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文檔簡(jiǎn)介

2023年城市軌道交通服務(wù)員職業(yè)技能考試

題庫(含答案)

一.多選題

1.環(huán)控系統(tǒng)設(shè)備的控制分為o等級(jí)別。

A、就地控制

B、車站級(jí)控制

C、系統(tǒng)級(jí)控制

D、中央級(jí)控制

參考答案:ABD

2.冰雹、結(jié)冰可能造成的危害有()。

A、因冰雹、結(jié)冰影響導(dǎo)致鋼軌濕滑,影響輪軌關(guān)系,導(dǎo)致列車空轉(zhuǎn)

滑行

B、在客車或工程機(jī)車在支運(yùn)行過程中,冰雹襲擊列車的玻璃,導(dǎo)致

玻璃破裂,甚至對(duì)駕駛室人員造成傷害

C、因冰雹襲擊,導(dǎo)致車站、區(qū)間相關(guān)設(shè)施破壞

D、戶外施工作業(yè)人員受影響,行走不便,冰雹襲擊時(shí),對(duì)人員造成

傷亡

參考答案:ABCD

3.以下是PSL互鎖解除鑰匙開關(guān)特點(diǎn)()。

A、A.操作時(shí)需保持互鎖解除位

B、B.與PSL開關(guān)門鑰匙通用

C、操作時(shí)機(jī)不當(dāng),會(huì)導(dǎo)致列車緊急停車

D、D.站臺(tái)門未鎖閉情況下實(shí)現(xiàn)列車進(jìn)出站

參考答案:ACD

4.乘客資訊系統(tǒng)發(fā)布的信息種類分為()。

A、數(shù)字信息

B、文本信息

C、多媒體信息

D、廣告信息

參考答案:BC

5.下列敘述中正確的是()

A、須接觸軌停電后進(jìn)行的施工作業(yè),在接觸軌停電后方可受理登記

B、須接觸軌停電后進(jìn)行的施工作業(yè),可在接觸軌停電前受理登記

C、施工注銷時(shí)行車值班員須與施工負(fù)責(zé)人確認(rèn)施工現(xiàn)場(chǎng)清理及人員

撤離情況

D、施工注銷時(shí)行車值班員無須與施工負(fù)責(zé)人確認(rèn)施工現(xiàn)場(chǎng)清理及人

員撤離情況

參考答案:AC

6.以下屬于引發(fā)公共衛(wèi)生事件的傳染源的有:()。

A、肺鼠疫

B、非典型肺炎

C、霍亂

D、乙類傳染病

參考答案:ABCD

7.卡斯柯信號(hào)系統(tǒng)聯(lián)鎖機(jī)重啟后,需操作()命令等,完成系統(tǒng)初始

化操作。

A、全站封鎖

B、信號(hào)機(jī)解封

C、上電解鎖

D、引導(dǎo)總鎖

參考答案:ACD

8.涉及動(dòng)火的作業(yè),車站值班員(批準(zhǔn)作業(yè)的人員)確認(rèn)無誤后在施

工管理系統(tǒng)上“備注”一欄填寫“()”

A、動(dòng)火證編號(hào)

B、施工負(fù)責(zé)人名字

C、施工人員數(shù)量

D、聯(lián)系電話

參考答案:ABD

9.道岔由組成()。

A、轉(zhuǎn)轍部分

B、連接部分

C、轍叉部分

D、道床

參考答案:ABC

10.遇列車救援時(shí),應(yīng)遵循以下原則:()。

A、原則上被救援列車必須清客

B、原則上救援列車不得載客

C、連掛困難區(qū)段救援連掛時(shí),司機(jī)必須確認(rèn)車鉤對(duì)位,采用輔助連

掛方式進(jìn)行連掛

D、已申請(qǐng)救援的列車不準(zhǔn)動(dòng)車,做好與救援列車連掛前的準(zhǔn)備工作

參考答案:BCD

11.車站接到炸彈恐嚇電話時(shí),在排查時(shí)應(yīng)覆蓋到整個(gè)車站,重點(diǎn)加

強(qiáng)()等方便藏匿物品處排查。

A、設(shè)備房

B、公共區(qū)洗手間

C、垃圾桶內(nèi)

D、消防栓內(nèi)

參考答案:BCD

12.聯(lián)鎖設(shè)備主要包括()

A、道岔

B、信號(hào)機(jī)

C、計(jì)軸

D、聯(lián)鎖機(jī)

參考答案:ABCD

13.信號(hào)系統(tǒng)的控制等級(jí)包括()。

A、控制中心自動(dòng)控制

B、控制中心自動(dòng)控制時(shí)的人工介入控制

c、車站自動(dòng)控制

D、車站人工控制

參考答案:ABCD

14.以下()是可燃?xì)怏w泄漏的應(yīng)急處理原則?

A、切斷氣源。

B、杜絕火種。

C、降低濃度。

D、設(shè)置警戒區(qū)。

參考答案:ABCD

15.下列屬于道岔鎖閉方式的是()。

A、預(yù)先鎖閉

B、單獨(dú)鎖閉

C、機(jī)械鎖閉

D、區(qū)段鎖閉

參考答案:ABCD

16.車站廣播應(yīng)(),(),()引導(dǎo)乘客安全,快捷乘坐地鐵為原則

A、及時(shí)

B、完整

C、清晰

D、準(zhǔn)確

參考答案:ACD

17.按地面信號(hào)顯示行車時(shí),信號(hào)機(jī)出現(xiàn)()時(shí),按停車信號(hào)執(zhí)行。

A、顯示黃燈

B、顯示綠燈

C、信號(hào)機(jī)燈光熄滅

D、顯示紅燈

參考答案:CD

18.當(dāng)出現(xiàn)單橙滑動(dòng)門因故障未能打開時(shí),正確操作是()。

A、操作就地控制盤打開故障滑動(dòng)門

B、操作就地控制盒打開故障滑動(dòng)門

C、就地控制盒無法打開滑動(dòng)門時(shí),采用人工解鎖方式開啟滑動(dòng)門

D、就地控制盒無法打開滑動(dòng)門時(shí),采用IBP盤打開故障滑動(dòng)門

參考答案:BC

19.職業(yè)道德的價(jià)值在于()。

A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

B、可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益

C、有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系

D、有利于企業(yè)樹立良好形象,創(chuàng)造著名品牌

參考答案:ABCD

20.地鐵員工發(fā)現(xiàn)人車沖突傷亡時(shí),應(yīng)立即報(bào)告()。

A、行車調(diào)度

B、急救中心

C、站區(qū)及值班站長(zhǎng)

D、公安人員

參考答案:ABCD

21.關(guān)于電話閉塞法,以下說法正確的是()。

A、采用人工方式組織行車

B、實(shí)行電話閉塞法的始發(fā)站值班員需與司機(jī)確認(rèn)命令內(nèi)容

C、由行車值班員具體辦理

D、控制權(quán)應(yīng)在車站級(jí)控制

參考答案:ABCD

22.施工人員在施工作業(yè)前的準(zhǔn)備工作包括()

A、檢查人員是否已通過考核認(rèn)證,取得施工負(fù)責(zé)人資質(zhì)。

B、檢查本次作業(yè)項(xiàng)目是否屬施工檢修計(jì)劃內(nèi)的作業(yè),動(dòng)火作業(yè)、臨

時(shí)用電作業(yè),等相關(guān)手續(xù)是否齊全。

C、施工班前會(huì)應(yīng)學(xué)習(xí)施工作業(yè)內(nèi)容及安全要點(diǎn)等,并做好記錄,對(duì)

該項(xiàng)施工作業(yè)人員進(jìn)行全員宣貫。

D、人員、工器具及防護(hù)用品是否齊全并清點(diǎn)數(shù)量。

參考答案:BCD

23.發(fā)生地外傷害時(shí),車站人員應(yīng)()。

A、及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理

B、尋找目擊證人

C、及時(shí)救助受傷乘客

D、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序

參考答案:ABCD

24.職業(yè)技能的特點(diǎn)包括()。

A、時(shí)代性

B、專業(yè)性

C、層次性

D、綜合性

參考答案:ABCD

25.下列關(guān)于車站廣播規(guī)定說法正確的是()。

A、廣播以及時(shí)、清晰、準(zhǔn)確引導(dǎo)乘客安全、快捷乘坐地鐵為原則

B、車站當(dāng)值的任何人員可以操作廣播

C、廣播內(nèi)容必須根據(jù)實(shí)際需要并選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)播放

D、廣播內(nèi)容定置存放,有序管理

參考答案:ACD

26.警示標(biāo)識(shí)防護(hù)分為便攜式警示標(biāo)識(shí)防護(hù)和固定式警示標(biāo)識(shí)防護(hù),

對(duì)于固定式警示標(biāo)識(shí)設(shè)置以下說法正確的是:()。

A、車站人員需盡提醒施工負(fù)責(zé)人設(shè)置警示標(biāo)識(shí)設(shè)的義務(wù)。

B、站內(nèi)線路施工時(shí),由施工負(fù)責(zé)人(或由其指定專人)在車站兩端

端墻外軌道中央的道床上設(shè)置警示標(biāo)識(shí)防護(hù)。

C、遇到跨越站內(nèi)站間時(shí)一,由施工負(fù)責(zé)人在作業(yè)區(qū)域外兩端軌道中央

的道床上設(shè)置警示標(biāo)識(shí)防護(hù)。

D、警示標(biāo)識(shí)設(shè)置人員應(yīng)定期檢查警示標(biāo)識(shí)是否按規(guī)定擺放及警示標(biāo)

識(shí)狀態(tài)是否良好。

參考答案:ABCD

27.車站、列車發(fā)生搶劫、斗毆、劫持人質(zhì)等嚴(yán)重治安或刑事事件前

可能出現(xiàn)的征兆:()。

A、乘客糾紛

B、搶劫

C、恐怖襲擊

D、乘客暈倒

參考答案:ABC

28.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)堅(jiān)持()原則。

A、以人為本

B、救人第一

C、預(yù)防為主

D、應(yīng)急快速

參考答案:ABCD

29.道岔應(yīng)經(jīng)常保持良好的狀態(tài),出現(xiàn)缺陷時(shí)應(yīng)禁止使用()。

A、道岔兩尖軌互相脫離

B、尖軌與基本軌在靜止?fàn)顟B(tài)不密貼

C、尖軌或基本軌損壞

D、轍叉心損壞

參考答案:ABCD

30.對(duì)處于接近鎖閉狀態(tài)的進(jìn)路采取取消進(jìn)路操作,則()。

A、信號(hào)關(guān)閉

B、信號(hào)不關(guān)閉

C、進(jìn)路解鎖

D、進(jìn)路不解鎖

參考答案:AD

31.下列屬于信號(hào)標(biāo)志的是()。

A、停車標(biāo)

B、警沖標(biāo)

C、百米標(biāo)

D、限速標(biāo)

參考答案:AB

32.防洪澇的響應(yīng)解除條件包括()。

A、積水水位回落到警戒線以下并且氣象部門已發(fā)布洪峰通過該區(qū)域

中心城區(qū)的信息。

B、水位回落到鋼軌軌面以下并且水源得到有效封堵。

C、設(shè)備/設(shè)施恢復(fù)正常,地鐵可以恢復(fù)正常行車。

D、外部地面無積水。

參考答案:ABC

33.列車按地面信號(hào)機(jī)顯示運(yùn)行時(shí),遇信號(hào)機(jī)出現(xiàn)()時(shí),需停車確

認(rèn)。

A、燈光熄滅

B、同時(shí)顯示黃、綠燈光

C、顯示紅色燈光

D、顯示黃色燈光

參考答案:ABC

34.地鐵軌道是行車的基礎(chǔ),由()組成。

A、道床

B、軌枕

C、軌聯(lián)線

D、聯(lián)結(jié)零件

參考答案:ABD

35.施工作業(yè)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)()

A、旬計(jì)劃實(shí)際完成件數(shù)。

B、臨時(shí)計(jì)劃實(shí)際完成件數(shù)。

C、應(yīng)急搶險(xiǎn)實(shí)際完成件數(shù)。

D、施工計(jì)劃的申報(bào)數(shù)

參考答案:ABC

36.需要進(jìn)行手搖道岔的情況有()。

A、車站控制臺(tái)上道岔標(biāo)識(shí)失去表示或不能正常表示時(shí)

B、車站控制臺(tái)顯示與實(shí)際不符時(shí)

C、道岔擠岔時(shí)

D、轉(zhuǎn)轍機(jī)停電時(shí)

參考答案:ABCD

37.地下站客流組織原則堅(jiān)持()的原則

A、由內(nèi)至外

B、由外至內(nèi)

C、由下至上

D、由上至下

參考答案:AC

38.以下不可以帶入地鐵站內(nèi)的有:()。

A、家禽

B、寵物

C、菠蘿

D、警犬

參考答案:AB

39.以下屬于LCB鑰匙開關(guān)特點(diǎn)的是()。

A、A.優(yōu)先級(jí)高于PSL鑰匙開關(guān)

B、B.手動(dòng)位可實(shí)現(xiàn)安全回路“旁路”效果

C、隔離位可實(shí)現(xiàn)安全回路“旁路”效果

D、D.自動(dòng)位時(shí)可取下鑰匙

參考答案:ABD

40.解鎖進(jìn)路的操作有()。

A、總?cè)∠?/p>

B、總?cè)私?/p>

C、道岔單解

D、功能按鈕

參考答案:AB

41.發(fā)生液體或氣體泄漏,能確認(rèn)泄漏性質(zhì)時(shí)、視()等具體情況選

擇車站環(huán)控、隧道通風(fēng)、列車空調(diào)運(yùn)行模式和機(jī)電設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。

A、泄漏量

B、發(fā)生地點(diǎn)

C、物質(zhì)性質(zhì)

D、客流情況

參考答案:ABC

42.值班員遇溜車時(shí),應(yīng)辦理。()

A、采取措施阻止溜動(dòng)車輛運(yùn)行;

B、有條件的車站可將溜動(dòng)車輛引向無列車、車輛的線路;

C、設(shè)法扣留有可能與溜來車輛沖突的列車或使其停車。

D、必要時(shí)盡快通知前方站。

參考答案:ABCD

43.施工可能對(duì)信號(hào)控制臺(tái)造成的影響為()。

A、出現(xiàn)紫光帶

B、出現(xiàn)擠岔報(bào)警

C、軟件重啟

D、斷電

參考答案:ABCD

44.列車運(yùn)行圖的要素分別為()

A、時(shí)間要素

B、數(shù)量要素

C、相關(guān)要素

D、折返要素

參考答案:ABC

45.信號(hào)系統(tǒng)ATS的主要功能包括:()。

A、時(shí)刻表編制及管理

B、進(jìn)路自動(dòng)控制

C、列車運(yùn)行自動(dòng)調(diào)整

D、列車運(yùn)行和設(shè)備狀態(tài)自動(dòng)監(jiān)視

參考答案:ABCD

46.屬于車站供電系統(tǒng)的是()。

A、不間斷電源系統(tǒng)

B、直流牽引供電系統(tǒng)

C、動(dòng)力照明供電系統(tǒng)

D、雜散電流防護(hù)系統(tǒng)

參考答案:ABCD

47.凡發(fā)生客運(yùn)傷亡事故(事件),地鐵員工應(yīng)遵循()原則進(jìn)行處理。

A、及時(shí)搶救傷員

B、盡量減少損失

C、盡力獲取證據(jù)

D、迅速恢復(fù)運(yùn)營(yíng)

參考答案:ABCD

48.關(guān)于開放引導(dǎo)進(jìn)路前需要確認(rèn)事項(xiàng),以下說法不正確的是()。

A、需將道搬動(dòng)到所需岔位置

B、需要建立進(jìn)路

C、將所需位置的道岔單獨(dú)鎖閉

D、進(jìn)行扣車

參考答案:BCD

49.在發(fā)生照明熄滅時(shí),值班員應(yīng)向行車調(diào)度員匯報(bào)()等內(nèi)容。

A、照明熄滅情況

B、信號(hào)設(shè)備狀態(tài)

C、車站內(nèi)乘客滯留情況

D、車站采取的措施

參考答案:ABCD

50.車站火災(zāi)的疏散原則()。

A、火災(zāi)區(qū)域有限時(shí),引導(dǎo)乘客從未受影響區(qū)域疏散至站外

B、組織疏散時(shí),要求逆風(fēng)迎面疏散

C、原則上,禁止穿越火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏散

D、火災(zāi)區(qū)域較大致使站臺(tái)乘客無法從公共區(qū)通過站廳疏散時(shí),可采

取空車接走站臺(tái)乘客的辦法進(jìn)行疏散

參考答案:ABCD

51.下列說法中,哪些觀點(diǎn)可以被借鑒去提升從業(yè)人員的職業(yè)道德修

養(yǎng)()。

A、君子慎獨(dú)

B、已所不欲,勿施于人

C、勿以惡小而為之,勿以善小而不為

D、吾日三省吾身

參考答案:ABCD

52.遇()時(shí),將控制權(quán)由中心下放到設(shè)備集中站辦理。

A、調(diào)度員工作站有關(guān)控制命令無法下達(dá)時(shí)

B、表示屏或調(diào)度員工作站失去復(fù)示作用或不能正確復(fù)示時(shí)

C、實(shí)行電話閉塞法時(shí)

D、發(fā)生必須由車站辦理的作業(yè)時(shí)

參考答案:ABCD

53.施工作業(yè)人員進(jìn)入車站站臺(tái)門端門、車站設(shè)備房及軌行區(qū)時(shí),施

工負(fù)責(zé)人必須向車站出示()或(),車站確認(rèn)證件與本人相符后方

可放行,

A、員工卡

B、施工計(jì)劃申報(bào)單

C、相關(guān)合規(guī)證件

D、施工作業(yè)令

參考答案:AC

54.大客流根據(jù)客流產(chǎn)生的原因可分為()。

A、節(jié)假日大客流

B、可預(yù)見性大客流

C、暑期大客流

D、大型活動(dòng)大客流

參考答案:ACD

55.信號(hào)機(jī)防護(hù)的一方為該信號(hào)機(jī)的。()

A、內(nèi)方

B、外方

C、前方

D、后方

參考答案:AD

56.大霧、灰霾可能造成的危害有()。

A、因大霧影響導(dǎo)致鋼軌濕滑,影響輪軌關(guān)系,導(dǎo)致列車空轉(zhuǎn)滑行

B、因大霧影響導(dǎo)致能見度下降,導(dǎo)致司機(jī)的了望距離減少,給司機(jī)

確認(rèn)線路狀況、信號(hào)及行車標(biāo)志等造成困難

C、因大霧、灰霾天氣引發(fā)車廠及地面車站FAS系統(tǒng)探頭誤報(bào)火警

D、戶外施工作業(yè)人員受影響,電氣設(shè)備容易受潮,影響設(shè)備使用

參考答案:ABCD

57.下列關(guān)于封鎖區(qū)間開行列車的描述中,正確的是()

A、封鎖區(qū)間內(nèi)限速25km/h運(yùn)行

B、封鎖區(qū)間內(nèi)運(yùn)行的列車不辦理閉塞手續(xù)

C、封鎖區(qū)間內(nèi)的地面信號(hào)機(jī)顯示紅燈時(shí),允許列車越過

D、封鎖區(qū)間內(nèi)的列車可往復(fù)運(yùn)行

參考答案:BCD

58.市氣象臺(tái)發(fā)布()冰雹或結(jié)冰預(yù)警信號(hào),啟動(dòng)冰雹、結(jié)冰應(yīng)急預(yù)

案。

A、紅色

B、黃色

C、橙色

D、藍(lán)色

參考答案:AC

59.以下()是列車運(yùn)行圖的時(shí)間要素。

A、區(qū)間時(shí)分

B、停站時(shí)分

C、折返作業(yè)時(shí)分

D、首末班車時(shí)分

參考答案:ABC

60.地鐵通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)分為()運(yùn)行模式。

A、車站房間通風(fēng)

B、正常通風(fēng)

C、阻塞通風(fēng)(地下區(qū)間隧道)

D、火災(zāi)排煙

參考答案:BCD

61.在正線線路需要開行工程列車時(shí),車站原則上不用接發(fā)工程列車,

但對(duì)于裝載()、()的工程列車經(jīng)過車站時(shí),車站須派員工在站臺(tái)尾

端墻監(jiān)督運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)危及行車及設(shè)備安全時(shí),應(yīng)及時(shí)顯示緊急停車信

號(hào)并報(bào)告行調(diào)。

A、超長(zhǎng)

B、超重

C、超限

D、超(Wj

參考答案:AC

62.地震發(fā)生后,地鐵管轄范圍內(nèi)除地面橋梁、建筑受損外可能造成

的危害有()。

A、地鐵客車脫軌

B、洞下結(jié)構(gòu)局部受損,個(gè)別隧道錯(cuò)位,出現(xiàn)地下冒水漏水現(xiàn)象

C、鋼軌及以下部建筑扭曲,供電支架損壞、接觸網(wǎng)線脫落

D、電纜、上下水管道受損,供電、供水中斷

參考答案:ABCD

63.市人民政府發(fā)布臨震預(yù)報(bào)后,進(jìn)入臨震應(yīng)急狀態(tài)。相應(yīng)措施包括

()o

A、根據(jù)震情發(fā)展和工程設(shè)施情況,發(fā)布避震通知,必要時(shí)停止運(yùn)營(yíng)

和施工,組織避震疏散。

B、對(duì)有關(guān)工程和設(shè)備采取緊急抗震加固、保護(hù)措施。

C、檢查搶險(xiǎn)救災(zāi)的準(zhǔn)備工作。

D、平息地震謠言或誤傳,保護(hù)正常工作秩序。

參考答案:ABCD

64.信號(hào)控制臺(tái)能實(shí)現(xiàn)道岔鎖閉的操作有()。

A、排列進(jìn)路

B、排列引導(dǎo)進(jìn)路

C、道岔單獨(dú)鎖閉

D、引導(dǎo)總鎖

參考答案:ABCD

65.員工人身傷害主要包括因()等工傷事故類型造成的人身傷害事

件。

A、觸電

B、高空墜落

C、物體打擊

D、機(jī)械傷害

參考答案:ABCD

66.施工作業(yè)結(jié)束后的檢查()

A、防護(hù)裝置有無撤除(如接地線、紅閃燈等)

B、檢查人員、工器具、防護(hù)用品等數(shù)量是否齊全。

C、檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)出清情況,確保無任何人員、物品遺留。

D、作業(yè)所涉及的設(shè)備設(shè)施有無恢復(fù)到正常狀態(tài)。

參考答案:ABCD

67.以下屬于站臺(tái)門門體組成部分的是()。

A、固定門

B、滑動(dòng)門

C、應(yīng)急門

D、端門

參考答案:ABCD

68.當(dāng)啟動(dòng)了冰雹紅色預(yù)警響應(yīng)程序時(shí),車站應(yīng)()。

A、加強(qiáng)車站的巡視,重點(diǎn)檢查天花及裝有玻璃設(shè)施的狀況,及時(shí)匯

報(bào)的最新情況。

B、留意冰雹、結(jié)冰對(duì)乘客的影響,在受影響導(dǎo)致濕滑的地方,放置

警示牌。

C、及時(shí)向行調(diào)匯報(bào)的最新情況。

D、了解冰雹、結(jié)冰對(duì)地鐵設(shè)備設(shè)施的損壞情況,及時(shí)組織人員處理。

參考答案:AB

69.確認(rèn)道岔位置可采取()方法。

A、通過道岔定(反)位表示確認(rèn)

B、通過有關(guān)進(jìn)路開通方向確認(rèn)

C、與行車調(diào)度員進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)

D、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)

參考答案:ABD

70.發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí),應(yīng)先斷開電源再使用專用滅火器滅火;嚴(yán)禁使

用()滅火劑。

A、水

B、二氧化碳

C、干粉

D、泡沫

參考答案:AD

71.原則上列車(),行車值班員不應(yīng)進(jìn)行扣車作業(yè)。

A、啟動(dòng)后

B、跳停時(shí)

C、到站停穩(wěn)

D、進(jìn)站前

參考答案:ABD

72.站臺(tái)門系統(tǒng)由()等組成。

A、門體

B、門機(jī)系統(tǒng)

C、控制系統(tǒng)

D、電源系統(tǒng)

參考答案:ABCD

73.遇利用列車運(yùn)行間隔進(jìn)行搶修作業(yè)時(shí),下列(),不可以繼續(xù)搶修。

A、發(fā)現(xiàn)實(shí)際作業(yè)內(nèi)容與計(jì)劃不符時(shí)

B、影響行車作業(yè)時(shí)

C、遇列車晚點(diǎn)時(shí)

D、超過商定時(shí)刻時(shí)

參考答案:ABD

74.發(fā)生火災(zāi)事故應(yīng)急處置總體原則()。

A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮

B、救人第一、先控制后處置

C、及時(shí)、科學(xué)處置

D、協(xié)同作戰(zhàn)、統(tǒng)一行動(dòng)

參考答案:ABCD

75.區(qū)間的狀態(tài)包括()。

A、區(qū)間占用

B、區(qū)間空閑

C、區(qū)間開通

D、區(qū)間封鎖

參考答案:ABC

76.需變更列車運(yùn)行方向時(shí),遇()現(xiàn)象,須使用手搖道岔方式接發(fā)

車。

A、道岔區(qū)段有白光帶

B、道岔區(qū)段有綠光帶

C、道岔失去表示

D、轉(zhuǎn)轍機(jī)停電

參考答案:CD

二、單選題

1.卡斯柯信號(hào)系統(tǒng)中,信號(hào)機(jī)旁顯示()“Y”表示以該信號(hào)機(jī)為始

端信號(hào)機(jī)的進(jìn)路正在降級(jí)模式下延時(shí)解鎖。

A、黃色

B、紅色

C、綠色

D、白色

參考答案:A

2.下列不屬于安全管理主要措施的是()。

A、加強(qiáng)車站的現(xiàn)場(chǎng)安全檢查

B、調(diào)查乘客需求、提高滿意度

C、及時(shí)整改車站的各類不安全隱患

D、開展安全工作的宣傳教育和職業(yè)技能培訓(xùn)

參考答案:B

3.列車自動(dòng)控制系統(tǒng)不包括()子系統(tǒng)。

A、ATC

B、ATP

C、ATO

D、ATS

參考答案:A

4.發(fā)生列車臨時(shí)清人時(shí),以下描述正確的是()。

A、接到值班站長(zhǎng)通知后立即到達(dá)站臺(tái)指定位置,協(xié)助值班站長(zhǎng)組織

進(jìn)行列車臨時(shí)清人準(zhǔn)備工作

B、列車清人作業(yè)過程中遇有乘客不下車時(shí),進(jìn)行解釋,如果乘客拒

不下車,及時(shí)報(bào)告公安人員處理

C、清車過程中,做好廣播宣傳,維護(hù)好站內(nèi)秩序

D、以上均正確

參考答案:D

5.在城市軌道工作場(chǎng)合我們的儀表儀容要給人的感覺()。

A、隨意、整齊、干凈

B、漂亮、美觀、時(shí)髦

C、端莊、大方、美觀

D、時(shí)尚、搶眼、美麗

參考答案:C

6.《地鐵設(shè)計(jì)規(guī)范》中,1m寬樓梯的雙向混行最大通過能力每小時(shí)通

過人數(shù)為()。

A、2700人

B、3200人

C、3700人

D、4200人

參考答案:B

7.()是車票主管部門提前制作并配發(fā)到車站,以應(yīng)對(duì)設(shè)備故障或大

客流時(shí)乘客購票困難的問題,它屬于預(yù)賦值票。

A、普通單程票

B、預(yù)制單程票

C、出站票

D、優(yōu)惠票

參考答案:B

8.線路積水[區(qū)間水淹]事件第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)指揮官由()擔(dān)任。

A、行調(diào)

B、行調(diào)指定的值班站長(zhǎng)

C、司機(jī)

D、維修人員

參考答案:B

9.發(fā)現(xiàn)物體侵限[氣球、膠袋、報(bào)紙等小物件]的處理:確認(rèn)物體是否

會(huì)危及(),如不危及,司機(jī)報(bào)行調(diào)同意后限速通過[或按行調(diào)指示執(zhí)

行]。

A、行車安全

B、線路安全

C、列車安全

D、軌道安全

參考答案:A

10.《地鐵設(shè)計(jì)規(guī)范》中規(guī)定:門扉式自動(dòng)檢票機(jī)每小時(shí)最大通過能

力()人次。

A、1000

B、1800

C、2200

D、2400

參考答案:B

11.信號(hào)系統(tǒng)中ATP表示()。

A、列車自動(dòng)駕駛

B、列車自動(dòng)控制

C、列車自動(dòng)監(jiān)控

D、列車自動(dòng)防護(hù)

參考答案:D

12.()是指大客流換乘站或連續(xù)幾個(gè)區(qū)段中列車滿載率最高的車站,

負(fù)責(zé)向控制中心申請(qǐng)啟動(dòng)及取消單線或線網(wǎng)級(jí)客流控制。

A、輔控站

B、折返站

C、換乘站

D、主控站

參考答案:D

13.下列不屬于道岔分類的是()。

A、單開道岔

B、交分道岔

C、三開道岔

D、四開道岔

參考答案:D

14.車站手搖道岔人員進(jìn)出軌行區(qū)由()負(fù)責(zé)。

A、行車值班員

B、行調(diào)

C、主任調(diào)度員

D、站長(zhǎng)

參考答案:A

15.信號(hào)系統(tǒng)中ATS表示()。

A、A列車自動(dòng)駕駛

B、B列車自動(dòng)控制

C、C列車自動(dòng)監(jiān)控

D、列車自動(dòng)運(yùn)行

參考答案:C

16.當(dāng)車站內(nèi)出現(xiàn)多對(duì)站臺(tái)門不能開啟的狀況的時(shí)候,值班站長(zhǎng)不應(yīng)

該操作的是()。

A、當(dāng)看到多對(duì)站臺(tái)門不能開啟的時(shí)候,及時(shí)按下緊急停車按鈕

B、接到站臺(tái)門故障信息后,及時(shí)通知巡視崗和車站督導(dǎo)員到達(dá)站臺(tái)

處理

C、將信息報(bào)行車值班員和故障報(bào)警中心

D、跟進(jìn)站臺(tái)門維修情況,并將站臺(tái)門的故障和修復(fù)情況報(bào)行車調(diào)度

參考答案:A

17.FAS系統(tǒng)分為()級(jí)監(jiān)控。

A、3

B、2

C、4

D、1

參考答案:B

18.根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《城市軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)技

術(shù)條件》,在運(yùn)營(yíng)結(jié)束時(shí),車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)能在()內(nèi)完成當(dāng)日運(yùn)

營(yíng)作業(yè)程序的統(tǒng)計(jì)。

A、lOmin

B、15min

C>20min

D、25min

參考答案:B

19.在重大級(jí)客流疏散中,必要時(shí)最好采?。ǎ?。

A、電梯停運(yùn)模式

B、女乘客先出

C、出口限行

D、AFC緊急放行模式

參考答案:D

20.環(huán)境監(jiān)視與控制系統(tǒng)稱為()系統(tǒng)。

A、BAS

B、FAS

C、PIS

D、ATS

參考答案:A

21.車站在某一時(shí)段集中到達(dá)的,客流量超過車站正??瓦\(yùn)設(shè)施或客

運(yùn)組織措施所能承擔(dān)的流量時(shí)的客流,稱為()。

A、高峰客流

B、日客流

C、大客流

D、小時(shí)客流

參考答案:C

22.全日分時(shí)最大斷面客流量通常是在()小時(shí)斷面客流量的基礎(chǔ)上

確定。

A、平均

B、低谷

C、高峰

D、平谷

參考答案:C

23.下列施工中不能在同一區(qū)段中同時(shí)進(jìn)行的是()。

A、更換道岔和線路巡檢

B、更換道岔和施工列車運(yùn)行

C、鋼軌探傷和線路搗固

D、清掃隧道柜和線路巡檢

參考答案:B

24.當(dāng)TVM硬幣錢箱出現(xiàn)故障時(shí),以下操作不正確的是()

A、觀察維護(hù)面板提示

B、檢查紙幣錢箱是否編碼

C、檢查硬幣錢箱是否編碼

D、觀察維護(hù)面板提示,若還是有相同故障提示,則是電子標(biāo)記損壞,

請(qǐng)更換硬幣錢箱

參考答案:B

25.以下是對(duì)TVM的功能的描述,正確的是()。

A、發(fā)售地鐵單程票

B>—通退卡

C、單程票退票

D、發(fā)售地鐵福利票

參考答案:A

26.單個(gè)滑動(dòng)門無法關(guān)閉時(shí),站務(wù)員在使用LCB操作站臺(tái)門時(shí),應(yīng)打

在()位。

A、自動(dòng)

B、手動(dòng)

C、隔離

D、任意位

參考答案:B

27.乘客感到不滿意所采取的投訴的表達(dá)方式可以分為電話投訴、書

面投訴和()三種。

A、網(wǎng)絡(luò)投訴

B、上訪

C、哭訴

D、當(dāng)面口頭投訴

參考答案:D

28.()是主要為車站提供換風(fēng)的設(shè)施。

A、風(fēng)閥

B、風(fēng)機(jī)

C、冷卻塔

D、風(fēng)號(hào)

參考答案:D

29.列車運(yùn)行圖圖定開行600歹U,實(shí)際開行列車數(shù)580歹!J,列車運(yùn)行

圖兌現(xiàn)率()。

A、50%

B、70%

C、96.67%

D、100%

參考答案:C

30.以下哪種運(yùn)行狀態(tài)不屬于閘機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)模式()。

A、正常服務(wù)模式

B、關(guān)閉模式

C、緊急模式

D、系統(tǒng)模式

參考答案:C

31.全世界最早開通地鐵線路的城市是()。

A、倫敦

B、紐約

C、巴黎

D、莫斯科

參考答案:A

32.地鐵信號(hào)分為視覺信號(hào)和()。

A、旗信號(hào)

B、色燈信號(hào)機(jī)

C、聽覺信號(hào)

D、信號(hào)燈

參考答案:C

33.著工裝乘車期間,下面行為錯(cuò)誤的是()。

A、主動(dòng)向乘客讓行

B、主動(dòng)向乘客讓座

C、對(duì)乘客詢問不理

D、主動(dòng)幫助有困難的乘客

參考答案:C

34.車站自動(dòng)扶梯發(fā)生故障,可通過值班室()設(shè)備的報(bào)警發(fā)現(xiàn)。

A、BAS

B、FAS

C、ATS

D、PIS

參考答案:A

35.導(dǎo)向標(biāo)志系統(tǒng)可提供()。

A、設(shè)施名稱及其位置

B、設(shè)施導(dǎo)向

C、禁止行為

D、以上均是

參考答案:D

36.以下關(guān)于單程車票的一次完整使用過程敘述正確的是()。

A、必須在同一運(yùn)營(yíng)日內(nèi),有發(fā)售記錄、發(fā)售站進(jìn)站記錄

B、有發(fā)售記錄、在路網(wǎng)內(nèi)相應(yīng)出站記錄

C、有發(fā)售站進(jìn)站記錄和在路網(wǎng)內(nèi)相應(yīng)出站記錄

D、必須在同一運(yùn)營(yíng)日內(nèi),有發(fā)售記錄、發(fā)售站進(jìn)站記錄和在路網(wǎng)內(nèi)

相應(yīng)出站記錄

參考答案:D

37.在非正常情況下客流組織中,如發(fā)生惡性傳染病人,必須采?。ǎ?。

A、隔離措施

B、疏散

C、清客

D、引導(dǎo)上車

參考答案:A

38.車站設(shè)置售、檢票設(shè)備的位置不合理,造成的結(jié)果不包括()。

A、客流對(duì)流

B、客流擁堵

C、乘客流動(dòng)路線不合理

D、客流有序流動(dòng)

參考答案:D

39.目前我國(guó)常用的檢票機(jī)類型[按阻擋裝置劃分]不包括()。

A、三桿式

B、扇門式

C、平轉(zhuǎn)式

D、拍打式

參考答案:C

40.設(shè)置在安全出口或疏散出口上方的疏散指示標(biāo)志,其下邊緣距門

的上邊緣不應(yīng)大于()米。

A、0.3

B、0.5

C、0.8

D、1

參考答案:A

41.中文語句“請(qǐng)注意,因車站進(jìn)站閘機(jī)故障,請(qǐng)聽從工作人員指引,

從臨時(shí)通道進(jìn)站,不便之處敬請(qǐng)諒解。”翻譯成英文語句為:()。

A、Yourattentionplease!Pleaseadd-

valueattheCustermerSerciceCenterastheValueMachinesarenotwor

king.Weapologizeforanyinconveniencethismightcause.

B、

Yourattentionplease!PleasebuyticketattheCustermerSerciceCen

terastheticketmachinesarenotworking.Weapologizeforanyinconv

eniencethismightcause.

C、

Yourattentionplease!Pleasefollowstaffdirectionstoenterasthe

entrygatesarenotworking.Weapologizeforanyinconveniencethism

ightcause.

D、

Yourattentionplease!Stationlightingisunderemergencyrepairbu

ttrainsarestillrunning.Pleasecontactstaffifyouneedanyassist

ance.Weapologizeforanyinconveniencethismightcause.

參考答案:C

42.路網(wǎng)實(shí)施聯(lián)動(dòng)限流時(shí),以下說法錯(cuò)誤的是()。

A、先事發(fā)車站、后影響車站

B、先普通車站、后換乘車站

C、先就近車站,后遠(yuǎn)端車站

D、先偏遠(yuǎn)車站,后中心車站

參考答案:D

43.對(duì)于工程車描述正確的是()。

A、由電動(dòng)客車擔(dān)當(dāng)

B、該列車不辦理閉塞手續(xù)

C、該列車未安裝車載ATP設(shè)備

D、該列車為運(yùn)行圖圖定列車

參考答案:C

44.大客流組織應(yīng)在保證()的前提盡快疏散客流。

A、預(yù)防為主

B、疏散客流安全

C、統(tǒng)一指揮

D、減少損失

參考答案:B

45.城市軌道交通運(yùn)營(yíng)時(shí)間要考慮()及設(shè)備檢修的需要。

A、乘客出行活動(dòng)的特點(diǎn)

B、線路的長(zhǎng)度

C、季節(jié)的變化

D、以上皆是

參考答案:A

46.《地鐵設(shè)計(jì)規(guī)范》國(guó)標(biāo)中規(guī)定:1米寬通道雙向混行每小時(shí)通過()

人次。

A、3000

B、4000

C、5000

D、6000

參考答案:B

47.地鐵線路直線地段標(biāo)準(zhǔn)軌距是()。

A、1345mm

B、1435mm

C、1456mm

D、1543mm

參考答案:B

48.每個(gè)車站至少保證有()個(gè)出入口設(shè)置垂直電梯或升降平臺(tái),專

為殘疾人和行走有困難的乘客服務(wù)。

A、1

B、2

C、3

D、4

參考答案:A

49.()不屬于車輛的組成部分。

A、車體

B、轉(zhuǎn)向架

C、無源信標(biāo)

D、制動(dòng)系統(tǒng)

參考答案:C

50.以下票種分類中哪一個(gè)不屬于許可票()。

A、測(cè)試票

B、乘次票

C、車站工作票

D、儲(chǔ)值票

參考答案:D

51.列車客室內(nèi)應(yīng)設(shè)置乘客手動(dòng)報(bào)警或與司機(jī)通話的裝置,緊急情況

下乘客可向()報(bào)警。

A、司機(jī)

B、司機(jī)或行調(diào)

C、控制室

D、站長(zhǎng)

參考答案:A

52.發(fā)生擠岔事故后,在確認(rèn)尖軌正常或更換尖軌后,采用()方式

保障安全。

A、排列進(jìn)路

B、人工加鎖

C、電子加鎖

D、轉(zhuǎn)換道岔命令

參考答案:B

53.半自動(dòng)售票機(jī)應(yīng)能與()進(jìn)行通信,上傳車票處理交易、設(shè)備運(yùn)

行狀態(tài)等數(shù)據(jù)。

A、自動(dòng)售票機(jī)

B、車站計(jì)算機(jī)

C、線路中央計(jì)算機(jī)

D、檢票機(jī)

參考答案:B

54.根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)》,一年內(nèi)

列車準(zhǔn)點(diǎn)率應(yīng)大于或等于()。

A、98%

B、98.5%

C、99%

D、99.5%

參考答案:B

55.正常地鐵載客運(yùn)行過程中,旅行速度()技術(shù)速度。

A、小于等于

B、大于等于

C、小于

D、大于

參考答案:C

56.下列信號(hào)控制臺(tái)光帶顯示顏色中,代表計(jì)軸區(qū)段處于占用狀態(tài)的

是()。

A、紅光帶(紫光帶)

B、白光帶

C、黃光帶

D、綠光帶

參考答案:A

57.任意()或以上施工計(jì)劃相互間影響,如按計(jì)劃實(shí)施會(huì)造成人身

傷亡、設(shè)備損壞、影響擴(kuò)大導(dǎo)致不良后果或相互影響無法完成的情形,

屬于施工沖突。

A、一項(xiàng)

B、兩項(xiàng)

C、三項(xiàng)

D、四項(xiàng)

參考答案:B

58.乘客攜帶物品掉入站臺(tái)道床時(shí),下列不正確的做法是()。

A、列車運(yùn)行時(shí),將站臺(tái)門開啟,用夾子取回

B、如條件不允許不能夾取,請(qǐng)乘客留下姓名、聯(lián)系方式

C、找到乘客物品,及時(shí)與乘客取得聯(lián)系后盡快交還

D、如本班組不能及時(shí)交還乘客,將具體情況告知接班工作人員

參考答案:A

59.一般單程票以()為起始時(shí)間,最長(zhǎng)可在路網(wǎng)內(nèi)停留規(guī)定時(shí)間。

A、進(jìn)站時(shí)間

B、發(fā)售時(shí)間

C、出站時(shí)間

D、購買時(shí)間

參考答案:A

60.運(yùn)營(yíng)人員需具備較好的職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律,這屬于人的()素

質(zhì)。

A、思想

B、技術(shù)業(yè)務(wù)

C、生理

D、群體

參考答案:A

61.正點(diǎn)列車次數(shù)500歹U,實(shí)際開行列車數(shù)550歹U,列車正點(diǎn)率()。

A、50%

B、70%

C、90.9%

D、100%

參考答案:C

62.自動(dòng)閉塞分區(qū)最小長(zhǎng)度,應(yīng)滿足()。

A、列車在最高運(yùn)行速度時(shí)的最大制動(dòng)距離

B、列車在最高運(yùn)行速度時(shí)的最大制動(dòng)距離+列車前部防護(hù)距離

C、列車在最高運(yùn)行速度時(shí)的最大制動(dòng)距離+列車長(zhǎng)

D、列車在最高運(yùn)行速度時(shí)的最大制動(dòng)距離+列車后部防護(hù)距離

參考答案:A

63.人本原則就是一切工作都在以()為出發(fā)點(diǎn)。

A、成功

B、成本

C、人

D、效益

參考答案:C

64.列車進(jìn)站前及進(jìn)站時(shí),站務(wù)人員應(yīng)該說的標(biāo)準(zhǔn)用語是()。

A、各位乘客,為了您和他人的安全,請(qǐng)?jiān)邳S色安全線內(nèi)排隊(duì)候車,

謝謝合作

B、上車的乘客請(qǐng)注意,請(qǐng)小心列車與站臺(tái)的空隙,先下后上,謝謝

合作

C、各位乘客,車門即將關(guān)閉,沒有上車的乘客請(qǐng)您耐心等候下一趟列

車,謝謝合作

D、您好,為了您和他人的安全,請(qǐng)不要攜帶氣球乘車,謝謝合作

參考答案:A

65.洪水屬于()。

A、社會(huì)安全事件

B、人身傷害事件

C、公共衛(wèi)生事件

D、自然災(zāi)害

參考答案:D

66.列車運(yùn)行模式中的RM表示()駕駛模式。

A、自動(dòng)駕駛模式

B、編碼人工駕駛模式

C、限制人工駕駛模式

D、非限制人工駕駛模式

參考答案:C

67.對(duì)軌道交通服務(wù)人員來說,()不僅是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的

體現(xiàn),更是對(duì)乘客的尊重與熱情的體現(xiàn)。

A、學(xué)歷

B、相貌

C、微笑

D、身高

參考答案:C

68.城市軌道交通單位運(yùn)能匹配分析是指通過對(duì)()、列車滿載率進(jìn)行

分析,掌握客流與運(yùn)能的匹配情況,為制定符合客流現(xiàn)狀的運(yùn)輸計(jì)劃

和客流組織方案提供數(shù)據(jù)支持。

A、列車準(zhǔn)點(diǎn)率

B、列車周轉(zhuǎn)率

C、斷面客流

D、峰時(shí)客流

參考答案:C

69.()是為乘客服務(wù)的第一工具,城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)人員與乘

客的交流主要是借助它進(jìn)行的,它對(duì)做好服務(wù)工作有十分突出的作用。

A、金錢

B、語言

C、車票

D、列車

參考答案:B

70.地鐵是以為乘客提供()為特征的“窗口”行業(yè)。

A、出行服務(wù)

B、旅游服務(wù)

C、休閑服務(wù)

D、商務(wù)服務(wù)

參考答案:A

71.城市軌道線路間的客流換乘方式不包括()。

A、同臺(tái)換乘

B、出入口換乘

C、站廳換乘

D、通道換乘

參考答案:B

72.站臺(tái)門應(yīng)急門在()情況下使用。

A、站臺(tái)門破裂時(shí)

B、緊急情況下,列車進(jìn)站停穩(wěn),車門未對(duì)準(zhǔn)滑動(dòng)門

C、列車到站后3秒,滑動(dòng)門未打開

D、任何情況下

參考答案:B

73.當(dāng)相連接出入口的防火卷簾門正在降下時(shí),若還有人員正在逃生

時(shí)()。

A、現(xiàn)場(chǎng)人員可手動(dòng)操作卷簾門,使其保持半開狀態(tài),待逃生人員通

過卷簾門后,關(guān)閉卷簾門

B、現(xiàn)場(chǎng)人員可手動(dòng)操作卷簾門,使其保持開啟狀態(tài),待逃生人員通

過卷簾門后,關(guān)閉卷簾門

C、現(xiàn)場(chǎng)人員引導(dǎo)人員從其他出入口逃生

D、現(xiàn)場(chǎng)人員可手動(dòng)操作卷簾門,使其保持關(guān)閉狀態(tài)

參考答案:A

74.通常我們將帶有駕駛室的拖車標(biāo)為()。

A、M

B、Me

C、T

D、Tc

參考答案:D

75.運(yùn)營(yíng)期間公共區(qū)域內(nèi)各類服務(wù)設(shè)備設(shè)施,由于故障或損壞妨礙乘

客通行或影響乘客使用的,應(yīng)立即設(shè)置(),并進(jìn)行先期處置。故障

無法恢復(fù)時(shí),立即報(bào)修。

A、廣播提示

B、專人看守

C、故障提示

D、關(guān)閉設(shè)備

參考答案:C

76.一年內(nèi)城市軌道交通列車運(yùn)行圖兌現(xiàn)率應(yīng)大于或等于()。

A、99%

B、99.5%

C、98.5%

D、100%

參考答案:A

77.原則上一條發(fā)車進(jìn)路由兩條進(jìn)路組成時(shí),正確的辦理方法是()。

A、先辦理遠(yuǎn)端進(jìn)路,再辦理近端進(jìn)路

B、先辦理近端進(jìn)路,再辦理遠(yuǎn)端進(jìn)路

C、同時(shí)辦理兩條進(jìn)路

D、以上均不正確

參考答案:A

78.乘客持無進(jìn)站記錄的單程票無法正常出站,尋求工作人員處理時(shí),

正確的處理方法為()。

A、按照乘客所述進(jìn)站地點(diǎn)發(fā)售相應(yīng)出站票,乘客出站

B、票卡查詢后,依據(jù)發(fā)售站信息對(duì)單程票補(bǔ)進(jìn)站記錄后,乘客持原

票投入閘機(jī)后出站

C、刷工作票讓乘客出站

D、發(fā)售一張。元出站票,乘客出站

參考答案:B

79.下列不屬于車站報(bào)表填寫/錄入基本原則是()。

A、真實(shí)

B、準(zhǔn)確

C、完整

D、有效

參考答案:D

80.“PSL”的中文含義是()。

A、就地控制盤

B、中央控制單元

C、應(yīng)急控制盤

D、遠(yuǎn)程監(jiān)視器

參考答案:A

81.城市軌道交通存在一定的局限性,如建設(shè)周期長(zhǎng)及()。

A、建設(shè)難度小

B、技術(shù)含量低

C、建設(shè)費(fèi)用高

D、以上均是

參考答案:C

82.發(fā)現(xiàn)有乘客跳下站臺(tái)處置不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A、及時(shí)報(bào)警,并上報(bào)相關(guān)部門

B、立即啟動(dòng)封站預(yù)案

C、盡量挽留2名以上證人

D、公安人員到來后,協(xié)助開展工作

參考答案:B

83.運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)在車站()處張貼禁止攜帶易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品進(jìn)站

乘車的警告標(biāo)志。

A、站臺(tái)

B、站廳

C、入口

D、乘客服務(wù)中心

參考答案:C

84.地下車站出入口的地坪標(biāo)高一般取高出室外地坪()。

A、150mm-300mm

B、300mm-450mm

C、450mm-600mm

D、600mm-750mm

參考答案:B

85.排列進(jìn)路時(shí),信號(hào)系統(tǒng)均會(huì)檢查()。

A、是否有敵對(duì)進(jìn)路

B、道岔位置是否正確

C、信號(hào)機(jī)是否開放

D、以上均檢查

參考答案:D

86.Holdthecardinyourrighthandandswipeithere.此句應(yīng)用于()場(chǎng)

景下。

A、刷卡進(jìn)站

B、售票充值

C、進(jìn)站安檢

D、退票

參考答案:A

87.夜間施工,凡涉及到使用接地線的施工,不辦理()手續(xù)。

A、登記

B、注銷

C、異地注銷

D、異地登記

參考答案:C

88.道岔由轉(zhuǎn)轍部分、()和轍叉部分組成。

A、電氣部分

B、機(jī)械部分

C、連接部分

D、控制部分

參考答案:C

89.售票室與安全疏散門的位置應(yīng)當(dāng)()。

A、盡量集中設(shè)置

B、保持一定距離

C、遠(yuǎn)遠(yuǎn)分開

D、沒有要求

參考答案:A

90.地鐵的旅行運(yùn)行速度一般在()。

A、40—80km/h

B、35—45km/h

C、20—30km/h

D>50-60km/h

參考答案:B

91.單程票按不同()收費(fèi)。

A、車站

B、乘距

C、乘客

D、地區(qū)

參考答案:B

92.運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行運(yùn)營(yíng)安全教育,保證從業(yè)人員具備

必要的(),熟悉安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程,掌握本崗位安全操

作技能。

A、本崗位知識(shí)

B、安全運(yùn)營(yíng)知識(shí)

C、設(shè)備操作知識(shí)

D、服務(wù)技能

參考答案:B

93.城市軌道交通行業(yè)應(yīng)根據(jù)本地區(qū)的特點(diǎn)提出(),對(duì)服務(wù)人員應(yīng)進(jìn)

行防止使用忌語的培訓(xùn)。

A、文明用語

B、服務(wù)忌語

C、服務(wù)用語

D、忌語

參考答案:B

94.哪一項(xiàng)不符合員工著裝規(guī)定()。

A、穿著員工制服時(shí)按規(guī)定配套穿著、不得與便服混穿

B、保持制服整潔、不可有污漬、皺褶、不同季節(jié)的制服不得混穿

C、不同崗位人員的制服混穿

D、著工服在乘坐地鐵列車時(shí),不可以與乘客爭(zhēng)搶座位

參考答案:C

95.以下不屬于車站終端設(shè)備的有()。

A、自動(dòng)查詢機(jī)

B、車站計(jì)算機(jī)

C、自動(dòng)售票機(jī)

D、便攜式檢票機(jī)

參考答案:B

96.地鐵線路的設(shè)計(jì)原則,一般在城市中心地區(qū)適合采用()。

A、地下線

B、高架線

C、半地下線

D、跨式線路

參考答案:A

97.下列不屬于機(jī)電系統(tǒng)設(shè)備的是()。

A、通風(fēng)空調(diào)

B、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警

C、站臺(tái)門

D、視頻監(jiān)視

參考答案:D

98.施工計(jì)劃受理的權(quán)限,下列說法正確的是()。

A、旬施工計(jì)劃及臨時(shí)性生產(chǎn)任務(wù)由調(diào)度中心受理

B、旬施工計(jì)劃及臨時(shí)性生產(chǎn)任務(wù)由各專業(yè)調(diào)度中心受理

C、計(jì)表維修計(jì)劃由調(diào)度中心受理

D、車輛段信號(hào)樓受理所轄線路車場(chǎng)內(nèi)的旬施工計(jì)劃、臨時(shí)性生產(chǎn)任

務(wù)及計(jì)表維修計(jì)劃

參考答案:A

99.接近區(qū)段無占用,取消進(jìn)路時(shí),行車值班員應(yīng)使用()方式。

A、取消進(jìn)路

B、總?cè)私?/p>

C、區(qū)故解

D、單獨(dú)解鎖

參考答案:A

100.下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中,正確的是()。

A、職業(yè)道德與人格無關(guān)

B、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化

C、職業(yè)道德的提高與個(gè)人的利益無關(guān)

D、職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的整體道德素質(zhì)

參考答案:D

101.車站AFC閘機(jī)緊急釋放按鈕設(shè)置在()。

A、AFC作業(yè)室

B、售票室

C、值班站長(zhǎng)室

D、綜控室(車控室)

參考答案:D

102.TVM發(fā)售單程票時(shí),下列說法錯(cuò)誤的是()。

A、可按票價(jià)發(fā)售

B、可按目的線目的站發(fā)售

C、可收取1元硬幣

D、手寫法輸入站名發(fā)售

參考答案:D

103.中文“很抱歉通知您,由于客流較大車站將采取限流措施,請(qǐng)耐

心等待”翻譯成英文語句最合適的為()。

A、Foryoursafety,pleaseholdthehandrail.

B、

Wearesorrytoinformthatthelimitmeasureswi1Ibetakenbecauseoft

hecrowd,pleasewaitpatiently.

C、Pleasestandinlinetogetonthetrain.

D、Gothroughthegateonebyone,please

參考答案:B

104.司機(jī)進(jìn)行“關(guān)門”操作;其中一道滑動(dòng)門故障未能關(guān)閉。站臺(tái)人

員需將故障門置于(),并在故障門處做好客流組織工作,直至故障

門修復(fù)正常。

A、手動(dòng)位

B、自動(dòng)位

C、隔離位

D、關(guān)門位

參考答案:A

105.卡斯柯信號(hào)系統(tǒng)中,以下不屬于控制權(quán)狀態(tài)的是:()。

A、緊急站控狀態(tài)

B、站控狀態(tài)

C、強(qiáng)行站控狀態(tài)

D、遙(中)控狀態(tài)

參考答案:C

106.突發(fā)大客流是指受地鐵周邊大型活動(dòng)或地鐵出現(xiàn)應(yīng)急事件等情

況影響,在短時(shí)間內(nèi)車站聚集大量客流,對(duì)()造成較大沖擊。

A、車站客流秩序

B、車站票務(wù)運(yùn)作

C、車站行車安全

D、車站人員、設(shè)施設(shè)備

參考答案:A

107.位置標(biāo)識(shí)版面縱向布置時(shí),圖形符號(hào)宜位于(),文字位于下方。

A、上方

B、下方

C、左方

D、右方

參考答案:A

108.在BOM上辦理的正常情況單程票退款可由售票員()辦理。

A、單人

B、和客運(yùn)值班員一起

C、和行車值班員一起

D、和值班站長(zhǎng)一起

參考答案:A

109.地鐵客運(yùn)組織工作必須堅(jiān)持集中領(lǐng)導(dǎo)、()的原則。

A、單一指揮

B、統(tǒng)一指揮

C、雙重指揮

D、多重指揮

參考答案:B

110.以下設(shè)備可以發(fā)售單程票的是()。

A、自動(dòng)充值機(jī)

B、半自動(dòng)售票機(jī)

C、SC工作站

D、自動(dòng)查詢機(jī)

參考答案:B

111.全國(guó)交通一卡通互聯(lián)互通卡標(biāo)有()樣式。

A、交通互聯(lián)

B、交通聯(lián)合

C、全國(guó)互聯(lián)

D、公交互聯(lián)

參考答案:B

112.《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》于()8月1日起施行。

A、2012年

B、2013年

C、2014年

D、2015年

參考答案:A

113.BOM的中文名稱為()。

A、自動(dòng)充值機(jī)

B、自動(dòng)查詢機(jī)

C、半自動(dòng)售票機(jī)

D、自動(dòng)售票機(jī)

參考答案:C

114.按壓地鐵車站內(nèi)的垂直電梯里的“呼叫按鈕”,可實(shí)現(xiàn)()。

A、報(bào)120

B、報(bào)110

C、與車站控制室(綜控室)通話

D、與行車調(diào)度通話

參考答案:C

115.()是AFC系統(tǒng)的核心部分。

A、車站SC

B、BOM

C中心AFC系統(tǒng)

D、自動(dòng)售票機(jī)

參考答案:C

116.正常運(yùn)行中的列車,人為使用車門緊急解鎖手柄后,列車會(huì)()。

A、運(yùn)行到下一站后無法動(dòng)車

B、減速

C、緊急制動(dòng)

D、正常運(yùn)行

參考答案:C

117.以下不屬于特種作業(yè)證件的是()。

A、天車證

B、叉車證

C、急救證

D、電梯證

參考答案:C

118.進(jìn)站導(dǎo)向標(biāo)識(shí)站外路引一般在沿地鐵方向()米范圍內(nèi)連續(xù)設(shè)置。

A、500

B、600

C、800

D、1000

參考答案:A

119.設(shè)于()的信號(hào)機(jī)顯示為常紅燈。

A、道岔前方

B、車站發(fā)車方向

C、庫線出庫方向

D、線路盡頭位置

參考答案:D

120.站外疏導(dǎo)乘客時(shí),以下描述不正確的是()。

A、積極宣傳疏導(dǎo),減少乘客誤解,爭(zhēng)取乘客理解

B、對(duì)乘客宣傳時(shí)要表示出人多,沒有辦法,只能慢慢排

C、限流情況,面對(duì)乘客不滿,要耐心勸解

D、限流情況,面對(duì)不冷靜乘客,要盡快處理,降低影響范圍

參考答案:B

121.票卡扣費(fèi)通常是在()設(shè)備上自動(dòng)完成。

A、出站閘機(jī)

B、自動(dòng)查詢機(jī)

C、進(jìn)站閘機(jī)

D、自動(dòng)售票機(jī)

參考答案:A

122.車站終端設(shè)備的英文縮寫()。

A、SC

B、SLE

C、TCM

D、SAM

參考答案:B

123.地鐵車站間線路的長(zhǎng)度應(yīng)根據(jù)現(xiàn)狀及規(guī)劃的城市道路布局和客

流實(shí)際需要確定,一般在城市中心區(qū)和居民稠密地區(qū)為()km左右。

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

參考答案:A

124.下列關(guān)于進(jìn)路的描述中,錯(cuò)誤的是()。

A、進(jìn)路上的所有道岔轉(zhuǎn)至規(guī)定位置并鎖閉,進(jìn)路方可點(diǎn)亮完整光帶

B、進(jìn)路建立后,進(jìn)路鎖閉光帶內(nèi)的道岔不能通過信號(hào)控制臺(tái)扳動(dòng)

C、進(jìn)路建立后,與之?dāng)硨?duì)的信號(hào)將保持關(guān)閉狀態(tài)

D、進(jìn)路建立后,只能通過列車順序占用出清的方式解鎖

參考答案:D

125.當(dāng)無意碰撞或影響到乘客時(shí),應(yīng)立即(),取得對(duì)方諒解。

A、安撫

B、耐心勸導(dǎo)

C、微笑示意

D、表示歉意

參考答案:D

126.下列不屬于公共衛(wèi)生事件的是()。

A、傳染病疫情

B、群體性不明原因疾病

C、毒氣襲擊

D、動(dòng)物疫情

參考答案:C

127.車站緊急關(guān)閉按鈕設(shè)置在()和站臺(tái)。

A、車廂

B、站廳

C、通道

D、車控室(或綜控室)

參考答案:D

128.下列選項(xiàng)關(guān)于站臺(tái)門基本功能說法正確的是()。

A、站臺(tái)門具有障礙物的檢測(cè)并有障礙物故障報(bào)警功能

B、可以從門頭指示燈、PSC柜了解站臺(tái)門運(yùn)行狀態(tài)、報(bào)警信息

C、可對(duì)發(fā)生故障的門機(jī)進(jìn)行隔離旁路,進(jìn)行隔離維修

D、以上均正確

參考答案:D

129.緊急情況下,利用一切通道和出口迅速將乘客從危險(xiǎn)區(qū)域全部轉(zhuǎn)

移到安全區(qū)域,稱為()。

A、清客

B、引導(dǎo)

C、隔離

D、疏散

參考答案:D

130.AFC系統(tǒng)采用封閉式票務(wù)管理模式,使用()將車站站廳公共區(qū)

劃分為付費(fèi)區(qū)和非付費(fèi)區(qū)。

A、隔離欄桿

B、票亭

C、閘機(jī)

D、閘機(jī)和隔離欄桿

參考答案:D

131.車站手臺(tái)等對(duì)講設(shè)備不能用于()。

A、做與工作無關(guān)事情

B、與值班站長(zhǎng)間工作聯(lián)系

C、與綜控員間工作聯(lián)系

D、發(fā)生突發(fā)情況溝通聯(lián)系

參考答案:A

132.車站的服務(wù)及必要的保障設(shè)施包括()。

A、設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、通風(fēng)、照明系統(tǒng)

B、AFC系統(tǒng)、無障礙設(shè)施

C、電梯

D、以上都是

參考答案:D

133.手搖道岔時(shí),操作到位,尖軌與基本軌密貼,轉(zhuǎn)轍機(jī)鎖閉道岔;

轉(zhuǎn)轍機(jī)鎖閉屬于()。

A、機(jī)械鎖閉

B、預(yù)先鎖閉

C、區(qū)段鎖閉

D、單獨(dú)鎖閉

參考答案:A

134.當(dāng)因乘客擠門導(dǎo)致單程滑動(dòng)門障礙物探測(cè)保護(hù)時(shí),正確的操作是

()o

A、LCB操作至隔離

B、LCB操作至手動(dòng)位

C、等待自動(dòng)恢復(fù)

D、互鎖解除接發(fā)車

參考答案:B

135.我國(guó)第一條磁懸浮運(yùn)營(yíng)線路在中國(guó)()。

A、上海

B、武漢

C、北京

D、廣州

參考答案:A

136.下列不屬于人身傷害事件的是()。

A、乘客糾紛

B、觸電

C、高空墜落

D、物體打擊

參考答案:A

137.在職業(yè)活動(dòng)中,需要遵循社會(huì)道德,其職業(yè)道德規(guī)范主要體現(xiàn)在

樹立三個(gè)意識(shí),其內(nèi)容不包括()。

A、安全意識(shí)

B、守法意識(shí)

C、守規(guī)意識(shí)

D、服務(wù)意識(shí)

參考答案:C

138.世界上第一條蒸汽機(jī)車地鐵出現(xiàn)在哪個(gè)國(guó)家()。

A、美國(guó)

B、中國(guó)

C、英國(guó)

D、日本

參考答案:C

139.手搖道岔所攜帶物品不含()。

A、鉤鎖器

B、手臺(tái)

C、手搖把

D、行車專用章

參考答案:D

141.當(dāng)車輛設(shè)備出現(xiàn)故障,造成長(zhǎng)時(shí)間無車時(shí),應(yīng)采?。ǎ匾獣r(shí)

做好臨時(shí)封站的準(zhǔn)備。

A、限流措施

B、臨時(shí)封站

C、列車通過

D、以上均是

參考答案:A

142.未安裝屏蔽門在車站,遇乘客掉落大件物品侵入限界影響列車運(yùn)

營(yíng)時(shí),第一時(shí)間應(yīng)當(dāng)()。

A、立即按壓緊急停車按鈕

B、做好乘客安撫工作

C、報(bào)告行調(diào)

D、到站臺(tái)上撿取掉落物

參考答案:A

143.城市軌道交通服務(wù)禮儀是城市軌道交通優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部

分,不僅有利于員工提高個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng),而且能夠提升軌道交通運(yùn)

營(yíng)企業(yè)的()。

A、經(jīng)濟(jì)收入

B、物質(zhì)基礎(chǔ)

C、企業(yè)文化

D、企業(yè)形象

參考答案:D

144.列車旅行速度是指列車在運(yùn)營(yíng)線路上運(yùn)載乘客時(shí)的速度,()是

決定列車旅行速度的主導(dǎo)因素。

A、車站停站時(shí)間

B、列車間隔時(shí)間

C、列車長(zhǎng)度

D、車站面積

參考答案:A

145.遇行車突發(fā)事件對(duì)列車運(yùn)行影響無法確定時(shí),如可能影響鄰線運(yùn)

行時(shí),應(yīng)對(duì)鄰線列車采取()措施。

A、中斷行車

B、扣車

C、緊急停車

D、限速運(yùn)行

參考答案:D

146.乘客持過期單程票無法正常進(jìn)站時(shí),需()處理。

A、原票收回,刷工作票讓乘客進(jìn)站

B、原票收回,補(bǔ)發(fā)1張福利票,做好登記

C、原票收回,并請(qǐng)乘客重新購票進(jìn)站

D、原票收回,發(fā)售一張路網(wǎng)單程最高票價(jià)車票

參考答案:C

147.根據(jù)正線信號(hào)機(jī)編號(hào)原則,上行方向編為S,()方向編為X。

A、反

B、正

C、下行

D、上行

參考答案:C

148.客流是()。

A、靜態(tài)變化的、沒有規(guī)律的

B、靜態(tài)變化的、有規(guī)律的

C、動(dòng)態(tài)變化的、有規(guī)律的

D、動(dòng)態(tài)變化的、沒有規(guī)律的

參考答案:C

149.升降平臺(tái)運(yùn)行前確認(rèn)乘客的輪椅();提示乘客“請(qǐng)您扶好、坐

穩(wěn)”。

A、已折疊

B、已固定

C、已固定且剎車

D、性能良好

參考答案:C

150.暴雨預(yù)警信號(hào)分()級(jí)。

A、二

B、三

C、四

D^五

參考答案:C

151.兩條單線區(qū)間隧道應(yīng)設(shè)置聯(lián)絡(luò)通道,相鄰兩個(gè)聯(lián)絡(luò)通道之間的距

離不應(yīng)大于()米。

A、300

B、600

C、500

D、200

參考答案:B

152.車站限流組織工作以()、限本站保換乘為實(shí)施原則。

A、限站內(nèi)保站外

B、限站外保站內(nèi)

C、限換乘保本站

D、限公交保地鐵

參考答案:B

153.請(qǐng)分別選出以下英文單詞所代表的中文意思directionsign、

lowerwindow、headway()。

A、導(dǎo)向標(biāo)志、客顯屏、間隔時(shí)間

B、導(dǎo)向標(biāo)志、低工位、間隔時(shí)間

C、消磁、低工位、高峰期

D、消磁、客顯屏、高峰期

參考答案:B

154.卡斯柯信號(hào)系統(tǒng)中,出現(xiàn)棕光帶時(shí),表示()。

A、計(jì)軸區(qū)段被ATC報(bào)告失效

B、計(jì)軸區(qū)段有車占用

C、計(jì)軸區(qū)段處于限速狀態(tài)

D、計(jì)軸區(qū)段處于鎖閉狀態(tài)

參考答案:A

155.準(zhǔn)點(diǎn)率是指()。

A、全部開行列車次數(shù)/準(zhǔn)點(diǎn)列車次數(shù)

B、準(zhǔn)點(diǎn)列車次數(shù)/全部開行列車次數(shù)

C、非準(zhǔn)點(diǎn)列車次數(shù)/全部開行列車次數(shù)

D、全部開行列車次數(shù)/非準(zhǔn)點(diǎn)列車次數(shù)

參考答案:B

156.《地鐵設(shè)計(jì)規(guī)范》中規(guī)定:1米寬通道單向每小時(shí)通過()人次。

A、3000

B、4000

C、5000

D、6000

參考答案:C

157.根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》要求,有效

乘客投訴率()。

A、小于或等于百萬分之三

B、大于或等于百萬分之三

C、小于或等于百萬分之五

D、大于或等于百萬分之五

參考答案:A

158.安全生產(chǎn)規(guī)章分為部門規(guī)章和()。

A、國(guó)家政府規(guī)章

B、機(jī)構(gòu)規(guī)章

C、經(jīng)濟(jì)規(guī)章

D、地方政府規(guī)章

參考答案:D

159.自動(dòng)扶梯運(yùn)行時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)有異常聲音或震動(dòng)時(shí)一,應(yīng)立即(),

停止自動(dòng)扶梯運(yùn)行,并通知專業(yè)人員檢修。

A、報(bào)告

B、按下急停按鈕

C、宣傳乘梯乘客離開電梯后關(guān)梯

D、查找異常聲音或震動(dòng)的原因

參考答案:B

160.()是指在生產(chǎn)活動(dòng)中,由于人們受到科學(xué)知識(shí)和技術(shù)力量的限

制,或者由于認(rèn)識(shí)上的局限,而客觀存在的可能對(duì)系統(tǒng)造成損失的不

安全行為或不安全狀態(tài)。

A、安全

B、危險(xiǎn)

C、隱患

D、事故

參考答案:C

161.1967年,世界上第一套AFC系統(tǒng)在()地鐵安裝使用成功。

A、倫敦

B、巴黎

C、莫斯科

D、柏林

參考答案:B

162.發(fā)現(xiàn)走失的兒童時(shí)不可以()。

A、應(yīng)帶領(lǐng)其至安全場(chǎng)所

B、設(shè)法聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人或家長(zhǎng)

C、報(bào)警

D、讓兒童獨(dú)自等待

參考答案:D

163.采用接觸軌供電的線路,區(qū)間向車站疏散乘客時(shí),錯(cuò)誤的處置是

()o

A、待接觸軌停電后進(jìn)行疏散

B、向區(qū)間內(nèi)的乘客廣播宣傳注意安全

C、打開疏散區(qū)間內(nèi)的照明

D、催促下車的乘客快速跑向車站

參考答案:D

164.發(fā)生爆炸案件,緊急疏散乘客時(shí),應(yīng)()將閘機(jī)扇門全部打開。

A、使用IBP盤上的AFC緊急釋放按鈕

B、使用AFC系統(tǒng)車站計(jì)算機(jī)

C、通知車站現(xiàn)場(chǎng)人員

D、通知車站維修人員

參考答案:A

165.城市軌道交通采用的AFC系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)()。

A、自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)監(jiān)控

B、安全門系統(tǒng)控制

C、自動(dòng)售檢票

D、環(huán)境自動(dòng)控制

參考答案:C

166.統(tǒng)計(jì)表明地鐵車站客流每年7、8月份較平時(shí)有明顯增加,這種

現(xiàn)象稱之為()。

A、節(jié)假日大客流

B、暑期大客流

C、大型活動(dòng)大客流

D、惡劣天氣大客流

參考答案:B

167.列車擁擠度是指()o

A、高峰小時(shí)最大斷面客流量/線路實(shí)際運(yùn)輸能力

B、高峰小時(shí)平均斷面客流量/線路實(shí)際運(yùn)輸能力

C、線路日均客運(yùn)量/線路實(shí)際運(yùn)輸能力

D、線路日均客運(yùn)量/線路運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)度

參考答案:B

168.車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是管理車站的()等的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

A、對(duì)不同線路的票、款進(jìn)行計(jì)算

B、票務(wù)、運(yùn)行、客流統(tǒng)計(jì)

C、補(bǔ)票、退票、查詢

D、發(fā)行和管制車票

參考答案:B

169.以下哪種原因不屬于票務(wù)行政處理()。

A、非付費(fèi)區(qū)遺失車票

B、乘客出閘時(shí),閘機(jī)門被誤用

C、乘客所持車票無效,不能出閘

D、乘客投訴卡票

參考答案:A

170.下列哪些不屬于動(dòng)火前“八不”要求:()。

A、防火、滅火措施不落實(shí)不動(dòng)火

B、周圍易燃易爆物未清除不動(dòng)火

C、盛裝過氣體,受熱膨脹有爆炸危險(xiǎn)的容器、管道不動(dòng)火

D、作業(yè)部門未指定現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人不動(dòng)火

參考答案:D

171.Pleasestandfirmandholdthehandrail

donotrunorwalkinthewrongdirection.此句應(yīng)用于()場(chǎng)景下。

A、刷卡進(jìn)站

B、上下列車

C、搭乘扶梯

D、進(jìn)出車站

參考答案:C

172.涉外服務(wù)禮儀中正確的是()。

A、在談話中,可以詢問收入、年齡等

B、忌姿勢(shì)歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯

C、在具體禮節(jié)上,要過度熱情

D、可以隨意評(píng)價(jià)他人、大聲爭(zhēng)辯

參考答案:B

173.以下()工種不需要特種作業(yè)人員操作證。

A、行車值班員

B、電工

C、電焊工

D、電梯工

參考答案:A

174.根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)》中,對(duì)

服務(wù)設(shè)施的可靠度描述錯(cuò)誤的是()。

A、售票機(jī)可靠度應(yīng)大于或等于98%

B、進(jìn)出站閘機(jī)可靠度應(yīng)大于或等于99%

C、自動(dòng)扶梯可靠度應(yīng)大于或等于98%

D、車站乘客信息系統(tǒng)可靠度應(yīng)大于或等于98%

參考答案:C

175.在軌道交通網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行城市中,AFC系統(tǒng)在客流統(tǒng)計(jì)時(shí)一般基于

進(jìn)出站信息[0D],按()原則統(tǒng)計(jì)各線客運(yùn)量。

A、擁擠匹配

B、舒適度匹配

C、時(shí)間和距離匹配

D、換乘便捷匹配

參考答案:C

176.應(yīng)急事件發(fā)生后,應(yīng)急處置要貫徹()的原則。

A、“高度集中,統(tǒng)一指揮,逐級(jí)負(fù)責(zé),先通后復(fù)”

B、“高度集中,統(tǒng)一指揮,逐級(jí)負(fù)責(zé),先復(fù)后通”

C、“各司其職,統(tǒng)一指揮,逐級(jí)負(fù)責(zé),先通后復(fù)”

D、“高度集中,各司其職,逐級(jí)負(fù)責(zé),先通后復(fù)”

參考答案:A

177.從運(yùn)營(yíng)組織整體秩序角度考慮,基于()的原則,通過客流組織

分析,結(jié)合線網(wǎng)客流組織方法和車站硬件優(yōu)化,可以更科學(xué)地不斷完

善各車站點(diǎn)、線、面客流聯(lián)控機(jī)制。

A、以客流定運(yùn)能控制

B、以運(yùn)力定流量控制

C、運(yùn)能及滿載率相匹配

D、運(yùn)能及準(zhǔn)點(diǎn)率相匹配

參考答案:B

178.車站出入口、站廳、站臺(tái)、樓梯扶手的起點(diǎn)和終點(diǎn),列車車門等

處應(yīng)設(shè)置盲文觸摸信息牌,可設(shè)置()等信息裝置。

A、聲音提示

B、凸起提示

C、感應(yīng)提示

D、紅外提示

參考答案:A

179.氣體滅火自動(dòng)噴放延時(shí)為()。

A、10秒

B、20秒

C、30秒

D、40秒

參考答案:C

180.甲站為A線和B線的換乘站,同時(shí)也是兩條線路的中間站,從換

乘客流分析來看,甲站內(nèi)共有()個(gè)換乘方向。

A、4

B、6

C、8

D、10

參考答案:C

181.TVM的中文名稱為()。

A、自動(dòng)充值機(jī)

B、自動(dòng)查詢機(jī)

C、半自動(dòng)售票機(jī)

D、自動(dòng)售票機(jī)

參考答案:D

182.下列不屬于社會(huì)安全事件的是()。

A、恐怖襲擊

B、火災(zāi)

C、重大刑事案件

D、有毒化學(xué)物品泄漏

參考答案:B

183.設(shè)計(jì)規(guī)范中,地下出入口通道力求短、直,通道的彎折不宜超過

3處,彎折角度宜大于()°o

A、60

B、70

C、80

D、90

參考答案:D

184.組織進(jìn)站客流上車應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)乘客()。

A、先上后下

B、同上同下

C、先下后上

D、搶上搶下

參考答案:C

185.發(fā)生火災(zāi)時(shí),對(duì)于垂直電梯描述正確的是()。

A、繼續(xù)運(yùn)行,疏散乘客

B、自動(dòng)停在基站,打開電梯門

C、停在任意位置

D、停在頂層

參考答案:B

186.不明原因的人員中毒/懷疑為毒氣[化學(xué)毒劑]襲擊時(shí),發(fā)生在車

站出入口范圍可能影響車站時(shí),()。

A、立即關(guān)閉車站

B、立即關(guān)閉受影響出入口

C、立即關(guān)閉出入口照明

D、立即關(guān)閉相鄰車站

參考答案:B

187.大運(yùn)量城市軌道交通系統(tǒng)是指高峰時(shí)段單向運(yùn)輸能力達(dá)到()。

A、q工3萬人次/小時(shí)

B、1.5萬人次/小時(shí)襄q<3萬人次/小時(shí)

C、0.5萬人次/小時(shí)至q<1.5萬人次/小時(shí)

D、q<0.5萬人次/小時(shí)

參考答案:A

188.地鐵公司應(yīng)對(duì)員工加強(qiáng)()和遵守紀(jì)律的教育。

A、日常業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)

B、服務(wù)規(guī)范

C、安全生產(chǎn)知識(shí)

D、以上均是

參考答案:D

189.根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《城市軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)技

術(shù)條件》檢票機(jī)的平均故障恢復(fù)周期應(yīng)()。

A、小于25min

B、小于40min

C、小于30min

D、小于35min

參考答案:C

190.根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《城市軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)技

術(shù)條件》,檢票機(jī)常規(guī)通道的通道凈寬應(yīng)()。

A、大于等于350mm

B、大于等于500mm

C、大于等于900mm

D、大于等于400mm

參考答案:B

191.交叉渡線通常由()個(gè)單開道岔組成。

A、2

B、3

C、4

D、5

參考答案:C

192.下列()項(xiàng)不屬于城市軌道安全標(biāo)識(shí)。

A、禁止標(biāo)志

B、警告標(biāo)志

C、提示標(biāo)志

D、提醒標(biāo)志

參考答案:D

193.以下票種在使用過程中不檢查運(yùn)營(yíng)日和進(jìn)出站次序的是()。

A、定值紀(jì)念票

B、車站工作票

C、福利票

D、單程票

參考答案:B

194.乘客投訴處理中應(yīng)把握四項(xiàng)基本原則,即()。

A、傾聽、交流、辯解、快捷

B、拖延、克制、溝通、妥協(xié)

C、理解、克制、真誠(chéng)、快捷

D、解釋、申訴、交流、溝通

參考答案:C

195.出站導(dǎo)向標(biāo)志應(yīng)設(shè)置在站臺(tái)通往出入口的通行區(qū)域的相應(yīng)位置,

當(dāng)通行區(qū)域大于()時(shí),可重復(fù)設(shè)置。

A、50m

B、60m

C、100m

D、30m

參考答案:D

196.渡線屬于()o

A、正線

B、停車線

C、聯(lián)絡(luò)線

D、輔助線

參考答案:D

197.以下()英語表示為“請(qǐng)右手持卡,在這里刷卡”。

A、Pleasewaitamoment.Letmecheckit.Yourcardisdegaussing.

Holdthecardinyourrighthandandswipeithere.

C、Pleasewaitforthetrainattheoppositeplatform.

D、YoucanreturntheticketattheTicketCenter.

參考答案:B

198.哪一項(xiàng)不是燃燒必須具備的()條件。

A、著火源

B、火柴或打火機(jī)

C、可燃物

D、助燃物

參考答案:B

199.車站按照在線路上的位置可以分為()。

A、有道岔車站、無道岔車站

B、島式站臺(tái)車站、側(cè)式站臺(tái)車站、混合式站臺(tái)車站

C、C中間站、始發(fā)站、終到站

D、盡頭式車站、通過式車站、混合式車站

參考答案:C

200.FAS系統(tǒng)的CRT指的是()。

A、探測(cè)器

B、不間斷電源

C、打印機(jī)

D、圖形工作站

參考答案:D

201.電話閉塞法時(shí),正線車站所有行車許可證在()辦理。

A、站臺(tái)監(jiān)控亭

B、車控室(綜控室)

C、站長(zhǎng)室

D、信號(hào)設(shè)備室

參考答案:B

202.乘客持非本日進(jìn)站記錄的一卡通卡無法正常出站時(shí),首先在B0M

的()補(bǔ)票選項(xiàng)下,依據(jù)乘客所述上次出站地點(diǎn)補(bǔ)齊上次的出站記錄;

在B0M的付費(fèi)區(qū)選項(xiàng)下依據(jù)乘客所述本次進(jìn)站地點(diǎn),補(bǔ)齊本次進(jìn)站記

錄。

A、非付費(fèi)區(qū)

B、付費(fèi)區(qū)

C、管理員權(quán)限

D、上述均可

參考答案:A

2O3.Thisisself-

servicestation,pleaseusetheticketvendingmachinetobuytickets

andtorechargeyourcard.此句應(yīng)用于()場(chǎng)景下。

A、刷卡進(jìn)站

B、售票充值

C、進(jìn)站安檢

D、退票

參考答案:B

204.()擔(dān)負(fù)整個(gè)車站的票務(wù)工作,是車站最繁忙的場(chǎng)所之一,其服

務(wù)水平的高低直接影響整個(gè)車站的服務(wù)質(zhì)量。

A、售檢票設(shè)備

B、站廳

C、乘客服務(wù)中心(售票室)

D、站臺(tái)

參考答案:C

205.城市軌道交通單位可采用乘客滿意度進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià),乘客滿意度

應(yīng)通過()獲得,服務(wù)組織或監(jiān)督機(jī)構(gòu)可委托第三方進(jìn)行乘客滿意度

測(cè)評(píng)。

A、抽樣分析和統(tǒng)計(jì)調(diào)查

B、取樣調(diào)查和統(tǒng)籌分析

C、抽樣調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析

D、取樣分析和統(tǒng)計(jì)調(diào)查

參考答案:C

206.斷面客流統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng)一般為()。

A、5分鐘

B、10分鐘

C、1小時(shí)

D、2小時(shí)

參考答案:C

207.安全檢查人員應(yīng)當(dāng)具備(),經(jīng)公安機(jī)關(guān)考核合格后方可上崗作

業(yè)。

A、軌道交通運(yùn)營(yíng)安全基礎(chǔ)知識(shí)

B、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C、票務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)

D、設(shè)備巡視能力

參考答案:A

208.手持檢票機(jī)其主要功能不包括()。

A、進(jìn)出站檢票

B、驗(yàn)票

C、車票查詢

D、發(fā)售單程票

參考答案:D

209.以下()英語表示為“乘扶梯上樓,然后向左轉(zhuǎn)”。

A、Taketheescalatorupstairs,andturnleft.

B、Taketheescalatorupstairs,andturnright.

C、

Thosearedangerousarticles.Youarenotallowedtotakethemonboard.

D、IwanttorechargemyICcard.

參考答案:A

210.信號(hào)控制臺(tái)“區(qū)域選擇”中的車站,處于()狀態(tài)時(shí),可以對(duì)相

應(yīng)范圍內(nèi)的信號(hào)設(shè)備進(jìn)行操作。

A、自控

B、他控

C、未控

D、站控

參考答案:D

211.關(guān)于電話閉塞法,說法正確的是()。

A、零點(diǎn)以前填寫的行車許可證零點(diǎn)以后發(fā)車時(shí),須更改日期

B、正線車站所有行車許可證由站臺(tái)監(jiān)控亭辦理

C、站務(wù)人員在站臺(tái)交接行車憑證作業(yè)應(yīng)遵循“先交后接”的原則

D、行值接到行調(diào)采用電話閉塞法組織行車的命令后,采用就地級(jí)控

制組織行車

參考答案:D

212.從乘客進(jìn)站到上下車、出站,這幾個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)應(yīng)該是以售檢票

和()為中心的。

A、安全檢查

B、車輛維護(hù)

C、乘客導(dǎo)向

D、乘客問詢

參考答案:C

213.BOM離線狀態(tài)指什么()0

A、與Internet網(wǎng)斷開連接

B、與車站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)(SC)斷開連接

C、與BOM電源線斷開連接

D、與PCA斷開連接

參考答案:B

214

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