱質(zhì)量。本來砸冰箱是因

為冰箱質(zhì)量不好，而實際上給人一種質(zhì)量好的印象。

7.參考：物質(zhì)性切入、信息性切入、利益性切入實證法，意在說明樂百氏純凈水干凈衛(wèi)生。

但是，也暴露出水源有問題。人們普遍認(rèn)為，水源有問題，則無論如何過濾都不能解決水的

“出身不良”問題。忽視了“事實”的雙面性。

8.參考：贊助南極科學(xué)考察活動等。

第六節(jié)伏筆法

1.所謂“伏筆法”就是用表面行為與活動隱蔽、掩護、鋪墊真正的行為與活動。

2.參考：需要存話費，送手機是賺話費的伏筆。屬于利益性切入伏筆法。

3.參考：創(chuàng)造客戶口渴，以便出售更多的飲料“屬于利益性切入伏筆法。

4.參考：拉近與熱水器公司的距離，改善談判關(guān)系。屬于利益性切入伏筆法。

5.參考：欲揚先抑，欲取之先予之。

6.參考：領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)：清理公司文件。

7.參考：尋找一位關(guān)系可靠的員工，人為地制造批評借口；準(zhǔn)備現(xiàn)場提出一個問題，大家

作答，該問題容易引發(fā)責(zé)任心的話題。

8.參考：在B公司把全部注意力和輿論資源都集中在了檢疫證明問題上的時候，再進行有

力反擊，把B公司置于失信的尷尬地位，使其日后其他攻擊點自動失效。

第七節(jié)背景轉(zhuǎn)換法

1.所謂的“背景轉(zhuǎn)換法”就是尋找、融入、發(fā)揮出背景的力量，以改觀自身形象、提升自

身價值、放大自身力量。

2.“火災(zāi)”是悲情，也是一種背景，在這種背景下可通過實際行動來強烈地表達和解意愿，

且不易被拒絕。屬于利益性切入背景轉(zhuǎn)換法。

3.銷售經(jīng)理編造了一個“背景”，使代理商站在自一的利益角度配合運回電纜。屬于利益性

切入背景轉(zhuǎn)換法。

4.德國是冰箱產(chǎn)業(yè)的世界級高地，是提升冰箱品牌力的有力背景，海爾借助德國背景力量

進入美國市場。屬于信息性切入背景轉(zhuǎn)換法。

5.把上海世博會作為背景，用音樂增強西紅柿產(chǎn)品的高度品質(zhì)感。屬于物質(zhì)性和信息性切

入背景轉(zhuǎn)換法。

6.參考：信息性切入背景轉(zhuǎn)換法——市場進一步定位于“儒商”，開展企業(yè)家登泰山和望魯

山活動。時間性切入背景轉(zhuǎn)換法一一在每年的9月28日（孔子誕辰日）開展登高遠望抒發(fā)理

想活動。

7.參考：廊坊郊區(qū)有兩大衛(wèi)星城，一個是北京，一個是天津。

8.年輕人以“家庭”為背景，提升自己的職業(yè)追求特質(zhì)，屬于信息性和利益性切入背景轉(zhuǎn)

換法。

第八節(jié)捆綁連接法

1.所謂“捆綁連接法”就是把兩個或多個事物，通過某種紐帶關(guān)系聯(lián)系起來，進而使一事

物借助了其他事物，增進該事物的自身價值。

2.對于市場來說，“試點”本身就是合作。運用了信息性切入捆綁連接法。

3.通過與微軟打官司來提升自己公司的知名度。運用了信息性切入捆綁連接法。

4.高檔小區(qū)的關(guān)注者必然是高收入家庭，且買房后就要添置窗簾。運用了利益性切入和時

間性切入捆綁連接法。

5.B城市招商局突出了家鄉(xiāng)給老鄉(xiāng)帶來的利益而不是義務(wù)。運用了利益性切入捆綁連接法。

6.東京的名稱容易聯(lián)想起北京、南京，給人一種大都市的感覺。而且，東京又是日本的首

都。聯(lián)合西安，是因為西安也有別稱“西京”的申請動力。先后運用了信息性切入和利益性

切入捆綁連接法。

7.參考：利用廉價，甚至免費的發(fā)電廠中水給出租車司機提供優(yōu)惠乃至免費的刷車服務(wù)，

吸引出租車司機來就餐。運用了利益性切入捆綁連接法。

8.參考：負(fù)責(zé)賺錢的企劃軟件自然要比負(fù)責(zé)數(shù)錢的財務(wù)軟件重要一點。運用了利益性切入

捆綁連接法。

第九節(jié)逆向法

1.所謂“逆向法”就是采取與正向思維路徑相反的思維，尋找比正向思維更為奏效的行動

機會。

2.參考：向各個單位贈送精美的“謝絕推銷”門牌，解決入門問題。

3.參考：飯店索性就叫“三棵樹”……

4.參考：老板把辦公室搬到“合資公司”。

5.參考：贈送希爾頓股份后，就相當(dāng)于借助了“希爾頓”的品牌聲譽與招商威信，以便商

業(yè)項目招商。

6.參考：以假信息吸引社會關(guān)注，當(dāng)關(guān)注力達到預(yù)定程度時.，再拿出證據(jù)來“辟謠”。

7.參考：超越競選，以謙虛的態(tài)度贏得同事的支持。

8.參考：“蟲子喜歡吃的綠色蘋果！”

第十節(jié)回避法

1.所謂“回避法”就是當(dāng)遇到難以克服的困難的時候，將困難所對應(yīng)的問題羅列出來，選

擇其中容易解決的問題去努力，進而實現(xiàn)低成本克服困難的目的。

2.參考：改裝成“減肥摩托車”，設(shè)置“正常運行檔”和“減肥健身檔"（顫抖檔）。

3.參考：真正的問題是客戶要看''飼料公司是否有技術(shù)能力”。用達到人食用標(biāo)準(zhǔn)的飼料表

示實力，出售的產(chǎn)品還是現(xiàn)有的飼料。

4.參考：孩子青春期有逆反心理是自然規(guī)律，而不是問題。真正的問題是如何利用孩子的

逆反心理使他愿意學(xué)習(xí).

5.參考：負(fù)責(zé)原材料節(jié)約的部門和負(fù)責(zé)加工技術(shù)開發(fā)的部門。

6.參考：既然方案沒有價值，我們將把這個方案賣給你的同行……

7.利益性切入回避法。

8.發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)改為生存戰(zhàn)略，剩者為王。利益性切入回避法。

第十一節(jié)創(chuàng)新通法記憶

1.屬''?！钡目蛻?，首先嘗試背景轉(zhuǎn)換法。

2.屬“鼠”的客戶，首先嘗試重點法。

3.屬“豬”的客戶，首先嘗試回避法。

4.屬“雞”的客戶，首先嘗試實證法。

5.開始是屬“鼠”的客戶，業(yè)務(wù)員要把他轉(zhuǎn)變成屬“虎”的客戶，應(yīng)首先嘗試“品牌營銷

法。

6.屬“龍”的客戶，首先嘗試組合法。

7.參考：背景轉(zhuǎn)換法——借助孟母的文化背景樹立城市品牌。

8.參考：捆綁連接法一一利用向權(quán)威教育部門提供贊助與學(xué)校建立關(guān)系，形成媒體價值,

再利用接受贊助與兒童用品公司建立商業(yè)關(guān)系。

第十二節(jié)創(chuàng)新通法運用要領(lǐng)

1.“變革型”策劃使命。

2.“改進型”策劃使命。

3.“引發(fā)型”策劃使命。

4,第一，確定傳統(tǒng)策劃模型；第二，確定不可行的要素；第三，嘗試引入創(chuàng)新方法；第四，

創(chuàng)新方法精神傳遞；第五，重新整合策劃模型。

5.回避法和移植法。

6.“變通型”策劃使命。

7.沒有進行創(chuàng)新方法精神傳遞，也沒有重新整合策劃模型。

8.變通型“天塹通途”；變革型“起死回生”；改進型“錦上添花”；引發(fā)型“異想天開”。

總復(fù)習(xí)題

一、填空題

1.事物總是具有某些相似性。事物之間的相似性主要體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)和過程兩個方面。把朋友

分成交神朋友、交情朋友、交酒朋友，就會使我們產(chǎn)生固定資產(chǎn)、（遞延資產(chǎn)）、流動資金的

聯(lián)想，甚至還能把友情形象作為（無形資產(chǎn)）來看。這就是所謂的結(jié)構(gòu)相似性。財務(wù)管理上的

資產(chǎn)結(jié)構(gòu)還可以套用在決策思維上：人的決策思維是由經(jīng)驗、知識、信息、思維方法共同作

用形成的，這四者之間的關(guān)系類似企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，經(jīng)驗就似固定資產(chǎn)，知識就似（遞延資產(chǎn)），

信息就似流動資金，思維方法就似（無形資產(chǎn)）。朋友相處、決策思維與財務(wù)管理毫無關(guān)系,

但若聯(lián)系起來看，相似的結(jié)構(gòu)性能極大地提升想象力。

2.在軍事競爭中，分隔包圍，便于發(fā)揮（兵力）優(yōu)勢各個擊破；在企業(yè)管理中，劃小核算單位，

利于考核，便于使（激勵機制）發(fā)揮作用；在企業(yè)市場競爭中，明確市場細(xì)分，便于發(fā)揮（核心

競爭力）；把企業(yè)內(nèi)外事務(wù)連貫地分解成“產(chǎn)”、“供”、“銷”、“存”，便于發(fā)揮（資源優(yōu)化配

置）優(yōu)勢……

3.“增值效應(yīng)”與“內(nèi)在關(guān)系”是密不可分的，前者是（目的），后者是手段。同樣是碳元素，

（內(nèi)在關(guān)系）不同，可能成為石墨，也可能成為金剛石。所以，選擇與運用合適的“內(nèi)在關(guān)系”，

追求最佳的“增值效應(yīng)”，就是（組合法）的基本原理。

4.（重點法）告訴我們，要努力尋找“牽一發(fā)動全身”的操作機會，達到事半功倍的效果。當(dāng)

我們遇到一件復(fù)雜的事物時，腦海中首先要浮現(xiàn)“關(guān)鍵”一詞，看哪個要素與其他要素關(guān)聯(lián)

度最高、關(guān)聯(lián)線索最多。一旦找出這個“關(guān)鍵”要素之后，再反過來想，如何利用這個“關(guān)

鍵”要素去帶動其他要素。反復(fù)思考“（關(guān)鍵）”與“（帶動）”，重點就會突現(xiàn)出來。

5.人們總是要“實事求是”的，使用實證法，首先要有“（求實）”意識。不能直白的優(yōu)勢,

不要用道理說服人，而是要努力找到顯然的事實，用“（事實）”說話。

6.伏筆法之“伏”就是使準(zhǔn)備行動更加（隱蔽），不被別人（尤其是競爭對手）覺察；伏筆法之

“筆”就是把（準(zhǔn)備）工作做得更加充分。所以，有一句哲理比較能體現(xiàn)伏筆法的精神：行動

之前的行動，決定行動后的（主動）。

7.人的成長有兩條途徑：一是自我能力的提高，另一個是尋找到能提升自身價值的（背景）。

也許這就是“人挪活”的道理之一吧。人如此，提升企業(yè)形象和產(chǎn)品價值也如此。用一句話

來概括（背景轉(zhuǎn)換）法的意境就是：你的（重量級）取決于你踏上了哪個星球！

8.（組合）法是把兩件東西合在了一起，形成了一個新的整體。而（捆綁連接）法是把兩個東西

聯(lián)系在一起，并非合成■?體。

9.（逆向）法原理揭示了策劃的“目的”特性，無論是正向思維還是（逆向）思維，克服困難的（目

的）始終是不變的。

10.這里須格外強調(diào)的是：回避法不主張回避（困難），而是通過換（問題）去面對（困難）。

11.把十個創(chuàng)新通法的首字聯(lián)起來，形成兩句話，對某些字用同音字替換，使其具有一定的

含義，從而，想到含義，想到這兩句話，就回憶起十個創(chuàng)新通法。推薦的語句為：分組（被）

捆（實），移（回）你（服）眾。

12.創(chuàng)新方法的運用要領(lǐng)與策劃的使命有著密切的關(guān)系，策劃使命不同，創(chuàng)新方法發(fā)揮作用

的方式也不同。策劃的使命主要有四種類型：（變通）型、變革型、（改進）型、引發(fā)型。

二、單選題

1.A2,B3.B4.C5.A6,B

7.A8,B9.C10.A11.C12.B

三、概念解釋

1.所謂“移植法”就是把成熟的事物原理根據(jù)相似性復(fù)制到其他商務(wù)思維中。

2.所謂“分解法”就是指把事物的整體按照其內(nèi)在的有機聯(lián)系分成局部對局部施加作用，

以求更為輕易地改變事物整體。

3.所謂的“組合法”就是按照一定的內(nèi)在關(guān)系，將多個要素聯(lián)系起來，形成有機的整體，

使整體價值大于各個要素的簡單加和。

4.所謂的“重點法”就是從眾多要素中，尋找、確定具有帶動作用的關(guān)鍵性要素，從關(guān)鍵

性要素著手突破，以最小的投入，解決整體問題。

5.所謂“實證法”就是用令人信服的真實場景與實效展示，實現(xiàn)低成本高效率的對外宣傳

與動員。

6.所謂“伏筆法”就是用表面行為與活動隱蔽、掩護、鋪墊真正的行為與活動。

7.所謂的“背景轉(zhuǎn)換法”就是尋找、融入、發(fā)揮出背景的力量，以改觀自身形象、提升自

身價值、放大自身力量。

8.所謂“捆綁連接法”就是把兩個或多個事物，通過某種紐帶關(guān)系聯(lián)系起來，進而使一事

物借助了其他事物，增進該事物的自身價值。

9.所謂“逆向法”就是采取與正向思維路徑相反的思維，尋找比正向思維更為奏效的行動

機會。

10.所謂“回避法”就是當(dāng)遇到難以克服的困難的時候，將困難所對應(yīng)的問題羅列出來，選

擇其中容易解決的問題去努力，進而實現(xiàn)低成本克服困難的目的。

11.“市場聯(lián)想記憶法”，即通過對市場問題的歸類，每類問題對應(yīng)一個創(chuàng)新通法，便于回

憶起該方法。

12.所謂“變通型”策劃是指策劃的某些要素不可行，導(dǎo)致策劃整體不可行，則需要引入創(chuàng)

新方法，把不可行的要素變得可行，從而使整個策劃變得可行。

四、簡答題

1.組合法

2.分解法

3.回避法

4.移植法

5.伏筆法

6.實證法

7.重點法

8.捆綁連接法

9.逆向法

10.背景轉(zhuǎn)換法

11.捆綁連接法

12.重點法

五、綜合題

1.試論諸葛亮《隆中對》的逆向法運用。

提示：“道理”從“兵伐”到“人謀”；“對象”從“爭”到“競”；“步驟”從“攻城”到“攻

心”……

2.蒙牛創(chuàng)業(yè)當(dāng)初已有兩家大型同業(yè)企業(yè)——伊利和草原興發(fā)，且伊利把蒙牛視為潛在競爭

對手，似乎已開始利用其強大實力為蒙牛正常經(jīng)營設(shè)置了諸多障礙，蒙牛盡管沒有證據(jù)證明

“老大”的“暗算”，但不得不防。除了這兩家大型同行企業(yè)，還有眾多小型同行企業(yè)在創(chuàng)

業(yè)。在這種“上壓下逼”的情況下，蒙牛推出了“為民族工業(yè)爭氣，向伊利學(xué)習(xí)”和“千里

草原騰起伊利、興發(fā)、蒙牛乳業(yè)”的口號，蒙牛開始為對手打廣告！試分析蒙牛運用了什么

創(chuàng)新通法（試指出兩個方法）。

提示：逆向法——你爭，我合；捆綁連接法——與大型企業(yè)處于同列。

3.中國第一次申辦奧運會的口號是“開放的北京迎奧運”，第二次申辦奧運會的口號是“新

北京，新奧運”，這兩個口號有什么重大區(qū)別，第二次申辦奧運相對第一次申辦運用了什么

創(chuàng)新通法？按照這個原理，試修改錦聯(lián)地產(chǎn)之世紀(jì)經(jīng)典大廈的廣告詞“擁億萬資產(chǎn)，住世紀(jì)

經(jīng)典”。

提示：前者讓北京適應(yīng)奧運會，為了奧運而奧運；后者要北京為奧運會作出貢獻，為了創(chuàng)新

奧運會而申辦。后者相對前者是“逆向法”的運用。同理，錦聯(lián)地產(chǎn)之世紀(jì)經(jīng)典大廈的廣告

詞應(yīng)改為“住世紀(jì)經(jīng)典，擁億萬資產(chǎn)”。

4.某房地產(chǎn)公司打出這樣的廣告：“高薪招聘售樓節(jié)員，條件只有一個：本樓盤興趣客戶書

面推薦?！痹嚪治鲈摴鞠鄬鹘y(tǒng)的招聘所運用的創(chuàng)新方法（至少指出一個方法），相對于傳

統(tǒng)的售樓方式所運用的創(chuàng)新方法（至少指出一個方法）。

參考：由招聘售樓專員開發(fā)客戶，變成讓客戶推薦售樓專員，即沒有客戶的售樓專員不具備

應(yīng)聘資格，由先員工后市場，變成先市場后員工——逆向法；客戶在前來看房之前一定已經(jīng)

比較了多家樓盤，看不好樓盤，但可能看好了售樓專員，把自己信任的售樓專員推薦給看好

的樓盤做售樓專員，銷售將在信任氛圍中展開，把售樓專員應(yīng)聘與促銷客戶結(jié)合起來——捆

綁連接法。把招聘與市場開發(fā)結(jié)合為一體，這個活動本身也是組合法。把服務(wù)提前至銷售之

前——伏筆法。

5.“本著背景轉(zhuǎn)換的原理”，這種說法是否有道理？有何道理？

提示：有道理，這個人傾向于擔(dān)負(fù)“引發(fā)型”策劃使命，擅長運用背景轉(zhuǎn)換法，沒有背景可

利用的策劃不做。

第四章腦圖整理再造應(yīng)用

第一節(jié)刷牙腦圖與習(xí)慣反思

1.此題考核學(xué)員看圖說話的能力。硬讀格式到腦圖是“覺”，從腦圖到硬讀格式是“悟”，

提倡直接去“悟”。

2.例如，接盆水、洗拖布……此題意在培養(yǎng)學(xué)員哲學(xué)移植的能力。

3.此題意在促進學(xué)員自覺地進行習(xí)慣反思。

4.此題意在使學(xué)員自覺地使用腦圖來分析名言中的哲理，鼓勵學(xué)以致用。

5.參考：就業(yè)的關(guān)鍵在于機會對接。企業(yè)發(fā)布招聘廣告是就業(yè)機會的滯后反應(yīng)，應(yīng)當(dāng)在機

會誕生的第一時間去應(yīng)聘對接。

第二節(jié)陳子昂賣字腦圖與學(xué)習(xí)方式

1.提示：把“不器”原則作為優(yōu)勢認(rèn)識也有道理。此題意在使學(xué)員認(rèn)識到解讀別人的思想

沒有一定的答案，除非由作者本人評判。作為讀者重在能自圓其說。

2.提示：例如，要發(fā)揮“德不孤”的優(yōu)勢。

3.提示：例如，本著“己所不欲勿施于人”的原則。

4.提示：把認(rèn)同的孔子要素留下來或變成自己的觀點，把孔子沒有闡述的或自己不認(rèn)同的

要素?fù)Q成自己的觀點。此題意在使學(xué)員理論聯(lián)系實際。

5.提示：樂在其中。別人看著苦，自己覺得樂在其中的，才能產(chǎn)生巨大的生涯發(fā)展動力一

一苦樂年華才是真。

第三節(jié)龍永圖“入世”腦圖與形勢分析

1.

2.

3.此題題意在主要考核學(xué)員的嫁接思維能力。

4.此題意在主要考核學(xué)員的嫁接思維能力。

5.此題意在主要鍛煉學(xué)員的思想表達能力。

第四節(jié)藝龍上市腦圖與嫁接創(chuàng)意

1.李連東策劃師腦圖（參考方案）。

2.利用思索引擎查詢，學(xué)習(xí)與借助他人經(jīng)驗。

3.IAC或攜程領(lǐng)導(dǎo)人腦圖。

4.他了解與掌握了IT產(chǎn)業(yè)企業(yè)的資本運作。

5.圍繞李連東策劃師腦圖要素進行創(chuàng)意，尤其是圍繞他的五個決策點：先行穩(wěn)定團隊、按

崗找出差距、提出整改措施、狠抓業(yè)務(wù)落實、建立長效機制，進行嫁接創(chuàng)意。

第五節(jié)里恩航空腦圖與思維共振

1.網(wǎng)上訂票。

2.全面接受里恩公司的整合，再圖發(fā)展。

3.商場、汽車4s店、禮品公司等。

4.彼特?謝拉爾德腦圖的各個決策點。

5.憑嫁接創(chuàng)意加入共振思維環(huán)境。

第六節(jié)Schmidt谷歌轉(zhuǎn)型腦圖與暗合技術(shù)

1.比對自己經(jīng)驗?zāi)X圖最有利于理解對方的思想。

2.不能暗合龍永圖“入世”腦圖，因為所涉領(lǐng)域不一樣。

3.理論模板的作用之限于理解，并沒有判斷正確與否的功能。EricSchmidt博士腦圖是理論

用于實踐的產(chǎn)物，而不是通過實踐創(chuàng)造理論。

4.“合法”，因為這是Google的原則。

5.摒棄專業(yè)市場不等于放棄專業(yè)市場，Google的最后一步是“尋求合作領(lǐng)域”，他們完全可

以通過與專業(yè)市場公司合作來進入。

第七節(jié)《大英百科全書》投資腦圖與機會識別

1.腦圖略，把他人腦圖要素定義用自己的概念改寫，是學(xué)習(xí)的最佳方式之一，概念不同，

含義相同，腦圖整理與再造不是隨意的。

2.企業(yè)兼并、文化產(chǎn)業(yè)投資、知本創(chuàng)業(yè)、老產(chǎn)品改造都離不開對投機機會的識別。

3.承包與托管都是對潛在投資機會把握的方式。只有把握住投資潛在價值，才能分享到增

值。

4.腦圖參考如下。

5.例如：麥當(dāng)勞創(chuàng)業(yè)。

第八節(jié)張瑞敏海爾SUB管理腦圖與經(jīng)驗提升

1.從OEC到BPR再到SBUo

2.型號經(jīng)理。

3.學(xué)習(xí)型組織

4.讓員工實踐共同的價值觀，同一切的不和諧作斗爭。

5.在公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略結(jié)合體中間的每個部門都數(shù)一數(shù)二，那么在競爭中的定價權(quán)就會很大,

公司結(jié)合體的風(fēng)險就可以分散。上述觀點張瑞敏沒有涉及，主要原因是海爾當(dāng)時還是一個專

業(yè)化公司，而通用是多元化經(jīng)營企業(yè)，企業(yè)生態(tài)不同。

第九節(jié)清水河旅游區(qū)開發(fā)腦圖與策劃報告寫作

1.這個策劃是成功的，因為它實現(xiàn)了工程公司提高高速公路等級的目的。策劃成敗的唯一

判定標(biāo)準(zhǔn)是委托策劃方是否達到了策劃的目的。

2.使用腦圖語序、使用領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣的概念。

3.策劃報告是可行性分析報告的文件依據(jù)。

4.《隆中對》。

5.領(lǐng)導(dǎo)明白腦圖就附加腦圖，領(lǐng)導(dǎo)不明白腦圖就不加腦圖。為了展示策劃者的專業(yè)，即使

領(lǐng)導(dǎo)不明白腦圖也可以加腦圖。

第十節(jié)大連帝國屏蔽電泵重組腦圖與職業(yè)技術(shù)認(rèn)證

1.為合格的人士提供合適的技術(shù)服務(wù)。證書是獲得職業(yè)技術(shù)服務(wù)的唯一憑證。

2.進入策案數(shù)據(jù)庫交流。

3.責(zé)任權(quán)利是統(tǒng)一的，但要想獲得權(quán)利，首先要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。

4.“危險”時可集中資源，誰獲得資源，誰就擁有了“機會”。

5.例如：危機管理。

第十一節(jié)一站式解決方案

1.在一個界面完成策劃思維的全程操作，使策劃思維能夠站式解決。

2.工具。

3.受知識過剩困擾。

4.專業(yè)策劃推動企業(yè)策劃，企業(yè)策劃推動社會策劃，社會策劃推動交往方式的轉(zhuǎn)變。

5.從''知人——知面——知心"至lj”知心——知人——矢而

第十二節(jié)策劃初級修煉（答案略）

總復(fù)習(xí)題

一、根據(jù)下列講話內(nèi)容整理出腦圖

二、根據(jù)下列兩人對話，分別整理出他們的腦圖

甲腦圖：

乙腦圖：

三、硬讀格式如下，自己語言闡述略

四、此題意在考核學(xué)員利用思索引擎技術(shù)、利用第三方經(jīng)驗開展

工作的意識

第一步：整理領(lǐng)導(dǎo)腦圖如下。

第二步：使用領(lǐng)導(dǎo)腦圖進入思索引擎搜索，查詢相關(guān)的第三方策案和經(jīng)驗。

第三步：在領(lǐng)導(dǎo)腦圖要素基礎(chǔ)上，多角度補全腦圖要素，形成多個策劃預(yù)案。

第四步：在多個預(yù)案的啟示下，仿照類似產(chǎn)品的廣告思路，進行本公司化妝品廣告創(chuàng)意。

第五步：對比同行廣告，保證聲勢強于對手。

五、此題意在考核學(xué)員利用腦圖進行談判的意識

第一步：整理領(lǐng)導(dǎo)腦圖如下。