全省系統(tǒng)個(gè)險(xiǎn)導(dǎo)師技能大賽挑戰(zhàn)組基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試附有答案

2023年全省系統(tǒng)個(gè)險(xiǎn)導(dǎo)師技能大賽（挑戰(zhàn)組）基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________市分公司：________________________銷售工號(hào):________________________1.示范的內(nèi)容包括步驟、（）、要點(diǎn)、技巧。[單選題]*習(xí)慣心態(tài)技巧內(nèi)容(正確答案)2.講師魅力包括短期靠包裝和（）。[單選題]*長期靠演練長期靠內(nèi)涵(正確答案)中期靠檢驗(yàn)后期靠改善3.一步步將未曾發(fā)生的事情，在心靈中預(yù)演出來，去想象心目中想達(dá)成的結(jié)果。這種方法叫（）。[單選題]*講師技巧預(yù)演未來(正確答案)開心金庫情景喜劇4.訓(xùn)練的基本流程是（）。[單選題]*KASHPESOS(正確答案)DOMEPPT5.將一些愉快、興奮的事記下來，每當(dāng)遭遇壓力時(shí)，將它拿出來調(diào)解心理狀況，猶如開個(gè)戶頭，以備需要時(shí)運(yùn)用，這個(gè)技巧叫做（）。[單選題]*講師技巧預(yù)演未來開心金庫(正確答案)情景喜劇6.說明的目的是讓學(xué)員了解訓(xùn)練的目的、明確訓(xùn)練的（）及內(nèi)容、掌握基本的技巧、提示可運(yùn)用的資料或工具。[單選題]*目標(biāo)方法主要步驟(正確答案)主要技能7.要想很好的控制好授課時(shí)間，我們可以（）。[單選題]*絕不拖堂必須準(zhǔn)時(shí)下課沒講完的可以下節(jié)課再講按照課前準(zhǔn)備的時(shí)間分配講授(正確答案)設(shè)置鬧鐘8.（）是指課前通過自己或他人的語言暗示自己，以增強(qiáng)個(gè)人的信心。[單選題]*提前熱身法假裝勇敢法語言暗示法(正確答案)當(dāng)面激勵(lì)法9.面談?shì)o導(dǎo)訓(xùn)練遵循PESOS原理，請(qǐng)問PESOS按規(guī)定的步驟是（）。[單選題]*準(zhǔn)備、說明、示范、觀察、督導(dǎo)(正確答案)準(zhǔn)備、示范、說明、觀察、督導(dǎo)準(zhǔn)備、觀察、說明、示范、督導(dǎo)準(zhǔn)備、觀察、說明、示范、督導(dǎo)10.訓(xùn)練中進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與反饋，在以下（）步驟中可詢問“換你做的話會(huì)怎樣做？”[單選題]*肯定扮演者表現(xiàn)詢問扮演者感受引導(dǎo)觀察者反饋(正確答案)講師評(píng)價(jià)與建議11.授課結(jié)束后，我們?cè)谧隹偨Y(jié)時(shí)，可以（）。[單選題]*多講幾次積累經(jīng)驗(yàn)把教案全部背下來調(diào)整心態(tài)，不要妄自菲薄收集別人反饋意見(正確答案)12.專題的結(jié)論部分可以（）？[單選題]*驟然停止突出重點(diǎn)，提升主題(正確答案)無盡的迷宮多多益善13.面談?shì)o導(dǎo)訓(xùn)練遵循的步驟與要領(lǐng)是（）。[單選題]*明確輔導(dǎo)要求把握輔導(dǎo)要點(diǎn)遵循PESOS原理以上答案均是(正確答案)14.（）是指在授課前提前進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)地熟悉環(huán)境，甚至與學(xué)員交談，以此克服緊張情緒。[單選題]*提前熱身法(正確答案)假裝勇敢法心境調(diào)節(jié)法提前介入法15.關(guān)于面談?shì)o導(dǎo)有那三方面的輔導(dǎo)呢？（）[單選題]*心態(tài)督導(dǎo)技能輔導(dǎo)績效輔導(dǎo)以上答案均是(正確答案)16.訓(xùn)練中進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與反饋，在以下（）步驟中可詢問““你認(rèn)為自己做的怎么樣，哪些地方可以做得更好？”[單選題]*肯定扮演者表現(xiàn)詢問扮演者感受(正確答案)引導(dǎo)觀察者反饋講師評(píng)價(jià)與建議17.無聲語言的運(yùn)用原則（）。[單選題]*適合、簡練、自然、協(xié)調(diào)和諧、得體、自然、適度(正確答案)適合、簡練、自然、適度和諧、得體、自然、協(xié)調(diào)18.手勢(shì)的運(yùn)用原則有（）。[單選題]*適合、明了、自然、協(xié)調(diào)適合、簡練、大方、協(xié)調(diào)適合、簡練、自然、協(xié)調(diào)(正確答案)適合、明了、吻合、協(xié)調(diào)19.（）是對(duì)名單與保單之間最有效的轉(zhuǎn)化模式。[單選題]*緣故拜訪自展模式自主經(jīng)營職場(chǎng)平臺(tái)(正確答案)20.無聲語言運(yùn)用技巧最主要的有五種類型，分別是（）[單選題]*眼神、表情、手勢(shì)、體態(tài)、儀表(正確答案)眼神、表情、手勢(shì)、體態(tài)、動(dòng)作眼神、表情、手勢(shì)、體態(tài)、首飾眼神、表情、手勢(shì)、體態(tài)、穿著21.在運(yùn)用眼神的過程中，導(dǎo)師應(yīng)該（）。[單選題]*黯淡無光、眼球亂轉(zhuǎn)、擠眉弄眼應(yīng)擴(kuò)大目光語視區(qū)(正確答案)緊盯投影片，視線不與學(xué)員交流目光侵犯學(xué)員22.授課過程中表情運(yùn)用有（）。[單選題]*講師常規(guī)性的表情語的最基本要求是微笑，并且要做到和藹、親切、熱情、開朗講師表情能夠隨教學(xué)內(nèi)容而產(chǎn)生喜怒哀樂等表情的變化，從而能夠語學(xué)員產(chǎn)生情感的共鳴講師表情變化要適度，不能過分夸張，更不能板著面孔講課，毫無生氣以上答案均是(正確答案)23.職場(chǎng)平臺(tái)是指以（）為操作主體的小型客戶交流會(huì)，它是一種形式多樣的產(chǎn)品銷售與客戶服務(wù)平臺(tái)，更是直轄組重要的業(yè)務(wù)推動(dòng)模式和現(xiàn)場(chǎng)管理平臺(tái)。[單選題]*主管導(dǎo)師營銷員個(gè)人或直轄組(正確答案)功能組24.職場(chǎng)平臺(tái)會(huì)后追蹤是黃金（）小時(shí)。[單選題]*8122472(正確答案)25.職場(chǎng)平臺(tái)易邀約，一對(duì)多講解，多對(duì)一促成，減輕（）。[單選題]*銷售壓力(正確答案)邀約壓力成交壓力促成壓力26.職場(chǎng)平臺(tái)專題講解要遵循（）的原則。[單選題]*先溝通理念(正確答案)說明產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)緊緊圍繞社會(huì)熱點(diǎn)彰顯公司實(shí)力27.職場(chǎng)平臺(tái)會(huì)后追蹤包括場(chǎng)內(nèi)促成、會(huì)后追蹤和（）。[單選題]*增員索取轉(zhuǎn)介紹(正確答案)保費(fèi)劃轉(zhuǎn)完善投保手續(xù)28.無聲語言的作用有哪些呢？（）[單選題]*補(bǔ)充、強(qiáng)化口語信息加強(qiáng)溝通、交流情感有時(shí)可以取代有聲語言以上答案均是(正確答案)29.正視的動(dòng)作要領(lǐng)是（）。[單選題]*目光和談話對(duì)象的目光直接接觸，起到警示或提醒的作用將目光投向座位的第三、四排學(xué)員的頭頂，這時(shí)實(shí)際上是“視而未見”，同時(shí)結(jié)合環(huán)視的方法一對(duì)一交流的時(shí)候，目光正對(duì)前方，投向談話對(duì)象的面部；授課時(shí)，視線落點(diǎn)應(yīng)放在學(xué)員的臉上(正確答案)用目光勻速掃遍全場(chǎng)，觀察到前后左右的聽眾，讓他們覺得講師關(guān)注到每一個(gè)人30.以下（）型節(jié)奏的特點(diǎn)是多抑少揚(yáng)，語音沉著、堅(jiān)定、有力。[單選題]*緊張型凝重型(正確答案)高亢型低沉型輕快型31.國壽鑫尊寶終身壽險(xiǎn)（萬能型）（C款，2023版）產(chǎn)品的投保范圍[單選題]*28天-80周歲(正確答案)28天-70周歲18周歲-60周歲18周歲-50周歲32.國壽鑫尊寶終身壽險(xiǎn)（萬能型）（C款，2023版）產(chǎn)品的保險(xiǎn)期間[單選題]*終身(正確答案)至80周歲至70周歲至65周歲33.對(duì)于每筆追加保險(xiǎn)費(fèi)，初始費(fèi)用比例為（）[單選題]*0.02(正確答案)0.030.040.0534.對(duì)于轉(zhuǎn)入保險(xiǎn)費(fèi)，初始費(fèi)用比例為（）[單選題]*0.040.030.02(正確答案)0.0135.對(duì)于一次性交付保險(xiǎn)費(fèi)，初始費(fèi)用比例為（）[單選題]*0.010.02(正確答案)0.040.0536.國壽鑫頤寶兩全保險(xiǎn)保險(xiǎn)期間錯(cuò)誤的是（）[單選題]*十五年十年至被保險(xiǎn)人年滿60周歲的年生效對(duì)應(yīng)日止至被保險(xiǎn)人年滿70周歲的年生效對(duì)應(yīng)日止(正確答案)37.國壽鑫頤寶兩全保險(xiǎn)的投保年齡范圍是（）[單選題]*28天-60周歲28天-70周歲18-60周歲(正確答案)16-62周歲38.以下不屬于國壽鑫頤寶兩全保險(xiǎn)交費(fèi)方式的是（）[單選題]*一次性交付3年交8年交(正確答案)39.國壽鑫頤寶兩全保險(xiǎn)滿期保險(xiǎn)金給付為（）[單選題]*基本保險(xiǎn)金額(正確答案)基本保險(xiǎn)金額的200%基本保險(xiǎn)金額的300%40.以下不屬于國壽鑫頤寶兩全保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任的是（）[單選題]*身故或全殘保險(xiǎn)金重大自然災(zāi)害意外傷害身故或全殘額外保險(xiǎn)金(正確答案)客運(yùn)交通工具意外傷害身故或全殘額外保險(xiǎn)金滿期金41.國壽鑫瑞穩(wěn)贏年金保險(xiǎn)（2023版）保險(xiǎn)期間是[單選題]*20年60歲15年(正確答案)70歲42.國壽鑫瑞穩(wěn)贏年金保險(xiǎn)（2023版）的投保年齡范圍是[單選題]*28天-50周歲18歲-60周歲18歲-65周歲28天-70周歲(正確答案)43.國壽臻愛傳家終身壽險(xiǎn)險(xiǎn)種特點(diǎn)[單選題]*定額終身壽險(xiǎn)增額終身壽險(xiǎn)(正確答案)減額終身壽險(xiǎn)以上都不是44.國壽臻愛傳家終身壽險(xiǎn)保險(xiǎn)期間正確的是[單選題]*終身(正確答案)60歲30年80歲45.國壽臻愛傳家終身壽險(xiǎn)的投保年齡范圍是[單選題]*28天-70周歲(正確答案)28天-55周歲18周歲-50周歲18周歲-60周歲46.國壽臻愛傳家終身壽險(xiǎn)每年按前一個(gè)保單年度保險(xiǎn)金額的（）自動(dòng)增加[單選題]*0.0250.03(正確答案)0.0350.0447.國壽康寧相伴重大疾病保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間為（）[單選題]*終身(正確答案)60周歲70周歲85周歲48.國壽附加康寧相伴兩全保險(xiǎn)（A款）的投保年齡范圍是（）[單選題]*28天-60周歲(正確答案)28天-75周歲20-65周歲18-60周歲49.國壽附加康寧豁免保險(xiǎn)費(fèi)疾病保險(xiǎn)的投保年齡范圍是（）[單選題]*男0-50周歲，女0-60周歲男0-50周歲，女0-62周歲男0-52周歲，女0-60周歲(正確答案)男0-52周歲，女0-62周歲50.國壽康寧相伴重大疾病保險(xiǎn)承保的重大疾病病種數(shù)量為（）種[單選題]*2180110120(正確答案)51.國壽康寧相伴重大疾病保險(xiǎn)基本保險(xiǎn)責(zé)任描述錯(cuò)誤的是（）[單選題]*重大疾病保險(xiǎn)金特定疾病長期護(hù)理保險(xiǎn)金(正確答案)身故保險(xiǎn)金重大疾病豁免保險(xiǎn)費(fèi)52.國壽附加康寧豁免保險(xiǎn)費(fèi)疾病保險(xiǎn)的交費(fèi)年期不包括（）[單選題]*3年18年19年29年(正確答案)53.國壽康寧保終身重大疾病保險(xiǎn)（眾鑫版）交費(fèi)方式是[單選題]*一次性交付5年交19年交(正確答案)20年交54.國壽康寧保終身重大疾病保險(xiǎn)（眾鑫版）的投保年齡范圍是[單選題]*28天-50周歲28天-55周歲(正確答案)28天-60周歲28天-70周歲55.國壽康寧保終身重大疾病保險(xiǎn)（2023版）交費(fèi)方式是[單選題]*一次性交付5年交19年交20年交(正確答案)56.國壽康寧保終身重大疾病保險(xiǎn)（眾鑫版）責(zé)任中可選責(zé)任的是[單選題]*重大疾病保險(xiǎn)金特定重大疾病額外給付保險(xiǎn)金身故保險(xiǎn)金特定疾病保險(xiǎn)金(正確答案)57.國壽康寧保終身重大疾病保險(xiǎn)（眾鑫版）19年交僅適用于[單選題]*入司一年內(nèi)的新人(正確答案)主管老客戶精英58.國壽附加康寧保兩全保險(xiǎn)（眾鑫版）可以與（）同時(shí)投保[單選題]*國壽康寧保終身重大疾病保險(xiǎn)（2023版）國壽康寧保終身重大疾病保險(xiǎn)（眾鑫版）(正確答案)國壽附加康寧保兩全保險(xiǎn)（2023版）以上都不是59.國壽百萬如意行兩全保險(xiǎn)（2023版）保險(xiǎn)期間正確的是[單選題]*至75周歲或至80周歲(正確答案)20年30年終身60.國壽百萬如意行兩全保險(xiǎn)（2023版）的投保年齡范圍是[單選題]*28天-50周歲28天-60周歲18周歲-50周歲18周歲-60周歲(正確答案)61.國壽百萬如意行兩全保險(xiǎn)（2023版）的保險(xiǎn)費(fèi)交費(fèi)期間分為（）[單選題]*15年和20年(正確答案)10年和15年5年和10年5年和15年62.國壽百萬如意行兩全保險(xiǎn)（2023版）的保險(xiǎn)責(zé)任有幾項(xiàng)[單選題]*8項(xiàng)9項(xiàng)10項(xiàng)11項(xiàng)(正確答案)63