《電子商務(wù)概論》練習(xí)試題庫(kù)和答案

...wd......wd......wd...華中師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院《電子商務(wù)概論》練習(xí)測(cè)試題庫(kù)本科一、選擇題1、Internet是目前全世界規(guī)模最大、信息資源最多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它是一個(gè)：____C___。A．外部網(wǎng)B．專用網(wǎng)C．公共信息網(wǎng)D．城域網(wǎng)2、網(wǎng)上零售是典型的電子商務(wù)在___B____的應(yīng)用。A．企業(yè)一企業(yè)B．企業(yè)一消費(fèi)者C．企業(yè)一政府D．消費(fèi)者一政府3、WWW是一種基于__A_____方式查詢文件信息的工具。A．超文本B．?dāng)?shù)據(jù)信息交換C．存儲(chǔ)轉(zhuǎn)送D．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)4、目前常用的加密方法主要有兩種：___D____。A．加密密鑰和解密密鑰B．DES和密鑰密碼體系C．RSA和公鑰密碼體系D．密鑰密碼體系和公鑰密碼體系5、電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是：__C_____。A．適合大額消費(fèi)B．每筆交易必須通過銀行，因此對(duì)比安全C．交易時(shí)可以直接將資金從一個(gè)持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶D．必須通過智能卡完成交易6、使用公鑰密碼體系，每個(gè)用戶只需妥善保存___A___個(gè)密鑰。A．1B．27、電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是___C_____。A．頒發(fā)數(shù)字證書B．管理數(shù)字證書C．頒發(fā)和管理數(shù)字證書D．審查數(shù)字證書8、電子商務(wù)來(lái)自交易的風(fēng)險(xiǎn)有__A_____等等。A．交易一方不承當(dāng)交易責(zé)任、消費(fèi)者聯(lián)機(jī)劃帳后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上賣方子虛烏有B．信用卡賬號(hào)被竊取、貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓C．黑客擾亂了貿(mào)易系統(tǒng)、賣方送貨上門而購(gòu)置者對(duì)產(chǎn)品不滿意拒絕付款D．支付正在進(jìn)展中系統(tǒng)出問題了、買方否認(rèn)購(gòu)置要求9、有關(guān)EDI標(biāo)準(zhǔn)，東南亞國(guó)家主要選擇使用：___A____。A．UN／EDIFACB．美國(guó)X．12標(biāo)準(zhǔn)C．歐洲標(biāo)準(zhǔn)D．ISO標(biāo)準(zhǔn)10、以下關(guān)于Extranet〔外聯(lián)網(wǎng)〕的概念正確的選項(xiàng)是：____B___。A．Extranet可以看作是一種開放的網(wǎng)絡(luò)B．Extranet可以看作是利用Internet和防火墻技術(shù)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)將多個(gè)Intranet連接起來(lái)的一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C．Extranet不是一種虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，而是新建的物理網(wǎng)絡(luò)D．Extranet相當(dāng)于EDI11、網(wǎng)站建設(shè)的方案除了企業(yè)完全是自己開發(fā)和管理的Web網(wǎng)站外，還可以采用___D____方式．A．服務(wù)器托管B．虛擬主機(jī)C．子域發(fā)布D．以上三種方式均可12、EDI業(yè)務(wù)所使用的翻譯軟件主要是用于：__B_____。A．用戶格式報(bào)文與平面文件之間的翻譯B．平面文件與EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文之間的翻譯C．用戶格式報(bào)文與EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文之間的翻譯D．不同文字報(bào)文之間的翻譯13、使用電子支票付款系統(tǒng)須提供_____C__等，以彌補(bǔ)無(wú)法面對(duì)面地進(jìn)展交換所帶來(lái)的缺陷。A．支票賬號(hào)、身份認(rèn)證B．支票賬號(hào)、數(shù)字簽名C．身份認(rèn)證、數(shù)字簽名D．出票者的數(shù)字簽名、資金狀況14、數(shù)字簽名是解決__C_____問題的方法。A．未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)B．?dāng)?shù)據(jù)被泄漏或篡改C．冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴D、以上三種15、Internet對(duì)于企業(yè)界影響最大的是___D____兩種服務(wù)，其次才是其他服務(wù)種類。A．WWW和WhoisB．電子公告板和E—mailC．E－mail和GopherD．E－mail和WWW16、電子商務(wù)的安全保障問題主要涉及___D____等。A．加密B．防火墻是否有效C．身份認(rèn)證D．?dāng)?shù)據(jù)被泄露或篡改、冒名發(fā)送、未經(jīng)授權(quán)者擅自訪問網(wǎng)絡(luò)17、DES屬于：___A____。A．對(duì)稱密碼體系B．不對(duì)稱密碼體系C．公鑰密碼體系D．SET18、電子商務(wù)活動(dòng)中，當(dāng)消費(fèi)者們進(jìn)展“網(wǎng)上支付〞時(shí)，他們交付給賣方的是：____C___。A．紙幣B．票據(jù)C．為其認(rèn)可的資金數(shù)額D．信用卡19、企業(yè)建成內(nèi)部網(wǎng)后，對(duì)效率的提高主要是：__D_____。A．方便了部門間交流B．降低庫(kù)存C．防止偷懶D．一方面部門之間工作銜接的通信更為方便，另一方面很大局部的常規(guī)性工作可以由計(jì)算機(jī)程序化完成20、目前國(guó)際上使用最廣泛的EDI標(biāo)準(zhǔn)是：____A___。A．UN／EDIFACTB．美國(guó)X．12標(biāo)準(zhǔn)C．歐洲標(biāo)準(zhǔn)D．ISO標(biāo)準(zhǔn)21、以下___C____屬于Intranet所能提供的服務(wù)。A．信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全性管理B．客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和使用、遠(yuǎn)程操作、用戶和安全性管理C．信息發(fā)布、遠(yuǎn)程操作、電子郵件、用戶和安全性管理D．信息發(fā)布、企業(yè)間的交易和合作、電子郵件、用戶和安全性管理22、電子商務(wù)來(lái)自非交易的風(fēng)險(xiǎn)有：__C_____。A．交易一方不承當(dāng)交易責(zé)任B．買方否認(rèn)購(gòu)置要求C．貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓D．賣方公司子虛烏有23、以下___A____不屬于FrontPage中常用術(shù)語(yǔ)。A．Web地址B．Web頁(yè)面C．Web站點(diǎn)D．Web服務(wù)器24、在電子商務(wù)安全技術(shù)方面常見的縮寫“SET〞的意思是指_____B。A．服務(wù)電子交易B．安全電子交易標(biāo)準(zhǔn)C．安全電子協(xié)議D．安全電子傳輸協(xié)議25、Internet對(duì)于企業(yè)界影響最大的是__A_____兩種服務(wù)，其次才是其他服務(wù)種類。A．E－mail和WWWB．電子公告板和E—mailC．E－mail和GopherD．WWW和Whois26、目前常用的加密方法有：____C_____。A．對(duì)稱加密B．非對(duì)稱加密C．對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密D．?dāng)?shù)字簽名27、電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題主要是：____D_____。A．版權(quán)問題B．域名問題C．商標(biāo)權(quán)問題D．以上都是28、國(guó)內(nèi)各級(jí)政府的網(wǎng)站在注冊(cè)域名時(shí)，應(yīng)該注冊(cè)CN域下的通用域名是____D______A．orgB．comC．netD．gov29、電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是____C____。A．頒發(fā)數(shù)字證書B．管理數(shù)字證書C．頒發(fā)和管理數(shù)字證書D．審查數(shù)字證書30、電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是：___C____。A．適合大額消費(fèi)B．每筆交易必須通過銀行，因此對(duì)比安全C．交易時(shí)可以直接將資金從一個(gè)持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶D．必須通過智能卡完成交易31、網(wǎng)頁(yè)是WWW的基本文檔，它是用什么語(yǔ)言編寫〔A〕A．HTML語(yǔ)言B．C語(yǔ)言C．FORTRAN語(yǔ)言D．JAVA語(yǔ)言32、對(duì)電子商務(wù)的理解，至少應(yīng)從哪兩個(gè)方面考慮：〔B〕A．計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)B．現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)C．網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)D．通信技術(shù)和商務(wù)33、網(wǎng)絡(luò)直銷商品是指〔A〕A．消費(fèi)者直接下定單給廠家B．消費(fèi)者直接下定單給商店C．消費(fèi)者直接下定單給信用卡公司D．消費(fèi)者直接下定單給銀行34、關(guān)于物流的說(shuō)法對(duì)比正確的選項(xiàng)是〔C〕A．物流是一個(gè)控制原材料、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)B．物流是一個(gè)控制原材料、制成品和信息的系統(tǒng)C．物流是一個(gè)控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)D．物流是一個(gè)控制制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)35、電子商務(wù)的任何一筆交易都由哪些流組成〔A〕A．由信息流、商流、資金流、物流等四個(gè)基本局部組成B．由商流、資金流、物流等三個(gè)基本局部組成C．由信息流、資金流、物流等三個(gè)基本局部組成D．由商流、資金流、物流等三個(gè)基本局部組成36、計(jì)算機(jī)安全問題可以分為哪些類型〔B〕A．實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的可靠性B．實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性C．實(shí)體的可靠性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性D．實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的可靠性、信息的安全性37、BBS的中文名稱為〔A〕A．電子公告欄B．電子郵件C．新聞組D．不能確定38、網(wǎng)絡(luò)交易中心在電子商務(wù)中介交易中扮演著什么樣的角色〔C〕A．促成和組織者B．介紹和組織者C．介紹、促成和組織者D．介紹和促成39、在電子商務(wù)條件下，賣方應(yīng)當(dāng)承當(dāng)?shù)牧x務(wù)不包括〔A〕A．對(duì)買方身份的認(rèn)定B．按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)C．對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量承當(dāng)擔(dān)保義務(wù)D．對(duì)標(biāo)的物的權(quán)利承當(dāng)擔(dān)保義務(wù)40、協(xié)議和主機(jī)名之間用哪一種符號(hào)隔開〔C〕A．“：/〞B．“：\\〞C．“：//〞D．“：\〞41、TCP/IP協(xié)議是什么網(wǎng)絡(luò)上所使用的協(xié)議〔A〕A．InternetB．IntranetC．ExtranetD．LAN42、以下哪一項(xiàng)不屬于公告欄廣揭露布技巧〔D〕A．寫一個(gè)好標(biāo)題B．在相關(guān)的類別、地點(diǎn)發(fā)布廣告C．注意發(fā)布頻率D．文字處理43、電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是(

C

)A．頒發(fā)數(shù)字證書B．管理數(shù)字證書C．頒發(fā)和管理數(shù)字證書D．審查數(shù)字證書44.EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是(

D

)

A.自由文件B.平面文件C.用戶端格式

D.EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文45、數(shù)字簽名是解決以下哪項(xiàng)問題的方法(

C

)A．未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)B．?dāng)?shù)據(jù)被泄漏或篡改C．冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴D、以上三種46、在電子商務(wù)條件下，買方應(yīng)當(dāng)承當(dāng)?shù)牧x務(wù)不包括〔B〕A、買方應(yīng)承當(dāng)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款的義務(wù)B、準(zhǔn)確、及時(shí)地進(jìn)展電子資金的劃撥義務(wù)C、買方應(yīng)承當(dāng)按照合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式承受標(biāo)的物的義務(wù)D、買方應(yīng)當(dāng)承當(dāng)對(duì)標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)47、下面關(guān)于WWW的說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是?！睞〕A、它沒有功能強(qiáng)大的通信手段B、它是以HTML語(yǔ)言與HTTP協(xié)議為根基C、提供面向Internet服務(wù)D、它是建設(shè)在客戶機(jī)／服務(wù)器模型之上的48、正確的URL格式為〔A〕A、(協(xié)議)：//(主機(jī)名)：(端口號(hào))/(文件路徑)/(文件名)B、(主機(jī)名)：//(協(xié)議)：(端口號(hào))/(文件路徑)/(文件名)C、(協(xié)議)：//(主機(jī)名)：(端口號(hào))/(文件名)/(文件路徑)D、(協(xié)議)：//(端口號(hào))：(主機(jī)名)/(文件路徑)/(文件名)49、TCP是傳輸控制協(xié)議，IP協(xié)議又稱〔C〕A、局域網(wǎng)協(xié)議B、廣域網(wǎng)協(xié)議C、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議D、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議50、Internet上計(jì)算機(jī)的IP地址有哪兩種表示形式〔A〕A、IP地址和域名B、IP地址和中文域名C、IP地址和網(wǎng)絡(luò)D、網(wǎng)絡(luò)和域名51、以下哪一項(xiàng)不屬于選擇旗幟廣告提供商時(shí)主要考慮的要素〔B〕A、提供商的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持B、提供商的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)C、提供商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備D、提供商的通信出口速率52、以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)展購(gòu)物的操作〔D〕A、瀏覽產(chǎn)品B、選購(gòu)產(chǎn)品C、訂購(gòu)產(chǎn)品D、信息發(fā)布53、數(shù)字證書采用公鑰體制，即利用一對(duì)互相匹配的密鑰進(jìn)展〔B〕A、加密B加密、解密C、解密D安全認(rèn)證54、在電子商務(wù)的概念模型中，強(qiáng)調(diào)哪幾個(gè)流的整合〔D〕A、信息流、商流、資金流B、信息流、商流和物流C、信息流、資金流和物流D、信息流、商流、資金流和物流55、電子商務(wù)的安全保障問題主要涉及〔D〕A、加密B、防火墻是否有效C、身份認(rèn)證D、數(shù)據(jù)被泄露或篡改、冒名發(fā)送、未經(jīng)授權(quán)者擅自訪問網(wǎng)絡(luò)56、DES屬于：〔A〕A、對(duì)稱密碼體系B、不對(duì)稱密碼體系C、公鑰密碼體系D、SET57、使用公鑰密碼體系，每個(gè)用戶只需要善保存〔A〕密鑰。A、一個(gè)B、N個(gè)C、一對(duì)D、N對(duì)58、Internet在制造業(yè)方面的應(yīng)用主要是針對(duì)〔B〕A、企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理的B、供給鏈的管理C、裝配線的管理D、庫(kù)存的管理59、以下哪項(xiàng)屬于Intranet所能提供的服務(wù)〔C〕A、信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全性管理B、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和使用、遠(yuǎn)程操作、用戶和安全性管理C、信息發(fā)布、遠(yuǎn)程操作、電子郵件、用戶和安全性管理D、信息發(fā)布、企業(yè)間的交易和合作、電子郵件、用戶和安全性管理60、網(wǎng)站在我國(guó)大陸是否可以任意發(fā)布和登載新聞〔A〕A、不可以B、可以C、沒有規(guī)定D、沒人管二、填空題1EDI系統(tǒng)的構(gòu)成要素是：EDI軟件和硬件；通信網(wǎng)絡(luò)；EDI標(biāo)準(zhǔn).2電子貨幣系統(tǒng)主要包括：電子支票、電子現(xiàn)金、電子信用卡、電子人民幣包等。3Internet投入商業(yè)應(yīng)用之后，電子商務(wù)的開展經(jīng)歷了三個(gè)階段，這就是：電子零售階段、電子貿(mào)易階段和電子交易市場(chǎng)階段4防火墻的基本準(zhǔn)則有二：〔1〕一切未被允許的就是制止的；〔2〕一切未被制止的就是允許的5讓一臺(tái)計(jì)算機(jī)連入Internet的方式一般有拔號(hào)方式、專線方式。6認(rèn)證性可用數(shù)字簽字和身份認(rèn)證技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。7完全電子商務(wù)與不完全電子商務(wù)的區(qū)別主要是貨物配送的方式不同，前者可直接在網(wǎng)上完成貨物的遞送，而后者則需要借助于傳統(tǒng)的物流配送渠道。8防止信息被泄漏的方法有對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密。9數(shù)字簽名要能確認(rèn)以下兩點(diǎn)：〔1〕信息是由簽名者發(fā)送的；〔2〕信息自簽名后到收到為止未被作過任何修改。10數(shù)字證書提供了一種在Internet上進(jìn)展身份驗(yàn)證的方式。11第三方物流公司是物流渠道中的中間機(jī)構(gòu)，它以簽訂合同的方式，在一定時(shí)間內(nèi)，為其他公司提供所有或某些方面的物流業(yè)務(wù)服務(wù)。12電子交易的基本階段是：交易準(zhǔn)備；交易談判和簽訂合同；辦理交易進(jìn)展前的手續(xù)；交易合同的履行和索賠。1EDI軟件和硬件；通信網(wǎng)絡(luò)；EDI標(biāo)準(zhǔn)。2電子支票、電子現(xiàn)金、電子信用卡。3電子零售階段、電子貿(mào)易階段、電子交易市場(chǎng)階段。4一切未被允許的就是制止的；一切未被制止的就是允許的。5拔號(hào)方式、專線方式。6數(shù)字簽字、身份認(rèn)證。7貨物配送，直接在網(wǎng)上，需要借助于傳統(tǒng)的物流配送渠道。8對(duì)稱加密、非對(duì)稱加密。9由簽名者發(fā)送的；自簽名后到收到為止未被作過任何修改。10身份驗(yàn)證。11中間，簽訂合同，物流業(yè)務(wù)服務(wù)。12交易準(zhǔn)備；交易談判和簽訂合同；辦理交易進(jìn)展前的手續(xù)；交易合同的履行和索賠。三、名詞解釋1.BtoB電子交易市場(chǎng)：所謂BtoB電子交易市場(chǎng)，是指由第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)建設(shè)的一個(gè)電子商務(wù)信息平臺(tái)和交易平臺(tái)，將數(shù)目眾多的買方和賣方會(huì)聚在這個(gè)虛擬的交易市場(chǎng)里，為他們提供一個(gè)信息交換和商品交易的虛擬場(chǎng)所。2.認(rèn)證中心：是承當(dāng)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)、能簽發(fā)和管理數(shù)字證書、并能確認(rèn)用戶身份的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。3.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)：所謂企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)，就是信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中的應(yīng)用。企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)溝通、協(xié)調(diào)工作。目前，它主要是建設(shè)在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)〔Intranet〕根基上的。4.EDI：將商務(wù)和行政事務(wù)處理按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成構(gòu)造化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸。5.數(shù)字證書：又稱為數(shù)字標(biāo)識(shí)〔digitalcertificate,digitalID〕。它提供了一種在Internet上身份驗(yàn)證的方式，是用來(lái)標(biāo)志和證明網(wǎng)絡(luò)通信雙方身份的數(shù)字信息文件。通俗地講，數(shù)字證書就是個(gè)人或單位在Internet上的身份證。6.企業(yè)間電子商務(wù)：主要是指兩個(gè)組織之間通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)展的商務(wù)活動(dòng)，如網(wǎng)上交易與網(wǎng)際合作等。7.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成局部，是建設(shè)在互聯(lián)網(wǎng)根基之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段。8.客戶關(guān)系管理：利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，在企業(yè)與客戶之間建設(shè)一種數(shù)字的、實(shí)時(shí)的、互動(dòng)的交流管理系統(tǒng)。其目的是在于建設(shè)一個(gè)系統(tǒng)，有效地管理客戶信息資源，提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。9.虛擬主機(jī)：虛擬主機(jī)技術(shù)可以將一臺(tái)計(jì)算機(jī)主機(jī)分成假設(shè)干臺(tái)“虛擬〞的主機(jī)，每一臺(tái)虛擬主機(jī)都具有獨(dú)立域名，具有獨(dú)立或共享的IP地址，具有完整的Internet服務(wù)器功能。從外面看，每一臺(tái)虛擬主機(jī)和一臺(tái)獨(dú)立的主機(jī)的表現(xiàn)完全一樣。用戶可以利用它來(lái)建設(shè)完全屬于自己的www服務(wù)器、FTP服務(wù)器和Email服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)商品交易中心。10、服務(wù)器托管即用戶租用ISP的機(jī)架位置放置用戶服務(wù)器，通過ISP的專線接入Internet，ISP負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常技術(shù)維護(hù)，用戶負(fù)責(zé)服務(wù)器管理和內(nèi)部系統(tǒng)維護(hù)。在服務(wù)器運(yùn)行穩(wěn)定后，用戶可以通過遠(yuǎn)程方式進(jìn)展服務(wù)器維護(hù)和數(shù)據(jù)更新。這種方式一般不計(jì)通訊量，不計(jì)硬盤空間量，不計(jì)訪問次數(shù)，不需申請(qǐng)專用線路，不必自建機(jī)房，節(jié)省了大量的初期投資和日常維護(hù)費(fèi)用。服務(wù)器托管方式的每月費(fèi)用相對(duì)固定，便于用戶控制費(fèi)用開支。11.電子商務(wù)：是指運(yùn)用電子工具在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)展產(chǎn)品的生產(chǎn)、交易及相關(guān)行政作業(yè)的一種商業(yè)模式。12.B2C：即企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，指的是企業(yè)與消費(fèi)者之間通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的一切商務(wù)活動(dòng)，它不僅包括網(wǎng)上零售，而且包括網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、商品檢索、網(wǎng)上服務(wù)等活動(dòng)。三、簡(jiǎn)答題1你認(rèn)為應(yīng)若何宣傳商務(wù)網(wǎng)站通常有以下宣傳方式：〔1〕與其他門戶網(wǎng)站建設(shè)伙伴關(guān)系，在與其他網(wǎng)站互相鏈接中有以下一些策略值得考慮：廣泛鏈接、簡(jiǎn)單鏈接、友情鏈接〔2〕將自己的門戶網(wǎng)站參加到搜索網(wǎng)站中〔3〕其他宣傳手段，可在網(wǎng)頁(yè)中設(shè)置一些其他內(nèi)容；也可通過一些傳統(tǒng)的方法提高它的知名度，例如，通過播送、電視、報(bào)刊等進(jìn)展宣傳，在名片上加印企業(yè)的網(wǎng)址等。2我國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段開展企業(yè)間電子商務(wù)的方式主要有哪些我國(guó)企業(yè)間電子商務(wù)主要有以下4種方式：〔1〕參加一些網(wǎng)上的BtoB站點(diǎn)；〔2〕企業(yè)通過搜索引擎；〔3〕把一些交易從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上來(lái)；〔4〕在網(wǎng)上為企業(yè)客戶提供售后服務(wù)。3為什么說(shuō)網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)的交易模式改變了市場(chǎng)的定價(jià)機(jī)制網(wǎng)上拍賣系統(tǒng)的出現(xiàn)和開展為買賣雙方提供了更有效、更滿意的聯(lián)系。拍賣系統(tǒng)中廣泛采用的賣方主導(dǎo)型交易模式和買方主導(dǎo)型交易，為買賣雙方提供了一個(gè)尋求合理價(jià)位的工具。買方擁有更多的選擇、更多的方便和更多省人民幣的時(shí)機(jī)，賣方則擁有更大市場(chǎng)和賣出好價(jià)人民幣的時(shí)機(jī)。4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣都是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)為目的的活動(dòng)手段上的明顯差異，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷之間存在著一些不同?！?〕營(yíng)銷要素不同，由“4P〞轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“4C'’〔2〕產(chǎn)品策略不同，傳統(tǒng)營(yíng)銷注重產(chǎn)品〔Product〕，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重消費(fèi)者的需求和欲望〔Consumer'swantsandneeds〕?！?〕價(jià)格策略不同，傳統(tǒng)營(yíng)銷注重價(jià)格〔Price〕，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更注重成本〔Cost〕〔4〕促銷策略不同，傳統(tǒng)營(yíng)銷以促銷〔Promofion〕為主，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重為消費(fèi)者提供方便〔Convenience〕〔5〕渠道策略不同，傳統(tǒng)營(yíng)銷注重渠道〔Place〕，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重溝通〔Communication〕5與企業(yè)間電子商務(wù)模式相比，電子交易市場(chǎng)有何特征有哪些利潤(rùn)來(lái)源特征：〔1〕集中化的市場(chǎng)；〔2〕中立、公平、公正；〔3〕標(biāo)準(zhǔn)化；〔4〕透明性。利潤(rùn)來(lái)源：交易費(fèi)、拍賣傭金、軟件許可費(fèi)、廣告費(fèi)、信息使用費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、信息發(fā)布費(fèi)等。6垂直網(wǎng)站成功的關(guān)鍵因素有哪些垂直網(wǎng)站成功的最重要的因素是專業(yè)技能和擁有的資源。首先，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者必須具備豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)歷，并在這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域里具有權(quán)威性，能讓買賣雙方對(duì)其提供的中介信息服務(wù)有信賴感。其次，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者必須擁有該行業(yè)領(lǐng)域豐富的信息資源根基。第三，網(wǎng)站必須擁有忠誠(chéng)的客戶群7、網(wǎng)上商場(chǎng)的基本構(gòu)造由哪幾局部組成網(wǎng)上商場(chǎng)由3個(gè)基本局部組成：商場(chǎng)網(wǎng)站，為顧客提供在線購(gòu)物的場(chǎng)所；配送系統(tǒng)，負(fù)責(zé)商品的配送；銀行及認(rèn)證系統(tǒng)，負(fù)責(zé)顧客身份確實(shí)認(rèn)及貨款結(jié)算。8我國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段開展企業(yè)間電子商務(wù)的方式主要有哪些分析訪問統(tǒng)計(jì)報(bào)告實(shí)際上是由服務(wù)器上的統(tǒng)計(jì)程序自動(dòng)記錄的關(guān)于網(wǎng)站訪問者行為的文件，它可以告訴網(wǎng)站管理人員網(wǎng)站的訪問者來(lái)自何方，他們經(jīng)由什么途徑訪問的網(wǎng)站，他們是在什么時(shí)候訪問網(wǎng)站的，他們?cè)L問了哪些網(wǎng)頁(yè)以及他們?cè)诿恳痪W(wǎng)頁(yè)上停留了多長(zhǎng)時(shí)間等。這樣，企業(yè)就可以隨時(shí)跟蹤客戶需求的變化，隨時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品策略及營(yíng)銷策略，更快、更好地滿足客戶的需求。9我國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段開展企業(yè)間電子商務(wù)的方式主要有哪些我國(guó)企業(yè)間電子商務(wù)主要有以下4種方式：參加一些網(wǎng)上的BtoB站點(diǎn)或相關(guān)的電子商務(wù)交易市場(chǎng)，如“阿里巴巴〞、“中國(guó)商品交易市場(chǎng)〞等站點(diǎn)；〔2〕企業(yè)可以通過搜索引擎等網(wǎng)上工具進(jìn)展網(wǎng)上信息搜尋與信息發(fā)布，尋找客戶、展示產(chǎn)品等；〔3〕把一些交易從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上來(lái)；〔4〕在網(wǎng)上為企業(yè)客戶提供售后服務(wù)。10電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)造分為哪幾個(gè)層次每一層的功能是什么涉及到哪些基本技術(shù)由四個(gè)層次：〔1〕網(wǎng)絡(luò)層：信息傳送的載體和用戶接入的手段，是電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)根基設(shè)施。主要包括：遠(yuǎn)程通信網(wǎng)〔Telecom〕、有線電視網(wǎng)〔CableTV〕、無(wú)線通信網(wǎng)〔Wireless〕和因特網(wǎng)〔Internet〕?！?〕信息層：多媒體信息發(fā)布與傳輸層。電子郵件〔E—mail〕、文件傳輸服務(wù)〔FTP〕、電子數(shù)據(jù)交換〔EDI〕、HTML。〔3〕商務(wù)根基服務(wù)層：也稱一般業(yè)務(wù)服務(wù)層或貿(mào)易服務(wù)的根基設(shè)施，是電子商務(wù)根基平臺(tái)。這一層實(shí)現(xiàn)的是為了方便交易所提供的通用的業(yè)務(wù)服務(wù)，是所有企業(yè)、個(gè)人在網(wǎng)上進(jìn)展貿(mào)易時(shí)都會(huì)用到的服務(wù)。它主要包括：安全〔保證商業(yè)信息安全傳輸?shù)姆绞健?、認(rèn)證〔買賣雙方合法性的認(rèn)證〕、電子支付工具技術(shù)等，〔4〕電子商務(wù)應(yīng)用層：是電子商務(wù)的具體應(yīng)用，表現(xiàn)為各種各樣的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。它對(duì)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)提供具體的支持。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet和Web站點(diǎn)的集成。11網(wǎng)絡(luò)新聞與傳統(tǒng)媒體對(duì)比有哪些優(yōu)勢(shì)存在哪些問題第一．網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)容豐富、形式多樣；第二，網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播范圍廣、時(shí)效性強(qiáng)；第三，網(wǎng)絡(luò)新聞具有可儲(chǔ)存性和可檢索性；第四，網(wǎng)絡(luò)新聞具有很強(qiáng)的交互性網(wǎng)絡(luò)傳播不可防止地帶來(lái)了一系列負(fù)面作用，如計(jì)算機(jī)犯罪、意識(shí)形態(tài)和文化滲透、假新聞假信息傳播、色情泛濫、個(gè)人隱私遭到侵犯、知識(shí)產(chǎn)權(quán)遭到侵犯等等。在信息傳播方面，中國(guó)網(wǎng)站目前突出的問題有：①新聞信息真實(shí)性問題；②有害信息傳播增多問題；③知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。12簡(jiǎn)述電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)電子商務(wù)依托網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，也具有相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)：商務(wù)速度更快捷、商務(wù)聯(lián)系更廣泛、商務(wù)信息更豐富、商務(wù)溝通更互動(dòng)、商務(wù)成本更低廉。與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，電子商務(wù)活動(dòng)具有高效率、低成本、超時(shí)空性、虛擬化、透明化等特點(diǎn)。但目前電子商務(wù)存在安全問題、社會(huì)信用問題、政策法律環(huán)境不完善、社會(huì)信息化水平低、人們的思想觀念問題。這些問題制約了電子商務(wù)的開展。四、論述題1直接交易模式與第三方交易模式特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)之對(duì)比。答：直接交易是指消費(fèi)者和生產(chǎn)者或者需求方和供給方，直接利用網(wǎng)絡(luò)形式所開展的買賣活動(dòng)。這種買賣交易的最大特點(diǎn)是供需直接見面，環(huán)節(jié)少，速度快，費(fèi)用低。電子商務(wù)直接交易的優(yōu)點(diǎn)：第一、它能夠有效地減少交易環(huán)節(jié)，大幅度地降低交易成本，從而降低消費(fèi)者所得到的商品的最終價(jià)格。第二，電子商務(wù)直銷能夠有效地減少售后服務(wù)的技術(shù)支持費(fèi)用。電子商務(wù)直銷的缺乏之處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，購(gòu)置者對(duì)實(shí)物沒有直接的感知，在很多情況下可能產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷，而某些生產(chǎn)者也可能利用網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)展不實(shí)的宣傳，甚至可能打出虛假?gòu)V告欺騙顧客。第二，購(gòu)置者利用信用卡進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)交易，不可防止地要將自己的密碼等輸入計(jì)算機(jī)，由于新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，犯罪分子可能利用各種高新科技的作案手段竊取密碼，進(jìn)而盜竊用戶的人民幣款。第三方交易模式也叫中介交易，是通過網(wǎng)絡(luò)商品交易中心即虛擬網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)展的商品交易。在這種交易過程中，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心以Internet為根基，利用先進(jìn)的通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，將商品供給商、采購(gòu)商和銀行嚴(yán)密地聯(lián)系起來(lái)，為客戶提供市場(chǎng)信息、商品交易、倉(cāng)儲(chǔ)配送、貸款結(jié)算等全方位的服務(wù)。其優(yōu)點(diǎn)是：第一，第三方為買賣雙方展現(xiàn)了一個(gè)巨大的世界市場(chǎng)。每一個(gè)參加者都能夠充分地宣傳自己的產(chǎn)品，及時(shí)地溝通交易信息，最大程度地完成產(chǎn)品交易。這樣的網(wǎng)絡(luò)商品中介機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)彼此連接起來(lái)，進(jìn)而形成全球性的大市場(chǎng)。第二，可以有效地解決傳統(tǒng)交易中“拿人民幣不給貨〞和“拿貨不給人民幣〞兩大難題。第三、在結(jié)算方式上，網(wǎng)絡(luò)商品交易中心一般采用統(tǒng)一集中的結(jié)算模式，即在指定的商業(yè)銀行開設(shè)統(tǒng)一的結(jié)算賬戶，對(duì)結(jié)算資金實(shí)行統(tǒng)一管理，有效地防止了多形式、多層次的資金截留、占用和挪用，提高了資金的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。2、試述電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)。答：商務(wù)性：即提供買賣交易的服務(wù)、手段和時(shí)機(jī)。它實(shí)現(xiàn)了社會(huì)商務(wù)活動(dòng)方式、消費(fèi)方式、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式及其組織構(gòu)造與職能的改變，電子商務(wù)系統(tǒng)的基本目的是為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)是專門針對(duì)商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)生過程和數(shù)據(jù)處理過程的，是專門圍繞商務(wù)活動(dòng)而展開的一個(gè)信息系統(tǒng)的分支。集成性和可擴(kuò)展性：電子商務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、數(shù)據(jù)交換技術(shù)等技術(shù)的集成系統(tǒng)。突出特點(diǎn)就是將財(cái)務(wù)、銷售、庫(kù)存管理、生產(chǎn)部門和管理部門集成一體化運(yùn)行，Internet技術(shù)與企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)集成為一個(gè)整體，有效地集成新、老技術(shù)，使事務(wù)處理表達(dá)出整體性和統(tǒng)一性。良好的集成性能使企業(yè)的全部應(yīng)用有效地建筑在電子商務(wù)系