票務(wù)管理工作

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2022年票務(wù)管理中心年終工作總結(jié)總結(jié)是為了更好的前進(jìn)！2022年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和部署下，在各科室的支持配

合下，票務(wù)中心全體成員齊心協(xié)力，緊緊圍繞公司年度工作方案支配，較好的完成了工作責(zé)

任目標(biāo)，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、工作狀況總結(jié)

㈠、主要工作狀況

學(xué)習(xí)狀況：科室人員仔細(xì)學(xué)習(xí)，專心領(lǐng)悟公司下發(fā)各類文件精神，通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)

絡(luò)等媒體學(xué)習(xí)了解政策法規(guī)和各類時(shí)事。在工作之余努力學(xué)習(xí)，仔細(xì)鉆研專業(yè)學(xué)問，提高業(yè)

務(wù)水平，同時(shí)樂觀參與公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，按要求完成學(xué)習(xí)筆記，考試成果均為優(yōu)秀。制度建立：自科室成立以來，各項(xiàng)管理制度逐步建立，并在實(shí)際工作中不斷完善，仔細(xì)

落實(shí)。在孝感，公交ic卡是一個(gè)新奇事物，之前大家都沒有接觸過，在實(shí)際工作中遇到了很

多困難。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和支持下，在其它科室同事們的協(xié)作和協(xié)作下，科室全體人

員樂觀主動(dòng)，群策群力，憑借著高度的工作熱忱，勇于創(chuàng)新的工作精神，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)

度，邊學(xué)習(xí)邊前進(jìn)，在借鑒其它城市先進(jìn)閱歷的同時(shí)，結(jié)合公司實(shí)際，建立完善了孝感公交

ic卡的各項(xiàng)管理規(guī)定和操作規(guī)范，使得公交刷卡業(yè)務(wù)得以順當(dāng)開展，平穩(wěn)運(yùn)行。日常工作狀況：

售卡充值:2022年孝感公交ic卡售卡充值業(yè)務(wù)開展順當(dāng)，全年售新卡333張，舊卡充值

182張，充值總金額39166元；

刷卡乘車：刷卡乘車業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，3條線路全年刷卡總金額32658元；設(shè)備維護(hù)：全年車載設(shè)備報(bào)修15次，其中更換備機(jī)12次，現(xiàn)場(chǎng)解決3次，無論工作日

或節(jié)假日，均在24小時(shí)內(nèi)解決。維護(hù)人員樂觀學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，常常向武漢公司技

術(shù)人員取經(jīng)求教，抓住每次系統(tǒng)升級(jí)，設(shè)備安裝改造的機(jī)會(huì)觀看、學(xué)習(xí)，在沒有專業(yè)工具的

狀況下，現(xiàn)場(chǎng)處理解決了多起車載機(jī)故障，無法當(dāng)場(chǎng)解決的，準(zhǔn)時(shí)更換了備用機(jī)并送修，保

障了刷卡乘車業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)司機(jī)提出的疑問急躁解釋，禮貌回答，全年無相關(guān)投訴，

服務(wù)滿足率100%。

數(shù)據(jù)采集管理：每月按時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，按規(guī)范操作進(jìn)行數(shù)據(jù)的上傳下載，備份整理，

全年除11月因鄂通卡公司服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致部分刷卡數(shù)據(jù)結(jié)算延至12月，其余數(shù)據(jù)均準(zhǔn)

確無誤，保障了線路結(jié)算的精確?????準(zhǔn)時(shí)。賬務(wù)管理：銷售與財(cái)務(wù)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度，每日下班前核對(duì)當(dāng)日銷售賬目和現(xiàn)金款，

核對(duì)無誤后雙方簽字確認(rèn)。銷售款每日下班前由銷售人員核對(duì)后封存入柜，次日開頭銷售前

再次清點(diǎn)。每月月底清理核對(duì)當(dāng)月賬目并出具報(bào)表，與武漢公司財(cái)務(wù)核對(duì)后存檔保留。以嚴(yán)

謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，規(guī)范、繁瑣的工作流程，將售卡充值業(yè)務(wù)賬目做得清楚精確?????，井井有條，全年無錯(cuò)賬、漏賬。㈡、重點(diǎn)工作

2022年票務(wù)管理中心重點(diǎn)工作如下：九路開通：孝感公交今年新開九路，在新車接回之前，票務(wù)管理中心就已完成了九路開

通ic卡業(yè)務(wù)的全部前期預(yù)備工作，包括車載設(shè)備的定制，并聯(lián)系車輛和刷卡設(shè)備生產(chǎn)廠家，

就車載設(shè)備的尺寸規(guī)格和布線要求進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，綜合考量設(shè)備的安裝難度，司機(jī)和乘客的

使用便利度，車內(nèi)整體美觀度等方面因素，規(guī)劃制定了車載設(shè)備的安裝標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，完成了

相關(guān)車輛、司機(jī)資料的收集整理，相關(guān)管理規(guī)定，操作流程，及司乘人員的培訓(xùn)教程等材料

的編制。在九路開通后不到兩周，就完成了全部新設(shè)備的安裝調(diào)試工作，使得九路公交刷卡

業(yè)務(wù)順當(dāng)開通運(yùn)轉(zhuǎn)。

系統(tǒng)升級(jí)：自今年4月1日武漢公交卡全面升級(jí)為一卡通后，孝感公交車刷卡設(shè)備因不

能識(shí)別新卡，給武漢來孝的乘客造成了許多不便。為關(guān)心孝感更好的融入“1+8”武漢城市經(jīng)

濟(jì)圈的交通網(wǎng)絡(luò)，滿意城市經(jīng)濟(jì)圈的交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和服務(wù)武漢城市圈“兩型社會(huì)”建設(shè)試點(diǎn)

工作要求，票務(wù)管理中心向公司提出申請(qǐng)，將現(xiàn)有刷卡系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，兼容武漢通。在公司

領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和營(yíng)運(yùn)科的協(xié)力協(xié)作下，在不影響車輛正常營(yíng)運(yùn)的狀況下，順當(dāng)對(duì)6、7

路車載設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)改造。老年卡申報(bào)：為了在更好的為老年人供應(yīng)服務(wù)的同時(shí)，平衡保障公交經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，

更好的落實(shí)老年人免費(fèi)乘車政策，徹底解決政府不滿足、老年人不舒適、公交經(jīng)營(yíng)者有怨言的尷尬局面。票務(wù)管理中心配

合公司專班，完成了相關(guān)文件資料的編制工作，如《孝感城區(qū)公交老年人免費(fèi)乘車ic卡工作

實(shí)施方案》、《孝感城區(qū)老年人免費(fèi)乘坐公交車實(shí)施管理方法》、《孝感城區(qū)老年乘客卡辦理流

程建議方法》、《老年卡業(yè)務(wù)辦理流程圖》?？疾鞂W(xué)習(xí)：隨著1+8城市圈一卡通業(yè)務(wù)的逐步延長(zhǎng)和進(jìn)展，孝感公交公司卻承受著越來

越重的負(fù)擔(dān)，慢慢陷入了一種發(fā)卡越多，刷卡量越多，掩蓋范圍越廣，虧損卻越多的怪圈，

為解決這一狀況，由公司領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)，前往仙桃、大冶兩地考察公交刷卡乘車業(yè)務(wù)開展及行業(yè)

進(jìn)展?fàn)顩r。學(xué)習(xí)先進(jìn)閱歷，結(jié)合孝感實(shí)際，以找出一條適合自己的進(jìn)展方向，使孝感公交刷

卡業(yè)務(wù)步入良性循環(huán)的進(jìn)展軌道。考察結(jié)束后，考察小組對(duì)考察結(jié)果進(jìn)行了總結(jié)思索，完成

了《仙桃大冶公交刷卡工作考察報(bào)告》，報(bào)告認(rèn)真分析了孝感、大冶和仙桃三地公交ic卡業(yè)

務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r，并依據(jù)公司實(shí)際狀況，就孝感公交ic卡業(yè)務(wù)進(jìn)展的遠(yuǎn)期和近期規(guī)劃提出了一

些建議。

三、存在的問題和改進(jìn)方法存在的問題

1、科室人員業(yè)務(wù)水平不夠過硬，后續(xù)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意積累，不斷進(jìn)步，在科室內(nèi)創(chuàng)建

良好的學(xué)習(xí)氛圍。

2、因目前孝感公交刷卡普及率不高，工作任務(wù)相對(duì)較輕，科室工作氛圍比較松懈。后續(xù)

要加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高科室成員整體素養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、科室衛(wèi)生狀況不到位。后續(xù)將建立科室衛(wèi)生值班表并張貼，當(dāng)值人員每日提前到崗整

理科室衛(wèi)生。科室每位成員負(fù)責(zé)整理維護(hù)各自辦公桌及相關(guān)用品干凈有序。四、2022年工作方案工作支配：

1、保障ic卡業(yè)務(wù)的順當(dāng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高科室人員的業(yè)務(wù)力量和整體素養(yǎng)。

4、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并仔細(xì)組織落實(shí)。

5、充分調(diào)動(dòng)科室成員工作樂觀性，盡力讓每位成員的力量得到最大限度的發(fā)揮。

6、協(xié)作協(xié)作公司其它科室的工作。重點(diǎn)工作：

1、努力保障春運(yùn)期間刷卡業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、完成與武漢一卡通公司合同改簽，盡力為公司爭(zhēng)取更大的利益。

3、協(xié)調(diào)武漢一卡通公司，做好孝感地區(qū)一卡通發(fā)行工作。票務(wù)管理中心

二〇一〇年十二月十日篇二：2022年度車站票務(wù)客服工作總結(jié)2022年度車站票務(wù)客服工作總結(jié)xx年度車站票務(wù)客服工作總結(jié)時(shí)間疾馳，轉(zhuǎn)瞬間xx年即將過去，針對(duì)這一年的工作狀況，我對(duì)自己的工作表現(xiàn)有如下

總結(jié)：

通過一年的工作，我對(duì)平安、票務(wù)、客服等一系列工作內(nèi)容有了更為深刻的體會(huì)，同時(shí)

在這些方面的工作有了肯定的提升。平安問題重泰山

市民廣場(chǎng)站是120米站臺(tái)的室外有岔站，面對(duì)這樣的一個(gè)環(huán)境，站務(wù)人員在對(duì)站臺(tái)巡察

以及設(shè)備巡查就有了更多的要求，在去年冬季我發(fā)覺一次上行水箱間上限警報(bào)，后查緣由是

因?yàn)槎焯鋵?dǎo)致水管凍裂所導(dǎo)致；參加多次道岔除雪任務(wù)，這對(duì)于我一次入司兩年的新人

來說，是很重要的學(xué)習(xí)閱歷，同時(shí)豐富了工作體會(huì)。在今年平安門施工進(jìn)入收尾階段，進(jìn)入調(diào)試期，平安門處于常開狀態(tài)，這對(duì)站臺(tái)巡察又

有了新的要求，平安門高1.5米，在1.5米一下的人進(jìn)入門體內(nèi)很難被發(fā)覺，所以在站臺(tái)巡

視的時(shí)候要特殊認(rèn)真，以防有什么危急。在11月份平安門正式投入使用，對(duì)平安門使用故障

時(shí)站務(wù)人員應(yīng)當(dāng)如何處理，我們進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)和考核，并在出事時(shí)，能夠恰當(dāng)?shù)氖褂孟?/p>

關(guān)應(yīng)急方案。票務(wù)問題無小事在今年，我獵取了售票資格，對(duì)于數(shù)字特殊不敏感的我感到很惶恐，但是在值班站長(zhǎng)宋

艷的關(guān)心下，有了很大的進(jìn)步，并且很快的把握了一些售票的技巧。在車務(wù)部進(jìn)行的“戰(zhàn)酷

暑迎國(guó)慶售票無差錯(cuò)”活動(dòng)中獲得了“優(yōu)秀售票員”稱號(hào)，這應(yīng)當(dāng)也是對(duì)我工作努力的一

種確定吧。

客服問題要細(xì)化

在這樣一個(gè)每天與人打交道的工作中，每天或多或少總有些磕磕絆絆，因?yàn)槊總€(gè)人都有心情，那就要求我在服務(wù)乘客時(shí)要留意語音語調(diào)，同時(shí)不把工作

以外的心情帶到工作中，針對(duì)不同的乘客，實(shí)行不同的服務(wù)機(jī)制，做到詳細(xì)問題詳細(xì)分析，

加強(qiáng)自身地理以及語言學(xué)問的學(xué)習(xí)，來服務(wù)好不同的乘客，從而提高自己的客服水平，不僅

如此我還常常關(guān)注客服周報(bào)，來時(shí)刻提示自己，不要錯(cuò)誤事情在自己身上發(fā)生第二次。在一年工作中，我還對(duì)自己的工作準(zhǔn)時(shí)總結(jié)，協(xié)作站區(qū)進(jìn)行部分信息采編的書寫，有幸

部分登在司刊以及車務(wù)部的月刊上。對(duì)我的思想賜予了深刻的確定。在過去的一年中，我收獲了很多，不僅僅是我的努力更重要的是領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷；今

年即將畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)，有迎來了一個(gè)嶄新的明年，在明年的工作中我照舊會(huì)努力奮斗，

努力拼搏，為即將開通的天津站貢獻(xiàn)自己綿薄的力氣。篇三：售票行業(yè)年終工作總結(jié)工作總結(jié)

歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將邁入新的一年，在到單位*年的工作中，自己能夠遵守公司的各種

規(guī)章制度，仔細(xì)做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我

也發(fā)覺了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠認(rèn)真的地方，下面就將對(duì)自己這半年的

工作狀況作一總結(jié)：

1、做為一個(gè)航空售票人員必需具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要喜愛本職工作，要有精湛的

業(yè)務(wù)水平，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。在工作中自己深知航空售票和財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)，每一個(gè)細(xì)小的差錯(cuò)都會(huì)對(duì)單位造成經(jīng)

濟(jì)上的損失，從而也會(huì)給單位的形象和信譽(yù)帶來損失。因此自己付出熱忱與努力的同時(shí)，力

求認(rèn)真、謹(jǐn)慎，交接班時(shí)準(zhǔn)時(shí)做好各份報(bào)表，清點(diǎn)好賬務(wù)。因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提示自己努

力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷售開票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，

學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展，努力提高自身素養(yǎng)，

勝任本職工作，提高工作效率。

2、作為**團(tuán)隊(duì)的一員，一個(gè)人永久和集體離不開，好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成果。在平常的工作當(dāng)中，自己始終都能與同事和諧相處，樂于與同事溝通并吸取同事好的經(jīng)

驗(yàn)和方法。同時(shí)保持自己的那份責(zé)任感，力求將每項(xiàng)工作做得細(xì)致、規(guī)范。在工作中不斷總

結(jié)、改進(jìn)，在提高自身工作力量的同時(shí)，竭盡所能的為團(tuán)隊(duì)的整體貢獻(xiàn)自己的一份力氣。在

與同事、伙伴相處中，能坦誠(chéng)相待，相互敬重，相互關(guān)心，相互支持，同時(shí)也感受到來自伙

伴、同事的關(guān)心與協(xié)作，致使才得以使自己的工作得以順當(dāng)進(jìn)行。針對(duì)自己去年工作的不足之處，我先初步擬訂了如下方案：

1、專心為每一位客戶服務(wù)，用甜蜜的微笑，為旅客留下美妙印象；用文明的語言，為旅

客表達(dá)真摯的愛心；用微小的服務(wù)，為旅客供應(yīng)不變的真情；用嫻熟的業(yè)務(wù)，為旅客供應(yīng)購(gòu)

票的便利。并為異地顧客供應(yīng)簡(jiǎn)潔的旅行指南，機(jī)場(chǎng)大巴的乘車時(shí)間及地點(diǎn)，幫助旅客辦理

登機(jī)手續(xù)。

2、認(rèn)真聽取乘客訂票時(shí)的時(shí)間、地點(diǎn)及價(jià)格范圍，留意事項(xiàng)，如改價(jià)格、算返點(diǎn)、確認(rèn)機(jī)建燃油的正確。秉承航空售票為客戶供應(yīng)一站式的“精確?????、便利、快捷”

的服務(wù)宗旨，“始終在您身邊”的銷售理念。

3、同時(shí)，注意服務(wù)過程中的追蹤服務(wù)和客戶的反饋監(jiān)督信息，以追求客戶的最大滿足度

為我們供應(yīng)客戶服務(wù)基本準(zhǔn)則。準(zhǔn)時(shí)收集建立客戶信用等級(jí)資料，在保證公司利益的前提下，

切實(shí)的給客戶最大的便利。

4、學(xué)習(xí)、了解和把握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，把握計(jì)算機(jī)定座

系統(tǒng)的功能；熟記各種民航代碼，嫻熟把握填開各種國(guó)內(nèi)、國(guó)際客票的方法；把握必要的民

航旅客心理學(xué)學(xué)問。

對(duì)于****年，我仍舊會(huì)連續(xù)投入更高的熱忱去努力的學(xué)習(xí)和工作，盼望自己的工作力量、

學(xué)問廣度與年齡的增長(zhǎng)成正比，也盼望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能多加對(duì)我的工作進(jìn)行指正和監(jiān)督。

同時(shí)，能在這支隊(duì)伍里與同事們共同的成長(zhǎng)、進(jìn)步是我的幸運(yùn)，我會(huì)更加珍惜!我有信念把

本職工作做好，不斷努力攀巖新的高度，為公司的進(jìn)展做出更大的成果！員工：

****年**月**日篇四：國(guó)際票務(wù)操作最新個(gè)人年度總結(jié)國(guó)際票務(wù)操作工作崗位=個(gè)人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載=轉(zhuǎn)瞬之間，一年的光陰又將匆忙逝去?；仨^去的一年，在×××（改成國(guó)際票務(wù)操作

崗位所在的單位）國(guó)際票務(wù)操作工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的

態(tài)度努力做好國(guó)際票務(wù)操作崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和同事們的支持關(guān)心下，我在國(guó)際票務(wù)操作工作崗位上樂觀進(jìn)取、勤奮

學(xué)習(xí)，仔細(xì)圓滿地完成今年的國(guó)際票務(wù)操作全部工作任務(wù)，履行好×××（改成國(guó)際票務(wù)操

作崗位所在的單位）國(guó)際票務(wù)操作工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的

全都確定。現(xiàn)將過去一年來在×××（改成國(guó)際票務(wù)操作崗位所在的單位）國(guó)際票務(wù)操作工

作崗位上的學(xué)習(xí)、工作狀況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)一年來，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××（改成

國(guó)際票務(wù)操作崗位所在的單位）國(guó)際票務(wù)操作崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在國(guó)際票務(wù)操作工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)

事和中-央最新的精神，不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、

榮譽(yù)感。在×××（改成國(guó)際票務(wù)操作崗位所在的單位）國(guó)際票務(wù)操作工作崗位上仔細(xì)貫徹

執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責(zé)，在國(guó)際票務(wù)操作工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能

及的貢獻(xiàn)。

二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率時(shí)代在進(jìn)展，社會(huì)在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。×××國(guó)際票務(wù)操作工作崗位相關(guān)工作

也需要與時(shí)俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技術(shù)、新方法，以提高國(guó)際票務(wù)操作崗位的服務(wù)

水平和服務(wù)效率。特殊是學(xué)習(xí)國(guó)際票務(wù)操作工作崗位相關(guān)法律學(xué)問和相關(guān)最新政策。唯有如

此，才能提高×××國(guó)際票務(wù)操作工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人力量。定期學(xué)習(xí)×××國(guó)際票

務(wù)操作工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，并總結(jié)吸取前輩在×××國(guó)際票務(wù)操作工作崗位工作經(jīng)

驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××國(guó)際票務(wù)操作工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己

整體工作素養(yǎng)都得到較大的提高。回顧過去一年來在**（改成國(guó)際票務(wù)操作崗位所在的單位）國(guó)際票務(wù)操作工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大

的進(jìn)步，但也糊涂地熟悉到自己在×××國(guó)際票務(wù)操作工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。

主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深化，尤其是將思想理論運(yùn)用到×××國(guó)際票務(wù)操作工作崗位的

實(shí)際工作中去的力量還比較欠缺。在以后的×××國(guó)際票務(wù)操作工作崗位工作中，我肯定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、仔細(xì)學(xué)習(xí)×××國(guó)際票務(wù)操作工作崗位相關(guān)

學(xué)問、發(fā)奮工作、樂觀進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年，在

以后的**（改成國(guó)際票務(wù)操作崗位所在的單位）工作中盼望能夠再接再厲，要連續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出

少埋怨，做好國(guó)際票務(wù)操作崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)熬煉自身的國(guó)際票務(wù)操作工

作水平和業(yè)務(wù)力量，在以后的工作中我將加強(qiáng)與×××（改成國(guó)際票務(wù)操作崗位所在的單位）

國(guó)際票務(wù)操作崗位上的同事多溝通，多探討。要連續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老

狡猾實(shí)做人，爭(zhēng)取為**（改成國(guó)際票務(wù)操作崗位所在的單位）做出更大的成果。篇五：國(guó)際票務(wù)操作職稱申報(bào)工作總結(jié)國(guó)際票務(wù)操作專業(yè)技術(shù)個(gè)人工作總結(jié)

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個(gè)人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載=轉(zhuǎn)瞬之間，一年的光陰又將匆忙逝去?；仨^去的一年，在×××（改成國(guó)際票務(wù)操作

崗位所在的單位）國(guó)際票務(wù)操作工作崗位上，我始終秉承著“在崗一