醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)（10篇）

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)（10篇）醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)篇1

在將結(jié)束的這一年里，藥劑科在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)、，順當(dāng)而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。還通過了社保局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局的檢查三次，均受到了好評(píng)。同時(shí)在這歡欣的一年里，藥劑科各項(xiàng)工作圍圍著各級(jí)衛(wèi)生主管部門下達(dá)的《關(guān)于開展“三好一滿足”活動(dòng)實(shí)施看法》開展，及加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教化，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，肅穆行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”;改善服務(wù)看法，優(yōu)化工作流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”;加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范服務(wù)行為，持續(xù)改進(jìn)藥品調(diào)配質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”;深化開展行風(fēng)建設(shè)，主動(dòng)主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿足”?，F(xiàn)將詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下：

一、通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教化，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念一心一意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。

通過完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的主動(dòng)性，同心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效變更了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象。

二、嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)選購(gòu) 價(jià)格，保證臨床患者用藥供應(yīng)剛好。

做到選購(gòu) 透亮、質(zhì)量透亮，臨床用藥透亮，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，剛好了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及駕馭藥品運(yùn)用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿足性供應(yīng)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品運(yùn)用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

三、我藥劑科仔細(xì)做好20___年全院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，健全抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，建立和完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作制度和監(jiān)督管理機(jī)制。

依據(jù)我院實(shí)際狀況制度我院抗菌藥物供應(yīng)書目，把抗菌藥物運(yùn)用嚴(yán)格品種限制在35種之內(nèi)，對(duì)全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應(yīng)用狀況開展檢查，每個(gè)季度對(duì)每位醫(yī)生抽取50份處方，住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動(dòng)“抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)”以來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在科室與全院醫(yī)生共同努力，我院抗菌藥物運(yùn)用比例有明顯下降，抗菌藥物運(yùn)用率由第一季的66.1%，下降到第四季的49%。還對(duì)每月對(duì)運(yùn)用量、運(yùn)用金額排名前十名的抗菌藥物品種進(jìn)行排名，并依據(jù)排名結(jié)果剛好調(diào)整抗菌藥物供應(yīng)數(shù)量，抗菌藥物的臨床應(yīng)用也日趨合理。

除這方面還對(duì)處方和病歷的書寫、用的適應(yīng)癥、用法用量、配伍禁忌、藥物相互作用、重復(fù)用藥、選藥相宜性等方面進(jìn)行檢查，還對(duì)醫(yī)生用藥考慮欠妥的問題進(jìn)行分析，并以書面報(bào)告形式全院通報(bào)。

經(jīng)過一年的工作，我院合理用藥狀況有了很較大進(jìn)步，以前存在的問題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權(quán)益和用藥平安，并為人民供應(yīng)平安、有效、便利、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)篇2

一年來(lái)，在院長(zhǎng)及院務(wù)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)支持下，在市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，我院的醫(yī)療工作取得了一些成果，但是也有很多不足。

1、傳染病管理

仔細(xì)貫徹執(zhí)行傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，自患者就診、化驗(yàn)、填卡、到網(wǎng)絡(luò)直報(bào)各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)剛好，精確，無(wú)一例漏報(bào)，遲報(bào)，瞞報(bào)現(xiàn)象，大大提高了疫情報(bào)告的剛好性和精確性，___年1月1日至___年11月27日，共報(bào)告法定傳染病15例，自愿詢問檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)162例，未發(fā)覺甲類傳染病及不明緣由肺炎病例。相繼組織臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《手足口病臨床專家救治共識(shí)》，新型冠狀病毒，西尼羅熱病毒防治學(xué)問的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步完善各項(xiàng)傳染病管理制度。

2、體檢工作

今年組織人員為老黨員共體檢440余人，為市直機(jī)關(guān)單位、從業(yè)人員、離退休干部健康體檢共170余人次，受到人民群眾的好評(píng)。

3、醫(yī)政管理

醫(yī)療平安是醫(yī)務(wù)工作的核心，關(guān)系到病人的生命平安和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，全年下大力氣加強(qiáng)醫(yī)療平安教化工作，請(qǐng)劉榆民，安麗楊建紅等資深專家對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了危重病人搶救學(xué)問培訓(xùn)，并講解并描述了一些個(gè)人閱歷，使我院在現(xiàn)有條件下對(duì)危重病人的搶救實(shí)力有了進(jìn)一步提高，7月份請(qǐng)程芳玲醫(yī)師講解并描述了心電圖學(xué)問，為臨床醫(yī)療工作供應(yīng)參考，在臨床醫(yī)生不足的狀況下同志們實(shí)力工作并保障了醫(yī)療平安，全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛。

年初組織臨床科室學(xué)習(xí)了《十五項(xiàng)核心制度》，《醫(yī)療事故預(yù)防處理管理制度》、《處方管理方法》等相關(guān)規(guī)章制度，開展了抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)，制定了20___年進(jìn)一步推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作實(shí)施方案，加強(qiáng)了院內(nèi)感染限制力度，全年共突擊檢查4次，發(fā)覺問題當(dāng)即指出，限期整改。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療垃圾管理，加強(qiáng)醫(yī)療垃圾的各個(gè)環(huán)節(jié)管理，防止職業(yè)暴露，全年無(wú)一例院內(nèi)感染病例。

加強(qiáng)接著教化工作，5月份組織人員參與了中華醫(yī)學(xué)會(huì)內(nèi)分泌分會(huì)在榮軍醫(yī)院實(shí)行的內(nèi)分泌疾病的臨床救治新進(jìn)展培訓(xùn)工作，醫(yī)務(wù)人員在網(wǎng)上進(jìn)行了多種多樣的遠(yuǎn)程教化學(xué)習(xí)工作。

4、存在問題

20___年醫(yī)務(wù)工作取得了一些成果，但也存在不少問題，醫(yī)院人才不足，使得一些工作不能作長(zhǎng)遠(yuǎn)部署，醫(yī)療平安還存在一些漏洞，醫(yī)療技術(shù)還需進(jìn)一步提高，在今后的工作中將接著實(shí)力，更好地服務(wù)全市人民。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)篇3

藥劑科20___年工作在院長(zhǎng)高度重視和主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求，全科室人員本著平安、經(jīng)濟(jì)、有效的原則，共同拼搏，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，順當(dāng)?shù)耐瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20___年工作總結(jié)如下。

一、經(jīng)濟(jì)方面：

1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤(rùn)元;中藥銷售額，利潤(rùn)，純利潤(rùn)比去年同期增長(zhǎng)1225035.58元。

2、嚴(yán)格藥品入庫(kù)、出庫(kù)、銷售的對(duì)賬工作，每月和財(cái)務(wù)對(duì)賬，半年一次盤點(diǎn)，帳物相符率超過101.9%。

3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進(jìn)行效期藥品自查，將近期藥品剛好調(diào)換或報(bào)告臨床。全年沒有破損狀況上報(bào)財(cái)務(wù)，給院里削減了損失。

二、服務(wù)方面：

1、完善工作流程，提高工作效率，便利患者。藥劑科是干脆面對(duì)患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何便利患者、如何提高工作效率，成為科室工作的`重點(diǎn)。合理設(shè)置崗位、機(jī)動(dòng)配備人員，全體工作人員同心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、便利了國(guó)內(nèi)外患者24小時(shí)的藥品供應(yīng)。

2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際狀況支配學(xué)習(xí)和探討，全科人員仔細(xì)學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念一心一意為中外患者服務(wù)。

3、不斷加強(qiáng)專業(yè)、理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)俄語(yǔ)學(xué)習(xí)，并在工作中不斷吸取新的學(xué)問來(lái)提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。從而，以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一樣好評(píng)。

三、業(yè)務(wù)方面：

1、做到選購(gòu) 透亮、質(zhì)量透亮、臨床用藥透亮，剛好了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)，確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿足性供應(yīng)。

2、對(duì)滯銷、近期藥品剛好與臨床溝通，以便剛好合理應(yīng)用，削減藥品的奢侈。對(duì)新進(jìn)藥品剛好駕馭運(yùn)用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床運(yùn)用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)覺問題剛好上報(bào)，避開藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

3、重視藥品儲(chǔ)備工作，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品運(yùn)用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥平安。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整齊。

5、提高了麻醉要品/精神的藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉要品平安合理運(yùn)用。

四、其他方面：

1、隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在仔細(xì)總結(jié)工作閱歷的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。

2、全科人員主動(dòng)響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召，踴躍參與各項(xiàng)文體活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。仔細(xì)學(xué)習(xí)院有關(guān)會(huì)議文件精神，主動(dòng)參加推動(dòng)全院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。

回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺充溢自己，不斷向上?？偠灾?，藥劑科在___年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進(jìn)、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，一心一意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成果面前傲慢備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，為療養(yǎng)院的興盛發(fā)達(dá)創(chuàng)建出更大的經(jīng)濟(jì)效益。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)范文篇4

20--年工作即將結(jié)束，這一年中，在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)切下，在同事們的幫助支持、親密協(xié)作下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順當(dāng)?shù)赝瓿勺约核鶕?dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作實(shí)力有肯定的提高?，F(xiàn)將這一年的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1.藥品管理仔細(xì)執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理方法》的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格管理精麻藥品，做到帳物相符;仔細(xì)查對(duì)藥品效期，做到“先進(jìn)先出、近期先出”，主動(dòng)防止過期藥品產(chǎn)生;日常藥品養(yǎng)護(hù)，對(duì)珍貴藥品、精麻藥品、易變藥品等進(jìn)行定期巡檢，削減差錯(cuò)發(fā)生;聯(lián)系科室與臨床人員，剛好請(qǐng)領(lǐng)藥品，保證臨床用藥的數(shù)量和質(zhì)量，努力讓患者用到平安、有效、穩(wěn)定的藥品。

2.藥品調(diào)劑住院藥房病區(qū)取藥多、處方醫(yī)囑多，故藥品調(diào)劑工作要求我們要特殊仔細(xì)、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。

3.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)本人自知在醫(yī)院藥劑方面工作閱歷的缺乏，對(duì)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)問須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。因此主動(dòng)參與院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充溢自己。也常常利用業(yè)余時(shí)間充電，順當(dāng)通過了衛(wèi)生專業(yè)資格藥學(xué)(師)考試。

總之，在過去一年的工作中，我仍存在許多不足之處，如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;藥品管理的工作不到位;政治思想覺悟不高等，都是我有待改進(jìn)的問題。在新的一年中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的閱歷教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，努力完成自己擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作，為科室和醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)范文篇5

藥劑科20__年工作在院長(zhǎng)高度重視和主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求，全科室人員本著平安、經(jīng)濟(jì)、有效的原則，共同拼搏，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，順當(dāng)?shù)耐瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下。

一、經(jīng)濟(jì)方面：

1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤(rùn)元;中藥銷售額，利潤(rùn)，純利潤(rùn)比去年同期增長(zhǎng)1225035.58元。

2、嚴(yán)格藥品入庫(kù)、出庫(kù)、銷售的對(duì)賬工作，每月和財(cái)務(wù)對(duì)賬，半年一次盤點(diǎn)，帳物相符率超過101.9%。

3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進(jìn)行效期藥品自查，將近期藥品剛好調(diào)換或報(bào)告臨床。全年沒有破損狀況上報(bào)財(cái)務(wù)，給院里削減了損失。

二、服務(wù)方面：

1、完善工作流程，提高工作效率，便利患者。藥劑科是干脆面對(duì)患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何便利患者、如何提高工作效率，成為科室工作的`重點(diǎn)。合理設(shè)置崗位、機(jī)動(dòng)配備人員，全體工作人員同心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、便利了國(guó)內(nèi)外患者24小時(shí)的藥品供應(yīng)。

2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際狀況支配學(xué)習(xí)和探討，全科人員仔細(xì)學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念一心一意為中外患者服務(wù)。

3、不斷加強(qiáng)專業(yè)、理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)俄語(yǔ)學(xué)習(xí)，并在工作中不斷吸取新的學(xué)問來(lái)提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。從而，以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一樣好評(píng)。

三、業(yè)務(wù)方面：

1、做到選購(gòu) 透亮、質(zhì)量透亮、臨床用藥透亮，剛好了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)，確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿足性供應(yīng)。

2、對(duì)滯銷、近期藥品剛好與臨床溝通，以便剛好合理應(yīng)用，削減藥品的奢侈。對(duì)新進(jìn)藥品剛好駕馭運(yùn)用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床運(yùn)用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)覺問題剛好上報(bào)，避開藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

3、重視藥品儲(chǔ)備工作，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品運(yùn)用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥平安。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整齊。

5、提高了麻醉要品/精神的藥品的管理工作，每天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉要品平安合理運(yùn)用。

四、其他方面：

1、隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在仔細(xì)總結(jié)工作閱歷的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。

2、全科人員主動(dòng)響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召，踴躍參與各項(xiàng)文體活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。仔細(xì)學(xué)習(xí)院有關(guān)會(huì)議文件精神，主動(dòng)參加推動(dòng)全院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。

回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺充溢自己，不斷向上?？偠灾巹┛圃赺_年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改進(jìn)、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，一心一意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成果面前傲慢備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，為療養(yǎng)院的興盛發(fā)達(dá)創(chuàng)建出更大的經(jīng)濟(jì)效益。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)范文篇6

7月1日—31日，我在西門藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐熬煉。雖然只有短短一個(gè)月，但是對(duì)藥理學(xué)問、為人處事和經(jīng)營(yíng)管理等方面的相識(shí)都有了肯定的提高。

藥理學(xué)問有所豐富。中藥是我們國(guó)家特有且博大精深的一門學(xué)問。對(duì)我們這一代來(lái)說(shuō)，接觸中藥的機(jī)會(huì)是比較少的，即使在自己生病的時(shí)候也是西藥主治，因此，對(duì)中藥進(jìn)行基本的藥理學(xué)問學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體相識(shí)是特別必要的。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫柔，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項(xiàng)國(guó)粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能辨別一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對(duì)其藥性和作用有肯定的相識(shí);能看懂一部分藥方，對(duì)一些須要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能推斷;對(duì)于藥物的包袱也有肯定的技術(shù)嫻熟度。

為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個(gè)向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行肯定的溝通。對(duì)中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必需對(duì)他們多一份耐性、多一點(diǎn)關(guān)切、多一些愛心。另外，也要區(qū)分對(duì)待患有某些特殊病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說(shuō)對(duì)他們抱有卑視的心理，但由于其所患病癥的特別性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事務(wù)，我們須要對(duì)其多加關(guān)注。突發(fā)事務(wù)其實(shí)特別能熬煉一個(gè)人的見機(jī)行事實(shí)力，但是必需把握原則。拿藥店來(lái)說(shuō)，就必需堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時(shí)正好遇到藥店停水，這位患者特別生氣，始終指責(zé)藥店不信守諾言，那么此時(shí)，我們可以斷定責(zé)任方是我們，須要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對(duì)策，并且得到了患者的認(rèn)同。

管理閱歷有所積累。在經(jīng)營(yíng)管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴(yán)格的要求是必需的，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯(cuò)。進(jìn)貨，有特地的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗(yàn)貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)部門人員對(duì)每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴(yán)格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)限制，每次出貨都須要登記，并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤倉(cāng)。在撮藥時(shí)，經(jīng)理嚴(yán)格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯(cuò)。作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的，在工作和解決問題上都必需牢記這一點(diǎn)。比如，一次幾位黃巖來(lái)的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)覺自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，始終堅(jiān)持自己只要抓十付。但當(dāng)時(shí)，店里刷醫(yī)保和收銀臺(tái)的工作人員發(fā)覺該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都特殊跟她確認(rèn)過。顧客始終堅(jiān)持是店員的失誤，堅(jiān)持要退，最終經(jīng)過調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿足的回去。由此，我得到啟示：有時(shí)候，一點(diǎn)小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲洪亮的百年老店，信譽(yù)和形象才是最重要的。

但是，在實(shí)習(xí)期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會(huì)被輪番支配操作，特殊是刷醫(yī)保的人員，許多時(shí)候是誰(shuí)有空就去。因此，我建議各班次應(yīng)當(dāng)明確人員分工，落實(shí)責(zé)任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來(lái)。這樣可以避開因人員流淌頻繁，交接—班時(shí)交代不清晰而發(fā)生錯(cuò)誤;避開代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象;削減員工常常須要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行，因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也須要肯定的藥理學(xué)問。

在西門藥店實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我看到了萬(wàn)豐“大氣經(jīng)營(yíng)，精細(xì)管理，開放合作，誠(chéng)信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念，讓我信任，萬(wàn)豐是我們社會(huì)新人熬煉實(shí)力的良好途徑、踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁、自我發(fā)展的平臺(tái)。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)篇7

在過去的一年中本人在院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持協(xié)作下，努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)工作，仔細(xì)落實(shí)院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制，帶領(lǐng)全體同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新新精神，為醫(yī)院取得良好的社會(huì)效益，作出了主動(dòng)的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年的工作小結(jié)如下：

一、遵紀(jì)遵守法律，清政廉潔，模范遵守院規(guī)院紀(jì)，聽從領(lǐng)導(dǎo)，透亮管理，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在科室人少、任務(wù)重的狀況下，調(diào)動(dòng)科室全體同志工作主動(dòng)性，精誠(chéng)協(xié)作，堅(jiān)固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。不計(jì)個(gè)人得失，工作主動(dòng)主動(dòng)，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

二、立足本職工作，深化臨床征求看法，滿意臨床藥品供應(yīng)，竭力為臨床服務(wù)。

三、切實(shí)根據(jù)省、市管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上選購(gòu) ，根據(jù)藥品最低掛網(wǎng)價(jià)格選購(gòu) ，充分利用省藥品陽(yáng)光選購(gòu) 平臺(tái)進(jìn)行有效的信息采集和藥品選購(gòu) 。

四、狠抓藥品質(zhì)量，堅(jiān)持藥品選購(gòu) 、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放制度，堅(jiān)持每月一次對(duì)藥房、庫(kù)房上架藥品的質(zhì)量抽查，保證藥品質(zhì)量。

五、強(qiáng)化平安管理，堅(jiān)持對(duì)科內(nèi)各藥房每月一次的平安、大檢查，消退了擔(dān)心全隱患，杜絕了擔(dān)心全事故的發(fā)生。重視藥品效期管理，建立了藥品效期一覽表，做到“先期先出”的管理原則，防止因庫(kù)存積壓給醫(yī)院造成不必要的損失。每月各藥房都進(jìn)行效期的自查，將接近失效期半年內(nèi)的藥品剛好上報(bào)，藥劑科依據(jù)狀況實(shí)行措施，將接近失效藥品在各個(gè)藥房進(jìn)行合理調(diào)配，或剛好聯(lián)系廠家換取遠(yuǎn)期藥品，以削減藥品的報(bào)損量，降低醫(yī)院的損失，削減了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

六、主動(dòng)組織科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。主動(dòng)組織召開全科人員會(huì)議，狠剎購(gòu)銷領(lǐng)域中的不正之風(fēng)，嚴(yán)禁藥劑人員參加藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，嚴(yán)禁統(tǒng)方。

七、多次接受省、市級(jí)檢查，材料打算充分，并在檢查過程中按要求較好的完成了任務(wù)。

八、為更好的服務(wù)于患者，要求科內(nèi)職工對(duì)各個(gè)崗位的技能都能駕馭，特進(jìn)行了輪崗制度，變更了以往一人死守一崗制，并取得了良好的效果。在遇到特別狀況并造成了人員減員，能夠合理的支配職工進(jìn)行換崗，保障了工作有序進(jìn)行。

九、加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到平安、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生供應(yīng)更新、更快的藥學(xué)學(xué)問。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用狀況。同時(shí)加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品運(yùn)用后的信息反饋。并根據(jù)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，發(fā)覺藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，幫助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找緣由，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，剛好更換廠家，以保證臨床用藥平安。事后剛好做好藥品不良反應(yīng)事務(wù)的上報(bào)工作。

綜上所述，一年來(lái)在工作中取得了肯定的成果，但也還存在一些問題。

一、在科室管理上，某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范。

二、科室管理不大膽。

三、由于科內(nèi)人員少，工作量又很大，造成了職工在服務(wù)意識(shí)上還有所欠缺。

四、藥品供應(yīng)中間或有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。

五、麻藥的管理還不夠科學(xué)細(xì)致。

上述缺點(diǎn)與不足，有待來(lái)年工作中克服、改正。使藥劑科工作科學(xué)化，管理規(guī)范化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，成為連接患者的紐帶，醫(yī)院美妙形象的窗口。我愿與大家共同創(chuàng)建美妙的將來(lái)，迎接醫(yī)院絢麗輝煌的明天!

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)篇8

藥劑科擔(dān)負(fù)著全院臨床用藥、供應(yīng)、保管、調(diào)配及質(zhì)檢等任務(wù)。在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)中，我們根據(jù)改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平的思路，把提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量作為活動(dòng)重點(diǎn)，從多方面入手，改進(jìn)服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。

一是加大制度建設(shè)力度。

在院長(zhǎng)和分管院長(zhǎng)的詳細(xì)領(lǐng)導(dǎo)下，我們首先對(duì)制度建設(shè)進(jìn)行了仔細(xì)梳理，從藥品調(diào)劑管理、藥品貯存管理、藥品質(zhì)控管理、臨床藥物運(yùn)用管理等方面，規(guī)范管理行為，完善出入庫(kù)驗(yàn)收制度。以藥庫(kù)搬遷為契機(jī)，對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存藥品逐一進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收，根據(jù)藥品管理的相關(guān)規(guī)定，重新進(jìn)行了庫(kù)房裝修，配備了必要裝備，確保藥品存放質(zhì)量。同時(shí)，從藥品質(zhì)量驗(yàn)收源頭抓起，突出藥品入庫(kù)前、出庫(kù)前、調(diào)劑前等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，層層把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)對(duì)藥品儲(chǔ)存期和質(zhì)量的要求，定期檢查藥品質(zhì)量，防止過期、變質(zhì)藥品進(jìn)入臨床，并對(duì)藥品價(jià)格、領(lǐng)取、調(diào)配、核對(duì)、處方和賬冊(cè)管理等全部工作項(xiàng)目都作出詳細(xì)要求，保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格。

二是發(fā)揮藥事委員會(huì)監(jiān)督職能，建立起了藥品準(zhǔn)入制度和責(zé)任追究制度，防止不合格的藥品或療效不準(zhǔn)確的藥品進(jìn)入醫(yī)院，削減不合理用藥支出。

加強(qiáng)了院內(nèi)基本藥品書目管理，嚴(yán)格書目外藥品審批制度，實(shí)行抗菌藥物分級(jí)管理，制定了適用于本院的抗菌藥物分級(jí)管理制度，并加強(qiáng)與臨床科室的溝通，定期組織進(jìn)行檢查，加大制度落實(shí)力度，削減耐藥性的發(fā)生，愛護(hù)患者健康。

三是持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)中，我們仔細(xì)比照活動(dòng)要求部署，依據(jù)本科室的工作特點(diǎn)，仔細(xì)梳理了我們工作中的問題和不足，開展了“四查”。

一查進(jìn)取意識(shí)。

看上進(jìn)心和進(jìn)取精神是否強(qiáng)，是否缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情，是否習(xí)慣于以傳統(tǒng)思維想問題、辦事情，主觀能動(dòng)性是否強(qiáng);看有沒有自我超越的境界，是否認(rèn)為“無(wú)過就是功”，習(xí)慣于按部就班，墨守成規(guī)，是主動(dòng)主動(dòng)找事做，還是消極被動(dòng)等事做，對(duì)工作是否有前瞻性，是否把工作崗位當(dāng)作是養(yǎng)尊處優(yōu)的港灣。

二查責(zé)隨意識(shí)。

看事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)，是否對(duì)待工作麻木不仁，只求過得去、不求過得硬、標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)等現(xiàn)象;看工作作風(fēng)是否存在懶散、沉不下去、坐不下來(lái)、消極畏難、推諉扯皮、怕?lián)?dāng)責(zé)任、圖悠閑、不務(wù)實(shí)、怕麻煩、應(yīng)付差事等現(xiàn)象;看有無(wú)效率低下，在崗不敬業(yè)、敬業(yè)不專業(yè)的問題。

三查紀(jì)律意識(shí)。

看遵守紀(jì)律自覺性高不高，聽從意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)，對(duì)上級(jí)組織布置的任務(wù)或作出的確定執(zhí)行是否有力，有無(wú)有令不行，有禁不止，為所欲為，我行我素現(xiàn)象;看工作紀(jì)律方面，是否存在不按制度要求辦事，隨意性大，工作不在狀態(tài)等現(xiàn)象;是否存在上班遲到早退、辦私事，或做一些與工作無(wú)關(guān)的事，甚至無(wú)故不上班現(xiàn)象。

四查服務(wù)意識(shí)。

看是否存在門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象;看是否缺乏工作藝術(shù)，方法簡(jiǎn)潔，看法跋扈等現(xiàn)象。通過查對(duì)活動(dòng)，發(fā)覺了本科室工作中的問題，并逐一解決。經(jīng)過一個(gè)月的努力，我科的服務(wù)看法和服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善和提高，在人員少、工作量大的狀況下，全體員工自覺加班加點(diǎn)，滿負(fù)荷工作，圓滿完成了工作任務(wù)，涌現(xiàn)出了一批好人好事。我科董菲夜班時(shí)剛好為急產(chǎn)婦處理后續(xù)事宜，并剛好聯(lián)系產(chǎn)科大夫，勸慰產(chǎn)婦及家屬消退他們的驚慌心情;夜班值班人員多次剛好把產(chǎn)婦送到電梯并剛好通知值班大夫……。

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今日，我們要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“軟件”將病人吸引過來(lái)，贏得病人對(duì)醫(yī)院更大的信任。我們科室肯定嚴(yán)格要求團(tuán)結(jié)協(xié)作，同心協(xié)力，使我們的工作不斷在更高的起點(diǎn)上取得更大的進(jìn)步。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)篇9

20___年工作即將結(jié)束，這一年中，在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)切下，在同事們的幫助支持、親密協(xié)作下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順當(dāng)?shù)赝瓿勺约核鶕?dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作實(shí)力有肯定的提高?，F(xiàn)將這一年的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1.藥品管理仔細(xì)執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理方法》的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格管理精麻藥品，做到帳物相符;仔細(xì)查對(duì)藥品效期，做到“先進(jìn)先出、近期先出”，主動(dòng)防止過期藥品產(chǎn)生;日常藥品養(yǎng)護(hù)，對(duì)珍貴藥品、精麻藥品、易變藥品等進(jìn)行定期巡檢，削減差錯(cuò)發(fā)生;聯(lián)系科室與臨床人員，剛好請(qǐng)領(lǐng)藥品，保證臨床用藥的數(shù)量和質(zhì)量，努力讓患者用到平安、有效、穩(wěn)定的藥品。

2.藥品調(diào)劑住院藥房病區(qū)取藥多、處方醫(yī)囑多，故藥品調(diào)劑工作要求我們要特殊仔細(xì)、細(xì)心，不