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文檔簡介
保潔公司安全生產(chǎn)管理制度篇一 公司人事行政部負責(zé)對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。 一、保潔員崗位職責(zé): 2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。 3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準,保持保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。 4、遵守考勤制度,按時上班,不遲到、早退,不曠工、離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。 5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。 6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。 7、妥善保管清潔用具和用品,不得丟失和人為損壞。 8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。 9、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。 二、保潔員工作區(qū)域: (一)辦公、宿舍區(qū)域:1人 1、負責(zé)辦公樓大廳、走廊、樓梯和衛(wèi)生間的清掃保潔。 2、負責(zé)會議室、培訓(xùn)室的清掃工作。 3、負責(zé)宿舍一至七樓的樓梯和通道及七樓頂部地面、水溝的清掃保潔。 4、每天不得少于一次負責(zé)區(qū)域內(nèi)垃圾清理工作。 (二)工廠區(qū)域:4人 1、保潔甲負責(zé)一號樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。 2、保潔乙負責(zé)二號樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。 3、保潔丙負責(zé)二號檔一至二樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。 4、保潔丁負責(zé)海中金車間、原亞克力部車間的通道、衛(wèi)生間及工作場所工作。 5、保潔甲、乙、丙三人可以輪換包干區(qū)域工作(每月1日輪換)。 6、負責(zé)各自區(qū)域內(nèi)垃圾的分類、搬運到垃圾處理場工作。 三、保潔員的工作流程: 上午: 06:00—07:00清掃各自負責(zé)的樓梯通道 07:00—07:30清運垃圾后吃早餐 07:30—08:00清掃各自區(qū)域的衛(wèi)生間 08:00—10:30清掃工作場所及公共區(qū)域 10:30—11:00清掃衛(wèi)生間 11:00—13:00休息 下午: 13:00—13:30清掃衛(wèi)生間 13:30—14:30清掃通道、墻面、玻璃、天花板 14:30—16:00清掃工作場所及公共區(qū)域 16:00—16:30休息 16:30—17:00清掃衛(wèi)生間 17:00—17:30整理清運垃圾 注:以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外。要隨時巡回檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標(biāo)處隨時清掃。 四、保潔員工作標(biāo)準: (一)走廊及大廳的清掃標(biāo)準: 1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽書牌、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每周至少擦拭一次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。 2、大廳、樓梯、走廊地面每日至少掃拖一次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。 3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒一次。做到無手印、無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。 4、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。 5、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口批示牌、消防栓、滅火器、照明設(shè)備箱等每周至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。 6、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日——15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。 (二)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準: 1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。 2、衛(wèi)生間內(nèi)便池隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。 3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭一次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。 4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。 5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保持廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。 6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減少廁所內(nèi)異味。 7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。 8、衛(wèi)生間內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日——18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。 (三)會議室、培訓(xùn)室清掃標(biāo)準: 1、會議室、培訓(xùn)室的桌、椅、地面、門、窗臺隨時保持無污漬、無灰塵、無水跡。 2、垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。 3、如遇會議、活動等,應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時進行全面清掃。 4、會議室、培訓(xùn)室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日——22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。 (四)樓梯通道清掃標(biāo)準(包括宿舍樓): 1、樓梯通道的地面每日至少清掃一次,拖一次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。 2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門、安全出口批示牌等每周至少擦拭一次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。 3、各樓層垃圾桶要經(jīng)常擦洗,保持清潔。 五、保潔員安全操作規(guī)程: 1、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。 2、在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。 3、在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。 4、不得私自自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。 5、保潔人員應(yīng)注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預(yù)防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。 6、應(yīng)嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。 7、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為重。 人事行政部每周進行兩次(每月不少于四次)衛(wèi)生狀況抽查,每次抽查10個點,抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標(biāo)處即扣除相應(yīng)分數(shù),具體處罰標(biāo)準見《保潔員獎懲辦法》。 1、抽查中,每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標(biāo),扣1分。 2、當(dāng)月未扣分者,在當(dāng)月工資中獎勵10分。 3、當(dāng)月累計扣5分以下者,在當(dāng)月工資中獎勵5分。 4、當(dāng)月累計扣6分至10分者,在當(dāng)月工資中獎勵3分。 5、當(dāng)月累計扣11分至15分者,當(dāng)月工資實發(fā)。 6、當(dāng)月累計扣16分至20分者,給予負激勵1分。 7、當(dāng)月累計扣21分至25分者,給予負激勵2分。 8、當(dāng)月累計超出25分部分,每超1分給予負激勵1分。 9、連續(xù)3個月扣分在25分以上者,給予辭退處理。 注:本制度自20xx年8月1日起實行。 保潔公司安全生產(chǎn)管理制度篇二 2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。 3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準,保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。 4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。 5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。 6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。 7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。 8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。 9、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。 1、負責(zé)一樓(桃李源接待中心)、二、三樓辦公區(qū)的整體清掃保潔。 2、負責(zé)辦公樓整體樓衛(wèi)生間的清掃保潔。 3、負責(zé)一至三樓、樓梯通道的清掃保潔。 (一)一樓接待大廳的清掃標(biāo)準: 1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。 2、接待大廳內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。 3、接待大廳、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。 4、接待大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。 5、接待大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。 6、接待大廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日——15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。 (二)辦公室的清掃標(biāo)準: 1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。 2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。 1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。 3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。 4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。 5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。 每日噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。 (四)樓梯通道清掃標(biāo)準: 1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。 2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。 (一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。 (二)在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。 (三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。(四)不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。 (五)在不會使用機器時,不得私自開動或關(guān)閉機器,以免發(fā)生意外事故。 (六)保潔人員應(yīng)注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預(yù)防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。 (七)應(yīng)嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。 (八)在操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為重。 人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況考核,每次考核10個點,檢查地點詳見附表1,抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標(biāo)處即扣除相應(yīng)分數(shù)。 本制度自20xx年2月8日起實行 保潔公司安全生產(chǎn)管理制度篇三 工作時間:星期一至星期五,早7:30―晚19:30 星期六至星期日,早8:00―晚19:30 1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場的利益,嚴格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理,隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。 2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。 3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標(biāo)準,連續(xù)3次未達標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細記錄。 4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。 5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。 6、保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設(shè)備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。 7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交主管。 8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。 9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。 10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。 保潔領(lǐng)班崗位職責(zé) 一、接受保潔主管的督導(dǎo),按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。 二、合理調(diào)配員工,對當(dāng)班清潔重點、難點部位進行保潔,督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。(記錄表見附頁) 三、察看本班員工出勤情況,對缺勤情況要查明原因及時采取補救措施,合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成,并及時向主管匯報相關(guān)情況。 四、督導(dǎo)員愛護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學(xué)使用各種清潔藥劑,以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。 五、檢查所轄范圍的清潔成效: 1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。 2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。 3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。 4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。 5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。 六、檢查各種保潔用品存量,協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具,設(shè)施維修報告,減少損耗,控制成本。 七、顧全大局,努力維護公司形象,及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關(guān)保潔工作的投訴。 八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒,批評糾正指導(dǎo)及評
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