商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)匯報(bào)（三篇）

第頁(yè)共頁(yè)商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)匯報(bào)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！我是XXX商場(chǎng)保安部門的XXX，在這里，我來(lái)為大家做一份關(guān)于商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)匯報(bào)。一、工作回顧在過去的一年中，我們保安部門結(jié)合商場(chǎng)安全管理的實(shí)際情況，積極履行保安職責(zé)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。我們始終堅(jiān)持“維護(hù)秩序、保衛(wèi)安全、服務(wù)大眾”的宗旨，以保障商場(chǎng)內(nèi)外的秩序和安全為主要任務(wù)，采取多種手段開展工作。1.加強(qiáng)巡邏防控。我們合理布置巡邏路線，增加巡邏密度，確保商場(chǎng)各個(gè)區(qū)域的巡邏全面覆蓋。通過巡邏，有效預(yù)防了各類違規(guī)行為和安全事故的發(fā)生。2.嚴(yán)格門禁管理。我們加強(qiáng)了對(duì)商場(chǎng)出入口和停車場(chǎng)的安全管理，加強(qiáng)對(duì)人員、車輛的管控，確保無(wú)關(guān)人員無(wú)法進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域。同時(shí)，我們也在門禁管理方面加強(qiáng)了與商場(chǎng)其他部門的協(xié)作，做到信息共享，共同維護(hù)商場(chǎng)的安全。3.加強(qiáng)搶劫預(yù)防。針對(duì)近期搶劫事件頻發(fā)的情況，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了商場(chǎng)內(nèi)外的安保措施，增加了監(jiān)控?cái)z像頭和報(bào)警設(shè)備的安裝，促進(jìn)了搶劫犯罪的威懾效果。4.加強(qiáng)突發(fā)情況處置。在過去一年中，我們遇到過一些突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震等。我們加強(qiáng)了突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案，提高了反應(yīng)能力和處置能力，取得了較好的效果。5.加強(qiáng)安全培訓(xùn)。我們組織了一系列關(guān)于安全防范和應(yīng)急處置的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了保安人員的安全意識(shí)和技能水平，為更好地履行崗位職責(zé)提供了保障。二、成績(jī)總結(jié)經(jīng)過一年的努力，我們?nèi)〉昧艘韵鲁煽?jī)：1.商場(chǎng)內(nèi)外的治安秩序良好。通過我們的努力，商場(chǎng)各個(gè)區(qū)域的治安秩序得到了有效維護(hù)，有效預(yù)防了各類違規(guī)行為和犯罪事件的發(fā)生。2.突發(fā)事件處置效果良好。在發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí)，我們迅速組織人員進(jìn)行處置，有效控制了火勢(shì)和人員傷亡，得到了有關(guān)部門的肯定和贊揚(yáng)。3.保安人員隊(duì)伍素質(zhì)提高。通過我們的安全培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保安人員的安全意識(shí)和技能水平得到了提高，更好地履行了崗位職責(zé)。4.與商場(chǎng)其他部門的協(xié)作順暢。我們與商場(chǎng)其他部門建立了良好的溝通和協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)了信息共享和工作配合，形成了合力，共同維護(hù)商場(chǎng)的安全。三、存在的問題在工作中，我們也存在一些問題：1.保安隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待提高。雖然我們通過培訓(xùn)提高了保安人員的安全意識(shí)和技能水平，但仍有部分人員存在應(yīng)急處置不夠熟練、工作態(tài)度不夠?qū)I(yè)等問題，需要繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)和管理。2.商場(chǎng)內(nèi)部安全設(shè)施仍有欠缺。盡管我們加強(qiáng)了監(jiān)控?cái)z像頭和報(bào)警設(shè)備的安裝，但仍有部分區(qū)域的安防設(shè)施不全面，需要商場(chǎng)方面進(jìn)一步改進(jìn)和完善。3.業(yè)務(wù)協(xié)作還需加強(qiáng)。與商場(chǎng)其他部門的協(xié)作還有待進(jìn)一步提高，需要加強(qiáng)溝通和配合，實(shí)現(xiàn)更好的信息共享和工作協(xié)調(diào)。四、未來(lái)工作計(jì)劃在新的一年里，我們將持續(xù)努力，進(jìn)一步改進(jìn)和完善我們的工作：1.加強(qiáng)保安隊(duì)伍培訓(xùn)。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)保安隊(duì)伍的培訓(xùn)，提高保安人員的技能水平和工作質(zhì)量，提高應(yīng)急處置能力。2.加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)。我們將與商場(chǎng)方面密切合作，完善商場(chǎng)的安防設(shè)施，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的維護(hù)和管理。3.加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與商場(chǎng)其他部門的溝通和配合，實(shí)現(xiàn)更好的信息共享和工作協(xié)調(diào)，形成合力。4.加強(qiáng)巡邏和門禁管理。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏的力度和頻率，確保商場(chǎng)各個(gè)區(qū)域的安全；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)門禁的管理，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域?？偨Y(jié)：過去的一年，商場(chǎng)保安部門在各方的支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然在工作中還存在問題，但我們?nèi)〉玫某煽?jī)也是顯著的。我們將以更加積極的態(tài)度和更高的工作標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)努力，進(jìn)一步提升保安工作的質(zhì)量和水平，為商場(chǎng)的安全和秩序做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家！商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)匯報(bào)（二）商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)一、工作概況在過去的一年里，作為商場(chǎng)保安的我，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，勤奮刻苦，積極投入到工作中。通過不斷努力，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。以下是我在過去一年中的工作總結(jié)。二、工作內(nèi)容及成果展示1.保安工作內(nèi)容在商場(chǎng)保安崗位上，我負(fù)責(zé)維護(hù)商場(chǎng)的安全秩序，保護(hù)商場(chǎng)內(nèi)外的安全，為顧客提供良好環(huán)境。具體工作主要包括：（1）保護(hù)商場(chǎng)財(cái)產(chǎn)安全。嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)管理制度，檢查各處安全設(shè)施的運(yùn)行情況，及時(shí)消除安全隱患。（2）維護(hù)秩序。對(duì)商場(chǎng)人員和車輛進(jìn)行管理和引導(dǎo)，確保商場(chǎng)內(nèi)外秩序井然。（3）協(xié)助處理糾紛。對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的糾紛事件，及時(shí)協(xié)助處理，保障顧客和商家的合法權(quán)益。（4）現(xiàn)場(chǎng)指揮。在商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)采取措施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮和疏導(dǎo)。（5）日常巡查。按規(guī)定進(jìn)行商場(chǎng)巡查，檢查各個(gè)區(qū)域的安全情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。2.工作成果展示在過去一年中，我從以下幾個(gè)方面取得了工作成果：（1）健全了商場(chǎng)安全管理制度。我對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)有的安全管理制度進(jìn)行了全面梳理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足之處，并提出了改進(jìn)的意見和建議。與其他部門聯(lián)絡(luò)溝通，制定了一系列安全措施，從而使商場(chǎng)的安全管理更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。（2）參與突發(fā)事件應(yīng)急處理。在過去一年中，商場(chǎng)發(fā)生了多起突發(fā)事件，例如火災(zāi)、人員糾紛等。我參與了現(xiàn)場(chǎng)指揮和疏導(dǎo)工作，有效地控制了事態(tài)的發(fā)展，并確保了商場(chǎng)職工和顧客的安全。（3）加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)安全設(shè)施的維護(hù)。我每天按時(shí)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)各處的安全設(shè)施進(jìn)行巡查和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理存在的問題，確保安全設(shè)施的正常運(yùn)行。（4）積極參與安全培訓(xùn)。過去一年中，我積極參加了商場(chǎng)組織的安全培訓(xùn)，提高了自身的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。通過學(xué)習(xí)，我了解了更多安全管理方面的知識(shí)，并運(yùn)用到實(shí)際工作中。三、存在的問題及改進(jìn)計(jì)劃在工作中，我也存在一些問題和不足之處，以下是我自覺認(rèn)識(shí)到的問題，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃：1.工作態(tài)度有待改進(jìn)。我在工作中有時(shí)存在消極敷衍的現(xiàn)象，對(duì)待一些瑣碎的工作缺乏耐心和細(xì)致。因此，我打算在新的一年中加強(qiáng)自我約束，提高工作態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。2.溝通能力有待提高。在與商場(chǎng)其他部門的溝通中，我發(fā)現(xiàn)自己的表達(dá)能力還有待提高。在處理突發(fā)事件時(shí)，有時(shí)候與其他部門人員之間的溝通不夠流暢。為此，我決定主動(dòng)參與溝通訓(xùn)練，提高自己的溝通技巧和表達(dá)能力。3.安全知識(shí)更新較緩慢。由于工作忙碌，我在過去一年中沒有花太多時(shí)間學(xué)習(xí)新的安全知識(shí)。在新的一年里，我計(jì)劃每周抽出固定的時(shí)間進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新。四、工作心得體會(huì)在商場(chǎng)保安的崗位上工作一年，我深感堅(jiān)守崗位的責(zé)任和使命。通過工作的實(shí)踐，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，以下是我在工作中的體會(huì)和心得：1.嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致是保安工作的基本要求。作為保安人員，我們必須時(shí)刻保持頭腦清醒，全神貫注，嚴(yán)密防范和處理各種安全風(fēng)險(xiǎn)。2.溝通與協(xié)調(diào)是解決問題的關(guān)鍵。在工作中，我們不僅要與商場(chǎng)的其他部門互相配合，還要與顧客進(jìn)行有效溝通，解決各種問題和糾紛。3.保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。安全工作是一門需要不斷學(xué)習(xí)和提升的專業(yè)。作為保安人員，我們應(yīng)不斷提高自己的知識(shí)水平和技能，為更好地完成工作提供保障。五、總結(jié)與展望過去一年，我在商場(chǎng)保安崗位上付出了辛勤的努力，取得了一定的成績(jī)。通過自己的實(shí)際工作和不斷學(xué)習(xí)，我不斷提升了工作能力和綜合素質(zhì)。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步完善自我，為商場(chǎng)的安全保駕護(hù)航，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)?？傊^去的一年，我在商場(chǎng)保安崗位上通過不斷努力，取得了一定的成果和進(jìn)步。未來(lái)，我將繼續(xù)努力，提升自身能力，以更加飽滿的工作熱情和專業(yè)的工作水平，為商場(chǎng)的安全保駕護(hù)航。商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)匯報(bào)（三）【導(dǎo)言】本年度，我所在的商場(chǎng)保安團(tuán)隊(duì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全體成員齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行職責(zé)，為公司的安全穩(wěn)定做出了重要貢獻(xiàn)。本文將對(duì)我們團(tuán)隊(duì)在過去一年里的工作情況進(jìn)行總結(jié)，以便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，更好地迎接新的挑戰(zhàn)?！疽?、責(zé)任心和使命感突出】保安工作的核心是為商場(chǎng)提供安全保障，保護(hù)商場(chǎng)內(nèi)的人員和財(cái)產(chǎn)安全。在過去的一年里，我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都充分發(fā)揮責(zé)任心和使命感，始終站在工作的第一線，始終緊緊守護(hù)在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)。我們嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，認(rèn)真履行好應(yīng)有的職責(zé)，做到了事事有回應(yīng)，事事有態(tài)度?！径?、安全工作有新突破】為了更好地提高商場(chǎng)的安全水平，我們團(tuán)隊(duì)積極探索，努力取得新突破。在安全巡邏工作方面，我們發(fā)現(xiàn)并糾正了一些安全隱患，及時(shí)處理了部分突發(fā)事件，起到了有效遏制和預(yù)防的作用。我們定期進(jìn)行應(yīng)急演練和安全培訓(xùn)，增強(qiáng)了全體成員的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力。同時(shí)，我們也主動(dòng)聘請(qǐng)了專業(yè)的安全顧問，從整體上提升了商場(chǎng)的安全防范能力?！救?、積極主動(dòng)為顧客服務(wù)】作為商場(chǎng)保安，我們的工作不僅僅是提供安全保障，更是要為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在過去一年里，我們團(tuán)隊(duì)不僅做好了基本的安全工作，還積極主動(dòng)地為顧客提供幫助和指引。我們?yōu)轭櫩吞峁┲艿?、?xì)致的服務(wù)，使得顧客在商場(chǎng)的消費(fèi)過程中感受到了更加舒適和方便?！舅?、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升】一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力是團(tuán)隊(duì)成功的重要因素。在我們保安團(tuán)隊(duì)中，我們意識(shí)到了這一點(diǎn)。過去一年里，我們通過各種形式的訓(xùn)練和活動(dòng)，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和協(xié)作。我們建立了各種制度和標(biāo)準(zhǔn)，明確了工作職責(zé)和流程，使得團(tuán)隊(duì)成員之間的合作更加高效和順暢。團(tuán)隊(duì)成員之間的相互支持和合作，使得我們的工作更加有力度和成效?！疚?、留下了良好的形象】作為商場(chǎng)保安，我們的形象直接關(guān)系到商場(chǎng)的形象。過去一年里，我們團(tuán)隊(duì)一直注重自己的形象建設(shè)。我們要求團(tuán)隊(duì)成員穿戴整齊、儀表端莊，文明禮貌地與顧客交流。同時(shí)，我們作為商場(chǎng)的代表，還積極參與一些志愿者活動(dòng)和社區(qū)服務(wù)，為商場(chǎng)樹立了良好的形象?！窘Y(jié)語(yǔ)】過去一年，我們商場(chǎng)保安團(tuán)隊(duì)以飽滿的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極開展了各項(xiàng)工