自考03871市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)分析考前押題卷及答案5套

自考03871市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)分析-考前押題卷-001

總分：100

一、單選題（共20題，共20分）

1、從1920年到1940年期間，我們稱(chēng)之為（）。(1分)

A:問(wèn)卷調(diào)查時(shí)期

B:計(jì)量調(diào)查時(shí)期

C:組織接受的時(shí)期

D:技術(shù)進(jìn)步時(shí)期

2、（）是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略組合中最活躍的因素。(1分)

A:產(chǎn)品

B:價(jià)格

C:渠道

D:宣傳

3、（）就是對(duì)于收集資料階段所取得的市場(chǎng)資料，包括對(duì)全部文字資料和數(shù)據(jù)資料進(jìn)行全面

的審核。(1分)

A:資料編校

B:生產(chǎn)資料

C:整理資料

D:鑒別資料

4、（）正是定性認(rèn)識(shí)和定量認(rèn)識(shí)的連接點(diǎn)。(1分)

A:市場(chǎng)調(diào)查目的的確定

B:市場(chǎng)調(diào)查人員的招聘

C:市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)

D:市場(chǎng)調(diào)查方法的選擇

5、分組標(biāo)志既可以是品質(zhì)標(biāo)志，也可以是數(shù)量標(biāo)志。如果只按一個(gè)標(biāo)志進(jìn)行分組，就叫（）。

(1分)

A:分組體系

B:復(fù)合分組

C:簡(jiǎn)單分組

D:復(fù)雜分組

6、（）是指調(diào)查人員通過(guò)口頭、書(shū)面或電信等方式向被調(diào)查者了解、收集信息資料的調(diào)查方

法。(1分)

A:深度訪談法

B:訪問(wèn)調(diào)查法

C:文案調(diào)查法

D:投射法

7、在網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查中，利用互聯(lián)網(wǎng)的媒體功能，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集二手資料的方式稱(chēng)為（）

1

(1分)

A:第三人稱(chēng)法

B:照片歸類(lèi)法

C:網(wǎng)上直接調(diào)查

D:網(wǎng)上間接調(diào)查

8、為了估測(cè)總體的特性而對(duì)部分個(gè)體進(jìn)行抽取并進(jìn)行觀測(cè)和分析，所抽取個(gè)體的觀測(cè)數(shù)據(jù)

或者所得到的測(cè)量值或測(cè)定值就稱(chēng)為（）(1分)

A:參數(shù)值

B:統(tǒng)計(jì)值

C:樣本容量

D:抽樣誤差

9、“您對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革有何看法?”“預(yù)計(jì)今后一兩年，您的收入會(huì)如何變化?”等屬

于調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題類(lèi)型中的（）(1分)

A:主觀性問(wèn)題

B:客觀性問(wèn)題

C:檢驗(yàn)性問(wèn)題

D:背景性問(wèn)題

10、各種信息網(wǎng)絡(luò)可以相互交叉，互通有無(wú)，這體現(xiàn)了市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)的哪一優(yōu)點(diǎn)（）。(1分)

A:靈活性

B:開(kāi)放性

C:整體性

D:經(jīng)常性

11、（）是調(diào)查員的管理者，負(fù)責(zé)調(diào)查員的招聘、培訓(xùn)。(1分)

A:調(diào)查員

B:研究人員

C:督導(dǎo)

D:管理人員

12、以下不屬于數(shù)據(jù)清洗的類(lèi)型的是（）。(1分)

A:不完整的數(shù)據(jù)

B:多變的數(shù)據(jù)

C:錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)

D:重復(fù)的數(shù)據(jù)

13、以下哪一項(xiàng)不屬于市場(chǎng)調(diào)查資料整理的原則（）(1分)

A:時(shí)效性原則

B:系統(tǒng)化原則

C:核查性原則

D:全面性原則

2

14、在市場(chǎng)調(diào)查資料的定性分析中，通過(guò)調(diào)查資料分析某種現(xiàn)象的結(jié)構(gòu)及各組成部分的功能，

進(jìn)而認(rèn)識(shí)這一現(xiàn)象的本質(zhì)的分析方法稱(chēng)為（）(1分)

A:演繹分析法

B:歸納分析法

C:結(jié)構(gòu)分析法

D:比較分析法

15、要注意分析各相關(guān)因素的變化特點(diǎn)，用發(fā)展的觀點(diǎn)、動(dòng)態(tài)的方法來(lái)把握問(wèn)題，這是市場(chǎng)

調(diào)查資料分析中的（）(1分)

A:客觀性原則

B:動(dòng)態(tài)性原則

C:整體性原則

D:針對(duì)性原則

16、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)鍵階段是（）(1分)

A:明確預(yù)測(cè)目的

B:收集調(diào)查資料

C:分析判斷

D:做出預(yù)測(cè)

17、在20世紀(jì)40年代由赫爾默和戈登首創(chuàng)的定性預(yù)測(cè)方法是（）(1分)

A:專(zhuān)家會(huì)議法

B:時(shí)間序列預(yù)測(cè)法

C:經(jīng)驗(yàn)判斷法

D:德?tīng)柗品?/p>

18、工業(yè)普查、經(jīng)濟(jì)普查屬于（）(1分)

A:宏觀方面的普查

B:微觀方面的普查

C:中觀方面的普查

D:主觀方面的普查

19、（）適用于總體較為罕見(jiàn)，調(diào)查者手頭只有較少樣本量，難以找到足夠的被調(diào)查者的抽

樣研究。(1分)

A:方便抽樣

B:判斷抽樣

C:配額抽樣

D:滾雪球抽樣

20、（）是市場(chǎng)調(diào)查初期經(jīng)常使用和采用的一種調(diào)查方式，它實(shí)際上是對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象某一“點(diǎn)”

的研究。(1分)

A:抽樣調(diào)查

B:重點(diǎn)調(diào)查

C:個(gè)案調(diào)查

3

D:典型調(diào)查

二、填空題（共5題，共5分）

21、對(duì)市場(chǎng)調(diào)查方案進(jìn)行可行性研究的方法很多，主要包括邏輯分析法、________和試點(diǎn)調(diào)

查法三種。(1分)

22、一般可將購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分為兩大類(lèi)，即本能動(dòng)機(jī)和________。(1分)

23、對(duì)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)，信度評(píng)估的方法主要有重復(fù)檢驗(yàn)法、交錯(cuò)法和________。(1分)

24、變量之間的數(shù)量關(guān)系可以分為函數(shù)關(guān)系和________兩大類(lèi)。(1分)

25、一般而言，對(duì)調(diào)查人員的培訓(xùn)主要采用書(shū)面訓(xùn)練、口頭訓(xùn)練和________相結(jié)合的方法。

(1分)

三、名詞解釋?zhuān)ü?題，共15分）

26、觀察法(3分)

27、抽樣調(diào)查(3分)

28、匯編(3分)

29、非隨機(jī)抽樣(3分)

30、市場(chǎng)預(yù)測(cè)(3分)

四、簡(jiǎn)答題（共5題，共25分）

31、簡(jiǎn)述探索性調(diào)查的特征。(5分)

32、簡(jiǎn)述調(diào)查問(wèn)卷的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。(5分)

33、簡(jiǎn)述試點(diǎn)調(diào)查應(yīng)該注意的問(wèn)題。(5分)

34、簡(jiǎn)述調(diào)查員的作用。(5分)

35、簡(jiǎn)述定性分析應(yīng)遵循的原則。(5分)

五、計(jì)算題（共2題，共15分）

36、調(diào)查5個(gè)人一天的消費(fèi)開(kāi)支分別為：50,70,80,90,110（元人民幣），試計(jì)算這些消費(fèi)開(kāi)

支的標(biāo)準(zhǔn)差。(5分)

37、下表是10個(gè)學(xué)徒工的技術(shù)操作訓(xùn)練的時(shí)間和月產(chǎn)量的資料，請(qǐng)求出回歸直線。

4

(10分)

六、論述題（共2題，共20分）

38、試述重點(diǎn)調(diào)查與典型調(diào)查的區(qū)別。(10分)

39、試述個(gè)案調(diào)查的步驟。(10分)

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自考03871市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)分析-考前押題卷答案-001

總分：100

一、單選題（共20題，共20分）

1、【考點(diǎn)】市場(chǎng)調(diào)查在世界范圍內(nèi)的發(fā)展

答案：A

解析：市場(chǎng)調(diào)查在世界范圍內(nèi)的發(fā)展歷程大致可分為以下幾個(gè)階段：

故本題正確答案為：A

2、【考點(diǎn)】市場(chǎng)調(diào)查有助于企業(yè)實(shí)行正確的價(jià)格策略

答案：B

解析：價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略組合中最活躍的因素。

3、【考點(diǎn)】鑒別資料

答案：D

解析：

B選項(xiàng)為無(wú)關(guān)干擾項(xiàng)。故本題正確答案為：D

4、【考點(diǎn)】市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)是從定性認(rèn)識(shí)過(guò)渡到定量認(rèn)識(shí)的開(kāi)始階段

答案：C

6

解析：市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)正是定性認(rèn)識(shí)和定量認(rèn)識(shí)的連接點(diǎn)。

5、【考點(diǎn)】確定調(diào)查資料整理和分析的方法

答案：C

解析：

6、【考點(diǎn)】訪問(wèn)調(diào)查法的含義和特點(diǎn)

答案：B

解析：根據(jù)題干關(guān)鍵點(diǎn)：“調(diào)查人員”、“口頭”、“書(shū)面”等可鎖定B選項(xiàng)。“深度訪談法”

強(qiáng)調(diào)一對(duì)一、單獨(dú)溝通和交流，“文案調(diào)查法”強(qiáng)調(diào)利用已有情報(bào)資料。故本題正確答案為：

B

7、【考點(diǎn)】網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查概述

答案：D

解析：網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查包括兩種方式：一種是利用互聯(lián)網(wǎng)直接進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查等方式收集一手資

料，這種方式稱(chēng)為網(wǎng)上直接調(diào)查（排除C項(xiàng)）。另一種是利用互聯(lián)網(wǎng)的媒體功能，通過(guò)互聯(lián)

網(wǎng)收集二手資料。這種方式一般稱(chēng)為網(wǎng)上間接調(diào)查（D項(xiàng)正確）。AB項(xiàng)均屬于投射法，不屬

于網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的方式，可直接排除。故正確答案為D項(xiàng)。

8、【考點(diǎn)】抽樣調(diào)查的相關(guān)術(shù)語(yǔ)

答案：B

解析：破題點(diǎn)：估測(cè)總體特性，抽取個(gè)體，測(cè)量值或測(cè)定值。

故本題正確答案為：B

7

9、【考點(diǎn)】調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題的設(shè)計(jì)

答案：A

解析：主觀性問(wèn)題是指人們的思想、感情、態(tài)度、愿望等一切主要世界觀狀況方面的問(wèn)題。

如，“您對(duì)當(dāng)前國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況是否滿意?”“您對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革有何看法?”“預(yù)計(jì)今

后一兩年，您的收入會(huì)如何變化?”等。

10、【考點(diǎn)】市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)

答案：A

解析：破題點(diǎn)：相互交叉，互通有無(wú)。市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)如下所述：

故本題正確答案為：A

11、【考點(diǎn)】市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的人員配備

答案：C

解析：督導(dǎo)是調(diào)查員的管理者，負(fù)責(zé)調(diào)查員的招聘、培訓(xùn)，以及對(duì)調(diào)查員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、

監(jiān)督和檢查。

12、【考點(diǎn)】數(shù)據(jù)清洗的類(lèi)型

答案：B

解析：不符合要求需要進(jìn)行清洗的數(shù)據(jù)主要是有不完整的數(shù)據(jù)、錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)、重復(fù)的數(shù)據(jù)三

大類(lèi)。

13、【主考點(diǎn)】目的性原則

【副考點(diǎn)1】核查性原則

【副考點(diǎn)2】時(shí)效性原則

答案：D

解析：市場(chǎng)調(diào)查資料整理的原則：（一）目的性原則

（二）核查性原則

（三）系統(tǒng)化原則

（四）時(shí)效性原則

14、【考點(diǎn)】結(jié)構(gòu)分析法

答案：C

解析：在市場(chǎng)調(diào)查資料的定性分析中，通過(guò)調(diào)查資料分析某種現(xiàn)象的結(jié)構(gòu)及各組成部分的功

8

能，進(jìn)而認(rèn)識(shí)這一現(xiàn)象的本質(zhì)的分析方法稱(chēng)為結(jié)構(gòu)分析法。

15、【考點(diǎn)】動(dòng)態(tài)性原則

答案：B

解析：動(dòng)態(tài)性原則：動(dòng)態(tài)性是指對(duì)市場(chǎng)調(diào)查資料的分析，不但要分析把握其現(xiàn)狀，更要分析

把握其變化的趨勢(shì)。要注意分析各相關(guān)因素的變化特點(diǎn)，用發(fā)展的觀點(diǎn)、動(dòng)態(tài)的方法來(lái)把握

問(wèn)題。

16、【考點(diǎn)】分析判斷

答案：C

解析：市場(chǎng)預(yù)測(cè)的成果，在很大程度上是在分析判斷的過(guò)程中形成的，分析判斷是市場(chǎng)預(yù)測(cè)

的關(guān)鍵階段。

17、【考點(diǎn)】德?tīng)柗品?/p>

答案：D

解析：德?tīng)柗品ㄒ卜Q(chēng)專(zhuān)家調(diào)查法，屬于定性預(yù)測(cè)方法之一，是在20世紀(jì)40年代由赫爾默和

戈登首創(chuàng)的。助記：德?tīng)柗?，摸個(gè)燈——摸（赫爾默）個(gè)燈（戈登）。故本題正確答案為：D

18、【考點(diǎn)】市場(chǎng)普查的概念

答案：A

解析：

故本題正確答案為：A

19、【考點(diǎn)】滾雪球抽樣

答案：D

解析：滾雪球抽樣適用于總體較為罕見(jiàn)，調(diào)查者手頭只有較少樣本量，難以找到足夠的被調(diào)

查者的抽樣研究。

20、【考點(diǎn)】個(gè)案調(diào)查的含義

答案：C

解析：個(gè)案調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查初期經(jīng)常使用和采用的一種調(diào)查方式，它實(shí)際上是對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象某

一“點(diǎn)”的研究。

二、填空題（共5題，共5分）

9

21、【考點(diǎn)】市場(chǎng)調(diào)查方案可行性研究的方法

答案：經(jīng)驗(yàn)判斷法

22、【考點(diǎn)】市場(chǎng)需求調(diào)查

答案：心理動(dòng)機(jī)

23、【考點(diǎn)】問(wèn)卷的信度

答案：折半法

24、【考點(diǎn)】相關(guān)分析

答案：相關(guān)關(guān)系

25、【考點(diǎn)】調(diào)查員培訓(xùn)的方式

答案：模擬實(shí)踐訓(xùn)練

三、名詞解釋?zhuān)ü?題，共15分）

26、【考點(diǎn)】觀察法的含義及其類(lèi)型

答案：觀察法是指調(diào)查者憑借自己的眼睛或攝像、錄音等器具，在調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察，

記錄正在發(fā)生的市場(chǎng)行為或狀況，以獲取各種原始資料的一種調(diào)查方法。

27、【考點(diǎn)】抽樣調(diào)查

答案：抽樣調(diào)查簡(jiǎn)稱(chēng)抽查，它是指從調(diào)查對(duì)象總體（即市場(chǎng)總體）中，按照隨機(jī)原則抽取一

部分單位作為調(diào)查樣本，對(duì)抽取的樣本進(jìn)行調(diào)查，然后根據(jù)樣本的調(diào)查結(jié)果推斷市場(chǎng)總體的

特征或總體情況的一種調(diào)查方法。

28、【考點(diǎn)】匯編

答案：匯編，就是按照調(diào)查的目的和要求，對(duì)分組后的調(diào)查資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算匯總和編輯，

使之成為能反映調(diào)查對(duì)象客觀情況的系統(tǒng)、完整、集中、簡(jiǎn)明的材料。

29、【考點(diǎn)】方便抽樣

答案：非隨機(jī)抽樣又稱(chēng)為非概率抽樣、不等概率抽樣，它指的是在抽樣的過(guò)程中，樣本的抽

取并不遵循隨機(jī)性原則，而是根據(jù)研究者的主觀判斷或者便捷的原則抽取。

30、【考點(diǎn)】市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義

答案：所謂市場(chǎng)預(yù)測(cè)，是指在信息收集和市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，運(yùn)用邏輯和數(shù)學(xué)方法，對(duì)決策

者關(guān)心的市場(chǎng)變量的未來(lái)趨勢(shì)及其可能水平做出估計(jì)與測(cè)算，從而為決策提供依據(jù)的過(guò)程。

四、簡(jiǎn)答題（共5題，共25分）

31、【考點(diǎn)】按調(diào)查的目的和功能分類(lèi)

答案：探索性調(diào)查具有以下一些特征：第一，從所需的信息資料看，由于這種調(diào)查往往處于

調(diào)查活動(dòng)的初期，對(duì)所需的信息還只能給予大致的定義，并沒(méi)有明確的規(guī)定；第二，調(diào)查的

過(guò)程富有彈性，并非嚴(yán)密規(guī)定；第三，所選擇的樣本規(guī)模較小，且并不強(qiáng)調(diào)其代表性；第四，

獲取的信息資料主要是反映事物本質(zhì)的定性信息；第五，調(diào)查結(jié)果應(yīng)被視作嘗試性的，或應(yīng)

被作為進(jìn)一步調(diào)查的基礎(chǔ)。

10

32、【主考點(diǎn)】問(wèn)題是否合理

【副考點(diǎn)1】答案與問(wèn)題是否匹配

【副考點(diǎn)2】選項(xiàng)是否覆蓋所有情況或者大部分情況

答案：（1）問(wèn)題是否合理

（2）答案與問(wèn)題是否匹配

（3）選項(xiàng)是否覆蓋所有情況或者大部分情況

（4）是否便于統(tǒng)計(jì)

（5）題量是否適中

（6）是否給被調(diào)查者自由發(fā)揮的空間

33、【考點(diǎn)】市場(chǎng)調(diào)查方案可行性研究的方法

答案：試點(diǎn)調(diào)查應(yīng)該注意以下幾個(gè)問(wèn)題：首先，應(yīng)建立一個(gè)精干有力的調(diào)查隊(duì)伍，隊(duì)伍成員

應(yīng)該包括有關(guān)負(fù)責(zé)人、調(diào)查方案的設(shè)計(jì)者和調(diào)查骨干，這是搞好試點(diǎn)工作的組織保證。其次，

應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)查對(duì)象。

再次，應(yīng)采取靈活的調(diào)查方式和方法。最后，應(yīng)做好試點(diǎn)的總結(jié)工作。

34、【考點(diǎn)】調(diào)查員的作用

答案：（1）調(diào)查員是調(diào)查者與調(diào)查對(duì)象之間的中介

（2）調(diào)查員是調(diào)查的直接實(shí)施者

（3）優(yōu)秀的調(diào)查員能夠提高調(diào)查的可信度

35、【考點(diǎn)】定性分析的特點(diǎn)及原則

答案：在進(jìn)行定性分析的過(guò)程中，必須遵循以下三條主要原則：一是堅(jiān)持用正確的理論指導(dǎo)；

二是分析只能以調(diào)查資料為基礎(chǔ)，并且分析出的結(jié)果必須用調(diào)查資料來(lái)驗(yàn)證；三是要從調(diào)查

資料的全部事實(shí)出發(fā)，不能簡(jiǎn)單地從個(gè)別事實(shí)出發(fā)。

五、計(jì)算題（共2題，共15分）

36、【考點(diǎn)】離散趨勢(shì)分析

答案：

37、【考點(diǎn)】一元回歸預(yù)測(cè)法

11

答案：根據(jù)公式：求出：

將a和b代

入回歸直線方程y=a+bx，可得：y=31.5+10.9x

六、論述題（共2題，共20分）

38、【考點(diǎn)】重點(diǎn)調(diào)查與典型調(diào)查的區(qū)別

答案：1.選擇調(diào)查單位的標(biāo)準(zhǔn)不同

典型調(diào)查必須選擇同類(lèi)事物中對(duì)總體具有代表性的單位作為調(diào)查單位，而重點(diǎn)調(diào)查則是選擇

總體中的重點(diǎn)單位，即選擇同類(lèi)市場(chǎng)現(xiàn)象中具有集中性、大型單位作為調(diào)查單位。

2.調(diào)查的主要目的不同

典型調(diào)查的主要目的是通過(guò)對(duì)典型單位的研究與分析，認(rèn)識(shí)同類(lèi)事物的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律，

借以達(dá)到由特殊到一般的認(rèn)識(shí)目的，即主要是定性調(diào)查；重點(diǎn)調(diào)查的主要目的是通過(guò)對(duì)重點(diǎn)

單位的調(diào)查，對(duì)某種市場(chǎng)現(xiàn)象總體的數(shù)量狀況做出基本估計(jì)，從而認(rèn)識(shí)總體的基本情況，即

主要是定量調(diào)查。

3.調(diào)查的具體方法不同

典型調(diào)查只能是面對(duì)面的直接調(diào)查，而重點(diǎn)調(diào)查既可以是直接調(diào)查，也可以是通過(guò)電話、問(wèn)

卷、表格等方式進(jìn)行的間接調(diào)查。

39、【考點(diǎn)】個(gè)案調(diào)查的步驟

答案：1.制訂個(gè)案調(diào)查方案

個(gè)案調(diào)查方案是指實(shí)施調(diào)查研究的計(jì)劃，是進(jìn)行個(gè)案調(diào)查必須具備的前提條件。為了有效地

開(kāi)展調(diào)查研究，在進(jìn)行個(gè)案調(diào)查之前，需要制訂完備的個(gè)案調(diào)查方案。

2.確定個(gè)案

確定個(gè)案是指根據(jù)調(diào)查的課題與調(diào)查的目的以及調(diào)查者的需要與條件選擇研究個(gè)案。

3.收集資料

個(gè)案調(diào)查需要收集的資料主要包括：①靜態(tài)資料。②動(dòng)態(tài)資料。③證據(jù)資料。

4.分析個(gè)案，提出問(wèn)題

在取得調(diào)查資料以后，必須對(duì)個(gè)案資料進(jìn)行整理和分析，針對(duì)事物與現(xiàn)象之間的因果關(guān)系，

找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因。

5.針對(duì)問(wèn)題，提出建議或方案

這一步要求調(diào)查研究人員在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入的分析后，提出妥善解決的方案或富有建設(shè)的建

議。

12

自考03871市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)分析-考前押題卷-002

總分：100

一、單選題（共20題，共20分）

1、在市場(chǎng)調(diào)查的原則中，（）要求必須真實(shí)地、準(zhǔn)確地描述客觀現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)和屬性特征，

調(diào)查誤差應(yīng)盡可能小，沒(méi)有系統(tǒng)性偏差，沒(méi)有人為因素的干擾。(1分)

A:經(jīng)濟(jì)性原則

B:系統(tǒng)性原則

C:科學(xué)性原則

D:準(zhǔn)確性原則

2、預(yù)測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查所回答的問(wèn)題是（）(1分)

A:是什么

B:為什么

C:未來(lái)市場(chǎng)前景如何

D:如何做

3、市場(chǎng)調(diào)查的（）階段是市場(chǎng)調(diào)查的主要工作，是市場(chǎng)調(diào)查能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵。(1

分)

A:準(zhǔn)備

B:資料收集

C:計(jì)劃

D:總結(jié)

4、典型調(diào)查主要有三種方式，其中，按一定的標(biāo)準(zhǔn)將調(diào)查總體劃分為若干類(lèi)別，再?gòu)母黝?lèi)

別中選取部分具有代表性的樣本進(jìn)行調(diào)查，這就是（）(1分)

A:“解剖麻雀式”調(diào)查

B:“劃類(lèi)選典式”調(diào)查

C:“綜合應(yīng)用式”調(diào)查

D:“歸納總結(jié)式”調(diào)查

5、（）是指檢查所設(shè)計(jì)的市場(chǎng)調(diào)查方案的部分內(nèi)容是否符合邏輯和情理。(1分)

A:邏輯分析法

B:統(tǒng)計(jì)分組法

C:試點(diǎn)調(diào)查法

D:經(jīng)驗(yàn)判斷法

6、既是調(diào)查問(wèn)卷的主體，也是調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容的是（）(1分)

A:封面信

B:指導(dǎo)語(yǔ)

C:問(wèn)題及答案

D:編碼

7、將數(shù)據(jù)分成各種互相排斥、互不相容的類(lèi)別，這種測(cè)量量表為（）(1分)

13

A:順序量表

B:類(lèi)別量表

C:等距量表

D:等比量表

8、抽樣調(diào)查的第二步是（）(1分)

A:抽樣調(diào)查的目的

B:定義總體

C:確定抽樣框

D:選取抽樣技術(shù)

9、（）負(fù)責(zé)整個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的管理，包括協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系、起草初步的計(jì)劃、制訂預(yù)算并監(jiān)

督資源的使用。(1分)

A:項(xiàng)目主管

B:實(shí)施主管

C:調(diào)查督導(dǎo)

D:市場(chǎng)調(diào)查人員

10、通常認(rèn)為，社會(huì)研究中的樣本容量不能少于（）個(gè)。(1分)

A:50

B:100

C:200

D:500

11、市場(chǎng)調(diào)查中最重要因素就是實(shí)施調(diào)查的人，我們稱(chēng)之為（）(1分)

A:督導(dǎo)員

B:管理員

C:調(diào)查員

D:研究員

12、（）主要用于顯示因變量（y）與自變量（x）之間是否具有相關(guān)關(guān)系，以及相關(guān)關(guān)系的

形式是直線相關(guān)還是曲線相關(guān)，是正相關(guān)還是負(fù)相關(guān)，通常以橫軸代表自變量（x），縱軸代

表因變量（y）。(1分)

A:折線圖

B:條形圖

C:散點(diǎn)圖

D:餅狀圖

13、由于自然或者社會(huì)條件的影響，時(shí)間序列的走勢(shì)根據(jù)日歷時(shí)間的周期性變動(dòng)，這種時(shí)間

序列是（）(1分)

A:季節(jié)時(shí)間序列

B:直線趨勢(shì)時(shí)間序列

C:曲線趨勢(shì)時(shí)間序列

D:循環(huán)時(shí)間序列

14

14、按影響因素的多少分類(lèi)，可將相關(guān)關(guān)系分為（）。(1分)

A:完全相關(guān)、不完全相關(guān)和不相關(guān)

B:正相關(guān)和負(fù)相關(guān)

C:線性相關(guān)和非線性相關(guān)

D:單相關(guān)、負(fù)相關(guān)和偏相關(guān)

15、（）要求對(duì)整個(gè)調(diào)查活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的描述，并總結(jié)出調(diào)查結(jié)論和提出建設(shè)性的意見(jiàn)，是

體現(xiàn)報(bào)告撰寫(xiě)者的調(diào)查和研究成果的部分。(1分)

A:前言

B:摘要

C:扉頁(yè)

D:正文

16、下列哪項(xiàng)不是口頭報(bào)告成功的基本要素（）(1分)

A:嚴(yán)格把控報(bào)告的時(shí)間

B:報(bào)告前的準(zhǔn)備練習(xí)

C:注意報(bào)告中的溝通

D:把握回答問(wèn)題的時(shí)機(jī)

17、（）是指將所詢問(wèn)的行為或態(tài)度“大眾化”，即在詢問(wèn)被調(diào)查者時(shí)，先說(shuō)明這種行為或

態(tài)度為許多人所具有。(1分)

A:擴(kuò)大答復(fù)范圍法

B:分段答復(fù)法

C:投射法

D:淡化陳述法

18、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果與理論預(yù)期一致，則認(rèn)為有（）(1分)

A:表面效度

B:準(zhǔn)則效度

C:建構(gòu)效度

D:內(nèi)容效度

19、一個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的實(shí)施要做到有計(jì)劃、按步驟、平穩(wěn)地進(jìn)行，需要對(duì)實(shí)施的進(jìn)度進(jìn)行合理

的安排，進(jìn)度安排首先要滿足調(diào)查項(xiàng)目對(duì)（）的要求。(1分)

A:空間

B:成本

C:時(shí)間

D:質(zhì)量

20、請(qǐng)您寫(xiě)出（或說(shuō)出）由“酒”這個(gè)詞所引發(fā)的聯(lián)想，被測(cè)試者的回答可能是“醉”“豪

爽”等，這屬于投射法類(lèi)型中的（）(1分)

A:句子和故事完成法

B:消費(fèi)者繪圖法

15

C:漫畫(huà)測(cè)試法

D:詞語(yǔ)聯(lián)想測(cè)試法

二、填空題（共5題，共5分）

21、在文案調(diào)查法中，文案資料獲取的方法是：有償購(gòu)買(mǎi)、索取、________。(1分)

22、________是所有研究方法中最生動(dòng)、最有趣的一種調(diào)查方式。(1分)

23、常見(jiàn)的方便抽樣主要包括街頭攔人法和________。(1分)

24、按分組標(biāo)志的多少來(lái)劃分，可將統(tǒng)計(jì)分組分為簡(jiǎn)單分組、復(fù)合分組和________。(1分)

25、市場(chǎng)預(yù)測(cè)中常用的定量方法包括時(shí)間序列預(yù)測(cè)法與________。(1分)

三、名詞解釋?zhuān)ü?題，共15分）

26、市場(chǎng)調(diào)查方案(3分)

27、調(diào)查問(wèn)卷(3分)

28、專(zhuān)題性市場(chǎng)調(diào)查(3分)

29、描述統(tǒng)計(jì)分析(3分)

30、市場(chǎng)調(diào)查質(zhì)量控制(3分)

四、簡(jiǎn)答題（共5題，共25分）

31、簡(jiǎn)述個(gè)案調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)及局限性。(5分)

32、簡(jiǎn)述抽樣調(diào)查的作用。(5分)

33、簡(jiǎn)述文案調(diào)查的特點(diǎn)。(5分)

34、簡(jiǎn)述口頭報(bào)告成功的基本要素。(5分)

35、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查資料整理的意義。(5分)

五、計(jì)算題（共2題，共15分）

36、某班組共有8名員工，他們的年齡分別為：23，25，30，29，23，22，29，23，試求出

該班組員工的年齡中位數(shù)以及眾數(shù)。(5分)

37、下表是一組假定的x與y的相關(guān)數(shù)據(jù)，求出回歸直線。

16

(10分)

六、論述題（共2題，共20分）

38、試述市場(chǎng)調(diào)查的作用。(10分)

39、試述書(shū)面調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作步驟。(10分)

17

自考03871市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)分析-考前押題卷答案-002

總分：100

一、單選題（共20題，共20分）

1、【考點(diǎn)】準(zhǔn)確性原則

答案：D

解析：準(zhǔn)確性原則要求必須真實(shí)地、準(zhǔn)確地描述客觀現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)和屬性特征，調(diào)查誤差

應(yīng)盡可能小，沒(méi)有系統(tǒng)性偏差，沒(méi)有人為因素的干擾。

2、【考點(diǎn)】按調(diào)查的目的和功能分類(lèi)

答案：C

解析：預(yù)測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查是指為了預(yù)測(cè)市場(chǎng)供求變化趨勢(shì)或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)前景而進(jìn)行的具有推

斷性的調(diào)查。它所回答的問(wèn)題是“未來(lái)市場(chǎng)前景如何”，其目的在于掌握未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨

勢(shì)，為經(jīng)營(yíng)管理決策和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)。

3、【考點(diǎn)】市場(chǎng)調(diào)查的資料收集階段

答案：B

解析：

4、【考點(diǎn)】典型調(diào)查的方式

答案：B

解析：

D選項(xiàng)為無(wú)關(guān)干擾項(xiàng)。故本題正確答案為：B

5、【考點(diǎn)】市場(chǎng)調(diào)查方案可行性研究的方法

答案：A

解析：破題點(diǎn)：是否符合邏輯和情理。

18

B選項(xiàng)為無(wú)關(guān)干擾項(xiàng)。故本題正確答案為：A

6、【考點(diǎn)】問(wèn)題及答案

答案：C

解析：?jiǎn)栴}及答案是調(diào)查問(wèn)卷的主體，也是調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。

7、【考點(diǎn)】類(lèi)別量表

答案：B

解析：順序量表的目的是排序，任何可以代表順序關(guān)系的系列數(shù)字都可以接受。排除A類(lèi)別

量表是市場(chǎng)調(diào)研中使用最為普遍的量表之一，它是將數(shù)據(jù)分成各種互相排斥、互不相容的類(lèi)

別。B項(xiàng)正確。等距量表不僅能表示順序關(guān)系，還能測(cè)量各順序位置之間的距離。排除C等

比量表是表示各個(gè)類(lèi)別之間的順序關(guān)系成比率的量表。排除D

8、【主考點(diǎn)】定義總體

【副考點(diǎn)1】確定抽樣調(diào)查的目的

【副考點(diǎn)2】選取抽樣技術(shù)

答案：B

解析：設(shè)計(jì)抽樣方案的步驟如下：

故本題正確答案為：B

9、【考點(diǎn)】項(xiàng)目主管

答案：A

解析：項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)整個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的管理，包括協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系、起草初步的計(jì)劃、制訂

預(yù)算并監(jiān)督資源的使用。

19

10、【考點(diǎn)】樣本容量的概念

答案：B

解析：考生需識(shí)記本題。

故本題正確答案為：B

11、【考點(diǎn)】調(diào)查員的作用

答案：C

解析：根據(jù)題干關(guān)鍵點(diǎn)：“市場(chǎng)調(diào)查中”、“實(shí)施調(diào)查的人”可知這種人是“調(diào)查員”。ABD選

項(xiàng)均為無(wú)關(guān)干擾項(xiàng)。故本題正確答案為：C

12、【考點(diǎn)】制表和繪圖

答案：C

解析：散點(diǎn)圖主要用于顯示因變量（y）與自變量（x）之間是否具有相關(guān)關(guān)系，以及相關(guān)關(guān)

系的形式是直線相關(guān)還是曲線相關(guān)，是正相關(guān)還是負(fù)相關(guān)，通常以橫軸代表自變量（x），縱

軸代表因變量（y）。

13、【考點(diǎn)】時(shí)間序列預(yù)測(cè)法概述

答案：A

解析：季節(jié)時(shí)間序列是由于自然或者社會(huì)條件的影響，時(shí)間序列的走勢(shì)根據(jù)日歷時(shí)間的周期

性變動(dòng)。

14、【考點(diǎn)】相關(guān)分析

答案：D

解析：相關(guān)關(guān)系的分類(lèi)

（1）按相關(guān)的程度分類(lèi)可分為完全相關(guān)、不完全相關(guān)和不相關(guān)。

（2）按相關(guān)的方向分類(lèi)可分為正相關(guān)和負(fù)相關(guān)。

（3）按相關(guān)的形式分類(lèi)可分為線性相關(guān)和非線性相關(guān)。

（4）按影響因素的多少分類(lèi)可分為單相關(guān)、負(fù)相關(guān)和偏相關(guān)。

15、【考點(diǎn)】正文

答案：D

解析：正文要求對(duì)整個(gè)調(diào)查活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的描述，并總結(jié)出調(diào)查結(jié)論和提出建設(shè)性的意見(jiàn)，

是體現(xiàn)報(bào)告撰寫(xiě)者的調(diào)查和研究成果的部分。

16、【考點(diǎn)】口頭報(bào)告成功的基本要素

答案：A

解析：口頭報(bào)告具有簡(jiǎn)明扼要、生動(dòng)直接等一些優(yōu)點(diǎn)，但要使口頭報(bào)告取得成功，必須滿足

以下幾個(gè)基本要素：

第一，按照書(shū)面報(bào)告格式準(zhǔn)備好詳細(xì)的匯報(bào)提綱。

第二，報(bào)告前的準(zhǔn)備練習(xí)。

第三，盡量借助圖表來(lái)提高效果。

第四，注意報(bào)告中的溝通。

20

第五，把握回答問(wèn)題的時(shí)機(jī)。

17、【考點(diǎn)】敏感性問(wèn)題的處理

答案：D

解析：

18、【考點(diǎn)】問(wèn)卷的效度

答案：C

解析：準(zhǔn)則效度是指用幾種不同的測(cè)量方式或不同指標(biāo)對(duì)同一變量進(jìn)行測(cè)量時(shí)的一致性程

度。排除B建構(gòu)效度也稱(chēng)為結(jié)構(gòu)效度，是指問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果能夠測(cè)量其理論的特性，即問(wèn)卷調(diào)

查結(jié)果與理論預(yù)期一致，則認(rèn)為有建構(gòu)效度。C項(xiàng)正確。內(nèi)容效度是指測(cè)量?jī)?nèi)容的適合性和

相符性，排除DA項(xiàng)未提及，為干擾項(xiàng)，排除。

19、【考點(diǎn)】調(diào)查實(shí)施中的進(jìn)度控制

答案：C

解析：一個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的實(shí)施要做到有計(jì)劃、按步驟、平穩(wěn)地進(jìn)行，需要對(duì)實(shí)施的進(jìn)度進(jìn)行合

理的安排。進(jìn)度安排首先要滿足調(diào)查項(xiàng)目對(duì)時(shí)間的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)調(diào)查任務(wù)。

20、【考點(diǎn)】投射法的類(lèi)型

答案：D

解析：投射法中最常用的是詞語(yǔ)聯(lián)想測(cè)試法。在詞語(yǔ)聯(lián)想測(cè)試法中，調(diào)查研究人員往往給出

一連串的詞語(yǔ)，每給一個(gè)詞語(yǔ)，都會(huì)讓被測(cè)試者回答其最初聯(lián)想到的詞語(yǔ)（即反應(yīng)語(yǔ)）。例

如在對(duì)超市顧客光顧情況的調(diào)研中，試驗(yàn)詞語(yǔ)可以選擇“位置”“規(guī)模”“購(gòu)物”“停車(chē)場(chǎng)”

“交通”“質(zhì)量”“價(jià)格”“服務(wù)”“舒適”之類(lèi)的詞語(yǔ)。又如，請(qǐng)您寫(xiě)出（或說(shuō)出）由“酒”

這個(gè)詞所引發(fā)的聯(lián)想。被測(cè)試者的回答可能是“醉”“豪爽”“暴力”“愁?lèi)灐薄巴纯臁薄芭笥选?/p>

“車(chē)禍”“糧食”等。

二、填空題（共5題，共5分）

21、【考點(diǎn)】文案資料獲取的方法

答案：企業(yè)查找

22、【考點(diǎn)】個(gè)案調(diào)查的特點(diǎn)

答案：個(gè)案調(diào)查

23、【考點(diǎn)】方便抽樣

答案：空間抽樣法

21

24、【考點(diǎn)】統(tǒng)計(jì)分組的類(lèi)型

答案：分組體系

25、【主考點(diǎn)】時(shí)間序列預(yù)測(cè)法概述

【副考點(diǎn)】回歸分析法概述

答案：回歸分析法

三、名詞解釋?zhuān)ü?題，共15分）

26、【考點(diǎn)】市場(chǎng)調(diào)查方案的含義

答案：市場(chǎng)調(diào)查方案，也稱(chēng)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)、調(diào)查項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)、調(diào)查項(xiàng)目建議書(shū)或調(diào)查策劃

書(shū)，是指在市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)調(diào)查的目的、內(nèi)容、研究方法、數(shù)據(jù)分析、時(shí)間安排、

經(jīng)費(fèi)預(yù)算等所做的統(tǒng)一安排和規(guī)劃以及由這些內(nèi)容形成的文字材料。

27、【考點(diǎn)】調(diào)查問(wèn)卷的概念界定

答案：調(diào)查問(wèn)卷是調(diào)查研究人員依據(jù)調(diào)查的目的和要求，以一定的理論假設(shè)為基礎(chǔ)，由一系

列“問(wèn)題”和備選“答案”以及其他輔助內(nèi)容所組成，以書(shū)面形式了解被調(diào)查者的反應(yīng)和看

法，并以此獲得資料和信息的一種載體。

28、【考點(diǎn)】按市場(chǎng)調(diào)查的范圍分類(lèi)

答案：專(zhuān)題性市場(chǎng)調(diào)查簡(jiǎn)稱(chēng)專(zhuān)題調(diào)查，是指市場(chǎng)調(diào)查主體為解決某個(gè)具體問(wèn)題而對(duì)市場(chǎng)中的

某個(gè)方面進(jìn)行的調(diào)查。

29、【考點(diǎn)】集中趨勢(shì)分析

答案：描述統(tǒng)計(jì)分析是通過(guò)圖表或數(shù)學(xué)方法，對(duì)收集來(lái)的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理、分析，并對(duì)數(shù)

據(jù)的分布狀態(tài)、數(shù)字特征和隨機(jī)變量之間關(guān)系進(jìn)行估計(jì)和描述的方法。

30、【考點(diǎn)】市場(chǎng)調(diào)查質(zhì)量控制的含義

答案：所謂市場(chǎng)調(diào)查質(zhì)量控制，就是檢查和核實(shí)所從事的調(diào)查活動(dòng)在質(zhì)量上是否符合調(diào)查要

求，指出調(diào)查中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，對(duì)調(diào)查過(guò)程中可能產(chǎn)生的各種誤差及時(shí)加以預(yù)防和糾正。

四、簡(jiǎn)答題（共5題，共25分）

31、【考點(diǎn)】個(gè)案調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)及局限性

答案：個(gè)案調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)

（1）形式靈活多樣，方法不拘一格。（2）能夠深入把握個(gè)案的全貌。個(gè)案調(diào)查的局限性

（1）對(duì)調(diào)研人員的要求較高。（2）缺乏代表性。

32、【考點(diǎn)】抽樣調(diào)查的作用

答案：具體來(lái)說(shuō)，抽樣調(diào)查的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）節(jié)省調(diào)查費(fèi)用

（2）能夠滿足大規(guī)模研究的需要

（3）能夠滿足某些特殊調(diào)查要求

（4）驗(yàn)證普查的質(zhì)量

22

33、【考點(diǎn)】文案調(diào)查法的概念和特點(diǎn)

答案：文案調(diào)查的特點(diǎn)。

（1）文案調(diào)查法是收集已經(jīng)加工過(guò)的第二手資料，而不是第一手資料。（2）文案調(diào)查以收

集文獻(xiàn)性信息為主，它具體表現(xiàn)為各種文獻(xiàn)資料。

（3）文案調(diào)查所收集的資料包括動(dòng)態(tài)和靜態(tài)兩個(gè)方面，尤其偏重于動(dòng)態(tài)角度，收集各種反

映市場(chǎng)變化的歷史與現(xiàn)實(shí)資料。

34、【考點(diǎn)】口頭報(bào)告成功的基本要素

答案：第一，按照書(shū)面報(bào)告格式準(zhǔn)備好詳細(xì)的匯報(bào)提綱。第二，報(bào)告前的準(zhǔn)備練習(xí)。

第三，盡量借助圖表來(lái)提高效果。

第四，注意報(bào)告中的溝通。

第五，把握回答問(wèn)題的時(shí)機(jī)。

35、【考點(diǎn)】市場(chǎng)調(diào)查資料整理的意義

答案：（一）調(diào)查資料的整理是市場(chǎng)調(diào)查研究中十分重要的環(huán)節(jié)

（二）調(diào)查資料的整理，可以大大提高調(diào)查資料的使用價(jià)值

（三）調(diào)查資料的整理也是保存調(diào)查資料的客觀要求

（四）調(diào)查資料的整理有利于發(fā)現(xiàn)工作中的不足

五、計(jì)算題（共2題，共15分）

36、【考點(diǎn)】集中趨勢(shì)分析

答案：首先將該組數(shù)據(jù)進(jìn)行排列（這里按從小到大的順序），得到：22，23，23，23，25，

29，29，30。因?yàn)樵摻M數(shù)據(jù)一共由8個(gè)數(shù)據(jù)組成，即n為偶數(shù)，故按中位數(shù)的計(jì)算方法，得

到年齡中位數(shù)。該班組員工的年齡中位數(shù)：

很顯然，出現(xiàn)次數(shù)最多的是23，因

此眾數(shù)M0=23。

37、【考點(diǎn)】一元回歸預(yù)測(cè)法

答案：對(duì)x與y進(jìn)行計(jì)算，可得：

根據(jù)公式，可以得到：

23

回歸直線為y=19.48－0.16x。

六、論述題（共2題，共20分）

38、【主考點(diǎn)】市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)進(jìn)行正確市場(chǎng)定位的前提和基礎(chǔ)

【副考點(diǎn)1】市場(chǎng)調(diào)查有助于企業(yè)制訂與實(shí)施正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

【副考點(diǎn)2】市場(chǎng)調(diào)查有助于企業(yè)實(shí)行正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略

答案：（一）市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)進(jìn)行正確市場(chǎng)定位的前提和基礎(chǔ)；（二）市場(chǎng)調(diào)查有助于企業(yè)制

訂與實(shí)施正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略；（三）市場(chǎng)調(diào)查有助于企業(yè)實(shí)行正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略；（四）市場(chǎng)

調(diào)查有助于企業(yè)實(shí)行正確的價(jià)格策略；（五）市場(chǎng)調(diào)查有助于充實(shí)和完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)；

（六）市場(chǎng)調(diào)查有助于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展能力；（七）市場(chǎng)調(diào)查有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)

新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；（八）市場(chǎng)調(diào)查有助于發(fā)揮廣告宣傳的最大效應(yīng)。

39、【主考點(diǎn)】報(bào)告撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備工作

【副考點(diǎn)1】報(bào)告的構(gòu)思

【副考點(diǎn)2】選取數(shù)據(jù)資料

答案：（一）報(bào)告撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備工作

書(shū)面調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)準(zhǔn)備工作可分為四個(gè)步驟：選題、分析調(diào)查資料、形成自己的觀點(diǎn)和列

出寫(xiě)作提綱。

（二）報(bào)告的構(gòu)思

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的構(gòu)思過(guò)程主要是通過(guò)收集到的資料，認(rèn)識(shí)客觀事物，經(jīng)過(guò)判斷推理，確立主

題思想。在此基礎(chǔ)上，確立觀點(diǎn)，列出論點(diǎn)、論據(jù)，安排報(bào)告的層次結(jié)構(gòu)，編寫(xiě)詳細(xì)的寫(xiě)作

提綱。構(gòu)思是根據(jù)思維運(yùn)動(dòng)的基本規(guī)律，從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的過(guò)程。主要包括三個(gè)

階段：

一是通過(guò)收集到的資料，認(rèn)識(shí)客觀事物。二是在認(rèn)識(shí)客觀事物的基礎(chǔ)上，確立主題思想。

三是確立觀點(diǎn)，列出論點(diǎn)、論據(jù)。

（三）選取數(shù)據(jù)資料

選取數(shù)據(jù)資料是要圍繞主題，研究和選取數(shù)據(jù)資料。有無(wú)豐富的、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料做基礎(chǔ)，

是撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告成敗的關(guān)鍵。

（四）撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告初稿

根據(jù)寫(xiě)作提綱的要求，由單獨(dú)一人或數(shù)人分工負(fù)責(zé)撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的初稿。初稿各部分的寫(xiě)作

格式、文字?jǐn)?shù)量、圖表和數(shù)據(jù)要協(xié)調(diào)，統(tǒng)一控制。

（五）定稿

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的初稿，在征得各方意見(jiàn)進(jìn)行修改后，就可以定稿。

24

自考03871市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)分析-考前押題卷-003

總分：100

一、單選題（共20題，共20分）

1、（）是市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)和原動(dòng)力。(1分)

A:商品的交換

B:商品的生產(chǎn)

C:經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

D:文化的發(fā)展

2、（）是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合中最基本、最重要的要素，直接影響和決定其他組合要素的配置和管

理。(1分)

A:采購(gòu)戰(zhàn)略

B:營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

C:價(jià)格戰(zhàn)略

D:產(chǎn)品戰(zhàn)略

3、市場(chǎng)調(diào)查最首要的也是重要的一步是明確并定義調(diào)查研究的（），提出必要的研究假設(shè)。

(1分)

A:目的

B:問(wèn)題

C:時(shí)間

D:計(jì)劃

4、（）是指從調(diào)查總體中選擇某一個(gè)或幾個(gè)具體調(diào)查對(duì)象，就某種社會(huì)現(xiàn)象或問(wèn)題對(duì)其進(jìn)

行深入調(diào)查研究，以求解釋現(xiàn)象、探明原因、解決問(wèn)題的一種調(diào)查方式。(1分)

A:個(gè)案調(diào)查

B:抽樣調(diào)查

C:重點(diǎn)調(diào)查

D:典型調(diào)查

5、（）是市場(chǎng)調(diào)查的第一步。(1分)

A:市場(chǎng)調(diào)查目的的確定

B:市場(chǎng)調(diào)查方法的選擇

C:市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)

D:市場(chǎng)調(diào)查人員的培訓(xùn)

6、（）是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的，確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的現(xiàn)象的總體，它是由

某些性質(zhì)上相同的許多個(gè)體所組成的。(1分)

A:調(diào)查目的

B:調(diào)查對(duì)象

C:調(diào)查資料

D:調(diào)查方法

25

7、（）是指調(diào)查研究人員直接將答案輸入計(jì)算機(jī)控制中心的電話訪談方法。(1分)

A:文案調(diào)查法

B:計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查

C:市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

D:網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查法

8、資料是否可靠、全面和精確，是否符合課題的要求，這是文案調(diào)查資料評(píng)估指標(biāo)中的（）

(1分)

A:內(nèi)容

B:方便

C:重點(diǎn)

D:準(zhǔn)確

9、（）是指由調(diào)查者將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)送給選定的被調(diào)查者，約定一定期限后，例如1?2天后，

再登門(mén)取回填好的問(wèn)卷，或等待被調(diào)查者填答完畢后再統(tǒng)一收回的問(wèn)卷類(lèi)型。(1分)

A:郵寄問(wèn)卷

B:留置問(wèn)卷

C:訪問(wèn)問(wèn)卷

D:網(wǎng)上問(wèn)卷

10、用來(lái)代表總體，供抽樣所用的包括全部抽樣單元的名單框架是（）(1分)

A:抽樣框

B:參數(shù)值

C:統(tǒng)計(jì)值

D:抽樣單位

11、“您近期的月均收入大約是多少元?”、“您村外出勞動(dòng)力主要到什么地方干活?”等屬

于調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題類(lèi)型中的（）(1分)

A:客觀性問(wèn)題

B:主觀性問(wèn)題

C:檢驗(yàn)性問(wèn)題

D:背景性問(wèn)題

12、（）是指各層中抽取的樣本單位的數(shù)量在樣本總量中所占比例與各層總體單位數(shù)量在總

體中所占比例相等。(1分)

A:德明分層抽樣

B:等比例分層抽樣

C:多次分層抽樣

D:紐曼分層抽樣

13、以下選項(xiàng)中不屬于有限服務(wù)公司的是（）(1分)

A:調(diào)查樣本公司

B:數(shù)據(jù)分析公司

26

C:現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)公司

D:定制服務(wù)公司

14、一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)主要包括六類(lèi)人員，其中不包括（）(1分)

A:管理人員

B:研究人員

C:財(cái)務(wù)人員

D:督導(dǎo)

15、數(shù)據(jù)陳示的常用形式是（）。(1分)

A:數(shù)據(jù)庫(kù)

B:統(tǒng)計(jì)表

C:統(tǒng)計(jì)圖

D:數(shù)據(jù)報(bào)告

16、（）是指將收集到的各類(lèi)信息資料，按照一定的程序和方法，進(jìn)行分類(lèi)計(jì)算、分析和選

擇等，使之成為適用的信息資料的過(guò)程。(1分)

A:市場(chǎng)調(diào)查資料整理

B:市場(chǎng)調(diào)查資料分析

C:市場(chǎng)調(diào)查資料收集

D:市場(chǎng)調(diào)查資料分類(lèi)

17、（）是指發(fā)現(xiàn)并糾正數(shù)據(jù)文件中可識(shí)別的錯(cuò)誤的最后一道程序，包括檢查數(shù)據(jù)一致性，

處理無(wú)效值和缺失值等。(1分)

A:編碼

B:資料審核

C:數(shù)據(jù)錄入

D:數(shù)據(jù)清洗

18、在定性分析過(guò)程中使用最廣泛的一種方法是（）(1分)

A:結(jié)構(gòu)分析法

B:歸納分析法

C:比較分析法

D:演繹分析法

19、商業(yè)周期、項(xiàng)目建設(shè)周期等屬于時(shí)間序列中的（）(1分)

A:水平時(shí)間序列

B:季節(jié)時(shí)間序列

C:循環(huán)時(shí)間序列

D:直線趨勢(shì)時(shí)間序列

20、德?tīng)柗品ㄗ畛醍a(chǎn)生于（）(1分)

A:科技領(lǐng)域

B:建筑領(lǐng)域

27

C:制造領(lǐng)域

D:金融領(lǐng)域

二、填空題（共5題，共5分）

21、實(shí)地調(diào)查法包括________、實(shí)驗(yàn)法和訪問(wèn)法。(1分)

22、描述統(tǒng)計(jì)分析主要包括集中趨勢(shì)分析、離散趨勢(shì)分析和________。(1分)

23、對(duì)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)，信度評(píng)估的方法主要有重復(fù)檢驗(yàn)法、交錯(cuò)法和________。(1分)

24、________是所有研究方法中最生動(dòng)、最有趣的一種調(diào)查方式。(1分)

25、非全面調(diào)查又可分為典型調(diào)查、________和抽樣調(diào)查三種類(lèi)型。(1分)

三、名詞解釋?zhuān)ü?題，共15分）

26、投射法。(3分)

27、典型調(diào)查(3分)

28、市場(chǎng)調(diào)查資料整理(3分)

29、移動(dòng)平均法(3分)

30、隨機(jī)抽樣(3分)

四、簡(jiǎn)答題（共5題，共25分）

31、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)。(5分)

32、簡(jiǎn)述調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題。(5分)

33、簡(jiǎn)述撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查方案的目的。(5分)

34、簡(jiǎn)述選擇市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的依據(jù)。(5分)

35、簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的作用。(5分)

五、計(jì)算題（共2題，共15分）

36、假設(shè)以下是李麗某科的考試成績(jī)：平時(shí)測(cè)驗(yàn)85分，期中考試92分，期末考試96分，

學(xué)校規(guī)定的學(xué)科綜合成績(jī)的計(jì)算方式是：平時(shí)測(cè)驗(yàn)占比是20%，期中考試占比是30%，期末

考試占比是50%。試求李麗的綜合成績(jī)。(5分)

37、某調(diào)研機(jī)構(gòu)調(diào)查了6個(gè)消費(fèi)者的收入x和他們的消費(fèi)額y（單位：千元）為（xi,yi），

28

i=1,2,…,6.經(jīng)計(jì)算得出：

試求出消費(fèi)者的消費(fèi)額y對(duì)收入x的直線回歸方程。(10分)

六、論述題（共2題，共20分）

38、試述按調(diào)查的方法對(duì)市場(chǎng)調(diào)查分類(lèi)時(shí)，各種調(diào)查方法的含義及特點(diǎn)。(10分)

39、試述典型調(diào)查應(yīng)注意的問(wèn)題。(10分)

29

自考03871市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)分析-考前押題卷答案-003

總分：100

一、單選題（共20題，共20分）

1、【考點(diǎn)】市場(chǎng)調(diào)查的起源

答案：C

解析：市場(chǎng)調(diào)查是隨著近代商品生產(chǎn)和商品交換的發(fā)展而出現(xiàn)的，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)

生和發(fā)展的基礎(chǔ)和原動(dòng)力。

2、【考點(diǎn)】市場(chǎng)調(diào)查有助于企業(yè)實(shí)行正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略

答案：D

解析：產(chǎn)品戰(zhàn)略是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合中最基本、最重要的要素，直接影響和決定其他組合要素的

配置和管理。

3、【考點(diǎn)】明確市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)題和提出假設(shè)

答案：B

解析：市場(chǎng)調(diào)查總是從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始的，市場(chǎng)調(diào)查最首要的也是重要的一步是明確并定義調(diào)

查研究的問(wèn)題，提出必要的研究假設(shè)。

4、【考點(diǎn)】個(gè)案調(diào)查的含義

答案：A

解析：

5、【考點(diǎn)】市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)是從定性認(rèn)識(shí)過(guò)渡到定量認(rèn)識(shí)的開(kāi)始階段

答案：C

解析：市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)是市場(chǎng)調(diào)查的第一步。

6、【考點(diǎn)】確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位

答案：B

解析：

30

7、【考點(diǎn)】計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查的概念

答案：B

解析：

8、【考點(diǎn)】文案調(diào)查資料的評(píng)估

答案：A

解析：

故本題正確答案為：A

9、【考點(diǎn)】根據(jù)問(wèn)卷傳遞方式不同分類(lèi)

答案：B

解析：

31

故本題正確答案為：B

10、【考點(diǎn)】抽樣調(diào)查的相關(guān)術(shù)語(yǔ)

答案：A

解析：破題點(diǎn)：名單框架

故本題正確答案為：A

11、【考點(diǎn)】調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題的設(shè)計(jì)

答案：A

解析：客觀性問(wèn)題是指已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的各種事實(shí)和行為方面的問(wèn)題。如，“您近期的

月均收入大約是多少元?”“您去年的家庭月收入大約是多少元?”等，都是事實(shí)方面的問(wèn)

題。又如，“您村外出勞動(dòng)力主要到什么地方干活?”“您今年外出旅游到了哪些地方?”等

問(wèn)題，都屬于行為方面的問(wèn)題。

12、【考點(diǎn)】分層抽樣

答案：B

32

解析：破題點(diǎn)：比例相等。

故本題正確答案為：B

13、【考點(diǎn)】有限服務(wù)公司

答案：D

解析：有限服務(wù)公司：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)公司、市場(chǎng)細(xì)分專(zhuān)業(yè)公司、數(shù)據(jù)輸入服務(wù)公司、調(diào)查樣本公

司、數(shù)據(jù)分析公司以及專(zhuān)門(mén)化的研究技術(shù)公司等。排除ABC項(xiàng)定制服務(wù)公司屬于完全服務(wù)公

司。本題為選非題，故正確答案為D項(xiàng)。

14、【考點(diǎn)】市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的人員配備

答案：C

解析：一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)主要包括以下幾類(lèi)人員：

（1）管理人員

（2）研究人員

（3）督導(dǎo)

（4）調(diào)查員（訪問(wèn)員）

（5）電腦錄入員

（6）資料員助記：你就倒茶錄資料——你（管理人員）就（研究人員）倒（督導(dǎo)）茶（調(diào)

查員）錄資料。本題為選非題，C選項(xiàng)不屬于其類(lèi)型。故本題正確答案為：C

15、【考點(diǎn)】數(shù)據(jù)陳示

答案：B

解析：數(shù)據(jù)陳示的形式通常有統(tǒng)計(jì)表、統(tǒng)計(jì)圖、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)報(bào)告等，其中統(tǒng)計(jì)表是數(shù)據(jù)陳

示的常用形式。

16、【考點(diǎn)】市場(chǎng)調(diào)查資料分析的內(nèi)涵

答案：B

解析：市場(chǎng)調(diào)查資料分析是指將收集到的各類(lèi)信息資料，按照一定的程序和方法，進(jìn)行分類(lèi)

計(jì)算、分析和選擇等，使之成為適用的信息資料的過(guò)程。

33

17、【考點(diǎn)】數(shù)據(jù)清洗的概念

答案：D

解析：數(shù)據(jù)清洗是指發(fā)現(xiàn)并糾正數(shù)據(jù)文件中可識(shí)別的錯(cuò)誤的最后一道程序，包括檢查數(shù)據(jù)一

致性，處理無(wú)效值和缺失值等。

18、【考點(diǎn)】歸納分析法

答案：B

解析：歸納分析法是在定性分析過(guò)程中使用最廣泛的一種方法。

19、【考點(diǎn)】時(shí)間序列預(yù)測(cè)法概述

答案：C

解析：循環(huán)時(shí)間序列呈周期性變化，但是它并不是像季節(jié)時(shí)間序列一樣在一個(gè)不變的時(shí)間間

隔中反復(fù)出現(xiàn)，且每一周期長(zhǎng)度并不是相等的。而且循環(huán)不一定是單一方向持續(xù)遞增或遞減

的，而是通常呈一種波浪式起伏變動(dòng)。通常一個(gè)循環(huán)周期的時(shí)間比較長(zhǎng)，可能是一兩年或數(shù)

年、數(shù)十年，如商業(yè)周期、項(xiàng)目建設(shè)周期等。

20、【考點(diǎn)】德?tīng)柗品?/p>

答案：A

解析：本題屬于理解記憶型題目。德?tīng)柗品ㄗ畛醍a(chǎn)生于科技領(lǐng)域，后來(lái)逐漸被應(yīng)用于任何領(lǐng)

域的預(yù)測(cè)，如軍事預(yù)測(cè)、人口預(yù)測(cè)、醫(yī)療保健預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)和需求預(yù)測(cè)、教育預(yù)測(cè)等。助記：

德?tīng)柗?，先科技。故本題正確答案為：A

二、填空題（共5題，共5分）

21、【考點(diǎn)】按調(diào)查的方法分類(lèi)

答案：觀察法

22、【主考點(diǎn)】集中趨勢(shì)分析

【副考點(diǎn)1】相關(guān)分析

【副考點(diǎn)2】離散趨勢(shì)分析

答案：相關(guān)分析

23、【考點(diǎn)】問(wèn)卷的信度

答案：折半法

24、【考點(diǎn)】個(gè)案調(diào)查的特點(diǎn)

答案：個(gè)案調(diào)查

25、【考點(diǎn)】按調(diào)查組織的方式分類(lèi)

答案：重點(diǎn)調(diào)查

三、名詞解釋?zhuān)ü?題，共15分）

26、【考點(diǎn)】投射法的含義及特點(diǎn)

答案：投射法是一種間接的調(diào)查方法，它是通過(guò)一定的媒介讓被測(cè)試者將信念及感覺(jué)投射到

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第三方或者某種物體上或者是任務(wù)環(huán)境之中，來(lái)揭示（投射）他們對(duì)某個(gè)問(wèn)題的真實(shí)看法以

及態(tài)度和感受，從而顯露出其個(gè)性特征的一種個(gè)性測(cè)試方法。

27、【考點(diǎn)】典型調(diào)查的含義及特點(diǎn)

答案：典型調(diào)查是指根據(jù)調(diào)查目的和要求，在對(duì)調(diào)查對(duì)象總體進(jìn)行全面分析和比較的基礎(chǔ)上，

有意識(shí)地選擇少數(shù)具有代表性的單位作為典型，對(duì)其進(jìn)行比較系統(tǒng)、深入的調(diào)查研究的一種

調(diào)查方式。

28、【考點(diǎn)】市場(chǎng)調(diào)查資料整理的含義

答案：市場(chǎng)調(diào)查資料整理是指根據(jù)市場(chǎng)分析研究的需要，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所獲得的大量的原始資

料進(jìn)行審核、分組、匯總、列表，或?qū)Χ仲Y料進(jìn)行再加工的工作過(guò)程。

29、【考點(diǎn)】移動(dòng)平均法

答案：移動(dòng)平均法是根據(jù)觀察期內(nèi)的時(shí)間序列資料逐項(xiàng)推移，按一定的跨越期由遠(yuǎn)而近進(jìn)行

平均，并將接近預(yù)測(cè)期的最后一個(gè)移動(dòng)平均數(shù)，作為確定預(yù)測(cè)值的依據(jù)的預(yù)測(cè)方法。

30、【考點(diǎn)】簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

答案：隨機(jī)抽樣又稱(chēng)概率抽樣，是按照一定的程序和隨機(jī)的原則從調(diào)查總體中抽取一定數(shù)目

的樣本進(jìn)行調(diào)查，以其抽樣調(diào)查結(jié)果來(lái)推斷總體的一種抽樣技術(shù)。

四、簡(jiǎn)答題（共5題，共25分）

31、【主考點(diǎn)】調(diào)查目標(biāo)的明確性

【副考點(diǎn)1】調(diào)查方法的科學(xué)性

【副考點(diǎn)2】資料收集的經(jīng)濟(jì)性

答案：（一）調(diào)查目標(biāo)的明確性

（二）調(diào)查方法的科學(xué)性

（三）資料收集的經(jīng)濟(jì)性

（四）調(diào)查內(nèi)容的保密性

（五）調(diào)查結(jié)果的不確定性

32、【考點(diǎn)】調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題的設(shè)計(jì)

答案：（1）要有明確的主題。

（2）結(jié)構(gòu)合理、有邏輯。

（3）問(wèn)題要通俗易懂。

（4）問(wèn)卷不宜過(guò)長(zhǎng)。

（5）便于統(tǒng)計(jì)分析。

33、【考點(diǎn)】撰寫(xiě)調(diào)查方案的目的

答案：撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查方案主要有以下五個(gè)方面的目的：第一，通過(guò)向客戶企業(yè)提交和演示方

案內(nèi)容，表述對(duì)于客戶需求的理解和重視。第二，讓客戶了解本市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的實(shí)力、素質(zhì)

和服務(wù)宗旨，樹(shù)立良好形象，作為投標(biāo)書(shū)的藍(lán)本爭(zhēng)取獲得此調(diào)查項(xiàng)目。第三，記錄雙方溝通

結(jié)果，幫助消除歧義，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。第四，作為重要的項(xiàng)目培訓(xùn)材料和管理文件，便于對(duì)調(diào)查

參與各方實(shí)行統(tǒng)一培訓(xùn)及對(duì)調(diào)查過(guò)程實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督、管理和控制。第五，市場(chǎng)調(diào)查方案是項(xiàng)

目實(shí)施和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)的基礎(chǔ)。

35

34、【考點(diǎn)】選擇市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)的依據(jù)

答案：（1）調(diào)查機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)

（2）調(diào)查機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)人員的水平

（3）調(diào)查機(jī)構(gòu)的資歷

（4）調(diào)查機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)方式與財(cái)力

（5）調(diào)查機(jī)構(gòu)的資源配置

（6）調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)委托調(diào)查項(xiàng)目的適應(yīng)性

35、【主考點(diǎn)】能將市場(chǎng)信息傳遞給決策者

【副考點(diǎn)1】可以完整地表述調(diào)查結(jié)果

【副考點(diǎn)2】市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是衡量和反映市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)質(zhì)量高低的重要標(biāo)志

答案：（一）能將市場(chǎng)信息傳遞給決策者

（二）可以完整地表述調(diào)查結(jié)果

（三）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是衡量和反映市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)質(zhì)量高低的重要標(biāo)志

（四）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告能夠發(fā)揮參考文獻(xiàn)的作用

（五）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可被作為歷史資料反復(fù)使用

五、計(jì)算題（共2題，共15分）

36、【考點(diǎn)】集中趨勢(shì)分析

答案：根據(jù)加權(quán)算術(shù)平均數(shù)的計(jì)算公式計(jì)算后，得出李麗的綜合成績(jī)?yōu)椋?/p>

37、【考點(diǎn)】一元回歸預(yù)測(cè)法

答案：

六、論述題（共2題，共20分）

36

38、【考點(diǎn)】按調(diào)查的方法分類(lèi)

答案：

39、【考點(diǎn)】典型調(diào)查應(yīng)注意的問(wèn)題

答案：1.必須正確選擇典型單位

所謂典型單位，亦即對(duì)總體具有代表性的單位，也就是說(shuō)典型單位必須具有市場(chǎng)現(xiàn)象的一般

性，而絕不是指某些特殊的現(xiàn)象。在選擇典型單位時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持以下幾條主要原則：

（1）必須根據(jù)客觀實(shí)際情況，采取實(shí)事求是的態(tài)度。

（2）必須堅(jiān)持發(fā)展的觀點(diǎn)。

（3）必須根據(jù)調(diào)查目的和要求有重點(diǎn)地選擇某一方面的典型單位，而不應(yīng)把典型單位理想

化、絕對(duì)化，更不應(yīng)搞無(wú)所不包、無(wú)所不能的“萬(wàn)能式”典型單位。

（4）對(duì)于復(fù)雜的事物應(yīng)該選擇多層次、多類(lèi)型的典型單位。2.典型調(diào)查必須把調(diào)查與研究

結(jié)合起來(lái)

典型調(diào)查不能滿足于對(duì)典型單位的一般的觀察、訪問(wèn)等簡(jiǎn)單了解，不能僅停留在收集資料階

段，而必須在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中伴以深入、細(xì)致的研究，加強(qiáng)分析研究工作。

3.要慎重對(duì)待典型調(diào)查的結(jié)論

對(duì)通過(guò)典型調(diào)查得出的結(jié)論，必須持慎重的態(tài)度。

37

自考03871市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)分析-考前押題卷-004

總分：100

一、單選題（共20題，共20分）

1、（）所要回答的是“什么”“何時(shí)”“如何”等問(wèn)題。(1分)

A:預(yù)測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查

B:描述性市場(chǎng)調(diào)查

C:探索性市場(chǎng)調(diào)查

D:因果性市場(chǎng)調(diào)查

2、我國(guó)各類(lèi)普查中與市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容有關(guān)的普查實(shí)踐不包括下列選項(xiàng)中的（）(1分)

A:人口普查

B:工業(yè)普查

C:經(jīng)濟(jì)普查

D:農(nóng)業(yè)普查

3、（）是企業(yè)進(jìn)行正確市場(chǎng)定位的前提和基礎(chǔ)。(1分)

A:市場(chǎng)預(yù)測(cè)

B:市場(chǎng)分析

C:市場(chǎng)調(diào)查

D:市場(chǎng)規(guī)劃

4、（）是市場(chǎng)調(diào)查研究成果的集中體現(xiàn)，是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查工作最集中的總結(jié)。(1分)

A:調(diào)查方案

B:調(diào)查報(bào)告

C:調(diào)查計(jì)劃

D:調(diào)查資料

5、主要指出項(xiàng)目的背景，想要研究的問(wèn)題和幾種備用方案，該項(xiàng)目的調(diào)查結(jié)果能給企業(yè)帶

來(lái)什么決策價(jià)值、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和理論上的重大價(jià)值的是（）(1分)

A:調(diào)查的主要內(nèi)容和具體項(xiàng)目

B:市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象和范圍

C:調(diào)查所采用的方法

D:調(diào)查課題的意義和目的

6、對(duì)勞務(wù)市場(chǎng)中的保姆問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，適合采用（）(1分)

A:入戶面訪

B:電話調(diào)查

C:重點(diǎn)調(diào)查

D:攔截式調(diào)查

7、用來(lái)指導(dǎo)被調(diào)查者填答問(wèn)卷的各種解釋和說(shuō)明的是（）(1分)

A:指導(dǎo)語(yǔ)

B:封面信

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C:注意事項(xiàng)

D:使用說(shuō)明

8、投射法中最常用的是（）(1分)

A:詞語(yǔ)聯(lián)想測(cè)試法

B:角色扮演法

C:消費(fèi)者繪圖法

D:漫畫(huà)測(cè)試法

9、市場(chǎng)調(diào)查中最基本、應(yīng)用最普遍的一種方法是（）(1分)

A:訪問(wèn)調(diào)查法

B:深度訪談法

C:文案調(diào)查資料

D:反射法

10、參與調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的人員一般有（）(1分)

A:計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員

B:相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員

C:統(tǒng)計(jì)調(diào)查人員

D:以上均包括

11、抽樣調(diào)查的第二步是（）(1分)

A:抽樣調(diào)查的目的

B:定義總體

C:確定抽樣框

D:選取抽樣技術(shù)

12、（）指的是總體參數(shù)值落在樣本統(tǒng)計(jì)值某一區(qū)間的概率。(1分)

A:置信度

B:全距

C:統(tǒng)計(jì)值

D:參數(shù)值

13、下列選項(xiàng)中不屬于對(duì)調(diào)查員的培訓(xùn)內(nèi)容的是（）。(1分)

A:差異訓(xùn)練

B:專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練

C:基本訓(xùn)練

D:心理適應(yīng)訓(xùn)練

14、根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系和實(shí)際情況對(duì)資料進(jìn)行邏輯判斷，看看是否有不合情

理或前后矛盾的情況的是（）(1分)

A:編輯檢查

B:復(fù)查審核

C:邏輯審核

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D:計(jì)算審核

15、（）是決定調(diào)查人員成長(zhǎng)方向的關(guān)鍵性因素，也是影響市場(chǎng)調(diào)查效果的一個(gè)重要因素。

(1分)

A:知識(shí)

B:思想品德素質(zhì)

C:能力

D:身心素質(zhì)

16、按分組的作用和任務(wù)不同來(lái)劃分，可將統(tǒng)計(jì)分組分為三種類(lèi)型，其中不包括（）(1分)

A:分析分組

B:結(jié)構(gòu)分組

C:類(lèi)型分組

D:簡(jiǎn)單分組

17、常用的測(cè)度變量之間相關(guān)關(guān)系的方法主要有散點(diǎn)圖法和（）(1分)

A:演繹分析法

B:回歸分析法

C:相關(guān)系數(shù)法

D:折線圖法

18、（）是調(diào)查過(guò)程的歷史記錄和總結(jié)，是市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的最終研究成果。(1分)

A:市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

B:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

C:市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃

D:市場(chǎng)調(diào)查方案

19、（）是指變量之間具有確定性的對(duì)應(yīng)關(guān)系(1分)

A:內(nèi)在關(guān)系

B:相關(guān)關(guān)系

C:函數(shù)關(guān)系

D:結(jié)構(gòu)關(guān)系

20、提供給用戶的最基本的報(bào)告是（）。(1分)

A:研究性報(bào)告

B:綜合性報(bào)告

C:學(xué)術(shù)性報(bào)告

D:專(zhuān)題性報(bào)告

二、填空題（共5題，共5分）

21、當(dāng)今社會(huì)獲取信息的最新工具是________。(1分)

22、資料整理工作的內(nèi)容主要包括：________、資料分類(lèi)、資料分析。(1分)

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23、調(diào)查資料的審核工作一般包括兩個(gè)階段，即________和中心辦公室審核。(1分)

24、在具體操作上，分層抽樣可以分為等比