濟(jì)南網(wǎng)約車資格證公共科目考試題庫及答案（精練400題）

PAGEPAGE1濟(jì)南網(wǎng)約車資格證公共科目考試題庫及答案（精練400題）一、單選題1.客流高峰時期，巡游出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時，駕駛員應(yīng)()。A、向距離本車行進(jìn)方向最近的乘客及時供車B、根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客供車C、根據(jù)乘客目的地走向道路擁堵狀況選擇乘客供車D、根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客供車答案：A2.修訂后的《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，自（）起施行。A、2014年12月1日B、2015年12月1日C、2016年1月1日D、2016年12月1日答案：A3.如果需要在發(fā)動機(jī)運(yùn)行時對出租汽車進(jìn)行保養(yǎng)，一定要確保駐車制動完全拉緊并且變速箱處于（）狀態(tài)。A、高擋B、低擋C、空擋D、倒擋答案：C4.搭載乘客在單行道行駛時，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、滿足乘客需求B、不予理睬乘客需求C、讓乘客下車換乘其他車輛D、向乘客解釋清楚后改行合理路線答案：D5.大風(fēng)天氣行車，由于風(fēng)向往往不斷地發(fā)生變化，當(dāng)感到略有跑偏時，出租汽車駕駛員要（）。A、采取緊急制動B、雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤C、順風(fēng)向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤D、逆風(fēng)向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤答案：B6.高速公路雙向行駛的隧道內(nèi)禁止使用（）。A、近光燈B、遠(yuǎn)光燈C、示寬燈D、喇叭答案：B7.出租汽車發(fā)生下列哪類火災(zāi)可以用水撲救？（）A、輪胎起火B(yǎng)、柴油起火C、汽油起火D、發(fā)動機(jī)起火答案：A8.出租汽車駕駛員與乘客的溝通除了傳達(dá)信息外，還要傳達(dá)()。A、不滿B、情感C、快樂D、情緒答案：B9.實施心肺復(fù)蘇搶救時，口對口人工呼吸與胸外按壓操作，每（）分鐘停止一次操作，檢查呼吸與循環(huán)。A、1～2B、3～4C、5～6D、7～8答案：B10.經(jīng)營者提供商品或服務(wù)，應(yīng)向消費(fèi)者出具發(fā)票等購貨憑證或服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要發(fā)票等購貨憑證或服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者（）出具。A、必須B、有權(quán)拒絕C、可以D、視具體情況答案：A11.車輛行駛中，不能保持直線方向，而是自行偏向一側(cè)，此故障可能是（）。A、氣壓制動失效B、液壓制動失效C、前橋和轉(zhuǎn)向系失效D、變速器亂擋答案：C12.出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求不包括()。A、身體無異味B、正確佩戴服務(wù)標(biāo)志C、穿著時尚、高檔D、指甲修剪得體答案：C13.侵害他人財產(chǎn)的，財產(chǎn)損失按照（）的市場價格或者其他方式計算。A、提出請求時B、判決生效時C、損失發(fā)生時D、財產(chǎn)生成時答案：C14.在投保了車輛損失險和商業(yè)第三者責(zé)任險的基礎(chǔ)上方可投保（）。A、不計免賠特約險B、車輛座位險C、全車盜搶險D、自燃損失險答案：A15.出租汽車駕駛員在與乘客交談時可以詢問的是()。A、乘客收入B、乘客是否需要聽音樂C、乘客婚姻狀況D、乘客年齡答案：B16.出租汽車駕駛員應(yīng)以()贏得乘客尊重，滿足社會需求。A、良好的服務(wù)態(tài)度B、犧牲部分應(yīng)得利益C、盡可能快的運(yùn)送速度D、無條件滿足乘客答案：A17.出租汽車工會、協(xié)會等中介組織開展()協(xié)商時，駕駛員應(yīng)積極配合。A、經(jīng)營合同B、承包合同C、集體合同D、勞動合同答案：C18.根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相應(yīng)的（）。A、安全作業(yè)培訓(xùn)B、安全生產(chǎn)管理能力C、安全生產(chǎn)知識D、安全生產(chǎn)知識和管理能力答案：D19.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者對于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等，應(yīng)（）。A、承擔(dān)后行賠付責(zé)任B、承擔(dān)先行賠付責(zé)任C、向乘客轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險D、向駕駛員轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險答案：B20.在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等是對巡游出租汽車()的要求。A、車容車貌B、服務(wù)標(biāo)志C、車輛基本性能D、專用設(shè)施答案：B21.遇到盲人乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該()。A、打開車門鎖，提醒乘客小心上車B、打開車門，耐心等候乘客上車C、加收服務(wù)費(fèi)D、主動下車，將盲人引至車內(nèi)答案：D22.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)暴力和恐怖活動時，在保證自身安全的前提下應(yīng)()。A、停車圍觀B、自行發(fā)布消息C、保持沉默D、迅速報警答案：D23.駕駛員在()可以駕駛機(jī)動車。A、飲酒后B、患有妨礙安全駕駛的疾病時C、服用國家管制的精神藥品后D、飲茶后答案：D24.根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育的費(fèi)用由（）承擔(dān)。A、從業(yè)人員B、安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)C、政府主管部門D、生產(chǎn)經(jīng)營單位答案：D25.行車過程中，車輛后輪胎爆裂時，駕駛員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，（），控制車輛保持直線行駛，減速停車。A、迅速向爆胎一側(cè)轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤B、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤C、迅速向爆胎另一側(cè)轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤D、迅速踏下制動踏板答案：B26.遇有()乘客乘坐出租汽車時，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。A、盲人B、聾啞C、老人D、小孩答案：B27.駕駛出租汽車雪天行至陡坡，如果前面有車正在爬坡，駕駛員應(yīng)該（）。A、在坡底停車等待B、加速超越前車C、跟隨前車爬坡D、鳴喇叭催促前車答案：A28.駕駛出租汽車高速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車輛時，駕駛員應(yīng)避免（）。A、急轉(zhuǎn)方向B、制動減速C、控制方向D、沉著冷靜答案：A29.出租汽車經(jīng)營者不是實行員工制經(jīng)營模式的，應(yīng)當(dāng)按照權(quán)責(zé)對等、風(fēng)險共擔(dān)的原則，與駕駛員簽訂()。A、經(jīng)營合同B、承包合同C、集體合同D、勞動合同答案：A30.出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中，要求車輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率達(dá)到（）。A、90%及以上B、95%及以上C、85%及以上D、100%答案：D31.雪天駕駛出租汽車，駕駛員應(yīng)盡量避免（）。A、拉大車距B、陡坡行駛C、沿已有車轍處低速緩行D、靠車道內(nèi)側(cè)行駛答案：B32.遇緊急情況避險時，出租汽車駕駛員首先要盡量做到（）。A、財產(chǎn)不受損失B、人員不受傷害C、車輛不受損失D、道路設(shè)施不受損失答案：B33.下列哪項做法符合《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》的要求？()A、按乘客意愿選擇合理路線B、需改變行駛路線時可以不征求乘客意見C、使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利D、乘客的遺留物品，駕駛員可自行處理答案：A34.機(jī)動車在道路上發(fā)生故障，需要停車排除時，駕駛員應(yīng)當(dāng)立即開啟危險報警閃光燈，()。A、就地停車，以免造成機(jī)械事故B、將機(jī)動車移至不妨礙交通的安全地帶停放C、迅速停車，并在車前方設(shè)置警告標(biāo)志D、停車后迅速報警答案：B35.巡游出租汽車服務(wù)標(biāo)志不包括()。A、導(dǎo)向標(biāo)志B、空車待租標(biāo)志C、電召服務(wù)標(biāo)志D、暫停運(yùn)營標(biāo)志答案：A36.某日天降小雨，一輛出租汽車以50公里/小時的速度通過一轉(zhuǎn)彎下坡路段處時，車輛駛出路外墜入深溝，導(dǎo)致1人死亡、2人受傷。導(dǎo)致該事故的直接原因是（）。A、超速行駛B、雨天路滑C、制動失效D、超載行駛答案：A37.駕駛出租汽車進(jìn)入隧道、涵洞時，駕駛員不應(yīng)（）。A、加速行駛B、低于限速行駛C、保持安全車距D、順序通行答案：A38.下列對駕駛出租汽車通過彎道的說法，不正確的是（）。A、在轉(zhuǎn)彎前減速B、在轉(zhuǎn)彎前加速C、有序通行D、禁止在彎道超車答案：B39.出租汽車駕駛員在道路寬闊、視線良好、長途行車等情況下，極易產(chǎn)生（）A、挫折心理B、攀比心理C、麻痹心理D、好勝心理答案：C40.小明將從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張，小張據(jù)此對小紅實施了侵權(quán)行為，小明（）。A、承擔(dān)全部責(zé)任B、無責(zé)任C、承擔(dān)主要責(zé)任D、承擔(dān)連帶責(zé)任答案：D41.機(jī)動車遇行人正在通過人行橫道時，應(yīng)當(dāng)()。A、減速或停車避讓B、繞行通過C、持續(xù)鳴喇叭通過D、提前加速通過答案：A42.出租汽車駕駛員搶救傷員時，應(yīng)（）。A、先治傷，后救命B、先救命，后治傷C、僅救治重傷員D、僅救治輕傷員答案：B43.出租汽車駕駛員在載客過程中，盡量不要（）。A、與乘客交談B、飲食乘客提供的東西C、打開空調(diào)D、打開音響答案：B44.現(xiàn)場搶救呼吸中斷的傷員時，采用仰頭舉頦的方法使呼吸道暢通，如果受傷者仍不能呼吸，應(yīng)（）。A、迅速送往醫(yī)院B、施行心肺復(fù)蘇搶救C、等待救護(hù)人員D、拍打背部答案：B45.駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時應(yīng)()。A、在車流較少時可上、下乘客B、無人看管時可上、下乘客C、按乘客需要停車D、按規(guī)定在站點即停即走答案：D46.乘客乘坐出租汽車時，從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西，駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、禮貌勸阻B、默許C、批評教育D、及時停車撿回答案：A47.網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用約車人、乘客個人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以（）的罰款。A、．500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、2000元以上1萬元以下D、1萬元以上3萬元答案：C48.消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，可以在（）日之內(nèi)得到回復(fù)。A、7B、5C、15D、10答案：A49.駕駛出租汽車行駛在積雪路面，不安裝防滑鏈容易導(dǎo)致（）。A、車速過快B、車胎爆裂C、車輛側(cè)滑D、制動失效答案：C50.出租汽車駕駛員在運(yùn)營中獲取的乘客信息應(yīng)當(dāng)（）。A、傳播B、提交其他平臺C、保密D、微信發(fā)布答案：C51.乘客要求駛往偏遠(yuǎn)地區(qū)的，巡游出租汽車駕駛員認(rèn)為必要時，可以要求乘客隨同到就近的（）辦理驗證登記手續(xù)，乘客不予配合的，駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。A、出租汽車行政管理部門B、公安機(jī)關(guān)治安部門C、經(jīng)營企業(yè)D、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)答案：B52.駕駛出租汽車將要發(fā)生側(cè)翻時，駕駛員不應(yīng)采取下列哪項處置措施？（）。A、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤B、兩腳鉤住踏板C、松開安全帶D、身體向后緊靠座椅答案：C53.出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由()組織實施。A、自學(xué)B、出租汽車經(jīng)營者C、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校D、繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)答案：B54.出租汽車輪胎氣壓過低時，高速行駛輪胎會出現(xiàn)波浪變形溫度升高而導(dǎo)致（）。A、氣壓不穩(wěn)B、氣壓更低C、行駛阻力增大D、爆胎答案：D55.《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》要求出租汽車駕駛員服務(wù)用語應(yīng)（）。A、規(guī)范準(zhǔn)確、文明禮貌B、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、語言簡練C、意思完整、有禮有節(jié)D、口齒伶俐、表情豐富答案：A56.經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則。A、自愿、平等、公正、誠實信用B、自愿、平等、公平、誠實信用C、自愿、公平、公正、誠實信用D、自愿、平等、公開、誠實信用答案：A57.汽車頻繁地變換車速，使車輛的油耗（）。A、減少B、增加C、不變D、無影響答案：B58.（）是出租汽車駕駛員與乘客之間最好的“潤滑劑”。A、辯論B、開玩笑C、微笑D、飲酒答案：C59.雪天駕駛出租汽車需要減速時，應(yīng)（）。A、緊急制動減速B、利用發(fā)動機(jī)制動，可輕踩制動踏板C、猛拉駐車制動器減速D、掛入“倒擋”答案：B60.行車中與其他車輛有迎面碰撞可能時，駕駛員應(yīng)首先（）。A、迅速踩踏制動踏板B、向左側(cè)急轉(zhuǎn)方向C、向右側(cè)急轉(zhuǎn)方向D、拉緊駐車制動器答案：A61.出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格后，并進(jìn)行()，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。A、培訓(xùn)B、實習(xí)C、注冊D、繼續(xù)教育答案：C62.出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前()內(nèi)申請延續(xù)注冊。A、5日B、10日C、20日D、30日答案：D63.出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對受傷的乘客，出租汽車駕駛員不得()。A、及時聯(lián)系其親屬B、協(xié)助乘客上車C、為避免麻煩拒載D、平穩(wěn)駕駛答案：C64.出租汽車經(jīng)營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，處()的罰款。A、．1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、5000元以上1萬元以下D、1萬元以上3萬元以下答案：C65.根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定，從業(yè)人員在作業(yè)過程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本單位的（），服從管理。A、財務(wù)制度B、考勤管理制度C、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程D、培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度答案：C66.硫磺、火柴屬于危險化學(xué)品中的（）。A、爆炸品B、易燃固體C、自燃物品D、放射性物質(zhì)答案：B67.夜間道路環(huán)境對安全行車的主要影響是（）。A、駕駛員視野受限B、交通狀況復(fù)雜多變C、駕駛員體力下降D、氣溫低答案：A68.擬從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)向()申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。A、從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)B、設(shè)區(qū)的市級地方人民政府出租汽車行政主管部門C、出租汽車行業(yè)協(xié)會D、大型出租汽車經(jīng)營企業(yè)答案：B69.發(fā)生（）的道路交通事故，雙方當(dāng)事人對事實及成因無爭議的，適用簡易程序。A、車輛損失500元以下B、未造成人員傷亡C、雙方私下達(dá)成協(xié)議D、其中一方拿了事答案：B70.勞動合同自用人單位與勞動者在勞動合同文本上()生效。A、認(rèn)證B、備案C、簽字并蓋章D、簽字或者蓋章答案：D71.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中有協(xié)助查處違法行為的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()。A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分答案：B72.整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味是對出租汽車()的要求。A、消防設(shè)施B、服務(wù)標(biāo)志C、專用設(shè)施D、車輛整潔衛(wèi)生答案：D73.出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)的作用不包括()。A、促進(jìn)出租汽車市場健康有序發(fā)展B、規(guī)范出租汽車乘客行為C、全面提升出租汽車行業(yè)文明程度D、提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量答案：B74.機(jī)動車在道路上發(fā)生故障，難以移動的，首先應(yīng)當(dāng)持續(xù)開啟危險報警閃光燈，()。A、集中精力排除故障B、向過往車輛求救C、并在來車方向設(shè)置警告標(biāo)志D、立即報警答案：C75.需要從車窗逃生時，用安全錘敲擊安全玻璃的（）。A、四個角落部位B、中心部位C、中下部位D、任意部位答案：A76.出租汽車內(nèi)的乘客交談過程中，駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、參與乘客的談話B、要求乘客保持安靜C、打斷乘客說話D、專心開車，不插話答案：D77.巡游出租汽車計程計價設(shè)備的周期檢定由（）負(fù)責(zé)。A、出租汽車行政主管部門B、出租汽車經(jīng)營者C、價格主管部門D、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門答案：D78.出租汽車駕駛員飲酒后會影響人體（），容易引發(fā)交通事故。A、消化系統(tǒng)B、中樞神經(jīng)系統(tǒng)C、呼吸系統(tǒng)D、免疫系統(tǒng)答案：B79.考核周期內(nèi)綜合得分為()的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AAA級。A、0分B、5分以內(nèi)的C、10分以內(nèi)的D、20分及以上答案：D80.硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險化學(xué)品中的（）。A、毒性物質(zhì)B、腐蝕性物質(zhì)C、氧化性物質(zhì)D、易燃性物質(zhì)答案：B81.乘客攜帶行李乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、幫助乘客放置行李B、讓乘客自己放置行李C、讓站點管理人員放置行李D、額外收取行李運(yùn)送費(fèi)答案：A82.道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險實行（）的責(zé)任限額。A、省內(nèi)統(tǒng)一B、地市統(tǒng)一C、全國統(tǒng)一D、縣內(nèi)統(tǒng)一答案：C83.出租汽車駕駛員()直接關(guān)系到城市的文明形象和社會風(fēng)氣。A、職業(yè)道德水平B、服務(wù)單位C、教育程度D、從業(yè)經(jīng)歷答案：A84.行車中如果出現(xiàn)發(fā)動機(jī)過熱，駕駛員應(yīng)立即靠邊停車，（），以防發(fā)動機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。A、馬上熄火B(yǎng)、立即加水降溫C、讓發(fā)動機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一段時間D、調(diào)整風(fēng)扇皮帶答案：C85.飲酒后駕駛營運(yùn)機(jī)動車的，處十五日拘留，并處五千元罰款，吊銷機(jī)動車駕駛證，（）內(nèi)不得重新取得機(jī)動車駕駛證。A、2年B、5年C、10年D、20年答案：B86.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時，應(yīng)（）計費(fèi)。A、取消B、重新C、終止D、暫停答案：D87.出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志，衣著整潔、服飾大方，發(fā)式整齊、面目潔凈，是駕駛員()的要求。A、個性修飾B、形象文明C、安全行車D、言行文明答案：B88.經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，下列哪項行為不違反有關(guān)規(guī)定？（）A、設(shè)定不公平的交易條件B、強(qiáng)制交易C、提供消費(fèi)預(yù)支付D、設(shè)定不合理的交易條件答案：C89.行車中，駕駛員若發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響、松動等問題時，下列做法錯誤的是（）。A、及時停車檢查B、判斷故障C、送維修企業(yè)進(jìn)行修理D、繼續(xù)運(yùn)營答案：D90.關(guān)于安全生產(chǎn)違法行為舉報制度，以下表述錯誤的是()。A、負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門應(yīng)當(dāng)建立舉報制度B、舉報電話、信箱或者電子郵件地址應(yīng)當(dāng)公開C、只有對實名的舉報才應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查核實D、舉報事項需要落實整改措施的，報經(jīng)有關(guān)負(fù)貴人簽字并督促落實答案：C91.隨著車速的提高，駕駛員的有效視野會（）。A、保持不變B、越來越寬C、越來越窄D、時寬時窄答案：C92.巡游出租汽車駕駛員在專用等候站點候客時，應(yīng)()。A、按順序排隊B、視情插隊及時載客C、雇人協(xié)助攬客D、挑選到合適乘客立即出發(fā)答案：A93.以下哪項不是《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》要求道路運(yùn)輸單位應(yīng)當(dāng)編制的內(nèi)容?（）A、安全生產(chǎn)規(guī)章制度B、操作規(guī)程C、內(nèi)控制度D、生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案答案：C94.如產(chǎn)婦在乘車途中出現(xiàn)緊急情況，出租汽車駕駛員可向隨車家屬建議到（）的醫(yī)院救治，以確保乘客生命安全。A、最貴的B、最近的C、最方便停車的D、最權(quán)威的答案：B95.乘客上車前,巡游出租汽車駕駛員（）。A、不得詢問乘客目的地B、可以詢問乘客目的地C、可以和乘客議價D、可以拒載答案：A96.《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》是為規(guī)范出租汽車經(jīng)營服務(wù)行為，保障（）的合法權(quán)益。A、乘客、駕駛員和巡游出租汽車經(jīng)營者B、駕駛員、乘客、巡游出租汽車經(jīng)營者和管理部門C、駕駛員、巡游出租汽車經(jīng)營者和管理部門D、駕駛員、乘客和管理部門答案：A97.對違反道路交通安全法律、法規(guī)關(guān)于機(jī)動車停放、臨時停車規(guī)定的，機(jī)動車駕駛員不在現(xiàn)場，妨礙其他車輛、行人通行的，處()罰款。A、10元以下B、10元以上20元以下C、20元以上200元以下D、200元以上答案：C98.駕駛出租汽車通過跨海大橋時，要預(yù)防的危險因素之一是（）。A、橫風(fēng)B、共振C、水流D、大氣壓答案：A99.駕駛員在突然遇到險情時，易引起（）反應(yīng)。A、激情B、應(yīng)急C、應(yīng)激D、積極答案：C100.考核周期內(nèi)綜合得分為()的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為A級。A、0分B、1～10分C、11～19分D、20分及以上答案：B101.醉酒后駕駛機(jī)動車的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門約束至酒醒，處()拘留和暫扣3個月以上6個月以下機(jī)動車駕駛證，并處500元以上2000元以下罰款。A、60日B、30日C、15日以上D、15日以下答案：D102.高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高時應(yīng)（）。A、給輪胎放氣B、給輪胎澆涼水C、選擇陰涼處停車降溫D、繼續(xù)行駛答案：C103.昏迷、休克的傷員應(yīng)保持（）下肢略抬高，保持呼吸暢通，頭偏向一側(cè)，以防嘔吐物進(jìn)入呼吸道。A、側(cè)臥B、平臥C、半坐D、俯臥答案：B104.巡游出租汽車運(yùn)價標(biāo)準(zhǔn)是由（）確定。A、政府B、出租汽車經(jīng)營者C、駕駛員D、消費(fèi)者協(xié)會答案：A105.出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得()。A、按計程計價設(shè)備金額收費(fèi)B、使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)C、拼客D、詢問乘客目的地答案：C106.駕駛員每天出車前要做“四漏”檢查，即車輛有無（）現(xiàn)象。A、漏水、漏油、漏氣、漏光B、漏水、漏油、漏光、漏電C、漏水、漏油、漏氣、漏電D、漏水、漏風(fēng)、漏氣、漏電答案：C107.下列哪項是日常維護(hù)作業(yè)的內(nèi)容？（）A、補(bǔ)足胎壓、剔除胎紋間的雜物B、檢查和調(diào)整制動間隙C、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂D、拆檢輪胎，進(jìn)行輪胎換位答案：A108.被保險車輛駕駛員在道路交通事故中負(fù)全部責(zé)任時，車輛損失險和第三者責(zé)任險在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)絕對免賠率為（）。A、20%B、10%C、30%D、5%答案：A109.出租車駕駛員造成交通事故逃逸，尚不構(gòu)成犯罪的，處200以上2000元以下罰款，可以并處（）以下拘留。A、60日B、30日C、20日D、15日答案：D110.道路交通事故發(fā)生后，屬于保險責(zé)任的，在與被保險人達(dá)成賠償保險金的協(xié)議后（）日內(nèi)，保險公司賠償保險金。A、3B、5C、7D、10答案：D111.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在()，持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級。A、每年2月1日前B、每年3月1日前C、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)D、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后60日內(nèi)答案：C112.()和法律是維護(hù)社會秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。A、幫扶B、教育C、制度D、道德答案：D113.上路運(yùn)營的出租汽車必須設(shè)置()。A、廣告標(biāo)志B、真皮座套C、倒車?yán)走_(dá)D、車輛衛(wèi)星定位裝置答案：D114.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案：B115.下列哪項不屬于對出租汽車號牌的要求？（）A、字跡清晰B、固定端正C、無遮擋物、反光物D、定期更新答案：D116.當(dāng)無防抱死制動裝置的車輛轉(zhuǎn)向失控，已偏離直線行駛方向時，駕駛員應(yīng)果斷地（），盡快減速停車。A、連續(xù)踏制動踏板B、猛踏離合器踏板C、拉緊駐車制動器D、猛踏制動踏板答案：A117.《安全生產(chǎn)法》體現(xiàn)了（）的理念，在賦予各種法律主體必要權(quán)利的同時設(shè)定其應(yīng)盡的義務(wù)。A、以人為本B、效率為上C、降低事故率D、安全監(jiān)管答案：A118.為預(yù)防疲勞駕駛，出租汽車駕駛員每天一般應(yīng)保持（）小時的睡眠時間。A、3～4B、4～5C、7～8D、10答案：C119.巡游出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造巡游出租汽車相關(guān)票據(jù)的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。A、50元以上200元以下B、500元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、10000元以上20000元以下答案：B120.起訖點均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事巡游出租汽車經(jīng)營活動的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。A、50元以上200元以下B、500元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、10000元以上20000元以下答案：C121.出租汽車駕駛員心理疏導(dǎo)的目的是為養(yǎng)成堅定、頑強(qiáng)、沉著、果斷、機(jī)智的品格，不為（）左右。A、金錢B、事故C、身體D、情緒答案：D122.投保交強(qiáng)險的出租車發(fā)生交通事故，對本車人員和被保險人以外的受害人造成傷亡和財產(chǎn)損失，由保險公司（）予以賠償。A、只對本車駕駛員B、在責(zé)任限額范圍內(nèi)C、只對第三者傷亡D、只對車輛答案：B123.出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求駕駛員儀容和行為舉止合格率達(dá)到（）。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上答案：B124.某出租汽車駕駛員被乘客辱罵并毆打成重傷，該乘客應(yīng)承擔(dān)（）。A、行政處罰B、行政處分C、刑事責(zé)任D、安全生產(chǎn)責(zé)任答案：C125.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇醉酒乘客，無法明確目的地時應(yīng)該()。A、撥打警方求助電話B、強(qiáng)行將其拖下車C、咨詢出租汽車行政主管部門D、將其送至出租汽車企業(yè)答案：A126.出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)出租汽車駕駛員違法行為記錄等作為()的依據(jù)。A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標(biāo)D、出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)答案：B127.受理注冊申請的出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)辦理完結(jié)注冊手續(xù)。A、3日B、5日C、10日D、15日答案：B128.出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案：A129.為保證行車安全和服務(wù)質(zhì)量，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)調(diào)整情緒，保持（）。A、意志消沉B、心情舒暢C、悲觀失落D、無所畏懼答案：B130.哪些路面最容易發(fā)生側(cè)滑？（）A、大雨中的路面B、干燥水泥路面C、潮濕水泥路面D、下雨開始時的路面答案：D131.出租汽車駕駛員駕駛裝有ABS系統(tǒng)的出租汽車遇緊急情況，（）。A、無需踩踏制動踏板B、間歇踩踏制動踏板C、緩慢踩踏制動踏板D、用力踩踏制動踏板答案：D132.實施心肺復(fù)蘇搶救時，胸外心臟按壓時的頻率為100次/分鐘，每組連續(xù)按壓15次，應(yīng)進(jìn)行（）次人工呼吸。A、1B、2C、5D、15答案：B133.傳遞社會正能量要求出租汽車駕駛員傳播()。A、企業(yè)規(guī)章B、精神文明C、不滿情緒D、小道消息答案：B134.出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律法規(guī)和服務(wù)規(guī)范，牢固樹立()的觀念。A、經(jīng)濟(jì)效益第一B、安全運(yùn)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)C、安全運(yùn)營與經(jīng)濟(jì)利益并重D、效率至上，快速運(yùn)送答案：B135.運(yùn)營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉等確需改變行駛路線時，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、向乘客提前解釋B、直接繞行C、免收繞行距離的費(fèi)用D、到目的地后再解釋答案：A136.為加強(qiáng)安全防范，出租汽車駕駛員遇到（）乘客時要格外警惕。A、語無倫次、詭秘不安B、攜帶行李、匆忙上車C、主動攀談、熱情外向D、穿戴整齊、舉止文明答案：A137.行駛里程未達(dá)到60萬千米但使用年限達(dá)到（）的網(wǎng)約車，應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營。A、5年B、6年C、7年D、8年答案：D138.網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保存期限為不少于（）。A、1年B、2年C、3年D、4年答案：B139.駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時，駕駛員應(yīng)該（）。A、加速通過施工路段B、到施工現(xiàn)場前緊急制動C、遵守限速規(guī)定提前減速D、原地掉頭答案：C140.出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車等候，駕駛員應(yīng)()。A、拒絕B、盡量配合C、跟蹤乘客D、收取小費(fèi)答案：B141.下列哪種行為不會造成燃料浪費(fèi)？（）A、發(fā)動機(jī)怠速時踩踏加速踏板B、發(fā)動機(jī)長時間空轉(zhuǎn)C、合理選擇擋位行車D、將冷卻液溫度一直在較低水平答案：C142.被保險車輛駕駛員在道路交通事故中負(fù)主要責(zé)任時，車輛損失險和第三者責(zé)任險在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)絕對免賠率為（）。A、20%B、15%C、30%D、5%答案：B143.違反法律法規(guī)和政策規(guī)定，組織或引發(fā)罷運(yùn)、圍堵政府機(jī)關(guān)及管理機(jī)構(gòu)等過激行為，嚴(yán)重擾亂社會公眾秩序和損害社會公共利益的，考核等級定為（）。A、A級B、A級C、B級D、C級答案：C144.在高速公路上發(fā)生交通事故時，將人員疏散至以下哪個區(qū)域能夠保證安全？A、高速公路中間隔離帶B、高速公路外側(cè)行車道C、高速公路以外的區(qū)域D、高速公路內(nèi)側(cè)行車道答案：C145.出租汽車駕駛員應(yīng)增強(qiáng)自我防范意識，正確處理（）與經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。A、穩(wěn)定B、社會C、安全D、他人答案：C146.乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時，駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、提供備用紙巾及塑料袋，必要時征求乘客意見后及時停車B、結(jié)清車費(fèi)請乘客下車C、請乘客打開車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐D、提高車速盡快送乘客到目的地答案：A147.個體巡游出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，持其()申請注冊。A、身份證、機(jī)動車駕駛證B、．從業(yè)資格證、車輛運(yùn)營證C、機(jī)動車駕駛證、從業(yè)資格證D、機(jī)動車駕駛證、車輛運(yùn)營證答案：B148.行車途中，老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿，小王應(yīng)該如何處理？（）A、裝作沒有聽見B、加速駕駛C、表示抗議D、及時表達(dá)歉意答案：D149.皮帶松緊度檢驗標(biāo)準(zhǔn)是在發(fā)電機(jī)和風(fēng)扇輪之間用大姆指以29～49牛的力按下皮帶（）毫米為宜。A、5～10B、10～15C、20～25D、25～30答案：B150.巡游出租汽車駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營等違法行為的，（）應(yīng)當(dāng)予以糾正。A、出租汽車經(jīng)營者B、出租汽車行政主管部門C、工商部門D、公安機(jī)關(guān)答案：A多選題1.下列哪些操作能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排？（）A、合理規(guī)劃行車線路B、長時間怠速預(yù)熱車輛C、急轉(zhuǎn)向和急加速D、保持發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速在經(jīng)濟(jì)區(qū)間答案：AD2.下列選項中，哪些容易造成車輛起火？（）A、漏油B、電路短路C、駕駛員或乘客吸煙D、連續(xù)緊急制動答案：ABC3.出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)攜帶()。A、從業(yè)資格證B、機(jī)動車駕駛證C、機(jī)動車行駛證D、道路運(yùn)輸證或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證答案：ABCD4.行車避險中的“避重就輕”原則是指車輛應(yīng)向（）的一方避讓，盡量減輕事故的損失。A、損失較輕B、危害較小C、目標(biāo)弱小D、重量較小答案：AB5.在ft區(qū)道路行駛，下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故？（）A、轉(zhuǎn)彎時急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤B、轉(zhuǎn)彎、會車時加速行駛C、占用對向車道D、不按照交通標(biāo)志提示行駛答案：ABCD6.出租汽車駕駛員服務(wù)形象要求包括()。A、在運(yùn)營過程中儀表儀容端莊大方，服務(wù)主動熱情周到B、衣著整潔無破損，可以不著工作裝C、運(yùn)營前不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新D、言行舉止文明，使用文明用語答案：ACD7.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、依法經(jīng)營B、誠實守信C、文明服務(wù)D、保障安全答案：ABCD8.根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，以下哪些屬于道路運(yùn)輸單位安全生產(chǎn)部門以及安全生產(chǎn)管理人員的職責(zé)？（）A、組織或者參與擬訂安全生產(chǎn)操作規(guī)程B、組織或者參與安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)C、督促落實本單位重大危險源的安全管理措施D、組織或者參與本單位應(yīng)急救援演練答案：ABCD9.下列哪些選項符合巡游出租汽車服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求？()A、按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式B、設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志C、按要求在車身標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等D、車輛年檢審驗合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼答案：BCD10.出租汽車運(yùn)營間接成本包括（）。A、車輛折舊B、管理費(fèi)用C、財務(wù)費(fèi)用D、燃料費(fèi)用答案：BC11.駕駛出租汽車駛?cè)腴L下坡時，駕駛員應(yīng)通過哪些方式控制車速？（）A、空擋滑行B、正確使用行車制動器C、熄火滑行D、低速擋控制車速答案：BD12.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，下列屬于消費(fèi)者協(xié)會履行的公益性職責(zé)是（）。A、向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)B、受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解C、就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟D、向消費(fèi)者推薦商品和服務(wù)答案：ABC13.出租汽車駕駛員有下列不具備安全營運(yùn)條件情形之一的,由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證。()A、有交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄B、有吸毒記錄，有飲酒后駕駛記錄C、有暴力犯罪記錄D、最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)記滿12分記錄答案：ABCD14.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程匯總中，不得有以下哪些行為？（）A、對舉報、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)作出不滿意評價的乘客實施報復(fù)B、途中甩客或者故意繞道行駛C、不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證D、違規(guī)收費(fèi)答案：ABCD15.下列哪些屬于對出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中言行舉止的規(guī)范要求()。A、不吸煙B、不接打電話C、不剔牙搔頭D、不向車外拋物答案：ABCD16.下列哪些屬于對出租汽車駕駛員服務(wù)形象的要求？()A、衣著整潔無破損，有工作裝者按要求著裝上崗B、面部潔凈，頭發(fā)整齊干凈C、手、腳潔凈，指甲修剪得當(dāng)D、駕駛員可以根據(jù)個人喜好化濃妝答案：ABC17.服用下列哪種藥物會對駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。A、抗生素B、鎮(zhèn)靜劑C、興奮劑D、保健品答案：ABC18.駕駛出租汽車駛?cè)胨淼溃嬖诘娘L(fēng)險有（）。A、路面狹窄B、駕駛員會出現(xiàn)暗適應(yīng)C、光線暗淡D、通風(fēng)不良，易形成煙霧污染答案：BCD19.高速公路行車，不準(zhǔn)在匝道、加速車道或減速車道上（）。A、倒車B、超車C、停車D、掉頭答案：ABCD20.疲勞駕駛對安全行車的影響有哪些?（）A、操作動作呆滯B、換擋不及時、不準(zhǔn)確C、出現(xiàn)短暫睡眠現(xiàn)象D、體力、視聽能力下降答案：ABCD21.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)維護(hù)和保障駕駛員合法權(quán)益，開展（）等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育。A、法律法規(guī)B、職業(yè)道德C、服務(wù)規(guī)范D、安全運(yùn)營答案：ABCD22.信訪過程中不得有下列哪些行為？()A、在信訪接待場所滯留B、煽動、串聯(lián)他人信訪C、擾亂公共秩序D、侮辱、毆打、威脅國家機(jī)關(guān)工作人員答案：ABCD23.在投保了車輛損失險的基礎(chǔ)上可投保的附加險包括（）。A、全車盜搶險B、玻璃單獨破碎險C、車輛停駛損失險D、自燃損失險答案：ABCD24.起動發(fā)動機(jī)后安全檢查的內(nèi)容包括（）等。A、發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲響B(tài)、儀表、警示信號動態(tài)C、燃料有無滲漏D、輪胎溫度答案：ABC25.下列物質(zhì)中，屬于易于自燃物質(zhì)的有（）。A、黃磷B、硫酸C、油紙D、冰醋酸答案：AC26.突降暴雨給安全行車帶來的主要風(fēng)險是（）。A、低洼處積水深，強(qiáng)行通過易導(dǎo)致車輛熄火B(yǎng)、ft區(qū)道路易發(fā)生ft洪、泥石流C、易發(fā)生雷擊現(xiàn)象D、車輛易出現(xiàn)轉(zhuǎn)向困難答案：ABC27.適用簡易程序處理道路交通事故的條件有（）。A、未造成人身傷亡B、機(jī)動車損失在1000元以下C、當(dāng)事人對事實及成因無爭議D、一方當(dāng)事人放棄權(quán)力答案：AC28.下列哪些部件需要在二級維護(hù)時重點檢查和調(diào)整？（）A、轉(zhuǎn)向節(jié)B、轉(zhuǎn)向搖臂C、制動蹄片D、懸架答案：ABCD29.駕駛出租汽車在ft區(qū)道路行駛，可能引發(fā)車輛失控、追尾、碰撞、翻車、墜崖等事故的原因有（）。A、提前減速降擋通過彎道B、跟車距離過近C、下陡坡前使用發(fā)動機(jī)制動D、下坡、轉(zhuǎn)彎、會車時速度過快答案：BD30.出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括()。A、愛崗敬業(yè)B、遵章守紀(jì)C、文明行車D、誠信經(jīng)營答案：ABCD31.出租汽車駕駛員行駛在泥濘道路上要做到（）。A、盡量沿著前車轍行駛B、盡量避免停車C、提前換入低速擋D、猛打方向答案：ABC32.車輛出現(xiàn)行駛擺頭的故障原因可能是（）。A、前輪定位不正確B、轉(zhuǎn)向傳動機(jī)構(gòu)松曠C、車輪動平衡不良D、輪轂軸承松曠答案：ABCD33.遇有乘客語言不通，無法確認(rèn)目的地時駕駛員應(yīng)該()。A、耐心做好服務(wù)工作B、向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助C、通過書面形式交流D、讓乘客改乘其他車輛答案：ABC34.一輛出租汽車行駛至轉(zhuǎn)彎路段時，路面有遺撒的砂石，車輛發(fā)生側(cè)滑，墜入路外深溝。駕駛員如何正確操作可以有效避免此類事故發(fā)生？（）A、注意觀察路面情況B、加速通過C、緊急制動D、提前減速答案：AD35.駕駛員服用對神經(jīng)系統(tǒng)有影響的藥物時，會導(dǎo)致（）。A、反應(yīng)及操控能力下降B、聽力、視力、注意力減退C、動作協(xié)調(diào)性降低D、動作準(zhǔn)確性下降答案：ABCD36.出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作，要保持（）的清潔。A、機(jī)油濾清器B、空氣濾清器C、蓄電池D、燃油濾清器答案：ABCD37.下列哪些路段禁止超車？（）A、交叉路口B、彎道C、鐵路道口、隧道內(nèi)D、窄路、窄橋答案：ABCD38.關(guān)于出租汽車的定位，以下說法正確的有（）。A、城市公共交通的組成部分B、城市公共交通的補(bǔ)充C、為社會公眾提供個性化運(yùn)輸服務(wù)D、城市綜合交通運(yùn)輸體系的組成部分答案：BCD39.出租汽車行車至交叉路口時，應(yīng)注意以下哪幾點？A、避免發(fā)動機(jī)熄火B(yǎng)、遇擁堵的路口，應(yīng)順序排隊等候。C、只注意前方情況即可D、要控制好車速答案：ABD40.經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循（）、誠實信用等原則。A、自愿、B、公開C、公平D、平等答案：ACD41.遇到聾啞人乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)？()A、通過表情和手勢，讓乘客感到友善B、學(xué)習(xí)表示歡迎、友好的常用啞語C、通過書面形式確認(rèn)乘客目的地D、模仿乘客儀態(tài)，通過玩笑調(diào)和氣氛答案：ABC42.出租汽車駕駛員和乘客的溝通方式包括()。A、語言B、音樂C、文字D、一些特定的非語言行為答案：ACD43.在運(yùn)營過程中時，巡游出租汽車駕駛員遇到乘客揚(yáng)手招車，應(yīng)當(dāng)()。A、直接在乘客旁邊緊急停車B、在乘客附近將車輛與道路平行靠右?？緾、遇到禁停位置，臨時停車并催促乘客快速上車D、遇到禁停位置，示意乘客到附近允許停車的位置上車答案：BD44.駕駛出租汽車出隧道，為了防止橫風(fēng)和減少明適應(yīng)的影響，應(yīng)該（）。A、嚴(yán)格遵守限速規(guī)定B、加速通過C、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤D、警惕隧道口有人橫穿答案：ACD45.在道路交通事故或意外事件發(fā)生后，駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括（）。A、脫去燒傷處飾物B、用冷清水沖洗或浸泡傷處C、傷員若口渴可口服少量淡鹽水D、使用油膏或油等敷抹燒傷處答案：ABC46.出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時，與乘客交流應(yīng)當(dāng)()。A、盡量講普通話，使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語B、視自己的心情決定是否回答乘客的問題C、保持微笑、語氣和藹D、虛心聽取乘客建議，不強(qiáng)詞奪理答案：ACD47.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中車輛突然起火，駕駛員正確的應(yīng)急處置方法是（）。A、立即停車B、疏散乘客C、關(guān)閉油電路D、報警并采取正確方式滅火答案：ABCD48.出租汽車駕駛員有()等情形的，出租汽車行政主管部門不予延續(xù)注冊。A、駕駛經(jīng)歷不滿5年的B、不具有完全民事行為能力C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢D、過去1個記分周期內(nèi)機(jī)動車駕駛證有記滿12分記錄答案：BC49.任何單位或者個人不得有下列哪些行為？()A、拼裝機(jī)動車或者擅自改變機(jī)動車已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征B、改變機(jī)動車型號、發(fā)動機(jī)號、車架號或者車輛識別代號C、偽造、變造或者使用偽造、變造的機(jī)動車登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標(biāo)志、保險標(biāo)志D、使用其他機(jī)動車的登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標(biāo)志、保險標(biāo)志答案：ABCD50.下列做法中，（）能有效避免車輛爆胎。A、保持合理胎壓B、及時清理輪胎溝槽里的異物C、定期檢查輪胎D、更換磨損嚴(yán)重的輪胎答案：ABCD51.《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》是為規(guī)范出租汽車經(jīng)營服務(wù)行為，保障（）的合法權(quán)益。A、乘客B、駕駛員C、巡游出租汽車經(jīng)營者D、管理部門答案：ABC52.出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中，要求達(dá)到95%及以上的指標(biāo)包括（）。A、車容車貌合格率B、駕駛員儀容和行為舉止合格率C、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率D、乘客滿意率答案：ABC53.下列哪些情形不能超車？()A、前車正在轉(zhuǎn)變、掉頭、超車的B、與對面來車有會車可能的C、前車為執(zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險車的D、行經(jīng)鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒有超車條件的答案：ABCD54.汽車行駛阻力包括（）。A、滾動阻力B、空氣阻力C、加速阻力D、坡道阻力答案：ABCD55.出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作，要做好（）的補(bǔ)給和車容整潔工作。A、燃料B、制動液C、冷卻液D、潤滑油答案：ACD56.進(jìn)行輪胎換位的目的（）。A、使輪胎磨損趨于均衡B、延長輪胎的使用壽命C、防止輪胎不正常磨損D、提高行車的安全系數(shù)答案：ABCD57.雪天駕駛出租汽車的主要風(fēng)險有（）。A、車輛穩(wěn)定性下降，操控難度大B、制動距離延長、方向易跑偏C、車輛容易側(cè)滑D、溫度低導(dǎo)致駕駛員視力下降答案：ABC58.出租汽車駕駛員載客到達(dá)目的地后，需完成以下哪些工作？()A、停車B、收費(fèi)C、提醒乘客帶好行李下車D、處理遺留物品和垃圾答案：ABCD59.機(jī)動車遇有前方車輛排隊等候或者行駛緩慢時，不得()。A、借道超車B、占用對面車道C、穿插等候的車輛D、掉頭答案：ABC60.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律的職業(yè)道德要求是基于出租汽車服務(wù)的哪些特點？（）A、單車運(yùn)營B、排它性強(qiáng)C、接觸面廣D、流動性強(qiáng)答案：ACD61..出租汽車駕駛員在行車時，要查聽（）。A、各儀表工作狀況是否正常B、發(fā)動機(jī)艙內(nèi)線束有無軟化C、發(fā)動機(jī)有無異響D、底盤有無異響答案：ACD62.駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛的危險因素有（）。A、交叉路口多，交通設(shè)施不完善B、行人、車輛易搶行C、道路交通管理缺失D、行人、機(jī)動車、畜力車混行答案：ABCD63.出租汽車經(jīng)營者與駕駛員簽訂勞動合同應(yīng)當(dāng)遵循原則有()。A、平等自愿B、協(xié)商一致C、誠實守信D、合法、公平答案：ABCD64.遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該()。A、主動下車幫助其放置行李B、征得乘客同意后，攙扶乘客上車C、適當(dāng)加收服務(wù)費(fèi)D、主動問候其行動不便原因答案：AB65.下列哪些屬于出租汽車運(yùn)營前的準(zhǔn)備工作？()A、對車輛進(jìn)行安全檢視B、檢查車容車貌C、檢查服務(wù)設(shè)備、證件和票據(jù)等D、調(diào)整心態(tài)、檢查儀容答案：ABCD66.遇下列情形，出租汽車駕駛員可拒絕提供出租汽車運(yùn)營服務(wù)（）。A、乘客在禁止停車的路段揚(yáng)手招車的B、乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車的C、飲酒者乘車的D、乘客目的地客流量較少的答案：AB67.汽車排放是指從汽車尾氣中排出的（）等有害氣體。A、一氧化碳B、碳?xì)浠衔顲、氮氧化物D、微粒物（PM）答案：ABCD68.駕駛出租汽車通過立交橋、橋涵時，可能存在的風(fēng)險有（）。A、雨天行車下穿式橋涵易積水B、匝道路段，轉(zhuǎn)彎半徑小、視野有限C、駛出匝道匯入主車道D、橫風(fēng)答案：ABCD69.駕駛出租汽車跟行大型貨車，需要拉大跟車距離的原因是（）。A、載貨較高，阻擋后車駕駛員視野B、貨車尾燈過亮?xí)r，易引起后車駕駛員眩目C、貨車超載，影響輪胎壽命，易爆胎D、貨物苫蓋不牢時，掉落的貨物會阻礙通行答案：ABCD70.鼓勵市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對()的出租汽車駕駛員進(jìn)行表彰獎勵。A、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AA級及以上B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AAA級C、服務(wù)規(guī)范D、有較高獎勵分值答案：BD71.出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得()。A、轉(zhuǎn)借、出租B、補(bǔ)辦C、涂改D、偽造答案：ACD72.事故現(xiàn)場救護(hù)關(guān)節(jié)損傷（扭傷、脫臼、骨折）的傷員時，注意事項有（）。A、可以改變損傷時的姿勢B、不要改變損傷瞬間的位置C、不能自行復(fù)位D、可以緩慢活動損傷關(guān)節(jié)答案：BC73.雨天行車發(fā)生“水滑”現(xiàn)象時，駕駛員應(yīng)該（）。A、緊急轉(zhuǎn)向B、緊急制動C、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤D、松抬加速踏板降低車速，避免緊急制動答案：CD74.出租汽車駕駛員對于業(yè)務(wù)活動中獲取的乘客信息不得（）A、泄露B、篡改C、出售D、非法向他人提供答案：ABCD75.出租汽車駕駛員接單后，應(yīng)（）。A、按約定時間到達(dá)上車地點B、在允許停車路段候客C、主動聯(lián)系乘客，雙方確認(rèn)身份D、乘客未準(zhǔn)時在約定地點出現(xiàn)，則即刻離開答案：ABC76.有以下()等行為的人員，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。A、未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的B、使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的C、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的D、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的答案：ABC77.出租汽車駕駛員營運(yùn)服務(wù)過程中，不得有()等行為。A、冒犯乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，或歧視乘客B、搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客C、拒載、故意繞道行駛D、不按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)答案：ABCD78.巡游出租汽車運(yùn)價調(diào)整程序包括下列哪些選項（）。A、成本調(diào)查測算B、經(jīng)交通主管部門審查C、聽取社會意見D、報價格主管部門批準(zhǔn)答案：ACD79.下列物質(zhì)中，屬于易燃?xì)怏w的有（）。A、一氧化碳B、乙炔C、氯甲烷D、液氯答案：ABC80.出租汽車駕駛員在與乘客交流中應(yīng)該做到()。A、耐心、熱情地回答乘客提出的問題B、不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容C、乘客之間交流時不要隨意插話D、尊重乘客，不要說乘客禁忌的事答案：ABCD81.高溫天氣駕駛出租汽車行駛感覺疲勞時，應(yīng)該（）。A、堅持駕駛B、選擇正確方法緩解駕駛疲勞C、在安全地點停車休息D、提高車速答案：BC82.出租汽車駕駛員遵守服務(wù)儀容要求，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志的作用包括（）。A、表明自身身份B、增加乘客安全感C、接受乘客監(jiān)督D、提升職業(yè)榮譽(yù)感答案：ABCD83.跟車時，容易造成道路交通事故的因素有（）。A、跟車距離較大B、跟車距離過小C、跟車速度過快或車速判斷有誤D、不同車型視野差異和制動性能差異答案：BCD84.出租汽車駕駛員如果需要與乘客目光接觸時，應(yīng)避免()。A、不停眨眼B、眼神飄忽C、目光呆滯D、怒目圓睜答案：ABCD85.出租汽車發(fā)生道路交通事故報警時，需要說明的情況有（）。A、報警人的姓名、聯(lián)系方式B、事故時間、地點C、人員傷亡情況D、事故車及肇事車詳細(xì)情況，是否載有危險品及危險品種類答案：ABCD86.巡游出租汽車駕駛員在機(jī)場、火車站等客流集散地載客時應(yīng)當(dāng)（）。A、文明排隊B、服從調(diào)度C、根據(jù)自身需要挑選乘客D、向乘客加收排隊等候費(fèi)用答案：AB87.出租汽車駕駛員小張搭載了一位外國客人，途中外國客人著急地向小張說著什么，但小張完全聽不懂，小張應(yīng)該（）。A、向所在公司求助B、向出租汽車調(diào)度中心求助C、打報警電話求助D、要求乘客下車，終止服務(wù)答案：ABC88.出租汽車油箱起火時，可以用什么撲滅？（）A、水B、浸濕的厚布、純棉工作服C、車載滅火器D、砂土答案：BCD89.網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的，給信息主體造成損失的，依法承擔(dān)的責(zé)任有（）。A、行政責(zé)任B、民事責(zé)任C、刑事責(zé)任D、經(jīng)濟(jì)賠償答案：ABC90.出租汽車駕駛員有下列哪些情形之一的，由發(fā)證機(jī)關(guān)注銷其從業(yè)資格證。從業(yè)資格證被注銷的，應(yīng)當(dāng)及時收回；無法收回的，由發(fā)證機(jī)關(guān)公告作廢？()A、持證人死亡的B、持證人申請注銷的C、持證人達(dá)到法定退休年齡的D、持證人機(jī)動車駕駛證被注銷或者被吊銷的答案：ABCD91.出租汽車駕駛員在乘客下車時應(yīng)該做到()。A、提醒乘客開車門時注意安全從右邊下車B、在條件允許下，協(xié)助乘客提拿大行李及物品C、巡視車廂，提醒乘客帶好隨身物品，向乘客道別D、發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時歸還失主答案：ABCD92.行駛系機(jī)件的技術(shù)狀況會影響油耗，下列相關(guān)表述中正確的是（）。A、輪轂軸承過緊，油耗增加B、輪轂軸承過松，油耗增加C、前輪定位不準(zhǔn)，油耗增加D、輪胎氣壓過低，油耗增加答案：ABCD93.出租汽車駕駛員具有()等情形的，發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)注銷其從業(yè)資格證。A、持證人死亡的B、持證人達(dá)到法定退休年齡的C、發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的D、因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的答案：ABD94.駕駛員行車時，保持積極的情緒和情感有利于（），保證行車安全。A、保持平和心態(tài)B、集中注意力C、保持心情亢奮激動D、冷靜應(yīng)對行駛中出現(xiàn)的各種狀況答案：ABD95.加強(qiáng)出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)，有利于()。A、促進(jìn)出租汽車市場健康、有序發(fā)展B、全面提升出租汽車從業(yè)人員素質(zhì)C、樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚D、提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平答案：ABCD96.站點候客服務(wù)要求巡游出租汽車駕駛員()。A、按序排隊、順序發(fā)車B、服從站點管理人員的調(diào)派與管理C、不下車私自攬客，不雇人攬客D、不挑乘客，不強(qiáng)行拼客答案：ABCD97.即時用車服務(wù)約車成功后，出租汽車駕駛員應(yīng)主動與約車人或乘客取得聯(lián)系，（）。A、確認(rèn)上車時間、地點等信息B、告知自身位置C、告知預(yù)計到達(dá)時間D、如果不認(rèn)路可要求乘客取消訂單答案：ABC98.下列哪些項目屬于出租汽車安全檢視項目？（）A、輪胎氣壓及磨損是否正常，固定螺母有無缺失或松動B、檢查發(fā)動機(jī)、底盤有無遺灑、泄露C、檢查儀表、指示燈是否正常D、檢查計程計價設(shè)備是否正常答案：ABCD99.信訪是指公民、法人或者其他組織采用()等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況、提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動。A、書信B、大字報C、傳真、電話D、走訪答案：ACD100.出租汽車駕駛員遇劫后應(yīng)采取的措施有（）。A、報警求援B、保護(hù)現(xiàn)場C、自認(rèn)倒霉D、跟蹤犯罪分子答案：AB判斷題1.除小、微型非營運(yùn)載客汽車外，其他小、微型營運(yùn)載客汽車登記為預(yù)約出租客運(yùn)的，按照該類型營運(yùn)載客汽車報廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車報廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)報廢。A、正確B、錯誤答案：A2.出租汽車駕駛員出車前應(yīng)檢查車容車貌、車輛技術(shù)狀況、燃油或燃?xì)猓浜秒S車設(shè)施、工具。A、正確B、錯誤答案：A3.出租汽車駕駛員必須確保計程計價設(shè)備完好有效，計量準(zhǔn)確。A、正確B、錯誤答案：A4.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車和巡游出租汽車駕駛員行車安全及運(yùn)營服務(wù)均應(yīng)符合《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》（GB/T22485）的相關(guān)要求。A、正確B、錯誤答案：A5.檢視發(fā)動機(jī)、底盤主要看其有無遺灑、泄露。A、正確B、錯誤答案：A6.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備，不得無故拒絕。A、正確B、錯誤答案：A7.出租汽車經(jīng)營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處5000元以上1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬以上3萬元以下的罰款。A、正確B、錯誤答案：A8.根據(jù)國家關(guān)于深化出租汽車改革的要求，嚴(yán)禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金，現(xiàn)有抵押金過高的要降低。A、正確B、錯誤答案：A9.出租汽車駕駛員散播乘客信息損害乘客權(quán)益的，無論有無過錯，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。A、正確B、錯誤答案：A10.冷卻系統(tǒng)狀況不良將直接導(dǎo)致發(fā)動機(jī)不能在正常的溫度下工作，燃油消耗量會增大。A、正確B、錯誤答案：A11.出租汽車應(yīng)保持車門功能正常，車窗玻璃封閉良好，潔凈明亮，無遮蔽物，升降自如。A、正確B、錯誤答案：A12.無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅。A、正確B、錯誤答案：A13.道路交通事故適用簡易程序處理完畢后，當(dāng)事人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交通。A、正確B、錯誤答案：A14.取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的，仍需參加出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。A、正確B、錯誤答案：B15.為保證行車安全，出租汽車駕駛員應(yīng)提醒并在在必要時協(xié)助乘客系好安全帶。A、正確B、錯誤答案：A16.不做有損城市形象的事，不信謠、不傳謠是對出租汽車駕駛員承擔(dān)社會責(zé)任的要求。A、正確B、錯誤答案：A17.參與自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對工作，是出租汽車駕駛員的義務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A18.出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。A、正確B、錯誤答案：B19.出租汽車駕駛員不應(yīng)在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭等行為。A、正確B、錯誤答案：A20.考核周期內(nèi)，出租汽車駕駛員有20％以上服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為Ｂ級的，出租汽車企業(yè)考核等級為B級。A、正確B、錯誤答案：A21.出租汽車駕駛員可以向同意合乘的乘客分別收取單獨運(yùn)送時產(chǎn)生的車費(fèi)。A、正確B、錯誤答案：B22.高溫天氣行駛，車輛輪胎溫度高，行駛中易發(fā)生爆胎。A、正確B、錯誤答案：A23.事故現(xiàn)場救護(hù)燒傷傷員時，可使用粉劑、油劑、油膏或油等敷料。A、正確B、錯誤答案：B24.制動跑偏的原因有車架變形、前軸移位、前束不合要求、轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)松曠及兩前鋼板彈簧彈力不均等。A、正確B、錯誤答案：A25.出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中如發(fā)現(xiàn)有其他車輛發(fā)出求救信號時，應(yīng)當(dāng)盡量協(xié)助，并迅速撥打救援電話。A、正確B、錯誤答案：A26.發(fā)生交通事故后，因搶救傷員需要變動現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明傷員位置。A、正確B、錯誤答案：A27.生產(chǎn)經(jīng)營單位不得以任何形式與從業(yè)人員訂立協(xié)議，免除或者減輕其對從業(yè)人員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，但從業(yè)人員有違章作業(yè)情形的除外。A、正確B、錯誤答案：B28.國家鼓勵巡游出租汽車實行規(guī)?；?、集約化、個體化經(jīng)營。A、正確B、錯誤答案：B29.出租汽車駕駛員長時間保持固定姿勢容易使腰部疲勞。A、正確B、錯誤答案：A30.空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通，從而減少燃油消耗。A、正確B、錯誤答案：B31.行車速度過慢，發(fā)動機(jī)的熱效率低，相對的污染物排放會少。A、正確B、錯誤答案：B32.制動突然失靈時，駕駛員要握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，立即松開加速踏板，并盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物。A、正確B、錯誤答案：A33.遇到乘客堅持?jǐn)y帶危險品乘車時，出租汽車駕駛員可以拒載并報警。A、正確B、錯誤答案：B34.對傷員進(jìn)行人工呼吸時，讓傷員仰臥，面部向上，頭后部墊一軟枕。A、正確B、錯誤答案：B35.巡游出租汽車駕駛員收聽到乘客電召服務(wù)需求信息后，必須提供相應(yīng)服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：B36.發(fā)生交通事故后，向120求助時，應(yīng)詳細(xì)說明受傷人員傷情，以便救護(hù)人員帶齊藥品和器械實施有效的救助。A、正確B、錯誤答案：A37.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)與駕駛員簽訂勞動合同或者協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A38.巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車均應(yīng)當(dāng)配置統(tǒng)一的巡游車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計程計價設(shè)備。A、正確B、錯誤答案：B39.出租汽車駕駛員積極學(xué)習(xí)城市歷史文化知識，向乘客傳播城市文明是具有社會責(zé)任感的表現(xiàn)。A、正確B、錯誤答案：A40.發(fā)生交通事故后，出租汽車駕駛員應(yīng)保護(hù)好事故現(xiàn)場并及時向公安交管部門和保險公司報案，以獲得保險公司賠償。A、正確B、錯誤答案：A41.飲酒或醉酒駕駛出租車造成重大交通事故，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任，吊銷駕駛證，終身不得重新獲得機(jī)動車駕駛證。A、正確B、錯誤答案：A42.出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立盈利至上的從業(yè)意識。A、正確B、錯誤答案：B43.跟車行駛時，要預(yù)見前車隨時可能轉(zhuǎn)向、減速或緊急制動，能夠提前采取措施以確保安全。A、正確B、錯誤答案：A44.主動下車幫乘客搬運(yùn)行李，有利于緩解長時間保持坐姿帶來的疲勞。A、正確B、錯誤答案：A45.在制動距離內(nèi)要發(fā)生不可避免的碰撞時，駕駛員可采取急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避的方法。A、正確B、錯誤答案：B46.全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設(shè)備損失險等保險屬于附加險。A、正確B、錯誤答案：A47.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的，應(yīng)當(dāng)立即報警。A、正確B、錯誤答案：A48.出租汽車駕駛員應(yīng)該對出租汽車做好一日三檢的工作，如有故障應(yīng)及時通知公司修理，避免在運(yùn)營途中出現(xiàn)問題，既影響安全又影響運(yùn)營收入。A、正確B、錯誤答案：A49.車輛發(fā)動機(jī)起火時應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動機(jī)，打開發(fā)動機(jī)罩滅火。A、正確B、錯誤答案：B50.出租汽車駕駛員在服務(wù)老年乘客時應(yīng)盡量避免使用緊急制動。A、正確B、錯誤答案：A51.交付乘客的出租汽車發(fā)票，可以不必與計程計價設(shè)備顯示金額吻合。A、正確B、錯誤答案：B52.如遇交通管制道路封閉需繞道的，可以不用向乘客說明以避免糾紛。A、正確B、錯誤答案：B53.出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。A、正確B、錯誤答案：B54.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)營前例行檢查，保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好，車容整潔。A、正確B、錯誤答案：A55.出租汽車駕駛員發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故，當(dāng)事人對事實及成因無爭議的，適用簡易程序。A、正確B、錯誤答案：A56.出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。A、正確B、錯誤答案：A57.出租汽車車輛標(biāo)志全國統(tǒng)一。A、正確B、錯誤答案：B58.行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時，駕駛員應(yīng)做好自我控制，避免產(chǎn)生急躁、憤怒情緒，影響運(yùn)營安全。A、正確B、錯誤答案：A59.汽車在運(yùn)行中，擋位的選擇與換擋動作都對燃油的消耗影響很大。A、正確B、錯誤答案：A60.出租汽車駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專用發(fā)票的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。A、正確B、錯誤答案：A61.信訪人提出投訴請求的，可不載明信訪人的姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由。A、正確B、錯誤答案：B62.2012年10月，小趙飲酒后駕駛出租汽車被查處，他的機(jī)動車駕駛證隨即被吊銷，根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，他可以于2015年10月之后重新申領(lǐng)機(jī)動車駕駛證。A、正確B、錯誤答案：B63.取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)出租汽車行政主管部門從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A64.利用計程計價設(shè)備作弊收取車費(fèi)是出租汽車服務(wù)中的違法行為。A、正確B、錯誤答案：A65.用人單位與勞動者應(yīng)當(dāng)在勞動合同約定試用期、培訓(xùn)、保守秘密、補(bǔ)充保險和福利待遇等其他事項。A、正確B、錯誤答案：B66.《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》只能由網(wǎng)約車平臺公司向相關(guān)出租汽車行政主管部門申請。A、正確B、錯誤答案：B67.出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊的，注冊后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。A、正確B、錯誤答案：A68.在冰雪道路上行車時，車輛附著力變大，易發(fā)生車輪空轉(zhuǎn)或溜滑。A、正確B、錯誤答案：B69.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)做到端莊大方，舉止文明。A、正確B、錯誤答案：A70.乘客對出租汽車服務(wù)質(zhì)量有疑問，可撥打經(jīng)營者服務(wù)監(jiān)督電話、出租汽車行政主管部門電話等方式進(jìn)行咨詢、投訴。A、正確B、錯誤答案：A71.出租汽車駕駛員接單后，未到達(dá)約定上車地點時，不應(yīng)提前確認(rèn)車輛已到達(dá)。A、正確B、錯誤答案：A72.道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險根據(jù)各行政區(qū)劃不同情況制定不同責(zé)任限額。A、正確B、錯誤答案：B73.無障礙出租汽車是指由殘疾人駕駛的出租汽車。A、正確B、錯誤答案：B74.出租汽車辦理有效的機(jī)動車號牌和行駛證后，即達(dá)到運(yùn)營資質(zhì)。A、正確B、錯誤答案：B75.汽車噪聲主要來自于汽車排氣噪聲、發(fā)動機(jī)噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。A、正確B、錯誤答案：A76.簽訂出租汽車合同，是出租汽車經(jīng)營者和駕駛員依法經(jīng)營、維護(hù)自身合法權(quán)益的法律行為。A、正確B、錯誤答案：A77.出租汽車駕駛員辦理注冊后應(yīng)將從業(yè)資格證交由出租汽車經(jīng)營者保管。A、正確B、錯誤答案：B78.出租汽車駕駛員積極參與扶危濟(jì)困等活動有效傳播了精神文明。A、正確B、錯誤答案：A79.出租汽車駕駛員可以委托他人保存乘客信息，留作他用。A、正確B、錯誤答案：B80.申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試，其全國公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。A、正確B、錯誤答案：B81.出租汽車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊，在乘客要求的前提下可以在緊急停車帶上行駛。A、正確B、錯誤答案：B82.駕駛出租汽車遇到窄路、坡道、急轉(zhuǎn)彎處會車時，要低速慢行，必要時停車等待。A、正確B、錯誤答案：A83.出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同的，應(yīng)當(dāng)申請注銷從業(yè)資格證。A、正確B、錯誤答案：B84.拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。A、正確B、錯誤答案：A85.巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營成本、運(yùn)價變化等因素及時調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)等。A、正確B、錯誤答案：A86.駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口，要加速通過。A、正確B、錯誤答案：B87.在積雪路面行車時，駕駛員要加大行車間距，不要輕易超車、急轉(zhuǎn)彎，但可以緊急制動。A、正確B、錯誤答案：B88.出車前檢視車輛后視鏡主要看其是否完好、角度是否調(diào)整得當(dāng)。A、正確B、錯誤答案：A89.駕駛車輛準(zhǔn)備超車時發(fā)現(xiàn)前方車輛正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車，要提前加速超車。A、正確B、錯誤答案：B90.駕駛出租汽車掉頭時應(yīng)盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉頭的路段進(jìn)行。A、正確B、錯誤答案：A91.經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費(fèi)者或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴(yán)重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。A、正確B、錯誤答案：A92.夏天天氣炎熱，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中可以穿背心，短褲。A、正確B、錯誤答案：B93.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。A、正確B、錯誤答案：A94.出租汽車駕駛員應(yīng)隨身攜帶從業(yè)資格證，該證件由服務(wù)所在地縣級出租汽車行政主管部門發(fā)放。A、正確B、錯誤答案：A95.刷卡付費(fèi)耽誤時間，因此即使裝有刷卡設(shè)備的出租汽車，也可以拒絕乘客刷卡付費(fèi)的要求。A、正確B、錯誤答案：B96.巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車應(yīng)實行錯位發(fā)展和差異化經(jīng)營，為社會公眾提供品質(zhì)化、多樣化的運(yùn)輸服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A97.投入運(yùn)營的出租汽車車輛應(yīng)當(dāng)安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警裝置。A、正確B、錯誤答案：A98.駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運(yùn)輸安全。A、正確B、錯誤答案：A99.出租汽車