圖書(shū)館志愿者工作制度模版（三篇）

第頁(yè)共頁(yè)圖書(shū)館志愿者工作制度模版第一章總則第一條為規(guī)范圖書(shū)館志愿者工作，提高服務(wù)質(zhì)量，制定本制度。第二條圖書(shū)館志愿者是指自愿報(bào)名，在圖書(shū)館進(jìn)行公益服務(wù)的志愿者。第三條圖書(shū)館志愿者工作遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，充分發(fā)揮志愿者的專業(yè)和興趣特長(zhǎng)。第四條圖書(shū)館志愿者工作以服務(wù)圖書(shū)館讀者為核心，為讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的圖書(shū)館服務(wù)。第五條圖書(shū)館將給予志愿者參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。第六條志愿者工作主要包括圖書(shū)館服務(wù)、推廣活動(dòng)、學(xué)生輔導(dǎo)等領(lǐng)域。第七條志愿者工作不得替代正式員工的工作職責(zé)。第八條圖書(shū)館將不向志愿者支付任何酬勞或報(bào)酬。第九條圖書(shū)館志愿者工作制度必須與國(guó)家法律法規(guī)和圖書(shū)館相關(guān)規(guī)定相一致。第二章志愿者申請(qǐng)與選拔第十條符合下列條件的個(gè)人可申請(qǐng)成為圖書(shū)館志愿者：1.具備中學(xué)以上學(xué)歷；2.熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè)，愿意為讀者提供服務(wù)；3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；4.遵守國(guó)家法律法規(guī)和圖書(shū)館的規(guī)章制度。第十一條志愿者申請(qǐng)需提交以下材料：1.個(gè)人簡(jiǎn)歷；2.個(gè)人志愿者申請(qǐng)表；3.相關(guān)學(xué)歷證明。第十二條圖書(shū)館將根據(jù)所需崗位和職責(zé)，選拔合適的志愿者。選拔程序如下：1.集中面試：由圖書(shū)館工作人員組織，面試考察志愿者的人際溝通能力、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等。2.能力測(cè)試：根據(jù)所需崗位和職責(zé)，進(jìn)行相關(guān)技能測(cè)試或?qū)嶋H操作測(cè)試。3.選拔公示：在圖書(shū)館公示選中的志愿者名單，并向選中的志愿者發(fā)放志愿者工卡。4.簽訂志愿者協(xié)議：選中的志愿者需簽訂志愿者協(xié)議，明確志愿者的權(quán)利和義務(wù)。第三章志愿者培訓(xùn)第十三條圖書(shū)館將為新入職的志愿者提供相關(guān)培訓(xùn)，確保志愿者能夠順利進(jìn)行工作。第十四條志愿者培訓(xùn)主要分為入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。第十五條入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括：1.圖書(shū)館的組織架構(gòu)和服務(wù)體系；2.志愿者工作職責(zé)和注意事項(xiàng)；3.圖書(shū)館常見(jiàn)的服務(wù)流程和操作規(guī)范。第十六條在職培訓(xùn)的內(nèi)容根據(jù)志愿者的工作崗位和職責(zé)進(jìn)行安排，包括但不限于：1.圖書(shū)館資源的了解和利用方法；2.專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提升；3.服務(wù)技巧和溝通能力的培養(yǎng)。第十七條志愿者培訓(xùn)可以采取面對(duì)面培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、實(shí)操培訓(xùn)等多種形式。第十八條志愿者培訓(xùn)有計(jì)劃、有目標(biāo)、有方式、有評(píng)估。圖書(shū)館將根據(jù)培訓(xùn)情況評(píng)估志愿者的工作表現(xiàn)。第四章志愿者工作管理第十九條圖書(shū)館將根據(jù)志愿者的實(shí)際需要和工作安排，合理劃分崗位和職責(zé)。第二十條志愿者工作崗位和職責(zé)將通過(guò)圖書(shū)館內(nèi)部通知或志愿者辦公室發(fā)布。第二十一條志愿者工作時(shí)間根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行安排，志愿者需要提前預(yù)約工作時(shí)間。第二十二條志愿者每天工作時(shí)間不得超過(guò)8小時(shí)，不得違規(guī)加班。第二十三條志愿者工作期限可根據(jù)志愿者自愿和實(shí)際狀況協(xié)商和調(diào)整。第五章志愿者工作考核與評(píng)價(jià)第二十四條圖書(shū)館將對(duì)志愿者的工作進(jìn)行定期考核和評(píng)價(jià)。第二十五條考核內(nèi)容包括志愿者工作的態(tài)度、責(zé)任心、工作效率、團(tuán)隊(duì)合作等方面。第二十六條考核評(píng)價(jià)可以通過(guò)面試、問(wèn)卷調(diào)查、工作日志等方式進(jìn)行。第二十七條考核結(jié)果將作為志愿者繼續(xù)工作的重要參考。第六章志愿者的權(quán)利和義務(wù)第二十八條圖書(shū)館志愿者享有以下權(quán)利：1.參加相關(guān)培訓(xùn)；2.根據(jù)個(gè)人興趣和能力選擇合適的工作崗位；3.獲得相應(yīng)的志愿者工卡和證書(shū)；4.獲得圖書(shū)館相關(guān)獎(jiǎng)懲制度的監(jiān)督和保護(hù)。第二十九條圖書(shū)館志愿者應(yīng)履行以下義務(wù)：1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和圖書(shū)館規(guī)章制度；2.保守圖書(shū)館的機(jī)密信息和讀者的隱私；3.認(rèn)真履行工作職責(zé)，保證工作質(zhì)量；4.與其他志愿者和圖書(shū)館員工保持良好的合作關(guān)系。第七章志愿者獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第三十條圖書(shū)館將根據(jù)志愿者的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。第三十一條獎(jiǎng)勵(lì)方式主要包括表彰信、志愿者榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金等。第三十二條圖書(shū)館將制定相應(yīng)的不良行為和違規(guī)處罰制度，對(duì)違反志愿者責(zé)任和義務(wù)的行為進(jìn)行處理。第八章附則第三十三條圖書(shū)館可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本制度進(jìn)行修訂和完善。第三十四條本制度自公布之日起施行。圖書(shū)館志愿者工作制度模版（二）第一章總則第一條為了規(guī)范圖書(shū)館志愿者的工作，更好地發(fā)揮志愿者的作用，特制定本工作制度。第二條本工作制度是指導(dǎo)圖書(shū)館志愿者工作的要求和規(guī)范，志愿者必須嚴(yán)格遵守。第三條圖書(shū)館志愿者工作分為長(zhǎng)期志愿者和短期志愿者兩類，志愿者工作時(shí)間、職責(zé)及權(quán)益等由圖書(shū)館決定并與志愿者簽訂志愿服務(wù)協(xié)議。第四條圖書(shū)館將為志愿者提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，志愿者必須積極參與培訓(xùn)并按照要求完成。第五條圖書(shū)館將根據(jù)志愿者的工作情況和表現(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)，并在需要時(shí)給予必要的輔導(dǎo)和支持。第二章志愿者的基本要求第六條志愿者應(yīng)具備以下基本素質(zhì)和條件：1.熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè)，具備一定的文化素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備；2.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；3.具備一定的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感，能夠積極主動(dòng)地參與工作；4.具備合法居留資格，無(wú)不良嗜好和犯罪記錄。第七條志愿者在工作期間應(yīng)保持良好的形象和態(tài)度，服從圖書(shū)館的工作安排和要求。第八條志愿者應(yīng)保守圖書(shū)館的秘密和讀者的隱私，不得擅自泄露或使用。第三章志愿者的工作內(nèi)容第九條志愿者的具體工作內(nèi)容由圖書(shū)館根據(jù)實(shí)際情況和需要安排，包括但不限于以下幾個(gè)方面：1.參與圖書(shū)館的宣傳推廣活動(dòng)；2.協(xié)助圖書(shū)館的館內(nèi)巡查和整理工作；3.幫助讀者查詢圖書(shū)資料和提供相關(guān)服務(wù)；4.參與圖書(shū)館的文化活動(dòng)和講座等。第十條志愿者必須按時(shí)到崗并認(rèn)真履行工作職責(zé)，不得遲到或早退。第十一條志愿者應(yīng)保持工作場(chǎng)所的整潔和安全，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員。第十二條志愿者不得擅自使用圖書(shū)館的設(shè)備和資源，如有需要應(yīng)向相關(guān)人員提出申請(qǐng)。第十三條志愿者在工作期間應(yīng)遵守圖書(shū)館的管理制度和規(guī)章制度，不得違反工作紀(jì)律。第四章志愿者的權(quán)益和福利第十四條圖書(shū)館將為志愿者提供必要的工作支持和培訓(xùn)，志愿者完成一定工作時(shí)長(zhǎng)后可以獲得相應(yīng)的證書(shū)和獎(jiǎng)勵(lì)。第十五條志愿者在工作期間享有與圖書(shū)館員工相同的待遇，包括工作時(shí)間、休假和工作餐等。第十六條圖書(shū)館承諾依法保護(hù)志愿者的合法權(quán)益，如對(duì)志愿者造成損失的，應(yīng)按法律和協(xié)議規(guī)定進(jìn)行賠償。第五章附則第十七條本工作制度的解釋權(quán)歸圖書(shū)館所有，并可根據(jù)需要進(jìn)行修訂。第十八條本工作制度自頒布之日起執(zhí)行，廢止以前的任何有關(guān)工作制度。圖書(shū)館志愿者工作制度模版（三）是指圖書(shū)館為吸引和管理志愿者，確保圖書(shū)館志愿者工作的有序進(jìn)行而制定的具體規(guī)定和要求。下面是一個(gè)典型的圖書(shū)館志愿者工作制度：1.志愿者招募與選拔1.1圖書(shū)館將定期發(fā)布志愿者招募信息，吸引有志于服務(wù)社區(qū)的人群；1.2志愿者申請(qǐng)者需填寫(xiě)志愿者申請(qǐng)表，進(jìn)行簡(jiǎn)單的面試和背景調(diào)查；1.3圖書(shū)館將根據(jù)申請(qǐng)者的背景、技能和志愿服務(wù)意向等因素進(jìn)行選拔。2.志愿者培訓(xùn)2.1圖書(shū)館將為入選的志愿者提供相關(guān)培訓(xùn)，包括圖書(shū)館基本知識(shí)、服務(wù)技巧等方面；2.2志愿者亦須參與圖書(shū)館定期組織的志愿者培訓(xùn)活動(dòng)，以提升服務(wù)質(zhì)量。3.工作時(shí)長(zhǎng)和服務(wù)內(nèi)容3.1志愿者的工作時(shí)間由圖書(shū)館根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行安排，志愿者需按時(shí)到崗，按時(shí)離崗；3.2志愿者將參與圖書(shū)館的日常工作，包括但不限于圖書(shū)借還、咨詢服務(wù)、維護(hù)秩序等；3.3志愿者可根據(jù)個(gè)人專長(zhǎng)和興趣，參與特定項(xiàng)目的推進(jìn)和開(kāi)展。4.工作紀(jì)律和行為規(guī)范4.1志愿者需遵守圖書(shū)館的工作紀(jì)律和行為規(guī)范，維護(hù)圖書(shū)館的秩序和形象；4.2志愿者需保守圖書(shū)館和用戶的隱私信息，不得私自泄露；4.3志愿者需尊重用戶的需求和權(quán)益，提供真誠(chéng)的服務(wù)。5.志愿者待遇5.1圖書(shū)館將給予志愿者一定的工作補(bǔ)貼或福利；5.2志愿者將獲得圖書(shū)館的榮譽(yù)證書(shū)或獎(jiǎng)勵(lì)；5.3志愿者可獲得相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和能力提升。6.退出和終止6.1志愿者