美容小店員工規(guī)章制度 美容店員工管理制度(八篇)

美容小店員工規(guī)章制度美容店員工管理制度篇一 1．嚴格遵守公司所訂的作息時間，不準遲到，早退，無故曠工，遲到，早退者每一分鐘扣一元，無故曠工一天扣20分，連續(xù)曠工三天者當自動離職，公司不作任何工資，培訓費的發(fā)放。 2．發(fā)型助理應注重儀表形象，保持發(fā)型服裝的整潔，服裝發(fā)型不整潔扣一分；不配帶工牌扣1分美發(fā)店經營管理 3．助理在無顧客特殊要求下，中式洗頭按摩時間得少于45分鐘；泰式50分鐘，按摩60分鐘，普通洗面40分鐘，不足者每次扣2分。如顧客投訴扣4—6分。 4．助理按輪牌制度工作，不許搶牌；違反者扣5分。頭4—6牌助理必須在前廳等候迎接客人，缺位者而無充分理由每次扣1分。 5．助理必須保持良好的站姿，坐姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，違者扣1分。 6．助理必須配合發(fā)型師正常工作要求，服從上級的合理調動分配，如有違反視情況扣13分美發(fā)店經營管理。 7．助理之間搞好團結，不得在工作期間爭吵或打架，違者扣540分，如有惡語中傷顧客并與顧客發(fā)生爭吵或打架，扣10—50分，情節(jié)嚴重者開除。 8．助理不準為客人設計發(fā)型，與顧客談及發(fā)型問題只可以做建設性和客人溝通，違反者扣2分。 9．助理在上班期間不準看與本職無關的書刊，不準嬉笑，打鬧，瞌睡，吃零食，無故外出等，違反上述每項扣1分。 10．助理應愛護公物，有偷竊行為，一經發(fā)現(xiàn)扣50分，嚴重者開除處理，培訓費不予發(fā)放。 11．發(fā)型助理如需要電燙必須向經理請示批準，如私自要求他人為自己做以上項目，按產品造價扣除成本費并扣5分。 12．發(fā)型助理服務工作完成后，應立即收拾整理所用物品工具，設備及廢棄物，違者每次扣1分美發(fā)店經營管理。 13．發(fā)型助理迎賓服務客人時，必須嚴格遵守執(zhí)行“禮儀服務流程”所規(guī)定的標準問候語，和其他全部要求規(guī)范，違者每次扣1分。 14．發(fā)型助理應注意保持個人衛(wèi)生。身體不可有異味，違者扣1分，并暫時下牌，令其整理。 15．發(fā)型助理工作時間不允許私自脫崗，如需外出應向助理班長或主管請假，每次不得超過兩個小時，并累計于當月外出記錄中。超過規(guī)定的時限在假期中扣除。 16．發(fā)型助理如有破壞公司形象，以公司的名義進行欺詐的，違法犯罪者扣100分，嚴重者開除并送交公安局處理。 17．發(fā)型助理應積極參與公司所組織的一切活動，包括社會義務活動和公益活動，娛樂活動，違者扣5分。 18．發(fā)型助理在營業(yè)廳期間與顧客碰面應向顧客問好或點頭，如顧客需要幫助應積極主動幫助顧客積極困難，違者扣1分。 19．美發(fā)助理應尊重上級主管領導，與經理以上領導碰面時應點頭問好，違者扣1分美發(fā)店經營管理。 20．助理不能帶情緒工作，不能頂撞領導，上級安排工作個人認為不合理應先服從后上訴，違名視情節(jié)扣250分，并批評教育。 21．發(fā)型助理為客人做項目或賣產品時，不能超于公司所給予權限的打折，否則多折金額由個人自付。 22．發(fā)型主力不允許私自動牌，跳牌，發(fā)現(xiàn)水牌有問題應當向當班領導反映更正，違者扣2分。 23．工作期間不許吃有異味的食物，身體不能有味及口香糖等；保持口腔衛(wèi)生。違者扣1—2分。 24．發(fā)型助理上班時，必須佩帶公司統(tǒng)一工牌，統(tǒng)一服裝，違者每次扣1分。 25．不準私自涂改營業(yè)單上或他人營業(yè)額計入單上，違者按價10倍扣罰。 26．不準拿客用毛巾作其他用途，如擦鞋擦車等，違者扣2分。 27．發(fā)型助理帶位不問客人有否相熟發(fā)型師帶位的每扣1分。 美容小店員工規(guī)章制度美容店員工管理制度篇二 1、申領公共場所衛(wèi)生許可證、亮證經營，按時復核。 2、理發(fā)、美容分區(qū)設置，染、燙發(fā)區(qū)有排風設施； 3、建立衛(wèi)生管理網絡和衛(wèi)生管理檔案，有衛(wèi)生負責人。 4、從業(yè)人員每年進行健康體檢和衛(wèi)生知識培訓考核，持健康證和培訓合格證上崗，證件集中保管。 5、配置公共用具清洗消毒設施，保持正常使用，理發(fā)美容工具、毛巾做到一客一換一消毒，分類存放。 6、地面碎發(fā)做到及時清掃，工作臺面和理發(fā)工具表面無碎發(fā)殘留。 7、理發(fā)人員操作時穿清潔干凈工作服，清面時戴口罩。美容人員在美容前雙手進行清洗消毒，工作時要戴口罩。 8、理發(fā)用大小圍布經常清洗更換保持整潔，臉巾清潔，每客用后清洗消毒。 9、對患有頭癬、皮膚病的顧客要配備專用的理發(fā)工具，并有明顯標志，用后及時消毒，并單獨存放。 10、美容用唇膏、唇筆等做到一次性使用，不做創(chuàng)傷性美容。供顧客使用的化妝品符合《化妝品衛(wèi)生標準》。 11、保持內部環(huán)境整潔，室內無積塵，地面無果皮、痰跡和垃圾。 美容小店員工規(guī)章制度美容店員工管理制度篇三 (1)衛(wèi)生責任制，按分配的工作場所和衛(wèi)生區(qū)，每日清掃兩次，每周大掃除一次。 (2)隨時保持工作間場所的衛(wèi)生整潔。不得堆放垃圾、廢棄物等污染物嚴禁隨地吐痰。 (3)注意個人衛(wèi)生保持良好的衛(wèi)生習慣，提高自身的衛(wèi)生防護、防病能力。 (4)衛(wèi)生標準：清掃做到五無一潔(無煙頭、紙屑、痰跡、灰塵、雜物，干凈整潔），桌柜要二無一齊(無灰塵、雜物，擺放有序干凈整齊)，玻璃做到二無一明(無塵土、斑點，里外透明)，電腦做到二無(無灰塵、斑點)。 (5)各工位衛(wèi)生管理區(qū)域應保證無紙屑、果皮、雜物。 (6)設備工具擺放整齊，表面無塵土，按日期例行保養(yǎng)，保證正常使用。(7)清潔工位要認真徹底，無衛(wèi)生死角。(8)公共衛(wèi)生區(qū)域大家要愛護，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。(9)店長每天檢查一次各工位衛(wèi)生情況，并記錄在冊。 美容小店員工規(guī)章制度美容店員工管理制度篇四 1、早班9：00-18：00，晚班9：00-20：00。 2、上下班簽到打卡，遲到一分鐘扣1元錢，遲到30分鐘作曠工1天處理。 3、每天9：00準時開晨會，由顧問、組長組織。 4、認真負責環(huán)境衛(wèi)生，使物品擺放整齊、美觀，做到整理、整頓、清掃、清潔、物品易拿、易取。 5、上班穿工作服，工作鞋，佩戴工作牌，保持工作服、工作鞋的整潔、干凈，否則罰款5元。 6、上班化淡妝，長發(fā)束起，佩戴發(fā)夾，否則罰款5元。 7、護理時間不低于正常操作時間，特殊情況作特殊處理，遇顧客投訴一次者罰款15元。 8、對顧客存放物品進行妥善保管，拾獲客人物品及時歸還，對店內物品要認真愛惜。 9、工作用具使用前后清潔干凈，擺放整齊，設備儀器保持清潔，使用完后放回原處。 10、在上班時間內認真服從工作安排，不得私自會客，不得私自外出，特殊情況者應向上級聲明，違反者罰款10元。 11、店內環(huán)境保持安靜，不得大聲喧嘩，不得與顧客發(fā)生爭論，不得與同事發(fā)生爭吵，違者罰款20元。 12、維護店內利益，不得私自將店內物品帶出或贈予他人，不得向外泄露店內商業(yè)機密，違者罰款50元。 13、不能私用店內產品、項目儀器，特殊情況需向上級聲明，違者罰款10元。 14、按規(guī)定準時上下班，不得隨意進行更改。 15、下班前認真做完清潔、消毒，檢查水、電、門窗，做好防火、防盜工作。 以上各條希各位同仁互相配合協(xié)助。 美容小店員工規(guī)章制度美容店員工管理制度篇五 檢查耳朵、眼睛、口腔、鼻子、表皮、毛結及身體是否健康 將小狗置于美容臺上，將一只前肢與脖子一起拴住，以免發(fā)生意外，方便美容操作。 修腳底毛能減少小狗腳底的一些腳病發(fā)生，也防止在奔跑中打滑 先將耳道里的耳毛拔掉，再講耳道里的污垢清理，防止小狗耳朵發(fā)生耳病 在洗浴前滴一至二滴眼藥水是為了在洗澡時避免眼睛因水或浴液而受到刺激 洗前梳理查看寵物身上是否有毛結或硬物 稀釋沐浴液，調試水溫，擠肛門腺、腋下，肛門、腹部、腳底需特別清潔 先用吸水毛巾將身上的水大致吸干，再根據(jù)不同的狗使用吹風機、吹水機 再次掏耳朵是因為洗浴中可能進水到耳道，所以將耳道里水清理掉。 全身的毛從毛根一層層的梳起。 可根據(jù)主人要求選擇是否涂抹精油 檢查一下身上還有哪些沒有做好的地方 美容小店員工規(guī)章制度美容店員工管理制度篇六 1.上班時間為早班9：00晚班12：00，如有遲到樂捐10元。早餐和午餐應在上班之前，如有違反同上，每周每月1號全天上班（沒有特殊情況不得休息和請假）。 2.上班時間必須工裝整潔、干凈、化淡妝、美容師需把頭發(fā)挽起，不留長指甲、不能在手上佩戴首飾。 3.店內衛(wèi)生早班早上打掃，晚班晚上打掃，檢查不合格，需重新打掃，直到打掃干凈為止。 4.接待顧客，面帶笑容，主動問候顧客，送顧客不能少于三步，上班時不帶個人情緒，在其職謀其事。 5.服務顧客期間，尊重顧客，虛心聽取顧客的意見和建議，及時反饋給店長或者經理，不能與顧客發(fā)生爭吵。 6.不在店內從事與工作無關的事情，給顧客做護理時不能接電話，不得吃零食，吸煙、喝酒、大聲喧嘩、追逐打鬧。 7.不能躺在美容床上或伏在工作臺上休息、睡覺。美容師之間不允許互相開玩笑取樂，喧嘩、議論事情，嚴禁在美容院講臟話。 8.公休按照店內的輪休制度執(zhí)行，臨時有事必須請假，請假一天以上必須提前一天申請。 9.嚴禁利用工作之便給顧客做私活，一經發(fā)現(xiàn)，從嚴處理。 10.不能對外泄露本店技術，管理資料以及顧客信息。 美容小店員工規(guī)章制度美容店員工管理制度篇七 1、嚴格執(zhí)行上、下班簽名制度，著工裝簽名，并嚴格簽署上下班具體時間，嚴禁遲到、早退、曠工等。 2、工作時間須束發(fā)。穿著工作服，整齊清潔，佩帶工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛、盤發(fā)，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不得在手上佩戴首飾、飾品等。 3、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內見到顧客須起立，主動為顧客開門。迎三送七送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極帶入店內，影響顧客和同事。 4、尊重顧客，虛心聽取意見和見意，并按情況及時反饋，給店長和理經，無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。 5、美容師之間互相尊重，關心和照顧，禮貌用語、嚴禁在營業(yè)場所內說臟話，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣、摔物品等言行。 6、服務工作安排，工作積極主動，主動聯(lián)系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經店長或經理同意，不能隨意調班，和撣自安排或休息。 7、不能在店長內從事工作業(yè)務無關的事情。 8、給顧客做護理時，溝通顧客應輕聲細語。美容師之間不允許相互開玩取樂，喧嘩議論事情。無論上下班時間，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡覺。 9、自覺維護本店形象、聲譽，積極擔供有利于本店發(fā)展的方式方法，不準在店內議論他人事非或與顧客議論本店內部事非。 10、節(jié)約用水用電杜絕浪費行為，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔度。 11、上班時間手機調到震動狀態(tài)，不允許帶手機進入操作間，給顧客做護理、銷售產品時不準接私人電話。 12、嚴格保密顧客資料，末經店里經里同意，不準自借用店內資料，物品不對外泄露本店內的技術。管理資料及其體經營數(shù)據(jù) 13、業(yè)務經理（店長）對屬下美容師有絕對領導權和管理權，美容師必須服從安排。 14、工作時間不得打私人電話，不得吃零食，吸煙、喝酒、大聲暄嘩、追逐、私會顧客和家人。 15、每天早、晚班必須接班，清點貨品及營業(yè)款。 16、同事間要相互配合，既要有分工也要有合作，必須設有團隊協(xié)作精神。 17、若發(fā)生顧客東西遺失以及顧客投訴現(xiàn)象，由當事人負全責。 18、以上條例請認真執(zhí)行，如有違規(guī)者罰款50—100元，請自覺遵守。 美容小店員工規(guī)章制度美容店員工管理制度篇八 l、遲到早退：按時著裝工作服上班，遲到扣10元，超過10分鐘的計遲到一次，累計3次扣一天工資。 2、病假：員工申請病假，由經理和本店店長核準方可申請休假，如員工因突然患病，不能上班，須設法于當值時間之前電話通知店長。 3、事假：員工如有特殊情況，需要請事假，或換休假，必須提前1天申請，經批準后方可休假，未經批準無故缺勤或擅離崗位者，按曠工論處。事假不超過一個星期，事假當天無工資。 4、曠工：曠工1天扣3天工資。 5、休息日：每月全休2天，休息日的具體日期由店長安排輪休，盡量避開周六和周日，如需換休息事先申請。遇停水、停電或其它原因不能營業(yè)，須經通知后方才能離崗，否則按曠工處理。當班期間不經批準擅自離崗者，每半小時扣50元。 1、每天一次營業(yè)面積搞衛(wèi)生、美容師定點包干區(qū)。包括： ①美容美發(fā)用品、用具、產品設備的加水。 ②地板、按摩床、茶幾、玻璃、各種毛巾分開洗曬、收、消毒、垃圾每天倒。 2、每星期一次大掃除。包括： ①空調風扇葉 ②吊頂、蜘蛛網 ③床罩、沙發(fā)套 ④床柜、窗簾 ⑤床底、沙發(fā)底、墻壁 ⑥清點用品產品的增減情況。 1、到崗位后按值日表立即打掃衛(wèi)生，清理物品，準備好工作中所需的物品。 2、客人到店5分鐘內，前臺必須備齊產品及用具； 3、美容師服務客人時必須戴口罩并消毒雙手； 4、操作必須嚴格按照流程規(guī)定及儀器等的使用規(guī)則； 5、美容師服務客人過程中必須輕聲細語，密切關注客人的護理反應； 6、美容師服務過程中不可隨意離開工作現(xiàn)場，否則必須知會客人并盡快回到現(xiàn)場，要確保護理的連續(xù)性；在不影響工作的情況下，會客請到指定的地點，時間不得超過10分種，并向主管請假，不得擅自脫崗 7、服務過程中不可隨意更換美容師，要確保護理的完整性； 8、美容師服務完畢必須及時整理工作現(xiàn)場（床鋪，儀器，清潔并