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第第頁編制部門急診科編碼編制人審核人審批人生效日期2023年9月15日回顧/修訂日期2023年9月15日首次生效日期2021年5月10日保護患者隱私及尊重患者民族習慣和宗教信仰制度目的為提高患者滿意度，減少醫(yī)療糾紛，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，特制定本工作制度2.適用范圍內(nèi)兒門診全體工作人員及就診患者。3.制度內(nèi)容3.1醫(yī)務人員應尊重和維護患者的隱私權。3.1.1加強醫(yī)院環(huán)境改造更新，使患者隱私能夠得到最大限度保護，確保一人一診室，有序就診。3.1.2對于不同性別、國籍、民族、信仰、社會地位和病情輕重的病人，醫(yī)務人員都應提供禮貌周到、耐心細致、合理連貫的診治服務。3.1.3患者在醫(yī)療過程中，對由于醫(yī)療需要而提供的個人的各種秘密或隱私，有要求保密的權利。醫(yī)務人員應嚴守醫(yī)密，不隨意向外人泄露。3.1.4患者有權對接受檢查的環(huán)境要求具有合理的聲音、形象方面的隱蔽性。由異性醫(yī)務人員進行隱私部位的體檢治療時，有權要求第三者在場。3.1.5不在公共場合討論患者病情。3.2尊重民族習慣、宗教信仰。3.2.1對待患者不分名族、職業(yè)、外貌、地位、財產(chǎn)狀況、都一視同仁，認真履行告知義務，充分尊重患者或家屬的知情權、選擇權、監(jiān)督權、實施醫(yī)療行為應以尊重患者的人格為前提。3.2.2醫(yī)務人員應尊重患者名族風俗習慣。3.2.3醫(yī)生在病史詢問過程中確認患者系少數(shù)民族或宗教信仰者后，應主動了解其在生活和飲食方面有何禁忌，詢問患者的需求，并在病歷中做好相應記錄。3.2.3在診療過程中，相關醫(yī)務人員應做好交接工作，并通過各種途徑進一步了解該民族的風俗習慣。3.2.4患者在住院期間進行的宗教和民族活動，凡屬國家法律允許的，醫(yī)務人員要尊重和保護，在條件允許時，應主動提供相應的服務。不得嘲笑、歧視和在公共場所議論。3.2.5當患者的宗教和民族活動已經(jīng)影響醫(yī)院工作秩序

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