CIO如何與財(cái)務(wù)主管良性推動項(xiàng)目進(jìn)程

精品文檔-下載后可編輯CIO如何與財(cái)務(wù)主管良性推動項(xiàng)目進(jìn)程王宇航近日很頭疼，作為公司CIO的他，與財(cái)務(wù)主管寇德仁在“分銷系統(tǒng)集中管理”上產(chǎn)生了重大分歧。

王宇航所在的明峪公司是一家生產(chǎn)消費(fèi)品的企業(yè)，產(chǎn)品多通過經(jīng)銷商賣給客戶，他們在全國建立了很多辦事處，來管理和指導(dǎo)經(jīng)銷商銷售。為了加強(qiáng)對辦事處的管控和及時了解庫存、訂單、發(fā)貨以及應(yīng)收賬款的信息，2個月前，公司為辦事處上馬了分銷系統(tǒng)。下一步，王宇航要把經(jīng)銷商們的往來賬款信息全部集中管理。

用信息化進(jìn)行集中管理，原先的流程必須修改，否則分銷系統(tǒng)的實(shí)施就沒有意義。公司的經(jīng)銷商在總部和辦事處都有提貨業(yè)務(wù)，整車貨物從總部發(fā)出，零星貨物是從辦事處發(fā)出。各記各提貨的往來賬，這樣一來，人為造成一個經(jīng)銷商有二個往來賬戶。辦事處會計(jì)每天和總部溝通最多的就是“今天誰到賬了，誰的往來賬戶還有多少錢？”。

王宇航希望通過整合分銷系統(tǒng)，把流程重新梳理，經(jīng)銷商的兩個賬戶合并為一個，所有的到款信息由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一錄入。這樣，總部可以監(jiān)控所有經(jīng)銷商的應(yīng)收賬款；辦事處也可以隨時向經(jīng)銷商提供所有的往來明細(xì)，提高了對經(jīng)銷商的服務(wù)水平。

王宇航希望全體總動員，在最短的時間內(nèi)把項(xiàng)目搞定。但是結(jié)果遠(yuǎn)不及想象的那樣如意。他把思路和相關(guān)部門做了溝通，其它部門都非常支持，但財(cái)務(wù)部門對這個項(xiàng)目亮了紅燈。財(cái)務(wù)主管寇德仁表示：“所有的到款單都是財(cái)務(wù)錄入，我們的工作量加大了”，“上周的瘦身運(yùn)動財(cái)務(wù)部門被強(qiáng)行精簡了好幾個人，工作已經(jīng)非常忙了，現(xiàn)在又增加了工作量……?！?/p>

初次受阻，王宇航?jīng)]有沮喪，他用了幾個晚上完善方案，使自己盡量站在寇德仁的角度來想問題，把財(cái)務(wù)可能提出的問題也做了準(zhǔn)備，然后雙方再次討論。

可是會議沒達(dá)到王宇航預(yù)想的效果。財(cái)務(wù)人員在寇德仁的引導(dǎo)下，提出很多細(xì)節(jié)問題。IT部門盡管作了精心的準(zhǔn)備，但對財(cái)務(wù)管理的細(xì)節(jié)不清楚，最終“月底轉(zhuǎn)賬”的問題讓王宇航聽不明白、解釋不清，會議進(jìn)行到中午只能暫停。

利用中午時間，王宇航把問題搞清楚了。為了增加成功的砝碼，王宇航又通知了相關(guān)幾個部門參加下午的會議。令王宇航失望的是，寇德仁推托有事沒有參加。在下午的會議中，王宇航對新流程進(jìn)行了詳細(xì)解釋，并對上午提出的問題做了解答。財(cái)務(wù)部門與會人員群龍無首，表示要把會議情況通報(bào)給寇德仁，讓他來決定。

王宇航有些生氣，認(rèn)為寇德仁沒有大局觀，完全站在本部門立場上，抱著多一事不如少一事的態(tài)度。下午的會議因故不參加，已說明了他的立場?？艿氯适枪驹希挲g比較大，對新事物沒有積極性。

王宇航感覺無法從正面說服對方，需借助企業(yè)更高層面的領(lǐng)導(dǎo)來推動此事，但讓他為難的是：如果把這件事向企業(yè)高層匯報(bào)，他擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的是銷售業(yè)績，由于對該系統(tǒng)不了解情況，很難說會做出什么判斷；即使領(lǐng)導(dǎo)同意了新流程的執(zhí)行，以后項(xiàng)目的推進(jìn)涉及到財(cái)務(wù)的地方還有很多，如果把寇