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20____年即將結束,保安部在以經(jīng)理為核心的領導下順當完成工作,我們?nèi)齻€領班同心協(xié)力,團結協(xié)作,在愛護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順當完工。

現(xiàn)將20____年的工作予以總結:

一、日常工作

今年年初,我們依舊根據(jù)保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到掌握中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面訂正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡察各崗位工作狀況,發(fā)覺問題當面訂正并且指出解決的方案,讓崗位人員在實踐工作中掌控業(yè)務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果決、理智處理問題。

班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和溝通,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務,對完成狀況要實時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,實時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經(jīng)理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。端詳今年的整體工作對內(nèi)抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有涌現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,為所欲為上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能實時發(fā)覺問題等。

二、安全方面

加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,仔細、認真、反復檢查,在對輔房檢查時發(fā)覺員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱難的工作,需常抓不懈。酒店今年裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密協(xié)作,杜絕酒店財產(chǎn)外流,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區(qū),從施工整體講比較順當,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關于裝修安全方面取得了珍貴閱歷,為明年再次裝修打下了很好的基礎。

三、培訓方面

每年崗位知識一般放在比較酷熱時培訓,平常培訓科目都是崗位知識,基本在室內(nèi)培訓,忽視了在崗實踐培訓。從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,全部受訓員工基本上能把培訓內(nèi)容運用到工作當中。

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