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文檔簡(jiǎn)介
跨境電商知識(shí)競(jìng)賽考試題庫(kù)(500題)
一、單選題
1.跨境電商營(yíng)銷框架中,戰(zhàn)術(shù)層的主要任務(wù)不包括()。
A、客戶與需求
B、渠道
C、商品及其定價(jià)
D、物流及其定價(jià)
答案:D
2.下列哪項(xiàng)屬于海外時(shí)空計(jì)時(shí)器社交媒體
A、WhatsAPP
B、Yelp
C、Twitter
D、YouTube
答案:A
解析:B屬于空間定位器類型;C屬于快速計(jì)時(shí)器類型;D屬于滿身計(jì)時(shí)器類型
3.跨境電商營(yíng)銷框架體系是
A、13N1模型
B、SWOT模型
GDCA模型
D、13N5模型
答案:A
解析:跨境電商營(yíng)銷框架體系是13N1模型。
4.按照客戶生命周期對(duì)客戶進(jìn)行分類,便于商家采取針對(duì)性解決方案。對(duì)于公海
客戶,跨境商家重點(diǎn)關(guān)注的問題是Oo
A、如何找到高潛采購(gòu)客戶
B、如何延長(zhǎng)客戶生命周期
C、如何找到高潛復(fù)購(gòu)客戶
D、如何減少客戶流失
答案:A
解析:對(duì)于公??蛻羯碳抑攸c(diǎn)關(guān)注的問題是如何找到高潛采購(gòu)客戶。因此,本題
選擇A選項(xiàng)。
5.蘋果CEO庫(kù)克將個(gè)人形象放置在Facebook主頁(yè)中,以個(gè)人形象來打造品牌魅
力,增強(qiáng)消費(fèi)者信心,拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離。由此可見,利用社會(huì)化媒
體進(jìn)行客戶關(guān)系管理的優(yōu)勢(shì)在于Oo
A、溝通的良好便捷
B、理解客戶需求
C、用人性化的方式交流
D、妥善應(yīng)對(duì)顧客的疑慮
答案:A
解析:B選項(xiàng)為社會(huì)化媒體創(chuàng)建用戶畫像的目的之一,C選項(xiàng)與D選項(xiàng)為通過社
交媒體進(jìn)行客戶關(guān)系管理路徑。因此,本題選擇A選項(xiàng)
6.Alan為了更好地了解歐洲文化,通過O平臺(tái)可以在線查閱歐洲百科英文斐
料,進(jìn)行歐洲旅游攻略制作。
AxWikipedia
B、Twitter
GReddit
D、Yelp
答案:A
解析:A選項(xiàng)Wikipedia平臺(tái)通過維基站點(diǎn),公共數(shù)據(jù)庫(kù),來提供在線百科英文
費(fèi)料,屬于百科類社會(huì)化媒體。B選項(xiàng)Twitter平臺(tái)通過文字、圖片等以網(wǎng)絡(luò)日
記分享情感與思想,屬于博客類社會(huì)化媒體。C選項(xiàng)Reddit通過在線討論問題,
屬于論壇社區(qū)類社會(huì)化媒體。D選項(xiàng)Yelp平臺(tái)通過收集產(chǎn)品或服務(wù)提供商家的
信息及呈現(xiàn)使用者的反饋,屬于口碑點(diǎn)評(píng)類社會(huì)化媒體。因此,本題中通Wikip
edia在線查詢來完成畢業(yè)作品,選擇A選項(xiàng)。
7.客戶通的功能是幫助商家實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)可識(shí)別'可運(yùn)營(yíng),解決商家客戶盤活和
()問題。
A、曝光效率
B、點(diǎn)擊效率
C、轉(zhuǎn)化效率
D、反饋效率
答案:C
解析:客戶通的功能是幫助商家實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)可識(shí)別、可運(yùn)營(yíng),解決商家客戶盤
活和轉(zhuǎn)化效率問題。
8.SearchEngineOptimization中文譯為(),簡(jiǎn)稱SEO
A、搜索引擎營(yíng)銷
B、搜索引擎優(yōu)化
C、搜索引擎查找
D、查詢引擎優(yōu)化
答案:B
9.跨境電商業(yè)務(wù)員在篩選公??蛻魰r(shí),可以通過()來評(píng)估。
A、會(huì)員等級(jí)
B、公海潛力分
C、客戶階段
D、跟進(jìn)狀態(tài)
答案:B
解析:識(shí)別公??蛻舻母邼摽蛻?,可以通過公海凈潛力分來評(píng)估。
10.信用保障服務(wù)的英文名稱是
A、TradeAssurance
BxRequestforQuotation
C、MinimumOrderQuantity
D、PayForPerformance
答案:A
解析:信用保障服務(wù)(TradeAssurance)
11.零散貨物的國(guó)際物流方式包括
A、專線物流
B、海洋運(yùn)輸
C、鐵路運(yùn)輸
D、航空運(yùn)輸
答案:A
解析:零散貨物的國(guó)際物流方式包括:郵政小包'專線物流、國(guó)際商業(yè)快遞、海
外倉(cāng)儲(chǔ),其它選項(xiàng)都是國(guó)際大批量貨物的運(yùn)輸方式,故選A項(xiàng)。
12.以下關(guān)于產(chǎn)品關(guān)鍵詞篩選標(biāo)準(zhǔn)說法錯(cuò)誤的是
A、覆蓋率高
B、搜索指數(shù)高
C、對(duì)應(yīng)產(chǎn)品排名靠前
D、在未授權(quán)情況下使用品牌詞
答案:D
解析:關(guān)鍵詞篩選主要依據(jù)以下四個(gè)方面:覆蓋率高、搜索指數(shù)高、對(duì)應(yīng)產(chǎn)品排
名靠前'避免侵權(quán)。
13.下列哪一項(xiàng)不是A/B測(cè)試的內(nèi)容
A、同一時(shí)間維度
B、組成成分相同的訪客群組,
C、隨機(jī)訪問A/B兩個(gè)版本
D、評(píng)估出一個(gè)較差的版本并啟用
答案:D
解析:評(píng)估出最優(yōu)版本
14.產(chǎn)品數(shù)據(jù)表中以下()屬性是不可以重復(fù)的。
A、ID(產(chǎn)品標(biāo)示符)
B、運(yùn)費(fèi)
C、品牌
D、價(jià)格
答案:A
解析:產(chǎn)品數(shù)據(jù)表中ID(產(chǎn)品標(biāo)示符)屬性是不可以重復(fù)的
15.以下圖像格式中,可以在不失真情況下進(jìn)行圖片壓縮,支持透明背景的格式
類型是()o
A、PSD
B、JPEG
GGIF
D、PNG
答案:D
解析:PNG格式可以在不失真情況下進(jìn)行圖片壓縮,支持透明背景。
16.視覺優(yōu)化流程中,利用店鋪數(shù)據(jù)軟件與記錄工具進(jìn)行視覺相關(guān)數(shù)據(jù)的抓取與
整理屬于流程中的哪一個(gè)步驟
A、Analysis
B、Assessment
GColIection
D、HandIe
答案:c
17.展示廣告網(wǎng)絡(luò)中頻次上限功能限制以下哪種展示次數(shù)?()
A、您的廣告在您設(shè)定的日期和時(shí)段進(jìn)行展示的次數(shù)
B、您的廣告向搜索網(wǎng)絡(luò)上的同一用戶展示的次數(shù)
C、您的廣告向具有相同ip地址的用戶展示的次數(shù)
D、您的廣告向展示廣告網(wǎng)絡(luò)上的同一位用戶展示的次數(shù)
答案:D
18.店招的主要設(shè)計(jì)原則包括
A、視覺重點(diǎn)不宜過多,用色簡(jiǎn)單
B、要能凸顯品牌特性
C、結(jié)合店鋪現(xiàn)階段情況進(jìn)行營(yíng)銷、配色、主推產(chǎn)品等設(shè)計(jì)
D、以上都是
答案:D
19.利用社會(huì)化媒體開發(fā)客戶時(shí),往往最關(guān)注獲取
A、客戶姓名
B、客戶背景信息
C、客戶聯(lián)系方式
D、客戶收入狀況
答案:C
解析:商業(yè)首先就是要與客戶或潛在客戶建立鏈接,故無論是通過社媒、搜索引
擎或是其他方式獲客,最關(guān)注的是客戶的聯(lián)系方式。
20.在產(chǎn)品詳情頁(yè)中,為了能促進(jìn)店鋪品類擴(kuò)展,可以進(jìn)行()模塊設(shè)置。
A、產(chǎn)品保障
B、售后服務(wù)
C、質(zhì)檢證書
D、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品
答案:D
解析:在詳情頁(yè)中,產(chǎn)品保障、售后服務(wù)、質(zhì)檢證書都是可以解決買家疑慮的,
關(guān)聯(lián)產(chǎn)品是為了帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷量。因此,本題選擇D選項(xiàng)。
21.零效果產(chǎn)品無效時(shí)長(zhǎng)篩選最長(zhǎng)的是()天。
A、60天
B、90天
G180天
D、365天
答案:C
解析:目前國(guó)際站零效果產(chǎn)品無效時(shí)長(zhǎng)篩選最長(zhǎng)是180天。
22.阿里巴巴國(guó)際站規(guī)則體系不包括()。
A、總則
B、單項(xiàng)規(guī)則
C、法律法規(guī)
D、規(guī)則實(shí)施細(xì)則
答案:C
解析:阿里巴巴國(guó)際站規(guī)則體系包括總則、單項(xiàng)規(guī)則(含行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范)、規(guī)
則實(shí)施細(xì)則、臨時(shí)公告。
23.以下哪個(gè)不是局部構(gòu)圖要體現(xiàn)的
A、產(chǎn)品細(xì)節(jié)
B、做工
C、賣點(diǎn)
D、痛點(diǎn)
答案:D
解析:局部構(gòu)圖要體現(xiàn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)、做工'賣點(diǎn)。
24.下列關(guān)于Facebook賬戶說法錯(cuò)誤的是()。
A、個(gè)人賬戶用于個(gè)人社交,可免費(fèi)創(chuàng)建
B、企業(yè)主頁(yè)用于公司形象展示和推廣,需付費(fèi)創(chuàng)建
C、廣告賬戶是指可以投放廣告的專業(yè)賬戶
D、廣告賬戶可以通過代理申請(qǐng)
答案:B
解析:企業(yè)主頁(yè)用于公司形象展示和推廣,免費(fèi)創(chuàng)建。
25.以下關(guān)于產(chǎn)品生命周期說法錯(cuò)誤的是
A、產(chǎn)品生命周期理論是由美國(guó)哈佛大學(xué)教授雷蒙德.弗農(nóng)1966年在其《產(chǎn)品周
期中的國(guó)際投資與國(guó)際貿(mào)易》中首次提出
B、產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命,即產(chǎn)品從準(zhǔn)備進(jìn)入市場(chǎng)開始到被淘汰
退出市場(chǎng)為止的全部運(yùn)動(dòng)過程,是由需求與技術(shù)的生產(chǎn)周期所決定
C、產(chǎn)品生命周期一般分為導(dǎo)入(進(jìn)入)期、成長(zhǎng)期、成熟期(飽和期)、衰退
(衰落)期四個(gè)階段
D、國(guó)際站平臺(tái)一個(gè)產(chǎn)品連續(xù)15天為零效果產(chǎn)品且未操作則會(huì)被系統(tǒng)強(qiáng)制下架,
視為生命周期的結(jié)束
答案:D
26.跨境客服通過WhatsApp即時(shí)跟進(jìn)客戶,在此過程中不能進(jìn)行的行為是()o
A、構(gòu)建實(shí)時(shí)在線、可觸達(dá)、可成交的私域流量池
B、保存潛在客戶電話號(hào)碼,用廣播方式群發(fā)送營(yíng)銷信息
C、在客戶離線時(shí)同樣可以發(fā)送信息,宣傳新產(chǎn)品
D、與潛在客戶進(jìn)行一對(duì)一的直播溝通
答案:D
解析:WhatApp營(yíng)銷的第一件事是讓潛在客戶保存電話號(hào)碼,以便于使用廣播方
式群發(fā)送營(yíng)銷信息。依據(jù)題意,本題選擇D選項(xiàng)。
27.以下首頁(yè)裝修元素中,可以給予客戶直觀印象,能代表品牌風(fēng)格、產(chǎn)品特性,
并可以在專題頁(yè)'詳情頁(yè)重復(fù)展示的模塊是()o
A、店招
B、通欄廣告
C、熱區(qū)切圖
D\客服中心
答案:A
解析:以下首頁(yè)裝修元素中,店招可以給予客戶直觀印象,能代表品牌風(fēng)格、產(chǎn)
品特性,并可以在專題頁(yè)、詳情頁(yè)重復(fù)展示。
28.關(guān)于主題營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì)的考慮因素,以下說法錯(cuò)誤的是?()
A、設(shè)計(jì)因素
B、產(chǎn)品價(jià)值
C、文案設(shè)計(jì)
D、視覺構(gòu)圖
答案:B
解析:主題營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì)的考慮因素包括:了解設(shè)計(jì)元素、了解色彩搭配、
了解文案設(shè)計(jì)、了解視覺結(jié)構(gòu)。
29.不包含在業(yè)務(wù)員價(jià)值認(rèn)同內(nèi)的為
A、商業(yè)道德
B、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
C、過程比結(jié)果重要
D、僥幸心理
答案:D
解析:工作中不應(yīng)該帶有僥幸心理
30.由于B2B采購(gòu)的決策周期較長(zhǎng),Linkedln營(yíng)銷解決方案的廣告產(chǎn)品組合使跨
境電商公司能夠在營(yíng)銷漏斗的不同階段持續(xù)影響目標(biāo)客戶。全球跨境電子商務(wù)公
司在公司主頁(yè)持續(xù)投放高質(zhì)量的內(nèi)容,包括交互式故事、獨(dú)特的圖像、標(biāo)題和目
標(biāo)鏈接,滾動(dòng)展示多種產(chǎn)品和服務(wù),積累關(guān)注者。同時(shí)針對(duì)主要的客戶群體,及
時(shí)便捷地為他們推送量身定制的消息內(nèi)容。該營(yíng)銷組合策略是由Linkedln的。
兩種廣告類型相組合,來提升跨境電商公司的客戶的考慮度和參與度、轉(zhuǎn)化量。
A、文字廣告+視頻廣告
B、視頻廣告+單圖廣告
C、文字廣告+輪播廣告
D、輪播廣告+推廣消息廣告
答案:D
解析:文字廣告多以文字描述為主,點(diǎn)擊文字可跳轉(zhuǎn)到指定的頁(yè)面。輪播廣告通
過滾動(dòng)展示多種產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行描述、分享洞察和獲取銷售機(jī)會(huì)。推廣消息廣告
主要針對(duì)最重要的客戶,為其量身定制的消息內(nèi)容及時(shí)送達(dá)的方式。單圖廣告以
一張圖片,直接顯示在受眾的Feed中。視頻廣告適合講述品牌故事,可以將自
己定位為思想領(lǐng)袖或分享客戶成功的故事。本題中提到持續(xù)投放高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交
互式故事等行為,屬于輪播廣告,同時(shí)針對(duì)主要客戶群發(fā)送消息,屬于推廣消息
廣告。因此,本題選擇D選項(xiàng)。
31.產(chǎn)品數(shù)據(jù)表中以下O屬性是不可以重復(fù)的。
A、ID(產(chǎn)品標(biāo)示符)
B、運(yùn)費(fèi)
C、品牌
D、價(jià)格
答案:A
解析:產(chǎn)品數(shù)據(jù)表中ID(產(chǎn)品標(biāo)示符)屬性是不可以重復(fù)的
32.就Google展示廣告網(wǎng)絡(luò)中的展示位置定位廣告而言,廣告評(píng)級(jí)計(jì)算公式中的
質(zhì)量得分和()有關(guān)。
A、圖片的大小
B、觸發(fā)廣告展示的關(guān)鍵字的最高每次點(diǎn)擊費(fèi)用
C、目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的質(zhì)量
D、每日預(yù)算
答案:C
解析:Google展示廣告網(wǎng)絡(luò)中的展示位置和廣告評(píng)級(jí)計(jì)算公式中的質(zhì)量得分和
目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)的質(zhì)量有關(guān)。
33.在產(chǎn)品詳情頁(yè)中,展示以下()不能有效的獲取瀏覽者的信賴。
A、店鋪活動(dòng)圖
B、產(chǎn)品參數(shù)
C、產(chǎn)品斐質(zhì)獎(jiǎng)項(xiàng)圖
D、企業(yè)圖片
答案:A
解析:詳實(shí)的產(chǎn)品參數(shù)圖、產(chǎn)品資質(zhì)獎(jiǎng)項(xiàng)圖及企業(yè)圖片都能獲得用戶的信賴。因
此,本題選擇A選項(xiàng)。
34.以下不屬于影響廣告點(diǎn)擊率的因素的是
A、分組不清晰
B、廣告創(chuàng)意不夠吸引人
C、排名不夠高
D、預(yù)算較低
答案:D
解析:廣告的點(diǎn)擊率與廣告排名'廣告創(chuàng)意內(nèi)容'合理的分組等因素有關(guān)。
35.下列哪項(xiàng)屬于海外時(shí)空計(jì)時(shí)器社交媒體
A、WhatsAPP
B、Yelp
CxTwitter
D、YouTube
答案:A
解析:B屬于空間定位器類型;C屬于快速計(jì)時(shí)器類型;D屬于滿身計(jì)時(shí)器類型
36.針對(duì)較差的再營(yíng)銷列表,就算以下哪種情況再好,但實(shí)際的推廣效果一定會(huì)
大打折扣
A、圖片
B、價(jià)格
C、廣告創(chuàng)意
D、質(zhì)量
答案:C
解析:針對(duì)較差的再營(yíng)銷列表,就算廣告創(chuàng)意再好,但實(shí)際的推廣效果一定會(huì)大
打折扣,
37.下列各項(xiàng)產(chǎn)品中,哪一項(xiàng)不能投放Google搜索引擎廣告?()
A、福利彩票
B、仿冒品牌包
C、保險(xiǎn)金融服務(wù)
D、服裝
答案:B
38.Instagram的一個(gè)帖子最多可以使用O個(gè)標(biāo)簽。
A、30
B、20
C、15
D、10
答案:A
解析:一個(gè)帖子最多可以被允許使用30個(gè)標(biāo)簽。
39.香奈兒在Instagram的主頁(yè)分享紅人美妝圖,并在每一張圖片發(fā)布時(shí)添加標(biāo)
簽,制作話題,進(jìn)行粉絲社群互動(dòng)。該營(yíng)銷手段不屬于()o
A、圖片營(yíng)銷
B、標(biāo)簽營(yíng)銷
C、活動(dòng)營(yíng)銷
D、紅人營(yíng)銷
答案:C
解析:Instagram是圖片短視頻分享神器,一般用于分享生活動(dòng)態(tài),依據(jù)題意,
題中未使用競(jìng)賽、贈(zèng)品、有獎(jiǎng)競(jìng)猜等活動(dòng)方式,因此本題選擇C選項(xiàng)。
40.定位店鋪風(fēng)格,設(shè)計(jì)符合目標(biāo)買家的店鋪視覺方案時(shí)不考慮以下哪一個(gè)
A、品牌LOGO
B、圖片規(guī)劃
C、色彩搭配
D、文案打造
答案:A
解析:設(shè)計(jì)店鋪風(fēng)格應(yīng)考慮圖片'色彩和文案。
41.德國(guó)的公司常用的公司后綴是哪個(gè)
A、INC
B、LLC
C、S.R.L.
D、GmbH
答案:D
解析:GmbH和AG是德國(guó)常用的公司后綴
42.跨境企業(yè)在阿里巴巴國(guó)際站中選擇RTS產(chǎn)品發(fā)布,那么設(shè)置最小起訂量發(fā)貨
期不超過O天。
A、10
B、15
C、20
D、25
答案:B
解析:RTS產(chǎn)品發(fā)布必須要求最小起訂量發(fā)貨期不超過15天。因此,本題選擇B
選項(xiàng)。
43.產(chǎn)品數(shù)據(jù)表中以下()屬性是不可以重復(fù)的。
A、ID
B、運(yùn)費(fèi)
C、品牌
D、價(jià)格
答案:A
解析:產(chǎn)品數(shù)據(jù)表中ID(產(chǎn)品標(biāo)示符)屬性是不可以重復(fù)的
44.在以下報(bào)告類型中,不屬于跨境電商商家可以查看的P4P報(bào)告是O。
A、流量報(bào)告
B、同行報(bào)告
C、詞報(bào)告
D、地域報(bào)告
答案:B
解析:直通車數(shù)據(jù)報(bào)告中流量報(bào)告包含關(guān)鍵詞報(bào)告、搜索詞報(bào)告、人群定向報(bào)告'
地域定向報(bào)告、小時(shí)報(bào)告、地域報(bào)告。同行報(bào)告在數(shù)據(jù)分析的市場(chǎng)模塊。
45.不屬于客戶連續(xù)轉(zhuǎn)化的驅(qū)動(dòng)因素()。
A、曝光
B、點(diǎn)擊
C、詢盤
D、匯率
答案:D
解析:客戶連續(xù)轉(zhuǎn)化的驅(qū)動(dòng)因素:曝光、點(diǎn)擊、詢盤、二次轉(zhuǎn)化
46.商家發(fā)布RTS產(chǎn)品須滿足以下()條件。
A、需當(dāng)天發(fā)貨
B、可直接下單
C、15天內(nèi)到達(dá)
D、所有國(guó)家運(yùn)費(fèi)可以直接計(jì)算
答案:B
解析:RTS產(chǎn)品的特點(diǎn)為核心國(guó)家運(yùn)費(fèi)可計(jì)算、15天內(nèi)發(fā)貨、買家可直接下單,
故BC項(xiàng)正確;RTS產(chǎn)品需要準(zhǔn)確的產(chǎn)品價(jià)格和運(yùn)費(fèi)價(jià)格,在國(guó)際站RTS產(chǎn)品的
價(jià)格只支持填寫階梯價(jià),故A項(xiàng)錯(cuò)誤,在發(fā)布RTS產(chǎn)品的流程中需要根據(jù)產(chǎn)品的
特征選擇合適的運(yùn)費(fèi)模版(注意運(yùn)費(fèi)模版為必選項(xiàng)),故D項(xiàng)正確,此題選A
項(xiàng)。
47.()主要包含公司信息、工廠圖片、成功案例、資質(zhì)證書等相關(guān)圖片
A、公司圖片
B、產(chǎn)品圖片
C、模特圖片
D、場(chǎng)景圖片
答案:A
解析:公司圖片:公司圖片一般用于旺鋪裝修及詳情頁(yè)通用模塊。主要包含公司
信息、工廠圖片、成功案例'資質(zhì)證書等相關(guān)圖片。
48.e收匯訂單是為買賣雙方解決。問題
A、資金周轉(zhuǎn)及在線交易效率
B、信任關(guān)系
C、物流效率
D、產(chǎn)品品質(zhì)保障
答案:A
49.跨境電商企業(yè)可以通過客戶通的()功能判斷店鋪成交客戶在近7天與阿里
巴巴國(guó)際站中類似店鋪有詢盤等接觸行為,預(yù)測(cè)此客戶的采購(gòu)行為。
A、公??蛻?/p>
B、流失預(yù)警
C、流失召回
D、高潛復(fù)購(gòu)
答案:B
解析:客戶通的流失預(yù)警功能判斷店鋪成交客戶在近7天與阿里巴巴國(guó)際站中類
似店鋪有詢盤等接觸行為。
50.某谷歌廣告賬戶本周推廣消耗400元,廣告點(diǎn)擊次數(shù)為100次,合計(jì)展現(xiàn)了
800次,則點(diǎn)擊率是()o
A、(100/400)*100%=25%
B、(100/800)*100%=12.5%
C、(400/800)*100%=50%
D、(800-100)/800*100%=87.5%
答案:B
51.最近一家店鋪要維護(hù)老客戶,提高復(fù)購(gòu)率,各個(gè)部門積極配合運(yùn)作,以下哪
一項(xiàng)是銷售部需要主力配合的?()
A、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)
B、P4P推廣策略調(diào)整
C、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品選品
D、重點(diǎn)客戶一對(duì)一跟進(jìn)
答案:D
解析:設(shè)計(jì)部:主圖海報(bào)、詳情海報(bào)等運(yùn)營(yíng)部:關(guān)聯(lián)產(chǎn)品選品,P4P推廣策略調(diào)
整銷售部:大客戶EDM,重點(diǎn)客戶一對(duì)一跟進(jìn),引導(dǎo)轉(zhuǎn)化
52.影響Instagram廣告價(jià)格的因素不包括()。
A、使用性能
B、年齡
C、性別
D、廣告位置
答案:A
解析:Instagram廣告的價(jià)格受到許多因素的影響,包括但不限于以下因素:年
齡、性別、廣告位置、其它影響成本的因素,包括國(guó)家、興趣定位、廣告材料等。
53.當(dāng)訂單金額超()美金,買家有定制化需求,以及物流條款不確定時(shí),這個(gè)
訂單仍然需要賣家先確認(rèn),買家才能進(jìn)行支付
A、1000
B、2000
C、4000
D、5000
答案:D
解析:當(dāng)訂單金額超五千美金,買家有定制化需求,以及物流條款不確定時(shí),這
個(gè)訂單仍然需要賣家先確認(rèn),買家才能進(jìn)行支付,選D項(xiàng)。
54.一達(dá)通僅為出口企業(yè)提供通關(guān)和收匯服務(wù),但需由客戶自行向主管稅局進(jìn)行
“出口退(免)稅申報(bào)”的服務(wù)模式。這種一達(dá)通模式稱為
A、1N
B、2N
C、3N
D、4N
答案:B
解析:一達(dá)通僅為出口企業(yè)提供通關(guān)和收匯服務(wù),但需由客戶自行向主管稅局進(jìn)
行“出口退(免)稅申報(bào)”的服務(wù)模式。這種一達(dá)通模式稱為:2No
55.關(guān)于成功團(tuán)隊(duì)說法錯(cuò)誤的是
A、員工的素質(zhì)和激情,是企業(yè)前進(jìn)的根本動(dòng)力
B、員工激勵(lì)是動(dòng)力源泉的發(fā)動(dòng)機(jī)
C、擅長(zhǎng)激勵(lì)的管理者,能造就千里馬一般的員工
D、團(tuán)隊(duì)能賺錢就是成功的團(tuán)隊(duì)
答案:D
解析:賺到錢也不一定能打造成功的團(tuán)隊(duì)
56.以下()是購(gòu)物廣告報(bào)告特有的數(shù)據(jù)項(xiàng)。
A、點(diǎn)擊次數(shù)
B、轉(zhuǎn)換次數(shù)
C、基準(zhǔn)點(diǎn)擊率
D、展示次數(shù)
答案:C
57.在國(guó)際站中,店招構(gòu)成通常不包括
A、店鋪名稱
B、LOGO
C、產(chǎn)品詳細(xì)介紹
D、認(rèn)證
答案:C
58.跨境企業(yè)在使用Reddit進(jìn)行營(yíng)銷,不合理的做法是()o
A、尋找合適的Subreddit
B、安排最佳發(fā)帖、評(píng)論時(shí)間
C、發(fā)布非原創(chuàng)內(nèi)容
D、提高評(píng)論質(zhì)量、不要做違規(guī)的事情
答案:C
解析:在Reddit創(chuàng)建內(nèi)容并參與互動(dòng)的基本步驟:尋找合適的Subreddit;發(fā)
布原創(chuàng)內(nèi)容并積極參與帖子討論;安排最佳發(fā)帖、發(fā)布時(shí)間;提高評(píng)論質(zhì)量;不
要做違規(guī)的事情。因此,本題選擇C選項(xiàng)。
59.關(guān)于店鋪經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以下選擇錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)?O
A、曝點(diǎn)反通常指的是曝光率,點(diǎn)擊率,反饋率
B、曝光是指客戶搜索某一關(guān)鍵詞時(shí),產(chǎn)品出現(xiàn)在搜索結(jié)果列表
C、點(diǎn)擊是客戶在搜索結(jié)果頁(yè)或其他頁(yè)面發(fā)生的點(diǎn)擊行為
D、反饋是客戶通過各種渠道發(fā)來的詢盤
答案:A
解析:曝點(diǎn)反通常指的是曝光量,點(diǎn)擊量,反饋量
60.良好的視覺構(gòu)圖能夠讓店鋪更加出彩,為了提高構(gòu)圖水平,常見的構(gòu)圖方法
不包括下列哪一種
A、中心構(gòu)圖
B、九宮格構(gòu)圖
C、自定義構(gòu)圖
D、對(duì)角線構(gòu)圖
答案:C
61.標(biāo)題UEN149Non-wovenMeItbIownMasksWithEarIoop"中屬于核心關(guān)鍵詞的是
0o
AxMeItbIown
BxMasks
C、With
DxEarloop
答案:B
解析:核心關(guān)鍵詞是買家常用的搜索產(chǎn)品使用的搜索詞。Meltblown\Earlopp都
是屬性詞,因此,本題選擇B。
62.e收匯訂單與線下交易的區(qū)別正確的是。。
A、e收匯訂單手續(xù)費(fèi)更高
B、e收匯支持訂單融資
C、e收匯提現(xiàn)審核更為復(fù)雜
D、e收匯提現(xiàn)到賬更慢
答案:B
解析:e收匯訂單與線下交易的區(qū)別是e收匯支持訂單融資。
63.以下屬于B2C跨境電商平臺(tái)的是
A、阿里巴巴國(guó)際站
B、淘寶
C、環(huán)球資源
D、亞馬遜
答案:D
解析:國(guó)際站和環(huán)球斐源屬于b2b平臺(tái),淘寶屬于國(guó)內(nèi)b2c平臺(tái),亞馬遜屬于跨
境電商b2c平臺(tái)。
64.外貿(mào)業(yè)務(wù)員因工作壓力大,往往需要激勵(lì)機(jī)制,下列關(guān)于激勵(lì)的說法中,不
恰當(dāng)?shù)氖?)o
A、激勵(lì)系數(shù)越大,激勵(lì)效果越好
B、提成比例越高,激勵(lì)效果越好
C、基于銷售額提成的高激勵(lì)系數(shù)可能導(dǎo)致銷售額越大,虧損越嚴(yán)重
D、基于利潤(rùn)額的激勵(lì)系數(shù)會(huì)讓業(yè)務(wù)員關(guān)注成本
答案:B
65.以下說法正確的是
A、通常用F或f值來表示光圈的大小。光圈孔徑越小,進(jìn)光量越少
B、焦距值越小,拍攝畫面的范圍就越?。唤咕嘀翟酱?,拍攝畫面的范圍就越大
C、公司圖片一般用于旺鋪裝修,一般不用于產(chǎn)品詳情頁(yè)
D、以上都正確。
答案:A
解析:光圈大小通常用F或f值來表示光圈的大小。光圈孔徑越小,進(jìn)光量越少。
焦距值越小,拍攝畫面的范圍就越大;焦距值越大,拍攝畫面的范圍就越小。公
司圖片一般用于旺鋪裝修和詳情頁(yè)通用模塊。
66.服務(wù)營(yíng)銷的細(xì)節(jié)較多,且貫穿跨境電商運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié),故跨境電商企業(yè)應(yīng)統(tǒng)籌
設(shè)計(jì)服務(wù)營(yíng)銷體系,下列關(guān)于服務(wù)營(yíng)銷的說法中,錯(cuò)誤的是()o
A、跨境電商涉及的主要服務(wù)營(yíng)銷任務(wù)包括:交易履約過程中的服務(wù)營(yíng)銷、老客
戶再營(yíng)銷和新用戶引流
B、服務(wù)營(yíng)銷的目標(biāo)是客戶滿意和客戶忠誠(chéng)
C、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下,服務(wù)差異化可能會(huì)成為致勝關(guān)鍵
D、構(gòu)建會(huì)員等級(jí)及權(quán)益體系是服務(wù)營(yíng)銷的重要策略
答案:A
67.附加信息中,用于在廣告中突出產(chǎn)品和服務(wù)的具體特點(diǎn)以吸引用戶的內(nèi)容是
A、附加結(jié)構(gòu)化摘要
B、附加宣傳信息
C、附加鏈接
D、附加品牌廣告信息
答案:A
68.以下不屬于WEB2.0時(shí)代數(shù)字營(yíng)銷方式的是()
A、搜索引擎營(yíng)銷
B、社媒營(yíng)銷
C、直播營(yíng)銷
D、電子郵件營(yíng)銷
答案:D
69.美國(guó)911后新增加的驗(yàn)廠是
A、第三方驗(yàn)廠
B、社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠
C、品質(zhì)驗(yàn)廠
D、反恐驗(yàn)廠
答案:D
70.信用保障服務(wù)為賣家量身定制跨境收款解決方案,提供安全、低成本和高時(shí)
效的收款渠道,其中本地TT最快多少小時(shí)到賬
A、12
B、24
G48
D、72
答案:c
解析:本地TT最快48小時(shí)到賬
71.商家進(jìn)行視覺營(yíng)銷效果評(píng)估,一般包括視覺營(yíng)銷成本評(píng)估和()o
A、視覺營(yíng)銷成效評(píng)估
B、推廣成本評(píng)估
C、素材成本評(píng)估
D、成員成本評(píng)估
答案:A
72.不屬于精英團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)的是
A、實(shí)力強(qiáng)
B、贏得客戶信任
C、成本圖
D、形象好
答案:C
解析:成本高屬于劣勢(shì),故選C
73.無線熱區(qū)切圖是無線端裝修的一大特點(diǎn),關(guān)于無線熱區(qū)切圖以下情景正確的
是()。
A、小麗在無線旺鋪裝修時(shí)添加了15個(gè)熱區(qū)切圖模塊
B、小歐添加熱區(qū)切圖模塊,在里面鏈接新上的產(chǎn)品
C、小劉優(yōu)先使用寬1200像素的圖片作為無線端熱區(qū)切圖
D、小玲設(shè)置熱區(qū)切圖鏈接阿里巴巴國(guó)際站站外公司官網(wǎng)
答案:B
線首頁(yè)支持添加10塊熱區(qū)切圖模塊。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤;無線端熱切圖優(yōu)先使用
寬750像素的圖片,所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤;熱區(qū)切圖只能鏈接到店鋪產(chǎn)品或店鋪內(nèi)其
他頁(yè)面,不能鏈接到國(guó)際站站外網(wǎng)站。
74.以下哪個(gè)是買家判斷賣家實(shí)力的重要參考之一
A、發(fā)貨期與產(chǎn)品價(jià)格
B、發(fā)貨期與供貨能力
C、備貨期與供貨能力
D、備貨期與產(chǎn)品價(jià)格
答案:B
解析:發(fā)貨期與供貨能力也是買家判斷賣家實(shí)力的重要參考之一
75.()不是拍攝企業(yè)圖片和產(chǎn)品圖片前一定要做的事情。
A、了解拍攝器材
B、明確拍攝任務(wù)
C、聯(lián)系模特
D、拍攝前準(zhǔn)備
答案:C
解析:了解拍攝器材、明確拍攝任務(wù)、進(jìn)行拍攝前準(zhǔn)備都是企業(yè)和產(chǎn)品拍攝前要
做的事情。
76.匯票的特點(diǎn)包括
A、出票人的支付條款
B、書面命令,無條件執(zhí)行
C、無需確定金額
D、無時(shí)間限制
答案:B
解析:匯票的特點(diǎn)包括出票人的支付命令,且命令是無條件的、書面形式展現(xiàn),
支付給收款人的是確定的金額,并且支付的是在特定時(shí)間進(jìn)行
77.()更適合使用信用保障訂單。
A、小李和英國(guó)某客戶已經(jīng)有10年的合作,該客戶付款非常準(zhǔn)時(shí),不會(huì)拖欠貨款,
不需要額外的交易保障
B、小李和美國(guó)客戶第一次在阿里巴巴國(guó)際站接觸并達(dá)成訂單,雙方并不熟悉,
擔(dān)心貨物質(zhì)量問題和費(fèi)金被騙
C、小李公司與客戶的交易均通過線下方式付款
D、小李公司對(duì)資金周轉(zhuǎn)需求比較高,同時(shí)客戶也是老客戶
答案:B
解析:信用保障訂單適合有保障需求的買家,為買家提供交易保障。選項(xiàng)A中小
李和英國(guó)客戶已經(jīng)非常熟悉'信任,不需要交易保障,可以選擇e收匯訂單。選
項(xiàng)B中,小李和美國(guó)客戶不熟悉,正需要交易保障。所以適合使用信用保障訂單。
選項(xiàng)C是通過線下交易,而信用保障訂單是在阿里巴巴國(guó)際站線上交易時(shí)使用的,
所以選項(xiàng)C不適用。選項(xiàng)D中,對(duì)資金周轉(zhuǎn)比較高同時(shí)面對(duì)老客戶更適合選擇e
收匯訂單。
78.跨境電商第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中最常見的社群形式是
A、店鋪會(huì)員
B、社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)
C、老帶新模式
D、優(yōu)惠券裂變模式
答案:A
解析:跨境電商第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中最常見的社群形式是店鋪會(huì)員。
79.阿里巴巴平臺(tái)后臺(tái)提供了多條渠道和各種數(shù)據(jù),便于商家選擇產(chǎn)品。使用后
臺(tái)的()模塊,可以發(fā)現(xiàn)人氣商品,相關(guān)品類,以及集中的地域國(guó)家,確定產(chǎn)品
具體方向。
A、商機(jī)溝通
B、數(shù)據(jù)分析
C、服務(wù)中心
D、產(chǎn)品管理
答案:B
解析:市場(chǎng)參謀的功能就是針對(duì)單一品類,發(fā)現(xiàn)人氣商品,相關(guān)品類,以及集中
的地域國(guó)家,確定產(chǎn)品具體方向。
80.店鋪經(jīng)營(yíng)成效常分解為運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)兩類指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià),其中,運(yùn)營(yíng)常用的簡(jiǎn)
化評(píng)價(jià)指標(biāo)是()。
A、月單詢盤營(yíng)銷成本
B、單月銷售額增長(zhǎng)
C、月度詢盤增長(zhǎng)量
D、月度點(diǎn)擊反饋率增長(zhǎng)
答案:A
81.()代表每次操作的費(fèi)用,即根據(jù)每個(gè)訪問用戶對(duì)廣告所進(jìn)行操作后收費(fèi)的
定價(jià)
A、CPR
B、CVR
C、CTR
D、CPC
答案:A
82.“了解目標(biāo)地區(qū)的人口組成,民俗文化和禁忌”屬于廣告組哪個(gè)評(píng)估分析內(nèi)
容
A、產(chǎn)品分析
B、目標(biāo)市場(chǎng)分析
C、競(jìng)品分析
D、成本量級(jí)預(yù)估
答案:B
解析:產(chǎn)品分析是了解產(chǎn)品的功能和賣點(diǎn);競(jìng)品分析是對(duì)比分析同類產(chǎn)品;成本
量級(jí)預(yù)估是結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量、目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況、參考商品、預(yù)估成本和轉(zhuǎn)化數(shù)量
83.在搜索網(wǎng)絡(luò)上投放的廣告組必須具備哪些要素?()
A、展示位置、關(guān)鍵字、投放網(wǎng)絡(luò)定位
B、默認(rèn)出價(jià)、排名期望、展示位置
C、文字廣告、關(guān)鍵字、默認(rèn)出價(jià)
D、頻次上限、每日預(yù)算、廣告投放時(shí)間設(shè)置
答案:C
84.以下()選項(xiàng)不是廣告質(zhì)量得分的計(jì)算要素
A、廣告頁(yè)的收藏?cái)?shù)
B、預(yù)計(jì)點(diǎn)擊率
C、廣告相關(guān)性
D、著陸頁(yè)體驗(yàn)
答案:A
85.客戶通的功能是幫助商家實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)可識(shí)別、可運(yùn)營(yíng),解決商家客戶盤活
和()問題
A、曝光效率
B、點(diǎn)擊效率
C、轉(zhuǎn)化效率
D、反饋效率
答案:C
86.下列關(guān)于Facebook優(yōu)勢(shì)的描述中,不正確的是()。
A、巨大的活躍用戶基數(shù)
B、可精準(zhǔn)定位客戶
C、用戶年齡最小
D、多樣性的廣告內(nèi)容和形式
答案:C
解析:Facebook本身?yè)碛幸韵聨状髢?yōu)勢(shì):巨大的活躍用戶基數(shù)、精準(zhǔn)定位客戶'
多樣性的廣告內(nèi)容和形式。
87.以下哪項(xiàng)不是和基督教背景客戶談判的注意點(diǎn)
A、注意偶像方面的禁忌
B、忌食帶血的食物
C、不吃牛肉
D、守齋習(xí)慣
答案:C
解析:不吃牛肉是部分印度宗教的習(xí)俗
88.旺鋪首頁(yè)視覺診斷的常用指標(biāo)一般不包括
A、平均訪問深度
B、平均訪問時(shí)間
C、跳出率
D、瀏覽人數(shù)
答案:D
89.下列關(guān)于海外社交媒體描述錯(cuò)誤的是()o
A、Foursquare是一種基于地理信息和微博的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),用戶可以通過自己的手
機(jī)來報(bào)到自己所在的位置
B、Tumblr是全球輕博客網(wǎng)站的始祖,類似于國(guó)內(nèi)的微博
C、YeIp是美國(guó)的商戶點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站
D、YouTube是全球職場(chǎng)社交平臺(tái)
答案:D
解析:Linkedln是全球職場(chǎng)社交平臺(tái)。
90.在以下店鋪流量渠道來源中,屬于自然流量的是()o
A、外貿(mào)直通車
B、問鼎
C、首頁(yè)猜你喜歡
D、櫥窗
答案:C
解析:首頁(yè)猜你喜歡是自然流量。
91.跨境企業(yè)Twitter賬戶為了增強(qiáng)帖子互動(dòng),提升用戶關(guān)注度,可以采用的方
法不包括下列選項(xiàng)()o
A、使用熱門標(biāo)簽
B、Twitter本地查詢標(biāo)簽法
C、熱門主題標(biāo)簽的第三方工具查詢法
D、查看有影響力賬戶的列表
答案:D
解析:Twitter賬戶進(jìn)行專頁(yè)管理內(nèi)容主要有獲得Twitter粉絲、增加帖子互動(dòng)、
創(chuàng)建Twitter列表。其中增加帖子的互動(dòng)內(nèi)容主要有A、B、C選項(xiàng),但是D選擇
屬于Twitter創(chuàng)建Twitter列表的內(nèi)容,與增加帖子互動(dòng)無關(guān),因此,本題選擇
D選項(xiàng)。
92.以下哪項(xiàng)不屬于影響視覺與體驗(yàn)的三大因素之一
A、營(yíng)銷信息識(shí)別
B、合適的產(chǎn)品與模特
C、符合主題的視覺傳達(dá)體驗(yàn)
D、推廣手段
答案:D
解析:影響視覺與體驗(yàn)的因素主要包含三大部分:營(yíng)銷信息識(shí)別'合適的產(chǎn)品與
模特、符合主題的視覺傳達(dá)體驗(yàn)(字體、色彩、排版構(gòu)圖)。
93.以下不屬于國(guó)際站平臺(tái)橫向選品的方法的是
A、市場(chǎng)洞察板塊選擇品類
B、行業(yè)市場(chǎng)分析板塊選擇品類
C、關(guān)鍵詞搜索選擇品類
D、商品洞察板塊選擇品類
答案:D
解析:橫向選品是指根據(jù)買家市場(chǎng)需求先選擇合適的品類,商品洞察板塊屬于垂
直選品,根據(jù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)選擇具體的某一款產(chǎn)品。
94.以下關(guān)于社會(huì)化媒體平臺(tái)的描述,不正確的是()。
A、YouTube是視頻分享平臺(tái),商家可以做企業(yè)或產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示,但每次展示都
消耗成本
B、Linkedln是職場(chǎng)社交平臺(tái),商家可以直接與買家建立鏈接
C、Facebook具有較大的流量?jī)?yōu)勢(shì),適合商家品牌定位測(cè)試或銷售引流
D、Twitter可以對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)的微博,比較適合快速炒作話題的社媒平臺(tái)
答案:A
解析:YouTube是視頻分享平臺(tái),商家可以做企業(yè)或產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示,在投放廣告
的情況下,每次展示都消耗成本
95.關(guān)于EDM營(yíng)銷的說法正確的是哪項(xiàng)
A、是以郵件的形式發(fā)送給訪客營(yíng)銷信息的
B、EDM營(yíng)銷不能對(duì)店鋪能訪客進(jìn)行批量郵件發(fā)送
C、EMD營(yíng)銷每日有300封免費(fèi)額度
D、EDM營(yíng)銷只能針對(duì)同一個(gè)營(yíng)銷客群,后續(xù)不能修改
答案:A
解析:以郵件的形式給訪客發(fā)送營(yíng)銷信息,訪客EDM群發(fā)是對(duì)店鋪訪客進(jìn)行批量
郵件營(yíng)銷,提升訪客營(yíng)銷效率和到達(dá)率。阿里云群發(fā)郵件每日前200封免費(fèi),超
出部分收費(fèi)2元/1000封。訪客EDM需要提前設(shè)置好營(yíng)銷客群(可以修改),確
定好營(yíng)銷郵件模板。
96.以下對(duì)搜索引擎優(yōu)化與搜索引擎廣告描述錯(cuò)誤的是()。
A、搜索引擎廣告在搜索結(jié)果中有AD字樣,并且會(huì)出現(xiàn)在搜索引擎優(yōu)化的自然搜
索結(jié)果的上方
B、搜索引擎優(yōu)化是技術(shù)實(shí)現(xiàn),流量是免費(fèi)的
C、搜索引擎優(yōu)化見效快,效果反饋快
D、搜索引擎廣告投放預(yù)算不足,會(huì)導(dǎo)致搜索廣告消失
答案:C
97.在阿里國(guó)際站對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分組時(shí),可以依據(jù)多個(gè)維度進(jìn)行,其中,一般不包
含下列哪個(gè)
A、使用人群
B、產(chǎn)品功效
C、使用場(chǎng)景
D、產(chǎn)品價(jià)格
答案:D
98.獲取樣品單的過程中,試單客戶往往會(huì)()
A、長(zhǎng)期下單
B、認(rèn)可企業(yè),正常下單
C、預(yù)定少量樣品看質(zhì)量
D、下小批訂單看企業(yè)穩(wěn)定性
答案:D
99.關(guān)于確定目標(biāo)市場(chǎng)的原則中,下列()是不當(dāng)?shù)?/p>
A、具有目標(biāo)消費(fèi)者的肯定反應(yīng)
B、有足夠經(jīng)濟(jì)效益
C、市場(chǎng)需求尚未滿足
D、有合適的合作伙伴
答案:D
100.扣分累計(jì)到6分的處罰是
A、嚴(yán)重警告
B、搜索屏蔽14天和旺鋪屏蔽14天
C、搜索屏蔽7天和旺鋪屏蔽7天
D、關(guān)閉賬號(hào)
答案:A
101.中國(guó)某中小型服裝進(jìn)出口貿(mào)易公司有自己的工廠及產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),適合該公
司開發(fā)海外批量采購(gòu)客戶的跨境電商平臺(tái)是()
A、速賣通
B、天貓國(guó)際
C、亞馬遜
D、阿里巴巴國(guó)際站
答案:D
解析:本題中提到A公司為工貿(mào)一體化企業(yè),選項(xiàng)中適合開拓B2B跨境業(yè)務(wù)平臺(tái)
為阿里國(guó)際站,其余平臺(tái)適合B2c業(yè)務(wù),因此本題選擇D選項(xiàng)。
102.明確的主題需要將一些重點(diǎn)信息放在視覺焦點(diǎn)上,以下哪個(gè)選項(xiàng)是錯(cuò)誤的
A、價(jià)格
B、折扣
C、產(chǎn)品賣點(diǎn)
D、消費(fèi)者痛點(diǎn)
答案:D
解析:主題一般都是價(jià)格、折扣其他促銷內(nèi)容,或是產(chǎn)品賣點(diǎn)等這些信息應(yīng)該放
在視覺焦點(diǎn)上。
103.以下哪個(gè)不是社交媒體平臺(tái)
AxLazada
B、Linkedin
C、facebook
D、Instagram
答案:A
解析:Lazada是B2C平臺(tái)
104.以下選項(xiàng)中不屬于Facebook內(nèi)容營(yíng)銷成效分析的是()。
A、用戶分析
B、瀏覽信息分析
C、受眾指標(biāo)分析
D、互動(dòng)率分析
答案:C
解析:Facebook內(nèi)容營(yíng)銷成效分析內(nèi)容包括覆蓋人數(shù)和互動(dòng)率分析、操作分析、
用戶分析、瀏覽信息分析、帖子分析等內(nèi)容,但是C選項(xiàng)則為Facebook受眾分
析內(nèi)容。因此,依據(jù)題意,本題選擇C選項(xiàng)。
105.()不屬于樣品客戶檔案的內(nèi)容。
A、聯(lián)系人檔案
B、客戶公司檔案
C、客戶談判檔案
D、樣品生產(chǎn)制作流程
答案:D
解析:樣品客戶檔案包括聯(lián)系人,客戶公司??蛻粽勁?,國(guó)家等相關(guān)信息
106.以下個(gè)是訪客詳情中無法查看到的內(nèi)容
A、買家的國(guó)家及地區(qū)
B、買家瀏覽次數(shù)
C、買家停留時(shí)長(zhǎng)
D、買家點(diǎn)擊的次數(shù)
答案:D
解析:在訪客詳情無法看到客戶點(diǎn)擊的次數(shù),且該句描述不準(zhǔn)確,有歧義
107.阿里國(guó)際站活動(dòng)營(yíng)銷流量的進(jìn)行了多種細(xì)分,其中哪一項(xiàng)屬于行業(yè)垂直會(huì)場(chǎng)
流量?()
A、定制賽道
B、建筑材料
C、雙賽道
D、RTS賽道
答案:B
解析:建筑材料屬于行業(yè)垂直流量;定制賽道、雙賽道、RTS賽道屬于橫向會(huì)場(chǎng)
流量來源;
108.在阿里巴巴國(guó)際站中名片信息修改在后臺(tái)()板塊
A、商機(jī)溝通
B、賬戶中心
C、產(chǎn)品管理
D、客戶管理
答案:B
109.櫥窗是()位,在同等的條件下,櫥窗產(chǎn)品的排名會(huì)()普通產(chǎn)品
A、免費(fèi),高于
B、收費(fèi),高于
G免費(fèi),低于
D、收費(fèi),低于
答案:A
110.跨境企業(yè)在產(chǎn)品文案寫作中為了突出FABE法則()的作用,通過強(qiáng)調(diào)商品
帶給客戶的好處,可以突出客戶得到的利益,從而激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望。
AxFeatures
B、Advantage
CxBenefits
D、Evidence
答案:C
解析:FABE法則中的feature代表產(chǎn)品的基本功能;advantage代表產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì);
benefits代表產(chǎn)品帶給客戶的好處;evidence代表證據(jù)。因此,本題選擇C選
項(xiàng)。
111.店鋪首頁(yè)裝修中,消費(fèi)者保障和7天無理由退換貨等保障服務(wù)、公司優(yōu)勢(shì)等
適合放置在()o
A、首頁(yè)頁(yè)頭
B、首頁(yè)內(nèi)容區(qū)
C、首頁(yè)產(chǎn)品區(qū)
D、首頁(yè)頁(yè)尾
答案:D
解析:消費(fèi)者保障和7天無理由退換貨等保障服務(wù)、公司優(yōu)勢(shì)等適合放置在店鋪
尾頁(yè)。
112.以下()選項(xiàng)不屬于廣告附加信息
A、附加鏈接
B、附加宣傳信息
C、附加品牌廣告信息
D、附加結(jié)構(gòu)化摘要
答案:C
113.店鋪?zhàn)誀I(yíng)銷流量不包括以下()。
A、RFQ
B、客戶通EDM
C、店鋪活動(dòng)
D、WeekIyDeaIs
答案:D
解析:WeeklyDeals屬于平臺(tái)活動(dòng),屬于頻道流量來源
114.店鋪風(fēng)格定位要進(jìn)行的工作步驟一般不包括
A、色彩搭配
B、圖片規(guī)劃
C、視頻規(guī)劃
D、文案打造
答案:C
115.商家在客戶通設(shè)置了一個(gè)俄羅斯客戶的(),那么每天系統(tǒng)都會(huì)根據(jù)設(shè)置的
規(guī)則自動(dòng)添加俄羅斯客戶。
A、動(dòng)態(tài)客群
B、靜態(tài)客群
C、固定客群
D、流動(dòng)客群
答案:A
解析:動(dòng)態(tài)客群:是系統(tǒng)根據(jù)規(guī)則自動(dòng)生成的客群,每天都會(huì)根據(jù)設(shè)置的規(guī)則去
自動(dòng)添加符合的客戶進(jìn)客群。動(dòng)態(tài)客群的客戶包含:訪客+客戶通內(nèi)客戶。其中
只有客戶通內(nèi)客戶才能在客戶通內(nèi)進(jìn)行營(yíng)銷,訪客不能被營(yíng)銷。因此,依據(jù)題意,
設(shè)置了一個(gè)美國(guó)客戶的動(dòng)態(tài)客群,那么每天新增的美國(guó)客戶包括訪客和客戶通內(nèi)
客戶,只要是美國(guó)都會(huì)自動(dòng)加入這個(gè)客群內(nèi),選擇A選項(xiàng)。
116.某店鋪首頁(yè)昨日總訪問量是1200人次,僅訪問首頁(yè)的是600人次,則昨日
該店鋪的首頁(yè)跳出率為
A、100%
B、50%
C、200%
D、5%
答案:B
解析:首頁(yè)跳出率;僅訪問店鋪首頁(yè)的人次/店鋪首頁(yè)的總訪問人次(600/1200)
=0.5,換算成百分比即為50%。
117.A公司產(chǎn)品在阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)抽檢時(shí),發(fā)現(xiàn)使用了未經(jīng)授權(quán)品牌詞Blu
etooth,平臺(tái)采取的處理措施一般為()o
A、產(chǎn)品下架
B、扣分24分
C、禁止交易
D、關(guān)閉店鋪
答案:A
解析:此情況屬于平臺(tái)抽檢一一般侵權(quán)一不當(dāng)使用他人商標(biāo),平臺(tái)會(huì)進(jìn)行警告并
下架產(chǎn)品
118.以下關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員價(jià)值觀說法錯(cuò)誤的是
A、結(jié)果比過程重要
B、商業(yè)道德是一切工作的核心
C、工作中不帶僥幸心理
D、認(rèn)同和遵守公司的價(jià)值觀念
答案:A
解析:過程比結(jié)果重要。
119.在一達(dá)通中,產(chǎn)品預(yù)審需要多少個(gè)小時(shí)
A、24小時(shí)
B、12小時(shí)
G3小時(shí)
D、1小時(shí)
答案:C
解析:在一達(dá)通中,產(chǎn)品預(yù)審需要2-3個(gè)小時(shí)。
120.下列關(guān)于Facebook廣告設(shè)計(jì)流程正確的是
A、選擇目標(biāo)-一選擇受眾群體--決定廣告投放位置--設(shè)置預(yù)算--選擇格式一
一下單
B、選擇目標(biāo)-一決定廣告投放位置--選擇受眾群體一設(shè)置預(yù)算--選擇格式一一
下單
C、選擇受眾群體-一選擇目標(biāo)-一決定廣告投放位置--設(shè)置預(yù)算--選擇格式一
一下單
D、選擇目標(biāo)--選擇受眾群體一一設(shè)置預(yù)算-一決定廣告投放位置--選擇格式-
一下單
答案:A
解析:Facebook廣告設(shè)計(jì)流程:選擇目標(biāo)-一選擇受眾群體--決定廣告投放位
置--設(shè)置預(yù)算一-選擇格式-一下單
121.下列選項(xiàng)中,不屬于外貿(mào)客戶連續(xù)轉(zhuǎn)化的重要驅(qū)動(dòng)因素的選項(xiàng)為()o
A、超越客戶期待的折扣促銷
B、客戶對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的滿意體驗(yàn)
C、人際因素
D、恰當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)推薦及優(yōu)秀的視覺營(yíng)銷
答案:A
122.關(guān)于老客戶風(fēng)控應(yīng)采用的原則,下面()項(xiàng)是不正確的
A、做事講原則,講誠(chéng)信
B、完全信任老客戶
C、不能把所有生意放在老客戶身上
D、不斷開發(fā)新客戶
答案:B
123.驗(yàn)廠前,下列哪項(xiàng)不屬于供應(yīng)商應(yīng)準(zhǔn)備的工作()o
A、確認(rèn)外商驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)
B、確認(rèn)驗(yàn)]一時(shí)間
C、準(zhǔn)備文件及資料
D、工人面談
答案:D
解析:瞼廠前,供應(yīng)商應(yīng)準(zhǔn)備以下四個(gè)方面的工作:確認(rèn)外商驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)驗(yàn)
廠時(shí)間,準(zhǔn)備文件及資料,模擬審核。
124.以下()項(xiàng)不是展示廣告層級(jí)及其包含的內(nèi)容
A、廣告系列
B、廣告組
C、展示廣告定位
D、商品信息
答案:D
125.產(chǎn)品數(shù)據(jù)表中以下哪一項(xiàng)必須與網(wǎng)站著陸頁(yè)內(nèi)容一致()o
A、產(chǎn)品標(biāo)題
B、產(chǎn)品描述說明
C、價(jià)格
D、以上皆是
答案:D
解析:產(chǎn)品數(shù)據(jù)表中產(chǎn)品標(biāo)題,產(chǎn)品描述說明,價(jià)格必須與網(wǎng)站著陸頁(yè)內(nèi)容一致。
126.在跨境電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理中,KPI是衡量目標(biāo)的好工具,以下設(shè)置KPI考核
的方法中,哪一項(xiàng)使用不當(dāng)()o
A、設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)的人必須是真正懂業(yè)務(wù)的人
B、實(shí)現(xiàn)KPI的過程里,要有過程監(jiān)督和控制
C、將員工工資的50%以上作為彈性的績(jī)效工資,根據(jù)KPI考核結(jié)果按比例扣發(fā)
D、設(shè)定的KPI一定要讓團(tuán)隊(duì)之間的分工明確,但利益又是相互捆綁的
答案:C
解析:KPI的設(shè)置思考:設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)的人必須是真正懂業(yè)務(wù)的人;實(shí)現(xiàn)KPI的
過程里,要有過程監(jiān)督和控制;設(shè)定的KPI一定要讓團(tuán)隊(duì)之間的分工明確,但利
益又是相互捆綁的
127.國(guó)際商務(wù)談判能否取得預(yù)期的談判目標(biāo)由很多因素決定,其中談判人員的專
業(yè)性非常重要。下列選項(xiàng)中,不能有效體現(xiàn)談判人員專業(yè)性的選項(xiàng)是()o
A、情緒管理的專業(yè)性
B、產(chǎn)品或服務(wù)知識(shí)的專業(yè)性
C、國(guó)際貿(mào)易知識(shí)的專業(yè)性
D、國(guó)際金融與結(jié)算等貿(mào)易相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)性
答案:A
128.廣告賬戶與搜索廣告不同的關(guān)注指標(biāo)是
A、產(chǎn)品ID
B、點(diǎn)擊率
C、點(diǎn)擊次數(shù)
D、基準(zhǔn)點(diǎn)擊率
答案:D
解析:廣告賬戶不同與搜索廣告的特殊指標(biāo)有基準(zhǔn)點(diǎn)擊率和基準(zhǔn)最高每次點(diǎn)擊費(fèi)
用
129.以下選擇哪一項(xiàng)是B2B平臺(tái)
A、LAZADA
B、EBAY
C、速賣通
D、ALIBABA
答案:D
解析:了解不同類型的跨境電商平臺(tái),做一個(gè)復(fù)合型人才
130.VMD中“視覺營(yíng)銷”或者。包含環(huán)境以及商品的店鋪整體表現(xiàn)。
A、造型
B、平面
C、商品企劃的視覺化
D、空間
答案:C
解析:VMD中“視覺營(yíng)銷”或者商品企劃的視覺化包含環(huán)境以及商品的店鋪整體
表現(xiàn)。
131.談判時(shí)的語(yǔ)言風(fēng)格應(yīng)該是什么樣的
A、盡量簡(jiǎn)潔,突出關(guān)鍵詞
B、寸步不讓
C、盡量拖長(zhǎng)每句話,把控節(jié)奏
D、強(qiáng)勢(shì),主動(dòng),尋求對(duì)抗。
答案:A
解析:簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言可以更好的表達(dá)己方觀點(diǎn),不至于落入對(duì)方圈套
132.哪種功能可以幫助廣告客戶判斷其在Google廣告中獲得的點(diǎn)擊是否有價(jià)值?
00
A、排名期望
B、ip地址排除工具
C、關(guān)鍵字診斷
D、轉(zhuǎn)化跟蹤
答案:D
解析:轉(zhuǎn)化跟蹤可以幫助廣告客戶判斷其在Google廣告中獲得的點(diǎn)擊是否有價(jià)
值
133.跨境企業(yè)通過社會(huì)化媒體渠道提高接受客服的消費(fèi)者數(shù)量,挽回的消費(fèi)者數(shù)
量,客戶保留率,保留消費(fèi)者平均活躍時(shí)間等,可以提升()。
A、品牌認(rèn)知度
B、銷售量
C、客戶忠誠(chéng)度
D、客戶互動(dòng)
答案:C
解析:客戶忠誠(chéng)度是通過社會(huì)化媒體渠道接受客服的消費(fèi)者數(shù)'挽回的消費(fèi)者數(shù)
量'服務(wù)成本、使用線上自助服務(wù)與線下客服的百分比、客戶保留率、保留消費(fèi)
者平均活躍時(shí)間、消費(fèi)者終身價(jià)值、社交渠道互動(dòng)頻率。A、D選項(xiàng)中是提高品
牌認(rèn)知指標(biāo)由曝光度量、影響力度量以及互動(dòng)度量三大指標(biāo)構(gòu)成,B選項(xiàng)屬于銷
售指標(biāo),與題意不符。因此,本題選擇C選項(xiàng)。
134.CPM是指
A、每次點(diǎn)擊成本
B、每次行動(dòng)成本
C、每千次曝光成本
D、點(diǎn)擊率
答案:C
解析:每千次曝光成本是指CPM
135.SEO站內(nèi)優(yōu)化中,網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題最好不超過()個(gè)半角字符。
A、70
B、80
C、90
D、100
答案:A
136.我國(guó)法律將年齡低于()歲的員工視為童工
A、15
B、16
C、17
D、18
答案:B
解析:我國(guó)法律將年齡低于16歲的員工,視為童工,要求企業(yè)不得使用童工。
137.通過網(wǎng)頁(yè)代碼中()參數(shù)可以設(shè)置網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題,通常該標(biāo)簽在網(wǎng)頁(yè)代碼的<he
ad>與</head>間
Ax標(biāo)簽
B、<meta>標(biāo)簽
C、<img>標(biāo)簽
D\〈keywords》標(biāo)簽
答案:A
解析:通過網(wǎng)頁(yè)代碼中<title>標(biāo)簽參數(shù)可以設(shè)置網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題,通常該標(biāo)簽在網(wǎng)頁(yè)
代碼的<head>與</head>間。
138.Twitter可以讓用戶更新不超過()個(gè)字符/條的消息。
A、280
B、260
C、240
D、220
答案:A
解析:推特可以讓用戶更新不超過280個(gè)字符的消息(除中文、日文和韓語(yǔ)外)。
139.對(duì)網(wǎng)站首頁(yè)那些不想被抓取以參加排名的鏈接可以添加O標(biāo)簽。
A、urI
B、nofoIIow
C、keywords
D、meta
答案:B
140.Facebook支持商家定義主要廣告目標(biāo)和具體廣告目標(biāo),主要廣告目標(biāo)包括
品牌認(rèn)知、購(gòu)買意向和以下哪個(gè)
A、流量引導(dǎo)
B、目標(biāo)受眾覆蓋
C、行動(dòng)轉(zhuǎn)換
D、留言交互
答案:C
解析:Facebook廣告主要目標(biāo)主要分為三類,品牌認(rèn)知、購(gòu)買意向和行動(dòng)轉(zhuǎn)換。
行動(dòng)轉(zhuǎn)換這個(gè)詞不易理解,可以簡(jiǎn)單理解為轉(zhuǎn)換至直接的銷售行動(dòng)。
141.以下選項(xiàng)不屬于SNS平臺(tái)的是
A、FACEBOOK
B、TWITTER
C、領(lǐng)英
D、yahoo
答案:D
解析:SNS平臺(tái)屬于外貿(mào)環(huán)節(jié)很重要的一部分,不僅僅要認(rèn)識(shí)還要系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng),
可以通過這些平臺(tái)調(diào)查客戶背景,宣傳公司和開發(fā)客戶信息
142.下列那個(gè)是屬于阿里國(guó)際站禁售的產(chǎn)品
A、處方藥
B\五金制品
C、健身器材
D、母嬰用品
答案:A
143.以下選項(xiàng)中,不屬于購(gòu)物廣告優(yōu)化操作的是()o
A、篩選產(chǎn)品并調(diào)整出價(jià)
B、添加否定關(guān)鍵詞
C、商品優(yōu)化
D、優(yōu)化物流
答案:D
144.以下對(duì)相機(jī)手柄的描述,不正確的是
A、相機(jī)的握持部分
B、當(dāng)安裝鏡頭后,相機(jī)整體重量會(huì)略有增加
C、應(yīng)牢固握持手柄,保持穩(wěn)定的姿勢(shì)
D、鏡頭與機(jī)身的接合部分
答案:D
解析:手柄是相機(jī)的握持部分,不是鏡頭與機(jī)身的接合部分。當(dāng)安裝鏡頭后,相
機(jī)整體重量會(huì)略有增加。應(yīng)牢固握持手柄,并保持穩(wěn)定的姿勢(shì)。
145.談判需要做到
A、換位思考
B、盡量索取
C、絕不退讓
D、言辭犀利
答案:A
解析:買賣雙方更應(yīng)該是合作關(guān)系,而不是對(duì)手
146.以下哪項(xiàng)是購(gòu)物廣告系列中特有的內(nèi)容
A、廣告投放關(guān)鍵字
B、廣告
C、廣告組
D、產(chǎn)品組
答案:D
147.如果要使用日語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、英語(yǔ)和意大利語(yǔ)制作廣告和關(guān)鍵字,并將這
些廣告定位至相應(yīng)國(guó)家,應(yīng)該()。
A、在一個(gè)廣告系列中制作多個(gè)廣告組,分別選擇相應(yīng)的目標(biāo)國(guó)家和語(yǔ)言
B、制作一個(gè)廣告組,并使用分別針對(duì)相應(yīng)國(guó)家和語(yǔ)言的關(guān)鍵字和廣告文字
C、為每種語(yǔ)言制作一個(gè)廣告系列,并在其中選擇相應(yīng)的目標(biāo)國(guó)家和語(yǔ)言
D、針對(duì)每種語(yǔ)言創(chuàng)建多個(gè)帳戶,并在其中選擇相應(yīng)的目標(biāo)國(guó)家和語(yǔ)言
答案:C
解析:為每種語(yǔ)言制作一個(gè)廣告系列,并在其中選擇相應(yīng)的目標(biāo)國(guó)家和語(yǔ)言
148.談判是追求()的過程
A、自身利益要求
B、雙方利益要求
C、雙方不斷調(diào)整自身需要,最終達(dá)成一致
D、雙方為維護(hù)自身利益而進(jìn)行智力較量
答案:C
解析:雙方的利益都很重要,但只有達(dá)成一致才能更好發(fā)展
149.vivo為了東南亞市場(chǎng)能推出的高端手機(jī)X50,與YouTube聯(lián)合,共創(chuàng)建了1
1個(gè)符合不同族群的獨(dú)特創(chuàng)意故事,引發(fā)目標(biāo)客戶的情感共鳴,幫助vivo在東
南亞市場(chǎng)極大地提高了廣告反響和品牌的知名度。該模式屬于YouTube的推廣形
式中的()o
A、紅人營(yíng)銷
B、輪播廣告
G速推帖子
D、拍客推廣
答案:D
解析:YouTube的推廣形式:自拍視頻、買家推廣、拍客推廣。A選項(xiàng)中紅人營(yíng)
銷是Instagram與具有營(yíng)銷推廣影響力的人合作的營(yíng)銷方式,B選項(xiàng)中是Linke
din中以單一輪播式廣告形式連續(xù)顯示多個(gè)圖像。C項(xiàng)速推帖子是根據(jù)企業(yè)建立
的Facebook主頁(yè)里帖子的具體內(nèi)容而創(chuàng)建的廣告。依據(jù)題意,本題選擇D選項(xiàng)。
150.FEEDS短視頻是發(fā)布在FEEDS或者站外,具有傳播性的視頻類型。以下哪個(gè)
不是FEEDS短視頻的質(zhì)量要求?()
A、視頻時(shí)長(zhǎng)推薦15秒
B、視頻清晰度須為480P及以上
C、視頻大小不超過20MB
D、視頻比例要求4:3
答案:D
151.下列選項(xiàng)中,不屬于谷歌廣告賬戶結(jié)構(gòu)的是
A、廣告系列排名
B、廣告組
G廣告創(chuàng)意
D、廣告系列
答案:A
152.下列不屬于電商市場(chǎng)戰(zhàn)略策劃產(chǎn)品策略環(huán)節(jié)的是
A、新產(chǎn)品開發(fā)策略
B、產(chǎn)品差異化策略
C、產(chǎn)品組合策略
D、產(chǎn)品生產(chǎn)
答案:D
解析:產(chǎn)品策略是電商市場(chǎng)戰(zhàn)略策劃的重要一部分
153.跨境電商營(yíng)銷策劃的13N1模型中,第二個(gè)1表示
A、市場(chǎng)定位與品牌建設(shè)
B、搜索引擎營(yíng)銷
C、直播營(yíng)銷
D、營(yíng)銷創(chuàng)新
答案:D
154.以下在跨境電商B2B營(yíng)銷中具有職場(chǎng)社交屬性和較強(qiáng)的行業(yè)性和專業(yè)性的
社會(huì)化媒體營(yíng)銷平臺(tái)是()。
A、WhatsApp
B、Facebook
C、LinkedIn
D、Instagram
答案:C
解析:Linkedln在跨境電商B2B營(yíng)銷中具有較強(qiáng)的職場(chǎng)屬性,具有塑造品牌認(rèn)
知'打造思想領(lǐng)導(dǎo)力、舉辦會(huì)展、挖掘潛在銷售機(jī)會(huì)'維護(hù)客戶關(guān)系、維護(hù)客戶
忠誠(chéng)度等營(yíng)銷場(chǎng)景。
155.RTS品的英文全稱是
A、ReadytoShip
B、ReadytoStart
C、ReaI-TimeStrategy
D、ReaI-timeSystem
答案:A
156.關(guān)于競(jìng)店分析,下列說法錯(cuò)誤的是
A、競(jìng)店分析可以圍繞類目結(jié)構(gòu)、銷售、推廣活動(dòng)等展開
B、比自身層級(jí)高許多的網(wǎng)店準(zhǔn)確來說不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而應(yīng)是學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。
C、競(jìng)店分析僅可以借助電商平臺(tái)工具如生意參謀'數(shù)據(jù)管家等工具展開
D、網(wǎng)店在運(yùn)營(yíng)過程中,可以有意識(shí)地避開競(jìng)店的優(yōu)勢(shì)品類,在競(jìng)店的弱勢(shì)品類
著力。
答案:C
解析:競(jìng)店分析不僅僅可以生意參謀、數(shù)據(jù)管家等進(jìn)行分析
157.關(guān)鍵詞搜索指數(shù)指的是
A、關(guān)鍵詞相關(guān)的產(chǎn)品被訪客搜索的次數(shù)指標(biāo)
B、關(guān)鍵詞相關(guān)的產(chǎn)品被訪客訪問的次數(shù)指標(biāo)
C、關(guān)鍵詞相關(guān)的產(chǎn)品被訪客關(guān)注的次數(shù)指標(biāo)
D、關(guān)鍵詞相關(guān)的產(chǎn)品被訪客下單的次數(shù)指標(biāo)
答案:A
158.以下哪類企業(yè)可以開通信保訂單服務(wù)()o
A、國(guó)際站貨運(yùn)服務(wù)類企業(yè)
B、完成一達(dá)通認(rèn)可的國(guó)際站會(huì)員企業(yè)
C、上傳RTS產(chǎn)品的企業(yè)
D、所有國(guó)際站會(huì)員企業(yè)
答案:B
解析:完成一達(dá)通認(rèn)可的國(guó)際站會(huì)員企業(yè)可以開通信保
159.視覺營(yíng)銷的表現(xiàn)形式不包括
A、文字傳單
B、圖片海報(bào)
C、短視頻
D、表情符號(hào)
答案:A
解析:圖片海報(bào)、短視頻、HTML5,還有眼下非?;馃岬腃inemagraph靜態(tài)照片
中神奇的細(xì)微運(yùn)動(dòng)技術(shù)和emoji(表情符號(hào))都可看作視覺營(yíng)銷的一種形式。
160.什么顏色給人一種寧?kù)o'干凈及清涼的感覺,讓買家更為理性,更能深入了
解產(chǎn)品的特性,適合作為科技類產(chǎn)品的主色調(diào)
A、紅色
B、綠色
C、藍(lán)色
D、黃色
答案:C
解析:紅色給人一種溫暖、燥熱的感覺。綠色給人一種生機(jī)勃勃、安全的感覺。
黃色的亮度在所有色彩中最高,和其他色彩搭配時(shí)具有很強(qiáng)的突出效果和畫面層
次感。
161.最近一家店鋪要維護(hù)老客戶,提高復(fù)購(gòu)率,各個(gè)部門積極配合運(yùn)作,以下哪
一項(xiàng)是銷售部需要主力配合的?()
A、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)
B、P4P推廣策略調(diào)整
C、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品選品
D、重點(diǎn)客戶一對(duì)一跟進(jìn)
答案:D
解析:設(shè)計(jì)部:主圖海報(bào)、詳情海報(bào)等運(yùn)營(yíng)部:關(guān)聯(lián)產(chǎn)品選品,P4P推廣策略調(diào)
整銷售部:大客戶EDM,重點(diǎn)客戶一對(duì)一跟進(jìn),引導(dǎo)轉(zhuǎn)化
162.國(guó)際商務(wù)談判實(shí)踐中需要秉持的原則主要包括()。
A、建立融洽的談判氣氛
B、設(shè)定好談判的禁區(qū)
C、語(yǔ)言表達(dá)簡(jiǎn)介
D、堅(jiān)決避免沖突
答案:D
163.H公司根據(jù)()分類將客戶分為特大客戶(年訂單100萬美元以上)'大客
戶(年訂單30萬美元到100萬美金)、普通客戶(年訂單3萬美金到10萬美元)、
小客戶(年訂單3萬美元以下)。
A、客戶產(chǎn)品
B、客戶歸屬
C、客戶貢獻(xiàn)
D、客戶區(qū)域
答案:C
164.CFR定價(jià)較于FOB定價(jià),其多增加了一項(xiàng)()費(fèi)用
A、出口退稅
B、海運(yùn)費(fèi)
C、海運(yùn)保險(xiǎn)費(fèi)
D、預(yù)期利潤(rùn)
答案:B
解析:FOB價(jià)=產(chǎn)品含稅成本-出口退稅+國(guó)內(nèi)費(fèi)用+預(yù)期利潤(rùn);CFR價(jià)=產(chǎn)品含稅成
本-出口退稅+國(guó)內(nèi)費(fèi)用+預(yù)期利潤(rùn)+海運(yùn)費(fèi)
165.業(yè)務(wù)員王磊發(fā)送了100封郵件,其中64封被打開,并且有32家客戶點(diǎn)擊郵
件中設(shè)置的網(wǎng)站鏈接,則點(diǎn)擊率為()o
A、64%
B、36%
C、50%
D、32%
答案:C
解析:32/64*100%
166.在跨境電商營(yíng)銷策劃框架體系13N1模型中,屬于戰(zhàn)斗層的營(yíng)銷任務(wù)是()。
A、SEM營(yíng)銷
B、市場(chǎng)定位和品牌建設(shè)
C、商品和定價(jià)
D、客戶和需求
答案:A
解析:戰(zhàn)斗層的內(nèi)容包括SEM營(yíng)銷,EDM營(yíng)銷,服務(wù)營(yíng)銷,社媒營(yíng)銷,視覺體驗(yàn)。
167.關(guān)于國(guó)際商務(wù)談判的一般禁忌,下列說法不正確的是
A、以價(jià)格為中心展開以及隨意降價(jià)
B、崇洋滅洋
C、詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D、不尊重客戶的宗教文化習(xí)俗
答案:D
解析:國(guó)際商務(wù)談判的一般禁忌包括:大禁忌:以價(jià)格為中心展開以及隨意降價(jià);
首要禁忌:崇洋滅洋;重要禁忌:詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不尊重客戶的宗教文化習(xí)俗屬
于文化禁忌。
168.外貿(mào)業(yè)務(wù)當(dāng)中我們獲得很多客戶信息,需要分層管理,以下選項(xiàng)不屬于基于
客戶屬性分類的選項(xiàng)是
A、外在屬性
B、消費(fèi)屬性
C、內(nèi)在屬性
D、性別屬性
答案:D
解析:掌握客戶分層的基本方法
169.以下()是B2B網(wǎng)站
A、亞馬遜
B、阿里巴巴國(guó)際站
CxLazada
D、Shopee
答案:B
170.e收匯訂單的優(yōu)勢(shì)不包括
A、專業(yè)合規(guī)收匯更便捷
B、售后保障更貼心
C、降本提效選擇多
D、數(shù)據(jù)積累顯實(shí)力
答案:B
解析:e收匯訂單的優(yōu)勢(shì)包括以下3點(diǎn):1.專業(yè)合規(guī)收匯更便捷2.降本提效選擇
多3.數(shù)據(jù)積累顯實(shí)力,ACD包含在內(nèi),B項(xiàng),e收匯訂單平臺(tái)不參與售后保障環(huán)
節(jié),故B描述錯(cuò)誤。
171.線上購(gòu)物中,最容易受到刺激的器官是
A、眼睛
B、耳朵
C、鼻子
D、嘴巴
答案:A
解析:眼睛是視覺體驗(yàn)的入口
172.以下哪個(gè)是B2c平臺(tái)
A、阿里巴巴
B、中國(guó)制造
C、環(huán)球資源
D、Shopee
答案:D
解析:阿里巴巴,中國(guó)制造和環(huán)球資源都是B2B平臺(tái)
173.以下哪項(xiàng)工作不是拍攝企業(yè)照片和產(chǎn)品照片前一定要做的事情
A、了解拍攝器材
B、明確拍攝任務(wù)
C、聯(lián)系模特
D、拍攝前準(zhǔn)備
答案:C
解析:了解相機(jī)、明確拍攝任務(wù),形成相應(yīng)的拍攝方案。根據(jù)預(yù)先制定的拍攝方
案,布置拍攝場(chǎng)景,準(zhǔn)備要拍攝的商品,聯(lián)系模特做好拍攝準(zhǔn)備。為突出展現(xiàn)產(chǎn)
品的亮點(diǎn)(賣點(diǎn)),產(chǎn)品拍攝需要結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),決定以產(chǎn)品靜物拍攝還是產(chǎn)
品加人物拍攝,如果是靜物拍攝,不需加人物拍攝,則拍攝前不需聯(lián)系模特。
174.因其他商家已營(yíng)銷導(dǎo)致營(yíng)銷失敗的訪客,要()天之后才可再次對(duì)該訪客進(jìn)
行營(yíng)銷
A、5
B、10
C、20
D、30
答案:D
解析:因其他商家已營(yíng)銷導(dǎo)致營(yíng)銷失敗的訪客,要30天之后才可再次對(duì)該訪客
進(jìn)行營(yíng)銷,選D。
175.關(guān)于外貿(mào)郵說法錯(cuò)誤的是什么
A、外貿(mào)郵是阿里巴巴為廣大中小外貿(mào)企業(yè)量身打造,集專屬買家檔案、企業(yè)郵
件安全為一體的外貿(mào)專用企業(yè)郵箱。
B、外貿(mào)郵能保留所有被刪除的企業(yè)郵件,誤刪郵件一鍵找回
C、管理員可以輕松管理所有公司郵件,掌握公司客戶和詢盤被跟進(jìn)的狀態(tài),有
效指導(dǎo)業(yè)務(wù)員回復(fù)客戶郵件
D、目前阿里巴巴中國(guó)供應(yīng)商所有會(huì)員可使用此功能。
答案:D
解析:目前阿里巴巴中國(guó)供應(yīng)商僅付費(fèi)會(huì)員可使用此功能。
176.受全球疫情影響,A公司參加了阿里巴巴國(guó)際站線上展會(huì),參展商品的篩選
邏輯一般不包括Oo
A、商品成長(zhǎng)分
B、商品為RTS品
C、主圖有視頻
D、發(fā)布時(shí)間及關(guān)鍵詞
答案:B
解析:國(guó)際站的活動(dòng)線上會(huì)議中關(guān)于新品會(huì)議圈品邏輯在于商品成長(zhǎng)分、主圖有
視頻、發(fā)布時(shí)間及關(guān)鍵詞,而B選項(xiàng)中屬于RTS品會(huì)場(chǎng)的圈品邏輯。因此,本題
選擇B選項(xiàng)。
177.下列關(guān)于海外社交媒體描述錯(cuò)誤的是()。
A、人們可在Pinterest平臺(tái)以上傳、觀看、評(píng)論、分享視頻的形式進(jìn)行互動(dòng)
B、Tumblr是全球輕博客網(wǎng)站的始祖,類似于國(guó)內(nèi)的微博
C、YeIp是美國(guó)的商戶點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站
D、TikTok是以短視頻分享為主要特征的社會(huì)化媒體平臺(tái)
答案:A
解析:人們可在Pinterest平臺(tái)以上傳、觀看、評(píng)論、分享圖片的形式進(jìn)行互動(dòng)
178.驗(yàn)廠是海外客戶供應(yīng)商選擇過程中的重要步驟,以下選項(xiàng)中不屬于社會(huì)責(zé)任
驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)的是()o
A、消防與環(huán)境影響評(píng)估
B、使用童工
C、加班工作
D、運(yùn)輸安全
答案:D
179.利用社會(huì)化媒體進(jìn)行客戶關(guān)系管理的優(yōu)勢(shì)不包括()。
A、溝通的良好便捷
B、用戶的自主選擇
C、客戶的精準(zhǔn)定位
D、信息的開放透明
答案:C
解析:利用社會(huì)化媒體進(jìn)行客戶關(guān)系管理的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在:①溝通的良好便捷。
②用戶的主動(dòng)選擇。③人性化與互動(dòng)性。④信息的開放透明。
180.下列選項(xiàng)中,樣品在跨境電商交易合作中的作用描述不正確的是()o
A、精準(zhǔn)定位客戶群體
B、激發(fā)客戶興趣
C
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