自考03871市場調查與市場分析押題卷及答案5套

自考03871市場調查與市場分析-考前押題卷-001

總分：100

一、單選題（共20題，共20分）

1、（）是探索性調查的最主要特征。(1分)

A:靈活性和多樣性

B:系統(tǒng)性和多樣性

C:靈活性和全面性

D:復雜性和多樣性

2、（）是市場營銷戰(zhàn)略組合中最活躍的因素。(1分)

A:產品

B:價格

C:渠道

D:?宣傳

3、（）是市場調查的主要工作，是市場調查能否達到預期目標的關鍵。(1分)

A:市場調查的準備階段

B:市場調查的資料收集階段

C:市場調查的計劃階段

D:市場調查的研究階段

4、經營情況分析的內容不包括（）(1分)

A:生產情況

B:銷售情況

C:市場占有率情況

D:產品分銷情況

5、下列選項中不屬于撰寫市場調查方案的目的的是（）(1分)

A:通過向客戶企業(yè)提交和演示方案內容，表述對于客戶需求的理解和重視

B:記錄雙方溝通結果，幫助消除歧義，統(tǒng)一認識

C:市場調查方案是項目實施和市場調查報告撰寫的基礎

D:用來作為調查者實施執(zhí)行調查的綱領和依據

6、市場調查方案設計的首要問題是（）(1分)

A:確定調查對象

B:明確市場調查的目的

C:確定調查單位

D:確定調查項目

7、當為某一調查目的收集資料時，如果當前資料有限或經費有限，且沒有可用的現成的資

料時，首選的調查方法是（）(1分)

A:文案調查法

B:小組座談法

1

C:訪問調查法

D:深度訪談法

8、通過實地調查所獲得的資料是（）(1分)

A:第一手資料

B:第二手資料

C:第三手資料

D:第四手資料

9、問卷的效度中，只需要一個單一的概念和對該概念的一個測量法的是（）(1分)

A:內容效度

B:準則效度

C:建構效度

D:折半效度

10、問卷的區(qū)分度越高，越能把不同水平的人區(qū)分開來，該道題目被采用的價值（）(1分)

A:越小

B:越大

C:不變

D:?不確定

11、能夠反映抽樣的可靠性程度的是（）(1分)

A:效度

B:置信度

C:難度

D:區(qū)分度

12、中國的央視調查咨詢中心下屬的央視索福瑞媒介研究有限責任公司屬于（）(1分)

A:經營顧問公司

B:辛迪加服務公司

C:廣告研究公司

D:定制服務公司

13、以產品為龍頭，廣泛組織有關單位參加，以自愿為原則，互相交換信息的市場信息網絡

的形式是（）(1分)

A:行業(yè)性市場信息網絡

B:產品性市場信息網絡

C:聯合性市場信息網絡

D:臨時性市場信息網絡

14、（）是指統(tǒng)計分組的空間對比的一致性原則。(1分)

A:穩(wěn)定性原則

B:歸一性原則

C:標準性原則

2

D:互斥性原則

15、（）是為研究現象之間依存關系而進行的統(tǒng)計分組。(1分)

A:類型分組

B:分析分組

C:結構分組

D:復合分組

16、（）是指客觀現象存在的一種非確定的相互依存關系，即自變量的每一個取值，因變量

由于受隨機因素影響，與其所對應的數值是非確定性的。(1分)

A:對應關系

B:函數關系

C:相關關系

D:包含關系

17、市場調查資料分析的原則之一是（）(1分)

A:主觀性原則

B:靜態(tài)性原則

C:局部性原則

D:針對性原則

18、市場預測的特點之一是（）(1分)

A:預測工作的滯后性

B:預測信息的不可測性

C:預測內容的時空性

D:預測結果的精確性

19、研究對象從過去到現在有一個運動傾向，這種傾向總是朝著未來延伸，據此可以預測事

物的未來狀態(tài)，這一市場預測的基本原理是（）(1分)

A:類推原理

B:慣性原理

C:相關性原理

D:隨機過程原理

20、下列不屬于市場調查報告前言的寫作方法的是（）(1分)

A:主旨陳述法

B:結論后置法

C:情況交代法

D:提問設懸法

二、填空題（共5題，共5分）

21、按照一定的程序和隨機的原則從調查總體中抽取一定數目的樣本進行調查，以其抽樣調

查結果來推斷總體的一種抽樣技術是________。(1分)

3

22、抽樣誤差是衡量樣本代表性與合理性的標準，它主要取決于________和樣本所含的個體

的多少。(1分)

23、在用樣本的統(tǒng)計值去推論總體的參數值時，總會存在著或大或小的偏差，這種偏差就是

________。(1分)

24、從形式上看，市場調查報告的標題一般有公文式標題和________兩種形式。(1分)

25、為了估測總體的特性而對部分個體進行抽取并進行觀測和分析，所抽取個體的觀測數據

或者所得到的測量值或測定值就稱為________。(1分)

三、文字題（共14題，共75分）

26、名詞解釋：網上市場調查(3分)

27、名詞解釋：市場調查資料整理(3分)

28、名詞解釋：產品戰(zhàn)略(3分)

29、名詞解釋：市場調查機構(3分)

30、名詞解釋：市場調查資料分析(3分)

31、簡述文案調查的特點。(5分)

32、簡述市場調查報告前言的寫作方法。(5分)

33、簡述市場調查報告中摘要的內容。(5分)

34、簡述市場調查的特點。(5分)

35、簡述市場調查方案可行性研究的方法。(5分)

36、通過等比例分層抽樣法對5000戶居民進行調查，按居民的經濟收入情況，將其分為三

層，樣本量為200。試計算表中①~⑤數據。

37、

(5分)

37、某軟件公司在全國有許多代理商，為研究它的財務軟件產品的廣告投入與銷售額的關系，

統(tǒng)計人員隨機選擇10家代理商進行觀察，收集到年廣告投入費和月平均銷售額的數據，并

編制成相關表格（如下表），請計算廣告費投入與月平均銷售額之間的相關系數。

4

(10分)

38、試述調查問卷中問題次序應遵循的常用規(guī)則。(10分)

39、試述市場預測的作用。(10分)

5

自考03871市場調查與市場分析-考前押題卷答案-001

總分：100

一、單選題（共20題，共20分）

1、【考點】按調查的目的和功能分類

答案：A

解析：靈活性和多樣性是探索性調查的最主要特征，常規(guī)的市場調查方案和程序很少被全盤

采用，嚴密設計的調查表、大規(guī)模的樣本、隨機抽樣技術等也很少采用。故本題選A。

2、【考點】市場調查有助于企業(yè)實行正確的價格策略

答案：B

解析：價格是市場營銷戰(zhàn)略組合中最活躍的因素

3、【考點】市場調查的資料收集階段

答案：B

解析：在確定了調查課題，設計好了市場調查方案，并組建起調查隊伍之后，就進入了市場

調查的資料收集階段。這一階段是市場調查的主要工作，是市場調查能否達到預期目標的關

鍵。故本題選B。

4、【考點】明確市場調查問題和提出假設

答案：A

解析：經營情況分析的內容主要包括：①銷售情況。②市場占有率情況。③產品分銷情況。

④銷售部門業(yè)績分析。A項不屬于，本題為選非題，故正確答案為A項。

5、【主考點】撰寫調查方案的目的

【副考點】市場調查方案的作用

答案：D

解析：撰寫市場調查方案主要有以下五個方面的目的：第一，通過向客戶企業(yè)提交和演示方

案內容，表述對于客戶需求的理解和重視。第二，讓客戶了解本市場調查機構的實力、素質

和服務宗旨，樹立良好形象，作為投標書的藍本爭取獲得此調查項目。第三，記錄雙方溝通

結果，幫助消除歧義，統(tǒng)一認識。第四，作為重要的項目培訓材料和管理文件，便于對調查

參與各方實行統(tǒng)一培訓及對調查過程實施統(tǒng)一監(jiān)督、管理和控制。第五，市場調查方案是項

目實施和市場調查報告撰寫的基礎。

6、【考點】確定調查目的和內容

答案：B

解析：明確市場調查的目的是市場調查方案設計的首要問題。知識擴展：確定調查目的，就

是明確在調查中要解決哪些問題，通過調查要取得什么樣的資料，取得這些資料有什么樣的

用途等問題。故本題應選B項。

7、【考點】文案調查法的概念和特點

答案：A

解析：當為某一調查目的收集資料時，如果當前資料有限或經費有限，且沒有可用的現成的

資料時，文案調查法必然成為首選

6

8、【考點】文案調查法的概念和特點

答案：A

解析：A項：第一手資料是指通過實地調查所獲得的資料；B項：第二手資料是指別人就別

的目的先前已收集好的，而不是研究者就手邊的研究而自己收集的資料。CD項是無關干擾

項。故本題應選A項。

9、【考點】問卷的效度

答案：A

解析：內容效度只需要一個單一的概念和對該概念的一個測量法；準則效度僅需要一個概念，

但需要對該概念的兩個以上的測量法。而建構效度則不僅需要概念和測量法，而且還需要命

題中的相關概念及其測量法。D為干擾項，本題選A。

10、【考點】問卷的區(qū)分度

答案：B

解析：問卷的區(qū)分度是評估每一個測驗項目對不同水平的受測者反應的鑒別能力。區(qū)分度越

高，越能把不同水平的人區(qū)分開來，該道題目被采用的價值也就越大。本題選B。

11、【考點】影響樣本容量的因素

答案：B

解析：置信度又稱可靠度、置信水平、置信系數，指的是總體參數值落在樣本統(tǒng)計值某一區(qū)

間的概率，或者說是總體參數值落在樣本統(tǒng)計值某一區(qū)間中的把握性程度。置信度能夠反映

抽樣的可靠性程度。在其他條件一定的情況下，置信度越高，推論的把握性越大，則要求的

樣本容量就越大。ACD為干擾項，本題選B。

12、【考點】完全服務公司

答案：B

解析：（1）經營顧問公司：專門從事企業(yè)管理咨詢活動，為企業(yè)和企業(yè)家提供咨詢性服務的

公司。（2）辛迪加服務公司：由同一生產部門的少數大企業(yè)，通過簽訂統(tǒng)一銷售商品和采購

原料的協(xié)定以獲取壟斷利潤而建立的壟斷組織。中國的央視調查咨詢中心下屬的央視索福瑞

媒介研究有限責任公司也屬于辛迪加服務公司。（3）廣告研究公司：服務對象是廣告主，同

時也接受一般企業(yè)的市場調查業(yè)務。（4）定制服務公司：提供一系列的調查服務，包括測試

市場、焦點（小組）訪談、消費者調查和行業(yè)調查等。因此本題選B。

13、【考點】市場信息網絡的形式

答案：B

解析：A項：行業(yè)性市場信息網絡是以行業(yè)為主體，廣泛建立信息點組織調查，收集信息，

進行綜合分析。B項：產品性市場信息網絡是以產品為龍頭，廣泛組織有關單位參加，以自

愿為原則，互相交換信息。C項：聯合性市場信息網絡不受行業(yè)和產品的限制，按照一定的

市場活動需要自動聯合，互相交流信息。D項：臨時性的市場信息網絡主要是通過會議或展

覽的形式，臨時組織有關信息人員參加會議、溝通信息。故本題應選B項。

14、【考點】統(tǒng)計分組的原則

答案：C

7

解析：標準性原則是指統(tǒng)計分組的空間對比的一致性原則。

15、【考點】統(tǒng)計分組的類型

答案：B

解析：分析分組是為研究現象之間依存關系而進行的統(tǒng)計分組

16、【考點】相關分析

答案：C

解析：相關關系是指客觀現象存在的一種非確定的相互依存關系，即自變量的每一個取值，

因變量由于受隨機因素影響，與其所對應的數值是非確定性的

17、【考點】針對性原則

答案：D

解析：市場調查資料分析的原則：（1）針對性原則。D項正確。（2）完整性原則。C項錯誤。

（3）客觀性原則。A項錯誤。（4）動態(tài)性原則。B項錯誤。記憶口訣：真（針對）正（完整）

可（客觀）懂（動態(tài)）。故本題應選D項。

18、【考點】市場預測的特點

答案：C

解析：市場預測的特點：（1）預測工作的超前性。A項錯誤。（2）預測信息的可測性。B項

錯誤。（3）預測內容的時空性。C項正確。（4）預測結果的近似性。D項錯誤。故本題應選

C項。

19、【考點】慣性原理

答案：B

解析：A項：類推原理：利用預測對象與其他已知事物在時間上發(fā)展變化的不同，在表現形

式上的相似特點，將已知事物發(fā)展過程類推到預測對象上，對預測對象的前景進行預測。B

項：所謂慣性原理，是指研究對象從過去到現在有一個運動傾向，這種傾向總是朝著未來延

伸，據此可以預測事物的未來狀態(tài)，慣性原理也稱為連貫性原則。C項：相關性原理：通過

深入分析研究對象與其相關事物的依存關系，以及相關事物對其影響的程度，可以揭示研究

對象的變化規(guī)律，并可用來預測其未來狀態(tài)。D項：隨機過程原理：隨機現象具有一定的統(tǒng)

計規(guī)律，我們可以通過概率判斷和對隨機過程的分析來預測事物的未來狀態(tài)。故本題應選B

項。

20、【考點】前文

答案：B

解析：市場調查報告前言的寫作，有以下幾種方法：（1）主旨陳述法：即在前言中著重說明

調查的主要目的和宗旨。（2）情況交代法：即在前言中著重說明調查工作的具體情況。（3）

結論前置法：即在前言中先簡要說明調查的基本結論。（4）提問設懸法：即在前言中只提出

問題，設置懸念，而不作正面回答。故B項為干擾項，本題選B。

二、填空題（共5題，共5分）

21、【考點】簡單隨機抽樣

答案：隨機抽樣

8

解析：隨機抽樣又稱概率抽樣，是按照一定的程序和隨機的原則從調查總體中抽取一定數目

的樣本進行調查，以其抽樣調查結果來推斷總體的一種抽樣技術。拓展：市場調查中所使用

的抽樣技術主要是隨機抽樣技術，主要包括簡單隨機抽樣、等距抽樣、分層抽樣、整群抽樣

等。

22、【考點】抽樣調查的相關術語

答案：總體的異質性

解析：抽樣誤差是衡量樣本代表性與合理性的標準，它主要取決于總體的異質性和樣本所含

的個體的多少。一般來說：①樣本所含個體越多，代表性就越高，抽樣誤差就越??；反之則

代表性越低，抽樣誤差就越大。②總體異質性程度越高，含同樣數目的樣本代表性越低，抽

樣誤差越大，反之，代表性就越高，抽樣誤差越小。

23、【考點】抽樣調查的相關術語

答案：抽樣誤差

解析：在用樣本的統(tǒng)計值去推論總體的參數值時，總會存在著或大或小的偏差，這種偏差就

是抽樣誤差。注意：抽樣中因誤抄、計算等人為過失和其他一些違反隨機原則而產生的誤差

并不是這里所說的抽樣誤差。

24、【考點】前文

答案：文章式標題

解析：關于標題的分類，有以下幾種情況：（1）從形式上看，市場調查報告的標題一般有公

文式標題和文章式標題兩種形式。（2）從內容上看，市場調查報告的標題一般有直述式標題、

表明觀點式標題和提出問題式標題。（3）從標題數量上看，市場調查報告的標題一般可分為

單標題和雙標題。

25、【考點】抽樣調查的相關術語

答案：統(tǒng)計值

解析：統(tǒng)計值又稱樣本值，是指為了估測總體的特性而對部分個體進行抽取并進行觀測和分

析，所抽取個體的觀測數據或者所得到的測量值或測定值就稱為統(tǒng)計值。

三、文字題（共14題，共75分）

26、【考點】網上市場調查概述

答案：網上市場調查是指企業(yè)利用互聯網收集和掌握市場信息的一種調查方法，是利用網絡

的特殊功能和信息傳遞與交換的技術優(yōu)勢，將企業(yè)需要的相關市場信息通過網絡進行收集、

處理和分析，以獲取有價值的數據和資料。

27、【考點】市場調查資料整理的含義

答案：市場調查資料整理是指根據市場分析研究的需要，對市場調查所獲得的大量的原始資

料進行審核、分組、匯總、列表，或對二手資料進行再加工的工作過程。

28、【考點】市場調查有助于企業(yè)實行正確的產品戰(zhàn)略

答案：產品戰(zhàn)略是企業(yè)對其所生產與經營的產品進行的全局性謀劃。產品戰(zhàn)略是企業(yè)營銷組

合中最基本、最重要的要素，直接影響和決定其他組合要素的配置和管理。

9

29、【考點】企業(yè)內部的市場調查機構類型

答案：市場調查機構是指專門或主要從事市場調查活動的單位和部門，是一種服務性的組織

機構。

30、【考點】市場調查資料分析的內涵

答案：市場調查資料分析是指將收集到的各類信息資料，按照一定的程序和方法，進行分類

計算、分析和選擇等，使之成為適用的信息資料的過程。

31、【考點】文案調查法的概念和特點

答案：文案調查的特點。

（1）文案調查法是收集已經加工過的第二手資料，而不是第一手資料。（2）文案調查以收

集文獻性信息為主，它具體表現為各種文獻資料。

（3）文案調查所收集的資料包括動態(tài)和靜態(tài)兩個方面，尤其偏重于動態(tài)角度，收集各種反

映市場變化的歷史與現實資料。

解析：本題得分的關鍵在于答出“第二手資料”、“以收集文獻性信息為主”、“動態(tài)和靜態(tài)”、

“偏重于動態(tài)角度”。

32、【考點】前文

答案：（1）主旨陳述法；（2）情況交代法；（3）結論前置法；（4）提問設懸法。

33、【考點】前文

答案：摘要是市場調查報告中的內容提要，主要包括：①調查目的；②調查對象和調查內容；

③調查研究方法。

34、【主考點】調查目標的明確性

【副考點1】調查方法的科學性

【副考點2】資料收集的經濟性

答案：市場調查的特點：（1）調查目標的明確性；（2）調查方法的科學性；（3）資料收集的

經濟性；（4）調查內容的保密性；（5）調查結果的不確定性。

35、【考點】市場調查方案可行性研究的方法

答案：市場調查方案可行性研究的方法包括：（1）邏輯分析法；（2）經驗判斷法；（3）試點

調查法。

36、【考點】分層抽樣

答案：①20；②10；③120；④60；⑤60。

37、【考點】相關分析

答案：根據相關系數的計算公式，可以計算出廣告費投入與月平均銷售額之間的相關系數：

10

計算結果表明，相關系數為0.994>0.8，且為正值，說明該軟件公司的廣告費投入與月平均

銷售額之間存在高度相關。

38、【考點】問題的數量與順序

答案：1.把簡單易答的問題放在前面，把復雜難答的問題放在后面。2.把能引起被調查者興

趣的問題放在前面，把容易引起他們緊張或產生顧慮的問題放在后面。3.把被調查者熟悉的

問題放在前面，把被調查者感到生疏的問題放在后面。4.一般先問行為方面的問題，再問態(tài)

度、意見和看法方面的問題。5.個人背景資料一般放在結尾，但有時也可以放在開頭。6.

若有開放式問題，則應放在問卷的最后。

39、【主考點】市場預測在宏觀經濟管理中的作用

【副考點】市場預測在企業(yè)生產經營管理中的作用

答案：（一）市場預測在宏觀經濟管理中的作用

①通過市場預測，能夠預見市場活動的發(fā)展趨勢，為編制國民經濟發(fā)展計劃提供資料，同時

為制訂間接調控生產、流通、分配和消費的政策法規(guī)提供依據，促使宏觀經濟管理各項工作

進一步適應市場發(fā)展的要求。②通過市場商品供需總量及構成預測，能夠推測商品供需發(fā)展

變化趨勢。③通過市場預測，可以預見關系國計民生的主要產品供需變化，明確重點產品發(fā)

展方向，抑制長線產品的發(fā)展，支持短線產品的發(fā)展。

（二）市場預測在企業(yè)生產經營管理中的作用

①通過市場預測，可以預見市場未來的發(fā)展趨勢，為企業(yè)確定生產經營方向，制訂企業(yè)生產

經營的發(fā)展計劃提供依據。②通過市場預測，可探明消費者消費心理的變化、購買力的增減、

具體商品的需求趨向等，然后結合企業(yè)自身條件，分析優(yōu)勢與差距，尋求可行的解決方案。

③通過市場預測，能夠摸清競爭對手的狀況，制訂相應的競爭策略，以達到克“敵”制勝的

目的。④通過市場預測，可以了解與企業(yè)有關的各項市場環(huán)境的變化，有針對性地制訂適當

的措施和利用環(huán)境策略，以確保企業(yè)生產經營活動的順利開展。⑤通過市場預測，能夠掌握

市場各種變化對未來企業(yè)管理變革的影響。

11

自考03871市場調查與市場分析-考前押題卷-002

總分：100

一、單選題（共20題，共20分）

1、被稱為問卷調查時期的期間是（）(1分)

A:工業(yè)革命之前

B:從工業(yè)革命到1920年

C:1920年到1940年

D:1940年到1960年

2、消費方面的調查屬于（）(1分)

A:政治環(huán)境調查

B:法律環(huán)境調查

C:自然環(huán)境調查

D:經濟環(huán)境調查

3、屬于市場調查準備階段的具體工作之一是（）(1分)

A:設計市場調查的項目和工具

B:確定市場調查方法

C:明確市場調查問題和提出假設

D:規(guī)定市場調查的空間和時間

4、市場普查的特點之一是（）(1分)

A:資料的準確性比較低

B:了解調查個體的特征

C:費用比較低

D:資料的標準化程度比較高

5、下列選項中不屬于市場調查方案可行性研究的主要方法的是（）(1分)

A:邏輯分析法

B:統(tǒng)計分組法

C:經驗判斷法

D:試點調查法

6、在某市職工家庭基本情況的調查中，該市全部職工家庭就是這一調查的（）(1分)

A:調查項目

B:調查對象

C:調查內容

D:?調查單位

7、深度訪談法的優(yōu)點之一是（）(1分)

A:成本較低

B:調查容易

C:控制簡單

12

D:保密性較高

8、定性研究中最常用的一種方式是（）(1分)

A:小組座談法

B:留置問卷調查法

C:觀察法

D:投射法

9、在問卷的效度中，僅需要一個概念，但需要對該概念的兩個以上的測量法的是（）(1分)

A:?內容效度

B:準則效度

C:建構效度

D:折半效度

10、調查問卷的評估指標中，調查結果的一致性、穩(wěn)定性和可靠性指的是（）(1分)

A:問卷的效度

B:問卷的信度

C:問卷的區(qū)分度

D:問卷的難度

11、在其他條件一定的情況下，置信區(qū)間越小，則樣本與總體之間的誤差范圍越小，那么要

求的樣本容量（）(1分)

A:越大

B:越小

C:不變

D:不確定

12、置信區(qū)間能夠反映抽樣的（）(1分)

A:完整性程度

B:可靠性程度

C:精確性程度

D:規(guī)范性程度

13、一般情況下，現場調查的三個節(jié)奏段是（）(1分)

A:慢、快、慢

B:快、快、慢

C:慢、快、快

D:快、慢、快

14、企業(yè)內部市場調查機構的高級形態(tài)是在企業(yè)內部設置（）(1分)

A:完全服務公司

B:松散的市場調查機構

C:非正式的市場調查機構

D:正式的市場調查機構

13

15、（）的目的在于查找問題，采取補救措施，確保數據的質量。(1分)

A:數據陳示

B:數據預測

C:數據處理

D:數據確認

16、產品成本的升降總是和占成本比重很大的主要原材料、燃料、動力等消耗相聯系的，若

企業(yè)報送的資料中反映成本顯著下降，而主要原材料、燃料、動力等消耗升高，這就存在著

矛盾，需要進一步核查，這種資料審核方法是（）(1分)

A:計算審核

B:邏輯審核

C:順序審核

D:理性審核

17、市場調查資料的定量分析中，描述統(tǒng)計分析的主要方法包括集中趨勢分析、離散趨勢分

析和（）(1分)

A:相關分析

B:歸納分析

C:演繹分析

D:比較分析

18、平均數又稱均值，主要有三種計算方法，其中，最為常用的計算方法是（）(1分)

A:調和平均數

B:算術平均數

C:幾何平均數

D:指數平均數

19、對某種具體商品的市場狀態(tài)與趨勢的預測稱為（）(1分)

A:市場供需總量預測

B:同類商品預測

C:目標市場預測

D:單項商品預測

20、從內容上看，市場調查報告的標題的分類不包括（）(1分)

A:直述式標題

B:表明觀點式標題

C:公文式標題

D:提出問題式標題

二、填空題（共5題，共5分）

21、市場調查報告的針對性主要包括兩方面：第一，調查報告必須明確調查的________。第

二，調查報告必須明確閱讀的對象。(1分)

14

22、設計誤差主要包括________、測量工具誤差。(1分)

23、________是指全面反映整個市場調查活動的情況，詳細地給出調查基本結果和主要發(fā)現

的報告，它是提供給用戶的最基本的報告。(1分)

24、市場調查主體為解決某個具體問題而對市場中的某個方面進行的調查稱為________。(1

分)

25、調查研究人員依據調查的目的和要求，以一定的理論假設為基礎，由一系列“問題”和

備選“答案”以及其他輔助內容所組成，以書面形式了解被調查者的反應和看法，并以此獲

得資料和信息的一種載體是________。(1分)

三、文字題（共14題，共75分）

26、名詞解釋：調查員誤差(3分)

27、名詞解釋：樣本(3分)

28、名詞解釋：交叉配額抽樣(3分)

29、名詞解釋：經營顧問公司(3分)

30、名詞解釋：開放式問題(3分)

31、簡述影響被調查者同調查者合作的客觀障礙。(5分)

32、簡述調查問卷的作用。(5分)

33、簡述市場預測的步驟。(5分)

34、簡述市場調查資料整理的意義。(5分)

35、簡述敏感性問題可采用的處理技巧。(5分)

36、假設以下是李麗某科的考試成績：平時測驗85分，期中考試92分，期末考試96分，

學校規(guī)定的學科綜合成績的計算方式是：平時測驗占比是20%，期中考試占比是30%，期末

考試占比是50%。試求李麗的綜合成績。(5分)

37、某調查隊調查了10個消費者的收入x和他們的消費額y（單位：千元）。經計算有：

試求出消費者的消費額y對收入x的直線回歸方程。(10分)

15

38、試述書面調查報告的寫作步驟。(10分)

39、試述現代市場調查方法的發(fā)展趨勢。(10分)

16

自考03871市場調查與市場分析-考前押題卷答案-002

總分：100

一、單選題（共20題，共20分）

1、【考點】市場調查在世界范圍內的發(fā)展

答案：C

解析：A項：工業(yè)革命之前——前市場調查時期；B項：從工業(yè)革命到1920年——早期發(fā)展

時期；C項：1920年到1940年——問卷調查時期；D項：1940年到1960年——計量調查時

期。故本題應選C項。

2、【考點】市場環(huán)境調查

答案：D

解析：政治環(huán)境調查應調查：①目標國家的政治制度和政策；②國家或地區(qū)之間的政治關系；

③政治和社會動亂情況；④國有化政策。法律環(huán)境調查：市場調查人員必須了解有關法律、

法規(guī)及政策。自然環(huán)境調查：主要包括生態(tài)環(huán)境、資源環(huán)境、能源環(huán)境等方面的調查。經濟

環(huán)境調查：生產方面的調查、消費方面的調查。故本題應選D項。

3、【考點】明確市場調查問題和提出假設

答案：C

解析：市場調查的準備階段的具體工作主要有四項，即明確市場調查問題和提出假設、問題

的環(huán)境分析、確定市場調查目標和進行探索性市場調查。A項、B項、D項是市場調查的計

劃階段的工作。故本題應選C項。

4、【考點】市場普查的特點

答案：D

解析：市場普查的特點：（1）市場普查資料的準確性、完整性、系統(tǒng)性和標準化程度比較高。

A項錯誤，D項正確。（2）市場普查最適合了解宏觀、中觀、微觀市場的一些至關重要的基

本情況，了解調查總體的特征。B項錯誤。（3）市場普查的費用比較高。C項錯誤。故本題

應選D項。

5、【考點】市場調查方案可行性研究的方法

答案：B

解析：市場調查方案可行性研究的主要方法有：邏輯分析法，經驗判斷法和試點調查法。助

記：查房可嚴，幾經試點。本題為選非題，B選項不屬于，故為正確答案。

6、【考點】確定調查對象和調查單位

答案：B

解析：（1）調查對象是指依據調查的任務和目的，確定本次調查的范圍及需要調查的現象的

總體，它是由某些性質上相同的許多個體所組成的。例：在某市職工家庭基本情況的調查中，

該市全部職工家庭就是這一調查的調查對象（B項正確），每一戶職工家庭就是調查單位（排

除D）。（2）相關概念拓展：①?調查單位是指調查對象中所要調查的具體單位。②調查項目

是指對調查單位所要調查的主要內容。④確定調查內容即確定調查的具體內容，包括定義研

究的問題及進一步確定調查的項目。

17

7、【考點】深度訪談法的優(yōu)缺點

答案：D

解析：深度訪談法的優(yōu)點：（1）能夠彌補其他調查方法的不足，獲取其他調查方法不易得到

的資料。

（2）問卷回收率高。

（3）保密性較高。（4）訪問的彈性很大。

（5）能夠獲得受訪者的非語言信息。深度訪談法的缺點：成本較高、調查困難、控制難、

對訪談人員的要求高、結果的差異性大。故本題應選D項。

8、【考點】小組座談法的含義

答案：A

解析：A項：小組座談法又稱焦點小組訪談法，是定性研究中最常用的一種方式。B項：留

置問卷調查法是一種介于面談調查法和郵寄問卷法之間的調查方法。C項：觀察法是指調查

者憑借自己的眼睛或攝像、錄音等器具，在調查現場進行實地考察，記錄正在發(fā)生的市場行

為或狀況，以獲取各種原始資料的一種調查方法。D項：投射法是一種間接的調查方法，它

是通過一定的媒介讓被測試者將信念及感覺投射到第三方或者某種物體上或者是任務環(huán)境

之中，來揭示（投射）他們對某個問題的真實看法以及態(tài)度和感受，從而顯露出其個性特征

的一種個性測試方法。故本題應選A項。

9、【考點】問卷的效度

答案：B

解析：內容效度只需要一個單一的概念和對該概念的一個測量法；準則效度僅需要一個概念，

但需要對該概念的兩個以上的測量法。而建構效度則不僅需要概念和測量法，而且還需要命

題中的相關概念及其測量法。本題選B。

10、【考點】問卷的信度

答案：B

解析：A項：問卷的效度是指問卷能否真正測量到所要測量的東西，也就是能否達到測量目

的，即是否正確測量了研究者所要了解屬性的程度。B項：問卷的信度是指調查結果的一致

性、穩(wěn)定性和可靠性。C項：問卷的區(qū)分度是評估每一個測驗項目對不同水平的受測者反應

的鑒別能力。D項：調查問卷的難度是指被調查者能不能準確地理解和填寫該問卷。故本題

應選B項。

11、【考點】影響樣本容量的因素

答案：A

解析：置信區(qū)間指的是在一定的置信度下，樣本值與總體值之間的誤差范圍。置信區(qū)間能夠

反映抽樣的精確性程度。在其他條件一定的情況下，置信區(qū)間越小，則樣本與總體之間的誤

差范圍越小，要求的樣本容量就越大。本題選A。

12、【考點】影響樣本容量的因素

答案：C

解析：（1）置信區(qū)間指的是在一定的置信度下，樣本值與總體值之間的誤差范圍。置信區(qū)間

能夠反映抽樣的精確性程度。（2）置信度能夠反映抽樣的可靠性程度。AD為干擾項，本題

選C。

18

13、【考點】調查實施中的進度控制

答案：A

解析：一般情況下，可以將現場調查分為慢、快、慢三個節(jié)奏段。知識擴展：第一階段，慢

節(jié)奏。在調查實施的初期，調查員需要熟悉問卷、掌握訪問技巧，相互交流體會和經驗，總

結訪談中遇到的各種問題。因此這一階段的調查進度可以安排得慢些。第二階段，快節(jié)奏。

在調查進行了一段時間之后，調查員已經十分熟悉問卷的內容，訪談技巧也有所提高，這時

的調查進度可以適當加快。第三階段，慢節(jié)奏。當現場調查進入后期階段后，可能會涉及調

整配額、對有問題的問卷進行補救等，這時每天安排的問卷數量可以少些。故本題應選A

項。

14、【考點】企業(yè)內部的市場調查機構類型

答案：D

解析：完全服務公司是指有能力完成其委托人所要求的全部市場調查工作的專業(yè)市場調查機

構（排除A）。

松散的市場調查機構，企業(yè)只有兼職的市場調查人員，它可以看成是企業(yè)內部市場調查的初

級形態(tài)（排除B）。非正式的市場調查機構可以看成是企業(yè)內部市場調查機構的中級形態(tài)（排

除C）。在企業(yè)內部設置正式的市場調查機構，一般被認為是企業(yè)內部市場調查機構的高級

形態(tài)（D項正確）。

15、【考點】數據確認

答案：D

解析：數據確認的目的在于查找問題，采取補救措施，確保數據的質量

16、【考點】資料審核的方法

答案：B

解析：資料審核的方法包括邏輯審核和計算審核兩種。（1）邏輯審核就是根據調查項目指標

之間的內在聯系和實際情況對資料進行邏輯判斷，看看是否有不合情理或前后矛盾的情況。

例如，產品成本的升降總是和占成本比重很大的主要原材料、燃料、動力等消耗相聯系的，

若企業(yè)報送的資料中反映成本顯著下降，而主要原材料、燃料、動力等消耗升高，這就存在

著矛盾，需要進一步核查。（2）計算審核是對數據資料的計算技術和有關指標之間的相互關

系進行審查，一般在整理過程中進行，主要看各數字在計算方法和計算結果上有無錯誤。CD

為干擾項，本題選B。

17、【主考點】相關分析

【副考點】集中趨勢分析

答案：A

解析：描述統(tǒng)計分析主要包括集中趨勢分析、離散趨勢分析和相關分析。定性分析方法主要

包括歸納分析法、演繹分析法、比較分析法和結構分析法。故本題應選A項。

18、【考點】集中趨勢分析

答案：B

解析：平均數又稱均值，主要有算術平均數、調和平均數和幾何平均數等三種計算方法，其

中，算術平均數是最為常用的計算方法。

19

19、【考點】按預測對象的商品層次分類

答案：D

解析：A項：市場供需總量預測是指對消費者所需求的各種商品的總量進行預測，其目的是

使社會可供商品的實物形態(tài)運動、與消費者持有的價值形態(tài)的貨幣運動，在總量上盡可能避

免不協(xié)調現象，使有支付能力的貨幣需求與商品供應做到總量上的平衡。B項：同類商品預

測是對同類商品的市場需求量或銷售量的預測，是對某一類商品按其不同的特征，如產地、

原料、質量等預測其市場需求量。C項：目標市場預測可分為中老年市場預測、青少年市場

預測、兒童市場預測，還可以分為男性市場預測、女性市場預測等。D項：單項商品預測是

對某種具體商品的市場狀態(tài)與趨勢的預測，如香煙市場預測、手機市場預測、礦泉水市場預

測、鋼材市場預測、汽車市場預測等。故本題應選D項。

20、【考點】前文

答案：C

解析：關于標題的分類，有以下幾種情況：（1）從形式上看，市場調查報告的標題一般有公

文式標題和文章式標題兩種形式。（2）從內容上看，市場調查報告的標題一般有直述式標題、

表明觀點式標題和提出問題式標題。（3）從標題數量上看，市場調查報告的標題一般可分為

單標題和雙標題。故本題選C。

二、填空題（共5題，共5分）

21、【考點】針對性

答案：目的

解析：市場調查報告的針對性主要包括兩方面：①調查報告必須明確調查的目的，任何調查

報告都具有很強的目的性。②調查報告必須明確閱讀的對象。閱讀的對象不同，他們的要求

和所關心問題的側重點也不同。

22、【考點】非抽樣誤差

答案：抽樣框誤差

解析：設計誤差主要包括：（1）抽樣框誤差。（2）測量工具誤差。拓展：被調查者誤差包括

理解誤差、回答誤差、不愿意回答誤差、記憶誤差。調查者誤差包括調查員誤差、數據處理

誤差。

23、【考點】根據市場調查報告的內容分類

答案：綜合性報告

解析：根據市場調查報告的內容，可以將市場調查報告分為以下幾種：①綜合性報告：全面

反映整個市場調查活動的情況，詳細地給出調查基本結果和主要發(fā)現的報告，它是提供給用

戶的最基本的報告。②專題性報告：針對某個問題或問題的某一方面而撰寫的調查報告。③

研究性報告：可以看作是某類型的專題報告，但因其學術性較強，需要進行更深入的分析研

究，并且要求從中提煉出觀點、結論等理論性的東西。④學術性報告：對調查中的許多技術

性問題進行說明的報告。

24、【考點】按市場調查的范圍分類

答案：專題性市場調查

解析：專題性市場調查簡稱專題調查，是指市場調查主體為解決某個具體問題而對市場中的

某個方面進行的調查。綜合性市場調查簡稱綜合調查，是指市場調查主體為全面了解市場的

20

狀況而對市場的各個方面進行的全面調查。故本題應填寫：專題性市場調查。

25、【考點】調查問卷的概念界定

答案：調查問卷

解析：調查問卷是調查研究人員依據調查的目的和要求，以一定的理論假設為基礎，由一系

列“問題”和備選“答案”以及其他輔助內容所組成，以書面形式了解被調查者的反應和看

法，并以此獲得資料和信息的一種載體。知識擴展：問卷調查最早起源于古代中國和埃及對

課稅和征兵所進行的調查。故本題應填寫：調查問卷。

三、文字題（共14題，共75分）

26、【考點】非抽樣誤差

答案：調查員誤差指的是在市場調查的過程中調查員的語言、行為等會不自覺地影響被調查

者，使之做出不真實或者不準確的回答。

27、【考點】抽樣調查的相關術語

答案：樣本又稱為抽樣總體、樣本總體，指的是從總體中抽取出來的若干個體所組成的群體。

28、【考點】配額抽樣

答案：交叉配額抽樣是指對調查總體的各個特征的樣本配額進行交叉分配，分配的依據不僅

僅包括一種特征，而是多個特征進行交叉控制。

29、【考點】完全服務公司

答案：經營顧問公司也稱企業(yè)管理咨詢公司。是指專門從事企業(yè)管理咨詢活動，為企業(yè)和企

業(yè)家提供咨詢性服務的公司。

30、【考點】問題及答案

答案：所謂開放式問題，就是那種只提出問題，但不為回答者提供具體答案，由回答者根據

自己的情況自由填答的問題。

31、【考點】明確問卷調查中的各種障礙

答案：（1）閱讀能力的限制（2）理解能力的限制（3）表達能力的限制（4）記憶能力的限

制（5）計算能力的限制

32、【主考點】調查問卷是市場調查不可缺少的工具

【副考點1】準確地收集資料

【副考點2】使用調查問卷還可以節(jié)省調查時間

答案：（1）調查問卷是市場調查不可缺少的工具；（2）設計合理的調查問卷有利于全面、準

確地收集資料；（3）使用調查問卷還可以節(jié)省調查時間。

33、【主考點】明確預測目的

【副考點1】收集調查資料

【副考點2】分析判斷

答案：（1）明確預測目的；（2）收集調查資料；（3）分析判斷；（4）做出預測。

21

34、【考點】市場調查資料整理的意義

答案：（1）調查資料的整理是市場調查研究中十分重要的環(huán)節(jié)；（2）調查資料的整理，可以

大大提高調查資料的使用價值；（3）調查資料的整理也是保存調查資料的客觀要求；（4）調

查資料的整理有利于發(fā)現工作中的不足。

35、【考點】敏感性問題的處理

答案：1.淡化陳述法2.投射法3.分段答復法4.擴大答復范圍法5.利用卡片法6.編輯法7.

隨機化回答技術

36、【考點】集中趨勢分析

答案：根據加權算術平均數的計算公式計算后，得出李麗的綜合成績?yōu)椋?/p>

37、【考點】一元回歸預測法

答案：

38、【主考點】報告撰寫前的準備工作

【副考點1】報告的構思

【副考點2】選取數據資料

22

答案：（一）報告撰寫前的準備工作

書面調查報告的撰寫準備工作可分為四個步驟：選題、分析調查資料、形成自己的觀點和列

出寫作提綱。

（二）報告的構思

市場調查報告的構思過程主要是通過收集到的資料，認識客觀事物，經過判斷推理，確立主

題思想。在此基礎上，確立觀點，列出論點、論據，安排報告的層次結構，編寫詳細的寫作

提綱。構思是根據思維運動的基本規(guī)律，從感性認識上升到理性認識的過程。主要包括三個

階段：

一是通過收集到的資料，認識客觀事物。二是在認識客觀事物的基礎上，確立主題思想。

三是確立觀點，列出論點、論據。

（三）選取數據資料

選取數據資料是要圍繞主題，研究和選取數據資料。有無豐富的、準確的數據資料做基礎，

是撰寫調查報告成敗的關鍵。

（四）撰寫調查報告初稿

根據寫作提綱的要求，由單獨一人或數人分工負責撰寫調查報告的初稿。初稿各部分的寫作

格式、文字數量、圖表和數據要協(xié)調，統(tǒng)一控制。（五）定稿

市場調查報告的初稿，在征得各方意見進行修改后，就可以定稿。

39、【主考點】新科技的應用

【副考點1】大數據的挖掘

【副考點2】社會化媒體的崛起

答案：（一）新科技的應用

1.利用移動客戶端收集消費者動態(tài)信息

隨著4G網絡和智能手機的普及，市場調查可以通過移動終端尋找突破口。目前商家產品上

提供二維碼掃描等為消費者手機APP下載提供捷徑，消費者通過APP注冊，企業(yè)可以及時跟

進用戶動態(tài)。2.充分利用互聯網進行定量調查和定性分析

網上市場調查較傳統(tǒng)的調查方法而言，更具便捷性和經濟性。目前大多數的企業(yè)都建立了企

業(yè)官網，消費者通過查詢企業(yè)的門戶網站可參與問卷調查，企業(yè)通過推送市場調查鏈接讓消

費者更加深入了解企業(yè)的產品和服務。（二）大數據的挖掘

目前在服務行業(yè)等快速消費品行業(yè)中，POS系統(tǒng)的安裝與使用已被廣泛推廣。消費者通過掃

描商品條形碼即可在系統(tǒng)中反饋商品名稱、規(guī)格、進價、零售價、購買地點、廠家信息等，

這些企業(yè)可以根據這一系統(tǒng)反饋的信息來掌控市場動態(tài)，及時調整企業(yè)的促銷方案和策略。

（三）社會化媒體的崛起

對于21世紀的新生代消費群體而言，Facebook、Twitter、QQ、微博、微信、E-mail等社

交平臺已經成為不可或缺的社交工具，企業(yè)應充分利用這一機遇和新的社交平臺，進行第一

手資料的收集和第二手資料的挖掘。

23

自考03871市場調查與市場分析-考前押題卷-003

總分：100

一、單選題（共20題，共20分）

1、一個企業(yè)要進行正確的市場定位，其首要任務就是進行（）(1分)

A:市場預測

B:市場調查

C:市場分析

D:市場細分

2、市場調查通常是為企業(yè)某一特定的營銷決策服務的，如選擇目標市場、為產品進行定位、

為提高產品的市場占有率等。這指的是（）(1分)

A:調查目標的明確性

B:調查結果的不確定性

C:資料收集的經濟性

D:調查內容的保密性

3、（）的特點就是快，布置任務和上報資料一般是采用電訊傳遞，但調查的內容少。(1分)

A:抽樣普查

B:快速普查

C:一般普查

D:重點普查

4、我國的人口普查每十年組織一次，在逢（）的年份進行。(1分)

A:“0”

B:“3”

C:“6”

D:“8”

5、資料分析的方法可分為靜態(tài)分析法和動態(tài)分析法。其中，動態(tài)分析主要有趨勢分析和（）。

(1分)

A:集中程度分析

B:指數分析

C:相對程度分析

D:離散程度分析

6、通常，市場調查中調查實施前的計劃準備階段的費用一般占整個調查經費預算的（）左

右。(1分)

A:5%

B:60%

C:40%

D:20%

7、在網上市場調查中，利用互聯網的媒體功能，通過互聯網收集二手資料的方式稱為（）

24

(1分)

A:第三人稱法

B:照片歸類法

C:網上直接調查

D:網上間接調查

8、下列調查方法中，成本優(yōu)勢最高的是（）(1分)

A:計算機輔助電話調查

B:攔截訪問

C:網絡調查

D:入戶訪問

9、用幾種不同的測量方式或不同指標對同一變量進行測量時的一致性程度稱為（）(1分)

A:內容效度

B:準則效度

C:建構效度

D:一般效度

10、研究者設計兩份問卷，每份使用不同的問題，但測量的是同一個屬性，讓同一群被調查

者回答。這種信度評估方法是（）(1分)

A:交錯法

B:重復檢驗法

C:準則效度

D:折半法

11、等距抽樣又稱為（）(1分)

A:單純隨機抽樣

B:類型抽樣

C:系統(tǒng)抽樣

D:集團抽樣

12、最簡單、最典型的隨機抽樣技術是（）(1分)

A:簡單隨機抽樣

B:等距抽樣

C:分層抽樣

D:整群抽樣

13、對特定的調查對象進行數據收集的有限服務公司是（）(1分)

A:調查樣本公司

B:數據分析公司

C:現場服務公司

D:市場細分專業(yè)公司

14、影響企業(yè)內部設置調查機構的因素不包括（）(1分)

25

A:行業(yè)競爭

B:企業(yè)的規(guī)模

C:經營業(yè)務的性質和范圍

D:市場狀況

15、以下不是常用的手工匯總方法的是（）。(1分)

A:卡片法

B:預測法

C:折疊法

D:畫記法

16、統(tǒng)計圖資料分析中最常用的圖形是（）。(1分)

A:折線圖

B:散點圖

C:條形圖

D:餅形圖

17、（）是指變量之間具有確定性的對應關系(1分)

A:內在關系

B:相關關系

C:函數關系

D:結構關系

18、常用的測度變量之間相關關系的方法主要有散點圖法和（）(1分)

A:演繹分析法

B:回歸分析法

C:相關系數法

D:折線圖法

19、一般在缺乏歷史資料的情況下，依靠有關人員的經驗和對市場形勢發(fā)展的直覺判斷進行

預測的方法是（）(1分)

A:專家會議法

B:經驗判斷法

C:德爾菲法

D:時間序列預測法

20、下列選項中不屬于市場調查報告的特點的是（）。(1分)

A:針對性

B:全面性

C:新穎性

D:時效性

二、填空題（共5題，共5分）

21、________是企業(yè)營銷組合中最基本、最重要的要素，直接影響和決定其他組合要素的配

26

置和管理。(1分)

22、正確選擇________，這是保證典型調查結論具有科學性的關鍵。(1分)

23、________是調查方案的開頭部分，簡要介紹整個調查課題出臺的背景主要是什么，向哪

個方向發(fā)展，擬定課題想要達到什么樣的效果。(1分)

24、________是指整個調查工作的開始時間和結束時間。(1分)

25、________是指開展調查的具體時間和需要多少時間來完成。(1分)

三、文字題（共14題，共75分）

26、名詞解釋：一次性市場調查(3分)

27、名詞解釋：標準式面談(3分)

28、名詞解釋：自然觀察(3分)

29、名詞解釋：實際痕跡觀察(3分)

30、名詞解釋：故事完成法(3分)

31、簡述專業(yè)市場調查機構的職能。(5分)

32、簡述市場信息網絡的形式。(5分)

33、簡述調查員的作用。(5分)

34、簡述面談調查法的優(yōu)點。(5分)

35、簡述小組座談法的缺點。(5分)

36、調查5個人一天的消費開支分別為：50,70,80,90,110（元人民幣），試計算這些消費開

支的標準差。(5分)

37、某調研機構調查了6個消費者的收入x和他們的消費額y（單位：千元）為（xi,yi），

i=1,2,…,6.經計算得出：

試求出消費者的消費額y對收入x的直線回歸方程。(10分)

38、試述市場預測的步驟。(10分)

27

39、試述重點調查與典型調查的區(qū)別。(10分)

28

自考03871市場調查與市場分析-考前押題卷答案-003

總分：100

一、單選題（共20題，共20分）

1、【考點】市場調查是企業(yè)進行正確市場定位的前提和基礎

答案：B

解析：破題點：首要任務市場調查是企業(yè)進行正確市場定位的前提和基礎。一個企業(yè)要進行

正確的市場定位，其首要任務就是進行市場調查。B項正確ACD項未提及，為干擾項，排除。

2、【考點】調查目標的明確性

答案：A

解析：市場調查具有以下特點：

根據上圖可知，正確答案為A項。

3、【考點】市場普查的方式

答案：B

解析：本題主要考查一般普查與快速普查的區(qū)別。

4、【考點】我國市場普查的主要實踐

答案：A

解析：我國的人口普查每十年組織一次，在逢“0”的年份進行（A項正確）。我國的經濟普

查每十年組織兩次，在逢“3”“8”的年份進行（排除BD項）。我國的農業(yè)普查每十年組織

一次，在逢“6”的年份進行（排除C項）。故正確答案為A項。

5、【考點】確定調查資料整理和分析的方法

答案：B

解析：

29

6、【考點】制訂調查經費預算

答案：D

解析：通常，市場調查中實施調查階段的費用一般占整個調查經費預算的40%左右，而調查

實施前的計劃準備階段與后期分析報告階段的費用則分別占調查經費預算的20%和40%左

右。故正確答案為D項。

7、【考點】網上市場調查概述

答案：D

解析：網上市場調查包括兩種方式：一種是利用互聯網直接進行問卷調查等方式收集一手資

料，這種方式稱為網上直接調查（排除C項）。另一種是利用互聯網的媒體功能，通過互聯

網收集二手資料。這種方式一般稱為網上間接調查（D項正確）。AB項均屬于投射法，不屬

于網上市場調查的方式，可直接排除。故正確答案為D項。

8、【考點】計算機輔助電話調查方法與其他方法的比較

答案：C

解析：本題主要考查幾種調查方法在成本優(yōu)勢指標上的比較。成本優(yōu)勢由高到低的排序是：

網絡調查——計算機輔助電話調查——攔截訪問——入戶訪問。故正確答案為C項。

9、【考點】問卷的效度

答案：B

解析：內容效度是指測量內容的適合性和相符性，主要看調查問卷的內容是否抓住或體現了

調查問題的所有或主要特征，能不能實現調查的目的（排除A）。準則效度是指用幾種不同

的測量方式或不同指標對同一變量進行測量時的一致性程度（B項正確）。建構效度也稱為

結構效度，是指問卷調查結果能夠測量其理論的特性（排除C）。D項未提及，為干擾項，排

除；故正確答案為B項。

10、【考點】問卷的信度

答案：A

解析：交錯法是指研究者設計兩份問卷，每份使用不同的問題，但測量的是同一個屬性，讓

同一群被調查者回答（A項正確）。重復檢驗法是指通過使用同一測量手段對同一群被調查

者進行前后兩次測量，再根據兩次測量的相關系數來測量其信度（排除B）。準則效度是指

用幾種不同的測量方式或不同指標對同一變量進行測量時的一致性程度（排除C）。折半法

是指將一份問卷中的問題隨機分為兩組，然后考察這兩部分的測量結果的相關系數（排除

D）。

11、【考點】等距抽樣

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答案：C

解析：等距抽樣又稱為系統(tǒng)抽樣或機械抽樣。其他隨機抽樣技術的別稱分別為：①簡單隨機

抽樣：單純隨機抽樣、簡單任意抽樣；②分層抽樣：類型抽樣、分類抽樣；③整群抽樣：集

團抽樣、聚類抽樣。、故本題選C。

12、【考點】簡單隨機抽樣

答案：A

解析：隨機抽樣技術主要包括簡單隨機抽樣、等距抽樣、分層抽樣、整群抽樣等。其中簡單

隨機抽樣的優(yōu)點在于：第一，簡單隨機抽樣是最簡單、最典型的隨機抽樣技術，易于研究者

理解和開展；第二，簡單隨機抽樣只需要總體名冊清單，不需要借助其他輔助信息、就可以

進行抽樣；第三，簡單隨機抽樣的結果對推論總體有一定的促進作用。故本題選A。

13、【考點】有限服務公司

答案：D

解析：調查樣本公司是專門從事樣本設計及分發(fā)的有限服務公司。排除A

數據分析公司是指在調查過程中為數據的分析和解釋提供技術幫助的有限服務公司。排除B

現場服務公司是進行專門的電話訪問、深度小組討論、郵寄調查或入戶