自考03871市場調(diào)查與市場分析考前押題卷及答案5套

自考03871市場調(diào)查與市場分析-考前押題卷-001

總分：100

一、單選題（共20題，共20分）

1、從1920年到1940年期間，我們稱之為（）。(1分)

A:問卷調(diào)查時期

B:計量調(diào)查時期

C:組織接受的時期

D:技術(shù)進步時期

2、（）是市場營銷戰(zhàn)略組合中最活躍的因素。(1分)

A:產(chǎn)品

B:價格

C:渠道

D:宣傳

3、（）就是對于收集資料階段所取得的市場資料，包括對全部文字資料和數(shù)據(jù)資料進行全面

的審核。(1分)

A:資料編校

B:生產(chǎn)資料

C:整理資料

D:鑒別資料

4、（）正是定性認識和定量認識的連接點。(1分)

A:市場調(diào)查目的的確定

B:市場調(diào)查人員的招聘

C:市場調(diào)查方案的設(shè)計

D:市場調(diào)查方法的選擇

5、分組標志既可以是品質(zhì)標志，也可以是數(shù)量標志。如果只按一個標志進行分組，就叫（）。

(1分)

A:分組體系

B:復合分組

C:簡單分組

D:復雜分組

6、（）是指調(diào)查人員通過口頭、書面或電信等方式向被調(diào)查者了解、收集信息資料的調(diào)查方

法。(1分)

A:深度訪談法

B:訪問調(diào)查法

C:文案調(diào)查法

D:投射法

7、在網(wǎng)上市場調(diào)查中，利用互聯(lián)網(wǎng)的媒體功能，通過互聯(lián)網(wǎng)收集二手資料的方式稱為（）

1

(1分)

A:第三人稱法

B:照片歸類法

C:網(wǎng)上直接調(diào)查

D:網(wǎng)上間接調(diào)查

8、為了估測總體的特性而對部分個體進行抽取并進行觀測和分析，所抽取個體的觀測數(shù)據(jù)

或者所得到的測量值或測定值就稱為（）(1分)

A:參數(shù)值

B:統(tǒng)計值

C:樣本容量

D:抽樣誤差

9、“您對醫(yī)療保險制度改革有何看法?”“預(yù)計今后一兩年，您的收入會如何變化?”等屬

于調(diào)查問卷問題類型中的（）(1分)

A:主觀性問題

B:客觀性問題

C:檢驗性問題

D:背景性問題

10、各種信息網(wǎng)絡(luò)可以相互交叉，互通有無，這體現(xiàn)了市場信息網(wǎng)絡(luò)的哪一優(yōu)點（）。(1分)

A:靈活性

B:開放性

C:整體性

D:經(jīng)常性

11、（）是調(diào)查員的管理者，負責調(diào)查員的招聘、培訓。(1分)

A:調(diào)查員

B:研究人員

C:督導

D:管理人員

12、以下不屬于數(shù)據(jù)清洗的類型的是（）。(1分)

A:不完整的數(shù)據(jù)

B:多變的數(shù)據(jù)

C:錯誤的數(shù)據(jù)

D:重復的數(shù)據(jù)

13、以下哪一項不屬于市場調(diào)查資料整理的原則（）(1分)

A:時效性原則

B:系統(tǒng)化原則

C:核查性原則

D:全面性原則

2

14、在市場調(diào)查資料的定性分析中，通過調(diào)查資料分析某種現(xiàn)象的結(jié)構(gòu)及各組成部分的功能，

進而認識這一現(xiàn)象的本質(zhì)的分析方法稱為（）(1分)

A:演繹分析法

B:歸納分析法

C:結(jié)構(gòu)分析法

D:比較分析法

15、要注意分析各相關(guān)因素的變化特點，用發(fā)展的觀點、動態(tài)的方法來把握問題，這是市場

調(diào)查資料分析中的（）(1分)

A:客觀性原則

B:動態(tài)性原則

C:整體性原則

D:針對性原則

16、市場預(yù)測的關(guān)鍵階段是（）(1分)

A:明確預(yù)測目的

B:收集調(diào)查資料

C:分析判斷

D:做出預(yù)測

17、在20世紀40年代由赫爾默和戈登首創(chuàng)的定性預(yù)測方法是（）(1分)

A:專家會議法

B:時間序列預(yù)測法

C:經(jīng)驗判斷法

D:德爾菲法

18、工業(yè)普查、經(jīng)濟普查屬于（）(1分)

A:宏觀方面的普查

B:微觀方面的普查

C:中觀方面的普查

D:主觀方面的普查

19、（）適用于總體較為罕見，調(diào)查者手頭只有較少樣本量，難以找到足夠的被調(diào)查者的抽

樣研究。(1分)

A:方便抽樣

B:判斷抽樣

C:配額抽樣

D:滾雪球抽樣

20、（）是市場調(diào)查初期經(jīng)常使用和采用的一種調(diào)查方式，它實際上是對市場現(xiàn)象某一“點”

的研究。(1分)

A:抽樣調(diào)查

B:重點調(diào)查

C:個案調(diào)查

3

D:典型調(diào)查

二、填空題（共5題，共5分）

21、對市場調(diào)查方案進行可行性研究的方法很多，主要包括邏輯分析法、________和試點調(diào)

查法三種。(1分)

22、一般可將購買動機分為兩大類，即本能動機和________。(1分)

23、對于問卷設(shè)計，信度評估的方法主要有重復檢驗法、交錯法和________。(1分)

24、變量之間的數(shù)量關(guān)系可以分為函數(shù)關(guān)系和________兩大類。(1分)

25、一般而言，對調(diào)查人員的培訓主要采用書面訓練、口頭訓練和________相結(jié)合的方法。

(1分)

三、名詞解釋（共5題，共15分）

26、觀察法(3分)

27、抽樣調(diào)查(3分)

28、匯編(3分)

29、非隨機抽樣(3分)

30、市場預(yù)測(3分)

四、簡答題（共5題，共25分）

31、簡述探索性調(diào)查的特征。(5分)

32、簡述調(diào)查問卷的評估標準。(5分)

33、簡述試點調(diào)查應(yīng)該注意的問題。(5分)

34、簡述調(diào)查員的作用。(5分)

35、簡述定性分析應(yīng)遵循的原則。(5分)

五、計算題（共2題，共15分）

36、調(diào)查5個人一天的消費開支分別為：50,70,80,90,110（元人民幣），試計算這些消費開

支的標準差。(5分)

37、下表是10個學徒工的技術(shù)操作訓練的時間和月產(chǎn)量的資料，請求出回歸直線。

4

(10分)

六、論述題（共2題，共20分）

38、試述重點調(diào)查與典型調(diào)查的區(qū)別。(10分)

39、試述個案調(diào)查的步驟。(10分)

5

自考03871市場調(diào)查與市場分析-考前押題卷答案-001

總分：100

一、單選題（共20題，共20分）

1、【考點】市場調(diào)查在世界范圍內(nèi)的發(fā)展

答案：A

解析：市場調(diào)查在世界范圍內(nèi)的發(fā)展歷程大致可分為以下幾個階段：

故本題正確答案為：A

2、【考點】市場調(diào)查有助于企業(yè)實行正確的價格策略

答案：B

解析：價格是市場營銷戰(zhàn)略組合中最活躍的因素。

3、【考點】鑒別資料

答案：D

解析：

B選項為無關(guān)干擾項。故本題正確答案為：D

4、【考點】市場調(diào)查方案設(shè)計是從定性認識過渡到定量認識的開始階段

答案：C

6

解析：市場調(diào)查方案的設(shè)計正是定性認識和定量認識的連接點。

5、【考點】確定調(diào)查資料整理和分析的方法

答案：C

解析：

6、【考點】訪問調(diào)查法的含義和特點

答案：B

解析：根據(jù)題干關(guān)鍵點：“調(diào)查人員”、“口頭”、“書面”等可鎖定B選項?！吧疃仍L談法”

強調(diào)一對一、單獨溝通和交流，“文案調(diào)查法”強調(diào)利用已有情報資料。故本題正確答案為：

B

7、【考點】網(wǎng)上市場調(diào)查概述

答案：D

解析：網(wǎng)上市場調(diào)查包括兩種方式：一種是利用互聯(lián)網(wǎng)直接進行問卷調(diào)查等方式收集一手資

料，這種方式稱為網(wǎng)上直接調(diào)查（排除C項）。另一種是利用互聯(lián)網(wǎng)的媒體功能，通過互聯(lián)

網(wǎng)收集二手資料。這種方式一般稱為網(wǎng)上間接調(diào)查（D項正確）。AB項均屬于投射法，不屬

于網(wǎng)上市場調(diào)查的方式，可直接排除。故正確答案為D項。

8、【考點】抽樣調(diào)查的相關(guān)術(shù)語

答案：B

解析：破題點：估測總體特性，抽取個體，測量值或測定值。

故本題正確答案為：B

7

9、【考點】調(diào)查問卷問題的設(shè)計

答案：A

解析：主觀性問題是指人們的思想、感情、態(tài)度、愿望等一切主要世界觀狀況方面的問題。

如，“您對當前國家的經(jīng)濟狀況是否滿意?”“您對醫(yī)療保險制度改革有何看法?”“預(yù)計今

后一兩年，您的收入會如何變化?”等。

10、【考點】市場信息網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點

答案：A

解析：破題點：相互交叉，互通有無。市場信息網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點如下所述：

故本題正確答案為：A

11、【考點】市場調(diào)查機構(gòu)的人員配備

答案：C

解析：督導是調(diào)查員的管理者，負責調(diào)查員的招聘、培訓，以及對調(diào)查員的工作進行指導、

監(jiān)督和檢查。

12、【考點】數(shù)據(jù)清洗的類型

答案：B

解析：不符合要求需要進行清洗的數(shù)據(jù)主要是有不完整的數(shù)據(jù)、錯誤的數(shù)據(jù)、重復的數(shù)據(jù)三

大類。

13、【主考點】目的性原則

【副考點1】核查性原則

【副考點2】時效性原則

答案：D

解析：市場調(diào)查資料整理的原則：（一）目的性原則

（二）核查性原則

（三）系統(tǒng)化原則

（四）時效性原則

14、【考點】結(jié)構(gòu)分析法

答案：C

解析：在市場調(diào)查資料的定性分析中，通過調(diào)查資料分析某種現(xiàn)象的結(jié)構(gòu)及各組成部分的功

8

能，進而認識這一現(xiàn)象的本質(zhì)的分析方法稱為結(jié)構(gòu)分析法。

15、【考點】動態(tài)性原則

答案：B

解析：動態(tài)性原則：動態(tài)性是指對市場調(diào)查資料的分析，不但要分析把握其現(xiàn)狀，更要分析

把握其變化的趨勢。要注意分析各相關(guān)因素的變化特點，用發(fā)展的觀點、動態(tài)的方法來把握

問題。

16、【考點】分析判斷

答案：C

解析：市場預(yù)測的成果，在很大程度上是在分析判斷的過程中形成的，分析判斷是市場預(yù)測

的關(guān)鍵階段。

17、【考點】德爾菲法

答案：D

解析：德爾菲法也稱專家調(diào)查法，屬于定性預(yù)測方法之一，是在20世紀40年代由赫爾默和

戈登首創(chuàng)的。助記：德爾菲，摸個燈——摸（赫爾默）個燈（戈登）。故本題正確答案為：D

18、【考點】市場普查的概念

答案：A

解析：

故本題正確答案為：A

19、【考點】滾雪球抽樣

答案：D

解析：滾雪球抽樣適用于總體較為罕見，調(diào)查者手頭只有較少樣本量，難以找到足夠的被調(diào)

查者的抽樣研究。

20、【考點】個案調(diào)查的含義

答案：C

解析：個案調(diào)查是市場調(diào)查初期經(jīng)常使用和采用的一種調(diào)查方式，它實際上是對市場現(xiàn)象某

一“點”的研究。

二、填空題（共5題，共5分）

9

21、【考點】市場調(diào)查方案可行性研究的方法

答案：經(jīng)驗判斷法

22、【考點】市場需求調(diào)查

答案：心理動機

23、【考點】問卷的信度

答案：折半法

24、【考點】相關(guān)分析

答案：相關(guān)關(guān)系

25、【考點】調(diào)查員培訓的方式

答案：模擬實踐訓練

三、名詞解釋（共5題，共15分）

26、【考點】觀察法的含義及其類型

答案：觀察法是指調(diào)查者憑借自己的眼睛或攝像、錄音等器具，在調(diào)查現(xiàn)場進行實地考察，

記錄正在發(fā)生的市場行為或狀況，以獲取各種原始資料的一種調(diào)查方法。

27、【考點】抽樣調(diào)查

答案：抽樣調(diào)查簡稱抽查，它是指從調(diào)查對象總體（即市場總體）中，按照隨機原則抽取一

部分單位作為調(diào)查樣本，對抽取的樣本進行調(diào)查，然后根據(jù)樣本的調(diào)查結(jié)果推斷市場總體的

特征或總體情況的一種調(diào)查方法。

28、【考點】匯編

答案：匯編，就是按照調(diào)查的目的和要求，對分組后的調(diào)查資料、數(shù)據(jù)進行計算匯總和編輯，

使之成為能反映調(diào)查對象客觀情況的系統(tǒng)、完整、集中、簡明的材料。

29、【考點】方便抽樣

答案：非隨機抽樣又稱為非概率抽樣、不等概率抽樣，它指的是在抽樣的過程中，樣本的抽

取并不遵循隨機性原則，而是根據(jù)研究者的主觀判斷或者便捷的原則抽取。

30、【考點】市場預(yù)測的含義

答案：所謂市場預(yù)測，是指在信息收集和市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，運用邏輯和數(shù)學方法，對決策

者關(guān)心的市場變量的未來趨勢及其可能水平做出估計與測算，從而為決策提供依據(jù)的過程。

四、簡答題（共5題，共25分）

31、【考點】按調(diào)查的目的和功能分類

答案：探索性調(diào)查具有以下一些特征：第一，從所需的信息資料看，由于這種調(diào)查往往處于

調(diào)查活動的初期，對所需的信息還只能給予大致的定義，并沒有明確的規(guī)定；第二，調(diào)查的

過程富有彈性，并非嚴密規(guī)定；第三，所選擇的樣本規(guī)模較小，且并不強調(diào)其代表性；第四，

獲取的信息資料主要是反映事物本質(zhì)的定性信息；第五，調(diào)查結(jié)果應(yīng)被視作嘗試性的，或應(yīng)

被作為進一步調(diào)查的基礎(chǔ)。

10

32、【主考點】問題是否合理

【副考點1】答案與問題是否匹配

【副考點2】選項是否覆蓋所有情況或者大部分情況

答案：（1）問題是否合理

（2）答案與問題是否匹配

（3）選項是否覆蓋所有情況或者大部分情況

（4）是否便于統(tǒng)計

（5）題量是否適中

（6）是否給被調(diào)查者自由發(fā)揮的空間

33、【考點】市場調(diào)查方案可行性研究的方法

答案：試點調(diào)查應(yīng)該注意以下幾個問題：首先，應(yīng)建立一個精干有力的調(diào)查隊伍，隊伍成員

應(yīng)該包括有關(guān)負責人、調(diào)查方案的設(shè)計者和調(diào)查骨干，這是搞好試點工作的組織保證。其次，

應(yīng)選擇適當?shù)恼{(diào)查對象。

再次，應(yīng)采取靈活的調(diào)查方式和方法。最后，應(yīng)做好試點的總結(jié)工作。

34、【考點】調(diào)查員的作用

答案：（1）調(diào)查員是調(diào)查者與調(diào)查對象之間的中介

（2）調(diào)查員是調(diào)查的直接實施者

（3）優(yōu)秀的調(diào)查員能夠提高調(diào)查的可信度

35、【考點】定性分析的特點及原則

答案：在進行定性分析的過程中，必須遵循以下三條主要原則：一是堅持用正確的理論指導；

二是分析只能以調(diào)查資料為基礎(chǔ)，并且分析出的結(jié)果必須用調(diào)查資料來驗證；三是要從調(diào)查

資料的全部事實出發(fā)，不能簡單地從個別事實出發(fā)。

五、計算題（共2題，共15分）

36、【考點】離散趨勢分析

答案：

37、【考點】一元回歸預(yù)測法

11

答案：根據(jù)公式：求出：

將a和b代

入回歸直線方程y=a+bx，可得：y=31.5+10.9x

六、論述題（共2題，共20分）

38、【考點】重點調(diào)查與典型調(diào)查的區(qū)別

答案：1.選擇調(diào)查單位的標準不同

典型調(diào)查必須選擇同類事物中對總體具有代表性的單位作為調(diào)查單位，而重點調(diào)查則是選擇

總體中的重點單位，即選擇同類市場現(xiàn)象中具有集中性、大型單位作為調(diào)查單位。

2.調(diào)查的主要目的不同

典型調(diào)查的主要目的是通過對典型單位的研究與分析，認識同類事物的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律，

借以達到由特殊到一般的認識目的，即主要是定性調(diào)查；重點調(diào)查的主要目的是通過對重點

單位的調(diào)查，對某種市場現(xiàn)象總體的數(shù)量狀況做出基本估計，從而認識總體的基本情況，即

主要是定量調(diào)查。

3.調(diào)查的具體方法不同

典型調(diào)查只能是面對面的直接調(diào)查，而重點調(diào)查既可以是直接調(diào)查，也可以是通過電話、問

卷、表格等方式進行的間接調(diào)查。

39、【考點】個案調(diào)查的步驟

答案：1.制訂個案調(diào)查方案

個案調(diào)查方案是指實施調(diào)查研究的計劃，是進行個案調(diào)查必須具備的前提條件。為了有效地

開展調(diào)查研究，在進行個案調(diào)查之前，需要制訂完備的個案調(diào)查方案。

2.確定個案

確定個案是指根據(jù)調(diào)查的課題與調(diào)查的目的以及調(diào)查者的需要與條件選擇研究個案。

3.收集資料

個案調(diào)查需要收集的資料主要包括：①靜態(tài)資料。②動態(tài)資料。③證據(jù)資料。

4.分析個案，提出問題

在取得調(diào)查資料以后，必須對個案資料進行整理和分析，針對事物與現(xiàn)象之間的因果關(guān)系，

找出問題的癥結(jié)所在，分析問題產(chǎn)生的原因。

5.針對問題，提出建議或方案

這一步要求調(diào)查研究人員在對問題進行深入的分析后，提出妥善解決的方案或富有建設(shè)的建

議。

12

自考03871市場調(diào)查與市場分析-考前押題卷-002

總分：100

一、單選題（共20題，共20分）

1、在市場調(diào)查的原則中，（）要求必須真實地、準確地描述客觀現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)和屬性特征，

調(diào)查誤差應(yīng)盡可能小，沒有系統(tǒng)性偏差，沒有人為因素的干擾。(1分)

A:經(jīng)濟性原則

B:系統(tǒng)性原則

C:科學性原則

D:準確性原則

2、預(yù)測性市場調(diào)查所回答的問題是（）(1分)

A:是什么

B:為什么

C:未來市場前景如何

D:如何做

3、市場調(diào)查的（）階段是市場調(diào)查的主要工作，是市場調(diào)查能否達到預(yù)期目標的關(guān)鍵。(1

分)

A:準備

B:資料收集

C:計劃

D:總結(jié)

4、典型調(diào)查主要有三種方式，其中，按一定的標準將調(diào)查總體劃分為若干類別，再從各類

別中選取部分具有代表性的樣本進行調(diào)查，這就是（）(1分)

A:“解剖麻雀式”調(diào)查

B:“劃類選典式”調(diào)查

C:“綜合應(yīng)用式”調(diào)查

D:“歸納總結(jié)式”調(diào)查

5、（）是指檢查所設(shè)計的市場調(diào)查方案的部分內(nèi)容是否符合邏輯和情理。(1分)

A:邏輯分析法

B:統(tǒng)計分組法

C:試點調(diào)查法

D:經(jīng)驗判斷法

6、既是調(diào)查問卷的主體，也是調(diào)查問卷設(shè)計的主要內(nèi)容的是（）(1分)

A:封面信

B:指導語

C:問題及答案

D:編碼

7、將數(shù)據(jù)分成各種互相排斥、互不相容的類別，這種測量量表為（）(1分)

13

A:順序量表

B:類別量表

C:等距量表

D:等比量表

8、抽樣調(diào)查的第二步是（）(1分)

A:抽樣調(diào)查的目的

B:定義總體

C:確定抽樣框

D:選取抽樣技術(shù)

9、（）負責整個調(diào)查項目的管理，包括協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系、起草初步的計劃、制訂預(yù)算并監(jiān)

督資源的使用。(1分)

A:項目主管

B:實施主管

C:調(diào)查督導

D:市場調(diào)查人員

10、通常認為，社會研究中的樣本容量不能少于（）個。(1分)

A:50

B:100

C:200

D:500

11、市場調(diào)查中最重要因素就是實施調(diào)查的人，我們稱之為（）(1分)

A:督導員

B:管理員

C:調(diào)查員

D:研究員

12、（）主要用于顯示因變量（y）與自變量（x）之間是否具有相關(guān)關(guān)系，以及相關(guān)關(guān)系的

形式是直線相關(guān)還是曲線相關(guān)，是正相關(guān)還是負相關(guān)，通常以橫軸代表自變量（x），縱軸代

表因變量（y）。(1分)

A:折線圖

B:條形圖

C:散點圖

D:餅狀圖

13、由于自然或者社會條件的影響，時間序列的走勢根據(jù)日歷時間的周期性變動，這種時間

序列是（）(1分)

A:季節(jié)時間序列

B:直線趨勢時間序列

C:曲線趨勢時間序列

D:循環(huán)時間序列

14

14、按影響因素的多少分類，可將相關(guān)關(guān)系分為（）。(1分)

A:完全相關(guān)、不完全相關(guān)和不相關(guān)

B:正相關(guān)和負相關(guān)

C:線性相關(guān)和非線性相關(guān)

D:單相關(guān)、負相關(guān)和偏相關(guān)

15、（）要求對整個調(diào)查活動進行系統(tǒng)的描述，并總結(jié)出調(diào)查結(jié)論和提出建設(shè)性的意見，是

體現(xiàn)報告撰寫者的調(diào)查和研究成果的部分。(1分)

A:前言

B:摘要

C:扉頁

D:正文

16、下列哪項不是口頭報告成功的基本要素（）(1分)

A:嚴格把控報告的時間

B:報告前的準備練習

C:注意報告中的溝通

D:把握回答問題的時機

17、（）是指將所詢問的行為或態(tài)度“大眾化”，即在詢問被調(diào)查者時，先說明這種行為或

態(tài)度為許多人所具有。(1分)

A:擴大答復范圍法

B:分段答復法

C:投射法

D:淡化陳述法

18、問卷調(diào)查結(jié)果與理論預(yù)期一致，則認為有（）(1分)

A:表面效度

B:準則效度

C:建構(gòu)效度

D:內(nèi)容效度

19、一個調(diào)查項目的實施要做到有計劃、按步驟、平穩(wěn)地進行，需要對實施的進度進行合理

的安排，進度安排首先要滿足調(diào)查項目對（）的要求。(1分)

A:空間

B:成本

C:時間

D:質(zhì)量

20、請您寫出（或說出）由“酒”這個詞所引發(fā)的聯(lián)想，被測試者的回答可能是“醉”“豪

爽”等，這屬于投射法類型中的（）(1分)

A:句子和故事完成法

B:消費者繪圖法

15

C:漫畫測試法

D:詞語聯(lián)想測試法

二、填空題（共5題，共5分）

21、在文案調(diào)查法中，文案資料獲取的方法是：有償購買、索取、________。(1分)

22、________是所有研究方法中最生動、最有趣的一種調(diào)查方式。(1分)

23、常見的方便抽樣主要包括街頭攔人法和________。(1分)

24、按分組標志的多少來劃分，可將統(tǒng)計分組分為簡單分組、復合分組和________。(1分)

25、市場預(yù)測中常用的定量方法包括時間序列預(yù)測法與________。(1分)

三、名詞解釋（共5題，共15分）

26、市場調(diào)查方案(3分)

27、調(diào)查問卷(3分)

28、專題性市場調(diào)查(3分)

29、描述統(tǒng)計分析(3分)

30、市場調(diào)查質(zhì)量控制(3分)

四、簡答題（共5題，共25分）

31、簡述個案調(diào)查的優(yōu)點及局限性。(5分)

32、簡述抽樣調(diào)查的作用。(5分)

33、簡述文案調(diào)查的特點。(5分)

34、簡述口頭報告成功的基本要素。(5分)

35、簡述市場調(diào)查資料整理的意義。(5分)

五、計算題（共2題，共15分）

36、某班組共有8名員工，他們的年齡分別為：23，25，30，29，23，22，29，23，試求出

該班組員工的年齡中位數(shù)以及眾數(shù)。(5分)

37、下表是一組假定的x與y的相關(guān)數(shù)據(jù)，求出回歸直線。

16

(10分)

六、論述題（共2題，共20分）

38、試述市場調(diào)查的作用。(10分)

39、試述書面調(diào)查報告的寫作步驟。(10分)

17

自考03871市場調(diào)查與市場分析-考前押題卷答案-002

總分：100

一、單選題（共20題，共20分）

1、【考點】準確性原則

答案：D

解析：準確性原則要求必須真實地、準確地描述客觀現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)和屬性特征，調(diào)查誤差

應(yīng)盡可能小，沒有系統(tǒng)性偏差，沒有人為因素的干擾。

2、【考點】按調(diào)查的目的和功能分類

答案：C

解析：預(yù)測性市場調(diào)查是指為了預(yù)測市場供求變化趨勢或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營前景而進行的具有推

斷性的調(diào)查。它所回答的問題是“未來市場前景如何”，其目的在于掌握未來市場的發(fā)展趨

勢，為經(jīng)營管理決策和市場營銷決策提供依據(jù)。

3、【考點】市場調(diào)查的資料收集階段

答案：B

解析：

4、【考點】典型調(diào)查的方式

答案：B

解析：

D選項為無關(guān)干擾項。故本題正確答案為：B

5、【考點】市場調(diào)查方案可行性研究的方法

答案：A

解析：破題點：是否符合邏輯和情理。

18

B選項為無關(guān)干擾項。故本題正確答案為：A

6、【考點】問題及答案

答案：C

解析：問題及答案是調(diào)查問卷的主體，也是調(diào)查問卷設(shè)計的主要內(nèi)容。

7、【考點】類別量表

答案：B

解析：順序量表的目的是排序，任何可以代表順序關(guān)系的系列數(shù)字都可以接受。排除A類別

量表是市場調(diào)研中使用最為普遍的量表之一，它是將數(shù)據(jù)分成各種互相排斥、互不相容的類

別。B項正確。等距量表不僅能表示順序關(guān)系，還能測量各順序位置之間的距離。排除C等

比量表是表示各個類別之間的順序關(guān)系成比率的量表。排除D

8、【主考點】定義總體

【副考點1】確定抽樣調(diào)查的目的

【副考點2】選取抽樣技術(shù)

答案：B

解析：設(shè)計抽樣方案的步驟如下：

故本題正確答案為：B

9、【考點】項目主管

答案：A

解析：項目主管負責整個調(diào)查項目的管理，包括協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系、起草初步的計劃、制訂

預(yù)算并監(jiān)督資源的使用。

19

10、【考點】樣本容量的概念

答案：B

解析：考生需識記本題。

故本題正確答案為：B

11、【考點】調(diào)查員的作用

答案：C

解析：根據(jù)題干關(guān)鍵點：“市場調(diào)查中”、“實施調(diào)查的人”可知這種人是“調(diào)查員”。ABD選

項均為無關(guān)干擾項。故本題正確答案為：C

12、【考點】制表和繪圖

答案：C

解析：散點圖主要用于顯示因變量（y）與自變量（x）之間是否具有相關(guān)關(guān)系，以及相關(guān)關(guān)

系的形式是直線相關(guān)還是曲線相關(guān)，是正相關(guān)還是負相關(guān)，通常以橫軸代表自變量（x），縱

軸代表因變量（y）。

13、【考點】時間序列預(yù)測法概述

答案：A

解析：季節(jié)時間序列是由于自然或者社會條件的影響，時間序列的走勢根據(jù)日歷時間的周期

性變動。

14、【考點】相關(guān)分析

答案：D

解析：相關(guān)關(guān)系的分類

（1）按相關(guān)的程度分類可分為完全相關(guān)、不完全相關(guān)和不相關(guān)。

（2）按相關(guān)的方向分類可分為正相關(guān)和負相關(guān)。

（3）按相關(guān)的形式分類可分為線性相關(guān)和非線性相關(guān)。

（4）按影響因素的多少分類可分為單相關(guān)、負相關(guān)和偏相關(guān)。

15、【考點】正文

答案：D

解析：正文要求對整個調(diào)查活動進行系統(tǒng)的描述，并總結(jié)出調(diào)查結(jié)論和提出建設(shè)性的意見，

是體現(xiàn)報告撰寫者的調(diào)查和研究成果的部分。

16、【考點】口頭報告成功的基本要素

答案：A

解析：口頭報告具有簡明扼要、生動直接等一些優(yōu)點，但要使口頭報告取得成功，必須滿足

以下幾個基本要素：

第一，按照書面報告格式準備好詳細的匯報提綱。

第二，報告前的準備練習。

第三，盡量借助圖表來提高效果。

第四，注意報告中的溝通。

20

第五，把握回答問題的時機。

17、【考點】敏感性問題的處理

答案：D

解析：

18、【考點】問卷的效度

答案：C

解析：準則效度是指用幾種不同的測量方式或不同指標對同一變量進行測量時的一致性程

度。排除B建構(gòu)效度也稱為結(jié)構(gòu)效度，是指問卷調(diào)查結(jié)果能夠測量其理論的特性，即問卷調(diào)

查結(jié)果與理論預(yù)期一致，則認為有建構(gòu)效度。C項正確。內(nèi)容效度是指測量內(nèi)容的適合性和

相符性，排除DA項未提及，為干擾項，排除。

19、【考點】調(diào)查實施中的進度控制

答案：C

解析：一個調(diào)查項目的實施要做到有計劃、按步驟、平穩(wěn)地進行，需要對實施的進度進行合

理的安排。進度安排首先要滿足調(diào)查項目對時間的要求，在規(guī)定的時間內(nèi)完成整個調(diào)查任務(wù)。

20、【考點】投射法的類型

答案：D

解析：投射法中最常用的是詞語聯(lián)想測試法。在詞語聯(lián)想測試法中，調(diào)查研究人員往往給出

一連串的詞語，每給一個詞語，都會讓被測試者回答其最初聯(lián)想到的詞語（即反應(yīng)語）。例

如在對超市顧客光顧情況的調(diào)研中，試驗詞語可以選擇“位置”“規(guī)?！薄百徫铩薄巴＼噲觥?/p>

“交通”“質(zhì)量”“價格”“服務(wù)”“舒適”之類的詞語。又如，請您寫出（或說出）由“酒”

這個詞所引發(fā)的聯(lián)想。被測試者的回答可能是“醉”“豪爽”“暴力”“愁悶”“痛快”“朋友”

“車禍”“糧食”等。

二、填空題（共5題，共5分）

21、【考點】文案資料獲取的方法

答案：企業(yè)查找

22、【考點】個案調(diào)查的特點

答案：個案調(diào)查

23、【考點】方便抽樣

答案：空間抽樣法

21

24、【考點】統(tǒng)計分組的類型

答案：分組體系

25、【主考點】時間序列預(yù)測法概述

【副考點】回歸分析法概述

答案：回歸分析法

三、名詞解釋（共5題，共15分）

26、【考點】市場調(diào)查方案的含義

答案：市場調(diào)查方案，也稱市場調(diào)查計劃書、調(diào)查項目計劃書、調(diào)查項目建議書或調(diào)查策劃

書，是指在市場調(diào)查項目實施之前對調(diào)查的目的、內(nèi)容、研究方法、數(shù)據(jù)分析、時間安排、

經(jīng)費預(yù)算等所做的統(tǒng)一安排和規(guī)劃以及由這些內(nèi)容形成的文字材料。

27、【考點】調(diào)查問卷的概念界定

答案：調(diào)查問卷是調(diào)查研究人員依據(jù)調(diào)查的目的和要求，以一定的理論假設(shè)為基礎(chǔ)，由一系

列“問題”和備選“答案”以及其他輔助內(nèi)容所組成，以書面形式了解被調(diào)查者的反應(yīng)和看

法，并以此獲得資料和信息的一種載體。

28、【考點】按市場調(diào)查的范圍分類

答案：專題性市場調(diào)查簡稱專題調(diào)查，是指市場調(diào)查主體為解決某個具體問題而對市場中的

某個方面進行的調(diào)查。

29、【考點】集中趨勢分析

答案：描述統(tǒng)計分析是通過圖表或數(shù)學方法，對收集來的數(shù)據(jù)資料進行整理、分析，并對數(shù)

據(jù)的分布狀態(tài)、數(shù)字特征和隨機變量之間關(guān)系進行估計和描述的方法。

30、【考點】市場調(diào)查質(zhì)量控制的含義

答案：所謂市場調(diào)查質(zhì)量控制，就是檢查和核實所從事的調(diào)查活動在質(zhì)量上是否符合調(diào)查要

求，指出調(diào)查中的缺點和錯誤，對調(diào)查過程中可能產(chǎn)生的各種誤差及時加以預(yù)防和糾正。

四、簡答題（共5題，共25分）

31、【考點】個案調(diào)查的優(yōu)點及局限性

答案：個案調(diào)查的優(yōu)點

（1）形式靈活多樣，方法不拘一格。（2）能夠深入把握個案的全貌。個案調(diào)查的局限性

（1）對調(diào)研人員的要求較高。（2）缺乏代表性。

32、【考點】抽樣調(diào)查的作用

答案：具體來說，抽樣調(diào)查的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）節(jié)省調(diào)查費用

（2）能夠滿足大規(guī)模研究的需要

（3）能夠滿足某些特殊調(diào)查要求

（4）驗證普查的質(zhì)量

22

33、【考點】文案調(diào)查法的概念和特點

答案：文案調(diào)查的特點。

（1）文案調(diào)查法是收集已經(jīng)加工過的第二手資料，而不是第一手資料。（2）文案調(diào)查以收

集文獻性信息為主，它具體表現(xiàn)為各種文獻資料。

（3）文案調(diào)查所收集的資料包括動態(tài)和靜態(tài)兩個方面，尤其偏重于動態(tài)角度，收集各種反

映市場變化的歷史與現(xiàn)實資料。

34、【考點】口頭報告成功的基本要素

答案：第一，按照書面報告格式準備好詳細的匯報提綱。第二，報告前的準備練習。

第三，盡量借助圖表來提高效果。

第四，注意報告中的溝通。

第五，把握回答問題的時機。

35、【考點】市場調(diào)查資料整理的意義

答案：（一）調(diào)查資料的整理是市場調(diào)查研究中十分重要的環(huán)節(jié)

（二）調(diào)查資料的整理，可以大大提高調(diào)查資料的使用價值

（三）調(diào)查資料的整理也是保存調(diào)查資料的客觀要求

（四）調(diào)查資料的整理有利于發(fā)現(xiàn)工作中的不足

五、計算題（共2題，共15分）

36、【考點】集中趨勢分析

答案：首先將該組數(shù)據(jù)進行排列（這里按從小到大的順序），得到：22，23，23，23，25，

29，29，30。因為該組數(shù)據(jù)一共由8個數(shù)據(jù)組成，即n為偶數(shù)，故按中位數(shù)的計算方法，得

到年齡中位數(shù)。該班組員工的年齡中位數(shù)：

很顯然，出現(xiàn)次數(shù)最多的是23，因

此眾數(shù)M0=23。

37、【考點】一元回歸預(yù)測法

答案：對x與y進行計算，可得：

根據(jù)公式，可以得到：

23

回歸直線為y=19.48－0.16x。

六、論述題（共2題，共20分）

38、【主考點】市場調(diào)查是企業(yè)進行正確市場定位的前提和基礎(chǔ)

【副考點1】市場調(diào)查有助于企業(yè)制訂與實施正確的市場營銷戰(zhàn)略

【副考點2】市場調(diào)查有助于企業(yè)實行正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略

答案：（一）市場調(diào)查是企業(yè)進行正確市場定位的前提和基礎(chǔ)；（二）市場調(diào)查有助于企業(yè)制

訂與實施正確的市場營銷戰(zhàn)略；（三）市場調(diào)查有助于企業(yè)實行正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略；（四）市場

調(diào)查有助于企業(yè)實行正確的價格策略；（五）市場調(diào)查有助于充實和完善企業(yè)營銷信息系統(tǒng)；

（六）市場調(diào)查有助于增強企業(yè)的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力；（七）市場調(diào)查有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)

新的市場機會；（八）市場調(diào)查有助于發(fā)揮廣告宣傳的最大效應(yīng)。

39、【主考點】報告撰寫前的準備工作

【副考點1】報告的構(gòu)思

【副考點2】選取數(shù)據(jù)資料

答案：（一）報告撰寫前的準備工作

書面調(diào)查報告的撰寫準備工作可分為四個步驟：選題、分析調(diào)查資料、形成自己的觀點和列

出寫作提綱。

（二）報告的構(gòu)思

市場調(diào)查報告的構(gòu)思過程主要是通過收集到的資料，認識客觀事物，經(jīng)過判斷推理，確立主

題思想。在此基礎(chǔ)上，確立觀點，列出論點、論據(jù)，安排報告的層次結(jié)構(gòu)，編寫詳細的寫作

提綱。構(gòu)思是根據(jù)思維運動的基本規(guī)律，從感性認識上升到理性認識的過程。主要包括三個

階段：

一是通過收集到的資料，認識客觀事物。二是在認識客觀事物的基礎(chǔ)上，確立主題思想。

三是確立觀點，列出論點、論據(jù)。

（三）選取數(shù)據(jù)資料

選取數(shù)據(jù)資料是要圍繞主題，研究和選取數(shù)據(jù)資料。有無豐富的、準確的數(shù)據(jù)資料做基礎(chǔ)，

是撰寫調(diào)查報告成敗的關(guān)鍵。

（四）撰寫調(diào)查報告初稿

根據(jù)寫作提綱的要求，由單獨一人或數(shù)人分工負責撰寫調(diào)查報告的初稿。初稿各部分的寫作

格式、文字數(shù)量、圖表和數(shù)據(jù)要協(xié)調(diào)，統(tǒng)一控制。

（五）定稿

市場調(diào)查報告的初稿，在征得各方意見進行修改后，就可以定稿。

24

自考03871市場調(diào)查與市場分析-考前押題卷-003

總分：100

一、單選題（共20題，共20分）

1、（）是市場調(diào)查產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)和原動力。(1分)

A:商品的交換

B:商品的生產(chǎn)

C:經(jīng)濟的發(fā)展

D:文化的發(fā)展

2、（）是企業(yè)營銷組合中最基本、最重要的要素，直接影響和決定其他組合要素的配置和管

理。(1分)

A:采購戰(zhàn)略

B:營銷戰(zhàn)略

C:價格戰(zhàn)略

D:產(chǎn)品戰(zhàn)略

3、市場調(diào)查最首要的也是重要的一步是明確并定義調(diào)查研究的（），提出必要的研究假設(shè)。

(1分)

A:目的

B:問題

C:時間

D:計劃

4、（）是指從調(diào)查總體中選擇某一個或幾個具體調(diào)查對象，就某種社會現(xiàn)象或問題對其進

行深入調(diào)查研究，以求解釋現(xiàn)象、探明原因、解決問題的一種調(diào)查方式。(1分)

A:個案調(diào)查

B:抽樣調(diào)查

C:重點調(diào)查

D:典型調(diào)查

5、（）是市場調(diào)查的第一步。(1分)

A:市場調(diào)查目的的確定

B:市場調(diào)查方法的選擇

C:市場調(diào)查方案的設(shè)計

D:市場調(diào)查人員的培訓

6、（）是指依據(jù)調(diào)查的任務(wù)和目的，確定本次調(diào)查的范圍及需要調(diào)查的現(xiàn)象的總體，它是由

某些性質(zhì)上相同的許多個體所組成的。(1分)

A:調(diào)查目的

B:調(diào)查對象

C:調(diào)查資料

D:調(diào)查方法

25

7、（）是指調(diào)查研究人員直接將答案輸入計算機控制中心的電話訪談方法。(1分)

A:文案調(diào)查法

B:計算機輔助電話調(diào)查

C:市場實驗調(diào)查法

D:網(wǎng)上市場調(diào)查法

8、資料是否可靠、全面和精確，是否符合課題的要求，這是文案調(diào)查資料評估指標中的（）

(1分)

A:內(nèi)容

B:方便

C:重點

D:準確

9、（）是指由調(diào)查者將調(diào)查問卷發(fā)送給選定的被調(diào)查者，約定一定期限后，例如1?2天后，

再登門取回填好的問卷，或等待被調(diào)查者填答完畢后再統(tǒng)一收回的問卷類型。(1分)

A:郵寄問卷

B:留置問卷

C:訪問問卷

D:網(wǎng)上問卷

10、用來代表總體，供抽樣所用的包括全部抽樣單元的名單框架是（）(1分)

A:抽樣框

B:參數(shù)值

C:統(tǒng)計值

D:抽樣單位

11、“您近期的月均收入大約是多少元?”、“您村外出勞動力主要到什么地方干活?”等屬

于調(diào)查問卷問題類型中的（）(1分)

A:客觀性問題

B:主觀性問題

C:檢驗性問題

D:背景性問題

12、（）是指各層中抽取的樣本單位的數(shù)量在樣本總量中所占比例與各層總體單位數(shù)量在總

體中所占比例相等。(1分)

A:德明分層抽樣

B:等比例分層抽樣

C:多次分層抽樣

D:紐曼分層抽樣

13、以下選項中不屬于有限服務(wù)公司的是（）(1分)

A:調(diào)查樣本公司

B:數(shù)據(jù)分析公司

26

C:現(xiàn)場服務(wù)公司

D:定制服務(wù)公司

14、一般來說，市場調(diào)查機構(gòu)主要包括六類人員，其中不包括（）(1分)

A:管理人員

B:研究人員

C:財務(wù)人員

D:督導

15、數(shù)據(jù)陳示的常用形式是（）。(1分)

A:數(shù)據(jù)庫

B:統(tǒng)計表

C:統(tǒng)計圖

D:數(shù)據(jù)報告

16、（）是指將收集到的各類信息資料，按照一定的程序和方法，進行分類計算、分析和選

擇等，使之成為適用的信息資料的過程。(1分)

A:市場調(diào)查資料整理

B:市場調(diào)查資料分析

C:市場調(diào)查資料收集

D:市場調(diào)查資料分類

17、（）是指發(fā)現(xiàn)并糾正數(shù)據(jù)文件中可識別的錯誤的最后一道程序，包括檢查數(shù)據(jù)一致性，

處理無效值和缺失值等。(1分)

A:編碼

B:資料審核

C:數(shù)據(jù)錄入

D:數(shù)據(jù)清洗

18、在定性分析過程中使用最廣泛的一種方法是（）(1分)

A:結(jié)構(gòu)分析法

B:歸納分析法

C:比較分析法

D:演繹分析法

19、商業(yè)周期、項目建設(shè)周期等屬于時間序列中的（）(1分)

A:水平時間序列

B:季節(jié)時間序列

C:循環(huán)時間序列

D:直線趨勢時間序列

20、德爾菲法最初產(chǎn)生于（）(1分)

A:科技領(lǐng)域

B:建筑領(lǐng)域

27

C:制造領(lǐng)域

D:金融領(lǐng)域

二、填空題（共5題，共5分）

21、實地調(diào)查法包括________、實驗法和訪問法。(1分)

22、描述統(tǒng)計分析主要包括集中趨勢分析、離散趨勢分析和________。(1分)

23、對于問卷設(shè)計，信度評估的方法主要有重復檢驗法、交錯法和________。(1分)

24、________是所有研究方法中最生動、最有趣的一種調(diào)查方式。(1分)

25、非全面調(diào)查又可分為典型調(diào)查、________和抽樣調(diào)查三種類型。(1分)

三、名詞解釋（共5題，共15分）

26、投射法。(3分)

27、典型調(diào)查(3分)

28、市場調(diào)查資料整理(3分)

29、移動平均法(3分)

30、隨機抽樣(3分)

四、簡答題（共5題，共25分）

31、簡述市場調(diào)查的特點。(5分)

32、簡述調(diào)查問卷問題設(shè)計應(yīng)注意的問題。(5分)

33、簡述撰寫市場調(diào)查方案的目的。(5分)

34、簡述選擇市場調(diào)查機構(gòu)的依據(jù)。(5分)

35、簡述市場調(diào)查報告的作用。(5分)

五、計算題（共2題，共15分）

36、假設(shè)以下是李麗某科的考試成績：平時測驗85分，期中考試92分，期末考試96分，

學校規(guī)定的學科綜合成績的計算方式是：平時測驗占比是20%，期中考試占比是30%，期末

考試占比是50%。試求李麗的綜合成績。(5分)

37、某調(diào)研機構(gòu)調(diào)查了6個消費者的收入x和他們的消費額y（單位：千元）為（xi,yi），

28

i=1,2,…,6.經(jīng)計算得出：

試求出消費者的消費額y對收入x的直線回歸方程。(10分)

六、論述題（共2題，共20分）

38、試述按調(diào)查的方法對市場調(diào)查分類時，各種調(diào)查方法的含義及特點。(10分)

39、試述典型調(diào)查應(yīng)注意的問題。(10分)

29

自考03871市場調(diào)查與市場分析-考前押題卷答案-003

總分：100

一、單選題（共20題，共20分）

1、【考點】市場調(diào)查的起源

答案：C

解析：市場調(diào)查是隨著近代商品生產(chǎn)和商品交換的發(fā)展而出現(xiàn)的，經(jīng)濟的發(fā)展是市場調(diào)查產(chǎn)

生和發(fā)展的基礎(chǔ)和原動力。

2、【考點】市場調(diào)查有助于企業(yè)實行正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略

答案：D

解析：產(chǎn)品戰(zhàn)略是企業(yè)營銷組合中最基本、最重要的要素，直接影響和決定其他組合要素的

配置和管理。

3、【考點】明確市場調(diào)查問題和提出假設(shè)

答案：B

解析：市場調(diào)查總是從發(fā)現(xiàn)問題開始的，市場調(diào)查最首要的也是重要的一步是明確并定義調(diào)

查研究的問題，提出必要的研究假設(shè)。

4、【考點】個案調(diào)查的含義

答案：A

解析：

5、【考點】市場調(diào)查方案設(shè)計是從定性認識過渡到定量認識的開始階段

答案：C

解析：市場調(diào)查方案的設(shè)計是市場調(diào)查的第一步。

6、【考點】確定調(diào)查對象和調(diào)查單位

答案：B

解析：

30

7、【考點】計算機輔助電話調(diào)查的概念

答案：B

解析：

8、【考點】文案調(diào)查資料的評估

答案：A

解析：

故本題正確答案為：A

9、【考點】根據(jù)問卷傳遞方式不同分類

答案：B

解析：

31

故本題正確答案為：B

10、【考點】抽樣調(diào)查的相關(guān)術(shù)語

答案：A

解析：破題點：名單框架

故本題正確答案為：A

11、【考點】調(diào)查問卷問題的設(shè)計

答案：A

解析：客觀性問題是指已經(jīng)發(fā)生和正在發(fā)生的各種事實和行為方面的問題。如，“您近期的

月均收入大約是多少元?”“您去年的家庭月收入大約是多少元?”等，都是事實方面的問

題。又如，“您村外出勞動力主要到什么地方干活?”“您今年外出旅游到了哪些地方?”等

問題，都屬于行為方面的問題。

12、【考點】分層抽樣

答案：B

32

解析：破題點：比例相等。

故本題正確答案為：B

13、【考點】有限服務(wù)公司

答案：D

解析：有限服務(wù)公司：現(xiàn)場服務(wù)公司、市場細分專業(yè)公司、數(shù)據(jù)輸入服務(wù)公司、調(diào)查樣本公

司、數(shù)據(jù)分析公司以及專門化的研究技術(shù)公司等。排除ABC項定制服務(wù)公司屬于完全服務(wù)公

司。本題為選非題，故正確答案為D項。

14、【考點】市場調(diào)查機構(gòu)的人員配備

答案：C

解析：一般來說，市場調(diào)查機構(gòu)主要包括以下幾類人員：

（1）管理人員

（2）研究人員

（3）督導

（4）調(diào)查員（訪問員）

（5）電腦錄入員

（6）資料員助記：你就倒茶錄資料——你（管理人員）就（研究人員）倒（督導）茶（調(diào)

查員）錄資料。本題為選非題，C選項不屬于其類型。故本題正確答案為：C

15、【考點】數(shù)據(jù)陳示

答案：B

解析：數(shù)據(jù)陳示的形式通常有統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)報告等，其中統(tǒng)計表是數(shù)據(jù)陳

示的常用形式。

16、【考點】市場調(diào)查資料分析的內(nèi)涵

答案：B

解析：市場調(diào)查資料分析是指將收集到的各類信息資料，按照一定的程序和方法，進行分類

計算、分析和選擇等，使之成為適用的信息資料的過程。

33

17、【考點】數(shù)據(jù)清洗的概念

答案：D

解析：數(shù)據(jù)清洗是指發(fā)現(xiàn)并糾正數(shù)據(jù)文件中可識別的錯誤的最后一道程序，包括檢查數(shù)據(jù)一

致性，處理無效值和缺失值等。

18、【考點】歸納分析法

答案：B

解析：歸納分析法是在定性分析過程中使用最廣泛的一種方法。

19、【考點】時間序列預(yù)測法概述

答案：C

解析：循環(huán)時間序列呈周期性變化，但是它并不是像季節(jié)時間序列一樣在一個不變的時間間

隔中反復出現(xiàn)，且每一周期長度并不是相等的。而且循環(huán)不一定是單一方向持續(xù)遞增或遞減

的，而是通常呈一種波浪式起伏變動。通常一個循環(huán)周期的時間比較長，可能是一兩年或數(shù)

年、數(shù)十年，如商業(yè)周期、項目建設(shè)周期等。

20、【考點】德爾菲法

答案：A

解析：本題屬于理解記憶型題目。德爾菲法最初產(chǎn)生于科技領(lǐng)域，后來逐漸被應(yīng)用于任何領(lǐng)

域的預(yù)測，如軍事預(yù)測、人口預(yù)測、醫(yī)療保健預(yù)測、經(jīng)營和需求預(yù)測、教育預(yù)測等。助記：

德爾菲，先科技。故本題正確答案為：A

二、填空題（共5題，共5分）

21、【考點】按調(diào)查的方法分類

答案：觀察法

22、【主考點】集中趨勢分析

【副考點1】相關(guān)分析

【副考點2】離散趨勢分析

答案：相關(guān)分析

23、【考點】問卷的信度

答案：折半法

24、【考點】個案調(diào)查的特點

答案：個案調(diào)查

25、【考點】按調(diào)查組織的方式分類

答案：重點調(diào)查

三、名詞解釋（共5題，共15分）

26、【考點】投射法的含義及特點

答案：投射法是一種間接的調(diào)查方法，它是通過一定的媒介讓被測試者將信念及感覺投射到

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第三方或者某種物體上或者是任務(wù)環(huán)境之中，來揭示（投射）他們對某個問題的真實看法以

及態(tài)度和感受，從而顯露出其個性特征的一種個性測試方法。

27、【考點】典型調(diào)查的含義及特點

答案：典型調(diào)查是指根據(jù)調(diào)查目的和要求，在對調(diào)查對象總體進行全面分析和比較的基礎(chǔ)上，

有意識地選擇少數(shù)具有代表性的單位作為典型，對其進行比較系統(tǒng)、深入的調(diào)查研究的一種

調(diào)查方式。

28、【考點】市場調(diào)查資料整理的含義

答案：市場調(diào)查資料整理是指根據(jù)市場分析研究的需要，對市場調(diào)查所獲得的大量的原始資

料進行審核、分組、匯總、列表，或?qū)Χ仲Y料進行再加工的工作過程。

29、【考點】移動平均法

答案：移動平均法是根據(jù)觀察期內(nèi)的時間序列資料逐項推移，按一定的跨越期由遠而近進行

平均，并將接近預(yù)測期的最后一個移動平均數(shù)，作為確定預(yù)測值的依據(jù)的預(yù)測方法。

30、【考點】簡單隨機抽樣

答案：隨機抽樣又稱概率抽樣，是按照一定的程序和隨機的原則從調(diào)查總體中抽取一定數(shù)目

的樣本進行調(diào)查，以其抽樣調(diào)查結(jié)果來推斷總體的一種抽樣技術(shù)。

四、簡答題（共5題，共25分）

31、【主考點】調(diào)查目標的明確性

【副考點1】調(diào)查方法的科學性

【副考點2】資料收集的經(jīng)濟性

答案：（一）調(diào)查目標的明確性

（二）調(diào)查方法的科學性

（三）資料收集的經(jīng)濟性

（四）調(diào)查內(nèi)容的保密性

（五）調(diào)查結(jié)果的不確定性

32、【考點】調(diào)查問卷問題的設(shè)計

答案：（1）要有明確的主題。

（2）結(jié)構(gòu)合理、有邏輯。

（3）問題要通俗易懂。

（4）問卷不宜過長。

（5）便于統(tǒng)計分析。

33、【考點】撰寫調(diào)查方案的目的

答案：撰寫市場調(diào)查方案主要有以下五個方面的目的：第一，通過向客戶企業(yè)提交和演示方

案內(nèi)容，表述對于客戶需求的理解和重視。第二，讓客戶了解本市場調(diào)查機構(gòu)的實力、素質(zhì)

和服務(wù)宗旨，樹立良好形象，作為投標書的藍本爭取獲得此調(diào)查項目。第三，記錄雙方溝通

結(jié)果，幫助消除歧義，統(tǒng)一認識。第四，作為重要的項目培訓材料和管理文件，便于對調(diào)查

參與各方實行統(tǒng)一培訓及對調(diào)查過程實施統(tǒng)一監(jiān)督、管理和控制。第五，市場調(diào)查方案是項

目實施和市場調(diào)查報告撰寫的基礎(chǔ)。

35

34、【考點】選擇市場調(diào)查機構(gòu)的依據(jù)

答案：（1）調(diào)查機構(gòu)的聲譽

（2）調(diào)查機構(gòu)的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)人員的水平

（3）調(diào)查機構(gòu)的資歷

（4）調(diào)查機構(gòu)的營業(yè)方式與財力

（5）調(diào)查機構(gòu)的資源配置

（6）調(diào)查機構(gòu)對委托調(diào)查項目的適應(yīng)性

35、【主考點】能將市場信息傳遞給決策者

【副考點1】可以完整地表述調(diào)查結(jié)果

【副考點2】市場調(diào)查報告是衡量和反映市場調(diào)研活動質(zhì)量高低的重要標志

答案：（一）能將市場信息傳遞給決策者

（二）可以完整地表述調(diào)查結(jié)果

（三）市場調(diào)查報告是衡量和反映市場調(diào)研活動質(zhì)量高低的重要標志

（四）市場調(diào)查報告能夠發(fā)揮參考文獻的作用

（五）市場調(diào)查報告可被作為歷史資料反復使用

五、計算題（共2題，共15分）

36、【考點】集中趨勢分析

答案：根據(jù)加權(quán)算術(shù)平均數(shù)的計算公式計算后，得出李麗的綜合成績?yōu)椋?/p>

37、【考點】一元回歸預(yù)測法

答案：

六、論述題（共2題，共20分）

36

38、【考點】按調(diào)查的方法分類

答案：

39、【考點】典型調(diào)查應(yīng)注意的問題

答案：1.必須正確選擇典型單位

所謂典型單位，亦即對總體具有代表性的單位，也就是說典型單位必須具有市場現(xiàn)象的一般

性，而絕不是指某些特殊的現(xiàn)象。在選擇典型單位時，應(yīng)堅持以下幾條主要原則：

（1）必須根據(jù)客觀實際情況，采取實事求是的態(tài)度。

（2）必須堅持發(fā)展的觀點。

（3）必須根據(jù)調(diào)查目的和要求有重點地選擇某一方面的典型單位，而不應(yīng)把典型單位理想

化、絕對化，更不應(yīng)搞無所不包、無所不能的“萬能式”典型單位。

（4）對于復雜的事物應(yīng)該選擇多層次、多類型的典型單位。2.典型調(diào)查必須把調(diào)查與研究

結(jié)合起來

典型調(diào)查不能滿足于對典型單位的一般的觀察、訪問等簡單了解，不能僅停留在收集資料階

段，而必須在整個調(diào)查過程中伴以深入、細致的研究，加強分析研究工作。

3.要慎重對待典型調(diào)查的結(jié)論

對通過典型調(diào)查得出的結(jié)論，必須持慎重的態(tài)度。

37

自考03871市場調(diào)查與市場分析-考前押題卷-004

總分：100

一、單選題（共20題，共20分）

1、（）所要回答的是“什么”“何時”“如何”等問題。(1分)

A:預(yù)測性市場調(diào)查

B:描述性市場調(diào)查

C:探索性市場調(diào)查

D:因果性市場調(diào)查

2、我國各類普查中與市場調(diào)查內(nèi)容有關(guān)的普查實踐不包括下列選項中的（）(1分)

A:人口普查

B:工業(yè)普查

C:經(jīng)濟普查

D:農(nóng)業(yè)普查

3、（）是企業(yè)進行正確市場定位的前提和基礎(chǔ)。(1分)

A:市場預(yù)測

B:市場分析

C:市場調(diào)查

D:市場規(guī)劃

4、（）是市場調(diào)查研究成果的集中體現(xiàn)，是對市場調(diào)查工作最集中的總結(jié)。(1分)

A:調(diào)查方案

B:調(diào)查報告

C:調(diào)查計劃

D:調(diào)查資料

5、主要指出項目的背景，想要研究的問題和幾種備用方案，該項目的調(diào)查結(jié)果能給企業(yè)帶

來什么決策價值、經(jīng)濟效益、社會效益和理論上的重大價值的是（）(1分)

A:調(diào)查的主要內(nèi)容和具體項目

B:市場調(diào)查對象和范圍

C:調(diào)查所采用的方法

D:調(diào)查課題的意義和目的

6、對勞務(wù)市場中的保姆問題進行調(diào)查，適合采用（）(1分)

A:入戶面訪

B:電話調(diào)查

C:重點調(diào)查

D:攔截式調(diào)查

7、用來指導被調(diào)查者填答問卷的各種解釋和說明的是（）(1分)

A:指導語

B:封面信

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C:注意事項

D:使用說明

8、投射法中最常用的是（）(1分)

A:詞語聯(lián)想測試法

B:角色扮演法

C:消費者繪圖法

D:漫畫測試法

9、市場調(diào)查中最基本、應(yīng)用最普遍的一種方法是（）(1分)

A:訪問調(diào)查法

B:深度訪談法

C:文案調(diào)查資料

D:反射法

10、參與調(diào)查問卷設(shè)計的人員一般有（）(1分)

A:計算機專業(yè)人員

B:相關(guān)專業(yè)人員

C:統(tǒng)計調(diào)查人員

D:以上均包括

11、抽樣調(diào)查的第二步是（）(1分)

A:抽樣調(diào)查的目的

B:定義總體

C:確定抽樣框

D:選取抽樣技術(shù)

12、（）指的是總體參數(shù)值落在樣本統(tǒng)計值某一區(qū)間的概率。(1分)

A:置信度

B:全距

C:統(tǒng)計值

D:參數(shù)值

13、下列選項中不屬于對調(diào)查員的培訓內(nèi)容的是（）。(1分)

A:差異訓練

B:專項訓練

C:基本訓練

D:心理適應(yīng)訓練

14、根據(jù)調(diào)查項目指標之間的內(nèi)在聯(lián)系和實際情況對資料進行邏輯判斷，看看是否有不合情

理或前后矛盾的情況的是（）(1分)

A:編輯檢查

B:復查審核

C:邏輯審核

39

D:計算審核

15、（）是決定調(diào)查人員成長方向的關(guān)鍵性因素，也是影響市場調(diào)查效果的一個重要因素。

(1分)

A:知識

B:思想品德素質(zhì)

C:能力

D:身心素質(zhì)

16、按分組的作用和任務(wù)不同來劃分，可將統(tǒng)計分組分為三種類型，其中不包括（）(1分)

A:分析分組

B:結(jié)構(gòu)分組

C:類型分組

D:簡單分組

17、常用的測度變量之間相關(guān)關(guān)系的方法主要有散點圖法和（）(1分)

A:演繹分析法

B:回歸分析法

C:相關(guān)系數(shù)法

D:折線圖法

18、（）是調(diào)查過程的歷史記錄和總結(jié)，是市場調(diào)查活動的最終研究成果。(1分)

A:市場調(diào)查問卷

B:市場調(diào)查報告

C:市場調(diào)查計劃

D:市場調(diào)查方案

19、（）是指變量之間具有確定性的對應(yīng)關(guān)系(1分)

A:內(nèi)在關(guān)系

B:相關(guān)關(guān)系

C:函數(shù)關(guān)系

D:結(jié)構(gòu)關(guān)系

20、提供給用戶的最基本的報告是（）。(1分)

A:研究性報告

B:綜合性報告

C:學術(shù)性報告

D:專題性報告

二、填空題（共5題，共5分）

21、當今社會獲取信息的最新工具是________。(1分)

22、資料整理工作的內(nèi)容主要包括：________、資料分類、資料分析。(1分)

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23、調(diào)查資料的審核工作一般包括兩個階段，即________和中心辦公室審核。(1分)

24、在具體操作上，分層抽樣可以分為等比