如何寫好序言

關(guān)于如何寫好序言21、時(shí)間順序——行動(dòng)的先后順序，是人們最習(xí)慣的閱讀順序，最易被接受實(shí)際的行動(dòng)步驟或行動(dòng)性的思想隱含的理論上應(yīng)具有的行動(dòng)步驟行動(dòng)的先后順序同一層次的因果關(guān)系不同層次的因果關(guān)系避免出現(xiàn)錯(cuò)誤的簡單方法是進(jìn)行虛擬檢查因果關(guān)系非因果關(guān)系采取某行動(dòng)僅為在時(shí)間上先于另一項(xiàng)行動(dòng)采取某行動(dòng)是為了實(shí)現(xiàn)另一項(xiàng)行動(dòng)可以通過正規(guī)教育或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)獲得第2頁,共22頁，2024年2月25日，星期天32、結(jié)構(gòu)順序——思維框架的搭建順序，往往以結(jié)構(gòu)圖的形象在大腦中呈現(xiàn)思維框架的搭建順序?qū)τ诜菍?shí)物先上后下先左后右對于實(shí)物先整體后局部按活動(dòng)發(fā)生的先后順序非過程過程按慣例利用結(jié)構(gòu)順序檢查寫作思路第3頁,共22頁，2024年2月25日，星期天4創(chuàng)建邏輯結(jié)構(gòu)要做到“無交叉，無空白”無交叉各部分之間相互獨(dú)立（Mutuallyexclusive）無空白所有部分完全窮盡（Collectivelyexhaustive）MECE原則第4頁,共22頁，2024年2月25日，星期天5結(jié)構(gòu)順序混亂的情況極易在日常寫作中發(fā)生XXX咨詢的服務(wù)領(lǐng)域具體包括：發(fā)展戰(zhàn)略核心競爭力企業(yè)改制企業(yè)文化績效管理營銷戰(zhàn)略資本運(yùn)作流程再造企業(yè)信息化業(yè)務(wù)多元化組織管理企業(yè)并購人力資源高層長期激勵(lì)計(jì)劃銷售管理財(cái)務(wù)制度成本控制（共17項(xiàng)）XXX咨詢服務(wù)涵概了企業(yè)管理的主要方面：戰(zhàn)略管理發(fā)展戰(zhàn)略核心競爭力資本運(yùn)作企業(yè)并購？業(yè)務(wù)多元化？組織管理企業(yè)改制？市場營銷營銷戰(zhàn)略銷售管理？人力資源管理績效管理高層長期激勵(lì)計(jì)劃企業(yè)文化？財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)制度成本控制？生產(chǎn)運(yùn)作管理流程再造？信息管理信息規(guī)化？第5頁,共22頁，2024年2月25日，星期天63、重要性順序——重要性程度取決于你要回答的問題你要回答的問題全部素材主要內(nèi)容第二第一……最后具有某共同特征最具有該特征第6頁,共22頁，2024年2月25日，星期天7根據(jù)重要性順序，對不適當(dāng)?shù)姆纸M思想進(jìn)行修改，一般先要?dú)w類，然后是排序確定該組思想的幾種主要類型將同一類型的思想歸為一類找出各類思想之間的順序第7頁,共22頁，2024年2月25日，星期天8回顧本篇引言部分的例子，先對其進(jìn)行歸類意見問題種類1、提交報(bào)告的周期不恰當(dāng)；3、獲得庫存數(shù)據(jù)的時(shí)間太遲；2、庫存數(shù)據(jù)不可靠；4、庫存數(shù)據(jù)與銷售數(shù)據(jù)不吻合；6、客戶希望除去無意義的數(shù)據(jù)；5、客戶希望能改進(jìn)報(bào)告的格式；7、客戶希望突出說明特殊情況；8、客戶希望減少手工計(jì)算。1、時(shí)機(jī)不好2、數(shù)據(jù)不符合要求3、格式不對第8頁,共22頁，2024年2月25日，星期天9然后，根據(jù)所需回答的問題對其進(jìn)行排序所需回答的問題為什么系統(tǒng)會(huì)生成沒有意義的月度報(bào)告？為什么客戶不喜歡這種報(bào)告？如何解決該問題？相應(yīng)的邏輯順序2、收集的數(shù)據(jù)不可靠。3、報(bào)告的格式混亂。1、生成報(bào)告的時(shí)間太晚，無法采取不效行動(dòng)。1、生成報(bào)告的時(shí)間太晚，無法采取不效行動(dòng)。3、報(bào)告的格式混亂。2、收集的數(shù)據(jù)不可靠。3、報(bào)告的格式混亂。2、收集的數(shù)據(jù)不可靠。1、生成報(bào)告的時(shí)間太晚，無法采取不效行動(dòng)。第9頁,共22頁，2024年2月25日，星期天10第六章所提的四種邏輯順序既可單獨(dú)使用，也可組合使用，但是主體邏輯順序只能而且必須有一個(gè)思想的組織過程邏輯順序大腦的分析活動(dòng)類型按因果關(guān)系組織思想時(shí)間順序發(fā)現(xiàn)因果關(guān)系對現(xiàn)有結(jié)構(gòu)進(jìn)行評論結(jié)構(gòu)順序化整為零按類別組織思想重要性順序歸納總結(jié)按演繹方式組織思想論證順序演繹推理第10頁,共22頁，2024年2月25日，星期天11序言通?；卮鹚膫€(gè)問題W-W-H-W

WHAT我們應(yīng)該做什么？

WHETHER我們是否應(yīng)該按計(jì)劃行事？

HOW我們?nèi)绾巫瞿呈?？WHY它發(fā)生的原因是什么？第11頁,共22頁，2024年2月25日，星期天12序言的一般形式:采用S-C-Q結(jié)構(gòu)

情境(Situation)沖突(Conflict)疑問(Question)需要完成某項(xiàng)任務(wù)存在某個(gè)問題存在某個(gè)問題采取了某項(xiàng)行動(dòng)

發(fā)生了妨礙我們完成該項(xiàng)任務(wù)的事情知道解決的辦法有人提出解決方案行動(dòng)未能奏效

我們應(yīng)該怎么辦我們?nèi)绾螌?shí)施方案該方案是否正確為什么沒能奏效

第12頁,共22頁，2024年2月25日，星期天13序言的一般形式舉例：阿尼爾斯基航空公司（AnielskiAirlines)S=變化正在發(fā)生C=希望減輕可能帶來的負(fù)面影響Q=負(fù)面影響是什么？第13頁,共22頁，2024年2月25日，星期天14序言的一般形式舉例：阿尼爾斯基航空公司（AnielskiAirlines)S=變化正在發(fā)生歐洲已經(jīng)開始取消對運(yùn)輸體制的管制。相應(yīng)地，大大放寬了針對外國公司的準(zhǔn)入限制，廢除保護(hù)國有鐵路和航空公司免于競爭的規(guī)定，減少對運(yùn)輸單據(jù)的要求，簡化邊境檢查手續(xù)，在某些情況下甚至取消檢查。C=希望減輕可能帶來的負(fù)面影響Q=負(fù)面影響是什么？第14頁,共22頁，2024年2月25日，星期天15序言的一般形式舉例：阿尼爾斯基航空公司（AnielskiAirlines)S=變化正在發(fā)生C=希望減輕可能帶來的負(fù)面影響但是，對取消管制的步伐和范圍以及如何減輕其帶來的影響一直存在著激勵(lì)爭論。Q=負(fù)面影響是什么？第15頁,共22頁，2024年2月25日，星期天16序言的一般形式舉例：阿尼爾斯基航空公司（AnielskiAirlines)S=變化正在發(fā)生C=希望減輕可能帶來的負(fù)面影響Q=負(fù)面影響是什么？我們認(rèn)為，取消管制不會(huì)造成問題，相反將成創(chuàng)造一個(gè)真正的共同市場的關(guān)鍵促成因素。第16頁,共22頁，2024年2月25日，星期天17序言的復(fù)雜形式

在S-C-Q模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步闡述提出解決問題的步驟和面對可供選擇的解決方案

SCQ提出解決問題的步驟面對可供選擇的解決方案A第17頁,共22頁，2024年2月25日，星期天18舉例：圍繞“步驟”構(gòu)思咨詢項(xiàng)目建議書S=你有問題C=你希望咨詢公司幫你解決Q=你將如何幫我們解決問題為幫助你解決問題，我們將步驟一步驟二步驟三第18頁,共22頁，2024年2月25日，星期天19提供多種解決方案的原則是必須圍繞可供選擇的R2解決這個(gè)問題有三種可能的方法：A,B,C方法A不好，因?yàn)椤椒˙不好，因?yàn)椤虼?，采用方法C做X,如果你期望穩(wěn)定的收益做Y,如果你期望快速的增長做Z,如果你期望工人不罷工不良的寫作方式舉例正確的寫作方式舉例第19頁,共22頁，2024年2月25日，星期天20如何在序言中描述對流程的改變：根據(jù)讀者對新舊流程的了解程度決定寫作方法情況一：讀者對新舊流程都了解怎樣實(shí)施新流程或者是否應(yīng)該實(shí)施新流程情況二：讀者對問題知之甚少

準(zhǔn)備怎么改變和為什么要改變第20頁,共22頁，2024年2月25日，星期天21在讀者了解新舊流程情況下進(jìn)行序言寫作

舉例:DDT:文件數(shù)字化和遠(yuǎn)程傳輸系統(tǒng)S=C=Q=開發(fā)低成本的電子文件傳輸系統(tǒng)是否可行？A=可行但