《零售商供應(yīng)商商品購銷合同規(guī)范》

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前言

本標(biāo)準(zhǔn)按GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)商務(wù)部提出并歸口。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、沃爾瑪（中國(guó)）投資有限公司、華潤(rùn)萬家有限公司、蘇寧云

商集團(tuán)股份有限公司、寶潔(中國(guó))營(yíng)銷有限公司、中糧國(guó)際（北京）有限公司、中糧中國(guó)食品有限公

司、永輝超市股份有限公司、家樂福（中國(guó)）管理咨詢服務(wù)有限公司、廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司等。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：楚東、張小飛、王勝利、王維莉、郭榮宗、康秀玲、呂國(guó)銘、蔡燕、徐宏雄、

詹則平、喬紅兵、趙志剛、王汭妲。

II

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零售商供應(yīng)商商品購銷合同規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了零售商和供應(yīng)商商品購銷合同訂立的要求。

本《規(guī)范》適用于超市、倉儲(chǔ)式會(huì)員店、便利店等各類實(shí)體零售業(yè)態(tài)企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)零售

企業(yè)與提供商品及相應(yīng)服務(wù)的供應(yīng)商之間就商品購銷確立的合同關(guān)系。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

SB/T10465-2008連鎖經(jīng)營(yíng)術(shù)語

SB/T10467-2008零售商供應(yīng)商公平交易行為規(guī)范

SB/T10667-2012零售商與供應(yīng)商貨款結(jié)算規(guī)范

SB/T10810-2012連鎖專賣企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)零售運(yùn)營(yíng)指南

3術(shù)語和定義

3.1供應(yīng)商supplier

直接向零售商提供商品及相應(yīng)服務(wù)的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)，包括（但不限于）生產(chǎn)商、經(jīng)銷商和其他

中介商。

注：改寫SB/T10467-2008，定義3.2。

3.2零售商retailer

依法在工商行政管理部門登記注冊(cè)，直接向消費(fèi)者銷售商品的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)。包含有店鋪零售

商和無店鋪零售商。

注：改寫SB/T10467-2008，定義3.1。

3.3商品購銷goodspurchaseandsale

供應(yīng)商按照雙方約定的條件，將其商品出售給零售商，零售商享有商品的所有權(quán)，并按雙方約定向

供應(yīng)商支付商品貨款及相關(guān)費(fèi)用的交易模式。

[SB/T10667-2012,定義2.1]

3.4訂貨order

零售商履行有效的合同，向供應(yīng)商提出采購商品的行為。

注：改寫SB/T10667-2012，定義2.3。

3.5促銷promotion

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零售商、供應(yīng)商為吸引消費(fèi)者、擴(kuò)大銷售而開展的營(yíng)銷活動(dòng)。

注：改寫SB/T10465-2008,定義9.4。

3.6促銷服務(wù)費(fèi)promotionfee

依照雙方書面約定，零售商按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和金額向供應(yīng)商收取的費(fèi)用。

注：改寫SB/T10465-2008,定義9.10。

3.7對(duì)賬日reconciliationdate

零售商與供應(yīng)商約定的有規(guī)律的核對(duì)結(jié)算單的日期。

注：改寫SB/T10667-2012,定義2.6。

3.8對(duì)賬reconciliationaccount

供應(yīng)商與零售商按照約定日期，對(duì)已記賬的付款、交貨、費(fèi)用、退貨(即已實(shí)際支付或開具發(fā)票的

數(shù)據(jù))等賬目根據(jù)實(shí)際交易情況進(jìn)行核對(duì)的行為。

注：改寫SB/T10667-2012,定義2.5。

3.9結(jié)算accountsettlement

零售商根據(jù)對(duì)賬后確定的采購結(jié)算金額，向供應(yīng)商支付貨款并收取合理費(fèi)用的行為。

注：改寫SB/T10667-2012,定義2.9。

3.10賬期settlementperiod

零售商與供應(yīng)商按商品的屬性在合同中約定的收貨日到付款日之間的期間。

注：改寫SB/T10667-2012,定義2.7。

3.11損耗率shrinkagepercentage

一定期間內(nèi)，經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的丟失、殘損和無法銷售等貨物成本價(jià)與貨物成本總價(jià)間的比率。

注：改寫SB/T10465-2008,8.5.2。

3.12返點(diǎn)returnspercentage

供應(yīng)商按雙方事先約定的條件，給予零售商的固定或浮動(dòng)比例的款項(xiàng)或?qū)嵨铩?/p>

注：改寫SB/T10465-2008,6.1.16。

4合同訂立原則

在遵守國(guó)家法律、法規(guī)以及行業(yè)自律性文件的基礎(chǔ)上，雙方共同遵守誠(chéng)信、平等、自愿的原則。

5公平交易與反商業(yè)賄賂

5.1零售商與供應(yīng)商的交易活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循合法、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，不得妨礙公平競(jìng)爭(zhēng)的

市場(chǎng)交易秩序，不得侵害交易對(duì)方的合法權(quán)益。

5.2交易雙方在誠(chéng)實(shí)信用、公平交易的原則上，建立健全內(nèi)部管理制度，對(duì)商業(yè)賄賂和任何其它不正

當(dāng)交易行為予以抵制，并及時(shí)向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)信息和證據(jù)。

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5.3交易一方以任何形式賄賂另一方員工，以獲取合同的簽署或取得對(duì)該方更有利的交易條件，另一

方有權(quán)終止本合同，同時(shí)要求對(duì)方賠償經(jīng)濟(jì)損失。若一方員工以不正當(dāng)方式私自向另一方索取個(gè)人財(cái)物、

雙方約定以外的商業(yè)折扣或有其它不符合公平交易原則的行為，被索要方應(yīng)向?qū)Ψ綀?bào)告并提供相關(guān)證

據(jù)。

5.4交易雙方基于客觀事實(shí)，可通過“零售商供應(yīng)商合作信息交流平臺(tái)”，向相關(guān)企業(yè)總部、行業(yè)協(xié)

會(huì)、政府職能部門反映，及時(shí)制止和糾正違法、違規(guī)行為。

6證照及文件

6.1雙方相互提供經(jīng)營(yíng)許可證等文件及業(yè)務(wù)人員的委托書或授權(quán)文件。

6.2供應(yīng)商應(yīng)向零售商提供代理人授權(quán)委托書（如需）及合同約定的商品的相關(guān)有效文件。

7訂貨

7.1按照雙方約定的訂貨流程，零售商依據(jù)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品目錄或樣品及價(jià)格表，以書面或電子訂

單的方式向供應(yīng)商訂貨，供應(yīng)商收到訂單后應(yīng)根據(jù)雙方約定期限進(jìn)行確認(rèn)，若逾期未確認(rèn)，視為供應(yīng)商

已確認(rèn)訂單；若供應(yīng)商在約定的期限內(nèi)對(duì)訂單內(nèi)容有異議，需及時(shí)與零售商溝通，零售商同意后視為該

訂單雙方確認(rèn)，供應(yīng)商則按雙方確認(rèn)的訂單向零售商供貨。若供應(yīng)商未能按照雙方確認(rèn)的訂單按時(shí)按量

交貨，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)雙方事先約定的違約責(zé)任。

7.2商品訂單應(yīng)明確商品名稱、單價(jià)、規(guī)格、數(shù)量、交貨日期、地點(diǎn)等具體內(nèi)容。

8價(jià)格調(diào)整

8.1除法律法規(guī)另有規(guī)定外，經(jīng)營(yíng)者不得以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段惡意低于成本價(jià)格銷售商品。

8.2供應(yīng)商調(diào)整商品供貨價(jià)格，應(yīng)有正當(dāng)理由，并按照約定的流程在一定期限內(nèi)與零售商進(jìn)行協(xié)商，

新價(jià)格經(jīng)雙方協(xié)商，一致確認(rèn)生效后方可實(shí)施，但不得違反國(guó)家有關(guān)價(jià)格的規(guī)定。在雙方約定的協(xié)商期

限內(nèi)，供應(yīng)商不應(yīng)拒絕供貨或限制零售商的合理訂貨數(shù)量。

8.3對(duì)生鮮、即食商品及季節(jié)性商品，零售商要求調(diào)整其供貨價(jià)格，應(yīng)有正當(dāng)理由，并按照約定的流

程在一定期限內(nèi)與零售商進(jìn)行協(xié)商，新價(jià)格經(jīng)雙方協(xié)商，一致確認(rèn)生效后方可實(shí)施，但不得違反國(guó)家有

關(guān)價(jià)格的規(guī)定。

9商品包裝與標(biāo)示

9.1供應(yīng)商應(yīng)確保商品的運(yùn)輸包裝符合運(yùn)輸要求和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在產(chǎn)品外包裝上增加運(yùn)

輸防護(hù)措施，以防產(chǎn)品在配送過程中損壞。

9.2供應(yīng)商提供的商品包裝應(yīng)符合中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，用中文標(biāo)明產(chǎn)品名稱（商標(biāo)

除外）、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家與廠址、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)量合格證明、使用說明、有效期限、警

示標(biāo)志及其它說明等。

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10交貨與驗(yàn)收

10.1商品的交貨地點(diǎn)為雙方約定的門店或物流配送中心。供應(yīng)商可委托零售商儲(chǔ)藏和配送商品，并支

付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，也可自行或委托第三方代為送貨。

10.2每次交貨時(shí)，零售商對(duì)供應(yīng)商商品的品種、規(guī)格、數(shù)量、包裝及其他有關(guān)要件進(jìn)行表面驗(yàn)收，不

符合訂貨單或者合同要求的，零售商可予以拒收；驗(yàn)收合格的，經(jīng)零售商簽收后視為交貨完成。經(jīng)表面

驗(yàn)收通過的商品，如在銷售過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，零售商有權(quán)要求供應(yīng)商免費(fèi)予以更換或退貨。零售

商可委托第三方代為收貨、驗(yàn)收。

10.3供應(yīng)商送貨商品距離其保質(zhì)期到期日應(yīng)不少于保質(zhì)期時(shí)間的三分之二，雙方特殊約定的商品除

外。

10.4零售商收貨時(shí)確認(rèn)的價(jià)格應(yīng)為雙方最終確認(rèn)訂單的邀約價(jià)格，雙方另有約定的情況除外。

10.5供應(yīng)商商品的所有權(quán)自驗(yàn)收完成時(shí)從供應(yīng)商轉(zhuǎn)移至零售商，雙方另有書面約定的情況除外。

11質(zhì)量保障及知識(shí)產(chǎn)權(quán)

11.1供應(yīng)商提供的商品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家法律、法規(guī)等相關(guān)規(guī)定，并向零售商提交合法有效證明文件。

11.2供應(yīng)商交貨的食品類商品及食用農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)該符合國(guó)家食品安全相關(guān)法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，零

售商對(duì)食品類商品及食用農(nóng)產(chǎn)品的儲(chǔ)存、陳列及追溯應(yīng)該符合《食品安全法》及相關(guān)規(guī)定的要求。

11.3零售商在銷售過程中，發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題，雙方按約定程序處理。

11.4因供應(yīng)商商品質(zhì)量問題導(dǎo)致零售商受到國(guó)家有關(guān)職能部門處罰，或?qū)е孪M(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損害，

給零售商或零售商關(guān)聯(lián)公司造成損失，零售商應(yīng)立即通知供應(yīng)商，并按雙方約定共同處理。

11.5國(guó)家有關(guān)職能部門對(duì)零售商銷售的商品進(jìn)行抽檢時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)配合零售商工作并提供相關(guān)文件等

資料。

11.6供應(yīng)商應(yīng)在合同終止或解除后，于法律規(guī)定或其承諾的商品保質(zhì)期、質(zhì)保期或保修期內(nèi)仍對(duì)零售

商已售出的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

11.7供應(yīng)商對(duì)其商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法性負(fù)全部責(zé)任。如零售商在銷售、宣傳等過程中，因商品知識(shí)產(chǎn)

權(quán)與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，或者受到行政處罰，零售商有權(quán)追究供應(yīng)商責(zé)任。

11.8零售商應(yīng)遵守供應(yīng)商知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款，不得委托生產(chǎn)或銷售侵害供應(yīng)商知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品。

12商品損耗及退換

12.1根據(jù)商品的不同特性，雙方可共同約定損耗率，超出該損耗率的部分，如無確切證據(jù)證明由商品

本身質(zhì)量、包裝等問題導(dǎo)致，則由零售商自行承擔(dān)。如國(guó)家法律、法規(guī)有另行規(guī)定的，雙方應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。

12.2雙方應(yīng)合理約定商品的退換比例、退換期限、退換貨條件和流程，退換貨應(yīng)得到雙方的確認(rèn)。零

售商應(yīng)按照約定的方式通知供應(yīng)商領(lǐng)取退換貨,供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)雙方約定及時(shí)履行收取退換貨的義務(wù)，亦

應(yīng)如實(shí)向零售商確認(rèn)退換貨接收情況。如供應(yīng)商未能按時(shí)辦理退換貨，零售商有權(quán)將退換貨封存，并按

約定收取保管費(fèi)，或者將退換貨送至供應(yīng)商處，并由供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)的合理費(fèi)用。

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12.3存在下列情形的，供應(yīng)商有權(quán)拒絕退貨，雙方就此另有約定的除外：

12.3.1零售商因自身原因造成商品污染、毀損、變質(zhì)或過期要求退貨，由此給供應(yīng)商造成損失的；

12.3.2零售商在商品促銷期間低價(jià)進(jìn)貨，促銷期過后將所剩商品以正常價(jià)退貨的；

12.3.3零售商在商品促銷期間惡意低價(jià)大量進(jìn)貨，促銷期過后將未售完促銷商品退給供應(yīng)商的；

12.3.4零售商在退貨商品交付時(shí)，沒有商品實(shí)物的；

12.3.5零售商向供應(yīng)商專門定制的商品，且不承擔(dān)因退貨給供應(yīng)商造成損失的；

12.3.6其他雙方未達(dá)成一致的情況。

13對(duì)賬與結(jié)算

13.1雙方應(yīng)在約定的對(duì)賬期限內(nèi)完成相關(guān)工作。如因零售商原因?qū)е挛茨茉趯?duì)賬日內(nèi)完成對(duì)賬的，需

要雙方約定順延對(duì)賬日，且不影響當(dāng)月正常付款。如雙方約定時(shí)間內(nèi)對(duì)對(duì)賬結(jié)果無異議,應(yīng)視為對(duì)對(duì)帳

數(shù)據(jù)的確認(rèn)。

13.2對(duì)賬完成后，供應(yīng)商應(yīng)即時(shí)或在約定的時(shí)間內(nèi)向零售商提供符合稅務(wù)部門規(guī)定的結(jié)算票據(jù)，零售

商保證在合同約定的付款期限內(nèi)將商品的貨款支付給供應(yīng)商。零售商付款時(shí)間最長(zhǎng)不得超過收到供應(yīng)商

貨物后60天。若零售商無其他正當(dāng)理由，未按照合同約定而逾期支付貨款的，供應(yīng)商有權(quán)依法或按合

同約定收取延遲付款違約金或采取其他救濟(jì)措施。

13.3雙方應(yīng)履行國(guó)家及地方政府規(guī)定的納稅義務(wù)。

14返點(diǎn)及費(fèi)用

14.1雙方基于自愿及公平合作的原則，就返點(diǎn)及其他合理費(fèi)用的項(xiàng)目、性質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)額、用途、支

付等，協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議或電子協(xié)議。零售商收取費(fèi)用后，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)開具對(duì)應(yīng)的費(fèi)

用發(fā)票并交予供應(yīng)商。

14.2除雙方書面約定，零售商不得收取其他任何自設(shè)項(xiàng)目的不合理收費(fèi)。

15促銷活動(dòng)

15.1雙方基于自愿原則約定開展促銷活動(dòng)，并以書面形式或電子郵件予以確認(rèn)，不得強(qiáng)迫對(duì)方參與促

銷活動(dòng)。

15.2供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)檢查零售商是否已經(jīng)按照雙方簽署的促銷合同提供相應(yīng)的服務(wù)，如對(duì)零售商所提供

的服務(wù)有異議，供應(yīng)商應(yīng)在雙方約定的期限內(nèi)向零售商提出，否則視為對(duì)零售商提供的服務(wù)予以認(rèn)可。

15.3促銷期間，如供應(yīng)商參與促銷的商品有數(shù)量限制，應(yīng)在促銷前予以書面明示，否則供應(yīng)商應(yīng)確保

在約定的促銷期間有充足商品供應(yīng)。零售商不得以保證促銷商品供應(yīng)為由，以促銷價(jià)格惡意大量囤貨。

參與促銷的商品，不得以次充好，所提供的贈(zèng)品，其質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家或行業(yè)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)商

應(yīng)確保商品的售后服務(wù)。

15.4雙方應(yīng)按照促銷合同的約定，履行各自義務(wù)。零售商應(yīng)按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)并收取促銷

服務(wù)費(fèi)，不得在收取費(fèi)用后，中止提供服務(wù)或降低促銷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。零售商未完全提供相應(yīng)服務(wù)的，供應(yīng)

商有權(quán)要求零售商退還未提供服務(wù)部分的費(fèi)用或采取雙方另行約定的補(bǔ)償方式。

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15.5為及時(shí)了解促銷效果，雙方可根據(jù)實(shí)際情況約定建立反饋商品促銷數(shù)據(jù)和活動(dòng)進(jìn)展情況的流程，

不再收取額外費(fèi)用。

16人員管理

16.1交易雙方從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中不得觸犯法律、法規(guī)，如果嚴(yán)重違反職業(yè)道德時(shí)，從業(yè)人員所屬

企業(yè)及利益相關(guān)企業(yè)有權(quán)按流程向行業(yè)組織備案。企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人或指定專人，按約定流程備案、

查詢相關(guān)信息，并遵守保密原則。

16.2雙方根據(jù)商品銷售需要，約定設(shè)置促銷員崗位，應(yīng)明確該崗位聘用方、管理方的權(quán)利和義務(wù)。促

銷員聘用方應(yīng)依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定與促銷員簽訂勞動(dòng)合同，或與第三方勞務(wù)公司簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議。勞動(dòng)

合同或勞務(wù)派遣協(xié)議由雙方共同備案。

16.3雙方應(yīng)合理約定對(duì)促銷員的管理責(zé)任，包括人員培訓(xùn)、隸屬關(guān)系、工傷責(zé)任、違約責(zé)任、薪酬保

險(xiǎn)、加班費(fèi)等。

16.4雙方應(yīng)按合同約定，確保促銷員的合法權(quán)利：

16.4.1不得從事與合同約定不相符的工作，或超時(shí)超強(qiáng)度工作；

16.4.2工傷應(yīng)得到及時(shí)救治，并按雙方約定和國(guó)家有關(guān)規(guī)定妥善處理；

16.4.3享受合理的勞動(dòng)報(bào)酬及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)等福利待遇。

17合同解除

17.1對(duì)于無過錯(cuò)解除合同，雙方應(yīng)協(xié)商一致。如有需要，雙方可事先約定單方面解除合同的條件。

17.2合同一方出現(xiàn)以下情況時(shí)，他方有權(quán)無需預(yù)先告知即可以書面通知的方式解除本合同及全部或部

分訂貨單。

17.2.1嚴(yán)重違反合同條款之一且經(jīng)他方通知仍不及時(shí)糾正或采取補(bǔ)救措施，并給對(duì)方造成難以彌

補(bǔ)的損失；

17.2.2在履行合同時(shí)被司法機(jī)關(guān)判定有嚴(yán)重違法行為；

17.2.3受到政府主管部門吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或停業(yè)處分，或其它喪失合法經(jīng)營(yíng)身份或資格的情況發(fā)

生；

17.2.4申請(qǐng)破產(chǎn)、清算或其他與此類似的整頓程序，或陷入無力償付債務(wù)或資不抵債的狀態(tài)，或

其它有充分證據(jù)證明對(duì)方財(cái)務(wù)狀況惡化；

17.2.5未經(jīng)對(duì)方同意，把合同的權(quán)利或義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方（雙方另有約定的除外）。

17.3雙方約定的其他合同解除情形。

18保密責(zé)任

18.1雙方同意對(duì)在簽訂和履行合同過程中獲得的他方商業(yè)秘密信息，在約定的時(shí)間和范圍內(nèi)予以保

密。合同項(xiàng)下的商業(yè)秘密包括但不限于合作模式、營(yíng)銷（促銷）方案、合同內(nèi)容（包括商品種類、價(jià)格、

扣率、結(jié)算方式等）。雙方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露該等信息；否則，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此

給對(duì)方造成的相應(yīng)損失。

6

SB/TXXXXX—XXXX

18.2依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)或政府主管部門的要求除外。

19有效期限

合同的有效期通常為一年。對(duì)于具備長(zhǎng)期合作基礎(chǔ)的交易雙方，合同有效期可以延長(zhǎng)至2年及以上。

如合同到期后雙方仍愿意繼續(xù)合作，應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)續(xù)簽合同。雙方另有約定的，從其約定。

20爭(zhēng)議的解決

20.1有關(guān)合同的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，或向行業(yè)組織等第三方機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)節(jié)，若調(diào)節(jié)不成，

任何一方或雙方可以選擇以下某一種方式予以解決：

20.1.1提交雙方共同選定的仲裁委員會(huì)仲裁解決；

20.1.2向人民法院提起訴訟。

21合同數(shù)量

合同一式不少于兩份，雙方各執(zhí)至少一份，各份具有同等法律效力。

22其它

22.1合同附件及與合同相關(guān)的補(bǔ)充合同、具體的訂貨單等，與合同構(gòu)成完整一體，具有不可分割性，

與合同具有同等法律效力，對(duì)其任何修改須經(jīng)交易雙方書面確認(rèn)，并加蓋雙方單位公章或合同專用章，

否則視為變更無效。

22.2合同名稱及各條題目?jī)H供閱讀方便而設(shè)置，不作為解釋雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)，雙方的具體權(quán)利義

務(wù)關(guān)系應(yīng)按照具體的合同條款及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定確定。

22.3合同及附件在雙方依法簽署后生效。

7

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參考文獻(xiàn)

[1]《網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺(tái)交易規(guī)則制定程序規(guī)定（試行）》.中華人民共和國(guó)商務(wù)部.商務(wù)部令2014

年第7號(hào).

[2]《連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)從業(yè)人員行為規(guī)范》,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì).2015.

[3]《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》，商務(wù)部、發(fā)展改革委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局2006年

第17號(hào)令.

_________________________________

8

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目次

前言................................................................................II

1范圍..............................................................................1

2規(guī)范性引用文件....................................................................1

3術(shù)語和定義........................................................................1

4合同訂立原則......................................................................2

5公平交易與反商業(yè)賄賂..............................................................2

6證照及文件........................................................................3

7訂貨..............................................................................3

8價(jià)格調(diào)整..........................................................................3

9商品包裝與標(biāo)示....................................................................3

10交貨與驗(yàn)收.......................................................................4

11質(zhì)量保障及知識(shí)產(chǎn)權(quán)...............................................................4

12商品損耗及退換...................................................................4

13對(duì)賬與結(jié)算.......................................................................5

14返點(diǎn)及費(fèi)用.......................................................................5

15促銷活動(dòng).........................................................................5

16人員管理.........................................................................6

17合同解除.........................................................................6

18保密責(zé)任.........................................................................6

19有效期限.........................................................................7

20爭(zhēng)議的解決.......................................................................7

21合同數(shù)量.........................................................................7

22其它.............................................................................7

參考文獻(xiàn).............................................................................8

I

SB/TXXXXX—XXXX

零售商供應(yīng)商商品購銷合同規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了零售商和供應(yīng)商商品購銷合同訂立的要求。

本《規(guī)范》適用于超市、倉儲(chǔ)式會(huì)員店、便利店等各類實(shí)體零售業(yè)態(tài)企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)零售

企業(yè)與提供商品及相應(yīng)服務(wù)的供應(yīng)商之間就商品購銷確立的合同關(guān)系。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

SB/T10465-2008連鎖經(jīng)營(yíng)術(shù)語

SB/T10467-2008零售商供應(yīng)商公平交易行為規(guī)范

SB/T10667-2012零售商與供應(yīng)商貨款結(jié)算規(guī)范

SB/T10810-2012連鎖專賣企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)零售運(yùn)營(yíng)指南

3術(shù)語和定義

3.1供應(yīng)商supplier

直接向零售商提供商品及相應(yīng)服務(wù)的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)，包括（但不限于）生產(chǎn)商、經(jīng)銷商和其他

中介商。

注：改寫SB/T10467-2008，定義3.2。

3.2零售商retailer

依法在工商行政管理部門登記注冊(cè)，直接向消費(fèi)者銷售商品的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)。包含有店鋪零售

商和無店鋪零售商。

注：改寫SB/T10467-2008，定義3.1。

3.3商品購銷goodspurchaseandsale

供應(yīng)商按照雙方約定的條件，將其商品出售給零售商，零售商享有商品的所有權(quán)，并按雙方約定向

供應(yīng)商支付商品貨款及相關(guān)費(fèi)用的交易模式。

[SB/T10667-2012,定義2.1]

3.4訂貨order

零售商履行有效的合同，向供應(yīng)商提出采購商品的行為。

注：改寫SB/T10667-2012，定義2.3。

3.5促銷promotion

1

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零售商、供應(yīng)商為吸引消費(fèi)者、擴(kuò)大銷售而開展的營(yíng)銷活動(dòng)。

注：改寫SB/T10465-2008,定義9.4。

3.6促銷服務(wù)費(fèi)promotionfee

依照雙方書面約定，零售商按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和金額向供應(yīng)商收取的費(fèi)用。

注：改寫SB/T10465-2008,定義9.10。

3.7對(duì)賬日reconciliationdate

零售商與供應(yīng)商約定的有規(guī)律的核對(duì)結(jié)算單的日期。

注：改寫SB/T10667-2012,定義2.6。

3.8對(duì)賬reconciliationaccount

供應(yīng)商與零售商按照約定日期，對(duì)已記賬的付款、交貨、費(fèi)用、退貨(即已實(shí)際支付或開具發(fā)票的

數(shù)據(jù))等賬目根據(jù)實(shí)際交易情況進(jìn)行核對(duì)的行為。

注：改寫SB/T10667-2012,定義2.5。

3.9結(jié)算accountsettlement

零售商根據(jù)對(duì)賬后確定的采購結(jié)算金額，向供應(yīng)商支付貨款并收取合理費(fèi)用的行為。

注：改寫SB/T10667-2012,定義2.9。

3.10賬期settlementperiod

零售商與供應(yīng)商按商品的屬性在合同中約定的收貨日到付款日之間的期間。

注：改寫SB/T10667-2012,定義2.7。

3.11損耗率shrinkagepercentage

一定期間內(nèi)，經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的丟失、殘損和無法銷售等貨物成本價(jià)與貨物成本總價(jià)間的比率。

注：改寫SB/T10465-2008,8.5.2。

3.12返點(diǎn)returnspercentage

供應(yīng)商按雙方事先約定的條件，給予零售商的固定或浮動(dòng)比例的款項(xiàng)或?qū)嵨铩?/p>

注：改寫SB/T10465-2008,6.1.16。

4合同訂立原則

在遵守國(guó)家法律、法規(guī)以及行業(yè)自律性文件的基礎(chǔ)上，雙方共同遵守誠(chéng)信、平等、自愿的原則。

5公平交易與反商業(yè)賄賂

5.1零售商與供應(yīng)商的交易活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循合法、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，不得妨礙公平競(jìng)爭(zhēng)的

市場(chǎng)交易秩序，不得侵害交易對(duì)方的合法權(quán)益。

5.2交易雙方在誠(chéng)實(shí)信用、公平交易的原則上，建立健全內(nèi)部管理制度，對(duì)商業(yè)賄賂和任何其它不正

當(dāng)交易行為予以抵制，并及時(shí)向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)信息和證據(jù)。

2

SB/TXXXXX—XXXX

5.3交易一方以任何形式賄賂另一方員工，以獲取合同的簽署或取得對(duì)該方更有利的交易條件，另一

方有權(quán)終止本合同，同時(shí)要求對(duì)方賠償經(jīng)濟(jì)損失。若一方員工以不正當(dāng)方式私自向另一方索取個(gè)人財(cái)物、

雙方約定以外的商業(yè)折扣或有其它不符合公平交易原則的行為，被索要方應(yīng)向?qū)Ψ綀?bào)告并提供相關(guān)證

據(jù)。

5.4交易雙方基于客觀事實(shí)，可通過“零售商供應(yīng)商合作信息交流平臺(tái)”，向相關(guān)企業(yè)總部、行業(yè)協(xié)

會(huì)、政府職能部門反映，及時(shí)制止和糾正違法、違規(guī)行為。

6證照及文件

6.1雙方相互提供經(jīng)營(yíng)許可證等文件及業(yè)務(wù)人員的委托書或授權(quán)文件。

6.2供應(yīng)商應(yīng)向零售商提供代理人授權(quán)委托書（如需）及合同約定的商品的相關(guān)有效文件。

7訂貨

7.1按照雙方約定的訂貨流程，零售商依據(jù)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品目錄或樣品及價(jià)格表，以書面或電子訂

單的方式向供應(yīng)商訂貨，供應(yīng)商收到訂單后應(yīng)根據(jù)雙方約定期限進(jìn)行確認(rèn)，若逾期未確認(rèn)，視為供應(yīng)商

已確認(rèn)訂單；若供應(yīng)商在約定的期限內(nèi)對(duì)訂單內(nèi)容有異議，需及時(shí)與零售商溝通，零售商同意后視為該

訂單雙方確認(rèn)，供應(yīng)商則按雙方確認(rèn)的訂單向零售商供貨。若供應(yīng)商未能按照雙方確認(rèn)的訂單按時(shí)按量

交貨，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)雙方事先約定的違約責(zé)任。

7.2商品訂單應(yīng)明確商品名稱、單價(jià)、規(guī)格、數(shù)量、交貨日期、地點(diǎn)等具體內(nèi)容。

8價(jià)格調(diào)整

8.1除法律法規(guī)另有規(guī)定外，經(jīng)營(yíng)者不得以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段惡意低于成本價(jià)格銷售商品。

8.2供應(yīng)商調(diào)整商品供貨價(jià)格，應(yīng)有正當(dāng)理由，并按照約定的流程在一定期限內(nèi)與零售商進(jìn)行協(xié)商，

新價(jià)格經(jīng)雙方協(xié)商，一致確認(rèn)生效后方可實(shí)施，但不得違反國(guó)家有關(guān)價(jià)格的規(guī)定。在雙方約定的協(xié)商期

限內(nèi)，供應(yīng)商不應(yīng)拒絕供貨或限制零售商的合理訂貨數(shù)量。

8.3對(duì)生鮮、即食商品及季節(jié)性商品，零售商要求調(diào)整其供貨價(jià)格，應(yīng)有正當(dāng)理由，并按照約定的流

程在一定期限內(nèi)與零售商進(jìn)行協(xié)商，新價(jià)格經(jīng)雙方協(xié)商，一致確認(rèn)生效后方可實(shí)施，但不得違反國(guó)家有

關(guān)價(jià)格的規(guī)定。

9商品包裝與標(biāo)示

9.1供應(yīng)商應(yīng)確保商品的運(yùn)輸包裝符合運(yùn)輸要求和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在產(chǎn)品外包裝上增加運(yùn)

輸防護(hù)措施，以防產(chǎn)品在配送過程中損壞。

9.2供應(yīng)商提供的商品包裝應(yīng)符合中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，用中文標(biāo)明產(chǎn)品名稱（商標(biāo)

除外）、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家與廠址、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)量合格證明、使用說明、有效期限、警

示標(biāo)志及其它說明等。

3

SB/TXXXXX—XXXX

10交貨與驗(yàn)收

10.1商品的交貨地點(diǎn)為雙方約定的門店或物流配送中心。供應(yīng)商可委托零售商儲(chǔ)藏和配送商品，并支

付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，也可自行或委托第三方代為送貨。

10.2每次交貨時(shí)，零售商對(duì)供應(yīng)商商品的品種、規(guī)格、數(shù)量、包裝及其他有關(guān)要件進(jìn)行表面驗(yàn)收，不

符合訂貨單或者合同要求的，零售商可予以拒收；驗(yàn)收合格的，經(jīng)零售商簽收后視為交貨完成。經(jīng)表面

驗(yàn)收通過的商品，如在銷售過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，零售商有權(quán)要求供應(yīng)商免費(fèi)予以更換或退貨。零售

商可委托第三方代為收貨、驗(yàn)收。

10.3供應(yīng)商送貨商品距離其保質(zhì)期到期日應(yīng)不少于保質(zhì)期時(shí)間的三分之二，雙方特殊約定的商品除

外。

10.4零售商收貨時(shí)確認(rèn)的價(jià)格應(yīng)為雙方最終確認(rèn)訂單的邀約價(jià)格，雙方另有約定的情況除外。

10.5供應(yīng)商商品的所有權(quán)自驗(yàn)收完成時(shí)從供應(yīng)商轉(zhuǎn)移至零售商，雙方另有書面約定的情況除外。

11質(zhì)量保障及知識(shí)產(chǎn)權(quán)

11.1供應(yīng)商提供的商品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家法律、法規(guī)等相關(guān)規(guī)定，并向零售商提交合法有效證明文件。

11.2供應(yīng)商交貨的食品類商品及食用農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)該符合國(guó)家食品安全相關(guān)法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，零

售商對(duì)食品類商品及食用農(nóng)產(chǎn)品的儲(chǔ)存、陳列及追溯應(yīng)該符合《食品安全法》及相關(guān)規(guī)定的要求。

11.3零售商在銷售過程中，發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題，雙方按約定程序處理。

11.4因供應(yīng)商商品質(zhì)量問題導(dǎo)致零售商受到國(guó)家有關(guān)職能部門處罰，或?qū)е孪M(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損害，

給零售商或零售商關(guān)聯(lián)公司造成損失，零售商應(yīng)立即通知供應(yīng)商，并按雙方約定共同處理。

11.5國(guó)家有關(guān)職能部門對(duì)零售商銷售的商品進(jìn)行抽檢時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)配合零售商工作并提供相關(guān)文件等

資料。

11.6供應(yīng)商應(yīng)在合同終止或解除后，于法律規(guī)定或其承諾的商品保質(zhì)期、質(zhì)保期或保修期內(nèi)仍對(duì)零售

商已售出的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

11.7供應(yīng)商對(duì)其商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法性負(fù)全部責(zé)任。如零售商在銷售、宣傳等過程中，因商品知識(shí)產(chǎn)

權(quán)與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，或者受到行政處罰，零售商有權(quán)追究供應(yīng)商責(zé)任。

11.8零售商應(yīng)遵守供應(yīng)商知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款，不得委托生產(chǎn)或銷售侵害供應(yīng)商知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品。

12商品損耗及退換

12.1根據(jù)商品的不同特性，雙方可共同約定損耗率，超出該損耗率的部分，如無確切證據(jù)證明由商品

本身質(zhì)量、包裝等問題導(dǎo)致，則由零售商自行承擔(dān)。如國(guó)家法律、法規(guī)有另行規(guī)定的，雙方應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。

12.2雙方應(yīng)合理約定商品的退換比例、退換期限、退換貨條件和流程，退換貨應(yīng)得到雙方的確認(rèn)。零

售商應(yīng)按照約定的方式通知供應(yīng)商領(lǐng)取退換貨,供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)雙方約定及時(shí)履行收取退換貨的義務(wù)，亦

應(yīng)如實(shí)向零售商確認(rèn)退換貨接收情況。如供應(yīng)商未能按時(shí)辦理退換貨，零售商有權(quán)將退換貨封存，并按

約定收取保管費(fèi)，或者將退換貨送至供應(yīng)商處，并由供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)的合理費(fèi)用。

4

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12.3存在下列情形的，供應(yīng)商有權(quán)拒絕退貨，雙方就此另有約定的除外：

12.3.1零售商因自身原因造成商品污染、毀損、變質(zhì)或過期要求退貨，由此給供應(yīng)商造成損失的；

12.3.2零售商在商品促銷期間低價(jià)進(jìn)貨，促銷期過后將所剩商品以正常價(jià)退貨的；

12.3.3零售商在商品促銷期間惡意低價(jià)大量進(jìn)貨，促銷期過后將未售完促銷商品退給供應(yīng)商的；

12.3.4零售商在退貨商品交付時(shí)，沒有商品實(shí)物的；

12.3.5零售商向供應(yīng)商專門定制的商品，且不承擔(dān)因退貨給供應(yīng)商造成損失的；

12.3.6其他雙方未達(dá)成一致的情況。

13對(duì)賬與結(jié)算

13.1雙方應(yīng)在約定的對(duì)賬期限內(nèi)完成相關(guān)工作。如因零售商原因?qū)е挛茨茉趯?duì)賬日內(nèi)完成對(duì)賬的，需

要雙方約定順延對(duì)賬日，且不影響當(dāng)月正常付款。如雙方約定時(shí)間內(nèi)對(duì)對(duì)賬結(jié)果無異議,應(yīng)視為對(duì)對(duì)帳

數(shù)據(jù)的確認(rèn)。

13.2對(duì)賬完成后，供應(yīng)商應(yīng)即時(shí)或在約定的時(shí)間內(nèi)向零售商提供符合稅務(wù)部門規(guī)定的結(jié)算票據(jù)，零售

商保證在合同約定的付款期限內(nèi)將商品的貨款支付給供應(yīng)商。零售商付款時(shí)間最長(zhǎng)不得超過收到供應(yīng)商

貨物后60天。若零售商無其他正當(dāng)理由，未按照合同約定而逾期支付貨款的，供應(yīng)商有權(quán)依法或按合

同約定收取延遲付款違約金或采取其他救濟(jì)措施。

13.3雙方應(yīng)履行國(guó)家及地方政府規(guī)定的納稅義務(wù)。

14返點(diǎn)及費(fèi)用

14.1雙方基于自愿及公平合作的原則，就返點(diǎn)及其他合理費(fèi)用的項(xiàng)目、性質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)額、用途、支

付等，協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議或電子協(xié)議。零售商收取費(fèi)用后，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)開具對(duì)應(yīng)的費(fèi)

用發(fā)票并交予供應(yīng)商。

14.2除雙方書面約定，零售商不得收取其他任何自設(shè)項(xiàng)目的不合理收費(fèi)。

15促銷活動(dòng)

15.1雙方基于自愿原則約定開展促銷活動(dòng)，并以書面形式或電子郵件予以確認(rèn)，不得強(qiáng)迫對(duì)方參與促

銷活動(dòng)。

15.2供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)檢查零售商是否已經(jīng)按照雙方簽署的促銷合同提供相應(yīng)的服務(wù)，如對(duì)零售商所提供

的服務(wù)有異議，供應(yīng)商應(yīng)在雙方約定的期限內(nèi)向零售商提出，否則視為對(duì)零售商提供的服務(wù)予以認(rèn)可。

15.3促銷期間，如供應(yīng)商參與促銷的商品有數(shù)量限制，應(yīng)在促銷前予以書面明示，否則供應(yīng)商應(yīng)確保

在約定的促銷期間有充足商品供應(yīng)。零售商不得以保證促銷商品供應(yīng)為由，以促銷價(jià)格惡意大量囤貨。

參與促銷的商品，不得以次充好，所提供的贈(zèng)品，其質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家或行業(yè)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)商

應(yīng)確保商品的售后服務(wù)。

15.4雙方應(yīng)按照促銷合同的約定，履行各自義務(wù)。零售商應(yīng)按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)并收取促銷

服務(wù)費(fèi)，不得在收取費(fèi)用后，中止提供服務(wù)或降低促銷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。零售商未完全提供相應(yīng)服務(wù)的，供應(yīng)

商有權(quán)要求零售商退還未提供服務(wù)部分的費(fèi)用或采取雙方另行約定的補(bǔ)償方式。

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