企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的風(fēng)險管控問題分析

引言隨著社會的不斷發(fā)展和進步，市場經(jīng)濟呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化特征，再加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)深入，現(xiàn)階段的社會發(fā)展呈現(xiàn)出數(shù)字化特征。在此背景下，企業(yè)想要在發(fā)展中獲得長效、健康的發(fā)展，必須要關(guān)注創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，適應(yīng)社會的發(fā)展需要，由此確保自身的發(fā)展實效。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅要求企業(yè)注重發(fā)展創(chuàng)新，更重要的是對內(nèi)外發(fā)展環(huán)境進行分析，消除“內(nèi)憂外患”對企業(yè)產(chǎn)生的風(fēng)險，為其更好的發(fā)展進步提供相應(yīng)的助益。本文就通過多個層面進行分析，希望為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展提供相應(yīng)的助益。一、新形勢下數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景分析伴隨著社會的發(fā)展和進步，各種先進的技術(shù)開始應(yīng)用到了社會發(fā)展中，對促進企業(yè)以及各個行業(yè)的發(fā)展進步起到了積極的作用，其中新興技術(shù)中較為顯著地包括5G和AI技術(shù)，這兩項技術(shù)能夠加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型效率。具體來說，隨著社會的發(fā)展以及各種智能化設(shè)備產(chǎn)生，對社會的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了極大的影響，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)存在一定的局限性，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)階段的社會發(fā)展需要，為助推社會發(fā)展以及滿足日益增長的生產(chǎn)生活需要，5G技術(shù)應(yīng)運而生。在這一技術(shù)的支持下，全球移動通信產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量有了極大的提升，實現(xiàn)了指數(shù)級推進社會對數(shù)據(jù)依賴的目標，產(chǎn)生的促進作用顯著，能夠助推企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級[1]。而AI技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新能夠從多個方面提升企業(yè)的數(shù)字化能力，產(chǎn)生的深遠影響。自改革開放以來，我國不斷加強經(jīng)濟以及科學(xué)技術(shù)水平的提升，相較于以往，我國的綜合實力有了極大的提升，很多先進的技術(shù)也應(yīng)用到了企業(yè)發(fā)展中，例如，PRA、AI語音識別和AI視覺已經(jīng)在領(lǐng)先企業(yè)中得到普遍的應(yīng)用。由此能夠發(fā)現(xiàn)，在各種先進技術(shù)的作用下，為企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了機遇和支持。因此，在實際的發(fā)展中需要企業(yè)注重轉(zhuǎn)型深化，對其中存在的不足以及問題進行控制優(yōu)化，規(guī)避各種風(fēng)險對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的負面影響，由此助推企業(yè)更好地發(fā)展進步。二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型下企業(yè)風(fēng)險變化特征分析(一)復(fù)雜化同時在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中，創(chuàng)新是必然舉措，在創(chuàng)新中企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模會隨之?dāng)U大，受到創(chuàng)新中風(fēng)險因素的影響，會導(dǎo)致業(yè)務(wù)開展中出現(xiàn)復(fù)雜現(xiàn)象，形成風(fēng)險的原因以及矛盾呈現(xiàn)出多樣化特征，對企業(yè)發(fā)展進步會產(chǎn)生較為不利的影響，阻礙作用顯著。(二)虛擬化數(shù)字化背景下的經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出虛擬化特征，其虛擬化特征不僅體現(xiàn)為銷售渠道數(shù)字化，并且涉及的交易貨幣以及資產(chǎn)等都存在虛擬化特征[5]。受到這一特征的影響，大量的數(shù)字資產(chǎn)涌入市場中，人們的交易更加便捷，正是受到這一因素的影響，很多資金呈現(xiàn)出“脫實”現(xiàn)象，導(dǎo)致經(jīng)濟交易過程中產(chǎn)生不穩(wěn)定以及流動程度高等風(fēng)險，對企業(yè)發(fā)展也會產(chǎn)生較為不利的影響。(三)不對稱這一風(fēng)險是指風(fēng)險信息中常見的現(xiàn)象，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中極易產(chǎn)生的風(fēng)險問題，主要產(chǎn)生在投資中，若是不關(guān)注管理會導(dǎo)致其影響擴大，對企業(yè)發(fā)展會產(chǎn)生極其不利的影響。具體來說，在市場經(jīng)濟的發(fā)展中需要參與方掌握相應(yīng)的信息量并保障信息的準確性，為后續(xù)各項工作的開展進行提供助益，在此過程中獲得信息最多的企業(yè)更容易抓住市場中的機遇，在行業(yè)中的競爭力也會隨之提升，因此，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需要對數(shù)字技術(shù)能力進行強化，使其能夠處于優(yōu)勢地位，對存在的信息不對稱現(xiàn)象進行優(yōu)化，由此助推企業(yè)更好地發(fā)展進步[6]。三、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的風(fēng)險管控問題優(yōu)化路徑分析(一)深化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要性認識總的來說，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展中重點關(guān)注的內(nèi)容，同時也是實現(xiàn)企業(yè)長效、持續(xù)發(fā)展進步的關(guān)鍵舉措，產(chǎn)生重大的影響。為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展進步，在轉(zhuǎn)型過程中重點要關(guān)注“思維轉(zhuǎn)型”，重視數(shù)字化發(fā)展趨勢，剖析數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論觀念，結(jié)合時代發(fā)展特征分析時代用戶需求、產(chǎn)業(yè)發(fā)展及市場方向，只有實現(xiàn)以數(shù)據(jù)為發(fā)展核心驅(qū)動力，才能夠完成產(chǎn)業(yè)協(xié)作化、業(yè)務(wù)流程化、服務(wù)增值化、管理扁平化等新思路，企業(yè)發(fā)展能夠適應(yīng)社會發(fā)展的趨勢。立足實際發(fā)現(xiàn)，在數(shù)字化的發(fā)展背景下，市場的發(fā)展結(jié)構(gòu)以及目標等發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，并且交易模式也發(fā)生了較大的變化，這就為企業(yè)的發(fā)展進步提供了相應(yīng)的助益。為實現(xiàn)長效的發(fā)展目標，企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足不同視角進行管理優(yōu)化，確保借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)創(chuàng)造更大的成長空間，由此發(fā)揮其對企業(yè)發(fā)展進步的促進作用。因此，在實際的轉(zhuǎn)型發(fā)展中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性進行宣傳，使得企業(yè)內(nèi)部的工作人員都能夠在其中積極參與，繼而為轉(zhuǎn)型工作的開展和進行提供相應(yīng)的助益。并且在轉(zhuǎn)型中需要對整個發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念進行分析，實現(xiàn)“全場景”轉(zhuǎn)型感知，企業(yè)需要自外向內(nèi)了解客戶的實際需求，對用戶的信息進行收集和分析，了解用戶的具體需求，借此實現(xiàn)管理創(chuàng)新，能夠由此確保企業(yè)的發(fā)展實效。并且在此過程中還要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外信息的連接，實現(xiàn)“全聯(lián)接”目標，能夠借此凸顯數(shù)字化發(fā)展需要和標準，對企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部控制以及戰(zhàn)略方向調(diào)整優(yōu)化能夠起到積極的作用[7]。(二)關(guān)注企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型風(fēng)險管理控制結(jié)合上述觀點的分析能夠發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中受到市場以及客觀因素等多方面的影響會產(chǎn)生風(fēng)險，對企業(yè)的轉(zhuǎn)型以及發(fā)展也會產(chǎn)生相應(yīng)的制約作用，不利于企業(yè)的發(fā)展進步。為規(guī)避其產(chǎn)生的負面影響，部分企業(yè)在實際的管理中注重風(fēng)險規(guī)避，但沒有結(jié)合實際的需要進行控制，導(dǎo)致發(fā)展中存在的問題得不到根本的解決，對后續(xù)相關(guān)工作的開展和進行也會產(chǎn)生相應(yīng)的阻礙作用。為規(guī)避這一現(xiàn)象的產(chǎn)生，在實際的發(fā)展中應(yīng)當(dāng)注重風(fēng)險控制，由以往的單一轉(zhuǎn)向整體，從戰(zhàn)略上進行風(fēng)險管控，實施戰(zhàn)略能夠維護和塑造企業(yè)的安全，借此能夠建設(shè)并強化安全屏障的具體效用[8]。為此在風(fēng)險控制中需要相關(guān)的管理人員重視管理轉(zhuǎn)型深入，關(guān)注數(shù)字化管理深入，實現(xiàn)企業(yè)各個部門的高效聯(lián)合，將各項業(yè)務(wù)整合集成到一個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，由中央領(lǐng)導(dǎo)層統(tǒng)一管理，并且在管理中還能夠利用商業(yè)智能將企業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲到數(shù)據(jù)倉庫中，借助可視化優(yōu)勢實現(xiàn)企業(yè)整體信息的展示，管理人員能夠依據(jù)此進行決策，后續(xù)還能夠通過數(shù)據(jù)化管理了解企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，監(jiān)督執(zhí)行效果，對企業(yè)發(fā)展力優(yōu)化產(chǎn)生的積極影響顯著?？偟膩碚f，在數(shù)字化發(fā)展背景下，僅是注重風(fēng)險的發(fā)現(xiàn)難以滿足企業(yè)發(fā)展需要，必須要立足實際進行管理控制，實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)和接受其中的不確定性，由此強化風(fēng)險管控實效。另外，在數(shù)字化建設(shè)不斷深入的背景下，企業(yè)的核心競爭力也能夠得到極大的發(fā)展，能夠在發(fā)展中規(guī)避風(fēng)險，有助于強化其在行業(yè)中的發(fā)展力，對企業(yè)實現(xiàn)長效、健康的發(fā)展目標起到了顯著的推動作用[9]。(三)強化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型風(fēng)險控制力度所謂的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指對經(jīng)營理念以及組織模型等進行調(diào)整，企業(yè)關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程也是數(shù)字化手段應(yīng)用的過程，在此過程中能夠依據(jù)數(shù)字化技術(shù)打造數(shù)字化空間，為企業(yè)重新建立運轉(zhuǎn)程序以及管理流程，并且在數(shù)字化的作用下能夠借助數(shù)據(jù)共享和分析，及時了解和掌握市場中的核心以及痛點，對企業(yè)決策制定能夠起到支持作用。在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中會產(chǎn)生以下幾種風(fēng)險，其一，數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中受到信息化以及專業(yè)化程度低的影響，造成轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)數(shù)據(jù)采集率低以及產(chǎn)業(yè)協(xié)同難、思路不清晰等現(xiàn)象，導(dǎo)致轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)較多的問題；其二，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項長期堅持的工作，并且轉(zhuǎn)型中需要投入大量的資金，轉(zhuǎn)型后帶來的收入會存在遠低于成本的現(xiàn)象，這也會造成轉(zhuǎn)型受阻；其三，企業(yè)對數(shù)字化發(fā)展的認識不足或者存在較大的局限性，認為轉(zhuǎn)型工作的開展會對現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生負面的影響，并且部分職工認為數(shù)字化發(fā)展會取代一部分崗位，因此，在轉(zhuǎn)型過程中產(chǎn)生抵觸或者消極的心理。針對此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，立足數(shù)字化支持實現(xiàn)業(yè)務(wù)的優(yōu)化、升級，實現(xiàn)規(guī)范化、流程化、標準化目標，既能夠完成數(shù)據(jù)的高質(zhì)量積累，并且還能夠?qū)崿F(xiàn)各項業(yè)務(wù)的優(yōu)化，減少其中人力、財力以及時間等資源的浪費，既能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)避風(fēng)險目標，并且還能夠提升企業(yè)效益，產(chǎn)生的積極影響顯著。由此可見，在數(shù)字化的作用下，企業(yè)的發(fā)展能夠突破時間以及空間的制約，企業(yè)的管控能力能夠得到極大的提升，并且借此還能夠輔助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)劃的調(diào)整，規(guī)避發(fā)展風(fēng)險并幫助企業(yè)實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標，使得企業(yè)運營能更具時代的特征。同時，在此過程中也要注重解決其中存在的不足，在針對性的干預(yù)下能夠規(guī)避這一制約因素的產(chǎn)生，對企業(yè)發(fā)展進步的促進作用顯著。(四)充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)風(fēng)險管控作用在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)發(fā)展中面臨的風(fēng)險來自多方面，產(chǎn)生的影響巨大，因此，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中風(fēng)險變化特征呈現(xiàn)出復(fù)雜化。例如，在金融企業(yè)的發(fā)展中，受到經(jīng)濟因素等多方面的影響，在實際的發(fā)展中逐漸出現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險等，造成金融困境加劇，并且在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)運營流程的速度顯著提升，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展中面臨的困境也隨之加劇，一旦產(chǎn)生風(fēng)險問題，其擴散的速度極快，造成的影響范圍也隨之?dāng)U大，對企業(yè)發(fā)展進步也會產(chǎn)生非常不利的影響。因此，在實際的管理中需要企業(yè)關(guān)注技術(shù)轉(zhuǎn)型深入，通過引入互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等新一代數(shù)字化技術(shù)，對已有的產(chǎn)品和服務(wù)進行數(shù)字化改造，能夠大幅縮短研發(fā)、規(guī)劃、供應(yīng)、制造和生產(chǎn)等流程，縮減人員以及運轉(zhuǎn)成本，并且借助業(yè)務(wù)和商業(yè)智能BI聯(lián)合，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的沉淀，并借助數(shù)據(jù)倉庫對數(shù)據(jù)進行ETL和模型處理，能夠有效提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，最大化發(fā)揮數(shù)據(jù)應(yīng)用價值。具體來說，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，企業(yè)可以借助人工智能技術(shù)實現(xiàn)對用戶以及相關(guān)合作單位間數(shù)據(jù)憑證的驗證，在此過程中能夠借助模糊集合決策實現(xiàn)風(fēng)險控制，能夠借此顯著提升風(fēng)險控制實效[10]。并且在此過程中可以利用區(qū)塊鏈技術(shù)對重要業(yè)務(wù)、合同以及節(jié)點接入、客戶糾紛等方面實現(xiàn)風(fēng)險的識別控制，借此能夠規(guī)避非法交易以及財務(wù)欺詐等現(xiàn)象的產(chǎn)生。另外，企業(yè)還可以利用云計算技術(shù)加強數(shù)據(jù)隔離、安全加密和保障方面的風(fēng)險控制，使得計算資源以及云數(shù)據(jù)的安全性管理實效得以顯著提升，對企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展能夠起到顯著的促進作用?？偟膩碚f，數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展能夠助推企業(yè)實現(xiàn)突破傳統(tǒng)發(fā)展困境的目標，對企業(yè)的發(fā)展進步能夠起到非常積極的作用，但是受到多方面因素的影響，在實際的