《企業(yè)文化學》課程標準

《商業(yè)文化學》課程標準課程代碼:05030078課程名稱：商業(yè)文化學課程類型:職業(yè)技能課適用專業(yè)：商務(wù)管理總學時：64講課學時：26實驗（訓）學時：38學分：4先修課程：管理學原理、人力資源管理第一部分課程概述一、課程性質(zhì)《商業(yè)文化學》是商務(wù)類專業(yè)的一門職業(yè)基礎(chǔ)課程，在學習了其他管理類課程的基礎(chǔ)上，進一步了解現(xiàn)代商業(yè)文化的基本知識，懂得如何融入商業(yè)文化氛圍，如何更好的應(yīng)用管理知識，如何提高職業(yè)道德素養(yǎng)，為盡最大限度發(fā)揮自己的才能創(chuàng)造重要條件，進而使學生真正由一個大學生轉(zhuǎn)變成為一個“商業(yè)人”，從而實現(xiàn)學生順利就業(yè)。二、課程定位按照現(xiàn)行人才培養(yǎng)方案的規(guī)定，該課程時商務(wù)管理專業(yè)的職業(yè)技能課，所以要突出以學生為主體、商業(yè)為載體。通過引導(dǎo)學生主動學習現(xiàn)代商業(yè)中常用的商業(yè)文化管理知識，體會商業(yè)文化建設(shè)對于商業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的重要性，掌握并能一定程度上應(yīng)用商業(yè)文化理念去管理和運營商業(yè)。三、設(shè)計思路以商業(yè)文化的基本理論知識為基礎(chǔ)，結(jié)合商業(yè)案例、學院多媒體教學環(huán)境、實習商業(yè)以及國內(nèi)外商業(yè)典型案例，實施教學項目，實現(xiàn)教、學、做一體化?！敖獭钡膬?nèi)容是完成商業(yè)文化的基本理論知識體系；“學”的內(nèi)容是體驗商業(yè)文化建設(shè)對于商業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展的現(xiàn)實意義；“做”的內(nèi)容是結(jié)合商業(yè)認知實習和頂崗實習等環(huán)節(jié)以及課堂活動等，使學生充分發(fā)揮能動性，參與或間接參與具體的商業(yè)文化實踐。第二部分課程目標一、總體目標通過本課程學習主要讓學生形成新的經(jīng)濟管理理念，掌握商業(yè)文化管理的基本知識與基本原理以完成商業(yè)管理的核心工作任務(wù)，具有分析問題和處理問題的基本技能。二、具體目標（1）素質(zhì)目標通過課程教學與學生自我長期實踐，逐步提高學生走向社會發(fā)展所需要商業(yè)文化理念等現(xiàn)代商業(yè)員工必備的基本素質(zhì)。通過課程教學，使學生具備良好的商業(yè)文化意識、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)價值觀等，更好地促進學生成長成材和終身發(fā)展。（2）知識目標使學生了解商業(yè)文化的內(nèi)涵、功能及類型；使學生了解商業(yè)文化和商業(yè)管理的內(nèi)在聯(lián)系；使學生了解商業(yè)文化的基本內(nèi)容及其對商業(yè)發(fā)展的意義。（3）能力目標使學生學會運用基本商業(yè)文化完善自己的職業(yè)規(guī)劃，并能夠在一定程度上指導(dǎo)自己正確擇業(yè)、順利就業(yè)；使學生不斷提高對現(xiàn)代商業(yè)文化的認知能力，在此基礎(chǔ)上，能夠比較準確地認識具體某個商業(yè)的商業(yè)文化構(gòu)建狀況。第三部分課程教學內(nèi)容標準教學單元：（含實驗、實訓部分）教學內(nèi)容學習內(nèi)容參考案例分析參考學時知識模塊教學任務(wù)與目標1.商業(yè)文化概述應(yīng)使學生對商業(yè)文化知識有個初步了解；在分析商業(yè)文化功能基礎(chǔ)上進一步使學生充分了解商業(yè)文化建設(shè)對于商業(yè)發(fā)展的重要意義。商業(yè)文化的內(nèi)涵、類型、商業(yè)文化模式分析、功能等基本知識；商業(yè)文化建設(shè)對于商業(yè)發(fā)展的重要意義。以沃爾瑪、通用、奔馳、豐田等商業(yè)為例，分析不同類型（模式）商業(yè)文化的特征。62.商業(yè)文化與職業(yè)要求指導(dǎo)學生認識職業(yè)素養(yǎng)的主要內(nèi)容和現(xiàn)代商業(yè)員工必備的素質(zhì)，并使學生基本理解商業(yè)文化與職業(yè)要求的關(guān)系。職業(yè)要求基本規(guī)范(著重講授誠實守信和愛崗敬業(yè))、現(xiàn)代商業(yè)員工素質(zhì)的基本內(nèi)容；商業(yè)文化與職業(yè)道德的辨證關(guān)系。以青島港工人許振超（電影《金牌工人》等媒體資料）為例分析43.商業(yè)物質(zhì)文化指導(dǎo)學生認識和了解商業(yè)物質(zhì)文化的基本知識以及重要意義。建議引導(dǎo)學生參與課堂（尤其是商業(yè)標識部分），主動尋找案例并簡要分析。商業(yè)標識、商業(yè)環(huán)境和建筑物等基本知識；商業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)對于商業(yè)發(fā)展的重要意義。以山西汾酒標識和四川五糧液建筑為例分析其深刻的文化內(nèi)涵。84.商業(yè)行為文化指導(dǎo)學生認識商業(yè)行為文化的基本知識，了解商業(yè)行為文化建設(shè)對于商業(yè)發(fā)展的重要性。商業(yè)家的行為與商業(yè)的發(fā)展（擇業(yè)時不光看商業(yè)還要看商業(yè)家）；員工行為與商業(yè)的發(fā)展；商業(yè)人際關(guān)系的處理。商業(yè)行為文化建設(shè)對于商業(yè)發(fā)展的重要性。以杜拉拉升職記為例，分析現(xiàn)代職場人際關(guān)系的科學處理。125.商業(yè)制度文化教師指導(dǎo)學生了解商業(yè)制度文化的基本內(nèi)容（范圍）和商業(yè)制度文化建設(shè)對于商業(yè)發(fā)展的重要性。商業(yè)制度文化的基本內(nèi)容（范圍），著重講授現(xiàn)代商業(yè)管理制度；商業(yè)制度文化建設(shè)對于商業(yè)發(fā)展的重要性。以海爾、通用電氣和元寶山電廠為例，分析其管理制度的文化內(nèi)涵。126.商業(yè)精神文化指導(dǎo)學生認識商業(yè)精神文化的基本知識，了解商業(yè)精神文化建設(shè)對于商業(yè)發(fā)展的重要性。建議采用正反對比式案例分析的方法。商業(yè)價值觀（重點是互利性）和商業(yè)精神等商業(yè)精神文化的基本知識；商業(yè)精神文化建設(shè)的重要性。以雙星集團、達芬奇家具和雙匯集團為例分析商業(yè)價值觀在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中的重要作用。127.商業(yè)文化模式與商業(yè)文化塑造和變革指導(dǎo)學生了解四種商業(yè)文化模式的優(yōu)劣和商業(yè)文化塑造及變革的基本原則。四種商業(yè)文化模式的的優(yōu)勢和劣勢；商業(yè)文化的塑造和變革的基本原則。以英特爾公司為例分析商業(yè)文化塑造和變革的基本原則。10合計64課程作業(yè)：本課程作業(yè)分為口頭和書面兩種形式，其中案例以口頭作業(yè)或討論作業(yè)的形式完成，理論和模型框架以書面形式完成，前者約16次，后者約5次作業(yè)。第四部分課程實施建議一、各教學環(huán)節(jié)學時分配建議教學單元講課習題課討論課實驗（訓）其他合計商業(yè)文化概述4116商業(yè)文化與職業(yè)要求2114商業(yè)物質(zhì)文化41128商業(yè)行為文化412512商業(yè)制度文化411612商業(yè)精神文化411612商業(yè)文化模式與商業(yè)文化塑造和變革22610合計26492764二、教學建議1、教學中，教師必須重視實踐經(jīng)驗的學習，重視現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，盡可能運用多媒體課件的形式呈現(xiàn)資料，進行講授、演示，并按照設(shè)計活動的內(nèi)容展開教學。2、教學中教師應(yīng)突出專業(yè)技能培養(yǎng)目標，注重對學生實際操作能力的訓練，強化案例和流程教學，讓學生邊學變練，通過小組討論、案例分析、情景模擬等方式激發(fā)學生興趣，增強教學效果。3、教學中，應(yīng)注意充分調(diào)動學生學習的主動性和積極性，注重教與學的互動，教師與學生的角色轉(zhuǎn)換，讓學生在完成教師設(shè)計的訓練活動中，既學會并能應(yīng)用商業(yè)文化的知識，又練就分析與處理的基本能力。三、考核評價建議對學生的評價與考核分兩個部分：素養(yǎng)考核與知識考核相結(jié)合：（1）素養(yǎng)考核，包括平時的出勤率、完成書面作業(yè)任務(wù)的情況、平時上課的表現(xiàn)等，占總評價成績的40%。這部分內(nèi)容重點考核學生的學習過程，包括其學習態(tài)度、努力的程度以及表現(xiàn)出來的效果。（2）知識考核，本課程對知識考核采用試卷的形式。試卷分為兩部分：第一部分為基礎(chǔ)知識考核，主要考核學生對《商業(yè)文化學》基礎(chǔ)知識的掌握情況和綜合應(yīng)用能力，題型主要是選擇、名詞解釋、簡述和案例分析等，共計100分，該項考核占總評價成績60%。這部分主要考核學生對課程基本知識的掌握情況以及基本素養(yǎng)和能力的形成狀況。四、教材和教學參考書選用與編寫建議1、

教材：《商業(yè)文化學》（特倫斯.迪爾主編，中國人民大學出版社，2008.1）

2、

參考書：

《西方商業(yè)文化》（美，阿倫?？夏岬虾吞貍愃?。迪爾）

《成功的探索》（美，托馬斯。J。彼得斯和小羅伯特。H。襖特曼）

《掌握人性的管理》（美，瑪麗。凱）

《跨文化管理》（德，帕特里希亞。派爾—舍勒）

《中國文化德深層機構(gòu)》（孫隆基編著）

《商業(yè)文化學》（羅長海編著）

3、編寫建議：編寫的教材應(yīng)充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)、實踐導(dǎo)向的課程設(shè)計思想，以商業(yè)管理所遵循的基本原理為依據(jù)，重點體現(xiàn)商業(yè)文化管理的特點與不同，并能夠具有很好的實踐性和可操作性。五、實驗實訓設(shè)備配置建議本課程教學要求充分利用多媒體，通過多種形式展示管理學的各個方面，同時要求有一定的實習實訓內(nèi)容，讓學生通過親身實踐體驗商業(yè)文化管理的具體方法、流程，對相關(guān)理論有更加深刻的感性認識，因此教學環(huán)境為多媒體教室，多媒體設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備齊備。六、課程資