電子商務平臺建設(shè)工作總結(jié)

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緊扣時代進展步伐，依托自身資源優(yōu)勢做電子商務進展排頭兵

電子商務對拓寬購銷渠道、擴大消費需求，降低交易成本、提高流通效率，增加企業(yè)競爭力、加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提高經(jīng)濟社會信息化水平具有重要意義。東莞郵政樂觀響應東莞市委、市政府的號召，以為政府排憂解難為指導，扛起探究電子商務進展模式大旗，主投資、建設(shè)和運營“東郵網(wǎng)”大型綜合電子商務平臺，引領(lǐng)東莞制造業(yè)企業(yè)和生活服務商家“觸網(wǎng)”“觸電”，推動東莞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

目前東郵網(wǎng)已經(jīng)勝利研發(fā)和運營“?；萆睢保ū镜厣罘占爸Ц叮碚谘邪l(fā)或試運營的有“商惠展銷”、“實惠購物”、“賢惠聘請”、“電子商務外包”、“便民服務”等頻道。東郵網(wǎng)也是第三批“廣貨網(wǎng)上行”上榜企業(yè)，并勝利舉辦了2022年“廣貨（東莞）網(wǎng)上行系列活動”第三場對接會。東郵網(wǎng)的進展更是得到了中國郵政集團公司的高度認可，并將東莞作為廣東郵政乃至中國郵政電子商務基地。

?；萆钍菛|郵網(wǎng)憑借郵政品牌和強大線下地推力量，一面開發(fā)大量“吃、喝、玩、樂”等生活服務商家，組建最強大商家聯(lián)盟，面對大眾客戶，供應常年折扣優(yōu)待，并疊加公交、充值、票務等便民服務；一面發(fā)行具有驗證、支付、積分等功能的會員卡，通過在商家店面鋪設(shè)終端和配套推出手機APP服務，并舉辦各種推介活動，引導會員到店消費，從而實現(xiàn)商家賺客流、會員節(jié)約開支、平臺獲得利潤，打造區(qū)分于團購、能夠?qū)崿F(xiàn)“商家-平臺-會員”三方共贏的O2O本地生活服務常態(tài)優(yōu)待便捷服務平臺。

商惠展銷是依托東莞制造業(yè)發(fā)達、展會經(jīng)濟活躍優(yōu)勢，為各類實體展銷會供應官網(wǎng)建設(shè)及運營服務，讓上下游企業(yè)在實體參展的同時上展銷會官網(wǎng)查詢參展企業(yè)，進行詢價、溝通和對接，打造一年365天永不落幕的線上展銷會。

實惠購物是東郵網(wǎng)自主建設(shè)運營的B2C購物平臺，選擇廣東省內(nèi)品質(zhì)好、銷量可觀的產(chǎn)品入駐商城銷售，并利用郵政實體物流體系打通配送關(guān)鍵環(huán)節(jié)，打造本土更實惠、更便捷、更誠信的B2C網(wǎng)購商城。

賢惠聘請以郵政點多面廣服務人群數(shù)量大為基礎(chǔ)，通過線下引導打工求職一族在線注冊和填寫上傳簡歷，并以東莞制造業(yè)發(fā)達工廠眾多為切入點，為眾多中小企業(yè)供應聘請信息發(fā)布和簡歷查看下載服務，打造線上線下立體求職招工平臺，著力解決企業(yè)用工難問題。

電子商務外包則是有效利用中國郵政的品牌、資源、營銷等核心優(yōu)勢和東郵網(wǎng)電子商務運營閱歷，為東莞本地企業(yè)供應包含電商平臺建設(shè)、市場營銷推廣、客戶聯(lián)系和服務、業(yè)務詢問等一系列電子商務代運營服務。

東莞郵政將東郵網(wǎng)作為東莞市大力進展電子商務的踐行者，為提高東莞電子商務應用水平、帶動東莞電子商務產(chǎn)業(yè)進展、實現(xiàn)東莞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級做出應有的貢獻。

一、大力普及生活服務類商家電子商務應用

2022年中國社會消費總額顯示，本地生活服務消費額達到了6萬億，是當前電子商務進展的另一片藍海。電商鼻祖馬云也將觸覺從

實物交易平臺轉(zhuǎn)向了本地生活服務?！皥F購”的興起，更是帶動了吃、喝、玩、樂生活服的電子商務化，也著實讓餐飲美食、消遣休閑、酒店理發(fā)等本地生活服務商家通過電子商務手段帶來了客流、提升了交易額。

團購需要商家讓出較大的成本，甚至“燒錢賺叫賣?????”，注定了團購的不行持續(xù)性。東莞郵政憑借郵政品牌和強大線下地推力量，以服務民生和推動本地生活服務電子商務應用為動身點，一方面開發(fā)大量“吃、喝、玩、樂”等生活服務商家，面對大眾客戶供應常年小額優(yōu)待；另一方面，發(fā)行?；萆顣T卡，并在商家處鋪設(shè)認證終端，通過引導會員到店刷卡消費，為商家?guī)タ土?。如此一來，商家可提升業(yè)績，會員可獲得優(yōu)待，郵政能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務收入，從而實現(xiàn)商家—平臺—會員三方共贏的本地生活服務020商業(yè)模式。

1、以“?；萆睢睘樽ナ滞苿颖镜厣铍娮由虅諔盟?/p>

為推動生活服務類商家電子商務應用水平，東莞郵政為其搭建網(wǎng)上店鋪、供應在線預訂與銷售、線下市場推廣服務，讓生活服務商家通過“?；萆睢逼脚_，應用電子商務手段，拓展銷售渠道，提升品牌形象，提高營業(yè)額，而商家只需作出很小的讓利，面對大眾客戶，供應常年8-9.5折的小額優(yōu)待。

2、以“發(fā)行常惠卡”為核心，線下帶動線上銷售

?；萆蠲鎸Υ蟊娍蛻舭l(fā)行的?；菘ǎ瑑?nèi)含IC芯片，具有驗證、儲值、支付、積分、掛失補辦等功能。憑借此卡可在東郵網(wǎng)優(yōu)待商家處享受打折優(yōu)待或在鋪設(shè)有?；菘ńK端的商家或公交車上進行小額

支付，享受郵政便捷服務，獲得商家實在優(yōu)待，?；菘ㄒ虼艘渤蔀槭忻裣猜剺芬姷纳詈脦褪?。

3、加快推動本地生活服務電子商務與現(xiàn)代支付的結(jié)合

本地生活服務商家加盟“?；萆睢?，東莞郵政將在其店面鋪設(shè)集?；菘炞C、充值、支付等系列功能，銀聯(lián)卡支付及話費充值、嬉戲充值等便民服務于一體的認證終端，勝利打造本地生活服務O2O交易閉環(huán)，并打通資金閉環(huán)、信息閉環(huán)的各個環(huán)節(jié)，有效實現(xiàn)客戶關(guān)系管理和精準營銷推廣。當會員持激活后的?；菘ㄇ巴鶅?yōu)待商家處消費，僅需在?；菘ńK端上嘀一下，驗證勝利后即可享受折扣并實現(xiàn)支付。每個持卡會員的線下消費行為均被記錄下來，經(jīng)過分析討論，可轉(zhuǎn)化為重要的營銷數(shù)據(jù)，指引商家調(diào)整營銷策略。

4、緊扣移動互聯(lián)網(wǎng)進展步伐，進展移動電子商務

為進一步提升本地生活服務的電子商務應用水平，?；萆钸€配套推出了“?；輷u搖”移動客戶端，它以?；萆顑?yōu)待商家為基礎(chǔ)，以商家定位和社區(qū)SNS應用為核心，可為用戶供應優(yōu)待信息查詢、優(yōu)待商家查找、點評互動、?；菘せ睢⒎e分查詢與兌換等服務。搖一搖手機即可查看四周的優(yōu)待商家，并將優(yōu)待商家信息轉(zhuǎn)化為短信告知好友，邀請好友一起前往消費。?；輷u搖可有效記錄會員的使用動態(tài)，消費點評等，一方面用于分析受眾的消費心理、對商家的喜好程度和產(chǎn)品使用狀況，以完善產(chǎn)品調(diào)整策略，另一方面，將消費點評轉(zhuǎn)化成線上極具吸引力的信息源，勝利將線下用戶引到線上溝通，將線下用戶的消費體驗反饋成為線上體驗。

?；萆钭?2年6月1日運營以來，累計進展優(yōu)待商家6000余家，會員41萬，實現(xiàn)業(yè)務純收1000萬元，常惠搖搖下載量近10萬人次。在服務民生的同時，有效的推動了生活服務類商家電子商務應用，帶動了東莞現(xiàn)代服務業(yè)的信息化。

二、構(gòu)建東莞本土制造業(yè)企業(yè)B2B平臺

東莞每年有幾十場展銷會，并勝利打造了“中國國際加工貿(mào)易博覽會”、“中國國際服裝展”等極具影響力的展會。但與此同時，實體展銷會存在時間短、影響力難以持續(xù)的短板，加上場地的限制，能參與的企業(yè)特別有限。越來越多的企業(yè)呼吁配套舉辦“網(wǎng)上展銷會”，但東莞大部分的展銷會未能搭建“展會官網(wǎng)”。

東郵網(wǎng)—商惠展銷依托東莞制造業(yè)發(fā)達、展會經(jīng)濟活躍優(yōu)勢，為各類實體展銷會供應官網(wǎng)建設(shè)及運營服務，讓上下游企業(yè)在實體參展的同時上展銷會官網(wǎng)查詢參展企業(yè)，進行詢價、溝通和對接，打造一年365天永不落幕的線上展銷會。

對合作的展會，商惠展銷平臺免費搭建功能強大、設(shè)計精致、內(nèi)容豐富的展銷會官網(wǎng)；免費供應東郵網(wǎng)及官方微博、微信多種宣揚渠道，強化宣揚效果，擴大展會影響力。對參展的企業(yè)商惠展銷平臺為其