部門經(jīng)理崗位職責(zé)【7篇】

部門經(jīng)理崗位職責(zé)【7篇】部門經(jīng)理崗位職責(zé)篇一（一）計調(diào)部是旅行社工作的核心部門，計調(diào)工作直接影響和決定著公司的正常運轉(zhuǎn)，為了提高工作效率，增加工作效益，計調(diào)部經(jīng)理應(yīng)本著盡心盡責(zé)、求實創(chuàng)新的態(tài)度，履行如下職責(zé)：(1）負(fù)責(zé)對外接待、安排旅游團隊、發(fā)報計劃、公關(guān)協(xié)調(diào)、組織接團等。(2）廣泛搜集和了解不斷變化的旅游市場信息及同行相關(guān)動態(tài)，對其他旅行社推出的常規(guī)、特色旅游線路要認(rèn)真分析，為更好地策劃本社的旅游產(chǎn)品做出方案。(3）不斷地修改、制訂和完善本社各條旅游線路及其行程安排，不斷推陳出新，制訂出符合當(dāng)前旅游市場需求、能滿足游客要求的旅游線路及適當(dāng)?shù)穆糜蝺r位。(4）在操作、協(xié)調(diào)、安排團隊省內(nèi)外旅游時，對有關(guān)交通、導(dǎo)游服務(wù)及住、食、購、娛等活動，要盡可能考慮周到，在確保團隊接待質(zhì)量的前提下，力爭“低成本、高效益”。(5）在每個旅游團行程結(jié)束后，有關(guān)導(dǎo)游、司機報賬時，要嚴(yán)格把關(guān)，并與財務(wù)部門仔細(xì)核對每一項賬口，確保準(zhǔn)確無誤。(6）在位個帶團導(dǎo)游出發(fā)前，應(yīng)把帶團的詳細(xì)資料、注意事項，以及在此線路中可能出現(xiàn)的問題和解決建議作出全方位的考慮并告知導(dǎo)游人員，盡可能做到防患于未然。(7）為提高本社的工作效率，計調(diào)部經(jīng)理應(yīng)監(jiān)督計調(diào)人員，在工作中要及時按日、月、季掌握各線路的成本及報價，同時要及時通知各部門，以確保對外報價的統(tǒng)一性、可靠性、可行性和準(zhǔn)確性。(8）要時刻與各業(yè)務(wù)部門加強聯(lián)系，及時了解、掌握、分析反饋的。信息，然后進(jìn)行消化、吸收、落實。(9）每個團隊操作，必須要求做到售前售中、售后完美服務(wù)，即出團前的親情服務(wù)；團隊旅游過程中的質(zhì)量跟蹤監(jiān)控；團隊行程結(jié)束后的回訪及建立檔案。(10）必須時刻注意同行動態(tài)，特別是要注意剪貼各種媒休廣告，建檔保存少個進(jìn)行分析。（二）計調(diào)部經(jīng)理的權(quán)限(l）旅游資源采錄工作權(quán)限。計調(diào)部經(jīng)理在旅游淡季時，應(yīng)該抽出時問到旅游景點及其線路進(jìn)行踩點、踩線，只有了解第一手資料，才能制作出精美的線路，適合市場需求，甚至走在市場前面的線路，而不是閉門造車。(2）旅游產(chǎn)品制作工作權(quán)限。計調(diào)部經(jīng)理踩點、踩線回來，應(yīng)該和計調(diào)人員一起進(jìn)行旅游產(chǎn)品的粗加工制作工作。(3）同行報價收集工作權(quán)限。計調(diào)部經(jīng)理在推出本旅行社的線路及報價之前，有權(quán)帶領(lǐng)其他計調(diào)人員一起，完成收集本地區(qū)其他旅行社的線路報價工作，做到知己知彼、百戰(zhàn)百勝。(4）本社產(chǎn)品報價工作權(quán)限。在上述產(chǎn)品的粗加工工作和同行報價收集工作的墓礎(chǔ)上，經(jīng)過旅行社總經(jīng)理的認(rèn)可，及一與旅行社其他部門（如外聯(lián)部）共同協(xié)商，有權(quán)對外報出本社旅游產(chǎn)品的價格。(5）簽訂旅游合同工作權(quán)限。在每年的年底或年初，計調(diào)部經(jīng)理要與交通部門（如航空公司、鐵路部門、旅游車＜船＞單位）、景區(qū)景點、飯店、旅游定點餐廳等相關(guān)部門簽訂旅游協(xié)議，以便定下來年的優(yōu)惠協(xié)議價。(6）網(wǎng)站信息收集編輯工作權(quán)限。計調(diào)部經(jīng)理在收集同行旅游線路報價的同時，注意觀察和收集網(wǎng)絡(luò)旅游信息，有權(quán)對本旅行社網(wǎng)站工作進(jìn)行不斷更新。部門經(jīng)理崗位職責(zé)篇二1、協(xié)助部門經(jīng)理管理日常工作，包括業(yè)務(wù)開拓、項目跟進(jìn)實施、商務(wù)談判、合同簽訂及售后服務(wù)等，并針對重點項目和重要客戶、廠家進(jìn)行跟蹤和維護；2、參與組織部門體制和人事編制，各辦事處職員的任免、獎懲、培訓(xùn)，建立健全事業(yè)部統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系；3、協(xié)助部門經(jīng)理建立事業(yè)部業(yè)務(wù)規(guī)范、流程、內(nèi)部管理制度等，并對制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；4、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行年度經(jīng)營目標(biāo)計劃的。整體管理，包括業(yè)務(wù)拓展計劃的制定、跟進(jìn)業(yè)務(wù)拓展進(jìn)度、費用預(yù)算的控制以及運維服務(wù)的質(zhì)量管理；5、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門人才隊伍的建設(shè)工作；6、協(xié)助部門經(jīng)理與山東石化等重要客戶做好協(xié)調(diào)工作；7、協(xié)助部門經(jīng)理共同完成年度經(jīng)營目標(biāo)計劃；8、負(fù)責(zé)公司所需資質(zhì)的申辦、認(rèn)證和報批管理工作。部門經(jīng)理崗位職責(zé)篇三1、負(fù)責(zé)新客戶來訪電話的有效信息記錄并及時反饋給銷售經(jīng)理；2、負(fù)責(zé)整理制作銷售合同、客戶資料等存檔管理；3、銷售訂單、開票、日常銷售報表等相關(guān)行政工作；4、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關(guān)系；5、相關(guān)市場訊息的。挖掘與整理收集；6、銷售貨款的回收；7、其他主管交辦事項。部門經(jīng)理工作總結(jié)篇四本人于20xx年5月份調(diào)到酒店工程部工作，擔(dān)任工程部經(jīng)理一職，由于管理經(jīng)驗的不足和專業(yè)技能的欠缺，任職以來，工作中始終兢兢業(yè)業(yè)，不敢稍有懈怠，通過七個多月的工作實踐和深入學(xué)習(xí)，逐漸適應(yīng)了新的工作崗位，也對自己的工作有了較為全面的認(rèn)識。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各部門經(jīng)理的配合協(xié)作下，在部門員工的共同努力下，著手開展設(shè)備設(shè)施的日常維修、緊急維修、計劃檢修、定期保養(yǎng)、加裝改造、節(jié)能降耗等工作。下面主要從20xx年度完成的主要工作、分析存在的問題和下步的工作打算三個方面進(jìn)行總結(jié)。一、完成的主要工作1.配合人力資源部編制工程部崗位及人員設(shè)置方案，工程部原定編8人，經(jīng)過調(diào)整增編到11人，目前在編10人。2.積極配合人力資源部，參與籌劃、開展工程部技能競賽，并取得2個中級技能等級、1個初級技能等級的好成績，并從7月份起享受技能津貼。這既是對技能人才的肯定，提高其薪酬待遇，也對部門其他員工起到了很好的學(xué)習(xí)和促進(jìn)作用。3.配合辦公室制定各部門目標(biāo)管理責(zé)任狀考核實施細(xì)則。4.20xx年計劃維修費用為38萬元，全年實際投入29.33萬元，占計劃資金的77.18%。5.20xx年共完成加裝改造（建）項目42個，預(yù)算資金為50.11萬元，實際已投入資金49.04萬元，占預(yù)算資金的98%。6.20xx年酒店總維修費用為15.58萬元，其中餐飲部（含客餐后廚）5.76萬元，占37%；客房部4.33萬元，占28%；康樂部0.86萬元，占6%；前廳部0.75萬元，占5%；其他部門及后勤部門3.5萬元，占22%。7.20xx年酒店維修單共計1633張，維修總項次8771項次。8.參與酒店20xx年經(jīng)濟活動分析活動，對酒店1-9月能耗及維修維保情況進(jìn)行分析。9.擬定工程部20xx年維修維保及能耗費用預(yù)算。10.完成酒店領(lǐng)導(dǎo)到各經(jīng)營部門調(diào)研后形成的20244～7號專題會議紀(jì)要提出的問題共26項。11.20xx年酒店全年總能耗費用為245.17萬元；20xx年總能耗費用為235萬元；同比增加10.17萬元，增長比例為4.33%。12.20xx年酒店總能耗率為9.39%，20xx年總能耗率為9.5%，同比降低0.11個百分點，完成年初制定能耗率降至9.4%的考核目標(biāo)。二、分析存在的問題1.部門內(nèi)部管理比較松散，沒有著力推行獎勤罰懶的激勵機制，不利于促進(jìn)員工工作的積極性。部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，造成有時處理維修任務(wù)不夠及時。2.隨著酒店使用年限的增長，地毯、踢腳線、墻紙、乳膠漆、油漆等裝修裝飾逐漸陳舊老化，加之員工保護意識不夠，人為破壞情況較為嚴(yán)重，20xx年安排了墻紙、乳膠漆的計劃維修，地毯、油漆等計劃維修項目還未大面積實施。3.在設(shè)備管理方面還存在較大不足，由于工程部一直以來未建立完整的設(shè)備臺帳資料，很多設(shè)備尤其是各部門使用和管理的設(shè)備存在“無設(shè)備臺帳、無管理責(zé)任人、無設(shè)備使用人”的三無現(xiàn)象，無形中造成了資源的浪費。4.在節(jié)能降耗工作方面取得了一定的成績，這是工程部和酒店各部門特別是各經(jīng)營部門共同努力的結(jié)果，但酒店員工的節(jié)能意識仍有待進(jìn)一步提高。三、下步的工作打算1.進(jìn)一步加強部門內(nèi)部管理、工作流程管理、資料管理，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。2.定期召開設(shè)備管理、成本核算和費用控制會議，研究、改進(jìn)和完善對設(shè)施設(shè)備的科學(xué)管理方法。3.掌握設(shè)備管理人員及維修人員的技術(shù)業(yè)務(wù)狀況，鼓勵部門員工提高和更新業(yè)務(wù)技能，開展全方位、多層次、多渠道的技術(shù)培訓(xùn)工作。4.加強后勤服務(wù)一線部門的意識，不斷提高維修工作質(zhì)量和效率，保障酒店經(jīng)營管理。5.充分調(diào)動部門員工的積極性，定期進(jìn)行職業(yè)道德、酒店意識教育，培養(yǎng)員工企業(yè)責(zé)任感和榮譽感。6.在加強部門日常管理工作的同時，積極參與酒店管理人員競爭上崗活動，以實際行動響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)號召，去爭取更加適合自身發(fā)展優(yōu)勢和發(fā)展方向的工作崗位。精選公司部門經(jīng)理競聘演講稿篇五領(lǐng)導(dǎo)人、同志和法官：大家好！我很高興你給了我競爭這份工作的機會。我是橫山縣分公司市場部的李。我競爭的職位是市分行和縣分行市場開發(fā)部的本地電話產(chǎn)品經(jīng)理。作為一名基層員工，我可以有機會參與競爭，這反映了公司對基層員工的關(guān)心和信任，也感受到了公司不分青紅皂白使用人力資源的改革動力。我相信這種科學(xué)合理的用人機制一定會給公司的管理帶來新的活力和動力。就我而言，我要感謝公司給我這次發(fā)表演講的機會。請允許我說明我被聘用的原因以及如何做好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理。我熟悉各種電信服務(wù)和技術(shù)。我受過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，具有良好的綜合溝通素質(zhì)。我擁有湖南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的通信文憑和計算機科學(xué)學(xué)士學(xué)位。在工作期間，我被公司派往武漢郵電研究所、北京國際交換系統(tǒng)有限公司、北電網(wǎng)絡(luò)有限公司、中興通訊公司等單位和制造商接受交換、傳輸、供電、數(shù)據(jù)和多媒體等新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。1、通過這一系列的學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)，我已經(jīng)成為一名知識結(jié)構(gòu)合理、一專多能、技術(shù)和專業(yè)知識并重、三項營銷技能的復(fù)合型經(jīng)理。滴水之恩，涌泉報道時，我已經(jīng)在自己的崗位上穩(wěn)定高效地工作了很長時間，以回報企業(yè)的培育。我也希望有機會在更高的要求和更大的壓力下回報企業(yè)多年的培育和教育。這也是我積極參加這次比賽的原因和動機。2、我參加了工作xx年。我從事農(nóng)村模塊局的傳輸、交換、數(shù)據(jù)、移動和綜合維護工作多年。多年來，我一直負(fù)責(zé)規(guī)劃、公共溝通、渠道建設(shè)和業(yè)務(wù)管理。我有不同的工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了自己勤奮思考、敢于創(chuàng)新、敢于實踐、超越自我的工作作風(fēng)。根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)和要求，這與他目前從事的工作基本相同。他熟悉電話運營模式、市場規(guī)劃、產(chǎn)品營銷渠道和切入點、農(nóng)村電話市場潛力、市場競爭環(huán)境、產(chǎn)品營銷渠道的流程協(xié)調(diào)、基層營銷組織的弊端等具體情況。他能平靜地熟悉工作，有效地開展工作。3、我在多年的`工作中取得了好成績。在分公司培訓(xùn)期間，他率先提出了電話村、電話路、電話街三點一輪換發(fā)展的理念。分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)管理和客戶服務(wù)工作以相同的頻率產(chǎn)生共鳴，并以協(xié)調(diào)的方式發(fā)展。20xx年，他在"一百萬通電話"活動中被市政公司授予"二等獎"。在擔(dān)任設(shè)備維護中心主任期間，衡山的基礎(chǔ)維護工作和網(wǎng)絡(luò)管理工作一直是全市最好的。設(shè)備維修中心榮獲“創(chuàng)建省級青年文明集體”榮譽稱號。在市場部工作后，針對鐵通低價搶縣寬帶客戶，建議使用年度寬帶和預(yù)付費小靈通捆綁營銷，這不僅促進(jìn)了寬帶業(yè)務(wù)的拓展，也開發(fā)了新的小靈通用戶。針對縣城仙農(nóng)小區(qū)大量的客戶搬遷，鐵通實施了引入式營銷策略，并開展了嚴(yán)厲形式的客戶反擊。建議客戶及時轉(zhuǎn)移手機，并通過向客戶收取100元的電話費來實現(xiàn)手機現(xiàn)場轉(zhuǎn)移的綠色通道。同時，要有效引導(dǎo)客戶的新居意愿，大力推廣來電顯示服務(wù)，穩(wěn)定存量，刺激增量。在公共演講方面，提出了“網(wǎng)吧談話”和校園物流超市的發(fā)展模式，開創(chuàng)了我國公共演講的發(fā)展局面。上述業(yè)績已得到縣公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可。xx年我被評為市分行“優(yōu)秀人才”?；仡欉^去，展望未來。我將全力以赴迎接新的挑戰(zhàn)，抓住新的機遇，創(chuàng)造新的優(yōu)勢，在這場競爭中做好工作。那么如何做好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理呢？我有很多想法，可以用三句話來概括，那就是盤活資源，做好“圈地式大眾營銷”。市場細(xì)分應(yīng)實施“有針對性的主動營銷”；整合優(yōu)勢，進(jìn)行現(xiàn)場捆綁差異化營銷。關(guān)鍵是四個字，即做真正的工作，做好工作。這些是我對管理的膚淺看法。我認(rèn)為競賽演講很膚淺，企業(yè)管理需要實踐！說比做好！你說的比你做的好！我希望在今后的工作中，努力工作和熟練工作，我們相比較！部門經(jīng)理職位主要崗位職責(zé)篇六1.制定酒店經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針，組織制定、實施酒店年度經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營計劃，并保證酒店以及各附屬項目經(jīng)營按計劃運行；2.對酒店行業(yè)的各種動向有高度的敏感性，能夠依據(jù)市場制定出酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，并能夠根據(jù)市場變化情況適時作出調(diào)整，保證酒店利潤最大化；3.精通酒店各部門(客房、工程、前廳、餐廳、銷售等)的實務(wù)操作管理；負(fù)責(zé)品牌酒店的規(guī)劃設(shè)計，設(shè)備、設(shè)施配置、室內(nèi)設(shè)計等。4.建立健全酒店的組織系統(tǒng)和規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會檢查情況匯報，并針對有關(guān)問題進(jìn)行重點講評和指示。5.健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制，財務(wù)預(yù)算等工作。6.負(fù)責(zé)酒店管理團隊的建設(shè)，人員的錄用、考核，決定酒店機構(gòu)設(shè)置，員工編制及獎懲、晉升工作。7.了解國內(nèi)外知名酒店管理公司運營模式，全權(quán)負(fù)責(zé)酒店及相關(guān)綜合物業(yè)的管理。8.