四中后勤服務承諾制度范文

第頁共頁四中后勤服務承諾制度范文第一章總則第一條為加強對學生后勤服務的管理，提高服務質(zhì)量，構(gòu)建和諧校園環(huán)境，制定本制度。第二條本制度適用于我校所有學生，包括中小學部和高中部。第三條后勤服務承諾制度是后勤服務部門對學生提供的服務進行承諾和保證的制度。第四條后勤服務部門應當確保本制度的貫徹實施，并對學生提供的服務進行監(jiān)督和評價。第五條學生在享受后勤服務時，應當遵守本制度，并配合后勤服務部門的工作。第六條學生對后勤服務的工作有任何意見和建議，可以向后勤服務部門提出，后勤服務部門應當及時處理并反饋。第二章學生飲食服務承諾第七條學生飲食服務部門對學生提供的飲食服務進行承諾和保證。第八條學生飲食服務部門應當保證提供健康、營養(yǎng)、安全的飲食菜品，并根據(jù)學生的需求調(diào)整菜單。第九條學生飲食服務部門應當按照學生的用餐規(guī)模進行合理的食材采購和加工，確保食品的新鮮和衛(wèi)生。第十條學生飲食服務部門應當定期組織食品安全檢測，并向?qū)W生公布結(jié)果。第十一條學生對飲食服務的菜品質(zhì)量、口味、服務態(tài)度等有任何意見和建議，可以提出并得到及時處理。第十二條學生飲食服務部門應當建立健全投訴處理機制，及時解決學生對飲食服務的投訴問題。第三章學生住宿服務承諾第十三條學生住宿服務部門對學生提供的住宿服務進行承諾和保證。第十四條學生住宿服務部門應當保證學生宿舍的衛(wèi)生和安全，定期進行檢查和維修。第十五條學生住宿服務部門應當提供舒適、安靜的學生宿舍環(huán)境，確保學生的休息和學習環(huán)境。第十六條學生住宿服務部門應當制定學生宿舍的管理規(guī)定，并加強對學生宿舍的管理。第十七條學生住宿服務部門應當建立健全宿舍投訴處理機制，及時解決學生對宿舍服務的投訴問題。第四章學生活動服務承諾第十八條學生活動服務部門對學生提供的活動服務進行承諾和保證。第十九條學生活動服務部門應當組織多樣化的校園活動，滿足學生的學習和娛樂需求。第二十條學生活動服務部門應當為學生提供良好的活動場所和設施，保證學生活動的安全和順利進行。第二十一條學生活動服務部門應當定期與學生溝通，了解他們對活動的需求和意見，積極改進服務。第二十二條學生活動服務部門應當建立健全活動投訴處理機制，及時解決學生對活動服務的投訴問題。第五章學生安全服務承諾第二十三條學生安全服務部門對學生提供的安全服務進行承諾和保證。第二十四條學生安全服務部門應當加強學生安全教育和防范工作，確保學生的人身和財產(chǎn)安全。第二十五條學生安全服務部門應當加強校園保安和巡邏工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。第二十六條學生安全服務部門應當建立健全安全投訴處理機制，及時解決學生對安全服務的投訴問題。第六章學生信用服務承諾第二十七條學生信用服務部門對學生提供的信用服務進行承諾和保證。第二十八條學生信用服務部門應當確保學生的個人信用信息保密，不得泄露學生的個人信息。第二十九條學生信用服務部門應當建立學生信用檔案，記錄學生的學業(yè)表現(xiàn)、獎勵和處分情況等。第三十條學生信用服務部門應當根據(jù)學生的信用記錄，為學生提供相關(guān)的信用服務，如獎學金、優(yōu)待等。第三十一條學生信用服務部門應當建立健全信用投訴處理機制，及時解決學生對信用服務的投訴問題。第七章違反承諾的處理第三十二條學生違反本制度的規(guī)定，給后勤服務部門造成損失或影響，后勤服務部門有權(quán)采取相應的處理措施。第三十三條學生違反本制度的規(guī)定，給其他學生造成損失或影響，后勤服務部門有權(quán)采取相應的處理措施。第三十四條學生違反本制度的規(guī)定，嚴重影響后勤服務的正常運行或破壞校園環(huán)境的，后勤服務部門有權(quán)向?qū)W校紀律委員會或有關(guān)部門報告，并根據(jù)學校的規(guī)定進行相應處理。第八章附則