部門經(jīng)理崗位職責(zé)【7篇】

部門經(jīng)理崗位職責(zé)【7篇】部門經(jīng)理崗位職責(zé)篇一（一）計(jì)調(diào)部是旅行社工作的核心部門，計(jì)調(diào)工作直接影響和決定著公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為了提高工作效率，增加工作效益，計(jì)調(diào)部經(jīng)理應(yīng)本著盡心盡責(zé)、求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度，履行如下職責(zé)：(1）負(fù)責(zé)對(duì)外接待、安排旅游團(tuán)隊(duì)、發(fā)報(bào)計(jì)劃、公關(guān)協(xié)調(diào)、組織接團(tuán)等。(2）廣泛搜集和了解不斷變化的旅游市場(chǎng)信息及同行相關(guān)動(dòng)態(tài)，對(duì)其他旅行社推出的常規(guī)、特色旅游線路要認(rèn)真分析，為更好地策劃本社的旅游產(chǎn)品做出方案。(3）不斷地修改、制訂和完善本社各條旅游線路及其行程安排，不斷推陳出新，制訂出符合當(dāng)前旅游市場(chǎng)需求、能滿足游客要求的旅游線路及適當(dāng)?shù)穆糜蝺r(jià)位。(4）在操作、協(xié)調(diào)、安排團(tuán)隊(duì)省內(nèi)外旅游時(shí)，對(duì)有關(guān)交通、導(dǎo)游服務(wù)及住、食、購(gòu)、娛等活動(dòng)，要盡可能考慮周到，在確保團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)“低成本、高效益”。(5）在每個(gè)旅游團(tuán)行程結(jié)束后，有關(guān)導(dǎo)游、司機(jī)報(bào)賬時(shí)，要嚴(yán)格把關(guān)，并與財(cái)務(wù)部門仔細(xì)核對(duì)每一項(xiàng)賬口，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。(6）在位個(gè)帶團(tuán)導(dǎo)游出發(fā)前，應(yīng)把帶團(tuán)的詳細(xì)資料、注意事項(xiàng)，以及在此線路中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和解決建議作出全方位的考慮并告知導(dǎo)游人員，盡可能做到防患于未然。(7）為提高本社的工作效率，計(jì)調(diào)部經(jīng)理應(yīng)監(jiān)督計(jì)調(diào)人員，在工作中要及時(shí)按日、月、季掌握各線路的成本及報(bào)價(jià)，同時(shí)要及時(shí)通知各部門，以確保對(duì)外報(bào)價(jià)的統(tǒng)一性、可靠性、可行性和準(zhǔn)確性。(8）要時(shí)刻與各業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握、分析反饋的。信息，然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。(9）每個(gè)團(tuán)隊(duì)操作，必須要求做到售前售中、售后完美服務(wù)，即出團(tuán)前的親情服務(wù)；團(tuán)隊(duì)旅游過(guò)程中的質(zhì)量跟蹤監(jiān)控；團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后的回訪及建立檔案。(10）必須時(shí)刻注意同行動(dòng)態(tài)，特別是要注意剪貼各種媒休廣告，建檔保存少個(gè)進(jìn)行分析。（二）計(jì)調(diào)部經(jīng)理的權(quán)限(l）旅游資源采錄工作權(quán)限。計(jì)調(diào)部經(jīng)理在旅游淡季時(shí)，應(yīng)該抽出時(shí)問(wèn)到旅游景點(diǎn)及其線路進(jìn)行踩點(diǎn)、踩線，只有了解第一手資料，才能制作出精美的線路，適合市場(chǎng)需求，甚至走在市場(chǎng)前面的線路，而不是閉門造車。(2）旅游產(chǎn)品制作工作權(quán)限。計(jì)調(diào)部經(jīng)理踩點(diǎn)、踩線回來(lái)，應(yīng)該和計(jì)調(diào)人員一起進(jìn)行旅游產(chǎn)品的粗加工制作工作。(3）同行報(bào)價(jià)收集工作權(quán)限。計(jì)調(diào)部經(jīng)理在推出本旅行社的線路及報(bào)價(jià)之前，有權(quán)帶領(lǐng)其他計(jì)調(diào)人員一起，完成收集本地區(qū)其他旅行社的線路報(bào)價(jià)工作，做到知己知彼、百戰(zhàn)百勝。(4）本社產(chǎn)品報(bào)價(jià)工作權(quán)限。在上述產(chǎn)品的粗加工工作和同行報(bào)價(jià)收集工作的墓礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)旅行社總經(jīng)理的認(rèn)可，及一與旅行社其他部門（如外聯(lián)部）共同協(xié)商，有權(quán)對(duì)外報(bào)出本社旅游產(chǎn)品的價(jià)格。(5）簽訂旅游合同工作權(quán)限。在每年的年底或年初，計(jì)調(diào)部經(jīng)理要與交通部門（如航空公司、鐵路部門、旅游車＜船＞單位）、景區(qū)景點(diǎn)、飯店、旅游定點(diǎn)餐廳等相關(guān)部門簽訂旅游協(xié)議，以便定下來(lái)年的優(yōu)惠協(xié)議價(jià)。(6）網(wǎng)站信息收集編輯工作權(quán)限。計(jì)調(diào)部經(jīng)理在收集同行旅游線路報(bào)價(jià)的同時(shí)，注意觀察和收集網(wǎng)絡(luò)旅游信息，有權(quán)對(duì)本旅行社網(wǎng)站工作進(jìn)行不斷更新。部門經(jīng)理崗位職責(zé)篇二1、協(xié)助部門經(jīng)理管理日常工作，包括業(yè)務(wù)開拓、項(xiàng)目跟進(jìn)實(shí)施、商務(wù)談判、合同簽訂及售后服務(wù)等，并針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和重要客戶、廠家進(jìn)行跟蹤和維護(hù)；2、參與組織部門體制和人事編制，各辦事處職員的任免、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)，建立健全事業(yè)部統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系；3、協(xié)助部門經(jīng)理建立事業(yè)部業(yè)務(wù)規(guī)范、流程、內(nèi)部管理制度等，并對(duì)制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；4、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃的。整體管理，包括業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃的制定、跟進(jìn)業(yè)務(wù)拓展進(jìn)度、費(fèi)用預(yù)算的控制以及運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量管理；5、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門人才隊(duì)伍的建設(shè)工作；6、協(xié)助部門經(jīng)理與山東石化等重要客戶做好協(xié)調(diào)工作；7、協(xié)助部門經(jīng)理共同完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃；8、負(fù)責(zé)公司所需資質(zhì)的申辦、認(rèn)證和報(bào)批管理工作。部門經(jīng)理崗位職責(zé)篇三1、負(fù)責(zé)新客戶來(lái)訪電話的有效信息記錄并及時(shí)反饋給銷售經(jīng)理；2、負(fù)責(zé)整理制作銷售合同、客戶資料等存檔管理；3、銷售訂單、開票、日常銷售報(bào)表等相關(guān)行政工作；4、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系；5、相關(guān)市場(chǎng)訊息的。挖掘與整理收集；6、銷售貨款的回收；7、其他主管交辦事項(xiàng)。部門經(jīng)理工作總結(jié)篇四本人于20xx年5月份調(diào)到酒店工程部工作，擔(dān)任工程部經(jīng)理一職，由于管理經(jīng)驗(yàn)的不足和專業(yè)技能的欠缺，任職以來(lái)，工作中始終兢兢業(yè)業(yè)，不敢稍有懈怠，通過(guò)七個(gè)多月的工作實(shí)踐和深入學(xué)習(xí)，逐漸適應(yīng)了新的工作崗位，也對(duì)自己的工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各部門經(jīng)理的配合協(xié)作下，在部門員工的共同努力下，著手開展設(shè)備設(shè)施的日常維修、緊急維修、計(jì)劃?rùn)z修、定期保養(yǎng)、加裝改造、節(jié)能降耗等工作。下面主要從20xx年度完成的主要工作、分析存在的問(wèn)題和下步的工作打算三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。一、完成的主要工作1.配合人力資源部編制工程部崗位及人員設(shè)置方案，工程部原定編8人，經(jīng)過(guò)調(diào)整增編到11人，目前在編10人。2.積極配合人力資源部，參與籌劃、開展工程部技能競(jìng)賽，并取得2個(gè)中級(jí)技能等級(jí)、1個(gè)初級(jí)技能等級(jí)的好成績(jī)，并從7月份起享受技能津貼。這既是對(duì)技能人才的肯定，提高其薪酬待遇，也對(duì)部門其他員工起到了很好的學(xué)習(xí)和促進(jìn)作用。3.配合辦公室制定各部門目標(biāo)管理責(zé)任狀考核實(shí)施細(xì)則。4.20xx年計(jì)劃維修費(fèi)用為38萬(wàn)元，全年實(shí)際投入29.33萬(wàn)元，占計(jì)劃資金的77.18%。5.20xx年共完成加裝改造（建）項(xiàng)目42個(gè)，預(yù)算資金為50.11萬(wàn)元，實(shí)際已投入資金49.04萬(wàn)元，占預(yù)算資金的98%。6.20xx年酒店總維修費(fèi)用為15.58萬(wàn)元，其中餐飲部（含客餐后廚）5.76萬(wàn)元，占37%；客房部4.33萬(wàn)元，占28%；康樂(lè)部0.86萬(wàn)元，占6%；前廳部0.75萬(wàn)元，占5%；其他部門及后勤部門3.5萬(wàn)元，占22%。7.20xx年酒店維修單共計(jì)1633張，維修總項(xiàng)次8771項(xiàng)次。8.參與酒店20xx年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析活動(dòng)，對(duì)酒店1-9月能耗及維修維保情況進(jìn)行分析。9.擬定工程部20xx年維修維保及能耗費(fèi)用預(yù)算。10.完成酒店領(lǐng)導(dǎo)到各經(jīng)營(yíng)部門調(diào)研后形成的20244～7號(hào)專題會(huì)議紀(jì)要提出的問(wèn)題共26項(xiàng)。11.20xx年酒店全年總能耗費(fèi)用為245.17萬(wàn)元；20xx年總能耗費(fèi)用為235萬(wàn)元；同比增加10.17萬(wàn)元，增長(zhǎng)比例為4.33%。12.20xx年酒店總能耗率為9.39%，20xx年總能耗率為9.5%，同比降低0.11個(gè)百分點(diǎn)，完成年初制定能耗率降至9.4%的考核目標(biāo)。二、分析存在的問(wèn)題1.部門內(nèi)部管理比較松散，沒(méi)有著力推行獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制，不利于促進(jìn)員工工作的積極性。部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，造成有時(shí)處理維修任務(wù)不夠及時(shí)。2.隨著酒店使用年限的增長(zhǎng)，地毯、踢腳線、墻紙、乳膠漆、油漆等裝修裝飾逐漸陳舊老化，加之員工保護(hù)意識(shí)不夠，人為破壞情況較為嚴(yán)重，20xx年安排了墻紙、乳膠漆的計(jì)劃維修，地毯、油漆等計(jì)劃維修項(xiàng)目還未大面積實(shí)施。3.在設(shè)備管理方面還存在較大不足，由于工程部一直以來(lái)未建立完整的設(shè)備臺(tái)帳資料，很多設(shè)備尤其是各部門使用和管理的設(shè)備存在“無(wú)設(shè)備臺(tái)帳、無(wú)管理責(zé)任人、無(wú)設(shè)備使用人”的三無(wú)現(xiàn)象，無(wú)形中造成了資源的浪費(fèi)。4.在節(jié)能降耗工作方面取得了一定的成績(jī)，這是工程部和酒店各部門特別是各經(jīng)營(yíng)部門共同努力的結(jié)果，但酒店員工的節(jié)能意識(shí)仍有待進(jìn)一步提高。三、下步的工作打算1.進(jìn)一步加強(qiáng)部門內(nèi)部管理、工作流程管理、資料管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。2.定期召開設(shè)備管理、成本核算和費(fèi)用控制會(huì)議，研究、改進(jìn)和完善對(duì)設(shè)施設(shè)備的科學(xué)管理方法。3.掌握設(shè)備管理人員及維修人員的技術(shù)業(yè)務(wù)狀況，鼓勵(lì)部門員工提高和更新業(yè)務(wù)技能，開展全方位、多層次、多渠道的技術(shù)培訓(xùn)工作。4.加強(qiáng)后勤服務(wù)一線部門的意識(shí)，不斷提高維修工作質(zhì)量和效率，保障酒店經(jīng)營(yíng)管理。5.充分調(diào)動(dòng)部門員工的積極性，定期進(jìn)行職業(yè)道德、酒店意識(shí)教育，培養(yǎng)員工企業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感。6.在加強(qiáng)部門日常管理工作的同時(shí)，積極參與酒店管理人員競(jìng)爭(zhēng)上崗活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，去爭(zhēng)取更加適合自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)和發(fā)展方向的工作崗位。精選公司部門經(jīng)理競(jìng)聘演講稿篇五領(lǐng)導(dǎo)人、同志和法官：大家好！我很高興你給了我競(jìng)爭(zhēng)這份工作的機(jī)會(huì)。我是橫山縣分公司市場(chǎng)部的李。我競(jìng)爭(zhēng)的職位是市分行和縣分行市場(chǎng)開發(fā)部的本地電話產(chǎn)品經(jīng)理。作為一名基層員工，我可以有機(jī)會(huì)參與競(jìng)爭(zhēng)，這反映了公司對(duì)基層員工的關(guān)心和信任，也感受到了公司不分青紅皂白使用人力資源的改革動(dòng)力。我相信這種科學(xué)合理的用人機(jī)制一定會(huì)給公司的管理帶來(lái)新的活力和動(dòng)力。就我而言，我要感謝公司給我這次發(fā)表演講的機(jī)會(huì)。請(qǐng)?jiān)试S我說(shuō)明我被聘用的原因以及如何做好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理。我熟悉各種電信服務(wù)和技術(shù)。我受過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，具有良好的綜合溝通素質(zhì)。我擁有湖南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的通信文憑和計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)士學(xué)位。在工作期間，我被公司派往武漢郵電研究所、北京國(guó)際交換系統(tǒng)有限公司、北電網(wǎng)絡(luò)有限公司、中興通訊公司等單位和制造商接受交換、傳輸、供電、數(shù)據(jù)和多媒體等新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。1、通過(guò)這一系列的學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)，我已經(jīng)成為一名知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、一專多能、技術(shù)和專業(yè)知識(shí)并重、三項(xiàng)營(yíng)銷技能的復(fù)合型經(jīng)理。滴水之恩，涌泉報(bào)道時(shí)，我已經(jīng)在自己的崗位上穩(wěn)定高效地工作了很長(zhǎng)時(shí)間，以回報(bào)企業(yè)的培育。我也希望有機(jī)會(huì)在更高的要求和更大的壓力下回報(bào)企業(yè)多年的培育和教育。這也是我積極參加這次比賽的原因和動(dòng)機(jī)。2、我參加了工作xx年。我從事農(nóng)村模塊局的傳輸、交換、數(shù)據(jù)、移動(dòng)和綜合維護(hù)工作多年。多年來(lái)，我一直負(fù)責(zé)規(guī)劃、公共溝通、渠道建設(shè)和業(yè)務(wù)管理。我有不同的工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了自己勤奮思考、敢于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐、超越自我的工作作風(fēng)。根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)和要求，這與他目前從事的工作基本相同。他熟悉電話運(yùn)營(yíng)模式、市場(chǎng)規(guī)劃、產(chǎn)品營(yíng)銷渠道和切入點(diǎn)、農(nóng)村電話市場(chǎng)潛力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的流程協(xié)調(diào)、基層營(yíng)銷組織的弊端等具體情況。他能平靜地熟悉工作，有效地開展工作。3、我在多年的`工作中取得了好成績(jī)。在分公司培訓(xùn)期間，他率先提出了電話村、電話路、電話街三點(diǎn)一輪換發(fā)展的理念。分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)管理和客戶服務(wù)工作以相同的頻率產(chǎn)生共鳴，并以協(xié)調(diào)的方式發(fā)展。20xx年，他在"一百萬(wàn)通電話"活動(dòng)中被市政公司授予"二等獎(jiǎng)"。在擔(dān)任設(shè)備維護(hù)中心主任期間，衡山的基礎(chǔ)維護(hù)工作和網(wǎng)絡(luò)管理工作一直是全市最好的。設(shè)備維修中心榮獲“創(chuàng)建省級(jí)青年文明集體”榮譽(yù)稱號(hào)。在市場(chǎng)部工作后，針對(duì)鐵通低價(jià)搶縣寬帶客戶，建議使用年度寬帶和預(yù)付費(fèi)小靈通捆綁營(yíng)銷，這不僅促進(jìn)了寬帶業(yè)務(wù)的拓展，也開發(fā)了新的小靈通用戶。針對(duì)縣城仙農(nóng)小區(qū)大量的客戶搬遷，鐵通實(shí)施了引入式營(yíng)銷策略，并開展了嚴(yán)厲形式的客戶反擊。建議客戶及時(shí)轉(zhuǎn)移手機(jī)，并通過(guò)向客戶收取100元的電話費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移的綠色通道。同時(shí)，要有效引導(dǎo)客戶的新居意愿，大力推廣來(lái)電顯示服務(wù)，穩(wěn)定存量，刺激增量。在公共演講方面，提出了“網(wǎng)吧談話”和校園物流超市的發(fā)展模式，開創(chuàng)了我國(guó)公共演講的發(fā)展局面。上述業(yè)績(jī)已得到縣公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可。xx年我被評(píng)為市分行“優(yōu)秀人才”?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)。我將全力以赴迎接新的挑戰(zhàn)，抓住新的機(jī)遇，創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)，在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做好工作。那么如何做好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理呢？我有很多想法，可以用三句話來(lái)概括，那就是盤活資源，做好“圈地式大眾營(yíng)銷”。市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)實(shí)施“有針對(duì)性的主動(dòng)營(yíng)銷”；整合優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)捆綁差異化營(yíng)銷。關(guān)鍵是四個(gè)字，即做真正的工作，做好工作。這些是我對(duì)管理的膚淺看法。我認(rèn)為競(jìng)賽演講很膚淺，企業(yè)管理需要實(shí)踐！說(shuō)比做好！你說(shuō)的比你做的好！我希望在今后的工作中，努力工作和熟練工作，我們相比較！部門經(jīng)理職位主要崗位職責(zé)篇六1.制定酒店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針，組織制定、實(shí)施酒店年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并保證酒店以及各附屬項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)按計(jì)劃運(yùn)行；2.對(duì)酒店行業(yè)的各種動(dòng)向有高度的敏感性，能夠依據(jù)市場(chǎng)制定出酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，并能夠根據(jù)市場(chǎng)變化情況適時(shí)作出調(diào)整，保證酒店利潤(rùn)最大化；3.精通酒店各部門(客房、工程、前廳、餐廳、銷售等)的實(shí)務(wù)操作管理；負(fù)責(zé)品牌酒店的規(guī)劃設(shè)計(jì)，設(shè)備、設(shè)施配置、室內(nèi)設(shè)計(jì)等。4.建立健全酒店的組織系統(tǒng)和規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì)檢查情況匯報(bào)，并針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指示。5.健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制，財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。6.負(fù)責(zé)酒店管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，人員的錄用、考核，決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工編制及獎(jiǎng)懲、晉升工作。7.了解國(guó)內(nèi)外知名酒店管理公司運(yùn)營(yíng)模式，全權(quán)負(fù)責(zé)酒店及相關(guān)綜合物業(yè)的管理。8.