2018年4月自考02382管理信息系統(tǒng)試題及答案含解析

管理信息系統(tǒng)年月真題

0238220184

1、【單選題】企業(yè)戰(zhàn)略信息的特點(diǎn)是（）

使用時(shí)間長，使用頻率高

使用時(shí)間長，使用頻率低

A:

使用時(shí)間短，使用頻率低

B:

使用時(shí)間短，使用頻率高

C:

答D:案：B

解析：企業(yè)戰(zhàn)略信息的特點(diǎn)是使用時(shí)間長，使用頻率相對(duì)較低。這是因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略是長期

規(guī)劃和決策，需要經(jīng)過深思熟慮和多方面的考慮，而且一旦確定，就會(huì)長期執(zhí)行。相比之

下，日常業(yè)務(wù)操作和決策需要頻繁使用和更新。

2、【單選題】管理決策的基礎(chǔ)是（）

信息

目標(biāo)

A:

資源

B:

環(huán)境條件

C:

答D:案：A

解析：管理決策的基礎(chǔ)是信息。

3、【單選題】在E-R圖中，用來表示聯(lián)系的圖形符號(hào)是（）

矩形

橢圓

A:

菱形

B:

正方形

C:

答D:案：C

解析：用矩形描寫實(shí)體，用橢圓框表示實(shí)體的屬性，用菱形表示聯(lián)系。P78

4、【單選題】結(jié)構(gòu)化生命周期法開發(fā)方法中，自頂向下的觀點(diǎn)中首先要確定的是（）

系統(tǒng)目標(biāo)

系統(tǒng)功能

A:

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

B:

C:

系統(tǒng)信息

答D:案：A

解析：“自頂向下,逐步求精”的方法主要是從宏觀入手,按照事物的性質(zhì)和規(guī)律分解到微

觀具體的事物。例如,建立一個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng),從總體目標(biāo)出發(fā),建立供、產(chǎn)、銷、成本、

人事和庫存等子系統(tǒng),每個(gè)子系統(tǒng)再繼續(xù)分解。P35

5、【單選題】在結(jié)構(gòu)化生命周期法的各步驟中，系統(tǒng)設(shè)計(jì)的前一個(gè)階段是（）

系統(tǒng)規(guī)劃

系統(tǒng)實(shí)施

A:

系統(tǒng)分析

B:

系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)

C:

答D:案：C

解析：系統(tǒng)的正確性、可靠性和可維護(hù)性。從時(shí)間的進(jìn)程來看，整個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)過程是一

個(gè)從抽象到具體的逐層實(shí)現(xiàn)的過程，每一階段的工作都體現(xiàn)出自頂向下、逐步求精的結(jié)構(gòu)

化技術(shù)特點(diǎn)。邏輯設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì)分開，即首先進(jìn)行系統(tǒng)分析，然后再進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，從

而大大提高了系統(tǒng)的正確性、可靠性和可維護(hù)性。P99

6、【單選題】繪制分層數(shù)據(jù)流程圖時(shí)應(yīng)注意（）

數(shù)據(jù)處理可以有輸入、無輸出

數(shù)據(jù)處理可以既沒有輸入也沒有輸出

A:

數(shù)據(jù)處理可以有輸出、無輸入

B:

數(shù)據(jù)處理應(yīng)該既有輸入也有輸出

C:

答D:案：D

解析：在局部上遵循由外向里的原則，即先確定每一層數(shù)據(jù)流程圖的邊界或范圍，再考慮

數(shù)據(jù)流程圖的內(nèi)部；先畫數(shù)據(jù)處理的輸入和輸出，再畫數(shù)據(jù)處理的內(nèi)部。P120

7、【單選題】數(shù)據(jù)字典中，用以描述系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行處理的邏輯功能的條目是（）

外部實(shí)體

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

A:

數(shù)據(jù)處理

B:

數(shù)據(jù)元素

C:

答D:案：C

解析：數(shù)據(jù)處理描述系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行處理的邏輯功能。在數(shù)據(jù)流程圖上這種邏輯功能由一

個(gè)或一個(gè)以上的輸入數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)化成一個(gè)或一個(gè)以上輸出數(shù)據(jù)流來表示。P132-P133

8、【單選題】新系統(tǒng)邏輯模型的完整描述需要數(shù)據(jù)流程圖配上（）

功能模塊圖

數(shù)據(jù)字典

A:

網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)圖

B:

模塊結(jié)構(gòu)圖

C:

答D:案：B

解析：數(shù)據(jù)流程圖描述了新系統(tǒng)的邏輯模型框架結(jié)構(gòu)。因?yàn)樗且詧D形方式出現(xiàn)的，對(duì)于

每個(gè)圖形符號(hào)(如每個(gè)數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理和外部實(shí)體)，將通過表格和文字的描

述定義它們的細(xì)節(jié)，而這些描述和定義所組成的集合就是數(shù)據(jù)字典。數(shù)據(jù)字典的作用是對(duì)

數(shù)據(jù)流程圖上的每個(gè)成分給予定義和說明，目的是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和歸檔，同時(shí)也是數(shù)據(jù)庫

/數(shù)據(jù)文件設(shè)計(jì)的依據(jù)。除此之外，數(shù)據(jù)字典還要對(duì)系統(tǒng)分析中其他需要說明的問題進(jìn)行

定義和說明。這樣一來，數(shù)據(jù)流程圖配上數(shù)據(jù)字典，從圖形和文字兩個(gè)方面對(duì)新系統(tǒng)邏輯

模型的描述就比較完整了。P130

9、【單選題】在系統(tǒng)開發(fā)的生命周期中，可能產(chǎn)生模塊結(jié)構(gòu)圖的階段是（）

系統(tǒng)規(guī)劃

系統(tǒng)分析

A:

系統(tǒng)設(shè)計(jì)

B:

系統(tǒng)實(shí)施

C:

答D:案：C

解析：模塊結(jié)構(gòu)圖又稱控制結(jié)構(gòu)圖、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖，它用一組特殊的圖形符號(hào)按照一定的規(guī)

則描述系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)。模塊結(jié)構(gòu)圖是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一個(gè)主要工具，它可以描述的

問題包括：模塊化分解后的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次、模塊間組成層次的調(diào)用關(guān)系、模塊間傳遞的數(shù)

據(jù)信息及控制信息等。P138

10、【單選題】系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)時(shí)，模塊的扇出系數(shù)必須適當(dāng)，經(jīng)驗(yàn)表明，一個(gè)設(shè)計(jì)較好的系

統(tǒng)扇出系數(shù)一般不應(yīng)超過（）

4個(gè)

5個(gè)

A:

6個(gè)

B:

7個(gè)

C:

答D:案：D

解析：在進(jìn)行系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)的層次設(shè)計(jì)時(shí)，模塊的扇入系數(shù)和扇出系數(shù)要合理。所謂扇出

系數(shù)，就是一個(gè)模塊直接調(diào)用其他模塊的個(gè)數(shù)。所謂扇入系數(shù)，就是直接調(diào)用該模塊的

模塊個(gè)數(shù)。經(jīng)驗(yàn)表明，一個(gè)設(shè)計(jì)好的系統(tǒng)應(yīng)有較高的扇出系數(shù)和較低的扇入系數(shù)，平均扇

入、扇出系數(shù)通常是3或4,一般不應(yīng)超過7,否則會(huì)引起出錯(cuò)概率的增加。P144

11、【單選題】在模塊結(jié)構(gòu)圖中，用來表示模塊間的循環(huán)調(diào)用的圖形符號(hào)是（）

箭頭

雙向箭頭

A:

菱形

B:

弧形箭頭

C:

答D:案：D

解析：如果一個(gè)模塊通過其內(nèi)部的循環(huán)功能來循環(huán)調(diào)用一個(gè)或多個(gè)下層模塊，則該調(diào)用

稱為循環(huán)調(diào)用，用弧形箭頭表示。P138

12、【單選題】在模塊結(jié)構(gòu)圖中，用來表示控制信息的是（）

矩形

簡(jiǎn)單箭頭

A:

帶空心圓的箭頭

B:

帶實(shí)心圓的箭頭

C:

答D:案：D

解析：用帶實(shí)心圓的小箭頭表示控制信息，并在旁邊標(biāo)上控制信息名?？刂菩畔⑹菫榱酥?/p>

導(dǎo)程序下一步執(zhí)行必須傳輸?shù)哪承┬畔?，如圖6.3b所示，讀預(yù)訂表模塊傳遞沒有預(yù)訂控

制信息等給是否預(yù)訂模塊。P138-P139

13、【單選題】某企業(yè)員工工號(hào)規(guī)定如下：前四位表示入職年份，中間兩位表示所在部門，

后四位表示員工的總順序號(hào)。例如：201:2060084表示2012年入職的、隸屬于人力資源部門

的、在企業(yè)內(nèi)總順序號(hào)為第84號(hào)員工。這種代碼屬于（）

順序碼

層次碼

A:

特征碼

B:

助記碼

C:

答D:案：B

解析：層次碼。層次碼按照編碼對(duì)象類別的不同從屬層次，將代碼的各數(shù)字位分成若干個(gè)

區(qū)間，每一區(qū)間都規(guī)定不同的含義。因此，該碼中的數(shù)字和位置都代表一定意義。層次碼

邏輯性強(qiáng)，便于查詢和管理，缺點(diǎn)是代碼過長，占用空間大。P145

14、【單選題】在管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)主要包括立項(xiàng)評(píng)價(jià)、中期評(píng)價(jià)

和（）

后期評(píng)價(jià)

期末評(píng)價(jià)

A:

結(jié)項(xiàng)評(píng)價(jià)

B:

運(yùn)行評(píng)價(jià)

C:

答D:案：C

解析：在管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，系統(tǒng)評(píng)價(jià)發(fā)揮著把關(guān)、找出差距、促進(jìn)和改進(jìn)等作

用。按照階段劃分，信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)主要包括立項(xiàng)評(píng)價(jià)、中期評(píng)價(jià)和結(jié)項(xiàng)評(píng)價(jià)。P175

15、【單選題】—般來說，個(gè)人和組織擁有的資源越多，則（）

其風(fēng)險(xiǎn)承受能力越小

他們就可以控制風(fēng)險(xiǎn)

A:

其風(fēng)險(xiǎn)承受能力越大

B:

他們就可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

C:

答D:案：C

解析：風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)于項(xiàng)目的主體而存在的。不同的人和組織對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的承受能力不同，相

同的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于不同的人和組織帶來的影響程度也不一樣。一般來講，個(gè)人和組織擁有的

資源越多，其風(fēng)險(xiǎn)承受能力越大。另外，不同性格的人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度是不同的。按對(duì)待

風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度劃分，可以分成風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避者、風(fēng)險(xiǎn)中立者和冒險(xiǎn)者。風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避者喜歡那些

投資小、成功概率較高的項(xiàng)目；冒險(xiǎn)者則相反。P192

16、【問答題】試述企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的物流、資金流、事務(wù)流和信息流。

答案：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的物流是指物品從供給地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。資金流是

反映企業(yè)經(jīng)營狀況的資金流動(dòng)過程。事務(wù)流是指企業(yè)在處理內(nèi)部或外部活動(dòng)中產(chǎn)生的行為

過程。信息流是指除去物流、資金流和事務(wù)流的物理內(nèi)容外的信息的流動(dòng)過程。(注:以上

四個(gè),答對(duì)一個(gè)得1分,答對(duì)兩個(gè)得3分,答對(duì)三個(gè)得4分,全部答對(duì)的得6分。)

17、【問答題】簡(jiǎn)述企業(yè)流程再造（BPR)的涵義。

答案：企業(yè)流程再造(BPR)是對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行的根本性的再思考和徹底的再設(shè)計(jì),以使企業(yè)

的效率(速度)質(zhì)量、服務(wù)和成本等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)獲得極大(根本性)的提高。

18、【問答題】簡(jiǎn)述IT外包的主要優(yōu)點(diǎn)。

答案：有益于企業(yè)將力量集中到核心能力上,有益于預(yù)見成本,簡(jiǎn)化內(nèi)部的管理工作,促進(jìn)

企業(yè)資源整合。

19、【問答題】簡(jiǎn)述系統(tǒng)白盒測(cè)試。

答案：白盒測(cè)試是系統(tǒng)測(cè)試方法之一,又稱結(jié)構(gòu)測(cè)試,它將被測(cè)程序看成透明的白盒子。該

方法按照程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理邏輯來選定測(cè)試用例,對(duì)程序的邏輯路徑及過程進(jìn)行測(cè)

試。其中包括對(duì)所有獨(dú)立路徑均要執(zhí)行一次,條件語句和循環(huán)語句的每個(gè)代表分支均要執(zhí)

行一次

20、【問答題】簡(jiǎn)述PDCA方法。

答案：PDCA是典型的常用的質(zhì)量控制方法2分),它是一個(gè)計(jì)劃——做(執(zhí)行、處理)——檢

查——采取措施(執(zhí)行措施)四個(gè)步驟的循環(huán)迭代過程,是一個(gè)不斷提高產(chǎn)品性能的過程

21、【問答題】某電腦生產(chǎn)企業(yè)對(duì)其電腦成品庫的管理流程如下：(1)倉庫工作人員根據(jù)來

自銷售部門的發(fā)貨通知單開具出庫單；根據(jù)出庫單進(jìn)行發(fā)貨，修改庫存文件，同時(shí)將生成的

發(fā)貨單給銷售部門，并給財(cái)務(wù)科發(fā)出收款通知單。(2)倉庫工作人員接收來自成品車間的成

品入庫通知單后進(jìn)行貨物檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后生成入庫單，并將入庫單進(jìn)行存儲(chǔ)；根據(jù)入庫單

將貨物入庫，修改庫存文件，完成入庫處理。請(qǐng)根據(jù)以上描述，繪制出數(shù)據(jù)流程圖。

答案：

22、【問答題】某餐館為方便外賣業(yè)務(wù)，擬開發(fā)一套外賣管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)需要記錄外賣顧

客信息，包括：編號(hào)、稱謂、手機(jī)號(hào)、地址、口味偏好等；同時(shí)記錄店內(nèi)提供的若干菜品，

包括菜名、單價(jià)、辣度級(jí)別；以及下單時(shí)間、下單菜品、數(shù)量、送達(dá)時(shí)間、金額、折扣等。

試畫出反映上述數(shù)據(jù)關(guān)系的E-R圖，要求在圖中標(biāo)示出實(shí)體與聯(lián)系的屬性。

答案：

23、【填空題】信息系統(tǒng)的基本構(gòu)造一般都是由輸入、處理、輸出和________四個(gè)部分組

成。

答案：反饋

24、【填空題】由若干獨(dú)立存在的企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)組織的動(dòng)態(tài)企業(yè)聯(lián)盟稱為________組

織。

答案：虛擬

25、【填空題】在OSI七層協(xié)議中，________層負(fù)責(zé)建立數(shù)據(jù)鏈接，并以幀為數(shù)據(jù)傳送單

位。

答案：數(shù)據(jù)鏈路

26、【填空題】大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)包含四個(gè)層面：________、數(shù)據(jù)類型繁多、處理速度快和價(jià)值

密度低。

答案：數(shù)據(jù)量大

27、【填空題】TCP/IP協(xié)議的體系結(jié)構(gòu)由低向高包括網(wǎng)絡(luò)接口層、網(wǎng)際層、________層和應(yīng)

用層四個(gè)層次。

答案：運(yùn)輸(或:傳輸)

28、【填空題】DBMS的數(shù)據(jù)庫操縱功能包括對(duì)數(shù)據(jù)的檢索、________、更新和刪除。

答案：插入(或:增加)

29、【填空題】使用數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)行分析應(yīng)遵循明確系統(tǒng)邊界、________逐層分解、在局部

上遵循由外向里等原則。

答案：自頂向下(或:自上而下,自頂而下)

30、【填空題】數(shù)據(jù)字典中主要有六類條目：數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、________、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、

外部實(shí)體和數(shù)據(jù)處理。

答案：數(shù)據(jù)流

31、【填空題】—個(gè)模塊的四個(gè)要素分別是________、處理功能、內(nèi)部數(shù)據(jù)和程序代碼。

答案：輸入輸出

32、【填空題】系統(tǒng)實(shí)施的主要工作包括運(yùn)行環(huán)境準(zhǔn)備、程序設(shè)計(jì)、系統(tǒng)________、人員培

訓(xùn)、系統(tǒng)切換等工作。

答案：測(cè)試

33、【填空題】同一項(xiàng)目各開發(fā)階段之間提供的文檔應(yīng)當(dāng)有可________的關(guān)系，必要時(shí)可以

追蹤調(diào)查。

答案：追溯

34、【填空題】對(duì)修改的程序的測(cè)試需要按照測(cè)試的________進(jìn)行。

答案：規(guī)則(或:要求、程序)

35、【填空題】硬件的維護(hù)工作包括硬件的________保養(yǎng)和硬件的更換維修工作。

答案：日常

36、【填空題】風(fēng)險(xiǎn)造成的損失是不確定的，它只是對(duì)潛在的、未來可能發(fā)生的損害的一種

________。

答案：度量

37、【填空題】風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別常用的方法是建立“風(fēng)險(xiǎn)條目檢查表”，此外還有信息收集技術(shù)，

比如頭腦風(fēng)暴法、專家調(diào)查法，專家調(diào)查法又稱________。

答案：德爾菲法(或:Delphi)

38、【名詞解釋】信息

答案：信息是指加工以后的,對(duì)人們的活動(dòng)產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。

39、【名詞解釋】局域網(wǎng)

答案：局域網(wǎng)是在小范圍內(nèi)將各種計(jì)算機(jī)、終端和外圍設(shè)備互聯(lián)而形成的網(wǎng)絡(luò)可以提供具

有較高數(shù)據(jù)傳輸速度和較低誤碼率的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)。

40、【名詞解釋】信息技術(shù)

答案：信息技術(shù)是指以現(xiàn)代計(jì)