企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理2024/4/243戰(zhàn)略是以建立持久的競爭優(yōu)勢為目的的一系列協(xié)調(diào)的行動戰(zhàn)略是通過定位，以建立持久的競爭優(yōu)勢為目的的一系列基于配稱的協(xié)調(diào)的行動戰(zhàn)略核心——什么是戰(zhàn)略：定位與配稱協(xié)調(diào)的；行動；持久的；競爭；優(yōu)勢目標：為客戶創(chuàng)造更獨特的價值定位配稱重要理念：有所為有所不為，有所多為有所少為不是什么都比對手做得好4明茨伯格的企業(yè)戰(zhàn)略5Ps理論——核心在定位戰(zhàn)略核心——好戰(zhàn)略的標準：5PS計劃PlanPloy計策Position定位Pattern模式Perspective觀念重要理念：戰(zhàn)略在領(lǐng)導者觀念、行業(yè)定位、競爭策略、未來計劃和過去模式五個方面，需要做得獨特或完整。沒有計策，就不是好戰(zhàn)略2024/4/245企業(yè)戰(zhàn)略定位金字塔——夫唯不爭，讓天下莫與之爭戰(zhàn)略核心——戰(zhàn)略的本質(zhì)是創(chuàng)造不同④競爭2元法則③戰(zhàn)略3法則②品牌7定律①品牌12原型⑤第一與唯一重要理念：世界上本來是有路的，走的人多了，也就沒了路，戰(zhàn)略就是走自己的路，不走尋常路企業(yè)不是滿足需求，心智時代已經(jīng)來臨2024/4/246戰(zhàn)略價值創(chuàng)造——戰(zhàn)略的層次做什么，不做什么功能戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略集團戰(zhàn)略愿景使命目標如何為客戶創(chuàng)造價值如何對付競爭對手如何提高競爭力如何做集團業(yè)務單元研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購2024/4/247戰(zhàn)略價值創(chuàng)造——戰(zhàn)略的邏輯是自下而上競爭戰(zhàn)略還是發(fā)展戰(zhàn)略什么是競爭的基本單位以企業(yè)為基本單元的戰(zhàn)略：1、并購頻繁，規(guī)模迅速擴張（誤區(qū)：目標導向，規(guī)模是競爭力）2、先有公司戰(zhàn)略，后有或沒有競爭戰(zhàn)略3、戰(zhàn)略騎墻。最后成為三無企業(yè)正確的選擇是回歸品牌化經(jīng)營重要理念：謀定而后動，自下而上做戰(zhàn)略；夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也先勝而后求戰(zhàn)，不要先戰(zhàn)而后求勝，否則就是先敗而后求戰(zhàn)2024/4/248戰(zhàn)略價值創(chuàng)造——戰(zhàn)略的基本類型深刻理解基本戰(zhàn)略類型：戰(zhàn)略類型集合重要理念：數(shù)一數(shù)二、多元窄化、母合原則、專業(yè)化經(jīng)營、勢與能轉(zhuǎn)換、歸核化9戰(zhàn)略價值創(chuàng)造——三種基本競爭戰(zhàn)略波特提出的基本競爭戰(zhàn)略三種基本競爭戰(zhàn)略1、低成本戰(zhàn)略：戰(zhàn)略低成本和戰(zhàn)術(shù)低成本2、目標集聚戰(zhàn)略：低成本集聚和差異化集聚3、差異化戰(zhàn)略：十二種差異化戰(zhàn)略，核心是品牌差異化產(chǎn)品差異化、品類差異化、服務差異化等十二項差異化目的：實現(xiàn)在某個領(lǐng)域的主導權(quán)，從而在市場中成為顧客心智的首選重要理念：成本是必要的罪惡；無差異，毋寧死2024/4/2410戰(zhàn)略價值創(chuàng)造——定位定位是差異化戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)細分確定細分變量和細分客體勾勒細分客體的輪廓目標3.評估每一細分客體的吸引力4.選擇目標細分客體定位5.為每一目標細分定位價值識別6.傳遞和宣傳定位重要理念：學會區(qū)分和靈活運用三種定位：市場、產(chǎn)品和品牌定位2024/4/2411戰(zhàn)略價值創(chuàng)造——定位的方法準確的市場定位——具體的定位維度和方向一是產(chǎn)品特征與利益定位二是品類定位三是價格與價值定位四是競爭定位五是品牌定位六是公司定位重要理念：定位基點與轉(zhuǎn)換122024/4/24戰(zhàn)略價值創(chuàng)造——B2B企業(yè)的定位與配稱1、戰(zhàn)略定位：產(chǎn)業(yè)鏈上的位置一縱一橫2、商業(yè)形態(tài)：加工商、制造商、提供商、運行商3、競爭地位：領(lǐng)導者、挑戰(zhàn)者、側(cè)擊者、游擊者4、戰(zhàn)略取舍：邁克爾·波特的價值鏈定位從創(chuàng)新到取舍重要理念：取舍原則1、在于形象與聲譽上的前后一致；2、定位對運行活動本身的要求；3、內(nèi)部協(xié)調(diào)管理的限制條件（優(yōu)先順序）2024/4/2413戰(zhàn)略創(chuàng)造價值——邁克爾·波特：價值鏈定位公司業(yè)務定位——取舍價值鏈定位法第一步，具有獨特的價值取向（誰、需求、價值）第二步，進行特定的價值鏈選擇（對外與對內(nèi)、四大行業(yè)）第三步，有別于對手的取舍選擇（關(guān)鍵、臺積電、宜家、慢餐、西南）第四步，價值鏈的協(xié)調(diào)性（ZARA、最優(yōu)與次優(yōu)）第五步，時間上具有持續(xù)性（慢火、亞拉文眼科、波音穆拉利）第六步，傳播重要理念：組合式定位142024/4/24戰(zhàn)略價值創(chuàng)造——定位與配稱1、戰(zhàn)略新概念：就是形成一套獨具的運行活動，去創(chuàng)建一個價值獨特的定位。戰(zhàn)略就是在企業(yè)的各項運行活動之間建立配稱2、可持續(xù)的戰(zhàn)略定位需要取舍（取舍三要因），取舍在于增加、減少、

剔除、創(chuàng)造3、三類配稱：整體系統(tǒng)大于個體部分（1）讓各運營活動（部門）與總體戰(zhàn)略之間保持簡單一致性（2）活動之間相互加強（3）突破活動之間的相互加強，達到投入最優(yōu)化定位、取舍與配稱的關(guān)聯(lián)實務重要理念：取舍原則1、在于形象與聲譽上的前后一致；2、定位對運行活動本身的要求；3、內(nèi)部協(xié)調(diào)管理的限制條件（優(yōu)先順序）定位元素：視覺錘定位元素：語言釘定位元素：播傳錨定位結(jié)果：超級形象設(shè)計戰(zhàn)略傳播體系：語言釘、視覺錘、超級形象戰(zhàn)略創(chuàng)造價值——定位的傳播2024/4/2416戰(zhàn)略價值創(chuàng)造——定位的管理定位的管理與原則一旦定位就不要輕易改變戰(zhàn)略變了就要改變定位對手定位之后就不要做重復的定位定位四原則1、不要高估客戶記憶力2、少就是多3、給客戶安全感4、聚焦再聚焦管理定位：定位不足、定位狹窄定位模糊、定位寬泛定位失真、定位疑惑重要理念：定位是戰(zhàn)術(shù)，占領(lǐng)客戶心智2024/4/2417戰(zhàn)略價值創(chuàng)造——九九職能戰(zhàn)略配稱矩陣九步流程戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略確定戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略團隊戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略激勵戰(zhàn)略控制九項職能戰(zhàn)略客戶戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略人才戰(zhàn)略資本戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略績效戰(zhàn)略對配稱的規(guī)劃與實施重要理念：配稱的前提在于差異化和高效率（FIT）2024/4/2418商戰(zhàn)——定位的動態(tài)應用定位的來源與發(fā)展：四種戰(zhàn)略形式企業(yè)必須認清：定位先外后內(nèi)，先勝而后求戰(zhàn)進攻戰(zhàn)：適用者，三種進攻戰(zhàn)略側(cè)翼戰(zhàn)：適用者，成功的側(cè)翼戰(zhàn)游擊戰(zhàn)：適用者，小陣地、靈敏快捷、無處不在防御戰(zhàn)：適用者，防御三原則，在戰(zhàn)爭中消滅戰(zhàn)爭在每100家公司中，1家防御，2家進攻，3家側(cè)翼包抄，94家游擊戰(zhàn)重要理念：孫子說，越人之兵雖眾，亦奚益于勝哉？敵雖眾，可使無斗2024/4/2419商戰(zhàn)——建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢如何獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢1、企業(yè)要確定獨特的競爭定位2、根據(jù)戰(zhàn)略制定運行活動3、相對競爭對手有明確的取舍和選擇4、競爭優(yōu)勢來自各項活動之間的配稱5、可持續(xù)性來自整個活動系統(tǒng)而非某個部分6、運行效益只是必要條件，但越高越好2024/4/2420商戰(zhàn)——解讀定位與配稱最根本的配稱是戰(zhàn)術(shù)核心（符合行業(yè)本質(zhì)）特勞特：無論何種戰(zhàn)略模型，戰(zhàn)略應該自下而上發(fā)展，戰(zhàn)略應源于實際可行的戰(zhàn)術(shù)，營銷戰(zhàn)術(shù)導出企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)是如何進入顧客心智，是從一個有競爭差異的心智切入角度戰(zhàn)術(shù)的首要特征是差異化，戰(zhàn)術(shù)以傳播為導向戰(zhàn)略則以產(chǎn)品、服務、企業(yè)為導向戰(zhàn)略不是目標，而是企業(yè)一致性的經(jīng)營方針戰(zhàn)略的目的是配置企業(yè)資源去促成戰(zhàn)術(shù)優(yōu)勢的實現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)獨立于產(chǎn)品、服務和企業(yè)之外，甚至可能與企業(yè)所做的產(chǎn)品無關(guān)。戰(zhàn)略則屬于企業(yè)內(nèi)部范疇，包括多方位的重組重要理念：戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人，傳播重復到臨界點2024/4/2421動態(tài)戰(zhàn)略——不確定性條件下的戰(zhàn)略選擇1、剩余不確定性：通用、AIG、奇瑞2、行業(yè)前景的描述：足夠明朗、多種可能、一定范圍、完全模糊3、建立競爭優(yōu)勢4、抓住機會或培養(yǎng)耐力5、創(chuàng)新商業(yè)模式6、三種戰(zhàn)略姿態(tài)：塑造者、適應者、觀望者

重要理念：1、向自己設(shè)計的方式演變2、積極接受并順勢而為3、通過適量投資參與競爭，但避免過早全力投入2024/4/2422動態(tài)戰(zhàn)略——公司三增長層面戰(zhàn)略的應用利潤核心業(yè)務新興業(yè)務種子業(yè)務時間重要理念2：增長是戰(zhàn)略之果而非戰(zhàn)略之因1、資源和能力分散；2、多個戰(zhàn)場出擊導致戰(zhàn)略騎墻；3、客戶產(chǎn)生不信任感；4、沒有能夠謀定而后動，導致戰(zhàn)略失誤。重要理念1：第一，運行效益代替戰(zhàn)略（波特）第二，增長欲望的負面影響（特勞特）第三，興奮地制造悲?。ㄊゼr間2024/4/2423戰(zhàn)略管理——流程和模塊戰(zhàn)略綜合管理閉環(huán)模型制定任務陳述實施內(nèi)部分析實施外部分析建立長期目標制定、評價和選擇戰(zhàn)略制定政策和樹立年度目標配置資源度量和評價業(yè)績戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略評價反饋經(jīng)典的固化重要理念：戰(zhàn)略不要過度依賴信息，學會正確區(qū)分信息源2024/4/2424戰(zhàn)略管理——戰(zhàn)略工具戰(zhàn)略分析與選擇工具的局限與真相第一階段信息輸入階段外部因素評價（EFE）矩陣波特五因素法競爭態(tài)勢分析矩陣內(nèi)部因素評價（IFE）矩陣第二階段匹配階段威脅-機會-弱點-優(yōu)勢（TOWS）矩陣戰(zhàn)略地位與評價（SPACE）矩陣FS、IS、ES、CA波士頓咨詢集團（BCG）矩陣內(nèi)部-外部（IE）矩陣（GE，自身與產(chǎn)業(yè)）市場增長與競爭地位大戰(zhàn)略矩陣（所有戰(zhàn)略均可列入）第三階段決策階段定量戰(zhàn)略計劃矩陣（QSPM）PESTEL分析法重要理念：工具不是找到戰(zhàn)略的有效方法，而是戰(zhàn)略思維的經(jīng)驗模式2024/4/2425戰(zhàn)略管理——一把手戰(zhàn)略使命圖一把手三大戰(zhàn)略使命三大使命三三制內(nèi)容定戰(zhàn)略（三定）定方向領(lǐng)域方向、地域方向、時域方向、位域方向定目標做大目標、做強目標、做長目標定方法科技進步法、管理升級法、定位配稱法、資本運營法、產(chǎn)融結(jié)合法重執(zhí)行（三重）重組織組織結(jié)構(gòu)（三種組織）、組織目標、組織績效（如何抓）重團隊團隊構(gòu)建、團隊帶領(lǐng)、團隊精神（什么精神）重管理戰(zhàn)略流鏈、戰(zhàn)略流程（戰(zhàn)略、運行、人員）、戰(zhàn)略管理要結(jié)果（三要）要做大規(guī)模與資本（產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)、資本、產(chǎn)融）要做強能力與品類（資源、能力、品牌）要做長機制與文化重要理念：雖有智慧，不如乘勢；雖有镃基，不如待時。2024/4/2426戰(zhàn)略管理——建立長壽基因企業(yè)基業(yè)長青必須建立的八大機制環(huán)境生態(tài)的適應機制嚴格精密的制度機制同心同德的文化機制追求理想的愿景機制持續(xù)不斷的創(chuàng)新機制財務穩(wěn)健的預警機制自我超越的成長機制內(nèi)部培育的接班機制2024/4/2427戰(zhàn)略執(zhí)行——邏輯與體系一、建立戰(zhàn)略組織（戰(zhàn)略委員會、戰(zhàn)略職能部門）二、完善戰(zhàn)略分析機制三、以戰(zhàn)略期限分期制定戰(zhàn)略（發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略）四、戰(zhàn)略執(zhí)行（BSC、逐步建立配稱、傳播定位和配稱、提升運行效益）五、戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)略評估和戰(zhàn)略檢討六、戰(zhàn)略修正和完善戰(zhàn)略執(zhí)行——成功企業(yè)血液里的共同基因

持續(xù)創(chuàng)新重視流程強調(diào)細節(jié)標準化作業(yè)永遠保持創(chuàng)業(yè)激情有強大的IT后臺支持共贏或共輸?shù)姆峙錂C制區(qū)分收益還是成本戰(zhàn)略執(zhí)行——組織結(jié)構(gòu)梳理“七定”管理法定戰(zhàn)略明晰方向定流程工作程序定制度工作標準1定部門厘定職能定崗位理清職責定編制計算任務定人員人崗相宜支持分解234567組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略執(zhí)行——建立理想的公司治理結(jié)構(gòu)關(guān)系股東大會董事會經(jīng)營層監(jiān)事會最高權(quán)力機構(gòu)核心決策機構(gòu)日常執(zhí)行機構(gòu)股東大會與董事會關(guān)系:委托代理關(guān)系董事會向股東大會報告工作，認真落實股東大會的決議，向股東大會負責董事會與經(jīng)營層關(guān)系:委托代理關(guān)系法人治理結(jié)構(gòu)權(quán)力制衡機制的核心決策、授權(quán)、監(jiān)督與執(zhí)行有限監(jiān)督機構(gòu)受發(fā)展歷史、社會文化限制，理想狀態(tài)很難存在戰(zhàn)略執(zhí)行——構(gòu)建完整的集團管控體系

基本要點內(nèi)容備注一個定位四種管理控制模式的選擇不同的業(yè)務板塊側(cè)重于不同的控制模式,適度進行集分權(quán)管理，如分權(quán)的控制模式則需要重點加強戰(zhàn)略、計劃、預算、投資、審計和績效考核等動態(tài)管理，減少對企業(yè)日常經(jīng)營活動的干預而集權(quán)的控制模式則需要對生產(chǎn)經(jīng)營的等重要環(huán)節(jié)如研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷等環(huán)節(jié)進行總部集權(quán)控制，強化過程監(jiān)控兩個基礎(chǔ)規(guī)章制度體系流程體系規(guī)章制度體系和流程體系是集團管控模式實現(xiàn)的載體和工具,規(guī)章制度和流程體系建設(shè)關(guān)系到管控體系能否落地可執(zhí)行四條靜態(tài)控制線人事、財務、權(quán)限、信息控制建立人事控制、財務控制、信息控制、權(quán)限控制四個方面靜態(tài)控制體系六條動態(tài)管理線戰(zhàn)略、計劃、預算、投資、審計、績效管理以戰(zhàn)略目標為導向，分解成年度經(jīng)營計劃，通過全面預算進行資源配置，加強投資管理，并進行審計監(jiān)督，最終以業(yè)績管理實現(xiàn)過程與結(jié)果控制戰(zhàn)略執(zhí)行——建立戰(zhàn)略中心型組織，持續(xù)提高盈利力

一、理念、機制和平臺二、戰(zhàn)略中心性組織（企業(yè)CEO或者COO）三、改變對成本的看法四、建立三大中心五、進行資源分配六、平衡計分卡七、戰(zhàn)略機制組織管理文件戰(zhàn)略執(zhí)行——建立戰(zhàn)略管理中心的步驟培訓模式的好處確定戰(zhàn)略管理中心對象確定主管，不低于職能部門的職級確定主管的責、權(quán)、利建制因應的內(nèi)部控制及稽核辦法確定間接成本分攤法確定利潤的核算方法確定利潤與主管掛鉤的方法確定主管需要具備的能力和素質(zhì)競品或?qū)ふ腋m任的主管人員培養(yǎng)并輔導中心主管內(nèi)部啟動成本下降的專項行動啟動作業(yè)活動管理明確主管職業(yè)發(fā)展方向戰(zhàn)略執(zhí)行——在管理改善中執(zhí)行，提高戰(zhàn)略效率

流程優(yōu)化與固化建立戰(zhàn)略管理中心整治核算體系優(yōu)化預算體系優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)建立管理報表及績效指標架構(gòu)圖建立考核體系－BSC戰(zhàn)略執(zhí)行——平衡計分卡轉(zhuǎn)化策略為行動

企業(yè)愿景與策略學習及成長為了達到我們的目標及愿景,我們?nèi)绾卧鰪娢覀兊哪芰δ康暮饬磕繕司唧w作為營運流程為了滿足我們的客戶及股東,我們應該要有什么樣卓越的營運流程目的衡量目標具體作為客戶滿意為了達到我們的愿景,我們應該怎樣滿足我們的客戶目的衡量目標具體作為財務表現(xiàn)為了提升股東的滿意,我們希望給股東看到什么財務績效目的衡量目標具體作為戰(zhàn)略執(zhí)行——平衡計分卡內(nèi)涵維度設(shè)計關(guān)鍵成功要素應考慮的問題清單財務■對公司股東來說哪些財務目標（因素）最重要？■哪些財務目標（因素）最符合公司的戰(zhàn)略？客戶■我們對目標客戶（市場）提供的價值定位是什么？■哪些目標（因素）最清楚反映了我們對客戶的承諾？■如果我們成功兌現(xiàn)了這些承諾，我們在客戶獲取率、客戶保留率、客戶滿意度和盈利率等方面會取得什么樣的績效？流程■我們要在哪些流程上表現(xiàn)優(yōu)異才能成功實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略？■我們要在哪些流程上表現(xiàn)優(yōu)異才能實現(xiàn)關(guān)鍵的財務和客戶目標？學習/成長■我們的經(jīng)理與員工要提高哪些關(guān)鍵能力才能改進核心流程，達到客戶與財務目標，從而成功地執(zhí)行公司的戰(zhàn)略？■我們?nèi)绾瓮ㄟ^改善業(yè)務流程和提高員工團隊合作、解決問題的能力和工作主動性，從而提高員工的積極性和組織文化，進而成功地執(zhí)行公司的戰(zhàn)略？■我們應如何通過實施平衡計分卡來創(chuàng)造和支持組織的學習文化并加以持續(xù)用？外部衡量和內(nèi)部衡量之間的平衡外部－客戶和股東內(nèi)部－流程和員工所要求的成果和成果的執(zhí)行動因之間的平衡成果－利潤、市場占有率（滯后指標）動因－新產(chǎn)品開發(fā)投資、員工培訓等（領(lǐng)先）定量衡量和定性衡量之間的平衡定量－利潤、員工流失率定性－客戶滿意度、時效性短期目標和長期目標之間的平衡短期－利潤長期－客戶滿意度、員工培訓成本和次數(shù)戰(zhàn)略執(zhí)行——平衡計分卡之戰(zhàn)略地圖解讀

財務方面我們怎樣增加財務價值？客戶方面如何應對我們的客戶？內(nèi)部營運方面哪方面我們應有不凡表現(xiàn)？員工發(fā)展方面我們怎樣支持業(yè)務需要？11.11.21.32.42.52.12.22.33.13.23.33.43.63.54.14.24.34.4提高凈資產(chǎn)回報率提高盈利水平提高資產(chǎn)利用率控制合理的財務結(jié)構(gòu)提高市場份額提高市場盈利提高客戶滿意度建立良好的企業(yè)和品牌形象提高市場活動有效性提高新產(chǎn)品開發(fā)水平提高供應鏈管理水平提高對市場的洞察力提高客戶關(guān)系管理水平提高職能管理水平持續(xù)提高員工技能水平建立并持續(xù)改善公司流程和制度創(chuàng)建企業(yè)文化提高員工滿意度加強知識共享戰(zhàn)略執(zhí)行——集團層面的戰(zhàn)略母合

母公司如何創(chuàng)造價值1、業(yè)務影響的母合2、聯(lián)接影響的母合3、職能與服務影響的母合4、公司發(fā)展影響的母合戰(zhàn)略執(zhí)行——集團對子業(yè)務（公司）業(yè)務影響的母合

克服”10%對100%”的悖論1、任命關(guān)鍵人員（總經(jīng)理、高層、財務）2、預算控制（區(qū)別對待、制定原則、方法體系完善15張表、策略思想、挑戰(zhàn)性會議、嚴格執(zhí)行周月季年）3、戰(zhàn)略審計（前中后三次規(guī)劃會議，標準格式75、400）4、資本投資決策（行業(yè)洞察力、核心能力，價格與成本）影響的前提戰(zhàn)略執(zhí)行——集團對子業(yè)務（公司）聯(lián)接影響的母合

克服“開明的自利”的悖論1、最佳實踐的推廣（東方新希望）2、集約管理（媒體采購、技術(shù)共享、輕資產(chǎn)運作，如品牌）3、矩陣式聯(lián)接（地區(qū)業(yè)務、國家、全球，ABB1500家地方公司）4、內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格影響的前提：管理成本戰(zhàn)略執(zhí)行——集團對子業(yè)務職能與服務影響的母合

克服“擊敗專家”的悖論1、最佳實踐推廣2、3M公司150家實驗室之間的技術(shù)共享3、提供業(yè)務需要的專業(yè)技術(shù)支持和人才4、區(qū)分服務和職能戰(zhàn)略執(zhí)行——集團對子業(yè)務組合發(fā)展影響的母合

克服“擊敗幾率”的悖論1、兼并或分離業(yè)務以增強競爭力（劃小單位，規(guī)模與聚焦）2、創(chuàng)建可行和成功的新業(yè)務（充分利用資源，梅林）3、低價購買新業(yè)務（茅臺并購酒業(yè)企業(yè)）4、重新組合業(yè)務以更好地適應總部管理方式（核心區(qū)業(yè)務）2024/4/2443戰(zhàn)略思想——企業(yè)戰(zhàn)略思維的八大原則第一原則集中力量第二原則找準焦點第三原則尋求簡單第四原則重強避弱第五原則無形資產(chǎn)導向第六原則目標客戶導向第七原則時間原則第八原則實驗原則2024/4/2444戰(zhàn)略思想——企業(yè)戰(zhàn)略思維的八大原則中國企業(yè)戰(zhàn)略思維的八大原則做好一件事，比做好幾件事更容易成功企業(yè)：要集中，不要盲目多元化多元化的來歷、取舍與陷阱同時想抓兩只兔子的人最后一只也抓不到帕瓦羅蒂與美國總統(tǒng)隱藏的冠軍80/20/30原理第一原則集中力量2024/4/2445戰(zhàn)略思想——企業(yè)戰(zhàn)略思維的八大原則中國企業(yè)戰(zhàn)略思維的八大原則第二原則找準焦點企業(yè)找準焦點，就是聚焦，才能把力量發(fā)揮出來放棄全面發(fā)展做正確的事，把事做對，重復做好每一件事要不斷尋找企業(yè)發(fā)展的突破點個人2024/4/2446戰(zhàn)略思想——企業(yè)戰(zhàn)略思維的八大原則中國企業(yè)戰(zhàn)略思維的八大原則第三原則尋求簡單

優(yōu)秀的企業(yè)都找到了簡單的管理模式制度建設(shè)，遵從的循環(huán)過程科學哲學的原則：最優(yōu)秀的理論是修改最少的理論簡單才容易記憶簡單復雜簡潔2024/4/2447戰(zhàn)略思想——企業(yè)戰(zhàn)略思維的八大原則中國企業(yè)戰(zhàn)略思維的八大原則第四原則重強避弱每個人，每個企業(yè)都有弱點。不要過多關(guān)注自己的弱點，盡量發(fā)揮自己的優(yōu)勢根據(jù)自己的優(yōu)勢選擇作戰(zhàn)的地方2024/4/2448戰(zhàn)略思想——企業(yè)戰(zhàn)略思維的八大原則中國企業(yè)戰(zhàn)略思維的八大原則第四原則重強避弱——反木桶原理

上策：1、建立自己的壟斷領(lǐng)域；2、把核心問題解決地比競爭對手好；3、客戶持久性的、原則性的、決定性的問題——核心問題中策：在一個競爭市場上成為領(lǐng)先者，找到持續(xù)領(lǐng)先的法寶：成本領(lǐng)先或者技術(shù)領(lǐng)先下策：在一個競爭市場上成為追隨者，但沒有兩個物種依靠同一種方式生存2024/4/2449戰(zhàn)略思想——企業(yè)戰(zhàn)略思維的八大原則中國企業(yè)戰(zhàn)略思維的八大原則第五原則無形資產(chǎn)導向

無形資產(chǎn)指企業(yè)的牌譽、知識產(chǎn)權(quán)、業(yè)務模式、客戶關(guān)系、優(yōu)秀員工等無形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)重要許多倍有形資產(chǎn)代表過去，無形資產(chǎn)決勝未來。無形有形2024/4/2450戰(zhàn)略思想——企業(yè)戰(zhàn)略思維的八大原則無形資產(chǎn)的特征只有一次性成本，再生產(chǎn)成本低越用越有價值不怕通貨膨脹2024/4/2451戰(zhàn)略思想——企業(yè)戰(zhàn)略思維的八大原則中國企業(yè)戰(zhàn)略思維的八大原則第六原則目標客戶導向

誰是你的客戶

客戶越多越好客戶是上帝

并不是所有客戶都是你的客戶。目標越少，競爭力越強“裁減客戶”（少與多的辯證法）避開“泛客戶主義”的陷阱2024/4/2452戰(zhàn)略思想——企業(yè)戰(zhàn)略思維的八大原則客戶觀

業(yè)務建立在信任和尊敬——而不是友誼的基礎(chǔ)上與客戶相互依賴長期的客戶關(guān)系而非短期利益贏得一個新客戶比保留一個舊客戶難5倍幾乎每一個員工與客戶都有