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文檔簡介

中國人壽保險股份國壽企業(yè)家行為守則中國人壽保險股份歷史悠久,聲譽卓著。隨著公司運營的日益國際化,我們保持與弘揚公司的優(yōu)良變得越來越重要。中國人壽保險股份的成功之道在于長期奉行最高的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),遵守法律,追求最佳業(yè)績。本守則根據(jù)中國人壽保險股份章程的相關(guān)要求而制定,用于規(guī)范員工的行為,適用于中國人壽保險股份總部,各分支機構(gòu)的全體員工。希望公司員工不僅對與公司有關(guān)的商業(yè)法律與法規(guī)有深入的了解,而且能夠深刻理解《國壽企業(yè)家的行為守則》,確保每位員工在工作與相關(guān)商業(yè)活動中能夠全面遵守此類的所有法律、法規(guī)以及本公司的有關(guān)政策。一、每個員工的基本責(zé)任中國人壽股份的員工必須做到遵守公司一切規(guī)章制度。1、出勤遵守公司的工作時間,一周七天,工作時間為每天早八點,周日正常休息,入司時間一個月以上的員工,如缺勤超過七天,當(dāng)月則不發(fā)放底薪,入司一個月內(nèi)的新員工,如缺勤超過三天,當(dāng)月則不給發(fā)放底薪。所有員工在工作時間內(nèi),遲到一次,工資扣款10元;不請假,無辜不到者超過三次的員工,公司將給予解聘處理。2、著裝任何員工在工作時間(開會、培訓(xùn)、拜訪客戶)期間,必須按職業(yè)裝的要求著裝進(jìn)行上、下班,如有違反一次扣款20元。3、職場衛(wèi)生員工在本公司工作期間,要保持公司的衛(wèi)生環(huán)境,不得在職場內(nèi)亂扔紙片,食物,不得在職場區(qū)域內(nèi)吸煙,保持干凈、清爽的一個衛(wèi)生環(huán)境。4、職業(yè)道德1、與公眾、客戶、員工等其他成員交往時必須表現(xiàn)出誠信、稱職、尊嚴(yán)與禮貌,任何人不得在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、嬉笑,更不能發(fā)生謾罵、斗毆等現(xiàn)象發(fā)生,一旦發(fā)現(xiàn),情節(jié)嚴(yán)重的公司將追究法律責(zé)任,并給予解除合同的處理;2、以符合最高職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的方式從事專業(yè)活動,維護(hù)公司與員工的良好信譽;3、每個員工都應(yīng)該了解與其所做的工作有關(guān)的法律,并確保其所參與的公司營運活動符合相關(guān)法律的規(guī)定;4、直屬上司必須全力支持每個員工遵守法律,并提供必要的守法資源。公司必須強調(diào)遵守法律重要性,創(chuàng)造員工自覺守法的氣氛。二、工作場所責(zé)任1、工作場所安全本公司承諾為員工提供安全的工作場所。公司設(shè)立維持安全、消除隱患的組織,提供健康的環(huán)境保障。員工若對此類安防規(guī)定有疑義,應(yīng)向自己的主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門提出。本公司員工均有權(quán)力與義務(wù)保證工作場所的安全,遵守公司維護(hù)安全、消防隱患的相關(guān)規(guī)定,發(fā)現(xiàn)不健康、不安全的狀況要及時向公司經(jīng)理室報告。2、平等聘用機會本公司的政策是反對歧視、保證所有符合資格的員工可以獲得平等的聘用與晉升機會。公司禁止對歧視現(xiàn)象投訴的個人進(jìn)行打擊報復(fù)。3、禁止騷擾與恐嚇行為本公司嚴(yán)禁對同事、客戶與來訪者有各種騷擾與恐嚇行為,決不允許出現(xiàn)利用電子郵件系統(tǒng)傳播任何騷擾與恐嚇行為。若發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象,應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門投訴。公司保證對投訴人的保護(hù),嚴(yán)禁對投訴人進(jìn)行報復(fù)。4、工作場所杜絕毒品本公司積極營造有益健康的工作環(huán)境,嚴(yán)禁使用非法藥物,也不得宣傳、擁有、制造、分發(fā)、出售非法藥物。三、利益沖突本公司要求每一位員工不得因職謀私、以權(quán)謀私,不得從事有損公司利益的行為,不得在與本公司有競爭的企業(yè)或與本公司有交易關(guān)系的企業(yè)擔(dān)任任何職務(wù),不得以公司名義與競爭對手達(dá)成正式、非正式協(xié)議或諒解,從而為某些人帶來個人利益。為避免利益沖突,不得將本公司的名稱、財產(chǎn)、關(guān)系渠道用于個人利益或其他企業(yè)。對于以上可能構(gòu)成利益沖突的情況,發(fā)現(xiàn)者應(yīng)及時上報公司有關(guān)部門。四、公司機會公司禁止員工、管理人員從事以下活動:1、通過運用公司的資產(chǎn)、信息或職位來為個人創(chuàng)造獲利機會2、利用公司的資產(chǎn)、信息或職位為個人獲取利益;3、與公司進(jìn)行競賽。在有機會為公司獲益的情況下,員工、管理人員都有義務(wù)增進(jìn)公司的合法利益。五、外界交往1、公平待遇本公司致力于公平對待客戶與競爭對手。任何員工不得通過操縱、濫用職權(quán)、謠傳的行為或其他任何不公平的事情而不公平地對待任何人。2、公眾場合對于與公司相關(guān)的問題,公司正式指定的發(fā)言人才有權(quán)對媒體發(fā)表評論,其他員工不得擅自對外發(fā)表言論、接受采訪,如果需要,必須提前請示其主管領(lǐng)導(dǎo)。六、保護(hù)公司財產(chǎn)本公司員工均有責(zé)任保護(hù)本公司的各類資產(chǎn)與資源,避免盜竊、粗放管理與浪費等行為對公司資產(chǎn)的損害。禁止個人在事先未征得主管領(lǐng)導(dǎo)允許的情況下使用公司資產(chǎn),禁止在未授權(quán)的情況下贈送、銷售各類財產(chǎn),禁止利用公司的任何資源獲得個人經(jīng)濟利益。所有公司資產(chǎn)均應(yīng)用于合法的商業(yè)目的。七、保密本公司員工必須遵守保密制度,對不易確認(rèn)是否保密的信息未經(jīng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同意不得對外泄漏。對于公司的專有信息或機密信息(比如客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)、電腦軟件等)要嚴(yán)格保密,已經(jīng)授權(quán)披露的信息屬于例外情形。每位員工要有保密意識,不要在公共場所談?wù)撁舾惺乱?,不要在?fù)制、、存檔等操作時丟棄文件,要最大限度地減少未經(jīng)授權(quán)接觸機密信息的機會。對客戶等向本公司透露的信息,要嚴(yán)格保密,要嚴(yán)守對客戶的承諾,客戶提供的信息只允許使用在客戶指定的范圍。八、鼓勵舉報任何違反操守的行為舉報:公司每位員工必須遵守本行為守則,違反行為守則的員工將受到相應(yīng)處分,違反本行為守則同時也可能觸犯法律,甚至連累主管領(lǐng)導(dǎo)或公司。本公司員工有責(zé)任舉報任何違反法律、法規(guī)、道德準(zhǔn)則與行為守則的記錄、不舉報也將受到紀(jì)律

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