2020網(wǎng)約出租車駕駛員從業(yè)資格考試區(qū)域性教材題庫(kù)

網(wǎng)約出租車駕駛員從業(yè)資格考試區(qū)域性科目題庫(kù)

第一部分網(wǎng)約車相關(guān)法規(guī)

一、判斷題

I.網(wǎng)約車可以通過(guò)巡游方式攬客。（X）

2.網(wǎng)約車平臺(tái)公司是運(yùn)輸服務(wù)的提供者。（V）

3.網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)為乘客提供安全、舒適、便捷的服務(wù)，讓乘客滿意，避免出

現(xiàn)乘客投訴。（?）

4.提供網(wǎng)約服務(wù)的車輛應(yīng)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。（J）

5.網(wǎng)約車平臺(tái)公司可以依法開(kāi)展預(yù)付消費(fèi)服務(wù)。（J）

6.網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)方式與出租車相同。（X）

7.網(wǎng)約車駕駛員不得利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等方式傳播行業(yè)改革發(fā)展虛假信

息，煽動(dòng)、策劃非法集會(huì)、游行示威等違法行為。（J）

8.提供網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員及其車輛，應(yīng)符合提供載客運(yùn)輸服務(wù)的基本條件。

（V）

9.網(wǎng)約車駕駛員泄露乘客個(gè)人信息，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（J）

10.網(wǎng)約車駕駛員可自己確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（X）

11.網(wǎng)約車可以享受國(guó)家燃油補(bǔ)助（X）

12、對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)公司，應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的市場(chǎng)退出機(jī)制（V）

13、網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到60萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢，行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米但使

用年限達(dá)到8年時(shí)，退出網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)。（V）

14、公安部門應(yīng)配合交通運(yùn)輸、工商等部門做好網(wǎng)約車車輛，駕駛員信息登

記管理工作，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)行為（V）

15、交通運(yùn)輸部門應(yīng)建設(shè)和完善政府監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)約車平臺(tái)信息共享

（V）

16、網(wǎng)約車行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)建立網(wǎng)約車平臺(tái)和駕駛員不良名單制度，加強(qiáng)行業(yè)自律

（V）

17、任何單位和個(gè)人不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借、偽造、變?cè)欤约笆褂脗卧?、變?cè)?/p>

的或者其他單位、個(gè)人的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》、《出網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車

駕駛員證》。（J）

18、可以在網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車身內(nèi)外噴涂、粘貼影響安全駕駛的廣告。（X）

19、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車輛應(yīng)安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警

裝置。（J）

20、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，不享受國(guó)家燃油補(bǔ)助。（J）

21、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員應(yīng)及時(shí)歸還乘客遺失在運(yùn)營(yíng)車輛上的物品，無(wú)法歸

還的可以歸自己所有。（X）

22、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員應(yīng)選擇乘客目的地的最佳線路行車，按顯示金額收

費(fèi)。（J）

23、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員營(yíng)運(yùn)時(shí)可以將車輛交給無(wú)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛

員證》的人員駕駛營(yíng)運(yùn)。（X）

24、乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品或者其他管制物品的也可以乘坐網(wǎng)約出

租汽車。（X）

25、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員不得利用車輛進(jìn)行違法活動(dòng)。（J）

26、網(wǎng)約車輛不得同時(shí)接入兩個(gè)及以上的網(wǎng)約車平臺(tái)。（J）

27、網(wǎng)約車輛必須通過(guò)網(wǎng)約平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約方式為乘客提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，嚴(yán)禁巡

游攬客和輪排候客。（J）

28、乘客可以攜帶寵物或影響衛(wèi)生的物品乘車。（X）

29、被我市交通運(yùn)輸公安部門列入不良記錄的人員可從事網(wǎng)約車服務(wù)。（X）

30、持證人年齡已達(dá)到國(guó)家法定退休年齡可從事網(wǎng)約車服務(wù)。（X）

31、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員營(yíng)運(yùn)行車時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘客告知的地點(diǎn)選擇合理的

路線行駛。3

32、乘客酗酒后喪失自控能力無(wú)人陪同的，駕駛員有權(quán)拒載。（J）

33、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車在營(yíng)運(yùn)途中，如乘客改變目的地，應(yīng)按乘客意愿重新選擇

合理路線。（J）

34、網(wǎng)約出租汽車駕駛員患有有礙乘客身體健康的傳染性疾病的，可以從事出租

汽車駕駛活動(dòng)。（X）

35、行駛過(guò)程中可以讓乘客將頭、手伸出車外。（X）

36、在交通法規(guī)禁止上下乘客的地方，駕駛員應(yīng)勸拒乘客上下車（J）

37、從事網(wǎng)約出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的車輛應(yīng)當(dāng)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸

證》，由設(shè)區(qū)的市人民政府交通運(yùn)輸主管部門依法核發(fā)。（J）

38、《網(wǎng)約出租汽車駕駛員證》注冊(cè)通過(guò)出租汽車經(jīng)營(yíng)者向發(fā)證機(jī)關(guān)所在地出租

汽車行政主管部門報(bào)備完成。（J）

39、取得《網(wǎng)出租汽車駕駛證》三年未注冊(cè)的，注冊(cè)上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于54

學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。（X）

40、網(wǎng)絡(luò)出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在車籍所在地交通運(yùn)輸主管部門規(guī)定的區(qū)域內(nèi)

經(jīng)營(yíng)；或者根據(jù)乘客的需要，往返于車籍地與非車籍地之間，也可以從事班線客

運(yùn)。（X）

41、使用無(wú)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的駕駛員從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，

處五千元以上兩萬(wàn)元以下罰款。（X）

42、網(wǎng)約車駕駛員違法巡游規(guī)定站點(diǎn)等候的處以五百到兩千元罰款。（X）

43、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車其中承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)不低于40萬(wàn)人民幣。（J）

44、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車所有人與平臺(tái)公司簽訂勞動(dòng)合同和服務(wù)協(xié)議。（J）

45、我市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車不使用新能源和清潔能源車型。（X）

46、我市從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車的車輛應(yīng)使用5座及以下的乘用車。（X）

47、我市從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車一般采用燃油動(dòng)力裝置發(fā)動(dòng)機(jī)的，排量應(yīng)在1.4T或1.8L

及以上車輛。（X）

二、單選題

1、（C）對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)公司實(shí)行明確標(biāo)價(jià)進(jìn)行監(jiān)督檢查

A.交通部門B.公安部門C.發(fā)改委價(jià)格部門

2、在我市從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛，必須符合初次注冊(cè)登記《機(jī)動(dòng)車行駛證》之

日至申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》之日不得超過(guò)（B）年

A.2B.3C.4

3、交通運(yùn)輸部門應(yīng)（A）開(kāi)展網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)

A.定期B.不定期C.隨時(shí)

4、在我市從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)的車輛，屬于新能源車型的必須符合續(xù)航里程不低

于（B）公里

A.200B.250C.300

5、對(duì)網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件，應(yīng)依法（B）其從業(yè)資格證

A.停止?fàn)I運(yùn)B.撤銷C.吊銷

6、對(duì)網(wǎng)約車駕駛員有嚴(yán)重違法行為的，應(yīng)依法（B）其從業(yè)資格證

A.撤銷B.吊銷C.注銷

7、網(wǎng)約車未達(dá)到強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)（A）檢測(cè)合格后，可轉(zhuǎn)成社會(huì)車輛進(jìn)

行使用

A.交警和環(huán)保部門B.交通運(yùn)輸部門C.公安管理部門

8、（A）應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車駕駛員資質(zhì)審核和證件核發(fā)工作、督促教育培訓(xùn)落

實(shí)至U位

A.交通運(yùn)輸部門B.公安交通部門C.工商管理部門

9.網(wǎng)約車只能通過(guò)（B）方式為乘客提供服務(wù)。

A.電話預(yù)約B.網(wǎng)約車平臺(tái)C.乘客招手即停

10.網(wǎng)約車計(jì)程計(jì)價(jià)實(shí)行（B）

A.政府定價(jià)B.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)C.網(wǎng)約車駕駛員定價(jià)

11.提供網(wǎng)約服務(wù)的駕駛員應(yīng)取得（C）。

A.客運(yùn)駕駛員從業(yè)證B.出租車駕駛員從業(yè)證C.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽

車駕駛員證

12.當(dāng)網(wǎng)約車乘客約定的上車地點(diǎn)不能停車時(shí)駕駛員應(yīng)（B）。

A.即停即走B.與乘客溝通變更上車地點(diǎn)C.拒絕乘客上車

13.（A）是對(duì)網(wǎng)約車駕駛員的基本要求。

A.依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)B.精湛的駕駛技術(shù)C.滿足乘客的要求

14、網(wǎng)約出租汽車駕駛員的職業(yè)特征是通過(guò)（B）體現(xiàn)出來(lái)的。

A、為企業(yè)服務(wù)B、為乘客服務(wù)C、為行業(yè)服務(wù)D、前三項(xiàng)

15、對(duì)老、弱、孕等特殊乘客關(guān)心、照顧是網(wǎng)約出租汽車駕駛員職業(yè)道德的（D）o

A、工作制度B、行為準(zhǔn)則C、行為規(guī)范D、行為要求

16、乘客乘坐網(wǎng)約車時(shí)，從車內(nèi)往外扔?xùn)|西，駕駛員應(yīng)當(dāng)（A）。

A、勸阻B、允許C、不管D、當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)

17、網(wǎng)約車車內(nèi)的座套、枕套應(yīng)當(dāng)（B）保持清潔。

A、每天一換B、隨臟隨換C、每周一換D、有空就換

18、當(dāng)乘客上、下車時(shí)，正確的做法是（C）。

A、隨意就近停車

B、馬路中間急停即走

C、按規(guī)定停車

D、在路口急停即走

19、網(wǎng)約車駕駛員載客運(yùn)營(yíng)時(shí)，乘客未提出線路要求的，應(yīng)當(dāng)選擇（D）路線行

駛。

A、最佳B、便捷C、經(jīng)濟(jì)D、合理

20、服務(wù)意識(shí)的關(guān)鍵是（B）。

A、安全第一

B、顧客至上

C、拾金不昧

21、疲勞駕駛對(duì)安全行車的危害表現(xiàn)在使人（C）。

A、感、知機(jī)能強(qiáng)化

B、反映時(shí)間縮短

C、判斷能力下降

22、乘客要去的地方路況不是很好，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)該（C）。

A、借口拒絕提供服務(wù)

B、欺騙乘客隱瞞實(shí)情

C、耐心為乘客提供服務(wù)

23、乘客途中臨時(shí)下車辦事，留了預(yù)付款，讓駕駛員等待為其繼續(xù)服務(wù)，網(wǎng)約車

駕駛員應(yīng)該（A）。

A、在約定好的地點(diǎn)耐心等待

B、拿錢走人

C、允許乘坐其他乘客

24、大雨過(guò)后，路上有積水，車多人也多，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)該（C）。

A、快速駛過(guò)泥水路面

B、不理睬路面情況，繼續(xù)行車

C、關(guān)注周邊的交通參與者

25、網(wǎng)約車在行車中遇前方有盲人橫穿道路時(shí)，駕駛員應(yīng)該（A）。

A、減速觀察其動(dòng)態(tài)

B、鳴喇叭使盲人讓行

C、加速?gòu)拿と松砗笸ㄟ^(guò)。

26、出租汽車夜間在照明條件較差的道路上行駛，遇右前方有行人，而對(duì)向來(lái)車

燈光照成炫目時(shí)，駕駛員應(yīng)（B）。

A、打開(kāi)遠(yuǎn)光燈，繼續(xù)行駛

B、減速、必要時(shí)停車

C、加速，盡快駛出炫目區(qū)。

27、網(wǎng)約車司機(jī)到達(dá)目的地之后（A）結(jié)算金額。

A、司機(jī)點(diǎn)擊結(jié)束計(jì)費(fèi)

B、系統(tǒng)自行結(jié)算

C、乘客點(diǎn)擊結(jié)束計(jì)費(fèi)

28、出租車駕駛員應(yīng)持有公安交通管理部門核發(fā)的與駕駛出租汽車相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車

駕駛證，駕齡滿（B）年以上

A、半年；B、三年；C、18個(gè)月；D、兩年；

29、網(wǎng)約車車駕駛員應(yīng)當(dāng)文明禮貌，服務(wù)規(guī)范，遵守下列哪個(gè)規(guī)定：（C）

A、穿著自己的服裝，干凈整潔；

B、問(wèn)清乘客去向及乘車要求，同時(shí)開(kāi)啟里程計(jì)價(jià)表，按駕駛員認(rèn)為的最佳路線

行車；

C、遵守交通規(guī)則，文明行車；

D、乘客下車時(shí)，提醒乘客拿好隨身攜帶物品和注意安全，對(duì)遺失在運(yùn)營(yíng)車輛上

的物品應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸還，無(wú)法歸還的，歸駕駛員自己所有；

30、網(wǎng)約出租汽車營(yíng)運(yùn)過(guò)程中如發(fā)生故障不能行駛時(shí)，網(wǎng)約車車駕駛員要（D）

A、將乘客趕下車；

B、撥打求救電話；

C、將車停在路邊，自己回家；

D、要向乘客說(shuō)明情況，請(qǐng)乘客等候，及時(shí)檢修排除故障；

31、除下列哪個(gè)情形外，網(wǎng)約車車駕駛員不得拒絕載客：（A）

A、乘客在禁停路段內(nèi)攔車、要求進(jìn)入禁行路段或者要求超載、超速行駛的；

B、乘客身上有異味的；

C、乘客所要求到達(dá)目的地堵車的；

D、乘客所要求到達(dá)的地點(diǎn)太遠(yuǎn)的；

32、違反《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》，未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格

證核定的范圍從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，由縣級(jí)以上出租汽車主管部門責(zé)令改

正，處（C）罰款；構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。

A、五千元以上一萬(wàn)元以下

B、一萬(wàn)元以上二萬(wàn)元以下

C、一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下

D、三萬(wàn)元以上

33、違反《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》，途中甩客或者故意繞道的，由縣級(jí)以

上出租汽車主管部門責(zé)令改正，處（B）罰款；

A、兩百元以上一千元以下

B、兩百元以上二千元以下

C、五百元以上一千元以下

D、五百元以上二千元以下

34、網(wǎng)約出租汽車駕駛員違法規(guī)定巡游攬客或者站點(diǎn)等候的，由縣級(jí)以上出租汽

車主管部門責(zé)令改正，處以（B）罰款；

A、兩百元以上一千元以下

B、兩百元以上二千元以下

C、五百元以上一千元以下

D、五百元以上二千元以下

35、報(bào)考網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員符合且考試合格后（B）日發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租

車駕駛員證》

A、7B、10C、15D、20

36、車輛所有人或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司向市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門申領(lǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽

車運(yùn)輸證》交通主管部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起（D）日內(nèi)審查完畢。

A、7B、10C、15D、20

第二部分駕駛能力

是非判斷題：

1.安全駕駛、文明行車是網(wǎng)約車服務(wù)順利開(kāi)展的前提。（V）

2.網(wǎng)約車駕駛員要做到安全駕駛，必須考慮人、車、路等多方面的因素。（J）

3.駕駛車輛通過(guò)有老人或兒童的路段時(shí)，應(yīng)該減速慢行，必要時(shí)停車。（V）

4.網(wǎng)約車駕駛員駕駛車輛時(shí)不得撥打或接聽(tīng)手機(jī)，但允許與他人交談、吸煙。

（X）

5.在通過(guò)交叉路口、危險(xiǎn)和繁華地段時(shí)，網(wǎng)約車駕駛員可以加速通過(guò)。（X）

6.網(wǎng)約車駕駛員少量飲酒后，如果頭腦清醒，可以駕駛車輛。（X）

7.高速公路路況較好，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)避免車速過(guò)高，并應(yīng)注意與前車保持足

夠的安全間距。（J）

8.網(wǎng)約車駕駛員的個(gè)性心理特征對(duì)交通安全沒(méi)有直接的影響。（X）

9.網(wǎng)約車駕駛員在行車時(shí)要有效地控制自己的情緒、情感，養(yǎng)成優(yōu)良的性格

是安全行車的重要條件。（J）

10.網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或睡眠不足時(shí)，會(huì)出現(xiàn)疲勞。（J）

n.駕駛疲勞是一種病態(tài)，是一種生理上的自我保護(hù)性反應(yīng)，經(jīng)過(guò)適當(dāng)休息，

即可解除。（?）

12.網(wǎng)約車駕駛員服用對(duì)神經(jīng)系統(tǒng)有影響的藥物后，其駕車的危險(xiǎn)程度和飲酒

不相上下。（J）

13.網(wǎng)約車在高速公路上行駛時(shí)，如果因疏忽駛過(guò)出口，可沿路肩倒車退回出

口處。（X）

14.經(jīng)濟(jì)車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時(shí)，燃油消耗量最低的車速。（J）

15.網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)避免在交叉路口每次都停車和突然制動(dòng)，造成油耗增加。

（V）

16網(wǎng)約車駕駛員在使用空調(diào)時(shí)，打開(kāi)車窗不會(huì)增加燃油消耗。（X）

17.外界溫度高時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)阻力增加，燃油消耗也相應(yīng)增加。（X）

18.汽車實(shí)際的行車速度低于或者高于經(jīng)濟(jì)車速時(shí)，均會(huì)增加燃油的消耗。（J）

19.發(fā)動(dòng)機(jī)“開(kāi)鍋”，駕駛員應(yīng)立即在發(fā)動(dòng)機(jī)上潑水使其冷卻。（X）

20.超車時(shí)，發(fā)現(xiàn)前方車輛正在超車，應(yīng)減速慢行，讓前方車輛先超車。（J）

21.車輛轉(zhuǎn)彎時(shí)應(yīng)“左轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)小彎，右轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)大彎”。（X）

22.下長(zhǎng)坡控制車速的最有效方法是利用發(fā)動(dòng)機(jī)低轉(zhuǎn)速牽阻制動(dòng)。（J）

23.夜間行車前要檢查所有的車燈和和后視鏡。確保車燈正常和鏡面整潔。（J）

二、單項(xiàng)選擇題：

1.網(wǎng)約車駕駛員在行車中應(yīng)牢記謹(jǐn)慎駕駛的三條黃金原則：集中注意力、仔

細(xì)觀察和（C）。

A.膽大細(xì)心B.動(dòng)作敏捷C.提前預(yù)防

2.構(gòu)成網(wǎng)約車服務(wù)的三要素為人、車、路，其中（A）的因素是起決定性作

用。

A.人B.車C,路

3.交通安全與網(wǎng)約車駕駛員的（C）有著密切聯(lián)系。

A.駕駛經(jīng)歷B.服務(wù)理念C.心理特性

4.網(wǎng)約車駕駛員在車上發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時(shí)應(yīng)（C）。

A.私自留用B.不予理睬C.及時(shí)上交主管部門

5.網(wǎng)約車駕駛員在夜間駕駛感覺(jué)困倦時(shí)，應(yīng)該（C）o

A.用吸煙、喝酒的方法提神

B.打開(kāi)收音機(jī)解困，繼續(xù)駕駛

C.停車休息

6.車速越高，駕駛疲勞的感覺(jué)（C）。

A.變化不大B.趨弱C.越強(qiáng)

7.網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)行車4小時(shí)，應(yīng)該停車休息（A）o

A,20分鐘以上B,10分鐘C.5分鐘

8.網(wǎng)約車經(jīng)過(guò)有積水和行人的路段時(shí)，駕駛員應(yīng)該（B）。

A.加速通過(guò)B.減速慢行C.正常通過(guò)

9.汽車駛?cè)敫咚俟芳铀佘嚨罆r(shí)，應(yīng)迅速將車速提高到（B）以上。

A.50km/hB.60km/hC.7Okm/h

10.汽車準(zhǔn)備駛離高速公路，但錯(cuò)過(guò)了出口時(shí)，駕駛員應(yīng)該（A）。

A.繼續(xù)行駛至下一出口B.立即倒車C.立即調(diào)頭

11.駕駛員飲酒后行車會(huì)影響（B）,所以容易發(fā)生交通事故。

A.消化系統(tǒng)B.中樞神經(jīng)系統(tǒng)C.呼吸系統(tǒng)

12.形成駕駛疲勞的車內(nèi)環(huán)境原因有（B）o

A.通風(fēng)良好B.空氣質(zhì)量差C.溫度過(guò)低

13.在沒(méi)有交通信號(hào)的交叉路口，遇到車輛緩慢行駛時(shí)，機(jī)動(dòng)車應(yīng)當(dāng)（C）o

A.借右側(cè)道路超車B.從左側(cè)超車C.依次交替通行

14.視野與車速的關(guān)系是（C）o

A.車速越慢視野越窄B.車速越快視野越寬

C.車速越快視野越窄

15.網(wǎng)約車在夜間行駛，沒(méi)有路燈時(shí)，應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟（C）、示廓燈和后位燈。

A.轉(zhuǎn)向燈B.霧燈C.前照燈

16.在操作加速踏板時(shí)要做到（C）。

A.“輕踏、急抬”B.“重踏、緩抬”C.“輕踏、緩抬”

17.車輛在最高車速的（B）的速度范圍內(nèi)行駛最節(jié)約燃料。

A.20%?40%B.50%?75%C,70%~95%

18.出租汽車突然加速要比平穩(wěn)加速多消耗（B）燃油。

A.1/2B.1/3C.1/4

19.超車時(shí)，前方車輛不減速，要（B）。

A.繼續(xù)超車B.停止超車C.與前車并行

20.網(wǎng)約車駕駛員與其他人員發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)（C）。

A.繼續(xù)開(kāi)車B.停車走人C.待情緒平靜后再開(kāi)車

21.炎熱天氣行車要注意冷卻液溫度一般不超過(guò)（B）。

A.90℃B.95℃C.100℃

22.隨著年齡的增長(zhǎng)，駕駛員的反應(yīng)能力（B）

A.變快B.變慢C.不變

第三部分應(yīng)急處置能力

一.是非判斷題

1.燒傷傷員的傷口不可使用粉劑、油劑油膏或油等敷料。（J）

2.運(yùn)營(yíng)中須付路橋費(fèi)時(shí)，應(yīng)事先向乘客解釋付費(fèi)方法,若客人不愿或拒絕付費(fèi)時(shí),

應(yīng)堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)，文明待客，協(xié)商解決（V）

3.若乘客弄壞車內(nèi)設(shè)備時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持原則，要求客人照價(jià)賠償（X）

4.遇有交通事故急需車輛運(yùn)輸傷員時(shí)，應(yīng)設(shè)法避開(kāi)。（X）

5.乘客上車后互相之間少言寡話、竊竊私語(yǔ)、互遞眼神，用眼色、手勢(shì)或暗語(yǔ)進(jìn)

行交流的，應(yīng)引起注意，很有可能是心術(shù)不正的盜搶嫌疑分子。（V）

6.若遇為單人歹徒實(shí)施盜搶時(shí)，應(yīng)采取策略迷惑對(duì)方，盡量緩和氣氛，使其將兇

器收起（V）

7.網(wǎng)約車在運(yùn)營(yíng)中，若遇上火災(zāi)，應(yīng)馬上停車，立刻關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)切斷電源，

并抽出電門鎖。（X）

8.網(wǎng)約車在載客途中發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即協(xié)助乘客下車，并將其疏散至火源的

下風(fēng)處。（X）

9.網(wǎng)約車內(nèi)應(yīng)常備應(yīng)急用水、壓縮餅干、手電筒、打火機(jī)等。（/）

10.營(yíng)運(yùn)途中若跑掉前輪，應(yīng)該在速度允許和方向控制的情況下謹(jǐn)慎制動(dòng)逐漸減

速，盡快靠邊停車。（/）

11.網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)途中，若突然熄火，應(yīng)立即停車，查明故障后，將車推至路邊。

（V）

12.網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)途中一旦著火，司機(jī)應(yīng)進(jìn)行如下的操作，立即疏散乘客-報(bào)警并

確定著火地點(diǎn)部位-用滅火器對(duì)起火部位進(jìn)行撲滅。（J）

13.交通事故中，人體傷害大致可分為撞擊傷、軋傷、出血傷等。（X）

14.交通事故傷員死亡的主要原因是頭部損傷、嚴(yán)重的復(fù)合傷和軋壓傷等。（J）

15.交通事故中，脊柱損傷的人員可用拖、拽、抱的方法進(jìn)行施救。（X）

16.交通事故傷害應(yīng)先治傷，等后救命，對(duì)呼吸、心跳停止者應(yīng)立即實(shí)施心肺復(fù)

蘇。（X）

17.傷員出現(xiàn)休克時(shí)，應(yīng)反復(fù)檢查呼吸和脈搏，迅速呼救并送醫(yī)。（J）

二.單項(xiàng)選擇題：

1.為防止骨折傷員休克，不要移動(dòng)傷員身體的（C）部位

A.頸椎B.頭部C.骨折

2.在高速公路上車輛發(fā)生故障應(yīng)將乘客（B）

A.留在車上休息B.離開(kāi)車輛，對(duì)隔欄桿以外的地方休息

C.勸下車，在車輛周圍自由活動(dòng)，等待救援

3.運(yùn)營(yíng)途中遇有乘客身體不適時(shí)，應(yīng)（A）

A.按客人的要求及時(shí)地送往醫(yī)院或家中

B.停車于路邊，讓乘客休息、觀察

C.停車于路邊，報(bào)警，等待120救護(hù)

4.載客途中，車輛發(fā)生故障，應(yīng)（A）

A.停車于路邊，查找故障、未能短時(shí)排除時(shí)，應(yīng)攔車轉(zhuǎn)移乘客

B.快速排除故障，讓乘客在車上稍等候

C.與乘客一起，做在車上等待救援

5.在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到乘客為駕駛員提供食品、飲料、香煙等物品時(shí)，應(yīng)（C）

A.欣然接受B.斷然謝絕C.婉言謝絕

6.當(dāng)運(yùn)營(yíng)車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)（C）、

A.立即棄車撤離B.撥打報(bào)警電話

C.立即關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)，電源總開(kāi)關(guān)，撤離乘客、報(bào)警求救

7.發(fā)動(dòng)機(jī)艙著火時(shí)應(yīng)（B）

A.打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)罩，用滅火器滅火

B.從散熱器、車的側(cè)面或車底盤進(jìn)行滅火

C.利用水進(jìn)行全面水幕滅火

8.行車中遇塌方、泥石流、滑坡等自然災(zāi)害時(shí)，最好的方法是（A）

A.棄車向高處山腰跑B.棄車向山脊方向奔跑

C.緊急停車，等待救援

9.若遇臺(tái)風(fēng)，暴雨天氣時(shí)，要（A）o

A.小心慢行B.保持一定的行車速度

C.緊握方向，保持常速行駛

10.運(yùn)營(yíng)行車中，若有一側(cè)輪胎漏氣，應(yīng)（B）

A.緊急制動(dòng)，靠邊停車

B.緊握轉(zhuǎn)向盤，緩慢減速制動(dòng)，盡快駛離行車道，停在安全地方

C.盡力控制方向，穩(wěn)住車速，停車檢查

11.白天在城市環(huán)路，若發(fā)生故障停車時(shí)，警示牌應(yīng)放在車后（C）米處

A.150B.100C.50

12.交通意外事故，一般表現(xiàn)為病癥傷，變化快、傷勢(shì)重，因此從業(yè)者必須（C）

的基本方法

A.了解報(bào)警B.了解醫(yī)療搶救C.了解自救、互救

13.交通意外事故現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)原則是（B）

A.撥打求救電話-緊急救護(hù)-保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)-轉(zhuǎn)運(yùn)傷員

B.緊急救護(hù)-保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)-轉(zhuǎn)運(yùn)傷員-撥打求救電話

C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)-轉(zhuǎn)運(yùn)傷員-撥打求救電話-緊急救護(hù)

14.對(duì)心臟、呼吸驟停的傷員，要求緊急黃金急救的（A）

A.4分鐘B.14分鐘C.40分鐘

15.昏迷失去知覺(jué)的傷者癥狀是不會(huì)講話，搶救前應(yīng)檢查傷者的呼吸保持（A）

A.側(cè)臥B.俯臥C,仰臥

16.失血受傷者，若失血過(guò)多，將會(huì)出現(xiàn)休克等癥狀，威脅生命，處置失血措施

要（B）,使傷口流血止住。

A.在傷口上止血藥物B.通過(guò)外部壓力

C.按住出血點(diǎn)向下方位置

第四部分應(yīng)用能力

一、是非判斷題：

1.對(duì)制動(dòng)系進(jìn)行安全檢視時(shí)，應(yīng)檢查制動(dòng)轂及輪轂有無(wú)漏油或漏氣現(xiàn)象。

（X）

2.對(duì)蓄電池進(jìn)行安全檢視是，應(yīng)檢查蓄電池是否清潔、無(wú)漏液，連接是否牢靠。

（V）

3.對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行安全檢視時(shí)，應(yīng)檢查風(fēng)扇皮帶有無(wú)起皮、脫殼、破損現(xiàn)象。

（V）

4.對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行安全檢視時(shí)，應(yīng)檢查散熱器有無(wú)漏水，冷卻液是否充足。

（X）

5.對(duì)車容車貌、車身內(nèi)外檢視時(shí)，應(yīng)檢查車身整潔，漆皮完好無(wú)損，可做點(diǎn)個(gè)性

化裝飾。（X）

6.只有駕駛技術(shù)好，在駕駛途中撥打、接聽(tīng)電話也沒(méi)關(guān)系。（X）

7.網(wǎng)約車駕駛員刁難、欺騙、勒索乘客將受到懲處。（/）

8.網(wǎng)約車駕駛員對(duì)乘客提出的任何去向，都能夠迅速做出反應(yīng)，并提出一條快

捷、經(jīng)濟(jì)、合理的行車路線，使乘客滿意。（J）

9.出租車過(guò)斑馬線時(shí)，應(yīng)當(dāng)減速，遇到行人正在通過(guò)斑馬線時(shí)應(yīng)停車讓行。

（V）

10.乘客上下車時(shí)，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)主動(dòng)開(kāi)啟車門，幫助乘客提拿行李，攙扶老、

弱、病、殘者上下車。（J）

11.網(wǎng)約車駕駛員有權(quán)拒載攜帶較多行李物品的乘客乘坐網(wǎng)約汽車。（X）

12.駕駛員駕駛網(wǎng)約車本身應(yīng)系好安全帶，而乘客是否有系安全帶則不需做硬性

要求。（X）

13.營(yíng)運(yùn)途中，乘客要求網(wǎng)約車調(diào)頭行駛，駕駛員可予以婉言拒絕。（X）

14.網(wǎng)約車駕駛員有義務(wù)對(duì)旅游乘客文明介紹當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)和風(fēng)土人情。（J）

15.網(wǎng)約車駕駛員要提醒乘客注意安全，不要將頭、手伸出車外。（J）

16.營(yíng)運(yùn)途中，乘客要求網(wǎng)約車改變目的地，駕駛員可予以婉言拒絕。（X）

17.網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)載外地乘客時(shí)，不得另眼相待。（J）

18.網(wǎng)約車在營(yíng)運(yùn)途中如發(fā)生故障不能行駛且故障一時(shí)無(wú)法排除，應(yīng)少收或免收

車費(fèi)（?）

19.網(wǎng)約車的后備箱內(nèi)應(yīng)整潔、無(wú)雜物。（J）

20.網(wǎng)約車的車身內(nèi)、外可以張貼標(biāo)語(yǔ)廣告等。（X）

21.駕駛員在運(yùn)營(yíng)中可以穿背心和拖鞋開(kāi)車。（X）

22.發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品，駕駛員可私自留用，不必歸還失主。（X）

23.網(wǎng)約車駕駛員在為乘客服務(wù)時(shí)，要做到主動(dòng)熱情，服務(wù)真誠(chéng)。（V）

24.乘客下車前，駕駛員必須主動(dòng)提醒乘客帶好隨身物品。（J）

25.兒童上車愛(ài)搶前座，網(wǎng)約車駕駛員要耐心地將其哄到后座并讓家長(zhǎng)看護(hù)好，

確保行車安全。(?)

26.乘客要求使用空調(diào)音響等設(shè)備，駕駛員可以拒絕。(X)

27.網(wǎng)約車駕駛員載客到達(dá)目的地后，應(yīng)按照乘客的要求，在規(guī)定允許停車的地

段內(nèi)就近停車。(?)

28.網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)在平時(shí)要養(yǎng)成使用文明禮貌用語(yǔ)的習(xí)慣。(/)

29.對(duì)于出現(xiàn)嘔吐征兆的患病乘客，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)將事先準(zhǔn)備好的紙巾及塑料

袋交到乘客手中，以備不時(shí)之需。(/)

二.單項(xiàng)選擇題

1.對(duì)駕駛室進(jìn)行安全檢視時(shí)，應(yīng)檢查的部位包括(B)o

A.蓄電池B.發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況C.車內(nèi)燈

2.對(duì)車容車貌進(jìn)行安全檢視時(shí)，應(yīng)檢查的部位包括(C)o

A.發(fā)動(dòng)機(jī)B.輪胎C.輪胎蓋

3.對(duì)車輛進(jìn)行安全檢視時(shí)，(A)屬于左前部檢視內(nèi)容。

A.橫直拉桿B.油箱C.轉(zhuǎn)向盤

4.對(duì)制動(dòng)轂、輪轂進(jìn)行安全檢視，必須在(B)。

A.開(kāi)車前B.行車中C.收車后

5.網(wǎng)約車駕駛員在營(yíng)運(yùn)服務(wù)中，應(yīng)盡量使用(C)。

A.方言B.土語(yǔ)C.普通話

6.乘客乘坐網(wǎng)約車時(shí)，從車內(nèi)往外扔?xùn)|西，駕駛員應(yīng)當(dāng)(A)o

A.勸阻B.允許C.當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)

7.網(wǎng)約車車內(nèi)的座套、枕套應(yīng)當(dāng)(A)保持清潔。

A.隨臟隨換B.三天一換C.每天一換

8.網(wǎng)約車駕駛員不得?？吭?C)接送乘客。

A.汽車站B.火車站C.公交車站

9.當(dāng)乘客上、下車時(shí)，正確的做法是(C)o

A.隨意就近停車B.在路口即停即走C.按規(guī)定停車

10.乘客要去的地方路況不是很好，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)該(C)。

A.借口拒絕提供服務(wù)B.欺騙乘客隱瞞實(shí)情

C.耐心為乘客提供服務(wù)

11.乘客途中臨時(shí)下車辦事，留了預(yù)付款，讓駕駛員等待為其繼續(xù)服務(wù)，網(wǎng)約車

駕駛員應(yīng)該(A)。

A.在約定好的地點(diǎn)耐心等待B.拿錢走人

C,允許乘坐其他乘客

12.乘客下車時(shí)，應(yīng)提醒乘客盡量從（A）并觀察后面有無(wú)車輛和行人。

A.右側(cè)下車B.左側(cè)下車C.左右側(cè)下車

13.具備良好的職業(yè)儀表，是網(wǎng)約車駕駛員規(guī)范服務(wù)的重要（C）。

A,形式B.內(nèi)容C.標(biāo)志

14.在網(wǎng)約車上，當(dāng)乘客與乘客之間交談時(shí)，駕駛員（C）

A.可與乘客攀談B.可適時(shí)插話C.忌插話

15.網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)途中，乘客要求留車等候時(shí)，駕駛員無(wú)特殊情況（A）

A.不應(yīng)拒絕B.應(yīng)拒絕C.視情決定

16.霧天行駛，能見(jiàn)度在5米之內(nèi)應(yīng)當(dāng)（C）

A.減速行駛B.集中注意力謹(jǐn)慎駕駛C.選擇安全地點(diǎn)停車

17.乘客下車，駕駛員應(yīng)主動(dòng)幫助乘客提拿大件行李物品，巡視車廂、行李廂,

經(jīng)（B）確認(rèn)無(wú)誤后關(guān)閉車門、行李廂。

A.駕駛員B.乘客C.證人

18.網(wǎng)約車駕駛員在營(yíng)運(yùn)服務(wù)中，遇到乘客用語(yǔ)不禮貌時(shí)應(yīng)使用（A）

A.文明語(yǔ)言B.侮辱語(yǔ)言C.諷刺語(yǔ)言

單項(xiàng)選擇題：

1.莆田，位于福建省沿海福廈黃金海岸線（B）。

A.北部B.中部C.南部

2.莆田市面積（B）平方公里。

A.4100B.4200C.4300

3.仙游縣人民政府位于（A）

A.鯉城街道清源東路B.鯉城街道勝利路C.鯉城街道解放東路D.鯉城

街道南大路

4.蔡襄陵園位于（C）

A.郊尾鎮(zhèn)B.蓋尾鎮(zhèn)C.楓亭鎮(zhèn)D.園莊鎮(zhèn)

5.湄洲島是（C）媽祖故鄉(xiāng)。島上的媽祖廟是世界上20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)2000多

座媽祖廟（或稱天后宮，天妃廟）的祖廟。

A.百應(yīng)天妃B送子娘娘C海上和平女神

6.莆田人參與的（C）代表莆田。

A木蘭溪B壺公山C壺山蘭水

7.九鯉湖風(fēng)景區(qū)位于（C）

A.榜頭鎮(zhèn)B.游洋鎮(zhèn)C.鐘山鎮(zhèn)D.石蒼鄉(xiāng)

8.莆田二中高中部位于莆田市荔城區(qū)西天尾鎮(zhèn)（B）

A.后卓村B.溪白村C.后黃村D.三山村

9.在莆田地區(qū)有“南山松柏”（D）“石室藏?zé)煛薄皷|山曉旭”古譙樓等名勝

風(fēng)景點(diǎn)

A.三清殿B.凌云殿C.紫霄巖D.廣化寺

10.菜溪巖風(fēng)景區(qū)位于（C）

A.度尾鎮(zhèn)B.書峰鄉(xiāng)C.菜溪鄉(xiāng)D.鐘山鎮(zhèn)

11.仙游汽車站位于（A）

A.城南東路B.城南西路C.柳安街D.溫泉東路

12.莆田南少林是一座具有悠久歷史的著名禪寺，也是中國(guó)（B）重要發(fā)源地。他

位于荔城區(qū)西天尾鎮(zhèn)林山村，海拔538米，夏季涼爽是個(gè)理想的避暑勝地。

A猴拳B南拳C醉拳

13.（A）始建于北宋。是福建省保存最完整的譙樓建筑，據(jù)說(shuō)全國(guó)只存4座，

是省級(jí)政府重點(diǎn)文物。

A古譙樓B三清殿C文峰宮

地域線名

一、判斷題：

1、荔城區(qū)轄兩個(gè)街道，四個(gè)鎮(zhèn)，這四個(gè)鎮(zhèn)是西天尾鎮(zhèn)、新度鎮(zhèn)、黃石鎮(zhèn)、

梧塘鎮(zhèn)（X）

2、福建省莆田市第一醫(yī)院位于城廂區(qū)南門西路（?）

3、莆田學(xué)院位于城廂區(qū)梅園路（X）

4、莆田東巖山公園位于荔城區(qū)勝利北街（?）

5、莆田帝寶花園酒店位于荔城區(qū)東園東路（X）

6、古譙樓坐落于莆田市區(qū)中心文獻(xiàn)路中段（J）