2022年7月自考06093人力資源開發(fā)與管理試題及答案含解析

06093-js人力資源開發(fā)與管理2022年7月真題

1、【單選題】戰(zhàn)略是戰(zhàn)略性人力資源管理的

A:導(dǎo)向

B:目標(biāo)

C:資源

D:動力

答案：A

解析：戰(zhàn)略是戰(zhàn)略性人力資源管理的導(dǎo)向，這是因?yàn)閼?zhàn)略性人力資源管理強(qiáng)調(diào)將人力資源

管理活動與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，通過人力資源管理實(shí)踐的支持，幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目

標(biāo)。

2、【單選題】衛(wèi)生型工作設(shè)計(jì)的理論依據(jù)是

A:心理學(xué)理論

B:人本主義理論

C:人際關(guān)系理論

D:人類工程學(xué)

答案：D

解析：衛(wèi)生型工作設(shè)計(jì)的理論依據(jù)是人類工程學(xué)。人類工程學(xué)關(guān)注個體心理生理特征與物

理工作環(huán)境之間的交互作用與影響，以保護(hù)任職員工的生理與心理不受傷害，有利于身心

健康為目的，對崗位周邊物理環(huán)境、工作條件進(jìn)行布局性安排與改善。這種設(shè)計(jì)將員工的

身心緊張度降到最低，將工作中對人體身心的負(fù)面影響控制到最低點(diǎn)，減少身心疲勞、痛

苦以及健康損害等不良影響。

3、【單選題】提倡終身學(xué)習(xí)，體現(xiàn)了人力資源開發(fā)的

A:再生性

B:生物性

C:持續(xù)性

D:社會性

答案：C

解析：提倡終身學(xué)習(xí)確實(shí)體現(xiàn)了人力資源開發(fā)的持續(xù)性。人力資源開發(fā)是一個長期的過

程，涵蓋了個人從職前教育、入職培訓(xùn)、在職進(jìn)修到退休后繼續(xù)學(xué)習(xí)的整個生命周期。終

身學(xué)習(xí)的理念強(qiáng)調(diào)個人應(yīng)持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的知識和技能，以適應(yīng)社會和技術(shù)的

不斷變化。

4、【單選題】工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，關(guān)鍵要素是

A:土地資源

B:資本資源

C:人力資源

D:信息資源

答案：B

解析：在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，關(guān)鍵要素是資本資源，這是正確的。這是因?yàn)楣I(yè)經(jīng)濟(jì)時代主要

是以大規(guī)模的資本投資和生產(chǎn)為主，資本資源的充足與否直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、成

本和市場競爭能力。

5、【單選題】揭示非經(jīng)濟(jì)回報(bào)和社會回報(bào)作為激勵手段重要性的是

A:人際關(guān)系運(yùn)動

B:雙因素理論

C:人力資本理論

D:激勵理論

答案：A

解析：人際關(guān)系運(yùn)動強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)合作、溝通、協(xié)調(diào)和人際關(guān)系的重要性，而非單純的經(jīng)

濟(jì)回報(bào)。它認(rèn)為，良好的人際關(guān)系可以提高員工的工作滿意度和忠誠度，從而提高整體的

工作效率和工作質(zhì)量。

6、【單選題】提前退休屬于

A:供不應(yīng)求調(diào)整

B:供過于求調(diào)整

C:結(jié)構(gòu)失衡調(diào)整

D:結(jié)構(gòu)平衡調(diào)整

答案：B

解析：提前退休不屬于供過于求調(diào)整。提前退休即“內(nèi)退”，是指職工因病或非因工負(fù)傷，

經(jīng)勞動鑒定委員會或人力資源和社會保障部門認(rèn)定完全喪失勞動能力，但未達(dá)到法定退休

年齡，仍可以在單位工作并領(lǐng)取工資的一種特殊處理辦法。提前退休的目的是為了緩解就

業(yè)壓力，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定。因此，提前退休不是供過于求調(diào)整，

而是根據(jù)個人意愿和實(shí)際情況進(jìn)行的政策安排。

7、【單選題】人力資本投資的目的，從國家及企業(yè)等單位來說是為了經(jīng)濟(jì)的

A:回報(bào)

B:增長

C:循環(huán)

D:增量

答案：B

解析：人力資本投資的目的，從國家及企業(yè)等單位來說是為了經(jīng)濟(jì)的增長，對勞動者個

人來說是為了現(xiàn)在獲得效用，得到滿足，也是為了未來獲得效用與滿足。一般情況下，只

有當(dāng)預(yù)期收益至少等于現(xiàn)在支岀時，人們才愿意做出這種投資,如果大于現(xiàn)在的支出，就

更加愿意投資。從薪酬角度來說，只有未來得到的薪酬等于或大于現(xiàn)在的教育投資等付出

時才愿意投資。也就是說，人力資本投資必須得到補(bǔ)償。P34

8、【單選題】被管理學(xué)界公認(rèn)為工作分析的創(chuàng)始人是

A:泰歲

B:法約爾

C:羅莫特

D:明斯特伯格

答案：C

解析：隨著工作分析方法和理論的日趨成熟，使得它在20世紀(jì)70年代已被西方發(fā)達(dá)國

家作為人力資源管理現(xiàn)代化的標(biāo)志之一，并被人力資源管理專家視為人力資源管理最基本

的職能。1979年，德國工效學(xué)家羅莫特(WalterRo一hmert)經(jīng)過幾十年的工作分析和

設(shè)計(jì)研究，總結(jié)歸納出了工作分析的工效學(xué)調(diào)查法，被管理學(xué)界公認(rèn)為是工作分析的創(chuàng)始

人。P74

9、【單選題】工作分析是以企業(yè)中的

A:職位與任職者為對象

B:職位與管理者為對象

C:職權(quán)與管理者為對象

D:職權(quán)與任職者為對象

答案：A

解析：工作分析通常是以企業(yè)中的職位與任職者為基礎(chǔ)和對象來進(jìn)行的。工作分析是對企

業(yè)中各個職位的職責(zé)、任務(wù)、工作環(huán)境、任職條件等進(jìn)行全面的分析、總結(jié)和評價的過

程。其主要目的是明確各個職位的工作內(nèi)容、工作要求、工作條件等，為人力資源管理和

開發(fā)提供基礎(chǔ)和依據(jù)。

10、【單選題】專門負(fù)責(zé)尋找和招聘中高級經(jīng)理人員和特殊技術(shù)人員的職業(yè)中介是

A:職業(yè)介紹所

B:獵頭公司

C:人才交流中心

D:勞務(wù)市場

答案：B

解析：獵頭公司專門為企業(yè)尋找和招聘中高級經(jīng)理人員和特殊技術(shù)人才，是一種職業(yè)中介

機(jī)構(gòu)。它們通常會通過各種渠道尋找符合要求的候選人，并采用專業(yè)的談判和招聘技巧，

將他們吸引到企業(yè)中。獵頭公司通常服務(wù)于企業(yè)客戶，為企業(yè)提供高級人才的招聘服務(wù)，

幫助企業(yè)快速找到合適的人才，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和成功。

11、【單選題】保障員工的生活是薪酬的

A:公平職能

B:最基本功能

C:最低標(biāo)準(zhǔn)

D:法律要求

答案：B

解析：當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展情況及物價水平。當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高時，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷提

高，則企業(yè)員工的薪酬水平會呈上升趨勢。中國各地區(qū)發(fā)展不平衡，東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的

地區(qū)員工薪酬待遇較高，而經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)則薪酬水平較低。其次.經(jīng)濟(jì)發(fā)展決定物價

指數(shù)的高低，員工生活費(fèi)用水平的變動對員工薪酬也有重大影響。薪酬最基本的功能是保

障員工的生活，因此員工更關(guān)注實(shí)際的薪酬水平，即貨幣收入與物價水平之間的比率。當(dāng)

社會的物價水平上漲時，為了不降低員工的生活水準(zhǔn)，支付給他們的薪酬也需適當(dāng)增

加。P136

12、【單選題】最初提出維持生存薪酬理論的學(xué)者是

A:亞當(dāng)·斯密

B:李嘉圖

C:威廉·配第

D:加里·貝克爾

答案：C

解析：最初是由古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人威廉。配第提出，他把薪酬和生活資料的價值聯(lián)系起

來,提出薪酬是維持工人生活所必需的生活資料的價值。后來,18世紀(jì)初的法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家魁

奈和杜爾格以及后來的英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng).斯密和李嘉圖在此基礎(chǔ)上有所發(fā)展。P139

13、【單選題】社會保險(xiǎn)應(yīng)突出以

A:勞動能力為基礎(chǔ)

B:勞動責(zé)任為基礎(chǔ)

C:勞動義務(wù)為基礎(chǔ)

D:勞動權(quán)利為基礎(chǔ)

答案：D

解析：社會保險(xiǎn)是國家依法建立的，面向勞動者的一項(xiàng)社會保障制度，它由政府、單位和

個人三方共同籌資.保障勞動者在因年老、疾病、工傷、生育、死亡、失業(yè)等風(fēng)險(xiǎn)暫時或

永久失去勞動能力而失去收人來源時，能夠從國家或社會獲得物質(zhì)幫助，以解決勞動者的

后顧之憂。其對象是最重要的社會群體——勞動者，并突出以勞動權(quán)利為基礎(chǔ).在實(shí)踐中

實(shí)現(xiàn)權(quán)利和義務(wù)相結(jié)合,個人、單位和國家三方責(zé)任共擔(dān)。P156

14、【單選題】企業(yè)福利計(jì)劃相比法定福利計(jì)劃

A:種類更多和具有強(qiáng)制性

B:種類更多和不具有強(qiáng)制性

C:種類更少和具有強(qiáng)制性

D:種類更少和不具有強(qiáng)制性

答案：B

解析：企業(yè)福利計(jì)劃相比法定福利計(jì)劃種類更多，而且不具有強(qiáng)制性。企業(yè)福利計(jì)劃是企

業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況和員工需求制定的福利方案，其種類和內(nèi)容更加多樣化，可以包括非

法定福利、企業(yè)年金、商業(yè)保險(xiǎn)、股票激勵等多種形式。這些福利項(xiàng)目可以更好地滿足員

工的個性化需求，提高員工的福利滿意度和工作性。

15、【單選題】企業(yè)年金屬于

A:法定員工福利

B:員工服務(wù)計(jì)劃

C:收入保障計(jì)劃

D:特殊福利

答案：C

解析：收入保障計(jì)劃包括：（1）企業(yè)年金,又稱企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、職業(yè)年金計(jì)劃、私人

養(yǎng)老金等。（2）人壽保險(xiǎn)，這是由企業(yè)為員工提供的保險(xiǎn)福利項(xiàng)目，是市場經(jīng)濟(jì)國家比

較常見的一種企業(yè)福利形式。（3）住房援助計(jì)劃，包括住房貸款利息給付計(jì)劃和住房補(bǔ)

貼。P158

16、【單選題】在不降低原有直接薪酬水平和福利水平的基礎(chǔ)上，給員工提供一張信用卡、

員工自行購買商品或福利。這種福利政策屬于

A:彈性支出賬戶

B:選擇型彈性福利

C:核心福利計(jì)劃

D:附加型彈性福利

答案：D

解析：附加型彈性福利。就是在現(xiàn)有的福利計(jì)劃之外，再提供一些福利項(xiàng)目或提髙原有的

福利水準(zhǔn).供員工按需自由選擇。例如，原來的福利計(jì)劃包括房屋津貼、交通補(bǔ)貼、免費(fèi)

午餐等，實(shí)行附加型彈性福利后，可以在執(zhí)行上述福利的基礎(chǔ)上,額外提供附加福利，如

企業(yè)補(bǔ)充的養(yǎng)老保險(xiǎn)等。這是使用最為普遍的彈性福利計(jì)劃，在不降低原有直接薪酬水平

和福利水平的基礎(chǔ)上，給員工一張信用卡，員工根據(jù)自己的需要自行購買商品或福利。

而信用卡的額度取決于員工的任職年限、績效水平,還可以根據(jù)員工基本薪酬的百分比來

確定。不同于直接薪酬.信用卡中的錢不能提現(xiàn).必須花完。雖然附加福利會增加企業(yè)的薪

酬成本，但這有利于直接薪酬水平低于市場水平而又想在勞動力市場上獲得競爭力的企業(yè)

的發(fā)展。P162-P163

17、【單選題】在脫產(chǎn)培訓(xùn)方法中，角色扮演屬于一種

A:知識傳授培訓(xùn)

B:行為導(dǎo)向培訓(xùn)

C:改變態(tài)度培訓(xùn)

D:發(fā)展技能培訓(xùn)

答案：C

解析：在脫產(chǎn)培訓(xùn)方法中，角色扮演屬于一種改變態(tài)度培訓(xùn)。角色扮演是一種模擬現(xiàn)實(shí)的

訓(xùn)練方法，通過讓參與者扮演特定角色，模擬實(shí)際工作情境中的各種情況和問題，讓參與

者在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)和掌握解決問題的方法和技巧。

18、【單選題】在培訓(xùn)評估階段，用“組織是否因?yàn)榕嘤?xùn)而經(jīng)營得更好了?”評價，屬于

A:反應(yīng)層評價

B:學(xué)習(xí)層評價

C:行為層評價

D:結(jié)果層評價

答案：D

解析：結(jié)果層。這是對培訓(xùn)的最高層次的評價。結(jié)果層的評價上升到了組織的高度，即組

織是否因?yàn)榕嘤?xùn)而經(jīng)營得更好了?這可以通過一-些指標(biāo)來衡量，如事故率、生產(chǎn)率、員工

流動率、質(zhì)量、員工士氣以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。通過對這樣一些組織指標(biāo)的分析，企

業(yè)能夠了解培訓(xùn)帶來的收益。例如分析比較事故率，看事故率的下降有多大程度歸因于培

訓(xùn)。如果-次培訓(xùn)對組織幾乎沒有造成什么影響，那么這次培訓(xùn)投資是失敗的。P216

19、【單選題】Y理論的提出者是

A:德魯克

B:沙因

C:麥格雷戈

D:阿基里斯

答案：C

解析：Y理論：在X理論的基礎(chǔ)之上,麥格雷戈又提出了與之完全相反的Y理論，P221

20、【單選題】埃德加·沙因提出“四種人性假設(shè)”的書籍是

A:《職業(yè)經(jīng)理人》

B:《管理評論》

C:《有機(jī)體行為》

D:《組織心理學(xué)》

答案：D

解析：美國學(xué)者薛恩1965年在其著述的《組織心理學(xué)》一書中將此前學(xué)者們關(guān)于人性假

設(shè)的研究成果歸納為“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”、“社會人假設(shè)"和“自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)"，并提出了自己的

人性假設(shè)觀點(diǎn)一“復(fù)雜人假設(shè)”。由于薛恩較為深人地把握了人性假設(shè)的內(nèi)涵,看到了人性

假設(shè)的根本特點(diǎn)及各種人性假設(shè)觀點(diǎn)的相互區(qū)別，他對人性假設(shè)做出的類型劃分在學(xué)界被

人們廣泛接受。P37

21、【單選題】帶薪休假作為激勵方式屬于

A:物質(zhì)手段

B:戰(zhàn)術(shù)手段

C:溝通手段

D:戰(zhàn)略手段

答案：A

解析：帶薪休假作為激勵方式屬于物質(zhì)手段中的一種。物質(zhì)手段通常包括工資、獎金、福

利、股權(quán)、帶薪休假等，這些都是為了提供更好的物質(zhì)條件來激勵員工，提高他們的工作

性和滿意度。帶薪休假作為物質(zhì)手段的一種，是因?yàn)樗峁┝艘环N額外的獎勵，讓員

工在完成一定的工作任務(wù)或達(dá)到一定的績效標(biāo)準(zhǔn)后，可以獲得一定的帶薪休假時間。這種

獎勵可以激勵員工更加努力地工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，同時也可以增加員工的工

作滿意度和忠誠度。

22、【單選題】企業(yè)利用獎勵來增加那些組織上需要的行為，這種方法屬于

A:消退

B:強(qiáng)化

C:消極強(qiáng)化

D:行為操作

答案：B

解析：強(qiáng)化,又稱正強(qiáng)化，指當(dāng)人們采取某種行為時，能從他人那里得到某種令其感

到愉快的結(jié)果，這種結(jié)果反過來又成為推動人們趨向或重復(fù)此種行為的力量。在管理上，

強(qiáng)化就是利用獎勵來增加那些組織上需要的行為，從而強(qiáng)化這種行為。強(qiáng)化的形

式多種多樣，如表揚(yáng)、贊賞、晉升、授予名譽(yù)授予責(zé)任和權(quán)力、增加工資、獎金和獎品

等。P236

23、【單選題】著眼于“干出了什么”而不是“干了什么”的績效考核類型是

A:行為取向型

B:知識取向型

C:特征取向型

D:結(jié)果取向型

答案：D

解析：結(jié)果取向型。結(jié)果取向型著眼于“干出了什么”，而不是“干了什么”。其考核的重點(diǎn)

在于嚴(yán)產(chǎn)出和貢獻(xiàn)，而不關(guān)心行為和過程。這類考核對于那些最終績效表現(xiàn)為客觀的、具

體的、可量化的指標(biāo)的員工是非常合適的,如在一-線從事具體生產(chǎn)的操作人員。P253

24、【單選題】常被用在甄選和晉升決策中的績效考核方法是

A:量表評等法

B:目標(biāo)管理法

C:配對比較法

D:評價中心法

答案：D

解析：評價中心法常格被用在甄選和晉升決策中,但是,它也是一種很好的衡量績效的方

法。在評價中心中,雇員需要完成大量的模擬任務(wù)，觀察者對其在完成任務(wù)的過程中所表

現(xiàn)出來的行為進(jìn)行觀察，然后評價他們作為一-名管理者所具有的相關(guān)技能或潛力。P263

25、【單選題】“大多數(shù)人天性懶惰，傾向于厭惡和回避工作”這種觀點(diǎn)屬于

A:X理論

B:Y理論

C:復(fù)雜人學(xué)說

D:激勵理論

答案：A

解析：x理論：麥格雷戈稱傳統(tǒng)的人性假設(shè)為X理論,將其內(nèi)容歸納為以下幾個方面:①大

多數(shù)人天性懶惰，傾向于厭惡、回避工作。②大多數(shù)人沒有雄心壯志,不喜歡承擔(dān)責(zé)任，

寧愿被別人領(lǐng)導(dǎo)。③大多數(shù)人以自我為中心，導(dǎo)致個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相互矛盾,對大多

數(shù)人必須運(yùn)用強(qiáng)迫、控制、督促及懲罰,才能驅(qū)使他們努力于組織目標(biāo)的達(dá)成。④大多數(shù)

人是缺乏理智的,不能克制自己，容易受到別人的影響。⑤大多數(shù)人習(xí)慣于保守,反對改變

革新，安于現(xiàn)狀。⑥大多數(shù)人都是為了滿足基本的生理需要和安全需要.因此他們會選擇

那些在經(jīng)濟(jì)上獲利最大的事去做。只有少數(shù)人能克制自己，所以這部分人可以擔(dān)負(fù)起管理

的責(zé)任。P220-P221

26、【多選題】SWOT分析法的分析要點(diǎn)包括

A:潛能

B:優(yōu)勢

C:劣勢

D:機(jī)會

E:威脅

答案：BCDE

解析：SWOT分析法是英文單詞Strengths(優(yōu)勢)、Weaknesses(劣勢).Oppor-

tunities(機(jī)會).Threats(威脅)的縮寫.最早是由哈佛商學(xué)院的K.J.安德魯斯教授于1971

年在其《公司戰(zhàn)略概念》一書中提出的。安德魯斯把面臨競爭的企業(yè)所處的環(huán)境分為內(nèi)環(huán)

境和外環(huán)境，其中內(nèi)部環(huán)境分析包括企業(yè)的Strengths(優(yōu)勢)分析和Weaknesses(劣勢)

分析，而外部環(huán)境分析則包括企業(yè)面臨的Opportunities(機(jī)會)分析和Threats(威脅)分

析。這種綜合分析企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，從而為企業(yè)中長期發(fā)展制訂戰(zhàn)略的方法即SWOT分

析法。P190

27、【多選題】內(nèi)部招聘的來源主要包括

A:提升

B:招聘廣告

C:工作調(diào)換

D:工作輪換

E:機(jī)構(gòu)介紹

答案：ACD

解析：內(nèi)部招聘的來源：（1）提升。（2）工作調(diào)換。（3）工作輪換。

28、【多選題】企業(yè)制定的員工服務(wù)計(jì)劃包括

A:企業(yè)年金

B:人壽保險(xiǎn)

C:雇主咨詢援助計(jì)劃

D:教育援助計(jì)劃

E:家庭援助計(jì)劃

答案：CDE

解析：企業(yè)制定的員工服務(wù)計(jì)劃包括：（1）雇主咨詢援助計(jì)劃。（2）教育援助計(jì)劃。

（3）家庭援助計(jì)劃。（4）其他福利計(jì)劃。（5）特殊福利。P159-P160

29、【多選題】用于教學(xué)的案例具有的特點(diǎn)有

A:案例內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的

B:案例中應(yīng)包含管理問題

C:案例中包含的問題不存在唯一答案

D:案例內(nèi)容答案的唯一性

E:案例內(nèi)容可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行虛構(gòu)

答案：ABC

解析：案例分析法。案例分析通常是將實(shí)際工作中的一些典型事例或特殊事例進(jìn)行詳細(xì)

描述,讓接受培訓(xùn)的人員根據(jù)描述的事實(shí)、提供的信息進(jìn)行分析，提出解決方案。用于教

學(xué)的案例具有幾個特點(diǎn):一是案例的內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的,不允許虛構(gòu)。為了保密，有關(guān)的人

名、單位名、地名可以改用假名，但基本情節(jié)不得虛構(gòu)，有關(guān)數(shù)字可以乘以若干系數(shù)加以

放大或縮小。二是教學(xué)案例中應(yīng)包含一定的管理問題,否則就失去了學(xué)習(xí)與研究的價值。

三是案例中包含的問題不存在唯一的答案，放在不同的環(huán)境、站在不同的角度可能會有完

全不同的解決辦法。P208-P209

30、【多選題】庫爾特·盧因?qū)⒆兏镞^程劃分為

A:變革準(zhǔn)備階段

B:解凍階段

C:運(yùn)行階段

D:行動階段

E:再次凍結(jié)階段

答案：BCE

解析：首次將變革過程劃分為3個階段：解凍、運(yùn)行和再次凍結(jié)。在解凍階段.要讓人們

接受變革是不可避免的事實(shí)，并放棄做一些會阻礙變革進(jìn)行的事情。在運(yùn)行階段,人們接

受了新的理想狀態(tài)。在最后一個階段，即再次凍結(jié)階段，使新的實(shí)踐和行為成為永久運(yùn)

行的一部分或角色期望。盧因認(rèn)為變革主要來自于兩種力量，即來自于個人需求的內(nèi)部驅(qū)

動和源自環(huán)境的力量。來n環(huán)境的力量又可以劃分為兩種，促進(jìn)變革的推動力量和保持

現(xiàn)狀的抑制力量。對于那些由環(huán)境施加影響而造成的變革，促進(jìn)力量必須大于抑制力

量。P270

31、【填空題】人力資源管理是實(shí)現(xiàn)_______的一種手段。

答案：組織目標(biāo)

32、【填空題】人的潛能有未顯性和_______的特征。

答案：誘發(fā)性

33、【填空題】效率薪酬理論的基本觀點(diǎn)指出工人的生產(chǎn)率取決于______。

答案：薪酬率

34、【填空題】員工培訓(xùn)以工作為中心，而正規(guī)教育以______為中心。

答案：人

35、【填空題】綜合員工自己、上司、下屬和同事的評價結(jié)果而得出最終評價的方法是

______法。

答案：360度考核

36、【名詞解釋】人力資源管理

答案：人力資源管理是指對人力資源的生產(chǎn)、開發(fā)、配置、使用等諸環(huán)節(jié)所進(jìn)行的計(jì)劃、

組織、指揮和控制的管理活動。

37、【名詞解釋】人力資源需求預(yù)測

答案：人力資源需求是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而對未來所需員工數(shù)量和種類的估量和計(jì)

算。

38、【名詞解釋】工作描述

答案：工作描述又稱工作說明、職務(wù)描述，是指用書面形式來對組織中各類職位的工作性

質(zhì)、工作任務(wù)、工作職責(zé)與工作環(huán)境所做的統(tǒng)一要求，它回答的是“該職位是做什么

的?”。

39、【名詞解釋】彈性福利

答案：彈性福利，也可以稱作自助式福利，即由企業(yè)所提供的，允許員工在規(guī)定的時間和

資金范圍內(nèi)，根據(jù)自己的需要自愿進(jìn)行選擇和調(diào)整的福利項(xiàng)目。

40、【名詞解釋】強(qiáng)化理論

答案：強(qiáng)化理論強(qiáng)調(diào)人的行為與影響行為的環(huán)境刺激之間的關(guān)系，認(rèn)為管理者可以通過不

斷改變環(huán)境的刺激來控制人的行為。

41、【簡答題】簡述人力資源的地位與作用。

答案：(1)人力資源是企業(yè)最重要的資源。(2)人力資源是創(chuàng)造利潤的主要來源。(3)人

力資源是一種戰(zhàn)略性資源。

42、【簡答題】簡述人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的作用。

答案：(1)有助于增強(qiáng)組織競爭力。(2)有助于提高個人績效與組織績效。(3)有助于組

織的可持續(xù)發(fā)展。

43、【簡答題】簡述企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用。

答案：(1)人力資源規(guī)劃有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)。(2)人力資源規(guī)劃可以滿足

組織發(fā)展對人力資源的需求。(3)人力資源規(guī)劃有利于調(diào)動員工的創(chuàng)造性和主動性。(4)

人力資源規(guī)劃可以降低人力資源成本。(5)人力資源規(guī)劃有利于協(xié)調(diào)組織的