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證券公司個(gè)人年終工作總結(jié)(16篇)證券公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇1
即將過去的2024年,是我過得很艱難的一年。在大盤接近__點(diǎn)的時(shí)候我感到了苦痛,此時(shí)我就在想,肯定要把自己充溢起來,要不就會(huì)在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實(shí)踐證明白我的想法的正確,這更堅(jiān)決了我的信念,要不斷地去學(xué)習(xí),充溢自己,也只有這樣才能和公司共同成長(zhǎng)。
回顧一年的工作,我在許多方面做的都不夠好。
第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特殊是跌破2300點(diǎn)的時(shí)候,客戶埋怨很大,我也漸漸失去了開發(fā)新客戶的志氣,留下來的電話回訪也不是很剛好,但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題。
其次,在產(chǎn)品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中,沒有做好,在今后當(dāng)中加倍努力。
第三,專業(yè)學(xué)問不足夠,客戶提問的一些問題不能賜予剛好、很好的解答。
第四,對(duì)已經(jīng)開發(fā)的客戶不是特別了解,客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受實(shí)力不清晰,客戶的資產(chǎn)配置沒能供應(yīng)合理的建議。
第五,同銀行的關(guān)系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,我確定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一,后期注意學(xué)習(xí)并嫻熟駕馭公司推出的理財(cái)產(chǎn)品,然后向客戶推介。現(xiàn)在推出了添富快線,后期可以利用它來服務(wù)客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力氣來服務(wù)好客戶,讓客戶在弱勢(shì)中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對(duì)公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,要求客戶把身邊做股票的摯友介紹過來。
其次,加強(qiáng)營銷技術(shù)的學(xué)習(xí)。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標(biāo)是銷售20__萬理財(cái)產(chǎn)品。
第三,了解客戶的需求,依據(jù)客戶不同的風(fēng)險(xiǎn)承受實(shí)力及行情,建議客戶配置不同的資產(chǎn),比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財(cái)。
第四,維護(hù)好同銀行的關(guān)系,關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)問銀行要求客戶介紹。
2024,即將逝去,但2024就在你我眼前。信任只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有勝利的機(jī)會(huì)。讓我們一起加油,完成自己的業(yè)績(jī)。去創(chuàng)建屬于自己的輝煌。祝福咱們營業(yè)部這個(gè)大家庭越來越紅火,也祝福大家的業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶谩?/p>
證券公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇2
進(jìn)入xx證券已有一年多了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來,從熟識(shí)這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過渠道營銷,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓實(shí)力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通實(shí)力和應(yīng)變實(shí)力;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其供應(yīng)全方位、多角度的服務(wù),使信達(dá)服務(wù)真正的深化人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都仔細(xì)對(duì)待,盡量避開給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)覺了一些問題和自己的不足:
1、證券學(xué)問還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析實(shí)力及營銷實(shí)力還須進(jìn)一步增加。
進(jìn)入營銷這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進(jìn)入信達(dá)證券我常常發(fā)傳單,雖然發(fā)了許多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有一年多了,業(yè)績(jī)非常不志向。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,很多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我始終在找尋突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的方法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素養(yǎng)干脆影響著公司的形象,所以我始終在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動(dòng)摯友或摯友介紹也是一種很有效的方法。通過摯友介紹摯友,讓想炒股的客戶選擇我們信達(dá)來開戶,另外,對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶爭(zhēng)取過來。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬分激烈,為此,我必需要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)學(xué)問,為客戶供應(yīng)全方位的服務(wù),要想盡一切方法,盡自己最大努力來做。
證券公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇3
-年對(duì)于我來說,應(yīng)當(dāng)是勞碌、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和慶幸的一年。
這一年來,幾乎每天都處于驚慌和勞碌之中,先是年初由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,許多客戶實(shí)行保守、觀望的看法,須要調(diào)整投資產(chǎn)品配置,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,宏觀經(jīng)濟(jì)略有回暖跡象,一些以往操作常見的客戶又有些按捺不住,要接著進(jìn)行股票和權(quán)證的短線操作,在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了綜合分析后,對(duì)各種股票板塊和證券品種進(jìn)行了對(duì)比,建議這些客戶可以選擇一些防衛(wèi)類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權(quán)證類的高風(fēng)險(xiǎn)品種,對(duì)于保守的客戶,也建議可以適當(dāng)嘗試etf產(chǎn)品的二級(jí)市場(chǎng)投資,這樣可以在保證資本平安的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥,這段時(shí)間的工作既繁重有辛苦,既要參考許多資料和數(shù)據(jù),反復(fù)探討,又要向客戶耐性的介紹各品種的特點(diǎn),得出的結(jié)論的理由,以及一些品種在操作上的簡(jiǎn)潔技巧和留意事項(xiàng)并隨時(shí)與客戶進(jìn)行溝通,溝通彼此對(duì)市場(chǎng)的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時(shí)間的工作特別驚慌和繁重,而且讓我在一次陷入沖突之中。
“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),公司是下達(dá)了任務(wù)指標(biāo)的,實(shí)行了許多聯(lián)系和通知客戶的措施,而通過對(duì)學(xué)習(xí)各國創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的資料,特殊是參與了天津地區(qū)持證人接著教化活動(dòng),聽了老師對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資和創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的分析后,覺得大多數(shù)客戶特別不適合參加創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的投資,因此對(duì)前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進(jìn)行了特別深化的分析并剛好傳達(dá)各客戶;第四季度,市場(chǎng)通脹預(yù)期愈演愈烈,大盤也已漸漸顯示了上漲乏力的跡象,但個(gè)股依舊活躍,新入市的客戶依舊滿倉操作,并們有剛好地調(diào)整倉位,一旦大盤調(diào)整會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)很大,建議客戶要限制好倉位,保留較大比例的帳戶資金,等待時(shí)機(jī)。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析對(duì)比,思索總結(jié)和溝通溝通的工作,怎一個(gè)“忙”字了得?
也正是因?yàn)檫@一年來不同以往的勞碌,積累了更多的閱歷,督促自己去學(xué)習(xí)更多的學(xué)問,了解更多類型的投資品種和市場(chǎng),提升了自己適應(yīng)更多不同改變的實(shí)力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,慢慢領(lǐng)悟出許多老師和前輩們經(jīng)常教悔的道理:
虛心:只有保持虛心的看法,才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,使自己的學(xué)問和意念常“新”。
嚴(yán)謹(jǐn):對(duì)各種產(chǎn)品和市場(chǎng)要仔細(xì)探討和分析,對(duì)不同客戶也要有更多的了解,才能給他們供應(yīng)更加適合的投資建議。
圓通:面對(duì)公司任務(wù)和客戶利益,要主動(dòng)對(duì)待,既不能躲避也不能推脫,盡量運(yùn)用自己的學(xué)問和閱歷找尋二者的平衡點(diǎn),只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
懇切:無論如何,只用誠意誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認(rèn)可的。
長(zhǎng)期以來我都是以這樣的看法在工作,也正因?yàn)槿绱?,與許多客戶成為了知心摯友,今年的市場(chǎng)改變更為豐富,很慶幸自己幾年前就參與了金融理財(cái)師的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),較早的對(duì)國際金融市場(chǎng)有了些了解,在進(jìn)行分析和規(guī)劃時(shí)等到了充分的運(yùn)用,被客戶特別認(rèn)可和贊同,使他們對(duì)這一年來的投資成果特別滿足,我們之間的友情加深了,對(duì)我也更加信任,因此,讓我特別感謝,信任自己應(yīng)當(dāng)有實(shí)力為更多的人供應(yīng)更好的服務(wù)!
證券公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇4
即將過去的2024年,是我過得很艱難的一年。在大盤接近xx點(diǎn)的時(shí)候我感到了苦痛,此時(shí)我就在想,肯定要把自己充溢起來,要不就會(huì)在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實(shí)踐證明白我的想法的正確,這更堅(jiān)決了我的信念,要不斷地去學(xué)習(xí),充溢自己,也只有這樣才能和公司共同成長(zhǎng)。
回顧一年的工作,我在許多方面做的都不夠好。
第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特殊是跌破2300點(diǎn)的時(shí)候,客戶埋怨很大,我也漸漸失去了開發(fā)新客戶的志氣,留下來的電話回訪也不是很剛好,但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題。
其次,在產(chǎn)品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中,沒有做好,在今后當(dāng)中加倍努力。
第三,專業(yè)學(xué)問不足夠,客戶提問的一些問題不能賜予剛好、很好的解答。
第四,對(duì)已經(jīng)開發(fā)的客戶不是特別了解,客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受實(shí)力不清晰,客戶的資產(chǎn)配置沒能供應(yīng)合理的建議。
第五,同銀行的關(guān)系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,我確定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一,后期注意學(xué)習(xí)并嫻熟駕馭公司推出的理財(cái)產(chǎn)品,然后向客戶推介。現(xiàn)在推出了添富快線,后期可以利用它來服務(wù)客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力氣來服務(wù)好客戶,讓客戶在弱勢(shì)中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對(duì)公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,要求客戶把身邊做股票的摯友介紹過來。
其次,加強(qiáng)營銷技術(shù)的學(xué)習(xí)。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標(biāo)是銷售20xx萬理財(cái)產(chǎn)品。
第三,了解客戶的需求,依據(jù)客戶不同的風(fēng)險(xiǎn)承受實(shí)力及行情,建議客戶配置不同的資產(chǎn),比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財(cái)。
第四,維護(hù)好同銀行的關(guān)系,關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)問銀行要求客戶介紹。
2024,即將逝去,但2024就在你我眼前。信任只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有勝利的機(jī)會(huì)。讓我們一起加油,完成自己的業(yè)績(jī)。去創(chuàng)建屬于自己的輝煌。祝福咱們營業(yè)部這個(gè)大家庭越來越紅火,也祝福大家的業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶谩?/p>
證券公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇5
回首20-年的,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和時(shí)惆悵,總體而言,到江海的這是開心的。20-年,對(duì)于我來講可謂是的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券的員工,江海證券也將為我將來的發(fā)展供應(yīng)良好的舞臺(tái)。
我是20-年6月正式加入江海證券的,回首這半年來的工作,基本上達(dá)到了公司一個(gè)一般員工的標(biāo)準(zhǔn),共開了25個(gè)有效戶,了15萬的基金,不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,這也是我20-年要突破的方向。
記得自己剛剛到公司時(shí)候,連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,股票學(xué)問平也比較膚淺,通過跟老員工的和參與公司的,自己的學(xué)問水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時(shí)候,因?yàn)樽约旱男愿裣鄬?duì)有些內(nèi)向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學(xué)習(xí)和,不斷去,超市,現(xiàn)在自己一去展業(yè)也能勝任了。
通過這半年來的展業(yè)工作,讓我知道了團(tuán)隊(duì)工作的重要性,以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人擔(dān)當(dāng),自從加入公司后,讓我知道一個(gè)人實(shí)力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力氣的有限性,對(duì)于我們的工作內(nèi)容,只要通過公司的平臺(tái),團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的客戶,創(chuàng)建出更大的財(cái)寶。
對(duì)于20-年,對(duì)于我來說,就不是一個(gè)新員工了,我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在保證開戶數(shù)量的同事,要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時(shí),對(duì)于現(xiàn)在的老客戶,肯定要維護(hù)好他們,盡可能通過他們的轉(zhuǎn),開發(fā)更多的客戶。
同時(shí)也要不斷提高自己的學(xué)問水平,爭(zhēng)取在20-年把剩下的2門從業(yè)內(nèi)容考過,我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也要主動(dòng)協(xié)作公司和團(tuán)隊(duì)的工作,為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,讓2部成為全公司最棒的團(tuán)隊(duì)!
證券公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇6
首先,公司為我供應(yīng)了良好的工作環(huán)境,讓我對(duì)證券有了更加深刻而清楚的相識(shí)。其次,我還要感謝各位在中的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,在客戶服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)部柜臺(tái)形象方面,來也有了很大的提升?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、完善營業(yè)部柜臺(tái)整體形象
協(xié)作公司的統(tǒng)一形象,統(tǒng)一建設(shè),我們柜臺(tái)不僅在和著裝儀容儀表上做到公司的各項(xiàng)要求,而且對(duì)存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀,辦理的流程更加合理有效規(guī)范,目前已實(shí)現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待,填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺(tái)一對(duì)一服務(wù),并且開展了業(yè)務(wù)電子檔案掃描工作,由于目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對(duì)掃描質(zhì)量有了更高的要求,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必需留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對(duì)營業(yè)部有了更好的相識(shí)和。
二、交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)恒生xx的測(cè)試
我們公司參與了x次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測(cè)試,這項(xiàng)工作都是在周x進(jìn)行的,當(dāng)出現(xiàn)信號(hào)中斷時(shí)如何在最短內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器,如何進(jìn)行風(fēng)控報(bào)備,如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶的安撫和解說工作等,都進(jìn)行了很好的測(cè)試和學(xué)習(xí),讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運(yùn)作,防范于未然。上半年我們公司組織了x次恒生xx賬戶系統(tǒng)的升級(jí)測(cè)試工作,主要包括聯(lián)合開戶、板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級(jí)改版,現(xiàn)基本可以用xx系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全部業(yè)務(wù)。在測(cè)試期間,我們利用了下班和加班的形式進(jìn)行了測(cè)試工作,由于系統(tǒng)一個(gè)控件聯(lián)系到多個(gè)菜單,所以每次測(cè)試都是要每項(xiàng)業(yè)務(wù)菜單都測(cè)試一遍,包括、機(jī)構(gòu)賬戶,發(fā)覺問題剛好記錄,對(duì)于一些新增內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí),比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率,修改了客戶反洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)設(shè)定,最終協(xié)作總部完成了每次測(cè)試工作。
三、客戶資料集中核對(duì)整理
對(duì)于2024年x月x日之前的機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行了集中核對(duì),記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢狀況、詢證函和各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的留存狀況,并制作成表,供應(yīng)給客服人員進(jìn)行客戶溝通。
四、運(yùn)營條線員工晉級(jí)評(píng)定
公司每將進(jìn)行運(yùn)營條線員工晉級(jí)評(píng)定工作,我參與了今年的評(píng)定,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù),第三方存管業(yè)務(wù),大宗交易,限售股份業(yè)務(wù),幫助司法等各項(xiàng)業(yè)務(wù),由于涉及面廣,備考時(shí)間緊,我們?cè)俅误w現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力氣,在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,抓緊復(fù)習(xí)的平常不易接觸到的業(yè)務(wù)學(xué)問,在考試中取得了好成果,并通過了本次晉級(jí)二員工的。在今后的晉級(jí)評(píng)定中,我會(huì)一如既往地仔細(xì)鞏固各項(xiàng)業(yè)務(wù),扎實(shí)基本功,并主動(dòng)自己的才能,爭(zhēng)取能再上升至三員工。
在即將過去的2024年里,面臨上一年股市行情低迷、賬戶資料集中核對(duì)工作量大、基金遇阻等諸多困難,我們?nèi)w員工一樣,共同努力,取得了肯定成果,但也相識(shí)到了自身的不足,本人也未能完成本次xx的營銷任務(wù),希望在中,緊跟公司發(fā)展步伐,接著完善日常工作,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,樹立良好口碑,讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。
證券公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇7
回顧過去的2024年,自2月起我在證券公司這個(gè)大集體接受熏陶,回顧這一年來的工作,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),快速轉(zhuǎn)變角色,主動(dòng)融入公司環(huán)境,主動(dòng)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作,雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距,但是卻對(duì)證券業(yè)的相識(shí)有了新的提高,業(yè)務(wù)操作水平有了新的增長(zhǎng),服務(wù)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有新的增加。現(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素養(yǎng)
進(jìn)入公司工作以來,我深深知道自己的學(xué)問水平和綜合素養(yǎng),還存在很多不足,特殊是自己尚未通過證券從業(yè)人員考試,必需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高綜合素養(yǎng)。一年來,我時(shí)時(shí)不忘抓緊學(xué)習(xí)。第一,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。半年來會(huì)同全體公司員工堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),了解國家的政策、法律法規(guī)、相關(guān)文件精神不斷完善和提升自己的理論素養(yǎng)。其次,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除參與公司集中組織的培訓(xùn)外,我利用平常的業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)了證券業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問書籍,剛好給自己的學(xué)問充電,提升自己的學(xué)問應(yīng)用實(shí)力。第三,加強(qiáng)修養(yǎng)學(xué)習(xí)。在平常的生活中我牢記“細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗”這句化的深刻道理,時(shí)時(shí)、到處,向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)為人處事的方法,不斷提高自身的道德修養(yǎng)水平,爭(zhēng)取工作從細(xì)微環(huán)節(jié)學(xué)起,從小節(jié)抓起,從小事做起,一步一個(gè)腳印,在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中積累學(xué)問,提升素養(yǎng),搞好自己的本職工作。
二、主動(dòng)上進(jìn),踏實(shí)工作
自進(jìn)入公司以來,我首先便起先主動(dòng)的學(xué)習(xí)適應(yīng),后依據(jù)公司支配,7月至12月在柜臺(tái)做業(yè)務(wù)和開戶工作,由于之前勞碌于學(xué)習(xí)之類或者是學(xué)習(xí)不夠之類到11月才取得證券從業(yè)資格證?;鹑蝿?wù)完成狀況不是很志向,幾個(gè)月的開戶任務(wù)資金也不是很到位,截止到現(xiàn)在,一共開戶25個(gè),客戶總資產(chǎn)18萬。在領(lǐng)導(dǎo)支配其他工作的同時(shí),我還和大家一起整理公司檔案,對(duì)每天辦理的業(yè)務(wù)和新開戶資料登上臺(tái)賬,存進(jìn)檔案?,F(xiàn)在做柜臺(tái)協(xié)助工作,復(fù)印、掃描等等。
三、正視問題,接著努力
通過近一年的學(xué)習(xí),我對(duì)證券業(yè)務(wù)的相識(shí)更加深刻,同時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)也得到了肯定提升。同時(shí),我也相識(shí)到自身還存在很多不足和問題:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)還不夠。我參與證券從業(yè)資格考試到11月才通過,說明我在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還不夠,還須要加強(qiáng)。
二是業(yè)務(wù)水平還不夠。由于自己進(jìn)入公司不久,雖然業(yè)務(wù)水平有了提高,但基金任務(wù)和開戶任務(wù)完成都不志向,還須要特別大的提高。
在今后工作中,我會(huì)接著加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),全面提高自身綜合素養(yǎng),主動(dòng)主動(dòng)地參加公司工作,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)者。
證券公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇8
時(shí)間飛逝,如同白駒過隙。在即將過去的2024年,證券行業(yè)迎來了更多的機(jī)遇和更為激烈的挑戰(zhàn)。__的大廈不是一天建成的,發(fā)揮眾人的才智,把個(gè)人正確思想,那就是崛起__證券的精神和信念,變成群體的思維,落實(shí)于群體行為,從而把個(gè)體事業(yè),變?yōu)榧w的追求。
2024年我主要的工作,如下:
1.近一年來,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的加劇,來營業(yè)部談費(fèi)率、轉(zhuǎn)托管的客戶異
常的多,我因?yàn)樯硖幥芭_(tái),所以接觸了許多這樣的客戶,和客戶談費(fèi)率、套近乎,這樣的工作已經(jīng)是日常工作重要的組成部分,在與這樣客戶的交談中,我深知攻城為下、攻心為上的策略,與客戶建立感情基礎(chǔ)是能不能把客戶留下的關(guān)鍵,對(duì)于一些市值較大,需求較為困難的客戶要求轉(zhuǎn)托管的,我即盡人之所能事,通過自己的努力,通過同事們的幫助,對(duì)證券市場(chǎng)股民心態(tài)的有了更為深層次的相識(shí)。
2.在縣城拓展客戶,找尋營業(yè)部的下線,先后到__、__苦苦尋找發(fā)展經(jīng)紀(jì)人。
最終在__發(fā)展了一名兼職經(jīng)紀(jì)人。
3.手機(jī)營銷的工作,自從總部反動(dòng)了“手機(jī)證券”營銷的吹風(fēng)行動(dòng)以來,我
始終給周邊的客戶營銷我公司的炒股手機(jī),以協(xié)作總部的這次營銷行動(dòng),最終勝利的營銷了__客戶情愿運(yùn)用本公司的炒股掌上機(jī)。
4.短信詢問的工作,因公司在移動(dòng)平臺(tái)的運(yùn)用上,耗資巨大,總部已察覺此
問題,長(zhǎng)此以往要做冤大頭,遂發(fā)號(hào)各營業(yè)部馬上停止運(yùn)用該移動(dòng)短信平臺(tái),改用由移動(dòng)研發(fā)的經(jīng)濟(jì)好用新型的次一代短信工具—移動(dòng)飛信。當(dāng)然,要想發(fā)飛信,就得加飛信!客服部在一段時(shí)間內(nèi)完成了由原有移動(dòng)短信平臺(tái)向移動(dòng)飛信轉(zhuǎn)軌加兼顧的初步工作,本人仔細(xì)的協(xié)作客服部的方經(jīng)理的工作。
5.本人在營業(yè)部從事了詢問的工作?!霸儐柟ぷ鞑缓米觥边@是一句從老工作人
員中常聽到的話,的確也是如此!我在從事這項(xiàng)工作的時(shí)候詳細(xì)表現(xiàn)為,每天早上結(jié)合當(dāng)天晨會(huì)的精要給個(gè)位投資者發(fā)送當(dāng)天盤面的看法以及個(gè)股的舉薦,對(duì)營業(yè)部qq群的維護(hù)??蛻羲絽⒉畈积R,有的口味重,有的口味淡,真是眾口難調(diào)!做好這項(xiàng)工作還是要多加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累閱歷,把自己水平提高是硬道理啊!
6.與客戶建立許久的合作感情,客戶是我們的生活的源泉,是我們公司事業(yè)
長(zhǎng)青之樹的根基,為了這一點(diǎn),我和客服部的同仁經(jīng)常月黑風(fēng)高的潛入客戶家中做客戶工作,雖然有時(shí)候客戶給我們冷臉看,但是我們希望用我們胸中的熱忱去溶化客戶心中的那塊堅(jiān)冰,正是因?yàn)檫@樣,一些客戶和我們成為了忘年交。
7.協(xié)作電腦部做好機(jī)房測(cè)試工作,機(jī)房歷來有營業(yè)部的心臟之稱,機(jī)房的安
全是營業(yè)部能平安正常運(yùn)營的保證,所以營業(yè)部周六經(jīng)常出現(xiàn)我的身影,因?yàn)槲以谧鰷y(cè)試。
8.最近行情比較活躍,董事長(zhǎng)號(hào)召我們要走出去,要做行商。所以市場(chǎng)部常
常深化到人民群眾中間去搞宣揚(yáng),搞營銷。我隨他們先后走訪了__小區(qū)、__小區(qū)、__小區(qū)、__公園等地,從這些活動(dòng)中相識(shí)到了我們要以人民群眾
喜聞樂見的形式去營銷我們公司,才能收到事半功倍的效果。
千里之行,始于足下。我信任在董事長(zhǎng)大視野、大發(fā)展、大開放思路的指引下,只要我們腳踏實(shí)地、夯實(shí)實(shí)務(wù)、勤于學(xué)習(xí),我們必將站上成功的巔峰。
證券公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇9
進(jìn)入xx證券已有x年了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
一、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來,從熟識(shí)這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而xx銀行,通過渠道營銷,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
二、業(yè)務(wù)開拓實(shí)力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通實(shí)力和應(yīng)變實(shí)力;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其供應(yīng)全方位、多角度的服務(wù),使xx服務(wù)真正的深化人心。
三、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都仔細(xì)對(duì)待,盡量避開給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)覺了一些問題和自己的不足:
1、證券學(xué)問還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析實(shí)力及營銷實(shí)力還須進(jìn)一步增加。
進(jìn)入營銷這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前x個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進(jìn)入xx證券我常常發(fā)傳單,雖然發(fā)了許多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有x年了,業(yè)績(jī)非常不志向。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,很多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但xx銀行和xx很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我始終在找尋突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是的方法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素養(yǎng)干脆影響著公司的形象,所以我始終在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動(dòng)摯友或摯友介紹也是一種很有效的方法。通過摯友介紹摯友,讓想炒股的客戶選擇我們xx來開戶,另外,對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶爭(zhēng)取過來。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬分激烈,為此,我必需要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)學(xué)問,為客戶供應(yīng)全方位的服務(wù),要想盡一切方法,盡自己努力來做。
證券公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇10
以創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)”為總體目標(biāo),以“樹金融服務(wù)文明形象,展金融服務(wù)專業(yè)風(fēng)采”為創(chuàng)建主題,我營業(yè)部主動(dòng)開展東陽市級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)?,F(xiàn)將詳細(xì)工作總結(jié)如下:
1、打造服務(wù)品牌,供應(yīng)一流服務(wù)
--年度,我營業(yè)部以金翼至尊金融服務(wù)終端、金翼“投資堂”版手機(jī)證、金翼求金等一系列金翼品牌服務(wù)產(chǎn)品為工具,以大型投資報(bào)告會(huì)、股民學(xué)校、理財(cái)沙龍等形式為載體,有效的樹立了中信金通證券服務(wù)品牌,提高了投資者對(duì)公司的認(rèn)知度、認(rèn)可度以及忠誠度。
2、提升經(jīng)營意識(shí),實(shí)現(xiàn)一流管理
有效的組織架構(gòu)是創(chuàng)建活動(dòng)的載體,健全的制度設(shè)計(jì)是創(chuàng)建勝利的重要保證。為明確創(chuàng)建活動(dòng)宗旨及工作職責(zé),成立了營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《東陽中山路營業(yè)部爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”管理方法》。
以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),接著健全完善團(tuán)支部的工作機(jī)制,團(tuán)支部工作的基礎(chǔ)得以有效夯實(shí),團(tuán)組織的凝合力、戰(zhàn)斗力也實(shí)現(xiàn)較好的提升。
3、注意素養(yǎng)教化,培育一流人才
以“民主生活會(huì)”形式,傾聽員工的心聲,了解員工的思想動(dòng)向,以培訓(xùn)溝通形式,并結(jié)合具有重要意義的日子,加強(qiáng)員工的思想政治教化,強(qiáng)化青年員工的思想作風(fēng)建設(shè)。如我們?cè)谌路蓍_展了以關(guān)愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動(dòng)、四月份以加強(qiáng)愛國教化,繼承革命傳統(tǒng)為主題,組織了清明掃墓活動(dòng)。
--年度,營業(yè)部接著堅(jiān)持以人為本的原則,重視人才培育,營造學(xué)習(xí)氛圍。每天晨會(huì)、每周例會(huì)、每周培訓(xùn)等形式的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng)得以堅(jiān)持與良性發(fā)展。以提高員工業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手競(jìng)賽活動(dòng)也取得較好成果,各條業(yè)務(wù)線涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)骨干與專業(yè)人才,較好的帶動(dòng)營業(yè)部專業(yè)學(xué)問的全面開花。
4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營造一流文化
企業(yè)文化建設(shè)是--年?duì)I業(yè)部工作的重點(diǎn)。營業(yè)部通過豐富的文化活動(dòng),形式多樣的拓展活動(dòng)以及公益性、敏捷性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)有效的提高員工對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)同感,塑造公司的文化力。
首先通過組織參加專業(yè)學(xué)問、合規(guī)學(xué)問競(jìng)賽、崗位練兵、“讀一本好書,寫一篇心得體會(huì)”的讀書月、“主動(dòng)思索,超越自我”演講競(jìng)賽等豐富多彩的文化活動(dòng),教化青年員工繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),活躍了青年員工的文化生活,營造了深厚的文化氛圍。
主動(dòng)開展形式多樣的素養(yǎng)拓展活動(dòng)。--年度,營業(yè)部先后支配員工分別至橫店夢(mèng)幻谷、舟山、奉化等地參與拓展活動(dòng),取得較好效果。員工普遍感受到營業(yè)部集體的暖和,員工之間的密切度、團(tuán)隊(duì)之間的信任度以及對(duì)營業(yè)部的忠誠度都得到有效提高。強(qiáng)身健體的理念與行動(dòng)在營業(yè)部得到很好的結(jié)合,每天早晨,營業(yè)部定時(shí)組織早操活動(dòng),并舉辦了廣播操競(jìng)賽。每周三下午營業(yè)部活動(dòng)日,員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場(chǎng)。西街社區(qū)的氣排球競(jìng)賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)同樣有我們員工的身影。
三是開展了公益性強(qiáng)、敏捷性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)。--年是多災(zāi)多難的年份,西南旱災(zāi),玉樹地震牽動(dòng)著國人同樣牽動(dòng)著營業(yè)部員工們的心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關(guān)愛社會(huì)福利院兒童”等主題發(fā)動(dòng)了青年員工捐獻(xiàn)愛心與實(shí)物活動(dòng),前后籌集的金額總數(shù)達(dá)數(shù)萬元。員工們的愛心得到各方的好評(píng)。
5.注意“三個(gè)陣地”(學(xué)習(xí)陣地、溝通陣地、宣揚(yáng)陣地)建設(shè)
學(xué)習(xí)陣地建設(shè):每周一的晨會(huì)、每周五的例會(huì)、每周四的培訓(xùn)讓員工們受益匪淺,而在“讀書月”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,我們舉辦青年讀書心得溝通會(huì)及演講競(jìng)賽,初步實(shí)現(xiàn)員工綜合素養(yǎng)的提升。
證券公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇11
__月份就要過去了,時(shí)間過的特別的快。單位策劃的期貨大賽,作為招商工作成員之一的我,聯(lián)系了好長(zhǎng)一陣子。其中有許多的感受。從前金融組和傳統(tǒng)組都在聯(lián)系,只是聯(lián)系了好一陣子,效果并不是很好。后來,公司干脆主管部門的副總裁確定壓縮人員,成立四人小組。我是其中一人。
北京的期貨公司,外地的期貨公司我們按約定一一打電話聯(lián)系,邀請(qǐng)他們參與我們的期貨大賽。從剛起先客戶反應(yīng)比較好,我們策劃的比較不錯(cuò),說著到價(jià)格方面,客戶感覺貴。我和領(lǐng)導(dǎo),和期貨頻道的同事,和策劃部的同事都探望過客戶,也許多問題也有許多我們沒有想到的。根據(jù)單位的統(tǒng)一部署6月中旬我們要正式起先大賽前期的投資者教化活動(dòng)。
同事也在聯(lián)系。我也在聯(lián)系。北京的期貨公司大部分都是我在聯(lián)系。宏源期貨公司,首創(chuàng)期貨公司,安信期貨公司,中糧期貨公司,中期期貨公司,天匯期貨公司等都聯(lián)系了。從目前看來,宏源期貨領(lǐng)導(dǎo)說客戶不參與了,中期期貨也不參與了。這不是我想要聽到與看到的結(jié)果。
北京期貨公司見得多,也參與過許多的什么這大賽那仿真交易大賽等,最終的效果不太好。于是對(duì)于我們的活動(dòng)有許多的質(zhì)疑,經(jīng)常報(bào)的觀望看法。我在努力著變更。因?yàn)槲以跒樽约鹤?,也是為了這次活動(dòng)的主要發(fā)源地是北京,具有了特別多的政治意義了。
同成員間的客戶溝通過程中,發(fā)覺自己的思維反應(yīng)是特別的不敏捷。就事論事了,沒有放開思維。不會(huì)變通,不能很好的領(lǐng)悟。聯(lián)系了好一陣子了,每天都是很忙,有時(shí)候還搞的頭暈暈的,但是效果在哪兒呢?目前還是沒有看到。下午臨下班前,組長(zhǎng)組織我們開會(huì)介紹介紹彼此聯(lián)系的期貨公司的狀況,大家都說了?,F(xiàn)在我們這兒必需立刻就要見一個(gè)單子,價(jià)格不再是主要的,就是為了一個(gè)“臉面”,一個(gè)榮譽(yù)。
我,我們都很清晰這一點(diǎn)。上海,在三個(gè)分公司內(nèi)面是做的的一個(gè)。我也同上海的同事溝通了,也沒有問出來個(gè)所以然??磥須w根究竟還是自己的實(shí)力或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西。總結(jié),擅長(zhǎng)總結(jié)。至關(guān)重要。這么多年來,我進(jìn)步的比較慢,很大一部分都跟不擅長(zhǎng)總結(jié)有關(guān)。從這個(gè)地方摔倒了,就要從這個(gè)地方爬起來,這樣才能進(jìn)步。
來到單位已經(jīng)兩個(gè)月了。我很慶幸我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)從多方面的支持我,給我機(jī)會(huì),給我希望。有時(shí)候手把手的教我。把許多希望都寄予在我身上,并且還是其他部門的同事,領(lǐng)導(dǎo)都看著我,我沒有理由做不好。我身后看的人許多。我要為自己為關(guān)切為關(guān)注我的人,做出點(diǎn)像樣的事情來,這樣才不至于對(duì)不起大家。我努力,我進(jìn)步,我堅(jiān)信我能干好的。
證券公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇12
回顧一年的工作,我在許多方面做的都不夠好。
第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特殊是跌破2300點(diǎn)的時(shí)候,客戶埋怨很大,我也漸漸失去了開發(fā)新客戶的志氣,留下來的電話回訪也不是很剛好,但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題。
其次,在產(chǎn)品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中,沒有做好,在今后當(dāng)中加倍努力。
第三,專業(yè)學(xué)問不足夠,客戶提問的一些問題不能賜予剛好、很好的解答。
第四,對(duì)已經(jīng)開發(fā)的客戶不是特別了解,客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受實(shí)力不清晰,客戶的資產(chǎn)配置沒能供應(yīng)合理的建議。
第五,同銀行的關(guān)系沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上,我確定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一,后期注意學(xué)習(xí)并嫻熟駕馭公司推出的理財(cái)產(chǎn)品,然后向客戶推介?,F(xiàn)在公司推出了添富快線,后期可以利用它來服務(wù)客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力氣來服務(wù)好客戶,讓客戶在弱勢(shì)中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對(duì)公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,要求客戶把身邊做股票的摯友介紹過來。
其次,加強(qiáng)營銷技術(shù)的學(xué)習(xí)。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標(biāo)是銷售20-萬理財(cái)產(chǎn)品。
第三,了解客戶的需求,依據(jù)客戶不同的風(fēng)險(xiǎn)承受實(shí)力及行情,建議客戶配置不同的資產(chǎn),比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財(cái)。
第四,維護(hù)好同銀行的關(guān)系,關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)問銀行要求客戶介紹。20-,即將逝去,但20-就在你我眼前。信任只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有勝利的機(jī)會(huì)。讓我們一起加油,完成自己的業(yè)績(jī)。去創(chuàng)建屬于自己的輝煌。祝福咱們營業(yè)部這個(gè)大家庭越來越紅火,也祝福大家的業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶谩?/p>
證券公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇13
2024年即將過去,一年的工作即將停止,而新的一年,又要起先。做為一名柜臺(tái)員工,在2024年里迎來了公司本年度最驚慌的一項(xiàng)工作。當(dāng)然,這一年中也還有些其他的工作勞績(jī),現(xiàn)就將這一年的工作環(huán)境做如下總結(jié):
2024年,響應(yīng)總公司全能柜員的號(hào)召,要求柜臺(tái)人員做到對(duì)開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、三方存管、資金取款等全部業(yè)務(wù)的熟識(shí)與限制,實(shí)現(xiàn)一名柜員可以解決全部柜臺(tái)業(yè)務(wù)的才能。在這期間,我與郝靜波對(duì)之前零丁負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)做了充分的溝通與溝通,將彼此的業(yè)務(wù)做了彌補(bǔ),重點(diǎn)是讓我對(duì)開立資金開戶、撤指轉(zhuǎn)托管、傭金改動(dòng)等方面的業(yè)務(wù)做到熟識(shí)和限制。
2024年x月,總部提出了柜臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)的安排,將xx系統(tǒng)升級(jí)到現(xiàn)今廣泛運(yùn)用的xx系統(tǒng),并將該項(xiàng)目列為今年公司成長(zhǎng)的重中之重。升級(jí)分兩個(gè)階段進(jìn)行,第一階段實(shí)現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開立,棄用原股東賬戶開戶運(yùn)用的新意系統(tǒng);其次階段x月份落后行,實(shí)現(xiàn)全部賬戶的開戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務(wù),做成集全部業(yè)務(wù)于一體的系統(tǒng)。
系統(tǒng)升級(jí)的第一階段照樣比照好實(shí)現(xiàn)的,其次階段因?yàn)楸匾先康臄?shù)據(jù)與功能,總部特意于x月下旬在xx舉辦了x次培訓(xùn)會(huì),讓人人了解這次升級(jí)的驚慌性,以及對(duì)業(yè)務(wù)方面的學(xué)問、系統(tǒng)的運(yùn)用做了更具體的解說。x月底到x月底進(jìn)入了最為繁忙的一個(gè)月,xx系統(tǒng)正式進(jìn)入測(cè)試階段,每天都在接著的測(cè)試系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,完善系統(tǒng)的升級(jí)。
在這個(gè)歷程中,漸漸的對(duì)新系統(tǒng)有了更為深刻的了解,對(duì)系統(tǒng)的功能加倍的熟識(shí)。x月底,新系統(tǒng)正式上線,一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定,讓之前的費(fèi)勁沒有費(fèi)。xx系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)加倍的快捷,將全部業(yè)務(wù)集于一身,讓柜臺(tái)的工作效率有了明顯的晉升。
通過新系統(tǒng)的上線,柜臺(tái)徹底實(shí)現(xiàn)了全能柜員的要求,現(xiàn)在的柜臺(tái),可以同時(shí)進(jìn)行雷同的業(yè)務(wù),只必要兩邊相互復(fù)合通過就可以完成。除了以上工作之外,我還負(fù)責(zé)公司股票機(jī)發(fā)放及錄入的工作,電子檔案的掃描,客戶轉(zhuǎn)戶挽留,客戶電話的詢問等工作。
在下一年的工作中,我的安排如下:首先將現(xiàn)有的工作變的更細(xì)微環(huán)節(jié)化。細(xì)微環(huán)節(jié)選擇一切,有時(shí)候因?yàn)橐稽c(diǎn)馬虎大意,會(huì)將問題變的繁雜,要杜絕這樣的事情發(fā)生,應(yīng)當(dāng)多想一點(diǎn),做細(xì)一些,讓事情變的更完善;其次,要讓柜臺(tái)工作加倍規(guī)范化,柜臺(tái)的事項(xiàng)比照詳細(xì)和龐雜,必要把各方面的事情分輕主次,必要多與各部門溝通、互助。第三,要實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容的法度模范化,將柜臺(tái)驚慌的工作內(nèi)容形成翰墨性的規(guī)范化流程,在日后的工作中按流程解決,使工作加倍法度模范化。
證券公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇14
回顧過去的20xx年,自x月起我在證券公司這個(gè)大集體接受熏陶,回顧這一年來的工作,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),快速轉(zhuǎn)變角色,主動(dòng)融入公司環(huán)境,主動(dòng)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作,雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距,但是卻對(duì)證券業(yè)的相識(shí)有了新的提高,業(yè)務(wù)操作水平有了新的增長(zhǎng),服務(wù)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有新的增加?,F(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升素養(yǎng)
進(jìn)入公司工作以來,我深深知道自己的學(xué)問水平和綜合素養(yǎng),還存在很多不足,特殊是自己尚未通過證券從業(yè)人員考試,必需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高綜合素養(yǎng)。一年來,我時(shí)時(shí)不忘抓緊學(xué)習(xí)。第一,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。一年來會(huì)同全體公司員工堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),了解國家的政策、法律法規(guī)、相關(guān)文件精神不斷完善和提升自己的理論素養(yǎng)。其次,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除參與公司集中組織的培訓(xùn)外,我利用平常的業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)了證券業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問書籍,剛好給自己的學(xué)問充電,提升自己的學(xué)問應(yīng)用實(shí)力。第三,加強(qiáng)修養(yǎng)學(xué)習(xí)。在平常的生活中我牢記“細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗”這句化的深刻道理,時(shí)時(shí)、到處,向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)為人處事的方法,不斷提高自身的道德修養(yǎng)水平,爭(zhēng)取工作從細(xì)微環(huán)節(jié)學(xué)起,從小節(jié)抓起,從小事做起,一步一個(gè)腳印,在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中積累學(xué)問,提升素養(yǎng),搞好自己的本職工作。
二、主動(dòng)上進(jìn),踏實(shí)工作
自進(jìn)入公司以來,我首先便起先主動(dòng)的學(xué)習(xí)適應(yīng),后依據(jù)公司支配,x月至x月在柜臺(tái)做業(yè)務(wù)和開戶工作,由于之前勞碌于學(xué)習(xí)之類或者是學(xué)習(xí)不夠之類到x月才取得證券從業(yè)資格證?;鹑蝿?wù)完成狀況不是很志向,幾個(gè)月的開戶任務(wù)資金也不是很到位,截止到現(xiàn)在,一共開戶x個(gè),客戶總資產(chǎn)x萬。在領(lǐng)導(dǎo)支配其他工作的同時(shí),我還和大家一起整理公司檔案,對(duì)每天辦理的業(yè)務(wù)和新開戶資料登上臺(tái)賬,存進(jìn)檔案。現(xiàn)在做柜臺(tái)協(xié)助工作,復(fù)印、掃描等等。
三、正視問題,接著努力
通過近一年的學(xué)習(xí),我對(duì)證券業(yè)務(wù)的相識(shí)更加深刻,同時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)也得到了肯定提升。同時(shí),我也相識(shí)到自身還存在很多不足和問題:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)還不夠。我參與證券從業(yè)資格考試到x月才通過,說明我在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還不夠,還須要加強(qiáng)。
二是業(yè)務(wù)水平還不夠。由于自己進(jìn)入公司不久,雖然業(yè)務(wù)水平有了提高,但基金任務(wù)和開戶任務(wù)完成都不志向,還須要特別大的提高。
在今后工作中,我會(huì)接著加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),全面提高自身綜合素養(yǎng),主動(dòng)主動(dòng)地參加公司工作,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)者。
證券公司個(gè)人年終工作總結(jié)篇15
20-年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。
工作主要成果如下:
1、2024年由于一些客觀緣由,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較驚慌、人員比較驚慌的狀況下,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話托付安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面須要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場(chǎng)時(shí)供應(yīng)好技術(shù)支持,另一方面在客戶運(yùn)用過程中遇到各種問題,我都把他具體歸類,哪些是理解、運(yùn)用上的錯(cuò)誤,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而詳細(xì)運(yùn)用過程中,不同客戶有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿意需求??傊谌藛T緊缺的狀況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。
2、順當(dāng)完成北方友好街營業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至喧鬧路營業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分別另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順當(dāng)過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間驚慌、問題較多的狀況下,我們得到了各方面、各部門人員的幫助,最終比較順當(dāng)?shù)赝瓿闪巳蝿?wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
6、成了北方喧鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
7、順當(dāng)完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順當(dāng)完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成果是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)實(shí)力、工程項(xiàng)目閱歷上都有了提高,無論從問題的分析解決實(shí)力,項(xiàng)目實(shí)施閱歷上都有了進(jìn)步,對(duì)一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深化了解;對(duì)其它xone、移動(dòng)柜臺(tái)、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成果的取得究其緣由,主要是因?yàn)椋?/p>
1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個(gè)小問題,深化找出問題出現(xiàn)緣由。
2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順當(dāng)緣由是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較具體了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺(tái)間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順當(dāng)完成是得益于在平常維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)學(xué)問和柜臺(tái)系統(tǒng)熟識(shí)。
4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清楚了解,增加了分析處理問題實(shí)力,并有信念把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深化全面了解。
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面學(xué)問和動(dòng)手實(shí)力有待加強(qiáng)。
3、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒注意對(duì)關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,削減不必要的重復(fù)勞動(dòng),提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新學(xué)問,做到學(xué)問的更新。
改進(jìn)措施:
1、平常注意學(xué)問技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
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