微軟企業(yè)搜索解決方案針對業(yè)務(wù)決策者

關(guān)于微軟企業(yè)搜索解決方案針對業(yè)務(wù)決策者議題企業(yè)搜索市場微軟的企業(yè)搜索解決方案為企業(yè)帶來價值第2頁,共30頁，2024年2月25日，星期天今天有太多的信息存在每天，互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)男畔?nèi)容相當(dāng)于3億頁的文本每分鐘科學(xué)知識增加2000頁內(nèi)容，這樣每24小時產(chǎn)生的資料就需要一個人50年的時間來閱讀。全球每年新產(chǎn)生的電子郵件超過400,000TB每個員工平均每年新產(chǎn)生500M電子文件企業(yè)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)平均每年增長20%今天的IT建設(shè)的整體趨勢是從Datamanageable到datamanaged第3頁,共30頁，2024年2月25日，星期天信息和知識的利用卻不如人意企業(yè)的數(shù)字化信息有超過80%存在于員工個人的硬盤和個人的文件中From“TheKnowledgeWorkerInvestmentParadox”Gartnerresearch7/17/2002員工所獲得的相關(guān)信息有50%-75%直接來源于其他員工

當(dāng)員工離開時，企業(yè)會喪失這些員工所掌握的大部分知識1Berkeley,“Howmuchinformation”,2003,2IDC.3Forrester信息工作者平均花費15%-30%的工作時間來查找信息2至少50%的在線搜索并不成功2

大約有50%的INTERNET搜索請求來自工作時間的企業(yè)和組織的用戶“絕大多數(shù)企業(yè)都困惑于海量信息的有效利用，不能充分挖掘這些信息的價值”3在一個中等規(guī)模企業(yè)，查找信息的低效導(dǎo)致每年對企業(yè)造成的損失大約是1萬8千美元（美國）能否快速獲得有效的信息是企業(yè)成功或失敗的關(guān)鍵所在2

第4頁,共30頁，2024年2月25日，星期天桌面搜索

郵件

Office文件

圖片

視頻

Intranet搜索

文件服務(wù)器

郵件服務(wù)器

數(shù)據(jù)庫

應(yīng)用系統(tǒng)

內(nèi)部網(wǎng)站Internet搜索

web搜索

垂直搜索企業(yè)搜索

用搜索技術(shù)更好的管理信息和知識第5頁,共30頁，2024年2月25日，星期天企業(yè)搜索正成為IT建設(shè)新熱點Source:IDC0.90.93.81.80.60.60.320051.11.04.22.00.60.60.320061.41.14.62.10.60.60.420071.61.35.02.30.70.70.420081.71.45.42.40.70.70.42009DataWarehouseTechnicalDataAnalysisDataMiningSpatialInformationManagementEnd-UserQuery/Reporting/Anal.EnterprisePortalsEnterpriseSearch8.99.810.811.812.8信息管理系統(tǒng)市場發(fā)展趨勢US$billions年增長率9%16%11%9%7%全球軟件市場的增長6%第6頁,共30頁，2024年2月25日，星期天用戶體驗搜索文檔內(nèi)容可進(jìn)一步操作的結(jié)果可分類的搜索界面

人員和信息從浩瀚的企業(yè)信息中提取可靠結(jié)果專家搜索關(guān)聯(lián)人員搜索企業(yè)級應(yīng)用伸縮性、管理性、擴(kuò)展性、權(quán)限管理企業(yè)搜索面臨的挑戰(zhàn)第7頁,共30頁，2024年2月25日，星期天企業(yè)搜索的特征：找到只是開始與同事分享信息，加速溝通讓收集來的信息變?yōu)樯a(chǎn)力和價值快速找到相關(guān)的信息查找信息費時費力信息源不斷增多自行其道，互不相通，不易使用的搜索功能如何保護(hù)隱私和信息安全查找信息…使用信息…分享信息…如何透過紛繁復(fù)雜的信息看到信息后面隱藏的本質(zhì)獲取來的信息不斷在個人電腦里堆積缺乏一套互相支持的工具來管理各種信息企業(yè)內(nèi)部信息和文檔交流不暢導(dǎo)致整體效率的降低快速變化的業(yè)務(wù)環(huán)境對信息共享和交換的實時性要求越來越高第8頁,共30頁，2024年2月25日，星期天企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)人員和專家商業(yè)數(shù)據(jù)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁桌面網(wǎng)頁桌面微軟企業(yè)搜索解決方案檢索并使用數(shù)據(jù)專為企業(yè)設(shè)計集成的用戶體驗安全

|可伸縮

|可管理

|可擴(kuò)展未來…第9頁,共30頁，2024年2月25日，星期天企業(yè)內(nèi)網(wǎng)搜索

SharePoint

Server2007搜索內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶體驗重新改進(jìn)的相關(guān)度排序關(guān)鍵字標(biāo)亮，重復(fù)項堆疊與即時通信，Office等協(xié)作應(yīng)用集成經(jīng)權(quán)限過濾過的搜索結(jié)果企業(yè)級應(yīng)用內(nèi)建支持文件共享、HTTP(s)網(wǎng)站、Notes、Exchange公用文件夾、SharePoint，數(shù)據(jù)庫，Web

Services默認(rèn)支持超過200種文件格式的全文索引通過BDC搜索業(yè)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)在社會化網(wǎng)絡(luò)中搜索人員以及專業(yè)技能可控的搜索結(jié)果可搜索千萬級的文檔用戶界面易于定制應(yīng)用安全性的搜索結(jié)果保障企業(yè)IP中央管理、使用報告第10頁,共30頁，2024年2月25日，星期天簡潔的搜索界面，易于定制的搜索范圍

第11頁,共30頁，2024年2月25日，星期天功能豐富的搜索結(jié)果第12頁,共30頁，2024年2月25日，星期天搜索訂閱，自動獲取內(nèi)容更新第13頁,共30頁，2024年2月25日，星期天RSS訂閱第14頁,共30頁，2024年2月25日，星期天通過類似”filetype”的高級查詢縮小搜索結(jié)果范圍創(chuàng)建搜索通知，當(dāng)搜結(jié)果更新時會獲得通知支持搜索語法

第15頁,共30頁，2024年2月25日，星期天搜索數(shù)據(jù)庫第16頁,共30頁，2024年2月25日，星期天搜索專業(yè)系統(tǒng)第17頁,共30頁，2024年2月25日，星期天客戶滿意度歷史記錄更新客戶信息集成Internet服務(wù)如地圖服務(wù)，天氣服務(wù)，股票服務(wù)等關(guān)鍵聯(lián)系人客戶支持歷史記錄客戶詳細(xì)信息整合CRM業(yè)務(wù)流程搜索物理分散，邏輯關(guān)聯(lián)的信息第18頁,共30頁，2024年2月25日，星期天在其他應(yīng)用中引用企業(yè)搜索服務(wù)第19頁,共30頁，2024年2月25日，星期天企業(yè)內(nèi)網(wǎng)搜索-知識網(wǎng)絡(luò)

SharePoint

Server2007構(gòu)建社會網(wǎng)絡(luò)緊密集成Office

system協(xié)作工具幫助企業(yè)建立人員聯(lián)系，挖掘隱性知識通過建立用戶的個性化“檔案”來描述用戶的特征將用戶認(rèn)可的“檔案”發(fā)布到知識網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)相關(guān)用戶，并通過集成的多種協(xié)作方式與對方迅速建立聯(lián)系。2度關(guān)系網(wǎng)擴(kuò)展的關(guān)系圈1度關(guān)系網(wǎng)你的緊密關(guān)系圈You3+度關(guān)系更廣的關(guān)系圈子我的同事我同事的同事其他人第20頁,共30頁，2024年2月25日，星期天SharePoint

Server

2007知識網(wǎng)絡(luò)（KN）KN客戶端分析用戶郵件，創(chuàng)建用戶檔案關(guān)鍵字聯(lián)系人外部聯(lián)系人尋找者搜索人員誰認(rèn)識誰？誰知道什么？結(jié)果按人際關(guān)系遠(yuǎn)近排序按相關(guān)度排序立刻開始協(xié)作！匯總用戶檔案

專業(yè)技能信息社會網(wǎng)絡(luò)KN服務(wù)器發(fā)布用戶檔案KN客戶端分析用戶郵件，創(chuàng)建用戶檔案關(guān)鍵字聯(lián)系人外部聯(lián)系人第21頁,共30頁，2024年2月25日，星期天按屬性搜索人員第22頁,共30頁，2024年2月25日，星期天在搜索結(jié)果中集成通訊協(xié)作第23頁,共30頁，2024年2月25日，星期天通過人際網(wǎng)絡(luò)建立聯(lián)系第24頁,共30頁，2024年2月25日，星期天企業(yè)桌面搜索用戶體驗豐富的用戶交互界面簡單易用的預(yù)覽、過濾和管理功能與Outlook2007等桌面應(yīng)用的集成禮貌的索引行為（當(dāng)計算機(jī)被使用時暫停索引）一站式搜索:同時搜索桌面-內(nèi)網(wǎng)-Internet企業(yè)級應(yīng)用通過組策略管理與企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的搜索位置集成權(quán)限保護(hù)–繼承Windows安全體系第25頁,共30頁，2024年2月25日，星期天隨時隨地可以進(jìn)行桌面搜索第26頁,共30頁，2024年2月25日，星期天直接使用，共享結(jié)果信息第27頁,共30頁，2024年2月25日，星期天一站式搜遍桌面、內(nèi)網(wǎng)和Internet第28頁,共