醫(yī)院藥房個人年終工作總結(jié)

第頁共頁醫(yī)院藥房個人年終工作總結(jié)2019年度醫(yī)院藥房個人年終工作總結(jié)一、總結(jié)背景2019年是醫(yī)院藥房工作的重要一年，也是我在藥房工作的第三個年頭。在過去的一年里，我深入學習了藥房管理的相關知識，提升了自身的專業(yè)素養(yǎng)，并通過出色的工作表現(xiàn)取得了顯著的成績。二、工作目標根據(jù)醫(yī)院藥房的工作要求，我制定了以下工作目標：1.提高藥房服務質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務；2.增強團隊協(xié)作能力，提高工作效率；3.加強藥房管理，確保藥品安全和合規(guī)操作；4.積極參與繼續(xù)教育，提升專業(yè)技能。三、工作成果1.提高藥房服務質(zhì)量在過去的一年里，我積極學習和運用藥房服務的新理念和新方法，通過定期進行滿意度調(diào)查，了解患者對藥房服務的需求和意見。根據(jù)反饋結(jié)果，我積極改進服務流程，提升服務質(zhì)量。通過與患者的溝通，我成功解決了很多患者在用藥過程中遇到的問題，贏得了患者的贊譽和信任。2.加強團隊協(xié)作能力作為藥房的一員，我意識到團隊協(xié)作對于工作的重要性，因此，我積極主動與同事進行有效的溝通和協(xié)作，互相支持，互相學習。我與同事們建立了良好的工作關系，共同完成了繁重的工作任務。在關鍵時刻，我主動提供幫助，幫助同事們解決問題，確保工作進展順利。3.加強藥房管理為了提高藥品安全和合規(guī)操作，我自覺遵守藥品管理法規(guī)，嚴格按照相關規(guī)定進行藥品管理。我認真核對藥品進貨清單，及時排查過期藥品，確保藥品庫存的安全和合理。在管理藥房過程中，我還積極參與了藥房改革與發(fā)展，并提出了一系列改進建議，得到了領導的肯定。4.積極參與繼續(xù)教育為了提高自身的專業(yè)能力和水平，我主動利用課余時間參加各類培訓和學習，通過參與內(nèi)部培訓、學術講座等學習活動，不斷充實自己的知識，提升自己的專業(yè)技能。此外，我還積極參加各類學術交流會議，與同行交流學習心得，為自己的工作提供了更多的思路和方法。四、存在問題和改進措施在藥房工作中，我也存在一些問題，主要表現(xiàn)為工作中細節(jié)上處理不夠仔細、溝通和協(xié)作能力有待提高等。為了解決這些問題，我有以下改進措施：1.加強學習和自我提升，提高工作的細致性和耐心性；2.積極與同事進行溝通和交流，學習他們的優(yōu)點和經(jīng)驗；3.學習相關的管理知識和技巧，提高自己的管理能力。五、工作總結(jié)通過一年的努力工作，我取得了一些成績，與同事們建立了良好的工作關系，也提升了自身的專業(yè)素養(yǎng)。但是，我也意識到自身還有不足之處，需要繼續(xù)努力學習和提高。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷進取，為醫(yī)院藥房的發(fā)展做出更多的貢獻。六、展望未來在新的一年里，我將更加注重團隊合作，加強工作的協(xié)調(diào)與配合，共同完成各項任務。同時，我將繼續(xù)擴大我的知識面，積極學習