《管理學(xué)概論》第4版 課件 第15章 內(nèi)化控制

第15章內(nèi)化控制《管理學(xué)概論》第4版1第15章內(nèi)化控制本章學(xué)習(xí)內(nèi)容賦權(quán)組織文化目標(biāo)與自我管理自我管理團(tuán)隊(duì)參與管理《管理學(xué)概論》第4版2第15章內(nèi)化控制15.1賦權(quán)為什么要賦權(quán)賦權(quán)的性質(zhì)賦權(quán)的原則《管理學(xué)概論》第4版3第15章內(nèi)化控制15.1.1為什么要賦權(quán)工作性質(zhì)變化管理性質(zhì)變化管理關(guān)系變化《管理學(xué)概論》第4版4第15章內(nèi)化控制15.1.2賦權(quán)的性質(zhì)賦權(quán)：通過更多地參與控制他們工作的決策權(quán)和增加對(duì)工作成果的責(zé)任，增加工作者參與合作的程度。賦權(quán)能夠?qū)崿F(xiàn)自我控制是因?yàn)椋鹤尮ぷ髡邠?dān)負(fù)起更多責(zé)任；激發(fā)工作者的參與熱情，做出承諾?！豆芾韺W(xué)概論》第4版5第15章內(nèi)化控制概念工作性質(zhì)對(duì)象授權(quán)業(yè)務(wù)工作個(gè)人分權(quán)管理工作部門賦權(quán)業(yè)務(wù)/管理工作團(tuán)隊(duì)賦權(quán)與授權(quán)、分權(quán)的區(qū)別《管理學(xué)概論》第4版6第15章內(nèi)化控制15.1.3賦權(quán)的原則用自我指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)代替層級(jí)管理/直接監(jiān)督實(shí)時(shí)控制而不是事后控制構(gòu)建以信任為基礎(chǔ)的管理控制體系重建激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任感/團(tuán)隊(duì)精神培育共享的文化和價(jià)值觀《管理學(xué)概論》第4版7第15章內(nèi)化控制15.2組織文化組織文化的目的與作用組織文化的構(gòu)成因素組織文化的基本價(jià)值觀《管理學(xué)概論》第4版8第15章內(nèi)化控制15.2.1組織文化的目的與作用組織文化：為組織成員普遍遵守和奉行的共同價(jià)值觀和信念。共同的價(jià)值觀是形成組織文化的核心。組織文化是文化控制的基礎(chǔ)。文化控制：通過分享價(jià)值、規(guī)范、行為標(biāo)準(zhǔn)和共同遠(yuǎn)景，對(duì)組織內(nèi)部的個(gè)人和群體施加控制?！豆芾韺W(xué)概論》第4版9第15章內(nèi)化控制15.2.2組織文化的構(gòu)成因素環(huán)境價(jià)值觀英雄典禮和儀式文化網(wǎng)絡(luò)《管理學(xué)概論》第4版10第15章內(nèi)化控制15.2.3組織文化的基本價(jià)值觀目標(biāo)原則卓越原則共識(shí)原則一體原則《管理學(xué)概論》第4版11第15章內(nèi)化控制15.2.3組織文化的基本價(jià)值觀績效原則實(shí)證原則親密原則正直原則《管理學(xué)概論》第4版12第15章內(nèi)化控制15.3目標(biāo)與自我管理目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)通過目標(biāo)和自我控制進(jìn)行管理《管理學(xué)概論》第4版13第15章內(nèi)化控制15.3.1目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)1954年，德魯克在《管理實(shí)踐》一書中首次提出“通過目標(biāo)和自我控制績效管理的思想。1961年，麥格雷戈在《企業(yè)的人性面》一書中提出Y理論，奠定了目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)?！豆芾韺W(xué)概論》第4版14第15章內(nèi)化控制15.3.1目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)1961年，施萊在《成果管理》一書中進(jìn)一步完善了目標(biāo)管理的理論體系。上世紀(jì)80年代，奧迪奧恩在《管理的人性面》一書中發(fā)展了麥格雷戈的Y理論，提出一體化和自我控制管理?！豆芾韺W(xué)概論》第4版15第15章內(nèi)化控制15.3.2通過目標(biāo)和自我控制進(jìn)行管理確定目標(biāo)培訓(xùn)與提高勝任能力管理上下級(jí)關(guān)系《管理學(xué)概論》第4版16第15章內(nèi)化控制15.4自我管理團(tuán)隊(duì)什么是團(tuán)隊(duì)自我管理團(tuán)隊(duì)《管理學(xué)概論》第4版17第15章內(nèi)化控制15.4.1什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)：為了完成某些任務(wù)，由兩個(gè)或以上組織成員組成的互相作用、互相協(xié)調(diào)的單位。團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別《管理學(xué)概論》第4版18第15章內(nèi)化控制15.4.2自我管理團(tuán)隊(duì)自我管理團(tuán)隊(duì)：經(jīng)過賦權(quán)，團(tuán)隊(duì)成員擁有完成特定工作的責(zé)任和自主權(quán)的團(tuán)隊(duì)。雇員參與團(tuán)隊(duì)是吸收工作者參與的第一步。質(zhì)量小組是雇員參與團(tuán)隊(duì)最普遍的形式。《管理學(xué)概論》第4版19第15章內(nèi)化控制15.5參與管理什么是參與管理參與管理如何影響組織效率高度參與型組織高度參與型組織的建立《管理學(xué)概論》第4版20第15章內(nèi)化控制15.5.1什么是參與管理權(quán)力信息知識(shí)報(bào)酬《管理學(xué)概論》第4版21第15章內(nèi)化控制15.5.2參與管理如何影響組織效率決定組織效率的五個(gè)主要因素：激勵(lì)；滿足；接受變革；解決問題；溝通。參與管理影響所有這五項(xiàng)因素，因此可以影響組織效率。《管理學(xué)概論》第4版22第15章內(nèi)化控制15.5.3高度參與型組織分權(quán)哲學(xué)職務(wù)設(shè)計(jì)報(bào)酬制度職業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)方式