2022年7月自考03871市場調查與市場分析試題及答案含解析

03871市場調查與市場分析2022年7月真題

1、【單選題】社會購買力三個部分：居民購買力，社會集團購買力和

A:生活資料購買力

B:生產資料購買力

C:企業(yè)購買力

D:政府購買力

答案：B

解析：集中趨勢分析是用來描述事物現象的重要統(tǒng)計分析指標，常用的指標包括中位數、

眾數和平均數。1.中位數（Median）：中位數是將一組數據按照大小順序排列后，位于

中間位置的數值。中位數可以反映數據的中間位置，不受極端值的影響，適用于對數據的

整體分布進行描述。2.眾數（Mode）：眾數是一組數據中出現次數最多的數值。眾數可

以反映數據的最常出現的值，適用于描述數據的集中程度和分布特征。3.平均數

（Mean）：平均數是一組數據的總和除以數據的個數。平均數可以反映數據的平均水

平，適用于對數據的總體特征進行描述。這些集中趨勢分析指標可以幫助我們了解數據的

中心位置和分布情況，從而更好地理解和描述事物現象。在實際應用中，根據數據的特點

和研究目的，可以選擇適當的集中趨勢分析指標進行分析和解釋。

2、【單選題】調查者采用第二手資料的收集、小規(guī)模的試點調查、定性調查、專家或相關人

員的意見集合等調查方法屬于

A:描述性市場調查

B:探索性市場調查

C:因果性市場調查

D:預測性市場調查

答案：B

解析：探索性市場調查是一種旨在探索和發(fā)現市場現象、問題和機會的調查方法。它通常

用于初步了解市場情況、收集初步數據、發(fā)現潛在問題和需求等。探索性調查的目的是為

后續(xù)的研究和決策提供基礎和指導。在探索性市場調查中，調查者通常會采用多種方法和

數據源，以獲取全面和多角度的信息。其中，采用第二手資料的收集可以通過查閱已有的

文獻、報告、統(tǒng)計數據等來了解市場的背景和趨勢。小規(guī)模的試點調查可以通過對少數樣

本進行調查和觀察，來獲取初步的數據和反饋。定性調查則通過深入訪談、焦點小組討論

等方法，收集和分析研究對象的觀點、態(tài)度和行為。而專家或相關人員的意見集合則可以

通過專家訪談、專家咨詢等方式，獲取專業(yè)人士的意見和建議。通過探索性市場調查，調

查者可以獲得初步的市場信息和洞察，為后續(xù)的定量調查、市場分析和決策提供基礎和指

導。這種調查方法適用于對市場情況不熟悉、問題不明確或需要深入了解市場需求和趨勢

的情況下。

3、【單選題】典型調查主要是

A:定性調查

B:重點調查

C:定量調查

D:定點調查

答案：A

解析：典型調查主要是指定性調查。定性調查是一種研究方法，旨在了解和描述研究對象

的特征、態(tài)度、觀點、行為等，以獲得深入的理解和洞察。定性調查通常采用開放式的、

非結構化的問卷、訪談、觀察等方法，以收集和分析非數值化的數據。

4、【單選題】下列屬于調查項目中品質標志的是

A:年齡

B:性別

C:收入

D:家庭人數

答案：B

解析：性別通常被視為調查項目中的品質標志，也稱為分類變量或名義變量。品質標志是

指具有不同類別或屬性的變量，而不是連續(xù)的數值變量。在調查中，性別通常被用作一種

分類變量，用于描述被調查者的性別屬性。性別通常分為男性和女性兩個類別，有時也包

括其他類別，如不適用、未知或其他。品質標志在調查中的應用可以幫助研究者了解不同

性別群體在某些問題上的差異，比如購買偏好、消費行為、態(tài)度等。通過對性別進行分

析，可以幫助研究者更好地理解目標受眾，并制定相應的營銷策略或政策。

5、【單選題】資料整理的方法一般為

A:統(tǒng)計指數法

B:統(tǒng)計聚類法

C:統(tǒng)計分組法

D:統(tǒng)計回歸法

答案：C

解析：資料整理的方法一般有多種，其中一種常用的方法是統(tǒng)計分組法。統(tǒng)計分組法是將

大量的數據按照一定的規(guī)則和標準進行分類和分組，以便更好地理解和分析數據。這種方

法適用于大量數據的整理和總結，可以幫助研究者更好地概括和呈現數據的特征和規(guī)律。

6、【單選題】市場調查后期分析報告階段的費用一般占調查經費預算的

A:10％左右

B:20左右

C:30％左右

D:40％左右

答案：D

解析：市場調查后期分析報告階段的費用一般占調查經費預算的40%左右是一個常見的

估計。這個比例可以根據具體的調查項目和需求而有所變化，但通常在市場調查中，數據

收集和分析階段是非常重要的，需要投入相應的資源和費用。

7、【單選題】文案調查法的優(yōu)點之一是

A:對調查人員專業(yè)技能要求較低

B:資料與目的相吻合

C:資料的加工與審核較容易

D:實施方便

答案：D

解析：文案調查法是一種通過收集和分析文本材料（如廣告、宣傳資料、新聞報道等）來

獲取信息和洞察的研究方法。相比于其他調查方法，文案調查法具有以下幾個實施方便的

優(yōu)點：1.數據收集簡便：文案調查法不需要進行實地訪談或實驗，只需要收集和分析已有

的文本材料。這樣可以節(jié)省時間和成本，減少調查的復雜性。2.數據獲取廣泛：文案調查

法可以涵蓋大量的文本材料，包括廣告、宣傳資料、新聞報道等。這些材料通常是公開

的，易于獲取，可以提供豐富的信息和洞察。3.數據分析靈活：文案調查法可以使用多種

分析方法，如內容分析、語義分析、情感分析等，以從文本中提取有用的信息和洞察。這

些分析方法可以根據研究目的和問題的需要進行靈活選擇和應用。4.可追溯性和可復制

性：文案調查法的數據來源是公開的文本材料，可以被其他研究者追溯和復制。這增加了

研究的可信度和可靠性。盡管文案調查法具有實施方便的優(yōu)點，但也需要注意其局限性。

例如，文案調查法可能受到文本選擇的偏見和限制，以及文本本身的主觀性和潛在誤導。

因此，在使用文案調查法時，需要謹慎選擇文本材料，并結合其他研究方法進行綜合分析

和解釋。

8、【單選題】非標準式面談與標準式面談的區(qū)別在于

A:對象不同

B:調查問題不同

C:程序不同

D:結果不同

答案：C

解析：非標準式面談與標準式面談的區(qū)別主要在于其程序和執(zhí)行方式的不同。標準式面談

是一種結構化的面談方式，通常按照預定的程序和問題進行。在標準式面談中，面試官會

提前準備好一系列的問題，并按照固定的順序進行詢問。這種面談方式可以確保面試過程

的一致性和公平性，使得不同候選人之間的比較更加客觀。非標準式面談則相對更加靈活

和自由。在非標準式面談中，面試官可能沒有預先準備好的問題列表，而是根據候選人的

回答和表現，即興提問或深入探討特定話題。這種面談方式更加注重候選人的個性、思維

方式和應對能力，能夠更好地了解候選人的真實能力和潛力。非標準式面談的優(yōu)勢在于可

以更全面地評估候選人的能力和適應性，但也存在一定的主觀性和不一致性。相比之下，

標準式面談更加公正和可比較，但可能無法全面了解候選人的潛力和適應性。在實際應用

中，面試官可以根據具體情況和招聘目標選擇合適的面談方式，或者結合兩種方式進行面

試，以達到更好的招聘效果。

9、【單選題】調查者采用錄像機、錄音機、監(jiān)視器等儀器對特定范圍內的人或事物所進行的

觀察是

A:人員觀察

B:直接觀察

C:隱蔽觀察

D:機器觀察

答案：D

解析：機器觀察是指調查者利用各種儀器和設備對特定范圍內的人或事物進行觀察和記錄

的方法。這些儀器包括錄像機、錄音機、監(jiān)視器等。

10、【單選題】市場調查的測量量表中，描述性統(tǒng)計為均值/中位數、方差矩陣的是

A:等距量表

B:順序量表

C:類別量表

D:等比量表

答案：B

解析：描述性統(tǒng)計中的均值、中位數和方差矩陣并不是用于順序量表的分析。在市場調查

中，描述性統(tǒng)計通常用于分析和解釋等距量表和比例量表的數據。等距量表是一種測量量

表，它具有等距性質，即相鄰的兩個選項之間的差距是相等的。比例量表是一種更高級的

測量量表，它不僅具有等距性質，還具有絕對零點，可以進行比較和計算。對于等距量表

和比例量表的數據，可以使用均值、中位數、方差等描述性統(tǒng)計量來描述數據的集中趨

勢、離散程度和分布形態(tài)。方差矩陣通常用于多個變量之間的關系分析，而不是單個變量

的描述性統(tǒng)計。順序量表是一種測量量表，它將被測量對象按照某種順序進行排列，但不

具備等距性質。在順序量表中，常用的描述性統(tǒng)計方法是頻數和百分比，用于描述每個選

項的選擇情況和比例。

11、【單選題】調查問卷中，問題順序的安排應該是

A:先封閉題后開放題

B:先開放題后封閉題

C:先難后易

D:先易后難

答案：D

解析：調查問卷中問題順序的安排通常應該先易后難。將問題按照從易到難的順序排列

有以下幾個優(yōu)點：1.提高參與者的參與度：將易于回答的問題放在問卷的開頭，可以幫助

參與者建立信心和動力，從而更愿意繼續(xù)回答后續(xù)的問題。2.減少參與者的疲勞感：如果

將難度較高的問題放在問卷的開頭，參與者可能會感到疲勞和壓力，導致他們在后續(xù)問題

中的回答質量下降或選擇跳過。3.逐步引導參與者：通過先易后難的問題順序，可以逐步

引導參與者進入調查的主題和內容，幫助他們逐漸理解和思考問題，提高回答的準確性和

深度。4.保持問卷的流暢性：將問題按照從易到難的順序排列，可以使問卷的邏輯和流程

更加連貫和自然，避免參與者在回答過程中出現困惑或猶豫。

12、【單選題】分層抽樣中,根據各層的標準差的大小來調整各層樣本數目的方法是

A:紐曼分層抽樣

B:等比例分層抽樣

C:多次分層抽樣

D:德明分層抽樣

答案：A

解析：集中趨勢分析是用來描述事物現象的重要統(tǒng)計分析指標，常用的指標包括中位數、

眾數和平均數。1.中位數（Median）：中位數是將一組數據按照大小順序排列后，位于

中間位置的數值。中位數可以反映數據的中間位置，不受極端值的影響，適用于對數據的

整體分布進行描述。2.眾數（Mode）：眾數是一組數據中出現次數最多的數值。眾數可

以反映數據的最常出現的值，適用于描述數據的集中程度和分布特征。3.平均數

（Mean）：平均數是一組數據的總和除以數據的個數。平均數可以反映數據的平均水

平，適用于對數據的總體特征進行描述。這些集中趨勢分析指標可以幫助我們了解數據的

中心位置和分布情況，從而更好地理解和描述事物現象。在實際應用中，根據數據的特點

和研究目的，可以選擇適當的集中趨勢分析指標進行分析和解釋。

13、【單選題】中國市場調查研究中心成立于

A:1992年

B:1994年

C:1997年

D:1999年

答案：A

解析：中國市場調查研究中心(簡稱:中市調)是經中華人民共和國國家統(tǒng)計局1992年423

號文件批復成立的獨立的科研事業(yè)單位。

14、【單選題】下列屬于調查員培訓方式的是

A:模擬實踐訓練

B:基本訓練

C:專項訓練

D:心理適應訓練

答案：A

解析：模擬實踐訓練是調查員培訓的一種常見方式。在模擬實踐訓練中，調查員會參與到

模擬的調查場景中，通過模擬調查任務來練習和提升調查技巧和能力。模擬實踐訓練可以

幫助調查員熟悉調查流程和操作，了解如何與被調查對象進行有效的溝通和交流，學習如

何提問和記錄調查數據，以及如何處理各種調查情況和問題。通過反復的模擬實踐，調查

員可以不斷改進和自己的調查技能，提高調查的準確性和可靠性。除了模擬實踐訓

練，調查員培訓還可以包括理論學習、案例分析、角色扮演、實地調查等多種形式，以全

面提升調查員的專業(yè)素養(yǎng)和能力。

15、【單選題】對調查問卷進行進一步更為準確和精確的檢查是

A:接收核查問卷

B:完整審核

C:復查

D:編輯檢查

答案：D

解析：對調查問卷進行進一步準確和精確的檢查是編輯檢查（EditingCheck）的一項重

要工作。編輯檢查是在問卷設計完成后，對問卷內容進行仔細審查和校對，以確保問卷的

準確性、一致性和完整性。在編輯檢查過程中，編輯人員會仔細檢查問卷中的每個問題和

選項，確保問題的表述清晰明確，選項的排列合理，邏輯關系正確。他們還會檢查問卷中

的邏輯跳轉和條件分支設置是否正確，以確保被調查者在填寫問卷時能夠按照正確的邏輯

路徑進行。此外，編輯人員還會檢查問卷中的字體、格式、標點符號等細節(jié)，確保問卷的

整體風格和格式統(tǒng)一。他們還會檢查問卷中的填寫說明和聯系方式是否清晰可見，以便被

調查者在填寫問卷時能夠得到必要的指導和支持。

16、【單選題】發(fā)現并糾正數據文件中可識別的錯誤的最后一道程序是

A:數據處理

B:數據清洗

C:數據分析

D:數據確認

答案：B

解析：數據清洗（DataCleaning）通常是在數據收集和數據錄入之后的最后一道程序，

用于發(fā)現并糾正數據文件中可識別的錯誤。數據清洗的目的是確保數據的質量和準確性，

以便后續(xù)的數據分析和研究能夠得到可靠的結果。在數據清洗過程中，可以采取以下步

驟：1.數據檢查：對數據文件進行全面的檢查，包括查看數據的完整性、一致性和準確

性?？梢允褂媒y(tǒng)計軟件或編程語言來進行數據檢查，例如檢查缺失值、異常值、重復值

等。2.缺失值處理：對于存在缺失值的數據，可以選擇刪除缺失值、進行插補或使用其他

方法來處理。缺失值處理的方法取決于數據的特點和研究的需求。3.異常值處理：對于異

常值，可以進行檢查和修正。異常值可能是由于數據錄入錯誤、測量誤差或其他原因導致

的，需要根據實際情況進行判斷和處理。4.數據轉換：根據研究的需要，可能需要對數據

進行轉換，例如對變量進行標準化、歸一化或離散化等操作。5.數據整合：如果有多個數

據文件需要整合，可以進行數據合并或連接操作，以便進行后續(xù)的分析和研究。通過數據

清洗，可以提高數據的質量和可信度，確保數據分析的準確性和可靠性。

17、【單選題】按分組標志的多少,可將統(tǒng)計分組分為簡單分組、復合分組和

A:結構分組

B:單一分組

C:重復分組

D:分組體系

答案：D

解析：根據分組標志的多少，統(tǒng)計分組可以分為簡單分組、復合分組和分組體系。1.簡

單分組（SimpleGrouping）：簡單分組是指根據一個單一的變量或指標進行分組。例

如，根據年齡將被調查者分為不同的年齡組，或根據收入將被調查者分為不同的收入段。

簡單分組適用于對單一變量的統(tǒng)計分析和描述。2.復合分組

（CompoundGrouping）：復合分組是指根據多個變量或指標進行分組。例如，根據年

齡和性別將被調查者分為不同的組合組，或根據地區(qū)和教育程度將被調查者分為不同的組

合組。復合分組可以提供更為詳細和全面的統(tǒng)計信息，可以用于對多個變量之間的關系進

行分析。3.分組體系（GroupingSystem）：分組體系是指根據一定的規(guī)則和標準，將

被調查對象劃分為多個層次和細分的組別。分組體系通常是在復合分組的基礎上建立起來

的，可以根據不同的需求和目的進行設計。例如，人口普查中的人口分組體系，根據年

齡、性別、職業(yè)、教育程度等多個變量進行細分，以提供全面的人口統(tǒng)計信息。通過合理

的統(tǒng)計分組，可以更好地理解和描述數據，揭示變量之間的關系和趨勢，為后續(xù)的數據分

析和決策提供有價值的信息。

18、【單選題】集中趨勢分析是用來描述事物現象的重要統(tǒng)計分析指標，常用的有中位數、

眾數和

A:方差

B:指數

C:函數

D:平均數

答案：D

解析：集中趨勢分析是用來描述事物現象的重要統(tǒng)計分析指標，常用的指標包括中位數、

眾數和平均數。1.中位數（Median）：中位數是將一組數據按照大小順序排列后，位于

中間位置的數值。中位數可以反映數據的中間位置，不受極端值的影響，適用于對數據的

整體分布進行描述。2.眾數（Mode）：眾數是一組數據中出現次數最多的數值。眾數可

以反映數據的最常出現的值，適用于描述數據的集中程度和分布特征。3.平均數

（Mean）：平均數是一組數據的總和除以數據的個數。平均數可以反映數據的平均水

平，適用于對數據的總體特征進行描述。這些集中趨勢分析指標可以幫助我們了解數據的

中心位置和分布情況，從而更好地理解和描述事物現象。在實際應用中，根據數據的特點

和研究目的，可以選擇適當的集中趨勢分析指標進行分析和解釋。

19、【單選題】市場預測中,中期預測的期限為

A:半年以內

B:1年左右

C:1~5年

D:5年以上

答案：C

解析：市場預測通?？梢苑譃槎唐陬A測、中期預測和長期預測。中期預測的期限一般為1

到5年。中期預測主要關注市場的中期趨勢和發(fā)展方向，以預測未來1到5年內市場的變

化情況。這種預測期限相對較短，可以幫助企業(yè)和投資者做出中期的決策和規(guī)劃。中期預

測通?；趯κ袌龅幕久娣治?、行業(yè)趨勢分析、經濟環(huán)境分析等多種因素的綜合考量。

通過對這些因素的研究和分析，可以預測市場在中期內的供需關系、價格走勢、競爭格局

等方面的變化。中期預測的準確性相對較高，但仍然受到許多不確定因素的影響，如經濟

政策變化、技術創(chuàng)新、自然災害等。因此，在進行中期預測時，需要綜合考慮各種因素，

并靈活調整預測結果?？傊?，中期預測是市場預測中的一個重要環(huán)節(jié)，可以幫助企業(yè)和投

資者做出中期的決策和規(guī)劃。

20、【單選題】調查報告的敘述中應盡量使用

A:第一人稱語句

B:第二人稱語句

C:第三人稱語句

D:人稱代詞語句

答案：C

解析：調查報告的敘述中通常應盡量使用第三人稱語句。使用第三人稱語句可以使報告更

客觀、中立，避免個人情感和主觀色彩的介入。使用第三人稱語句可以使報告更具專業(yè)性

和權威性，給讀者一種客觀、科學的印象。同時，第三人稱語句也有助于保持報告的一致

性和統(tǒng)一性，避免個人觀點和偏見的干擾。在調查報告中，可以使用一些客觀的描述詞語

和短語，如"據調查顯示"、"研究結果表明"、"參與者反饋"等，以強調調查的客觀性和可

信度。

21、【填空題】根據購買商品的目的不同,可將市場分為消費者市場調查、生產者市場調查和

______市場調查。

答案：服務

22、【填空題】從調查總體中選擇一個或幾個具體調查對象,就某種社會現象或問題對其進行

深入調查研究，以求解釋現象、探明原因、解決問題的一種調查方式是______。

答案：個案調查

23、【填空題】深度訪談法主要用于獲取對問題的理解和深層了解的______研究。

答案：探索性

24、【填空題】市場調查中最重要的因素是實施調查的人，我們稱之為______。

答案：調查員

25、【填空題】定性預測方法中,德爾菲法也稱為______。

答案：專家調查法

26、【名詞解釋】專題性市場調查

答案：專題性市場調查稱專題調查，是指市場調查主體為解決某個具體問題而對市場中的

某個方面進行的調查。

27、【名詞解釋】典型調查

答案：典型調查是指根據調查目的和要求，在對調查對象總體進行全面分析和比較的基礎

上，有意識的選擇少數具有代表性的單位作為典型，對其進行比較系統(tǒng)，深入的調查研究

的一種調查方式。

28、【名詞解釋】電話調查法

答案：電話調查法是指調查者首先確定要調查的問題，以電話的形式向被調查者征詢意

見，從而獲得信息資料的一種調查方法。

29、【名詞解釋】專業(yè)市場調查機構

答案：專業(yè)市場調查機構也稱社會市場調查機構，它是企業(yè)之外接受各方委托從事市場調

查的主體，是專門進行市場調查的獨立組織。

30、【名詞解釋】市場預測

答案：所謂市場預測是指在信息收集和市場調查的基礎上，運用邏輯和數學方法，對決策

者關心的市場變量的未來趨勢及其可能水平做出估計與測算，從而為決策提供依據的過

程。

31、【簡答題】簡述市場調查的作用。

答案：（1）市場調查是企業(yè)進行正確市場定位的前提和基礎。（2）市場調查有助于企

業(yè)制訂與實施正確的市場營銷戰(zhàn)略。（3）市場調查有助于企業(yè)實行正確的產品戰(zhàn)略。

（4）市場調查有助于企業(yè)實行正確的價格策略。（5）市場調查有助于充實和企業(yè)

營銷信息系統(tǒng)。（6）市場調查有助于增強企業(yè)的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。（7）市場

調查有助于企業(yè)發(fā)現新的市場機會。（8）市場調查有助于發(fā)揮廣告宣傳的最大效應。

32、【簡答題】簡述市場普查的特點

答案：首先，市場普查資料的準確性、完整性、系統(tǒng)性和標準化程度比較高。其次，市

場普查最適合了解宏觀、中觀、微觀市場的一些至關重要的基本情況，了解調查總體的特

征。再次，市場普查的費用比較高。.

33、【簡答題】簡述市場調查資料定性分析的特點

答案：定性分析主要具有以下幾個方面的特點:(1)定性分析注重研究對象的整體分析。

(2)定性分析的對象是描述性資料。(3)定性分析的研究程序具有一定彈性。(4)定性分

析的方法是對收集資料進行歸納的邏輯分析。(5)定性分析中的主觀因素影響及對背景的

敏感性。

34、【簡答題】簡述深度訪談法的缺點。

答案：簡述深度訪談法的缺點(1)成本較高。(2)調查困難。(3)控制難。(4)對訪談

人員的要求高。(5)結果的差異性大。

35、【簡答題】簡述調查數據中需要進行清洗的數據類型。

答案：不符合需要進行清洗的數據主要是有不完整的數據、錯誤的數據、重復的數據三大

類。

36、【計算題】某小組5名學生的期末語文成績分別是50分60分70分80分90分,試

求該小組學生的期末語文平均成績。

答案：

根據簡單算數平均數公式，

(50+60+70+80+90)/5=70分

該小組學生的期末語文平均成績?yōu)?70分

37、【計算題】假定隨機抽選到的第一個樣本單位的序號是25,抽選間隔為5需要抽取樣本

數量為