2024年中級社會(huì)工作者《社會(huì)工作綜合能力》考試復(fù)習(xí)題庫大全（含解析、歷年真題、預(yù)測題）

PAGEPAGE12024年中級社會(huì)工作者《社會(huì)工作綜合能力》考試復(fù)習(xí)題庫大全（含解析、歷年真題）一、單選題1.嬰兒的吮吸、爬行屬于人類行為中的（）類型。A、習(xí)得行為B、本能行為C、正常行為D、自然行為答案：B解析：考點(diǎn)：人類行為的類型。按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和習(xí)得行為。本能行為來自遺傳，是一類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吸允、爬行等。2.社會(huì)工作督導(dǎo)唐某進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)時(shí)，每隔一段時(shí)間便對前面講座的內(nèi)容加以提煉，以便大家理解掌握。唐某運(yùn)用的團(tuán)體督導(dǎo)技巧是()。A、反饋引導(dǎo)B、段落總結(jié)C、信息磋商D、集中精力答案：B解析：團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中，其中一點(diǎn)是督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個(gè)段落作“段落總結(jié)”形成結(jié)論，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)進(jìn)行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟，并應(yīng)用于服務(wù)實(shí)踐中。3.社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對象按照自己喜歡的方式講述自身的問題，表達(dá)自己內(nèi)心的感受和重要的經(jīng)歷，陳述自己的情況需求，這是社會(huì)工作者運(yùn)用（）的會(huì)談方式收集資料。A、對答B(yǎng)、自我陳述C、參與式觀察D、非參與式觀察答案：B解析：自我陳述。針對服務(wù)對象個(gè)人的經(jīng)歷和內(nèi)心的感受，社會(huì)工作者可以采取由服務(wù)對象自我陳述的方式，允許服務(wù)對象按照自己的喜歡方式講述自己的故事和情況。這樣就能夠把服務(wù)對象的內(nèi)心感受和主觀經(jīng)驗(yàn)充分呈現(xiàn)出來。4.(2016年)在青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機(jī)能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，社會(huì)性發(fā)展更加成熟，下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是（）。A、認(rèn)知能力發(fā)展B、人生觀穩(wěn)定C、社會(huì)觀成熟D、友誼的發(fā)展答案：A解析：本題考查青年階段的主要特征。在這青年階段，青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，并且進(jìn)入人生最佳時(shí)期。青年人的心理機(jī)能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，他們的機(jī)械記憶能力、思維敏捷性雖略有下降，但心智活動(dòng)的效率卻達(dá)到最高水平。青年人的認(rèn)知發(fā)展表現(xiàn)為能力發(fā)展。能力的核心部分是思維，包括理解、命題、分析、推理和證明等，其基本特征是概括。5.小周的繼父每次酒后都會(huì)毆打小周，小周本來就性格內(nèi)向，因長期被繼父毆打，更加不敢與他人交往，缺乏安全感，以致難以走入社會(huì)獨(dú)立生活。社會(huì)工作者試圖將小周的這種痛苦的生活經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為對其生活有意義的經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)工作者這樣做的依據(jù)是（）。A、精神分析理論B、存在主義理論C、社會(huì)支持理論D、認(rèn)知行為理論答案：B解析：考點(diǎn)：存在主義理論。存在主義社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值，認(rèn)為包括個(gè)人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。在本案例中。社會(huì)工作者通過工作，讓小周認(rèn)識到家庭暴力對他來說是一個(gè)痛苦的經(jīng)歷，但當(dāng)他克服并度過了這一痛苦經(jīng)歷之后，他將會(huì)比同齡人更為堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立。6.最低生活保障制度中的申請人“公示”給申請者帶來了恥辱感,可能會(huì)阻礙某些符合條件者的申請,這種情況屬于()。A、正功能B、負(fù)功能C、顯功能D、潛功能答案：D解析：顯功能是明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果,潛功能是未被預(yù)期和認(rèn)識到的后果。我國在實(shí)行城市最低生活保障制度的過程中,許多地方對申請享受這項(xiàng)制度的人實(shí)行張榜公布,目的是進(jìn)行“公示”,以嚴(yán)格制度。但是,這種做法可能會(huì)阻礙某些符合條件者的申請,于是阻止夠條件的人申請成了這一做法的潛功能。7.小王覺得在同學(xué)聚會(huì)中說得不好，會(huì)遭到別人的笑話，容易緊張不安，所以小王避免公開說話。小王的這種想法和行為符合（）的內(nèi)容。A、認(rèn)知行為治療模式B、心理社會(huì)治療模式C、危機(jī)干預(yù)模式D、家庭治療模式答案：A解析：考點(diǎn):認(rèn)知行為治療模式。認(rèn)知行為治療模式假設(shè)人們在日常生活中就要對日常發(fā)生的事件進(jìn)行評估，這樣的評估就會(huì)影響人們的情緒和行為，而行為又會(huì)反過來影響人們的認(rèn)知和情緒。這樣認(rèn)知、情緒和行為就會(huì)圍繞著日常生活中的事件形成相互影響的循環(huán)圈。8.(2016年)某老年公寓社會(huì)工作者為新入院的老人開設(shè)了一個(gè)“美好生活大家創(chuàng)”的小組，其宗旨是促進(jìn)老人之間的理解與支持。此小組第三節(jié)的主題是“相親相愛的伙伴”。最適合本節(jié)活動(dòng)的是（）。A、“你爭我搶”：大家一起搶凳子B、“你找我拼”：一起完成牡丹花拼圖C、“擊鼓傳花”：說出三個(gè)好朋友的名字D、“我的生活我做主”：說出自己最向往的老年生活答案：B解析：本題考查小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧。在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點(diǎn)：(1)扣緊小組目標(biāo)。(2)考慮組員的特征及能力。(3)小組活動(dòng)的基本要素。(4)經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。故本題只有B選項(xiàng)符合老年人的特征。9.督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議，是扮演的（）角色。A、緩沖器B、倡導(dǎo)者C、協(xié)調(diào)者D、機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人答案：B解析：本題考查督導(dǎo)者的角色。督導(dǎo)者可以扮演倡導(dǎo)者角色。一方面，督導(dǎo)者積極維護(hù)被督導(dǎo)者的權(quán)益，作為行政中間人，幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議。督導(dǎo)者有時(shí)也會(huì)采取理性辯論，或者是交換意見的方式，提出一些可被接受或采納的建議。另一方面，督導(dǎo)者也積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策規(guī)劃工作，督導(dǎo)者從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作中了解到服務(wù)對象和社區(qū)的需求，了解到機(jī)構(gòu)政策不足和缺陷，向上級主管傳遞相關(guān)資訊，并依據(jù)這些資訊負(fù)責(zé)任地提出改善機(jī)構(gòu)政策和程序的建議。10.小萍是一名新入學(xué)的大學(xué)生，由于平時(shí)獨(dú)來獨(dú)往，讓她的同學(xué)都無法走近她。社會(huì)工作者通過與小萍的接觸了解到，小萍認(rèn)為自己從小就不招人喜歡，現(xiàn)在身邊同學(xué)也都不愿意和她交往。社會(huì)工作者決定先讓小萍慢慢改變自己遭人討厭的觀點(diǎn)，同時(shí)認(rèn)識到身邊同學(xué)是希望和她做朋友的。社會(huì)工作者的介入策略主要依據(jù)了（）。A、精神分析理論B、認(rèn)知行為理論C、生態(tài)系統(tǒng)理論D、存在主義理論答案：B解析：考點(diǎn)：認(rèn)知行為理論。幫助服務(wù)對象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知。認(rèn)知行為學(xué)派認(rèn)為，幫助服務(wù)對象的關(guān)鍵是協(xié)助他自助、自立，使其能夠在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上成為自己的咨詢者和幫助者，以達(dá)到調(diào)節(jié)和控制自己的情緒和行為的效果。11.社會(huì)工作者向項(xiàng)目主任反映，近期他與服務(wù)對象劉大爺交談時(shí)得知，老人年輕時(shí)曾因盜竊罪服過刑，但他覺得自己很冤枉，這讓小張?jiān)诮邮軇⒋鬆敽烷_展服務(wù)時(shí)有壓力。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀實(shí)踐原則，項(xiàng)目主任應(yīng)建議小張（）A、坦率告知?jiǎng)⒋鬆斪约簾o法繼續(xù)服務(wù)B、向劉大爺坦誠分享自己的壓力感受C、立即像機(jī)構(gòu)報(bào)告劉大爺?shù)膫€(gè)人背景D、理解劉大爺?shù)囊酝?jīng)歷并嘗試接納答案：D解析：實(shí)踐原則：接納。從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不因?yàn)榉?wù)對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對象提供社會(huì)服務(wù)。在這里，接納不等于認(rèn)同。12.服務(wù)對象老陳40歲，單身，因盜竊罪入獄3年，刑滿釋放后一直找不到工作。新入職的社會(huì)工作者小李剛接觸老陳時(shí)，心里很害怕、抗拒，覺得他不值得幫助。督導(dǎo)老魏教導(dǎo)小李，社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)尊重接納，要幫助有困難、有需要的人。上述老魏的督導(dǎo)內(nèi)容主要體現(xiàn)的社會(huì)工作特點(diǎn)是（）。A、多方協(xié)同B、注重專業(yè)價(jià)值C、雙方合作D、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法答案：B解析：本題考查社會(huì)工作的特點(diǎn)。社會(huì)工作由社會(huì)工作者、服務(wù)對象、價(jià)值觀、助人活動(dòng)和專業(yè)方法等幾個(gè)基本要素構(gòu)成。社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值和專業(yè)方法。本題中老陳的督導(dǎo)內(nèi)容體現(xiàn)了社會(huì)工作的價(jià)值觀。（考點(diǎn)：社會(huì)工作的特點(diǎn)）13.（）是社會(huì)工作專業(yè)化的重要前提以及社會(huì)工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個(gè)標(biāo)志。A、個(gè)體價(jià)值觀B、社會(huì)價(jià)值觀C、人類價(jià)值觀D、專業(yè)價(jià)值觀答案：D解析：考點(diǎn)：社會(huì)工作價(jià)值觀。社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的建立與履行是社會(huì)工作專業(yè)化的重要前提，也是社會(huì)工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個(gè)標(biāo)志。14.()規(guī)定要有專門人員從事濟(jì)貧救助活動(dòng),救助人員的專門化為社會(huì)工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)。A、《傷殘和養(yǎng)老金保險(xiǎn)法》B、《新救濟(jì)法》C、《社會(huì)保障法案》D、《濟(jì)貧法》答案：D解析：本題考查西方社會(huì)工作產(chǎn)生的制度背景。1601年,英國頒布了《濟(jì)貧法》。這部法令推動(dòng)了英國社會(huì)福利的制度化發(fā)展,也推動(dòng)了慈善活動(dòng)的發(fā)展?！稘?jì)貧法》規(guī)定要由專業(yè)人員從事濟(jì)貧救助活動(dòng),救助人員的專業(yè)化為社會(huì)工作職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)。15.關(guān)于個(gè)案研究的優(yōu)缺點(diǎn)，下列表述不正確的是（）。A、有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對象的問題、需要及其原因機(jī)制B、由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論C、有利于提出有效和具體的處理辦法或解題的方案D、研究不需要花費(fèi)許多時(shí)間答案：D解析：個(gè)案研究的優(yōu)點(diǎn)有：①了解研究對象各方面的狀況，進(jìn)而對其有全面和深入的認(rèn)識；②由于資料廣泛深入，有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對象的問題、需要及其原因機(jī)制，有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案；③個(gè)案研究依托分析性概括，彰顯了其輔助理論建構(gòu)的重要力量。個(gè)案研究的缺點(diǎn)有：①由于本方法講究資料收集、整理和分析的同步，并注重在過程中動(dòng)態(tài)完善研究思路，因此需要花費(fèi)許多時(shí)間；②由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論。16.（2020年真題）社區(qū)社會(huì)工作者在疫情聯(lián)防聯(lián)控、群防群控中發(fā)揮了重要作用。在各方共同努力下，我國抗擊新冠肺炎疫情取得重大戰(zhàn)略成果?？箵粜鹿诜窝滓咔榈膶?shí)踐說明，我國社會(huì)工作的發(fā)展在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下必須遵循的基本原則是（）A、社會(huì)工作者要組織各方志愿者一起工作B、社會(huì)工作者要協(xié)同各專業(yè)力量一起努力C、社會(huì)工作者要積極運(yùn)用傳統(tǒng)文化優(yōu)勢開展工作D、社會(huì)工作者要堅(jiān)持職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑答案：D解析：P15-16我國社會(huì)工作發(fā)展的基本原則：1.堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)；2.堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)；3.堅(jiān)持以人民為中心的理念；4.堅(jiān)持職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑。社會(huì)工作是一種職業(yè)，在職業(yè)類型和學(xué)科分類上也是一個(gè)專業(yè)。國際經(jīng)驗(yàn)表明，社會(huì)工作要在一個(gè)國家和地區(qū)得到健康發(fā)展，必須走職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的道路。17.關(guān)于定性研究的說法，正確的是（）A、研究假設(shè)可以在研究過程中逐步形成并完善B、研究者一般被視為外人，以體現(xiàn)其價(jià)值中立C、該方法主要收集和分析量化、可操作的資料D、該方法適用于研究問題已有大量資料的情形答案：A18.關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的說法，正確的是（）。A、在社會(huì)政策層面，社會(huì)工作者要充分考慮專業(yè)目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)之間的取舍B、在個(gè)人利益層面，社會(huì)工作者要認(rèn)真考慮直接服務(wù)和個(gè)案管理方法的選擇C、在理論建構(gòu)層面，社會(huì)工作者要認(rèn)真考慮一般理論和實(shí)務(wù)理論之間的聯(lián)系D、在個(gè)案服務(wù)層面，社會(huì)工作者要充分考慮服務(wù)對象權(quán)益與社會(huì)穩(wěn)定之間的關(guān)系答案：A解析：本題考查社會(huì)工作專業(yè)倫理守則。在社會(huì)工作的兩個(gè)主要焦點(diǎn)，即個(gè)案工作和社會(huì)政策取向上，社會(huì)工作者處理問題的工作手法是不同的，受到的倫理約束也是不一樣的。在個(gè)人治療或心理輔導(dǎo)層面上，社會(huì)工作者更多受到直接服務(wù)倫理守則的影響，更多考慮受助者的感受和個(gè)人權(quán)利及選擇，工作方法是盡力排除受助者的心理困擾，提升其信心和自立能力。在社會(huì)政策層面，社會(huì)工作者受到的倫理約束則是如何在專業(yè)目標(biāo)和維護(hù)社會(huì)正義目標(biāo)之間保持恰當(dāng)?shù)钠胶狻＃键c(diǎn)：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則）19.(2015年)病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的三角纏是指（）。A、家庭成員之間只有通過第三方才能實(shí)現(xiàn)溝通B、家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，關(guān)系糾纏C、家庭成員之間發(fā)生沖突時(shí)，有些成員形成了聯(lián)盟D、家庭中的權(quán)力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里答案：A解析：病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的三角纏是指家庭成員之間通過第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶入兩人的互動(dòng)關(guān)系中。20.當(dāng)人格失調(diào)時(shí),弗洛伊德理論將治療的焦點(diǎn)放在對()的強(qiáng)化上。A、本我B、自我C、超我D、自我和超我答案：B解析：本我、自我、超我之間如果能夠保持和諧平衡的狀態(tài),人格就是完善的。這樣個(gè)人就能與他人建立良好的關(guān)系,愉快地工作。當(dāng)人格失調(diào)時(shí),人的活動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)問題。面對問題,弗洛伊德理論則將治療的焦點(diǎn)放在對自我的強(qiáng)化上。21.小濤的父母常常因?yàn)橐恍┘彝ガ嵤露臣?，而每次吵架之后夫妻兩個(gè)都會(huì)進(jìn)入冷戰(zhàn)狀態(tài)，互不交流。有些事情就通過小濤來傳達(dá)。這種家庭結(jié)構(gòu)模式被稱為（）。A、糾纏與疏離B、聯(lián)合對抗C、倒三角D、三角纏答案：D解析：三角纏是指家庭成員之間通過第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶入兩人的互動(dòng)關(guān)系中。題中，小濤就是父母實(shí)現(xiàn)交流的第三方。22.(2015年)某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)老楊發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者都是“單槍匹馬”地負(fù)責(zé)和執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目。部分社會(huì)工作者向老楊反映：“工作中缺少交流，員工之間關(guān)系生疏，一旦發(fā)生人事變動(dòng)，服務(wù)項(xiàng)目就要被迫暫停甚至終止，影響服務(wù)對象的利益?！睘榇耍蠗钕驒C(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)反映情況并建議成立項(xiàng)目小組，每個(gè)項(xiàng)目至少有兩名員工參與。這種方式運(yùn)行一段時(shí)間后，員工彼此溝通協(xié)調(diào)改善，團(tuán)隊(duì)合作意識提升，機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性和凝聚力也日漸增強(qiáng)。其中，老楊扮演的是（）。A、使能者角色B、教育者角色C、決策者角色D、倡導(dǎo)者角色答案：D解析：督導(dǎo)老楊從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作者那里了解到服務(wù)對象和社區(qū)的需求.向上級主管積極傳遞這些資訊，并根據(jù)這些資訊負(fù)責(zé)任地提出機(jī)構(gòu)政策和程序改善的建議，即是倡導(dǎo)者角色。23.社會(huì)工作者小魯主要負(fù)責(zé)臨終關(guān)懷服務(wù)。最近，小魯?shù)姆?wù)對象王爺爺去世了，他很沮喪地對督導(dǎo)老李說：“我在王爺爺身上花了很多心思和精力，沒想到他這么快就走了?！崩侠罨貞?yīng)道：“你看到王爺爺最后并沒有受太多苦，走得很安靜，也很平和，你的感受又是什么?”上述個(gè)別督導(dǎo)過程中，老李采用的督導(dǎo)技巧是（）。A、提出建議B、提出疑問C、進(jìn)行評價(jià)D、情感慰藉答案：B解析：本題考查個(gè)別督導(dǎo)的技巧。其會(huì)談技巧主要有：聆聽、補(bǔ)充、提岀疑問、進(jìn)行評價(jià)、提岀建議。督導(dǎo)者適時(shí)向被督導(dǎo)者提岀問題，幫助其開闊思想和視野，激發(fā)其走向新的境界。該種技巧屬于提岀疑問。（考點(diǎn)：個(gè)別督導(dǎo)的技巧）24.高女士所在的公司近期完成了全面裝修改造。高女士已懷孕三個(gè)月，她擔(dān)心公司裝修污染會(huì)對胎兒產(chǎn)生不良影響，于是找公司領(lǐng)導(dǎo)反映自己的想法，在此過程中與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了激烈爭執(zhí)。為此，她向社會(huì)工作者求助，社會(huì)工作者根據(jù)萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論判斷，高女士的需要屬于（）A、關(guān)系的需要B、成長需要C、尊重的需要D、中介需要答案：D解析：25.在權(quán)威意識的唆使下,社會(huì)工作者會(huì)不自覺地將自己的理論、價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對象,以特定的診斷語言或以疑問的方式進(jìn)行評估,懷疑服務(wù)對象的訴說和判斷。優(yōu)勢視角要求社會(huì)工作者應(yīng)該做到(),從而真正從信任服務(wù)對象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。A、懸置懷疑B、鼓勵(lì)支持C、增強(qiáng)權(quán)能D、完全信任答案：A解析：懸置懷疑專業(yè)人士總是以不同的方式表現(xiàn)自己的專業(yè)權(quán)威,這就常常將服務(wù)對象置于不合作、不友好的位置。在權(quán)威意識的唆使下,社會(huì)工作者會(huì)不自覺地將自己的理論、價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對象,以特定的診斷語言或以疑問的方式進(jìn)行評估,懷疑服務(wù)對象的訴說和判斷,以一種父愛主義的姿態(tài)關(guān)懷服務(wù)對象。這都是社會(huì)工作者對服務(wù)對象的懷疑。優(yōu)勢視角社會(huì)工作要求社會(huì)工作者懸置這樣的懷疑,真正從信任服務(wù)對象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。26.下列各項(xiàng)屬于實(shí)證主義方法論基本特征的是（）。A、社會(huì)現(xiàn)實(shí)具有多重層次B、目的是解釋那些被隱藏起來的事物，從而解放人們并為人們賦權(quán)C、社會(huì)工作研究的目的是發(fā)現(xiàn)規(guī)律D、對人的能動(dòng)性采取有限自主性的立場答案：C解析：ABD都是批判主義方法論。27.()是社會(huì)工作專業(yè)化的重要前提以及社會(huì)工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個(gè)標(biāo)志。A、個(gè)體價(jià)值觀B、社會(huì)價(jià)值觀C、人類價(jià)值觀D、專業(yè)價(jià)值觀答案：D解析：考點(diǎn):社會(huì)工作價(jià)值觀。社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的建立與履行是社會(huì)工作專業(yè)化的重要前提,也是社會(huì)工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個(gè)標(biāo)志。28.個(gè)案管理的服務(wù)對象大多是同時(shí)遭受多樣的問題，在獲得幫助和資源利用方面有困難的（）人群A、兒童和老人B、個(gè)人和家庭C、家庭和社區(qū)D、青年和老人答案：B解析：考點(diǎn)：個(gè)案管理的服務(wù)對象。個(gè)案管理是一種提供服務(wù)的方法，它是由專業(yè)社會(huì)工作者評估服務(wù)對象及其家庭的需求，并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估和倡導(dǎo)一套包含多種項(xiàng)目的服務(wù)，以滿足特定服務(wù)對象的復(fù)雜需求。29.小組工作開始階段，應(yīng)建立鼓勵(lì)全體組員，特別是弱勢組員能夠自我肯定、有所增權(quán)的()。A、接納結(jié)構(gòu)B、溝通結(jié)構(gòu)C、權(quán)利結(jié)構(gòu)D、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)答案：C解析：小組工作中社會(huì)工作者的任務(wù)之一就是塑造信任的小組氣氛，其形成的相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)主要包括:①溝通結(jié)構(gòu)；②接納結(jié)構(gòu)；③權(quán)利結(jié)構(gòu)；④領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)；⑤角色結(jié)構(gòu)。權(quán)利結(jié)構(gòu)，即建立鼓勵(lì)全體組員，特別是困難組員能夠自我肯定、有所增權(quán)的權(quán)利結(jié)構(gòu)。30.個(gè)案管理的服務(wù)對象大多是同時(shí)遭受多樣的問題，在獲得幫助和資源利用方面有困難的()人群A、兒童和老人B、個(gè)人和家庭C、家庭和社區(qū)D、青年和老人答案：B解析：考點(diǎn):個(gè)案管理的服務(wù)對象。個(gè)案管理是一種提供服務(wù)的方法，它是由專業(yè)社會(huì)工作者評估服務(wù)對象及其家庭的需求，并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估和倡導(dǎo)一套包含多種項(xiàng)目的服務(wù)，以滿足特定服務(wù)對象的復(fù)雜需求。31.小學(xué)四年級的小偉每次考試都十分緊張,明明平時(shí)可以做對的題目在考試中總是出錯(cuò)。小偉慢慢對自己也失去信心,社會(huì)工作者得知此事,通過與小偉接觸中發(fā)現(xiàn),每次小偉考試后成績不理想都會(huì)挨爸爸打,他就越來越害怕自己考不好,一到考試就緊張。社會(huì)工作者通過幫助小偉體驗(yàn)愛和痛苦經(jīng)歷來發(fā)現(xiàn)生活的意義,社會(huì)工作者這樣做的依據(jù)是()。A、生態(tài)系統(tǒng)理論B、認(rèn)知行為理論C、存在主義理論D、精神分析理論答案：C解析：考點(diǎn):存在主義理論。存在主義成為一種助人模式是從心理治療開始的。從存在出發(fā),分析人類存在的意義和價(jià)值,幫助服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自身獨(dú)特的意義和價(jià)值。在治療過程中,幫助服務(wù)對象通過體驗(yàn)愛、苦難來發(fā)現(xiàn)生活的意義,促進(jìn)服務(wù)對象成為更具理性和更負(fù)責(zé)任的獨(dú)立個(gè)體。這也是人本主義社會(huì)工作助人的目標(biāo)。32.從發(fā)展社會(huì)工作的理論而言，社會(huì)工作研究除了可以檢驗(yàn)社會(huì)工作的理論以外，還可以（）。A、評估服務(wù)成效，從而改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量B、分析因果，從而提出解題思路C、對實(shí)踐細(xì)節(jié)進(jìn)行提煉，以凝練某種理論D、提出工作方案，從而改善社會(huì)服務(wù)答案：C解析：社會(huì)工作研究應(yīng)該對社會(huì)工作理論進(jìn)行檢驗(yàn)。同時(shí)，社會(huì)工作研究也應(yīng)該對實(shí)踐細(xì)節(jié)進(jìn)行提煉，以凝練某種理論。事實(shí)上，社會(huì)工作理論大多來自社會(huì)工作研究對實(shí)踐的總結(jié)，社會(huì)工作研究也應(yīng)該以對社會(huì)工作的完善和進(jìn)步為自己的使命。33.某老舊小區(qū)由于歷史原因成了無物業(yè)管理的棄管小區(qū)，存在私搭亂建、污水亂流、垃圾亂扔等問題。社會(huì)工作者在描述社區(qū)問題時(shí)，除了關(guān)注社區(qū)問題的實(shí)際表現(xiàn)外，還應(yīng)重視（）。A、社區(qū)居民對社區(qū)問題的感知察覺B、基層政府對社區(qū)問題的評價(jià)判斷C、社會(huì)工作者對該問題的專業(yè)判斷D、相關(guān)部門解決該問題的政策指引答案：A解析：本題考查社區(qū)問題分析。社區(qū)工作者在描述問題時(shí)，不應(yīng)只關(guān)注客觀存在的事實(shí)和狀況，還要關(guān)注社區(qū)成員對現(xiàn)狀的感知和察覺，清楚居民對問題的認(rèn)識和描述，理解居民對問題的體驗(yàn)和感受。（考點(diǎn)：社區(qū)問題分析）34.實(shí)施最低生活保障制度在一定程度上改善了貧困群體的生活狀況,這體現(xiàn)了功能的哪種類型()A、對社會(huì)的功能B、正功能C、負(fù)功能D、潛功能答案：B解析：考點(diǎn):正功能。正功能是指所發(fā)揮的作用是正面的、積極的、支持性的。當(dāng)甲對乙發(fā)生了積極影響時(shí),我們就可以說甲對乙具有正功能。比如,最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。35.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)新來的財(cái)務(wù)人員對機(jī)構(gòu)的薪資進(jìn)行了改革，但是，員工的工作積極性沒有提高反而明顯下降。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老孫看到這種情況后非常焦急。經(jīng)過考慮，老孫召開員工大會(huì)，會(huì)上讓員工提出機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的問題及改善的建議。很多員工在發(fā)言中都認(rèn)為目前的薪資制度不夠人性化，老孫認(rèn)為員工的建議合理便及時(shí)采納。經(jīng)過一段時(shí)間的試行，員工的積極性得到明顯提高。老孫運(yùn)用的激勵(lì)措施是（）。A、了解員工的個(gè)別差異B、提供員工參與決策的機(jī)會(huì)C、協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃D、用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對工作的興趣答案：B解析：本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)措施。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方式：(1)了解員工的個(gè)別差異；(2)用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對工作的興趣；(3)提供員工參與決策的機(jī)會(huì)；(4)協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃。其中，為了提升員工的士氣、促進(jìn)機(jī)構(gòu)上下級之間的溝通，以及提高員工對工作的滿足感，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者應(yīng)提供機(jī)會(huì)讓員工參與機(jī)構(gòu)決策，并允許員工對自己的福利待遇、機(jī)構(gòu)的未來發(fā)展方向、機(jī)構(gòu)服務(wù)推行方式等提出建議。36.新冠肺炎疫情防控期間，積極響應(yīng)黨中央的號召，參與疫情防控工作，做出了重大重大貢獻(xiàn)，習(xí)近平總書記在2020年2月23日《在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上的講話》中指出，“要發(fā)揮社會(huì)工作的專業(yè)優(yōu)勢，支持廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)。”下列最能反映社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢的是（）A、社會(huì)工作的專業(yè)化和職業(yè)化B、社會(huì)工作的專業(yè)理念和專業(yè)方法C、社會(huì)工作的本土化和行政化D、社會(huì)工作的問題意識和政策思路答案：B解析：專業(yè)社會(huì)工作：由受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動(dòng)。這些主要針對困難人群的專業(yè)化服務(wù)比較多地秉持了國際上通行的社會(huì)工作理念，并運(yùn)用了社會(huì)工作的專業(yè)知識和方法，在我國是一種新型的社會(huì)工作。37.團(tuán)體督導(dǎo)必須是定期且持續(xù)的，督導(dǎo)頻率太過頻繁，會(huì)增加被督導(dǎo)者的壓力，但如果間隔時(shí)間過長，則無法及時(shí)針對被督導(dǎo)者的需求提供指導(dǎo)。因此，團(tuán)體督導(dǎo)的頻率應(yīng)根據(jù)被督導(dǎo)者的需求、督導(dǎo)目標(biāo)、服務(wù)和機(jī)構(gòu)性質(zhì)做出適當(dāng)?shù)囊?guī)劃。團(tuán)體督導(dǎo)最為合理的時(shí)間安排是（）。A、每周或每個(gè)月舉行一次，每次約1～2小時(shí)B、每周或每兩周一次，每次半個(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí)C、每周或每個(gè)月舉行一次，每次半個(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí)D、每周或每兩周一次，每次約2～3小時(shí)答案：A解析：團(tuán)體督導(dǎo)是一個(gè)督導(dǎo)者和數(shù)位被督導(dǎo)者，以小組討論的方式，定期(通常是每周、每兩周或每個(gè)月舉行一次，每次一至兩個(gè)小時(shí))舉行討論會(huì)議。小組人員由二三人至七八人不等。答案選A選項(xiàng)?？键c(diǎn)：團(tuán)體督導(dǎo)的時(shí)間安排。38.下列關(guān)于行動(dòng)研究，論述錯(cuò)誤的是（）。A、行動(dòng)研究就是被研究者與問題有關(guān)人的人員一起參與研究和行動(dòng)，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對問題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)實(shí)踐的能力B、按照研究側(cè)重點(diǎn)分類，行動(dòng)研究可以歸納為行動(dòng)者用科學(xué)方法對自己的行動(dòng)進(jìn)行研究，行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究和行動(dòng)者對自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思三種類型C、根據(jù)參與者對自己的行動(dòng)所作的反思，行動(dòng)研究可以分成行動(dòng)中認(rèn)識、行動(dòng)中反思和對行動(dòng)進(jìn)行反思等三類D、按照參與者對自己的行動(dòng)所作的反思，行動(dòng)研究可以歸納為行動(dòng)者用科學(xué)方法對自己的行動(dòng)進(jìn)行研究，行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究和行動(dòng)者對自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思等三種類型答案：D解析：按照參與者對自己行動(dòng)所作的反思劃分，行動(dòng)研究可以分成3種類型。一是“行動(dòng)中認(rèn)識”，二是“行動(dòng)中反思”，三是“對行動(dòng)進(jìn)行反思”。故D錯(cuò)誤。39.某游戲商最近新推出的一款游戲，很受中學(xué)生的歡迎，媛嬡所在的班級里，有幾個(gè)同學(xué)經(jīng)常逃課去網(wǎng)吧玩這款新游戲，劃分此種偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)B、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)D、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)答案：B解析：劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。其中，社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，即如果個(gè)人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)規(guī)范和價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。40.社會(huì)工作的本質(zhì)是具體的服務(wù)，（）是達(dá)到助人目的的有效手段。A、社會(huì)工作者的能力和素質(zhì)B、受助者的積極配合C、利他主義價(jià)值觀的指導(dǎo)D、科學(xué)的方法答案：D解析：考點(diǎn)：社會(huì)工作的構(gòu)成要素。社會(huì)工作形成了一系列有別于其他學(xué)科、其他知識領(lǐng)域的專業(yè)工作方法。雖然社會(huì)工作不排除個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，但它十分注重經(jīng)過無數(shù)次實(shí)踐并被證明是有效的方法。社會(huì)工作的本質(zhì)是具體的服務(wù)，科學(xué)的方法是達(dá)到助人目的的有效手段。因此，專業(yè)方法對于社會(huì)工作來說是不可缺少的。41.(2018年)小汪負(fù)責(zé)撰寫困難群眾精準(zhǔn)救助項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)總結(jié)報(bào)告。與該項(xiàng)目計(jì)劃書內(nèi)容相比，結(jié)項(xiàng)總結(jié)報(bào)告需要重點(diǎn)增加的是（）。A、困難群眾社會(huì)救助的現(xiàn)狀B、困難群眾精準(zhǔn)救助的成效C、困難群眾精準(zhǔn)救助的策略D、困難群眾精準(zhǔn)救助的目標(biāo)答案：B解析：本題考查項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。在項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中，研究者必須報(bào)告項(xiàng)目過程實(shí)際執(zhí)行的任務(wù)。服務(wù)效果呼應(yīng)工作目標(biāo)，應(yīng)在總結(jié)研究報(bào)告中進(jìn)行較詳細(xì)說明。42.社會(huì)工作助人行動(dòng)的主體是()。A、社會(huì)工作者B、社會(huì)工作督導(dǎo)者C、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)D、志愿者答案：A解析：在這個(gè)過程中,社會(huì)工作者是助人行動(dòng)的主體,由他向服務(wù)對象提供物質(zhì)的或精神的服務(wù)與支持。43.社會(huì)工作者小強(qiáng)被服務(wù)機(jī)構(gòu)派駐到某地震災(zāi)區(qū)從事社會(huì)服務(wù)工作。從增強(qiáng)社會(huì)工作者文化知識素養(yǎng)角度,小強(qiáng)要做的工作是()。A、加強(qiáng)個(gè)案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識學(xué)習(xí)B、了解熟悉該地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣C、做好心理準(zhǔn)備以從容應(yīng)對各種突發(fā)的問題D、參加工作坊提高自己對問題的整合能力答案：B解析：社會(huì)工作的服務(wù)對象多數(shù)是困難群體、貧弱群體和邊緣群體,他們可能形成了自己的價(jià)值觀念、行為方式、生活方式和表達(dá)方式。社會(huì)工作者要幫助解決不同背景、不同信仰、不同經(jīng)歷、不同處境中有需要特別是困難群體的問題,幫助他們走出困境,就要了解他們的生活經(jīng)歷,明白他們的習(xí)俗語言,理解他們的行為訴求,知曉他們的信仰觀念。要設(shè)法理解他們的文化,就要具備所要服務(wù)的族群的文化知識。44.“永泰”社區(qū)最近要整修小區(qū)綠化，并設(shè)置相應(yīng)的健身設(shè)施。但具體設(shè)施位置的選擇及安置哪些設(shè)施，綠化要設(shè)計(jì)成什么樣的造型，社區(qū)工作者請居民一起討論和互相交換意見，讓居民做出合乎自己愿望的決定，共同商議決定小區(qū)綠化修建事宜。該小區(qū)做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)和實(shí)踐原則。A、促進(jìn)社區(qū)居民的成長和進(jìn)步B、善用社區(qū)資源C、培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德D、推動(dòng)社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神答案：D解析：考點(diǎn):社區(qū)工作的具體目標(biāo)和實(shí)踐原則。社區(qū)工作的具體目標(biāo)和實(shí)踐原則有:(1)以人為中心，促進(jìn)社區(qū)居民的成長和進(jìn)步；(2)推動(dòng)社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神；(3)提高社區(qū)居民的社會(huì)意識，尊重社區(qū)自決。(4)善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求，培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。該小區(qū)讓居民發(fā)表個(gè)人意見，共同商議小區(qū)綠化事宜，推動(dòng)了社區(qū)居民參與，培養(yǎng)了民主精神，本題選D項(xiàng)。45.撰寫調(diào)查研究報(bào)告的基本原則不包括()。A、標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)B、與該研究采用的研究方法及方法論呼應(yīng)C、風(fēng)格樸實(shí)積極D、定量資料與定性資料的結(jié)合答案：B解析：撰寫調(diào)查研究報(bào)告的原則有：一是標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)：二是版塊體現(xiàn)完整性和邏輯性；三是定量資料與定性資料的結(jié)合；四是風(fēng)格樸實(shí)積極。B項(xiàng)不包括在內(nèi)。46.(2019年)社會(huì)工作者小陳針對社區(qū)行動(dòng)不便老人受虐問題進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致該問題的原因很多，關(guān)鍵因素是行動(dòng)不便老人缺乏相應(yīng)的照顧支持網(wǎng)絡(luò)。據(jù)此，小陳鏈接資源并策劃開展了行動(dòng)不便老人社區(qū)支持計(jì)劃。小陳分析問題時(shí)采用的方法是()。A、觀察法B、名義小組C、分支法D、問題認(rèn)識工作表答案：C解析：問題認(rèn)識即要認(rèn)識需要解決的社會(huì)問題。認(rèn)識方法有兩種：一是用“問題認(rèn)識工作表”。方案策劃者應(yīng)認(rèn)真考慮以下幾個(gè)問題：所關(guān)注的問題是什么，問題在哪里發(fā)生，誰受這個(gè)問題影響，這個(gè)問題是何時(shí)發(fā)生的，人們對這個(gè)問題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題，如老人被家屬虐待問題；其次列明形成這個(gè)問題的“明確問題”，如被虐待的老人缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持，老人對家屬有高度的依賴，虐待老人的家屬有情緒問題，社區(qū)居家養(yǎng)老等支持性服務(wù)不足；后是逐一列明造成這些問題的原因。方案策劃者可根據(jù)機(jī)構(gòu)所擁有的資源情況，建議機(jī)構(gòu)集中處理那些“明確的問題”。47.居民向社會(huì)工作者小魏反映，近段時(shí)間社區(qū)內(nèi)的健身器材經(jīng)常遭到人為的惡意破壞，影響了居民健身的熱情。小魏了解情況后，發(fā)動(dòng)熱心居民幫助維護(hù)社區(qū)的治安，杜絕人為破壞社區(qū)設(shè)施的情況再度發(fā)生。小魏所采取的策略屬于（）。A、社區(qū)參與B、社區(qū)教育C、提供服務(wù)和發(fā)展資源D、團(tuán)結(jié)鄰里答案：A解析：本題考查地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略。地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略包括：(1)促進(jìn)居民之間的交流；(2)團(tuán)結(jié)鄰里；(3)社區(qū)教育；(4)提供服務(wù)和發(fā)展資源；(5)社區(qū)參與。其中，社區(qū)參與主要解決社區(qū)面對的部分共同問題，如垃圾處理、施工擾民等環(huán)境問題及樓房單元門禁安裝等安全問題。社會(huì)工作者一般通過動(dòng)員居民集體參與來解決問題，也會(huì)建立居民關(guān)注問題小組來促進(jìn)社區(qū)力量的系統(tǒng)化。48.在東方雅韻社區(qū)，社會(huì)工作者注意到社區(qū)居民目前談?wù)撟疃嗟脑掝}就是社區(qū)應(yīng)該配置攝像頭。按照需要類型進(jìn)行分析，這種需要是（）。A、規(guī)范型需要B、感覺型需要C、比較型需要D、表達(dá)型需要答案：B解析：在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它說出來時(shí)，那就是居民的感覺型需要。題中，很多居民在談?wù)撝斜磉_(dá)了社區(qū)應(yīng)該配置攝像頭的需要，所以按照需要類型進(jìn)行分析，這種需要是感覺型需要。本題主要是對社區(qū)需要類型的考查?？忌饕莆找?guī)范、感覺、比較、表達(dá)四種需要類型。49.(2016年)早期父母離婚的經(jīng)歷，使小馮對婚姻生活一直很抗拒。雖然小馮與女朋友相戀多年，也很希望給她幸福，但一直不想結(jié)婚。最近，女朋友決定與小馮分手，他很苦惱，向社會(huì)工作者小李求助。小李依據(jù)弗洛伊德分析理論為小馮提供服務(wù)，其最適宜的做法是（）。A、采用同理的技巧，促使小馮認(rèn)識到與女友結(jié)婚就能共同幸福B、采用袒露自我的技巧，結(jié)合自己的婚后生活糾正小馮的錯(cuò)誤觀念C、采用角色扮演的技巧，引導(dǎo)小馮體會(huì)其情緒和行為背后的非理性信念D、采用自由聯(lián)想的技巧，幫助小馮發(fā)現(xiàn)潛意識中抗拒結(jié)婚的深層次原因答案：D解析：本題考查精神分析社會(huì)工作遵循的原則。精神分析社會(huì)工作遵循以下原則：(1)在治療過程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則。強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的早期經(jīng)驗(yàn)都是不同的，這也是對社會(huì)工作專業(yè)早期發(fā)展產(chǎn)生重要影響的一點(diǎn)。(2)精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對象簽訂治療契約。因?yàn)榫穹治鲋委熯^程是一個(gè)重溫過往痛苦經(jīng)驗(yàn)的過程，必定會(huì)引發(fā)不愉快的情緒，服務(wù)對象必須有充分的心理準(zhǔn)備。(3)治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境，以保證能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經(jīng)驗(yàn)，并保證治療過程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會(huì)給服務(wù)對象造成新的傷害。【彩蛋】壓軸卷，考前會(huì)在更新哦~軟件(4)精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。服務(wù)對象在治療過程中可以自由地講出看起來毫無關(guān)聯(lián)的事物，治療者要在其中看到內(nèi)在聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)內(nèi)在沖突。(5)在治療過程中治療者要傾聽和理解服務(wù)對象的想法與感受，要給予支持和接納。50.(2019年)56歲的葉先生來到社區(qū)居委會(huì)向社會(huì)工作者求助。他說他的妻子是企業(yè)中層管理人員，比他小5歲，近一段時(shí)間脾氣特別暴躁，這可能與兩人婚后一直未生育有關(guān)，妻子現(xiàn)在懷疑他出軌，對他很冷淡。葉先生覺得很無辜，因?yàn)樗麖奈从羞^外遇，也從沒想過要離婚。針對葉先生目前面臨的主要問題，社會(huì)工作者適宜的做法是()。A、協(xié)助他們夫妻冷靜審視婚姻，學(xué)習(xí)夫妻的相處之道B、協(xié)助他們夫妻重新審視家庭，了解家庭暴力的傷害C、協(xié)助他們夫妻增強(qiáng)責(zé)任意識，保持良好的情緒狀態(tài)D、協(xié)助他們夫妻重塑事業(yè)觀念，定位職業(yè)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)答案：A解析：B項(xiàng)錯(cuò)誤，題目并沒有體現(xiàn)家庭暴力。C項(xiàng)錯(cuò)誤，葉先生夫妻之間的關(guān)系在于其妻子可能處于更年期，二人之間的溝通交流存在問題，并不是責(zé)任意識的問題。D項(xiàng)錯(cuò)誤，題干只是說明妻子是企業(yè)中層管理人員，沒說要進(jìn)行職業(yè)轉(zhuǎn)型。51.關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說法，正確的是（）。A、實(shí)證主義方法論重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)研究的過程導(dǎo)向性B、建構(gòu)主義方法論主要強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)真實(shí)存在C、反實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)研究過程的價(jià)值中立D、馬克思主義方法論強(qiáng)調(diào)客觀世界發(fā)展必然性答案：D解析：本題考查社會(huì)工作研究方法論。實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀性和外部原因，強(qiáng)調(diào)價(jià)值中立，注重對現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活進(jìn)行干預(yù)和改造。反實(shí)證主義方法論偏重于構(gòu)成主觀經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)象的主觀因素或內(nèi)因，強(qiáng)調(diào)對人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解，否認(rèn)客觀認(rèn)識的可能性。建構(gòu)主義方法論不認(rèn)為并存在唯一的、不變的客觀事實(shí)。馬克思主義方法論在哲學(xué)層面上強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)事實(shí)先于理論存在。（考點(diǎn)：社會(huì)工作研究方法論）52.危機(jī)介入模式的特點(diǎn)不包括()。A、迅速了解服務(wù)對象的主要問題B、運(yùn)用綜合方式確定服務(wù)對象問題的產(chǎn)生原因C、快速作出危險(xiǎn)性判斷D、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒答案：B解析：危機(jī)介入模式的特點(diǎn):(1)迅速了解服務(wù)對象的主要問題。(2)快速作出危險(xiǎn)性判斷。(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒。(4)積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。53.在個(gè)案服務(wù)策劃方案的過程中，要求社會(huì)工作者將服務(wù)對象身邊的重要他人作為服務(wù)對象改變的參與人，即在服務(wù)計(jì)劃中需要和服務(wù)對象身邊的人有聯(lián)系，因?yàn)榉?wù)對象所處的人際交往環(huán)境與服務(wù)對象的改變息息相關(guān)，服務(wù)對象身邊的重要他人是服務(wù)對象改變的重要（）。A、引領(lǐng)者B、接納者C、支持者D、合作者答案：C解析：考點(diǎn)：服務(wù)對象的范圍明確。要堅(jiān)持：以服務(wù)對象為主、以服務(wù)對象身邊的重要他人為參與者、以其他重要他人為支持者。其中以服務(wù)對象身邊的重要他人為參與者，即在服務(wù)計(jì)劃中盡可能囊括服務(wù)對象身邊的重要他人，他們通常是服務(wù)對象改變的重要支持者，而且他們的改變也為服務(wù)對象的改變提供更多的機(jī)會(huì)和空間。就服務(wù)對象改變成果的維持來說，也離不開身邊重要他人的積極影響。54.因金融危機(jī),周某所在的工廠效益不好,導(dǎo)致失業(yè)長達(dá)一年,妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家。社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫周某找工作,但是他拒絕承認(rèn)失業(yè)是自己的原因,否認(rèn)自己能力不足,而且他表現(xiàn)出很大的焦慮。社會(huì)工作者依據(jù)()對周某的狀況進(jìn)行分析。A、人本主義理論B、精神分析理論C、增強(qiáng)權(quán)能理論D、存在主義理論答案：B解析：考點(diǎn):精神分析理論。焦慮是弗洛伊德理論的一個(gè)重要概念。弗洛伊德認(rèn)為,當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí),自我就發(fā)出警告,內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn),包括害怕失去所愛,害怕失去所愛之人對自己的愛,害怕懲罰。防衛(wèi)機(jī)制是自我為了消除不愉快的情緒體驗(yàn)所采取的方法,包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。防衛(wèi)機(jī)制是一種自我調(diào)適的方法,包括正向和負(fù)向的。對攻擊者的認(rèn)同被心理動(dòng)力學(xué)派視為非常重要的心理防衛(wèi)機(jī)制,不僅是在兒童時(shí)期對父母親的感受,在個(gè)人面對握有實(shí)質(zhì)權(quán)力的另一方時(shí)也會(huì)發(fā)生。55.小蘭從小被父母嬌縱，以自我為中心，上學(xué)后，常與同學(xué)發(fā)生爭吵，并大打出手，對于老師的批評也不接受，甚至?xí)c老師發(fā)生爭吵。針對小蘭的問題，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)采用的社會(huì)工作方式是（）。A、社區(qū)一學(xué)校型B、預(yù)防型C、治療型D、變遷型答案：C解析：本題考查學(xué)校社會(huì)工作的方式。學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：(1)治療型學(xué)校社會(huì)工作，它是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；(2)變遷型學(xué)校社會(huì)工作，它是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；(3)社區(qū)—學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作，它則把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育，對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。56.大學(xué)生小王畢業(yè)后一直沒有找到合適的工作,閑在家中。時(shí)間長了,心情非常抑郁,和家人的關(guān)系也越發(fā)緊張。社會(huì)工作者曉林了解情況后積極鼓勵(lì)小王認(rèn)真投簡歷、學(xué)習(xí)新技能,并開導(dǎo)小王要自立自強(qiáng),克服困難。以上做法主要體現(xiàn)了社會(huì)工作者的()角色。A、資源連接者B、支持者C、倡導(dǎo)者D、關(guān)系協(xié)調(diào)者答案：B解析：考點(diǎn):社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色。社會(huì)工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助,也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難、自我決策,即“助人自助”。因此,社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者,并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。在這里,對服務(wù)對象的授權(quán)和增能是社會(huì)工作者支持者角色的重要組成部分。57.“助人自助”是社會(huì)工作專業(yè)遵循的一個(gè)基本理念，它指的是（）。A、幫助人也幫助自己B、幫助別人使自己得到成長C、幫助別人使他能自助D、幫助別人讓他再去幫助其他人答案：C解析：社會(huì)工作堅(jiān)持“助人自助”的理念，而這一理念的一個(gè)重要方面就是通過向服務(wù)對象提供服務(wù)和幫助來促進(jìn)其潛能的發(fā)揮。社會(huì)工作的目的之一就是發(fā)現(xiàn)和激發(fā)人的潛能，使服務(wù)對象在得到幫助的同時(shí)也增加自己面對困難的能力和勇氣，以更好地面對困難、走出困境、面對生活。58.某游戲商最近新推出的一款游戲,很受中學(xué)生的歡迎,媛嬡所在的班級里,有幾個(gè)同學(xué)經(jīng)常逃課去網(wǎng)吧玩這款新游戲,劃分此種偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)是()。A、內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)B、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)D、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)答案：B解析：劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。其中,社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),即如果個(gè)人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)規(guī)范和價(jià)值觀念,該行為就是正常的,否則就被視為有偏差的行為。59.為響應(yīng)黨中央堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的號召，民政部啟動(dòng)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)“牽手計(jì)劃”。某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)派遣社會(huì)工作者小李深入貧因山區(qū)，協(xié)助當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與脫貧攻堅(jiān)工作。在服務(wù)過程中，小李發(fā)現(xiàn)由于村民對社會(huì)工作缺乏了解，使得當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者要花費(fèi)較長時(shí)間才能建立信任關(guān)系。為此，小李決定從環(huán)境層面為當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)工作者進(jìn)行增能，其恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢、通過開展成長小組提高當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者的直接服務(wù)能力B、幫助當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者制定專業(yè)能力提升計(jì)劃并開展實(shí)踐C、鼓勵(lì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高專業(yè)能力素養(yǎng)D、協(xié)助當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者展示服務(wù)成效，呼吁社會(huì)廣泛關(guān)注答案：D解析：在概念框架方面，增強(qiáng)權(quán)能觀點(diǎn)認(rèn)為，權(quán)能不是稀缺資源，經(jīng)過人們的有效互動(dòng)，權(quán)能是可以不斷被衍生出來的。權(quán)能一般發(fā)生在3個(gè)層次上：一是個(gè)人層次，包括個(gè)人感覺有能力去影響或解決問題（BC選項(xiàng)）；二是人際層次，指的是個(gè)人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗(yàn)（A選項(xiàng)）；三是環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個(gè)人權(quán)能發(fā)展的制度安排（D選項(xiàng)）。60.弗洛倫斯?霍利斯進(jìn)一步推動(dòng)了心理社會(huì)治療模式的成熟和在實(shí)踐中的運(yùn)用,將介入分為直接介入和間接介入,下列屬于間接介入的是()A、心理支持B、澄清C、心理動(dòng)力改善D、環(huán)境改善答案：D解析：弗洛倫斯霍利斯則進(jìn)一步推動(dòng)了心理社會(huì)治療模式的成熟和在實(shí)踐中的運(yùn)用,她把個(gè)案治療分為環(huán)境改善、心理支持、澄清和心理動(dòng)力改善。同時(shí),繼承里士滿的介入分類,將介入分為直接介入和間接介入。其中環(huán)境改善為間接介入,心理支持、澄清和心理動(dòng)力改善為直接介入。61.強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，這屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的（）類型。A、咨詢式督導(dǎo)B、訓(xùn)練式督導(dǎo)C、管理式督導(dǎo)D、師徒式督導(dǎo)答案：D解析：一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類型分為四種：①師徒式督導(dǎo)；②訓(xùn)練式督導(dǎo)；③管理式督導(dǎo)；④咨詢式督導(dǎo)。其中，在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，對被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。62.小梅高考結(jié)束之后就變得不開口和人說話，整天待在房間里不愿意出門，媽媽帶她求助社會(huì)工作者，幫助小梅處理與人交流的問題。小梅的問題成為可以處理的問題需要具備的條件是（）。A、小梅不知道自己存在交流問題B、小梅需要處理自己交流的問題C、小梅有能力處理自己這個(gè)問題D、小梅不愿意處理自己這個(gè)問題答案：C解析：考點(diǎn):任務(wù)中心模式。清晰界定問題任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問題需要具備4個(gè)條件:一是服務(wù)對象知道這個(gè)問題存在；二是服務(wù)對象承認(rèn)這是一個(gè)問題；三是服務(wù)對象愿意處理這個(gè)問題；四是服務(wù)對象有能力處理這個(gè)問題，并有可能在服務(wù)以外的時(shí)間嘗試獨(dú)立處理這個(gè)問題。63.弗洛伊德認(rèn)為人格是一個(gè)整體，包括本我，自我和超我三個(gè)部分，在不同的時(shí)間內(nèi)三者彼此交互影響，對個(gè)體產(chǎn)生不同的作用。關(guān)于“本我”、“自我”、“超我”的說法，正確的是（）A、自我是“管理者”，遵守現(xiàn)實(shí)原則，對本我和超我之間的沖突進(jìn)行約束B、本我依照享樂主義原則，處于不明確狀態(tài)，隨時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)而發(fā)生變化C、自我包含意識和潛意識，它是在社會(huì)環(huán)境中由個(gè)人通過學(xué)習(xí)而獲得的D、超我包含意識和前意識，也包含部分潛意識，對人的行為幾乎無影響答案：A解析：本我由內(nèi)驅(qū)力和欲望組成，遵循享樂原則。本我處于一種混沌狀態(tài)，它不會(huì)隨時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)的改變而發(fā)生的改變。B選項(xiàng)錯(cuò)誤。自我由本我由經(jīng)驗(yàn)中發(fā)展出來的，包括意識和前意識。C選項(xiàng)錯(cuò)誤。（人的心靈是由意識、前意識與潛意識（核心）構(gòu)成，潛意識不僅包括趨力、防衛(wèi)、超我的命令，也包括被壓抑的事件與態(tài)度的記憶。）自我具有管理人格體系的能力，它遵循現(xiàn)實(shí)原則，調(diào)節(jié)本我的欲望以及超我與外界的要求。A選項(xiàng)正確。超我由自我發(fā)展起來，包括意識和前意識，也包含部分潛意識。超我包括兩個(gè)層面：良心和理想。注意三者平衡，治療焦點(diǎn)放在對自我的強(qiáng)化上。64.社會(huì)工作專業(yè)的功能一般可分為對服務(wù)對象的功能和對社會(huì)的功能。下列選項(xiàng)中,哪一項(xiàng)屬于社會(huì)工作對服務(wù)對象的功能()A、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)B、促進(jìn)社會(huì)環(huán)境的和諧穩(wěn)定C、推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展D、維持社會(huì)秩序,解決人民的問題答案：A解析：考點(diǎn):對服務(wù)對象的功能和對社會(huì)的功能。社會(huì)工作對服務(wù)對象的功能1，促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活2，恢復(fù)弱化的功能3，促進(jìn)人的發(fā)展4，促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)65.社會(huì)工作研究可以視為獲取、發(fā)現(xiàn)與社會(huì)工作相關(guān)的知識和事實(shí)的過程，從內(nèi)容而言，社會(huì)工作研究的類型可以分為基礎(chǔ)知識研究和（）兩個(gè)層次。A、本體事實(shí)研究B、本體理論研究C、本體知識研究D、本體實(shí)務(wù)研究答案：C解析：社會(huì)工作研究可以視為獲取、發(fā)現(xiàn)與社會(huì)工作相關(guān)的知識和事實(shí)的過程。從內(nèi)容而言，社會(huì)工作研究可以分為基礎(chǔ)知識研究和本體知識研究。從結(jié)構(gòu)而言，社會(huì)工作研究可以分為整體研究和部分研究?？键c(diǎn)：社會(huì)工作研究的類型。66.在認(rèn)知行為學(xué)派的助人過程中,專業(yè)關(guān)系有效與否的關(guān)鍵在于()。A、服務(wù)對象對社會(huì)工作者是否接納與信任B、社會(huì)工作者與服務(wù)對象見面的次數(shù)C、每一次見面的主題及目標(biāo)的確定D、確定評估重點(diǎn)答案：A解析：專業(yè)關(guān)系有效與否的關(guān)鍵在于服務(wù)對象對社會(huì)工作者是否接納與信任。在接納與信任的基礎(chǔ)上,社會(huì)工作者可以幫助服務(wù)對象學(xué)習(xí)改變錯(cuò)誤的認(rèn)知,形成能應(yīng)對錯(cuò)誤認(rèn)知的行為。67.項(xiàng)目評估的主體是指由誰對項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)。根據(jù)評估者與項(xiàng)目的關(guān)系，以下不屬于評估主體的是（）。A、項(xiàng)目執(zhí)行者B、項(xiàng)目制訂者C、獨(dú)立第三方D、項(xiàng)目委托者答案：B解析：項(xiàng)目評估的主體就是由誰對項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)。根據(jù)評估者與項(xiàng)目的關(guān)系，評估主體可以有項(xiàng)目委托者、項(xiàng)目執(zhí)行者和獨(dú)立第三方。項(xiàng)目委托者可以是執(zhí)行機(jī)構(gòu)本系統(tǒng)的上級部門或組織(如政府委托方)，也可以是系統(tǒng)外委托方(于社會(huì)組織而言的基金會(huì)或企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門)。項(xiàng)目執(zhí)行者可以是社會(huì)工作者，也可以是服務(wù)機(jī)構(gòu)。獨(dú)立第三方是與委托方和執(zhí)行方無直接利益關(guān)聯(lián)的其他機(jī)構(gòu)。其中，實(shí)務(wù)項(xiàng)目的委托方也是項(xiàng)目評估的最合理委托者。68.(2015年)某青少年社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，根據(jù)本區(qū)青少年發(fā)展需求制定了一個(gè)五年規(guī)劃。在制訂規(guī)劃過程中.由該機(jī)構(gòu)的中高層管理者共同研究分析，擬訂了基本的工作方針，并進(jìn)行了相應(yīng)的工作部署。該機(jī)構(gòu)中高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容屬于（）。A、使命宣言B、策略性計(jì)劃C、行動(dòng)方案D、運(yùn)作性計(jì)劃答案：B解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃大致分為3個(gè)層次內(nèi)容，即“使命宣言”、策略性計(jì)劃、運(yùn)作性計(jì)劃。使命宣言是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的決策者和高層管理者擬定。內(nèi)容一般反映機(jī)構(gòu)本身的信念、價(jià)值觀及其在社會(huì)上所要建立的地位。策略性計(jì)劃一般由機(jī)構(gòu)中高層和中層管理者共同擬定，是對未來3—5年的發(fā)展作出預(yù)估后，而制定的工作方針，也是機(jī)構(gòu)整體的目標(biāo)和方向。運(yùn)作性計(jì)劃是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的中層和基層管理者共同擬定，是對機(jī)構(gòu)目前的工作訂立的具體可測量的短期服務(wù)指標(biāo)。69.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在策劃失智老人服務(wù)方案時(shí)，要根據(jù)社區(qū)問題和需要設(shè)定可行的工作目標(biāo)。下列表述中，屬于“影響性目標(biāo)”的是（）。A、為30名老人提供認(rèn)知功能的評估B、改善社區(qū)內(nèi)失智老人的認(rèn)知功能C、三個(gè)月內(nèi)編印300本認(rèn)知照顧手冊D、安排員工學(xué)習(xí)認(rèn)知照顧訓(xùn)練課程答案：B解析：本題考查社會(huì)服務(wù)方案策劃的目標(biāo)制定。方案策劃者應(yīng)制定要達(dá)到的總目標(biāo)和影響性目標(biāo)?？偰繕?biāo)是指機(jī)構(gòu)在社會(huì)服務(wù)方面希望達(dá)到的一些總體狀態(tài)。影響性目標(biāo)是社會(huì)工作干預(yù)所要達(dá)到的目標(biāo)。B項(xiàng)正是社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)要干預(yù)的內(nèi)容。（考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)方案策劃的目標(biāo)制定）70.某社區(qū)5號樓居民多次到居委會(huì)反映物業(yè)公司清運(yùn)樓前垃圾不及時(shí)清理,導(dǎo)致蚊蠅孳生,希望社區(qū)能夠?qū)缑鎱f(xié)商解決問題。社會(huì)工作者小李為此需要了解物業(yè)公司的情況。下列內(nèi)容中,屬于物業(yè)公司非正式運(yùn)作要素的是()A、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)力事風(fēng)格B、城市樓棟垃圾清運(yùn)C、物業(yè)公司的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D、物業(yè)公司主要工作答案：A71.小美是一位學(xué)校社會(huì)工作者,她目前的工作主要是針對學(xué)校“問題學(xué)生”失常的心理和行為進(jìn)行輔導(dǎo)和治療,這屬于()學(xué)校社會(huì)工作。A、治療型B、變遷型C、社區(qū)—學(xué)校型D、輔導(dǎo)型答案：A解析：考點(diǎn):學(xué)校社會(huì)工作的模式。學(xué)校社會(huì)工作主要有三種模式:治療型社會(huì)工作,是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作,其目的是幫助他們解決問題、正常發(fā)展;變遷型學(xué)校社會(huì)工作,是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開展的工作,包括各種輔導(dǎo)活動(dòng);社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作是把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外的社區(qū),包括聯(lián)系家長、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育,以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。72.(2015年)關(guān)于個(gè)案管理的說法，正確的是（）。A、個(gè)案管理就是社會(huì)工作者在服務(wù)過程中管理好服務(wù)對象B、個(gè)案管理就是為服務(wù)對象的特殊需要提供各類直接的服務(wù)C、個(gè)案管理就是把每個(gè)服務(wù)對象的檔案建成電子文檔管理好，以便隨時(shí)查詢D、個(gè)案管理就是社會(huì)工作者協(xié)調(diào)和管理好各種資源，滿足服務(wù)對象的多種需要答案：D解析：本題考察的是個(gè)案管理的定義。個(gè)案管理的定義可分為體系取向和過程取向兩種。體系取向的個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)“個(gè)案管理是聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同服務(wù)體系的動(dòng)作方式，用以確保運(yùn)用最完善的方式來滿足服務(wù)對象被照顧的需求”。過程取向的個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)“個(gè)案管理是一種協(xié)調(diào)的過程.通過協(xié)調(diào)和獲得各種資源，來協(xié)助那些面臨各種問題的服務(wù)對象，他們因?yàn)檫@些問題而出現(xiàn)了無法滿足的生活需求、失意和無成就感的狀況”。可見.個(gè)案管理是一種提供服務(wù)的方法。它是由專業(yè)社會(huì)工作者評估服務(wù)對象及其家庭的需求，并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估和倡導(dǎo)一套包含多種項(xiàng)目的服務(wù)，以滿足特定服務(wù)對象的復(fù)雜需求。73.(2015年)生態(tài)系統(tǒng)理論非常注重將服務(wù)對象置于生活環(huán)境中去解決問題。下列說法中，符合生態(tài)系統(tǒng)理論的是（）。A、個(gè)人問題的根源在于環(huán)境的壓迫B、對個(gè)人而言宏觀系統(tǒng)是恒定不變的C、個(gè)人能夠與環(huán)境形成良好的調(diào)適關(guān)系D、個(gè)人對外在環(huán)境的錯(cuò)誤理解是問題的根源答案：C解析：生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)之適應(yīng)力指個(gè)人在與環(huán)境的交流過程中，個(gè)人與環(huán)境間相互影響和回應(yīng)以達(dá)到最佳調(diào)和度。從生態(tài)觀點(diǎn)看，適應(yīng)良好是二者間成功互惠的結(jié)果，而適應(yīng)不良則是個(gè)人的需求與環(huán)境所能提供的資源、社會(huì)支持之間無法匹配調(diào)和的結(jié)果。74.小劉是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)新錄用的社會(huì)工作者，機(jī)構(gòu)安排了老張做小劉的督導(dǎo)。老張每次對小劉進(jìn)行督導(dǎo)時(shí)，都會(huì)用一定的時(shí)間了解和關(guān)心小劉的情況及遇到的問題，并表示關(guān)心。老張的這種做法屬于（）。A、聆聽B、包容C、相互契合D、保持沉默答案：C解析：督導(dǎo)的相互契合是督導(dǎo)前期的最重要技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時(shí)間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重點(diǎn)在于尋求問題和面對要處理的問題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對困難。75.下列各項(xiàng)不屬于老年人面臨的問題的是（）。A、失智和失能問題B、精神健康問題C、神經(jīng)衰弱、焦慮癥和疑病癥D、死亡問題答案：C解析：老年階段面臨的主要問題包括失智和失能、精神健康問題、死亡問題、老年歧視和被虐待。76.一位20歲的女大學(xué)生劉某與同年級一位男生戀愛三年后，發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。當(dāng)她將這個(gè)消息告訴自己的戀人后，這位男生不但拒絕承認(rèn)是自己所為，而且還指責(zé)是女生行為不檢點(diǎn)。這使得她又氣又怕，每天惶恐不安，不知所措，不敢告訴父母，更害怕老師同學(xué)知道此事，最后她決定求助于學(xué)校社工。如果你是該社工，你應(yīng)采用的個(gè)案工作模式是()。A、心理社會(huì)治療模式B、認(rèn)知行為治療模式C、理性情緒治療模式D、任務(wù)中心模式答案：D解析：任務(wù)中心模式把服務(wù)介入的焦點(diǎn)集中在為服務(wù)對象提供簡要有效的服務(wù)上，希望幫助服務(wù)對象在有限的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自己所選定的明確目標(biāo)。任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對象的自主性。任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對象的自主性包括兩個(gè)方面的主要內(nèi)容：(1)服務(wù)對象具有處理自己問題的權(quán)利和義務(wù)，即由服務(wù)對象自己決定是否需要處理問題、處理什么問題以及怎樣處理問題等，提高服務(wù)對象的參與程度。(2)服務(wù)對象具有解決自己問題的潛在能力，即社會(huì)工作者在服務(wù)介入過程中盡可能發(fā)揮服務(wù)對象自身擁有的潛在能力，提高服務(wù)對象解決問題的能力。根據(jù)題干，社工選擇任務(wù)中心治療模式最為恰當(dāng)。77.老李對退休后的生活感到有些不適應(yīng)，他的一對兒女雖然很忙，但還是經(jīng)常來看望老李。老李子女的這種做法體現(xiàn)了家庭的（）（1）情感支持。家庭作為初級社會(huì)群體，成員之間日?；?dòng)頻繁，情感交流充分，彼此之間容易相互理解和支持。通過提供情感支持，家庭可以幫助其成員緩解家庭之外社會(huì)生活帶來的挫折和壓力，獲得情感的慰藉。（2）性愛滿足。家庭是為法律和社會(huì)習(xí)俗所認(rèn)可的性生活的場所，性愛是家庭生活的重要內(nèi)容。家庭中的性愛一方面保證了性愛的排他性，促進(jìn)夫婦之間情感的交流，能夠更充分滿足彼此性愛的需要；另一方面可防止因性的需要而引起的社會(huì)問題，促進(jìn)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。（3）繁衍后代。家庭通過建立雙系撫育、確立婚姻、夫婦配合等一系列制度來實(shí)現(xiàn)繁衍后代，維持人類種族的延續(xù)。（4）社會(huì)化。家庭是人的社會(huì)化的重要場所，家庭可以提供角色模型供孩子模仿學(xué)習(xí)，為其將來更好地適應(yīng)社會(huì)、進(jìn)一步社會(huì)化打下良好的基礎(chǔ)。（5）經(jīng)濟(jì)功能。家庭經(jīng)濟(jì)功能主要是指家庭作為生產(chǎn)經(jīng)營和消費(fèi)的單位所發(fā)揮的作用。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，家庭生產(chǎn)經(jīng)營的功能逐漸弱化，而消費(fèi)的功能卻日益增強(qiáng)。A、經(jīng)濟(jì)支持功能B、代際互助功能C、情感支持功能D、行為規(guī)范功能答案：C解析：家庭的功能是指家庭對其成員所起的積極作用。具體來講，家庭的功能有情感支持、性愛滿足、繁衍后代、社會(huì)化和經(jīng)濟(jì)功能等。78.強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素，推崇這一觀點(diǎn)的是()。A、建構(gòu)主義方法論B、馬克思主義方法論C、實(shí)證主義方法論D、反實(shí)證主義方法論答案：C解析：本題主要考查實(shí)證主義方法論的觀點(diǎn)。實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視"人"的因素及歷史、文化因素。反實(shí)證主義偏重于構(gòu)成主觀經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)象的主觀因素或內(nèi)因，強(qiáng)調(diào)對人的行為應(yīng)從其主觀的因素方面去理解，否認(rèn)客觀認(rèn)識的可能性。79.由于大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此，社區(qū)社會(huì)工作者策劃了一個(gè)題為“愛心家園”的小組活動(dòng)方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個(gè)人與整個(gè)社區(qū)、挖掘組員潛能及培養(yǎng)小組領(lǐng)袖為主。該小組工作模式屬于（）。A、社會(huì)目標(biāo)模式B、發(fā)展模式C、互動(dòng)模式D、治療模式答案：A解析：本題考查小組工作模式中的社會(huì)目標(biāo)模式。社會(huì)目標(biāo)模式下的小組工作，大都結(jié)合社區(qū)發(fā)展的一些項(xiàng)目或活動(dòng)來舉行，以謀求社區(qū)居民和整個(gè)社區(qū)的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)小組組員之社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)能力的培養(yǎng)。80.老謝最近生意較忙,平時(shí)很少有時(shí)間管今年讀初二的兒子。他近期發(fā)現(xiàn)兒子課余時(shí)間總是喜歡悶在屋子里玩電腦,平時(shí)也不愿與他交談,這讓老謝非常擔(dān)心。他找到社會(huì)工作者劉軍尋求幫助,劉軍建議他平時(shí)多抽出點(diǎn)時(shí)間陪兒子,盡量與兒子多溝通,周末可以帶兒子去郊外游玩。此時(shí),劉軍所扮演的基本角色是()。A、支持者B、治療者C、倡導(dǎo)者D、關(guān)系協(xié)調(diào)者答案：C解析：社會(huì)工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者。倡導(dǎo)就是率先倡議實(shí)施某種行為。社會(huì)工作中的倡導(dǎo)包括對政府行為的倡導(dǎo)和對服務(wù)對象行為的倡導(dǎo)。前者可以稱為政策倡導(dǎo),后者可以稱為社會(huì)倡導(dǎo)。社會(huì)倡導(dǎo)屬于直接服務(wù),它是社會(huì)工作者直接向服務(wù)對象提倡某種行為。在服務(wù)對象必須采取新的行動(dòng)才能有助于其走出困境但服務(wù)對象對新的行動(dòng)又不了解時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象采取某種行為的倡導(dǎo)者,即向服務(wù)對象倡導(dǎo)某種合理行為,并指導(dǎo)他們以使其成功。81.根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)該()。A、鼓勵(lì)服務(wù)對象聚焦于自身的不足并向其輸入希望B、鼓勵(lì)服務(wù)對象在人際互動(dòng)中學(xué)習(xí)解決問題的經(jīng)驗(yàn)C、協(xié)助服務(wù)對象明確社會(huì)工作者是解決問題的主體D、協(xié)助服務(wù)對象認(rèn)識到社會(huì)工作者是其改變的媒介答案：B解析：生態(tài)系統(tǒng)理論核心概念之一是勝任能力，即指的是通過個(gè)人與環(huán)境間的成功交流經(jīng)驗(yàn)，建立個(gè)人有效掌控環(huán)境的能力。勝任能力包括自我效能感、建立有效人際關(guān)系的能力、信心信念、動(dòng)員環(huán)境資源和社會(huì)支持的能力。82.個(gè)案工作是指幫助遇到困難的個(gè)人或者家庭調(diào)動(dòng)自身及其周圍的資源改善個(gè)人與（）之間的適應(yīng)狀況。A、社區(qū)環(huán)境B、家庭環(huán)境C、群體環(huán)境D、社會(huì)環(huán)境答案：D解析：個(gè)案工作是指幫助遇到困難的個(gè)人或者家庭調(diào)動(dòng)自身及其周圍的資源改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況。個(gè)案工作非常注重發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對象自身的能力及其周圍環(huán)境的資源，以增進(jìn)服務(wù)對象個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)。83.研究者從觀察到的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系，由經(jīng)驗(yàn)上升為理論的過程稱為（）過程。A、假設(shè)演繹法B、演繹推理C、歸納推理D、綜合法答案：C解析：歸納推理是從觀察到的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系，是由經(jīng)驗(yàn)上升為理論的過程。如所有觀察對象在失業(yè)后都有心理失衡現(xiàn)象，我們就認(rèn)為失業(yè)會(huì)導(dǎo)致當(dāng)事者失去心理平衡?？键c(diǎn)：歸納推理。84.以下不屬于個(gè)別督導(dǎo)的技巧是()。A、督導(dǎo)者應(yīng)誠懇傾聽社會(huì)工作者的訴說B、督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報(bào)告C、督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受D、為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能對被督導(dǎo)者提出評價(jià)答案：D解析：督導(dǎo)者在提出評價(jià)和建議時(shí)語氣應(yīng)委婉，以免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)。85.(2019年)社會(huì)工作者老李對“鄉(xiāng)村學(xué)校住校學(xué)生睡前故事干預(yù)項(xiàng)目”的效果進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目的實(shí)施不僅有效改善了鄉(xiāng)村學(xué)校住校學(xué)生的睡眠狀況，還提升了住校學(xué)生對校園欺凌行為的敏感性。對社會(huì)工作機(jī)構(gòu)而言，該研究的間接功能是()。A、該研究可以推動(dòng)普惠型兒童福利制度的發(fā)展B、該研究可以豐富青少年抗逆力理論的適用性C、該研究可以預(yù)防鄉(xiāng)村學(xué)校校園欺凌行為發(fā)生D、該研究可以優(yōu)化鄉(xiāng)村學(xué)校住校學(xué)生管理制度答案：D解析：社會(huì)工作研究的間接功能之一：于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，社會(huì)工作研究有利于優(yōu)化對內(nèi)管理和對外服務(wù)，加強(qiáng)項(xiàng)目過程的管理，提升機(jī)構(gòu)服務(wù)的質(zhì)量。86.關(guān)于社會(huì)福利事項(xiàng)對社會(huì)工作價(jià)值觀影響的說法，正確的是（）A、中國古代官方的救濟(jì)行為是儒家“仁愛”思想的表現(xiàn)B、西方福利國家建立前社會(huì)工作者價(jià)值觀是以效率為中心C、社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)涵隨社會(huì)福利思想的變化而演進(jìn)D、中國社會(huì)工作價(jià)值觀更多地受西方社會(huì)福利思想影響答案：C解析：略87.小文在小時(shí)候被寄養(yǎng)在奶奶家,在奶奶的關(guān)愛呵護(hù)下成長,小文和奶奶的感情很深厚。長大后小文經(jīng)常和奶奶聯(lián)系。當(dāng)小文有一天得知奶奶去世的消息,他拒絕接受,他認(rèn)為大家都在騙他。按照精神分析理論,小文這種做法是防衛(wèi)機(jī)制中的()。A、否認(rèn)B、合理化C、退化D、替代答案：A解析：自我普遍的防衛(wèi)機(jī)制有否認(rèn)、替代、認(rèn)同、投射、合理化、反作用、退化、壓抑、升華。防衛(wèi)機(jī)制中否認(rèn)是指拒絕相信或感知現(xiàn)實(shí)狀況。題中,小文拒絕接受奶奶去世的現(xiàn)實(shí),就是防衛(wèi)機(jī)制在起作用。88.(2016年)小志10歲時(shí)，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時(shí)與小志的溝通交流很少，加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學(xué)交往，產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭，常常將自己關(guān)在房間里不理任何人。社會(huì)工作者依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提供服務(wù)，其最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ、協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活B、協(xié)助小志建立良好的同學(xué)關(guān)系C、鼓勵(lì)小志說出心中最真實(shí)的感受D、幫助小志重新理解過去經(jīng)歷的意義答案：B解析：考點(diǎn)：生態(tài)系統(tǒng)理論。生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)人與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)，故選B。C屬于人本主義理論。D屬于存在主義理論。89.社會(huì)工作一直堅(jiān)持“人在情境中”的觀點(diǎn),在下列選項(xiàng)中()與它的觀點(diǎn)是一致的。A、精神分析理論B、生態(tài)系統(tǒng)理論C、人本主義理論D、社會(huì)支持理論答案：B解析：而對于生態(tài)系統(tǒng)理論來說,社會(huì)工作的焦點(diǎn)不僅關(guān)注人,情境同樣是社會(huì)工作關(guān)注的焦點(diǎn),并且進(jìn)一步形成了“人在情境中”的聯(lián)合交流系統(tǒng)的觀點(diǎn),為社會(huì)工作提供了一套整合的知識體系。90.原始的沖動(dòng)和各種本能、通過遺傳得到的人類早期經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人遺忘了的童年時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)傷性經(jīng)驗(yàn)、不合倫理的各種欲望和感情，這稱為（）。A、意識B、人格C、潛意識D、前意識答案：C解析：考點(diǎn)：潛意識含義。潛意識(無意識)是原始的沖動(dòng)和各種本能、通過遺傳得到的人類早期經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人遺忘了的童年時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)傷性經(jīng)驗(yàn)、不合倫理的各種欲望和感情。核心觀點(diǎn)是，人的任何精神活動(dòng)都是存在其根源的，并非出于偶然。91.（）的建立與履行是社會(huì)工作專業(yè)化的重要前提。A、專業(yè)技巧B、專業(yè)方法C、專業(yè)理論D、專業(yè)價(jià)值觀答案：D解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的建立與履行是社會(huì)工作專業(yè)化的重要前提，也是社會(huì)工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個(gè)標(biāo)志。92.社會(huì)工作者要與服務(wù)對象適當(dāng)交心,在交流過程中可以向服務(wù)對象適當(dāng)袒露心跡,分享自己的生命故事、人生經(jīng)驗(yàn)等,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)以生命影響生命的目標(biāo)。這體現(xiàn)了社會(huì)工作倫理難題處理的()原則。A、保護(hù)生命原則B、真誠原則C、自由自主原則D、最小傷害原則答案：B解析：真誠原則,是指社會(huì)工作者在服務(wù)過程中要坦誠對待服務(wù)對象,適當(dāng)?shù)刈龅较蚍?wù)對象呈現(xiàn)自我,以建立相互信任的工作關(guān)系。93.社會(huì)工作者小張計(jì)劃采用“由社區(qū)照顧”的策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民。現(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立（）的互助網(wǎng)絡(luò)。A、殘疾人親友與殘疾人B、大學(xué)生志愿者與殘疾人C、殘疾人與殘疾人D、社區(qū)居民與殘疾人答案：C解析：本題考查社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略?！坝缮鐓^(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。這些支持網(wǎng)絡(luò)大致可以分為三類:(1)提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)；(2)服務(wù)對象自助網(wǎng)絡(luò)；(3)社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。94.小紅所在的班級有60名同學(xué),只有她瘦弱不堪,并且還以瘦為美,每天只吃少量水果充饑,根據(jù)(),這是一種偏差行為。A、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D、個(gè)體主觀體驗(yàn)答案：A解析：考點(diǎn):正常行為和偏差行為的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn):大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計(jì)學(xué)上被認(rèn)為是正常的,如果偏離統(tǒng)計(jì)上的正常值則會(huì)被認(rèn)為是偏差行為。95.社會(huì)工作者李慧：“剛才我們的對話中你談到很多，包括你的家庭生活，你的學(xué)業(yè)，你將來的事業(yè)，你的理想，你的愛情，也包括你對你自己未來的美好設(shè)想，我認(rèn)為你最重要的是在當(dāng)前把握好你在大學(xué)的這幾年，學(xué)到真本事，只有這樣，你的未來才是美好的。”李慧采用的會(huì)談技巧是（）。A、摘要B、對焦C、澄清D、建議答案：A解析：本題考查個(gè)案工作的引領(lǐng)性技巧。引領(lǐng)性技巧是社會(huì)工作者主動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)對象探索自己過往經(jīng)驗(yàn)的一系列技巧，主要包括：(1)澄清；(2)對焦；(3)摘要。摘要即社會(huì)工作者對服務(wù)對象長段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。96.“我知道您還有很多問題想談，但是時(shí)間有限，這次談話您最想談的問題是什么，其他的以后我們再逐個(gè)來說?！边@種會(huì)談?wù)Z言中使用了()技巧。A、對焦B、摘要C、澄清D、忠告答案：A解析：本題中的會(huì)談?wù)Z言是社會(huì)工作者對服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論進(jìn)行引導(dǎo)，將討論集中于某個(gè)焦點(diǎn)，這體現(xiàn)的是對焦的技巧。97.正在上高中的小明,最近迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲,整日泡在網(wǎng)吧里,上課也無精打采,老師、家長勸說無果。班主任向?qū)W校社會(huì)工作者小林求助。小林對小明網(wǎng)絡(luò)成癮問題進(jìn)行干預(yù),較適合的做法是()。A、對小明進(jìn)行必要的看管B、運(yùn)用人類行為與社會(huì)環(huán)境理論及優(yōu)勢視角的理論有效幫助C、依法處罰網(wǎng)吧老板D、對其小明進(jìn)行批評教育答案：B解析：考點(diǎn):青少年階段面臨的網(wǎng)絡(luò)成癮問題。青少年階段面臨的主要問題有:網(wǎng)絡(luò)成癮、犯罪和性行為等。社會(huì)工作對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題的干預(yù)可以從預(yù)防與治療等兩個(gè)層面進(jìn)行。預(yù)防層面,成人社會(huì)要為青少年創(chuàng)造良好的成長環(huán)境,協(xié)助青少年有效融入家庭、學(xué)校和社會(huì)之中,防止青少年因?yàn)闊o法處理好現(xiàn)實(shí)生活中的壓力而沉溺于網(wǎng)絡(luò)。在治療層面,社會(huì)工作者需要充分運(yùn)用社會(huì)工作關(guān)于人類行為與社會(huì)環(huán)境之間關(guān)系的理論以及優(yōu)勢視角的理論,從而得到有效幫助。98.社會(huì)工作不但關(guān)注現(xiàn)有問題的解決，而且特別注重從預(yù)防和發(fā)展的角度開展工作，“授之以漁”，“助人自助”反映了社會(huì)工作()的變化。A、過程模式B、問題導(dǎo)向模式C、優(yōu)勢視角模式D、目標(biāo)模式答案：D解析：社會(huì)工作的最初目標(biāo)是救助窮人和弱者，是“授之以魚”，后來變成還要“授之以漁”。強(qiáng)調(diào)發(fā)展、增能取向都反映了社會(huì)工作目標(biāo)模式的變化。20世紀(jì)中后期，福利國家獲得較快發(fā)展，社會(huì)工作成為社會(huì)福利制度的重要組成部分。社會(huì)工作群體作為社會(huì)福利的傳送者，其重要職能是促進(jìn)服務(wù)對象福利權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，權(quán)利—服務(wù)成為社會(huì)工作的一個(gè)目標(biāo)模式。99.形成結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍是社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展的基本要求。專業(yè)的社會(huì)工作者要依據(jù)一定的專業(yè)方法進(jìn)行活動(dòng),以下關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)方法的表述錯(cuò)誤的是()。A、方法主要來源于社會(huì)工作者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)B、方法來源于普遍經(jīng)驗(yàn)C、方法被實(shí)踐證明是有效的D、方法可以通過教育和培訓(xùn)習(xí)得答案：A解析：社會(huì)工作者開展服務(wù)工作不是靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn),而是更多地使用作為普遍經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)方法。這些方法經(jīng)過大量實(shí)踐被證明是有效的,同時(shí)也是通過教育和培訓(xùn)可以學(xué)得的。100.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源中，協(xié)議合作的方式屬于（）。A、政府資助B、社會(huì)捐助C、拍賣所得D、低償服務(wù)答案：A解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源有三大類：①政府資助；②社會(huì)捐助；③低償服務(wù)。其中，政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)來實(shí)現(xiàn)。政府獎(jiǎng)勵(lì)一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作。補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎(jiǎng)勵(lì)者角色；協(xié)議合作則是由政府與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策并拿出經(jīng)費(fèi)給社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演的是伙伴角色。101.16歲的高二女生小王比較時(shí)尚,經(jīng)常模仿電視中的女明星和同學(xué)朋友中比較時(shí)尚的女生的造型,結(jié)果總是被人當(dāng)作另類來看待。從小王的情況來看,影響小王的主要環(huán)境構(gòu)成要素是()。A、家庭B、同輩群體C、學(xué)校D、社區(qū)答案：B解析：本題考查社會(huì)環(huán)境的構(gòu)成要素中的同輩群體。同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。根據(jù)題干描述可知選B。102.(2018年)艾利斯提出的理性情緒治療模式的核心是ABC理論。其中，A是環(huán)境中的引發(fā)事件；B代表信念，是對事件的認(rèn)識和評價(jià)；C是情緒和行為結(jié)果。關(guān)于該理論的說法，正確的是（）。A、C是由B決定的，不會(huì)受到周圍環(huán)境的影響B(tài)、如果B是理性的，會(huì)導(dǎo)致失控的情緒與行為C、事件直接引發(fā)情緒，對事件的想法并不重要D、ABC模式多用于分析心理失調(diào)的機(jī)制和原因答案：D解析：本題考查艾利斯的ABC理論。艾利斯的ABC理論對人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析。通常認(rèn)為，誘發(fā)性事件A只是引起情緒及行為反應(yīng)C的間接原因，而人們對誘發(fā)性事件所持的信念、看法、解釋B才是引起人的情緒及行為反應(yīng)C的更直接的原因。理性情緒治療模式指出，服務(wù)對象的認(rèn)知、情緒、行為的反應(yīng)都受到服務(wù)對象信念的影響。103.通常來講，社會(huì)工作專業(yè)的服務(wù)對象主要是社會(huì)中的困難群體，他們面臨的困難是多方面的，社會(huì)工作服務(wù)的目標(biāo)是多元的，社會(huì)工作者的角色也是多元的。社會(huì)工作者從事的以下活動(dòng)中，哪一項(xiàng)屬于支持者的職責(zé)（）。A、提供物質(zhì)幫助B、提供心理慰藉C、增強(qiáng)服務(wù)對象權(quán)能D、提供政策支持答案：C解析：考點(diǎn)：支持者的角色。支持者。社會(huì)工作者面對受助者(服務(wù)對象)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)受助者在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，自我決策，即"助人自助",幫助他們恢復(fù)信心，增強(qiáng)自信，從而充分地發(fā)揮他們的潛能。對服務(wù)對象的授權(quán)和增能是社會(huì)工作者支持者角色的重要組成部分。104.社會(huì)工作者小馮是“青少年成長關(guān)愛計(jì)劃”的負(fù)責(zé)人，該項(xiàng)目的服務(wù)對象是低收入家庭的子女。小馮在項(xiàng)目開展中扮演著多種角色，下列做法中，屬于資源籌措角色的是()。A、協(xié)助低收入家庭子女建立成長小組B、提升低收入家庭子女的自信心C、招募志愿者為低收入家庭子女開設(shè)興趣班D、設(shè)計(jì)低收入家庭子女喜歡的游戲活動(dòng)答案：C解析：社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府部門、企事業(yè)單位、社會(huì)組織（包括基金會(huì)）和廣大社會(huì)成員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源，可以