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文檔簡介

藥店自查報告范文2024(6篇)藥店自查報告范文2024篇1

隨著人們健康意識的增加,藥店作為我們?nèi)粘I钪胁恍谢蛉钡囊徊糠?,?dān)當(dāng)著為人們供應(yīng)藥品和保健產(chǎn)品的重要職責(zé)。然而,藥店的規(guī)范經(jīng)營和服務(wù)質(zhì)量也備受關(guān)注。為了提高服務(wù)水平,藥店自查報告成為一種重要的管理工具,也是展示藥店經(jīng)營狀況和改進措施的重要方式。以下是一個藥店自查報告的范文,以供參考。

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藥店自查報告

一、基本狀況

1.藥店名稱:XX藥店

2.執(zhí)業(yè)許可證編號:XXXXXX

3.負(fù)責(zé)人:XXX

4.經(jīng)營地址:XXXXXX街道XX號

二、衛(wèi)生平安

1.藥品存儲:全部藥品根據(jù)要求分類存放,避開交叉污染。

2.環(huán)境整齊:藥店內(nèi)部環(huán)境保持整齊,每日進行定期清潔和消毒。

3.廢棄藥品處理:嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行廢棄藥品處理,確保不對環(huán)境造成污染。

三、服務(wù)質(zhì)量

1.醫(yī)師配藥:每位顧客購買處方藥前均由專業(yè)醫(yī)師進行配藥指導(dǎo)。

2.用藥詢問:供應(yīng)用藥詢問服務(wù),解答顧客對藥品運用的疑問。

3.藥品說明書:每一款售賣的藥品均附上具體的說明書,確保顧客正確運用。

四、員工素養(yǎng)

1.培訓(xùn)考核:定期組織員工進行業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn),并進行考核評估。

2.服務(wù)看法:員工服務(wù)看法良好,對顧客耐性細致地供應(yīng)服務(wù)。

五、合規(guī)經(jīng)營

1.藥品銷售:嚴(yán)格根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定進行處方藥和非處方藥銷售,不違法售藥。

2.商品價格標(biāo)示:全部藥品價格均清楚標(biāo)示,不存在虛假宣揚和價格欺詐行為。

六、改進措施

在自查過程中,發(fā)覺了以下問題并制定改進措施:

1.增加健康教化宣揚力度,提高顧客的健康意識。

2.完善藥品儲存管理制度,進一步加強藥品平安管理。

3.加強員工培訓(xùn)力度,提高員工的服務(wù)意識和專業(yè)水平。

七、自查結(jié)論

本次自查發(fā)覺了一些問題,但也制定了相應(yīng)的改進措施。我們將接著嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)規(guī)定管理藥店,不斷提高服務(wù)水平,為顧客供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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以上是一個藥店自查報告的范文,希望能夠?qū)V闊藥店經(jīng)營者供應(yīng)一些借鑒和參考。通過自查報告,藥店可以剛好發(fā)覺問題、改進經(jīng)營,提高服務(wù)質(zhì)量,更好地為顧客服務(wù)。希望每一家藥店都能做到規(guī)范經(jīng)營,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

藥店自查報告范文2024篇2

我店藥房xx縣連鎖店,收到x食藥監(jiān)〔20xx〕號文件后,高度重視,仔細學(xué)習(xí)該文件,深刻領(lǐng)悟文件精神,依據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問題的通知》,我店依據(jù)x縣食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的《關(guān)于開展藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》的精神,我藥店結(jié)合通知,比照本藥店的實際狀況,進行了仔細比照檢查。本店遵照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定,從各方面嚴(yán)格遵守,達到規(guī)定的要求,現(xiàn)將自查整改報告如下:

一、人員資質(zhì)條件方面:

因本店經(jīng)營有處方藥、甲類非處方藥,質(zhì)量負(fù)責(zé)人,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,取得了上崗資格。

二、在經(jīng)營方式、范圍方面:

沒有超范圍經(jīng)營,本店全部品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有銷售屬國家嚴(yán)令禁止銷售的藥品、器械,沒有出租或轉(zhuǎn)讓柜臺,以代銷產(chǎn)品,非本店營業(yè)人員不得銷售或宣揚推銷藥品。

三、藥品的分類管理方面:

嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設(shè)立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識。

四、藥品廣告及詢問服務(wù)方面:

首先遵照執(zhí)行《藥品廣告平安審查方法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴(yán)峻虛假宣揚被食品藥品監(jiān)督部門實行強制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及留意事項,沒有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和舉薦。

五、藥品購進渠道方面:

原則上向所屬的連鎖公司配送,在貨源不齊的狀況下,向旁邊取得GSP認(rèn)證的、有合法經(jīng)營資格的企業(yè)選購 ,并索要供貨企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)及合法票證備查,同時做好藥品的購進驗收記錄。

在以后的經(jīng)營工作中,本藥店肯定將更加嚴(yán)格要求,做好各項工作。

藥店自查報告范文2024篇3

一、企業(yè)概況:

醫(yī)藥有限公司;經(jīng)營許可證:,成立于20xx年xx月,企業(yè)經(jīng)營地址位于:,倉庫地址:,距營業(yè)場所m企業(yè)負(fù)責(zé)人:;質(zhì)量負(fù)責(zé)人:。企業(yè)性質(zhì):有限公司;經(jīng)營方式:零售。經(jīng)營范圍:

我店現(xiàn)有職工00人,其中藥學(xué)或藥學(xué)相關(guān)專業(yè)00人,藥師00人,各類專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)00%;質(zhì)量負(fù)責(zé)人、驗收員、養(yǎng)護員等資質(zhì)均符合GSP要求,并經(jīng)藥監(jiān)行政部門上崗培訓(xùn)成果合格。

我店營業(yè)場所面積00平方米,經(jīng)營品種x余種,屬小型藥品零售企業(yè)。

二、GSP認(rèn)證工作實施鞏固狀況:

我店于00年00月通過GSP認(rèn)證為了鞏固藥品經(jīng)營質(zhì)量管理體系,保證人民用藥平安有效,依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》等有關(guān)法律、法規(guī),制定的強制性規(guī)范,要求全部藥品經(jīng)營企業(yè)必需在藥品的購進、儲存和銷售等環(huán)節(jié)實行嚴(yán)格的質(zhì)量管理,完善質(zhì)量了管理組織機構(gòu)、職責(zé)制度、工作程序和設(shè)施、設(shè)備等方面的質(zhì)量體系,并使之有效運行。

本店制定的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作程序》。為依法實行門店質(zhì)量管理及各項軟件記錄的填寫供應(yīng)了堅實的依據(jù),有利地保證了GSP認(rèn)證各項工作驚慌而有序地全面開展。

(二)配備符合規(guī)定的人員,加強職工的質(zhì)量教化和培訓(xùn)工作。

我店從藥人員均在職在崗,并保持相對穩(wěn)定。有關(guān)人員按規(guī)定通過了市藥監(jiān)行政部門的上崗培訓(xùn)并考核合格。并定期接受公司組織的接著教化。

全部干脆接觸藥品的崗位工作的人員,20xx年度全部進行了健康檢查。未發(fā)覺患有傳染病、精神病以及其他可能污染藥品的人員。員工教化培訓(xùn)和健康檢查均建立檔案。

(三)經(jīng)營面積:

我店營業(yè)面積00平方米,冰柜1臺。營業(yè)場所配備了空調(diào)(0臺)、冰箱(0臺)、干濕溫度計、粘鼠板、滅火器、滅蠅燈、墊板以及符合平安要求的照明設(shè)施等。庫房面積00m,面積00m,為常溫/陰涼庫,嚴(yán)格根據(jù)三色四區(qū)劃分,經(jīng)營場所及庫房環(huán)境整齊衛(wèi)生,無雜草,無積水;墻壁、頂棚和地面光滑、平整、門窗結(jié)構(gòu)嚴(yán)密。

(四)藥品的進、存、銷方面

1、購進藥品根據(jù)購進質(zhì)量管理工作程序進行。堅決杜絕違法購進、違法超范圍經(jīng)營等現(xiàn)象。

2、嚴(yán)格執(zhí)行藥品驗收制度,藥品質(zhì)量驗收進行外觀的性狀檢查和藥品內(nèi)外包裝及標(biāo)識的檢查。外用藥品、進口藥品的質(zhì)量驗收均能按規(guī)定驗收檢查。并留意收集藥品質(zhì)量22

標(biāo)準(zhǔn)、藥品檢驗報告單等資料,保存有完整規(guī)范的《藥品購進驗收記錄》,同時建立了儀器、設(shè)備的運用和定期檢查、運用記錄。

3、藥品儲存實行效期管理和色標(biāo)管理。對近效期藥品的處理嚴(yán)格按制定的藥品管理制度和工作程序進行。營業(yè)廳藥品能按月定期逐柜臺進行養(yǎng)護和檢查。能堅持做好營業(yè)廳溫濕度的檢測、調(diào)控和管理工作。《藥品養(yǎng)護記錄》真實、完整、精確。

4、營業(yè)場所能適應(yīng)經(jīng)營須要,營業(yè)場所和庫房符合GSP要求;柜臺、貨架及藥品分類擺放合理,備有調(diào)溫去濕、通風(fēng)和消防設(shè)施及溫濕度計,能夠滿意藥品的陳設(shè)要求。

5、藥品基本按用途陳設(shè),做到了藥品與非藥品、處方藥與非處方藥、內(nèi)服與外用、易串味藥品與一般藥品分開分類擺放。

6、營業(yè)員能按國家法律、法規(guī)的規(guī)定,正確介紹藥品的適應(yīng)證或功能主治、用量用法、不良反應(yīng)、禁忌及留意事項等。不夸大藥品的療效和治療范圍,處方銷售堅持駐店藥師先審方后調(diào)劑的規(guī)定,拆零藥品單獨擺放并按規(guī)定銷售;駐店藥師能嫻熟的為顧客供應(yīng)詢問服務(wù)。同時仔細做好處方銷售登記,對收集的處方能按規(guī)定保存。企業(yè)營銷宣揚嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)廣告管理法律、法規(guī)。

7、公示服務(wù)公約,供應(yīng)便民措施,保證24小時售藥。

8、能剛好收集、傳遞、分析、處理藥品質(zhì)量信息,建立藥品質(zhì)量信息檔案。

綜上所述,自經(jīng)營以來,我店嚴(yán)格恪守《藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行GSP條款實施質(zhì)量控管、遵守法律誠信經(jīng)營,無經(jīng)銷假冒偽劣藥品等違法違規(guī)行為。經(jīng)自查基本符合藥監(jiān)行政部門的換發(fā)《藥品經(jīng)營許可證》的各項要求,請予審核批準(zhǔn)為盼。

藥店自查報告范文2024篇4

本藥店更加重視,依據(jù)國家食品藥品管理法和GSP管理規(guī)定,仔細進行自查自糾匯報如下;

1、加強領(lǐng)導(dǎo)組織涉藥人員集中學(xué)習(xí),領(lǐng)悟文件精神,根據(jù)【中華人民共和國藥品管理法】等相關(guān)法律,法規(guī),遵守法律經(jīng)營;

2、在經(jīng)營方式范圍方面,沒有超越范圍經(jīng)營,本店全部藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有屬國家嚴(yán)禁禁止銷售的藥品。統(tǒng)一從公司進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質(zhì)量,不經(jīng)營假、劣藥品;

3、職員與培訓(xùn),全體人員經(jīng)嘉定縣食品藥品藥監(jiān)管理局培訓(xùn)后,特定店員培訓(xùn)安排,對員工進行【藥品管理法】【質(zhì)量管理制度】【業(yè)務(wù)學(xué)問】等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓(xùn),建立員工教化檔案;

4、設(shè)施,設(shè)備的養(yǎng)護,陳設(shè)和儲存,如濕溫度計的調(diào)整,計量進行檢查,空調(diào)的排風(fēng)除濕,蚊蠅燈的清理。冷藏柜的養(yǎng)護。按日期做好養(yǎng)護記錄;

5、藥品的養(yǎng)護,進貨驗收和養(yǎng)護,依據(jù)驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓(xùn)。對藥品的規(guī)格,劑型,生產(chǎn)廠家,批準(zhǔn)文號,注冊商標(biāo),有效期數(shù)量進行檢查,標(biāo)簽說明說及相關(guān)文件檢查,并做好記錄,藥品的分類擺放,如發(fā)覺處方藥與非處方藥不標(biāo)準(zhǔn),剛好改正,藥品養(yǎng)護和檢查在32以上,并做好記錄;

6、藥品銷售與服務(wù),藥店以質(zhì)量服務(wù)第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱忱,佩戴胸卡并有姓名和服務(wù)。介紹藥品不要誤導(dǎo)消費者,對消費者說明藥品禁忌,留意事項。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時,必需憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。

總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機,仔細整改努力工作,將嚴(yán)格根據(jù)縣局指示精神領(lǐng)悟文件的宗旨,讓顧客滿足,讓每個人吃上平安有效放心的藥,藥店全體員工感謝市,縣食品管理局的領(lǐng)導(dǎo)對工作的仔細。

xx年3月28日

藥店自查報告范文2024篇5

依據(jù)xx區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于印發(fā)全區(qū)藥品生產(chǎn)流通域集中整治行動實施方案的通知》(x食藥監(jiān)辦[20xx]26號)及xx市食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于印發(fā)全市藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域集中整治行動實施方案的通知》(x食藥監(jiān)辦[20xx]13號)文件精神,我店剛好開展了自查自糾工作,現(xiàn)將情景匯報如下:

一、基本情景

我店于20xx年9月成立,為單體藥店,在20xx年4月經(jīng)過了GSP認(rèn)證?,F(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人、處方審核員、質(zhì)量管理員、營業(yè)員各一人。

二、自查自糾情景

1、藥品購進都是從廣西太華醫(yī)藥有限公司干脆進貨,沒有從非法渠道購進藥品及經(jīng)營假藥行為;

2、嚴(yán)格按要求銷售處方藥、含特別藥品成分復(fù)方制劑,對藥品銷售進行登記,不存在產(chǎn)品銷售去向不明的情景;

3、嚴(yán)格按要求健全購銷資質(zhì)檔案,不存在超方式、超范圍經(jīng)營、出租、轉(zhuǎn)讓證照行為;

4、購銷票據(jù)和記錄真實,不存在購銷票據(jù)與實物不符的情景及掛靠、走票行為;

5、企業(yè)無銷售終止妊娠和促排卵藥品德為,有關(guān)藥學(xué)技術(shù)人員能按規(guī)定履行職責(zé)。

總之,經(jīng)過此次自查自糾工作,督促了我店的經(jīng)營行為及銷售等工作,企業(yè)質(zhì)量平安第一職責(zé)人意識得到了加強,未出現(xiàn)任何違法行為。

特此報告!

藥店自查報告范文2024篇6

接你處的通知,藥業(yè)公司剛好開會傳達布置工作,要求我們下屬各經(jīng)營企業(yè)在本部門內(nèi)部抓緊開展自查自糾工作,比照國家食品藥品監(jiān)督管理法和GSP管理的規(guī)定,嚴(yán)格自查,并依據(jù)各自的狀況寫出自查報告。我們藥業(yè)五部根據(jù)要求,仔細進行了自查,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下:

我們接到通知后,全體員工行動起來,在我部負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,對門店內(nèi)部進行了全面的檢查,檢查用了一天的時間,最終我們匯總了檢查結(jié)果發(fā)覺有如下問題:

1、門店提示、警示顧客的牌子老化,失去美觀了。

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