瑞盛網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目任務(wù)書及方案

瑞盛網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目任務(wù)書及方案一.實(shí)習(xí)目的(二)項(xiàng)目研究的主要內(nèi)容(三)研究方法的主要特色與創(chuàng)新1.調(diào)研：在網(wǎng)上收集客戶資料，網(wǎng)上對(duì)客戶發(fā)放調(diào)研問卷，對(duì)收集到2.比較：收集同類產(chǎn)品信息，與本公司產(chǎn)品進(jìn)行比較，整理出本公司根據(jù)以上研究方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的弊端提(四)項(xiàng)目研究進(jìn)程第1周至第2周：搜集資料，調(diào)研問題第2周至第4周：分析問題原因，提出解決方案第4周至第6周：實(shí)施解決方案，修改方案第6周至第7周：總結(jié)研究結(jié)論(一)存在問題及原因網(wǎng)上購物，人們看不到實(shí)物，沒有質(zhì)感，網(wǎng)上購物要發(fā)展，保證質(zhì)量我國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平不高，覆蓋率低，硬件環(huán)境的低下，人員水平的不足，以及信息管理與分析能力的缺乏，從很大程度上制約了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。3.惡性競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)上信息的充分，使消費(fèi)者不必再走東竄西的比較價(jià)格，只需瀏覽一下商家的站點(diǎn)即可貨比三家，而對(duì)商家而言，則易引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，使行業(yè)的利潤(rùn)率降低，或是導(dǎo)致兩敗俱傷。對(duì)一些價(jià)格存在一定靈活性的產(chǎn)品，如有批量折扣的，在網(wǎng)上不便于討價(jià)還價(jià)，可4.被動(dòng)性網(wǎng)上的信息只有等待顧客上門索取，不能主動(dòng)出擊，實(shí)現(xiàn)的只是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播，而且它不具有強(qiáng)制收視的效果，主動(dòng)權(quán)掌握在消費(fèi)者的手中，他們可以選擇看與不看，商家無異于在守株待兔。作為一種全新的營(yíng)銷和溝通的方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還有待于完善和發(fā)展，相信隨著網(wǎng)絡(luò)電視四大媒體之外的第五大媒體，成為商家做廣告的選擇之一。(二)解決方案1.缺乏信任感方案一：面對(duì)這一問題主要采取軟文廣告和營(yíng)銷方案來解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)階段必須解決用戶懷疑的心理態(tài)度。由于互聯(lián)網(wǎng)具有明顯的虛擬現(xiàn)象，消費(fèi)者對(duì)自己要付出的購買行為，首先會(huì)對(duì)網(wǎng)上的信息進(jìn)行懷疑。所以，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人士制造大量的信息，來獲取消費(fèi)者的信任。這個(gè)就是所謂的軟文廣告，或者營(yíng)銷文案。由于此類信息時(shí)是刻意有目的的制造出來的，消費(fèi)者如果接受就會(huì)直接產(chǎn)生購買行為。但是如果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人士制造虛假信息使消費(fèi)者上當(dāng)，這樣會(huì)使消費(fèi)者后續(xù)對(duì)網(wǎng)上購買產(chǎn)生懷疑，不信任感，從而降低網(wǎng)適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的基本要求；須認(rèn)識(shí)到以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持的網(wǎng)前的一項(xiàng)重要任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)將計(jì)算機(jī)與通信有機(jī)地結(jié)合起來，突破了時(shí)間與空間的概念，使得任何人可以在任何時(shí)間獲取所可以消除對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的恐懼心理，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為不再是一個(gè)特殊化事物，這樣就可以加大人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的消費(fèi)力經(jīng)小組討論決定我們采取第一方案，因?yàn)榈谝环桨父油ㄓ茫瑢?shí)用性2.技術(shù)不完善技術(shù)安全問題目前企業(yè)對(duì)網(wǎng)上交易最擔(dān)心的問題之一是支付的安全問題，有三分之一的企業(yè)對(duì)網(wǎng)上交易的安全性表示擔(dān)心。這主要是因?yàn)槟壳叭狈M足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所要求的交易費(fèi)用支付和結(jié)算手段，銀行的電子化水平不高，安全性差，銀行之間相對(duì)封閉，尚未能承擔(dān)支付電子交易費(fèi)用的角色。雖然已經(jīng)有中國(guó)銀行、招商銀行等先行者，但遠(yuǎn)不能滿足全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要求，消費(fèi)者面臨網(wǎng)上欺詐的危險(xiǎn)，害怕自己的信用卡號(hào)碼被盜用，擔(dān)心個(gè)人隱私被泄露。而企業(yè)與企業(yè)之間安全資金結(jié)算更有很長(zhǎng)的一段路要走。因此，建立一個(gè)安全的交易環(huán)境將建立電子支付體系，其中最重要的一個(gè)問題就是稅收。網(wǎng)上直接購買一些物品，如軟件、信息等，沒有任何形式的書面資料，稅收部門有必要網(wǎng)上設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制以防止稅收流失，而網(wǎng)上購物又會(huì)涉及異地征稅問題，這些都需要建立新的管理機(jī)制。此外，國(guó)家還應(yīng)推動(dòng)商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，建立完善的電子支付體系。目前我國(guó)銀行提企業(yè)必須根據(jù)自身情況制定出配套的物流體系建設(shè)戰(zhàn)略與策略。首先，大型的、實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)興建大型儲(chǔ)物倉庫，并在全球設(shè)立配送中心，利用自己原有的分銷渠道來實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的及時(shí)實(shí)物配送。其次，沒有實(shí)力建立龐大物流體系的企業(yè)，可以利用國(guó)內(nèi)原有的零售或連鎖企業(yè)共同組建配送中心。最后，企業(yè)也可以利用第企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的綜合性工具，專業(yè)性的企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)有一個(gè)獨(dú)立域名下的企業(yè)網(wǎng)站、獨(dú)立的企業(yè)電子郵局、全方位開展網(wǎng)則是由于缺乏對(duì)企業(yè)網(wǎng)站功能、實(shí)質(zhì)以及與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之間關(guān)系的深入站進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改革，網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)、編排必須圍繞企業(yè)的目標(biāo)顧因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)開放的網(wǎng)絡(luò)，無論是國(guó)際還是國(guó)內(nèi)，網(wǎng)上交易的安全還存在一些問題。如果交易雙方的利益無法得到可靠保障，這將會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的吸引力。我們大家都知道無論網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)上結(jié)算還是貨物配送，都涉及法律法規(guī)問題。只有健全法制，嚴(yán)懲違法者，才能保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的正常運(yùn)行。因此，國(guó)家必須在立法和執(zhí)法上加大力度。這樣就可以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的安全和技術(shù)問題，技術(shù)要通過在網(wǎng)站上更精益求精的編排上努力，而安全問題要靠法律法規(guī)解決經(jīng)小組討論決定進(jìn)行第二個(gè)方案，因?yàn)榈诙€(gè)方案主要面對(duì)人卻不一樣，第一個(gè)需要政府解決。第二個(gè)是可以通過自己公司來解決。3.惡性競(jìng)爭(zhēng)方案一：的新觀念，改變自己的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理思想，以適應(yīng)在新經(jīng)濟(jì)形式下的也帶來了更多的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，同時(shí)也帶給他們和大企業(yè)同等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，在沒有規(guī)模經(jīng)濟(jì)制約其自身的情形下，參與到全國(guó)甚至是全球的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展首先需要消費(fèi)者認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，熟悉網(wǎng)上購物過程，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的商品交易觀念，改變以往的購物習(xí)慣。為此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)需同全社會(huì)一起，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳，提高公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，消除客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的陌生感和神秘感，使消費(fèi)者接受這一新型的購物方式。強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷輿論的宣傳，提高社會(huì)與公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者改變過去眼見為實(shí)的傳統(tǒng)購物方式對(duì)于價(jià)格問題的解決方案可以是在網(wǎng)站上著名一些信息并多方收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息價(jià)格，這樣才可以更好的確定了一個(gè)價(jià)格，之后在網(wǎng)站經(jīng)小組研究決定我們采用第二個(gè)方案，因?yàn)閻阂飧?jìng)爭(zhēng)主要就是要從價(jià)4.被動(dòng)性同時(shí)開通多種瀏覽方式，為網(wǎng)站發(fā)展開展多種渠道今天的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，應(yīng)該是完全基于客戶的需求，由最先進(jìn)的網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)加上最有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)推廣組成的最佳的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案。最先進(jìn)的網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)，應(yīng)該是應(yīng)客戶的需求而定，它不但支持電腦終端最具價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)推廣，應(yīng)該是完全應(yīng)客戶需要自主定制、修改和監(jiān)控效果的廣告?？蛻糇约哼x擇將自己的廣告投放在哪；客戶自己決定廣因此打造最佳的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，必然是在最好的建站平臺(tái)上為客戶提供最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。我們期待著會(huì)有越來越多強(qiáng)強(qiáng)合作的沖擊力，讓電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真正可以成為推動(dòng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十年發(fā)展發(fā)布彈出性廣告，提高企業(yè)知名度面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)勢(shì)不可擋的發(fā)展之路。完全基于客戶的需求，由最先進(jìn)的網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)加上最有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)推廣組成的最佳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案。所以在網(wǎng)站上發(fā)廣告已經(jīng)成為了不可或缺的企業(yè)推廣方式，可以將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的被動(dòng)性轉(zhuǎn)為主動(dòng)，這樣可以方便企業(yè)開展更進(jìn)一步的營(yíng)銷。經(jīng)小組研究后決定采用第一方案，因?yàn)榈谝环桨缚尚行暂^高，第二方(一)創(chuàng)新之處我們結(jié)合了許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例，有很多的具體的理論，結(jié)合了許多的現(xiàn)在的實(shí)際情況。對(duì)于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀進(jìn)行了一個(gè)