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第第頁模板導(dǎo)游年度工作總結(jié)范文7篇
??導(dǎo)游年度工作總結(jié)1
??20**年立刻就要過去了。今年是剛剛高校畢業(yè),是工作的第一年,從畢業(yè)到現(xiàn)在,回想一下,收獲還是頗豐的。
??導(dǎo)游是一個從事服務(wù)的行業(yè),而且很辛苦,當然見識也是頗多的,也很熬煉人。這幾個月見到了許多的人,可以說見的人五花八門,城里的,農(nóng)村的,高學(xué)歷的,低學(xué)歷的,有錢的,沒錢的,和氣的,急躁的,各個行業(yè)的人,總結(jié)起來看,就是有素養(yǎng)的和沒素養(yǎng)的。所以,對我認識社會上的人,了解這個社會,起來很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就很深的了解了這個社會,這是我當導(dǎo)游最最大的收獲,可以說這半年的收獲。
??今年剛剛注冊了IC卡,5月份拿了回來,很興奮,很想做全職的導(dǎo)游,找一家好的旅行社工作,但是沒有閱歷,找工作的渠道也少,所以就做了兼職。由于沒有閱歷,吃了很大的虧,旅行社真是一個掙錢的企業(yè),不但可以掙到游客的錢,而且可以黑到導(dǎo)游的錢,真是佩服啊,也真為這個行業(yè)而擔(dān)憂,導(dǎo)游的工作雖然收入不錯,但待遇實在是太差了,可能是我剛涉足到這個行業(yè),對這個行業(yè)還是不很了解,可能許多的旅行社的老總還是好的,但我遇到的那一個,我會記住一生的,真是有錢就能開旅行社了,素養(yǎng)真是差啊。更多工作總結(jié)盡在工作總結(jié)頻道
??明年是我正式開始……此處隱蔽8693個字……行業(yè)不成文規(guī)定,得賠污染洗滌費20元,但是該女以沒有物價局批準文件,收費不合理拒交,并且同來的同事30幾個人都在大廳為這個事為她辯護。為此延誤出行時間40分鐘。
??還是此批客人,有一男,把房卡也是弄斷了,竟然說這是自然損耗,責(zé)問賓館為何不用鐵制的,也是不愿付錢。
??遇到2次客人涌現(xiàn)把賓館洗澡的浴巾給裝在了自己的包里。其中就有我在叮囑留意事情時,說我蔑視他們沒有住過賓館的人。
??7、記憶中由于帶團涌現(xiàn)的幾個之最
??(1)起的最早的一次凌晨3點
??(2)回家最晚的一次凌晨3點34分
??(3)帶團最多的一個月連續(xù)帶團21天
??(4)休息時間最短的一次2個半小時
??8、這一年工作中不足的地方
??(1)對導(dǎo)游工作沒以前剛?cè)胄袝r那么仔細,勤快,缺乏激情
??(2)處理一些事情缺乏技巧,講話沒方式。
??(3)在講解中有失誤的地方
??總的來說20**年還是收獲多多
??去了許多想去地方,由于工作緣由認識了一些關(guān)系好的導(dǎo)游,帶團熬煉了自己的口才,熬煉了自己的膽識,處事技能。由于帶團為了調(diào)整氣氛,強制性的讓五音不全的自己學(xué)會了2首不怎么唱跑掉的歌曲。經(jīng)濟上有了很大改觀,究竟不在依靠家里養(yǎng)我了。實現(xiàn)了06年愿望,給母親買了周生生的金鐲子。由于帶團去的地方多保藏了許多紀念品。
??9、對于20**年的期望
??身體健康,生活開心,出入平安。還是好好的做好導(dǎo)游這份工作,
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